健身会籍顾问全版谈单话术
健身房会稽顾问开张话术
健身房会稽顾问开张话术会籍顾问：“看您的身材这么好，之前在哪里健身呀？”潜在客户：“没有哦，平时比较忙，没时间健身。
”会籍顾问：“身体是革命的本钱，身体是1，其他的都是0，只有好的身体，才能做更多的事情。
”潜在客户：“话是这样说没错，但平时工作太忙了，没时间去锻炼啊。
”会籍顾问：“很多人对健身都有误区，觉得健身需要每天都去健身房，要花很多时间。
但实际不是这样的，我们每周只需要2到3次，一次大概一个小时左右，就能让我们体质得到很大的提升。
算下来每周只需要花费4小时就可以了，我相信您每周4个小时还是有的吧”潜在客户：“你们哪里是怎么办卡的？”会籍顾问：“咱们这边是会员制的，成为会员之后，就可以使用健身场馆内，所有的健身项目。
在锻炼过程中，还有教练给你指导，来提高你的健身效率，以免造成运动损伤。
”潜在客户：“多少钱呢？”会籍顾问：“咱们健身房是非常人性化的，根据会员的时间，工作，家庭情况设定了很多的卡种，有免费的体验卡，月卡，情侣卡、亲子卡、年卡等等，不一样的卡对应的价格也是不一样的，所以等您空了，你来健身房看看，到时候根据你的情况，给你推荐一款，最适合您的卡种，怎么样？”潜在客户：“行。
”会籍顾问：“是这样的，咱们健身房的位置在天府四街，您住在哪里？过来锻炼方便吗？”潜在客户：“没多远，挺方便的。
”会籍顾问：“哥咱们这里每天都有10个免费体验的名额，等您不忙了，免费过来体验下，如何？”潜在客户：“可以啊。
”会籍顾问：“那我回去之后，给你安排下，安排好时间之后通知您过来体验，我叫微健君，您怎么称呼呢？”潜在客户：“我姓王。
”会籍顾问：“好的王哥，之后安排好了，我通知您，您的电话是多少？”潜在客户：“我看不用这么麻烦了，我这离的近，空了我直接过去，我自己看下就行了。
”会籍顾问：“王哥，是这样的，咱们是私人健身俱乐部，每天体验名额都是有限制的，所以需要您给我预留一个联系方式，之后我安排好了，短信提醒您一下，您到时来体验的时候我也好接待您，李哥，您的电话是多少呢？”潜在客户：“行，我电话是XXXXXXXXX。
健身俱乐部会籍顾问电话技巧培训
电话技巧培训
情况一：（标准说法/第二次接触）
1、您好/**先生/**小姐，我是_______健身/俱乐部的会籍顾问***，您还记得吗？
2、提醒客人让客人记得你，在**地/**时间/**时间/**人
3、请问您什么时候比较方便过来参观一下呢？/周六还是周日/白天/晚上
4、您放心好了。
参观一下只要您10分钟左右。
5、那这样吧，你先过来体验一次，你看你喜欢瑜珈/动感单车。
6、那我帮您约一下体验时间吧。
那您看什么时间比较方便！
7、那好，我们就这样定下来了。
/周六还是周日/白天/晚上，我会在汉斯等您，好吗？
8、别忘了，我叫什么名字？/**先生/**小姐，记得我叫什么了吗？
9、哎，对！那我们/周六还是周日/白天/晚上见！
10、再见！
情况二：（第三次接触）
1、**先生/**小姐，我是______健身/俱乐部的会籍顾问***。
2、上次您有事耽搁了，是吗？
3、我可在这边等您很久了。
4、那您看明天/后天/周六/周日过来参观一下吧。
5、那要不这次您自己排个时间过来看一下，好吧？
5、好的，那我们周六/周日见，这一次不要不来了！
6、到时你到汉斯直接找我就可以了，我叫***。
健身会所会籍顾问 谈单
健身会所会籍顾问谈单,外展(记潜在客户的电话):任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运做,那新会员从何而来,就需要会籍的日常工作来实现了,一般情况下,新会员有两个来源:外展电话和老会员介绍。
现在谈一下外展的具体工作。
外展，也叫室外宣传。
是一种非常有效的发展新会员的方式。
一般是通过宣传单，展台等方式来初步建立一个与潜在客户沟通的桥梁，让你有机会来让你的潜在客户知道，你在这里到底是来干什么的。
首先，你应当对你所在的健身俱乐部宣传单上的内容相当了解，你们有多大的营业面积，服务项目都有什么，是会员制专区还是可以单次消费，是办年卡还是办理次卡等等，等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了:问: 那您对健身感兴趣吗,答:一般(感兴趣)。
问:这样吧，今天既然我有幸碰到您了，(先生)小姐您先给我留下一个您的联系方式吧，也好等我们有您喜欢的课程是安排在通知您来体验及了解答:不用了，等我有时间的话自己会过去的。
问:是这样，我们健身俱乐部也是一个会员制专区的，如果您贸然到访要参观或试课的话就会比较烦琐，耽误您宝贵的时间，这样我们给您提前准备好，您看您什么时候有时间都，咱们再约就好了呀～答:我再考虑考虑吧。
问:您可能也了解一些，我们的价位不是一成不变的，如果我们有活动价位有优惠得话我也方便打电话或发短信通知您啊～答:到时候再说吧。
问:别了，您看您既然有这意识了，何必错过这样的机会呢～况且这也会关系到我们的个人业绩的，您就给我留一个吧，我保证不随便打电话打扰您～我们现在的价位不是3180元嘛，原来就有降到2880元的，但那个活动就持续了2天，您平时间哪里会知道我们什么时候降价呢是吧,如果真的到时候您满意了要办一张属于自己的健身卡是还能省不少钱呢～来您说吧～这只是一个初步的脚本，我们还要学会见什么人说什么话，注意他的语气和态度，交谈过程要真诚大方，这是当重要的。
还有，真是有质量的潜在客户想尽一切办法也要把电话留下来～这个时候如果脸皮不厚点的话是不行的。
健身俱乐部会籍顾问专业销售技巧及谈单方法
健身俱乐部会籍顾问专业销售技巧及谈单方法一．会籍顾问的基本素质１．强烈的推销意识：强烈的推销意识是会籍顾问对工作，对企业，对顾客以及对事业的热情，责任心，勤奋精神和忠诚度的结果，能使会籍顾问发现和创造更多的机会．２．热情友好的服务：服务首先是态度问题，会籍顾问要用热情来打动对方，热情所散发出来的自信和活力会引起顾客的共鸣．其次，服务是方法的问题，包括：正确的礼仪和亲切而专业的建议或提供有价值的信息及对顾客的优惠等等。
3．熟练的推销技巧：首先了解顾客：顾客购买的心理变化a)俱乐部（产品本身），这是购买过程的第一阶段，也是最重要的阶段，如果会籍顾问能够引起顾客对俱乐部的注意，就意味着成功了一半；b)兴趣，顾客的兴趣来源于两个方面：俱乐部（品牌，广告，促销，POP等）和会籍顾问（服务时顾客愉悦）；c)联想，顾客进一步想象俱乐部将会给自己带来什么好处，能解决什么问题，对自己会有什么帮助，联想决定顾客是否需要，是否喜欢；d)欲望，当顾客询问某一种卡种并仔细加以考虑的时候，就已经表现出他非常感兴趣，想买；e)比较，也许有的顾客在这时会犹豫不决，拿不定注意，会籍顾问就要适时向顾客提供有价值的建议，帮助顾客下决心；f)信任，影响信任感的因素有2个：相信会籍顾问（优秀服务和专业素质），俱乐部信誉g)行动，顾客觉得购买并付诸行动；h)满足顾客对俱乐部和会籍顾问服务满意，顾客在付款的过程中还可能发生不愉快的事情，如交款时，送客时会籍顾问若有不周到之处可能会引起顾客不满意，甚至当场推卡，因此会籍顾问要至始至终对顾客热情，诚恳，耐心。
二．会籍顾问专业销售技巧：1．想客人推销自己：在销售活动中，人和俱乐部一样重要，71%的人之所以会从你那里购买，是因为他们喜欢你，信任你；会籍顾问要做到以下几点：微笑：微笑能传达真情，密人的微笑是长期苦练出来的；赞美顾客：一句赞美的话可能留住一名顾客，可能会促成一笔销售，也可以改变顾客的坏心情；注重礼仪：礼仪是对顾客的尊重；注重形象：会籍顾问以专业的形象出现在顾客的面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖；所谓专业形象，是指会籍顾问的服饰，举止姿态，个人卫生等外观表现，给顾客带来良好的感觉。
健身会籍销售话术
健身会籍销售话术
非常感谢您的咨询，作为健身会籍销售，我非常乐意为您提供专业的建议和服务。
首先，我想问一下您的健身目标是什么？是想减肥塑形，还是增肌强身？或者是想改善身体某些问题，比如腰痛、颈椎病等？无论您的目标是什么，我们都可以为您提供专业的健身计划和指导，帮助您实现健康、美丽、自信的身体。
我们的健身房设备齐全，环境舒适，教练团队专业，可以为您提供全方位的健身服务。
如果您还有疑虑或者担心，我可以为您安排一次免费的试训课程，让您更好地了解我们的服务和教练团队。
同时，我们也会为您提供优惠的会籍方案，让您更加轻松地享受健身的乐趣。
最后，我想强调的是，健身不仅仅是一种运动，更是一种生活方式。
我们希望能够与您一起分享健康、快乐、积极的生活态度，让您的生活更加美好。
谢谢您的咨询，期待与您的合作！。
健身顾问谈单开场白
健身顾问谈单开场白销售健身卡的开场白方法一：向客人说一下健身的好处，比如健身可以增加心肺功能。
可以使人变的自信，有气质，会增加人体免疫力可以帮助脂肪多的朋友减脂。
方法二：发宣 -，然后有意向的人要来号码，后面打电话给他约时间加他过来免费体验一下，注意，一定要说免费体验一次，这样他才能过来，过来了带他参观一下，给他摸一下那些器材就行，别给他练，然后把他拉到椅子坐好，然后转介绍给你的经理。
如果自己谈的话就给他介绍健身锻炼的好处，等他问健身卡怎么办的，你就跟他说价格，如果说价格贵你就再说健身的好处，如果还是价格贵，说今天有个团购的，去帮他问下能不能加进去，他说好的话你就问他如果可以今天能办吗也可以找来访登记的号码打电话啊，那些当时没有办卡的人过段时间想清楚了也会办的。
健身房会籍顾问发单要电话话术发单页，当对方接单的时候要问对方是否住在这附近，如果住的来远的话别人自是不会考虑的在问以前有没有在其他的地方锻炼过，如果说没有的话就可以吧价格抬高一点，在打折让对方感百觉你给她度优惠了很多对什么项目感兴趣，不管她说的什么项目都是最专业的最好的最后以优惠为诱饵，让对方问留下号码或者是通过答你可以免费体验具体要看自己的实际情况了健身顾问销售技巧越详细越好一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆，挤公共汽车，吃快餐，住星级酒店….这就是营销员群体的一些特征。
他们每天都在向人们提供便利、信息、服务，正是他们的努力，今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品，并得到满意的服务。
你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人，80%是营销员。
今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一个庞大的社会群体，一项统计表明这一群体的人数已接近5000万，也就是说每20个人中就有1名营销员。
同时另一项统计数据表明：营销员中10%的人从事营销工作，80%的人从事推销工作，还有10%的人从事一种模糊状态的工作。
也就是说营销是核心，挑选是主体。
广大的营销员主要从事的是推销工作，那么怎样做好推销员是一个共性的话题。
健身销售技巧和话术
健身销售技巧和话术俗话说，身体是革命的成本!健身能够保持身体活力，是确保人们开展一切活动的根本前提。
在健身销售中，销售人员面对众多很好健身的潜在客户的时候，最好能够利用健身销售技巧和话术去打动这些客户。
一、健身俱乐部会籍参谋销售技巧和话术1、在里的问候：里的问候能给客户留下第一印象。
显而易见，热情招呼能让客户了解我们是谁，并觉得他自己选对了地方。
更重要的是，训练有素的接听技巧能给客户留下专业的印象，成功的到达最终的目的约访(了解客户对哪一项效劳比拟感兴趣?再有针对性的谈话是关键!)2、应对咨询：会籍参谋是作制销售的另售行销员，接听咨询是你的一项根本功。
打出时你有时间准备，把一切都想好，与此不同的是你全天都可以接到没打过招呼就进来的咨询。
3、咨询应接术语：会籍参谋：您好，有什么能为您效劳的吗?客户：是的，我想了解一下有关入会资格的事。
会籍参谋：我的名字是王某某，请问您的尊姓大名，您能留下吗?请问您是如何知道我们俱乐部的?您以前来过我们俱乐部吗?如果您不介意的话，我能知道今天是什么会使您打给我们呢?先生/女士要是还没有参观过我们俱乐部的话，恐怕会对我们的设施及效劳不大了解，您有什么特别感兴趣的地方吗?或者说通过我们教练您希望得到哪方面的收获呢?您目前正在锻炼的工程是哪些?一周锻炼几次?通过这些锻炼您有没有得到您所冀望的效果呢?或：您过去加入过锻炼吗?请问是何种锻炼呢?您到达你所冀望的效果了吗?如果到达了，为什么后来会中断呢?虽然没有如您所愿，但您觉得在运动的过程中愉快吗?通过那次锻炼您有何改变吗?4、预约会籍参谋：先生/女士，我们不会空洞的保证说亚历山大能满足你的一切健身要求。
我只想倡议您来参观一下，看看我们的设施与效劳是否真的适合您，您也可以在我们这做些运动，当然这样的参观完全是免费的、自愿的。
您看这怎么样?您打算在上午、下午还是晚上来尝试做运动呢?哪一天对您比拟适宜呢?星期一还是星期二?我们在上午10点和下午7点有空位，您看哪个对您比拟方便呢?先生/女士，您来时别忘了带上运动衣、运动鞋。
销售健身卡的技巧话术
销售卡种时，最需要猎取的是客户需求，进而做出明智推断，努力卖出会
5、你有健身习惯吗？—了解他是否有户外健身习惯，俱乐部属于室 员卡，制造价值。在加深客户购置欲望方面，会籍可以选择运用一些技巧，
内健身
比方说站在客户的角度看问题，为客户切身利益着想。
6、你平常什么时候运动锻炼呢？—拿到他的运动时间，以免最终他
可分等级推销卡种
1、挖掘客户需求—“是要进行有氧训练还是力量训练呢？〞“目的
8、你如今是从事什么工作的呢？—工作性质是否适合到俱乐部锻炼， 是减肥还是塑型呢？〞
另外职业也影响着收入
2、了解客户健身动机—过来咨询的客户，确定是有健身目标和打算
9、你有哪些运动是不能参与的呢？—以免俱乐部健身运动项目不适 的，那么“健身动机是什么呢？要结婚了？刚生完孩子？要竞赛？〞
能把产品销售出去，很重要的前提就是产品为客户所需，通过知道客
说到俱乐部运动是没有时间的.
户的需求，销售人员才能对症下药，实现共赢。另外，人是需要未雨绸缪
7、你家里离我们俱乐部多远，是开车过来的吗？—了解距离远近和 的，所谓的为客户着想，就是向客户说明不运动锻炼会带来的坏处，而运
代步工具，距离远了可能成为不办卡的理由，代步工具可知道他的收入， 动锻炼会获得怎样良好的体魄等，以期客户办卡。那么该如何做呢？
合
3、开始表示为客户着想—“对于我们来说，身体健康才是最重要的
10、当你过来运动，一周能来几次？—猎取运动次数，幸免最终说一 是吗？要对自己的身体负责。〞
周锻炼次数达不到要求等
4、说明如今大多数人面临的健康问题—“如今许多年轻人亚健康知
11、家里人支持你来健身吗？—防止最终说“回家商议 看看〞
道吗？贫血、颈椎病……小病引起大病不是不行能！要学会从如今开始幸
健身会所谈单技巧讲解
会籍顾问谈单技巧汇总常见顾客情况分析1、年轻女性追求时尚和被关注，懒惰，愿意为虚荣花钱。
要让她们感觉运动非但不累，而且开心。
2、年轻男性追求时尚和被关注，愿意为虚荣花钱。
要让他们知道锻炼后他们如何可以得到虚荣。
3、中年女性注重身心健康，排斥大运动量，消费理智，要让她们知道运动可以改善生活品质。
4、中年男性注重身体素质，对环境有要求，要让他们清楚地明白运动是生活中不可缺少的一部分。
5、学生消费能力弱但消费不理智，只要在消费能力范围，很容易通过时尚来打动他们消费。
6、银行，老师，医生，律师，公司职员 ,自私自负爱贪小便宜，消费理智。
对他们最好的办法就是技术性的欺骗。
7、个体小老板勤劳务实，精打细算，消费理智，虚荣心不强。
一定要让他们感觉买的很合算。
8、个体中老板有一定社会地位，有虚荣心，同时需求优质人脉，他们最需要的是尊重和体面。
9、公司白领(IT，物流) 工作压力大，认同新事物，消费理智，他们最需要的是良好的身体素质来面对生活。
10、家庭妇女生活枯燥，需要同流的群体，消费理智，他们最需要的是全新的生活方式和最多的朋友。
会籍顾问顺利成交的49种方法销售跟踢足球一样，最关键的是临门一脚的技巧，而许多的会籍顾问不懂得临门一脚的技巧，结果前功尽弃。
这些成交方法在销售应用中可以单独使用也可以合并使用。
1、直接成交法。
面对现实直接成交，节约时间，提高效率。
适用顺从型人群。
2、从众成交法。
激起准会员的攀比心理，以大家都买了都办啦都成为会员扫除准会员的疑虑。
除支配型以外的所有人群。
3、价格策略成交法。
客户喜欢物美价廉的产品。
适用所有人群。
4、演示成交法。
客户非常相信自己的感受，演示可引起准会员的好奇心和兴趣——非常适合视觉型的客户。
5、提升产品（会籍）附加值成交法。
意外的好事可以刺激准会员的购买欲望，附加价值是服务周到的体现。
特别适合新店预售，如我们送的大礼包和开业后送的免费私教课。
适用——所有客户6、提议成交法。
健身会籍顾问全版谈单话术
健身会籍顾问全版谈单话术1.不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看。
您好，本会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员在、才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在会所健身顾问的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的保护现有会员的权益，我想您在这里舞蹈时也不会希望非会员来打扰的，您说是吗？2.你们这里年卡时间太长，我需要办短期卡的，比如月卡之类的……①健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境，办理次卡、月卡、季卡其实对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。
②哦，不好意思，想问下您为什么想要短期卡？（先了解情况）因为会所是一家会员制会所，我们首先要确保会员的稳定性，如果出来月卡的话，会所里面的人就会变的很杂，有勃与我们开办会所的初衷。
③其实作为我们的会员，我们要充分确保您有一个舒适的舞蹈环境。
(点评:假设对方是会员,给她一个联想的空间,在不知比觉中提升对方的购买欲望。
)④作为舞蹈来讲,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎么能达到良好的效果呢?更何况即使有效果也是需要保持的,您想想看,这短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡比也不划算。
(点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对舞蹈有一个正确的认识,即舞蹈需要一个长期的过程。
)⑤我们健身馆和别的比较,有两个比较优势,一:是可以转卡,例如:你到时候不在这里了,可以把卡转给你的朋友,等.二:可以选择停卡,例如:您工作忙,或者出差可以把卡的时间停掉,然后这段时间可以往后移。
(点评:这两点的表达要非常的熟练,把这个过程细致的一一拆开,着重讲述如何运用的技巧,以及对尺度的把握。
)⑥其实我们其他分会所的会员,很大一部分人办的都是两年`三年的,甚至是天钻卡,办一年卡的人都不是很多,之所以这样选择,一是:考虑到办的卡,时间越长,价格就越优惠.二是:价格高了,自己更会有珍惜意识,您想想看,让您花几千块钱来舞蹈,又怎么会不坚持呢?(点评:引用其实会所的会所,说明办短期卡的人很少,然后在把问题转移。
健身会所会籍顾问销售话术
销售1、行销话术☺体型:(正常):简单询问和赞美以后,先给对方一个表达的空间,找出切入话题1) 喜欢保养,介绍我们是由内而外的保养,专业的体适能测试.2) 喜欢锻练,先询问锻练效果,再告知我们有专业的科学的指导,和体适能测试.体型(偏胖):从体型以外的其它方面入手,比如手饰\服装\装饰物.赞美对方,注重对方的感受,让对方来表达,找出合适的切入点.☺精神状态:(萎靡不振):询问对方的工作压力是否很大(口气轻松)表达一下自已同样的工作压力,找出共同点;说出自已放松的途径(例举自已经验)(精神饱满):赞美对方好的精神状态,并询问养生之道,从养生之道进入健身话题.☺言谈举止\气质风度1) 从口音来判断地域,拉近距离2) 长相美赞美对方漂亮不漂亮赞美对方有气度其它情况有个性\有亲和力☺俱乐部有关的询问:☺1)参加过俱乐部,如果对方曾参加健身俱乐部,询问他她对该对该俱乐部的看法,强调我们的专业性,科学性,和设备先进;☺2)如果对方未参加过任何健身俱乐部,强调我们体适能的可测量性以及整体设施先进,以及教练的专业性.以教练的口气:讲平时锻练时也可能对自已造成伤害(举例:通过跑步可增加心肺功能和大肌肉群,但如果你的心肺功能已经很好,但可能会额外增加膝盖的冲击力,造成运动损伤)4) 5)爱好运动:有不良嗜好的,从自已的亲身体验感受来引导对方由不良习性引起的副作用),把话题延伸到健身上.进行适当的健身是可以有效的抵抗作用.6)爱静不爱动,无不良嗜好:在工作压力很大的情况下,能有时间静一静也是一种享受,一看您就是特别斯文的人,我们俱乐部就有瑜伽的项目,特别适合您.(我们也有阅读区),总之向客人描述一种品味,一种感觉.一种气氛.☺办公居住环境（1）高档写字楼:从赞美对方的办公环境和品位,引申到我们俱乐部的的定位,找到共同点-----高品位（2）高档住宅区:在小区内张贴大幅海报,强调在家也可做瑜伽\(通过一系列的活动,来加强我们与客户之间的沟通).（3）交通工具首先询问对方是否经常开车或坐车,然后最好的将自已的亲身感受引出常坐车或开车引起身体不适,比如造成腰\背\脊柱不适;告之怎样来避免这些情况的发生.或教一些简单的瑜伽动作.其实我们平时有很多姿态(座姿)都是不正确的,会引起很多问题,只是我们自已还不知道,所以我们平时应该多注意多锻练,引申到健身俱乐部的科学,专业的测试和锻练方法.(自称是教练博得对方的信赖). （4）服装品位看服装的品牌,质地和款式赞美对方的服装品位,聊聊服装,表示对其品位的赞赏,产生共呜,引申我们的设施,环境,和服务也有同样的高品位.（5）客户对销售人员的态度1) 配合型放下资料,以备持久战之用2) 同中求异型其实健身房都是差不多的,就是服务和环境设施的差异.3) 异中求同每个俱乐部都有自已的特点,比如:我动会有专业健身操等,我们会提供更大众化的服务.4）逆反型把所有的主动权都留给对方（6）婚姻状况1) 未婚:强调会员的高品位,可以商谈交友等.2) 已婚:如果有幸于办公桌看到子女的照片,对其适当的赞美,邀请其爱人一同来参加.3、场景模拟1）办公室:您好,我是英派斯健身中心***,我们中心就是银座索菲特.是本市最高档最大的健身场所.今天我来就是专程邀请您来我们俱乐部的.看的出来你是相当有生活品味的人,我这里有一张表格请您帮忙.做为一个高档健身场所,我们只是想知道像您这样的成功人士,一般都以什么样的方式休闲,是否参加运动,以便以后给您提供更好的服务.(开始填表)2）酒店:一A:先生你好,你是来济南出差还是旅游的的啊?B:噢出差啊!A:最近一定比较累吧,有没有兴趣到我们哪轻松一下锻练一下,B:你是哪的A:我是英派斯的,我们不仅有香薰放松,而有还有一系列健身项目.二A:先生你好,你是来济南出差还是旅游的的啊?B:我是到济南旅游的.A:都去什么地方了,大明湖,趵突泉都去了没有.B:都去了,没有意思.A:建议您去一下千佛山吧,蛮养眼的.绿绿的山头,特别开阔眼界.不过爬山前您应该先健健身.活动一下筋骨B:嗯,也对你有好去处么.A:有啊,去英派斯看看吧,地方挺不错的.3）朋友介绍:**你好,我是**朋友,昨天打电话跟您联系过.不会耽误您很长时间,**托我把他的问候转达给你听说您最近的工作压力很大,想找一个环境放松一下.我为您带来了我们健身中心的图片资料,您先有个大体印象,我认为您可以先不做决定,先去我们中心体验一下,想做哪种类型的卡不重要,最重要的是能使您真正体验到健身\交友的目的.根据我的经验,您非常适合练瑜伽,我特意准备了一经CD/体验卡.您先感受一下练瑜伽是怎样的一种意境,这是在家里做和在健身场所做是一种不同感受的.这样,我们约定好明天**点,您去我们哪体验一下,我在大堂等你. 4）高档住宅小区锁定人员：女性客户主旨：吸引有钱悠闲的人群前期准备：1、先在小区内张贴大幅海报，海报内容：定与在几月几日在某某地方准备大型联宜会。
健身会所会籍顾问谈单技巧
销售话术1.你们公司价格太贵,能不能便宜.答:这样的,我们公司设施完善,环境优雅,教练专业,还有免费淋浴,桑拿,免费矿泉水可以喝,您想洗一次澡还要5.6块钱,我们一年才要2280元,一年有365天,平均每天才4.5块钱,这是不是很便宜.而且今天我给你的价格是最便宜的.2.我只想练一种课程,其它的我都没有兴趣怎么办答:以前也有会员刚开始是有这样的想法的1)像吃饭一样,不能单一的吃素不吃荤.2)我们也不好监督会员不可能专门派人监督会员锻炼其他的3)科学的锻炼也是要按照教练的方法才能达到理想的效果3.我经常出差一个月练不了几天怎么办答:我们是可以停卡的最多三个月.我们还可以送你一个月也就是16个月把那些没有锻炼的时间补回来,你放心吧我们的服务一定会让你满意的4.一张卡两个人用行不行答:是这样的你如果办了一张会员卡你卡上会有你的照片身份证号码,年龄等等.如果你来锻炼我们前台会帮你刷卡的,确认身份后方可进入锻炼,同时也是为你好,如果你某天丢了卡,别人捡到了不也可以使用啊,这对您来说不就是损失了吗5.今天要交钱吗答:是这样的这没有关系,这样的优惠价格我可以帮你保留,您可以先报个名.交个定金.6.我回去考虑下怎么样答:像你这样的成功人事在做决定之前都要考虑下的.但来健身要三步:1)你来参观俱乐部之前你已经在家考虑过一段时间2)你现在已经来参观了是虑一段时间的结果出来了,您说对们俱乐部还满意3)您来锻炼我们教练会帮你制定三个月的健身计划效果肯定有的,您还想回到第一步吗7.我和我爱人商量下怎么样答:我知道您做一些决策都愿意和爱你商量下,那比如说有一天你爱你和你说她为了身体健康已经加入健身俱乐部参加锻炼了那您会同意吗.我相信您一定会的那相对而言我想她也会同意您来的锻炼.8.没有时间来锻炼答:科学的锻炼方法是每周三次,一次是1.5—2小时.一周是4.5----6小时一周是168小时一天是24小时一周7天锻炼时间只占2.3%怎么说没有时间呢.时间是挤出来的呀9.我们俱乐部会不会在短时间内搬走答:不会的1我们公司和房东有5年的房租协议2公司的效益很好,有这么多会员的支持怎么会有钱不赚呢3公司器械那么多搬走也有好几天啊10.我还要到别的健身中心看一看答:我觉得你选择我们嘉美是明智的选择,我来嘉美工作之前也去过其他几家健身中心看过了,觉得我们比其他健身中心优越,有家一样的温馨,服务也非常好,我可以说你来我们公司健身我肯定会为你做到最好的服务,现在我们的价位也相当的优惠,您就定好来.11.健身以后停下来会不会反弹答:1从专业的角度上讲你健身的同时消耗热量同时食欲也随之增加,如果你停下了健身吃饭也是按照你前面吃,肯定会反弹.所以饮食也要控制好2还有保持健身的好习惯12.如果一个女人锻炼出肌肉很难看的答:不会锻炼出肌肉1你不是专业的健美运动员做运动的大多是有氧运动不会长肌肉的强度不是很大2科学角度讲女人分泌的雌性激素不会长肌肉的训练使肌肉更加紧密有线条13.年卡是2280半年卡是2282/2季卡是2280/4可以吗答:你说的有你的道理,但价格是公司指定下来,卡的时间越长,相对每个月的价格越少.打个比方说,超市一瓶大的225ML,的可乐要6元,而600ML的只要10元,所以说时间越长越优惠这就是批发与零售的区别14.我办了卡可不可以别人用答:公司规定一张卡只能一个人,如果你卡丢了被别人检到我们也没有办法给你补啊15.我来会不会有教练做指导答:当然有教练指导你来以后专门有教练来为你做能测试然后安排一个适合您的训练计划,通过专业的指导肯定让你锻炼出一个你想要的效果.16.我家离这里有点远不是很方便答:现在昆山的交通也很方便而且我们这里有叫车的服务,所以请不不要担心这个问题17.我第二年续卡会不会贵答:第二年也就是我们的老会员了续卡肯定不会超过第一年的价格,就算以后价格提高了你的还是一样续卡18.同等层次的别的健身房价格底答:有的健身中心价格之所以降低是由于公司的效益不好没有会员去入会这样公司对会员也没有保障现在降到这个价格难免过段时间还要降价,老会员心里怎么想,所以你希望健身消费要有保证.哪怕是多花200块钱,19.如果不来定金可以退吗答:定金是诚信的问题可以把优惠的价给您保留着,您是考虑好才定下来的为什么还要退呢20.你们公司会不会丢东西公司有没有安全措施答:这种情况谁都不想发生但你无论到那里都不可避免的当然我们公司也有一部分的责任.我们应该有高度的警惕之心,贵重物品自己好好的保管好21.我小孩能不能跟过来答:我们公司有规定未满16周岁的小孩不可以进入,因为我们这都有是器械出了事对谁也不好,为了安全考虑我觉的还是不要让小孩跟过来,您觉的呢。
健身会所会籍顾问 销售话术
销售1、行销话术☺体型:(正常):简单询问与赞美以后,先给对方一个表达得空间,找出切入话题1) 喜欢保养,介绍我们就是由内而外得保养,专业得体适能测试、2) 喜欢锻练,先询问锻练效果,再告知我们有专业得科学得指导,与体适能测试、体型(偏胖):从体型以外得其它方面入手,比如手饰\服装\装饰物、赞美对方,注重对方得感受,让对方来表达,找出合适得切入点、☺精神状态:(萎靡不振):询问对方得工作压力就是否很大(口气轻松)表达一下自已同样得工作压力,找出共同点;说出自已放松得途径(例举自已经验)(精神饱满):赞美对方好得精神状态,并询问养生之道,从养生之道进入健身话题、☺言谈举止\气质风度1) 从口音来判断地域,拉近距离2) 长相美赞美对方漂亮不漂亮赞美对方有气度其它情况有个性\有亲与力☺俱乐部有关得询问:☺1)参加过俱乐部,如果对方曾参加健身俱乐部,询问她她对该对该俱乐部得瞧法,强调我们得专业性,科学性,与设备先进;☺2)如果对方未参加过任何健身俱乐部,强调我们体适能得可测量性以及整体设施先进,以及教练得专业性、以教练得口气:讲平时锻练时也可能对自已造成伤害(举例:通过跑步可增加心肺功能与大肌肉群,但如果您得心肺功能已经很好,但可能会额外增加膝盖得冲击力,造成运动损伤)4) 5)爱好运动:有不良嗜好得,从自已得亲身体验感受来引导对方由不良习性引起得副作用),把话题延伸到健身上、进行适当得健身就是可以有效得抵抗作用、6)爱静不爱动,无不良嗜好:在工作压力很大得情况下,能有时间静一静也就是一种享受,一瞧您就就是特别斯文得人,我们俱乐部就有瑜伽得项目,特别适合您、(我们也有阅读区),总之向客人描述一种品味,一种感觉、一种气氛、☺办公居住环境（1）高档写字楼:从赞美对方得办公环境与品位,引申到我们俱乐部得得定位,找到共同点-----高品位（2）高档住宅区:在小区内张贴大幅海报,强调在家也可做瑜伽\(通过一系列得活动,来加强我们与客户之间得沟通)、（3）交通工具首先询问对方就是否经常开车或坐车,然后最好得将自已得亲身感受引出常坐车或开车引起身体不适,比如造成腰\背\脊柱不适;告之怎样来避免这些情况得发生、或教一些简单得瑜伽动作、其实我们平时有很多姿态(座姿)都就是不正确得,会引起很多问题,只就是我们自已还不知道,所以我们平时应该多注意多锻练,引申到健身俱乐部得科学,专业得测试与锻练方法、(自称就是教练博得对方得信赖)、（4）服装品位瞧服装得品牌,质地与款式赞美对方得服装品位,聊聊服装,表示对其品位得赞赏,产生共呜,引申我们得设施,环境,与服务也有同样得高品位、（5）客户对销售人员得态度1) 配合型放下资料,以备持久战之用2) 同中求异型其实健身房都就是差不多得,就就是服务与环境设施得差异、3) 异中求同每个俱乐部都有自已得特点,比如:我动会有专业健身操等,我们会提供更大众化得服务、4）逆反型把所有得主动权都留给对方（6）婚姻状况1) 未婚:强调会员得高品位,可以商谈交友等、2) 已婚:如果有幸于办公桌瞧到子女得照片,对其适当得赞美,邀请其爱人一同来参加、3、场景模拟1）办公室:您好,我就是英派斯健身中心***,我们中心就就是银座索菲特、就是本市最高档最大得健身场所、今天我来就就是专程邀请您来我们俱乐部得、瞧得出来您就是相当有生活品味得人,我这里有一张表格请您帮忙、做为一个高档健身场所,我们只就是想知道像您这样得成功人士,一般都以什么样得方式休闲,就是否参加运动,以便以后给您提供更好得服务、(开始填表)2）酒店:一A:先生您好,您就是来济南出差还就是旅游得得啊?B:噢出差啊!A:最近一定比较累吧,有没有兴趣到我们哪轻松一下锻练一下,B:您就是哪得A:我就是英派斯得,我们不仅有香薰放松,而有还有一系列健身项目、二A:先生您好,您就是来济南出差还就是旅游得得啊?B:我就是到济南旅游得、A:都去什么地方了,大明湖,趵突泉都去了没有、B:都去了,没有意思、A:建议您去一下千佛山吧,蛮养眼得、绿绿得山头,特别开阔眼界、不过爬山前您应该先健健身、活动一下筋骨B:嗯,也对您有好去处么、A:有啊,去英派斯瞧瞧吧,地方挺不错得、3）朋友介绍:**您好,我就是**朋友,昨天打电话跟您联系过、不会耽误您很长时间,**托我把她得问候转达给您听说您最近得工作压力很大,想找一个环境放松一下、我为您带来了我们健身中心得图片资料,您先有个大体印象,我认为您可以先不做决定,先去我们中心体验一下,想做哪种类型得卡不重要,最重要得就是能使您真正体验到健身\交友得目得、根据我得经验,您非常适合练瑜伽,我特意准备了一经CD/体验卡、您先感受一下练瑜伽就是怎样得一种意境,这就是在家里做与在健身场所做就是一种不同感受得、这样,我们约定好明天**点,您去我们哪体验一下,我在大堂等您、4）高档住宅小区锁定人员：女性客户主旨：吸引有钱悠闲得人群前期准备：1、先在小区内张贴大幅海报，海报内容：定与在几月几日在某某地方准备大型联宜会。
健身房会籍电话话术
健身房会籍电话话术
引言
健身房会籍电话销售是一项挑战性的工作，需要销售人员具备良好的沟通技巧和销售技能。
本文将介绍一些常用的健身房会籍电话话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高电话销售的效果。
话术一：引起兴趣
问候语：您好，我是XX健身俱乐部的会籍经理，很高兴接到您的来电。
引起兴趣：我们健身俱乐部拥有先进的设备和专业的教练团队，为您提供一站式的健身服务。
您是否对健身有兴趣呢？
话术二：了解需求
引导问题：您选择健身房的初衷是什么？您希望通过健身达到什么样的效果？
了解需求：我们可以根据您的个人情况和健身目标，为您制定专属的训练计划。
您是否有特别想咨询的问题？
话术三：价值展示
强调优势：我们健身俱乐部有每周团体课程、私教课程、健身营养指导等服务，帮助您有效地达到健身目标。
并且我们每个月还会举办健身比赛和活动，让您在锻炼中获得更多乐趣。
展示价值：加入我们的健身俱乐部，不仅可以提升健康水平，还能结识更多志同道合的朋友，一起享受健康的生活。
您是否想了解更多关于我们的优势呢？
话术四：成交技巧
目的明确：您是否考虑过加入我们的健身俱乐部？我们有不同的会员套餐可以满足您的不同需求，您可以选择适合自己的计划。
促成成交：如果您现在决定加入，我们可以为您提供优惠折扣并安排专业教练为您提供一对一指导。
您考虑一下吗？
结语
通过以上的健身房会籍电话话术，销售人员可以更加流畅地与客户进行沟通，从而提高电话销售的转化率。
在实际工作中，销售人员还可以根据客户的反馈和需求，灵活调整话术，达到更好的销售效果。
希望这些话术能帮助您取得更好的销售业绩！。
销售健身卡谈单的技巧
3、第一次过来吗？—目的是避免撞单（撞单了，如果之前谈单 会籍还在就交给他，否则自己谈，这是职业道德）、避免客户了解价 格、获取上次为何没有成交的理由
4、你是为自己咨询吗？—防止他帮别人问 5、你有健身习惯吗？—了解他是否有户外健身习惯，健身房属 于室内健身 6、你平时什么时候运动锻炼呢？—拿到他的运动时间，以免最 后他说到健身房运动是没有时间的 7、你家里离我们健身房多远，是开车过来的吗？—了解距离远 近和代步工具，距离远了可能成为不办卡的理由，代步工具可知道他
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和一个初次见面的人拉近距离，首先可以选择赞美他，每个人都 喜欢获得赞美，客户也不例外，当他听到你的赞美后，心情就会大好， 更愿意听你说话；其次模仿他的行为举止，说话方式，让他感觉亲近
减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。 3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也
可以说同样喜欢看美剧。 第二步，当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过
的收入，可分等级推销卡种 8、你现在是从事什么工作的呢？—工作性质是否适合到健身房
锻炼，另外职业也影响着收入 9、你有哪些运动是不能参加的呢？—以免健身房健身运动项目
不适合 10、当你过来运动，一周能来几次？—获取运动次数，避免最后
说一周锻炼次数达不到要求等 健身房销售秘笈 1、对不起我觉得我练的比你好、我有私教证、还有中级营养师
18、我想自己先练一段时间在考虑购买私教？
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一个专业健美运动员在训练时都需要教练在身旁指导。因为即使 他的训练水平提高，在作动作时，接近力竭休息，这时候教练的指导 就至关重要。现在，你不是专业人士，你知道如何进行有效的训练吗？ 比如练胸，您知道用什么器械吗？这个器械要做几组才有效果？一组 要做多少次？组间休息多少秒？要怎么伸展肌肉？知道什么是安全 的。什么是容易造成损伤的，知道如何有计划地进行训练吗？这些你 都不知道，你的先自己练的想法就是浪费你的钱，而且以后请私教后 我们的私教要拿出十天甚至十五天来纠正您以前错误的习惯。所以越 早买私教，对你的益处就越大。
健身房邀约话术
健身房邀约话术1. 引言随着健康生活方式的流行，健身房成为了现代人追求身体健康的重要场所之一。
为了吸引更多的会员加入我们的健身房，我们需要用到吸引人的邀约话术。
以下是一些有效的健身房邀约话术，帮助您吸引更多人成为我们的会员。
2. 第一印象- 您好！我是XXX健身房的工作人员，您在寻找什么样的健身体验呢？- 您好！我是XXX健身房的会籍顾问，您对健身有什么具体目标吗？3. 解决顾客需求- 你希望减肥、增肌还是塑形？- 我们的健身房有多种课程供您选择，您最感兴趣的是什么类型的课程？- 您想要个人指导还是自由训练？4. 突出与竞争对手的区别- 我们的健身房提供先进的健身设备和专业的教练团队，确保您能够获得最佳的健身效果。
- 我们的健身房有优美的环境和舒适的设施，让您在锻炼时感到更加舒适和放松。
- 作为我们的会员，您将获得免费的个人体测和营养咨询服务。
5. 优惠活动和会员权益- 目前我们正在举办特别优惠活动，只需支付一年会费，您可以享受两年的会员资格。
- 您加入我们的会员还能享受每月免费团课和私教课程一次。
6. 结尾和约定下一步- 如果您有兴趣，我们可以预约一个免费体验课程，让您更好地了解我们的服务。
- 我们接下来有一场免费的讲座，主题是健康饮食，您有兴趣参加吗？7. 跟进和回访- 谢谢您的光临！如果您有任何疑问，随时联系我们的客服热线或在健身房内找到我。
- 我们将会通过电话回访您，与您进一步讨论和解答您可能有的问题。
8. 结语邀约话术是吸引潜在会员的重要工具，在提高健身房成员数量和业绩方面起着关键作用。
通过使用上述话术，我们将能够更好地与潜在客户建立联系，并成功邀请他们加入我们的健身房。
希望这些话术能为您的工作带来帮助！。
健身俱乐部谈单的话术技巧
1．我要考虑考虑答：好哇！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对？×先生/小姐，为什么我们不一起考虑？您一想到问题我可以马上回答您，您最想知道的一件事是什么？2．我想多比较别家看看。
答：×先生/小姐，我完全理解您的想法，很多客户也想过跟您一样的问题，相信您是要以手头的钱买到最好的服务，对吗？我们己为您准备好一份市场调查表，里面是我们竟争对手的产品，服务项目以及价目表，请你过目。
3．你们的价格xx了。
答：×先生/小姐，其实，我们谈的不是价钱，我们在谈的是人生的价值，追求健康，美丽本生就是一种积极的生活态度，一张卡的价值只是小钱，身体健康，美丽动人您说值多少钱？这一点投资难道不值吗？还有，如果我能够想法子让您觉得比效付得起，您是否愿意现在就跟我买？还有其它的原因吗？4．我没带那么多钱。
答：现在人谁还带那么多钱，如果没有别的问题，您可以先填一张入会申请表，落一点订金，保有现在的入会优惠条件，好吗？5．我很满意目前的健身地方。
答：×先生/小姐，您最满意他们哪一点？有没有您想改变的事情？我们最新的健美操课程是非常受欢迎的，如果您给我一个机会，我很乐意请你一试，可以吗？///×先生/小姐，您衡量满意的标准是什么？难道您不需要把另外一家作参考，以确保自己真正得到的是最好的？6．过一段时间再说吧。
答：×先生/小姐，您想改变自己的身体状况已经好久了，有什么特别的原因让您不能在今天采取行动？您知道吗，拖延身休健康的成本可比现在购买高得很多。
7．我的工作很忙，时间也不稳定。
答：正是因为这样，您更应该注意自己的健康问题，更需要找一个好的健身会所作为您健康的保证。
///有一位哲人说过，时间就像海棉里面的水，要挤总是会挤的出来的，健康，主要意在将来。
这些，您也是明白的，不是吗？8．我锻炼没恒心，不能坚持。
答：这在其它的会所非常普遍，给会员造成很大的经济损失，其根本原因有两点，一是会员本身的时间安排不过来或其本身比效有惰性。
健身会籍顾问全版谈单话术
健身会籍顾问全版谈单话术1.不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看。
您好，本会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员在、才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在会所健身顾问的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的保护现有会员的权益，我想您在这里舞蹈时也不会希望非会员来打扰的，您说是吗？2.你们这里年卡时间太长，我需要办短期卡的，比如月卡之类的……①健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境，办理次卡、月卡、季卡其实对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。
②哦，不好意思，想问下您为什么想要短期卡？（先了解情况）因为会所是一家会员制会所，我们首先要确保会员的稳定性，如果出来月卡的话，会所里面的人就会变的很杂，有勃与我们开办会所的初衷。
③其实作为我们的会员，我们要充分确保您有一个舒适的舞蹈环境。
(点评:假设对方是会员,给她一个联想的空间,在不知比觉中提升对方的购买欲望。
)④作为舞蹈来讲,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎么能达到良好的效果呢?更何况即使有效果也是需要保持的,您想想看,这短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡比也不划算。
(点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对舞蹈有一个正确的认识,即舞蹈需要一个长期的过程。
)⑤我们健身馆和别的比较,有两个比较优势,一:是可以转卡,例如:你到时候不在这里了,可以把卡转给你的朋友,等.二:可以选择停卡,例如:您工作忙,或者出差可以把卡的时间停掉,然后这段时间可以往后移。
(点评:这两点的表达要非常的熟练,把这个过程细致的一一拆开,着重讲述如何运用的技巧,以及对尺度的把握。
)⑥其实我们其他分会所的会员,很大一部分人办的都是两年`三年的,甚至是天钻卡,办一年卡的人都不是很多,之所以这样选择,一是:考虑到办的卡,时间越长,价格就越优惠.二是:价格高了,自己更会有珍惜意识,您想想看,让您花几千块钱来舞蹈,又怎么会不坚持呢?(点评:引用其实会所的会所,说明办短期卡的人很少,然后在把问题转移。
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健身会籍顾问全版谈单话术. .健身会籍顾问全版谈单话术1.不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看。
您好，本会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员在、才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在会所健身顾问的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的保护现有会员的权益，我想您在这里舞蹈时也不会希望非会员来打扰的，您说是吗？2.你们这里年卡时间太长，我需要办短期卡的，比如月卡之类的……①健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境，办理次卡、月卡、季卡其实对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。
②哦，不好意思，想问下您为什么想要短期卡？（先了解情况）因为会所是一家会员制会所，我们首先要确保会员的稳定性，如果出来月卡的话，会所里面的人就会变的很杂，有勃与我们开办会所的初衷。
③其实作为我们的会员，我们要充分确保您有一个舒适的舞蹈环境。
(点评:假设对方是会员,给她一个联想的空间,在不知比觉中提升对方的购买欲望。
)④作为舞蹈来讲,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎么能达到良好的效果呢?更何况即使有效果也是需要保持的,您想想看,这短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡比也不划算。
(点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对舞蹈有一个正确的认识,即舞蹈需要一个长期的过程。
)⑤我们健身馆和别的比较,有两个比较优势,一:是可以转卡,例如:你到时候不在这里了,可以把卡转给你的朋友,等.二:可以选择停卡,例如:您工作忙,或者出差可以把卡的时间停掉,然后这段时间可以往后移。
(点评:这两点的表达要非常的熟练,把这个过程细致的一一拆开,着重讲述如何运用的技巧,以及对尺度的把握。
)⑥其实我们其他分会所的会员,很大一部分人办的都是两年`三年的,甚至是天钻卡,办一年卡的人都不是很多,之所以这样选择,一是:考虑到办的卡,时间越长,价格就越优惠.二是:价格高了,自己更会有珍惜意识,您想想看,让您花几千块钱来舞蹈,又怎么会不坚持呢?(点评:引用其实会所的会所,说明办短期卡的人很少,然后在把问题转移。
)⑦我们现在的价格真的非常的优惠,一点也不贵。
(点评:对方不愿意办年卡,有价格的因数在里面的,花工夫在这个上。
)⑧在我们会所有这么好的锻炼的气氛,还有这么多朋友陪您一起运动,这样就可以让你在运动中始终保持新鲜感。
(点评:从各个方面加以说明,让对方感觉诸多的外界因数,足以确保他能坚持下去。
)⑨另外，若是平时你家里来了客人，也可以把他带到我们健身馆来体验一次，到时候您直接来找我，我帮您到找个主管签个字一般都可以签字，其实说句最实在的话，今天我们现在做在这里，彼此之间可能还有些距离，但从明天开始，大家天天见面彼此就像朋友一样了。
(点评:用一些小恩小惠,促成对方下决心购买,并巧妙地缓解现场的气氛。
)3. 你们这里会员卡的价格太贵?①我们这里的价格贵吗?您为什么会这么认为呢?您是用什么样的角度认为我们的价格贵呢?您说太贵了,想算便宜点是吗?请教一下,您是认为我的报价不实在或者说您的预算不准备花太多钱购买?那我只能说价格和质量是成正比的,正如你去买衣服,虽然捎贵些,但是面料word . .. .和质感都不相同,档次不一样的。
(点评:利用反问去了解顾客的原因,说话要掌握好谈话的腔调。
)②运用分推法,按月分。
(点评:这是一个化整为零的概念,目的是从心理上减轻会员卡价格稍高的不利影响,使对方感觉到这个价格还是可以接受的,但是要避免分推到每一天,会让有些客户认为今天他不来运动,就浪费了一天的钱了。
)③强调对方每次来我们会所运动正常的成本花费,水、电、人员工资、洗发水、淋浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。
(点评:去给对方算一笔帐,让他信服我们的价格的确是很合理且合理的,充分运用成本可以起到很好的作用。
)4.锻炼是不是有效果?①新会员入会有,并不是马上让他去运动，首先我们会有私人教练对新会员进行身体测试,包括:血压、脉搏、脂肪含量、身体指数、等个人的身体状况，在加上自己的训练目的，然后给你开一个科学合理的运动方案及营养饮食计划，在去运动。
（点评:这样的阐述过程是非常关键的，听后要让人有一种原来是这样的感觉。
）②我们会在一段时间以后从新测试,调整一下您的训练计划,目的是避免您出现“身体反弹”出来所谓的“平台”。
(点评:在打个比方,和比方谈的更深一点,进一步让他认识到我们的专业性。
)③其实我们开门营业,效果自然是摆在第一位的,别的不敢说,您一周锻炼下来,最起码您的精神状态会有一个明显的改善,在这里您要长高长矮,我们无能为力,但是要胖和瘦都绝不是问题。
(点评:可以举一些正反两面的例子来让对方更心动,介绍一些具体的舞蹈方面的专业知识来让对方信服。
)④也可以设法引导关系比较好的会员身边让他为你“敲边”。
(点评:这个时候就是体现你后续服务的成果了)⑤也可以表示:你要问我有没有效果,我肯定说是有的,您说是吧.其实您可以自己去看看,或者问一下,那些正在锻炼的会员,听听他们是怎么说的，他们说的更具有权威性,因为都是亲身体验的效果。
(点评:这样的交流会让对方感觉到你这个人实在,而且可以适当的调节当时的气氛。
)5.我担心自己坚持不下去?①不要着急的马上去回答他,先问问对方“为什么呢?”(点评:让他把原因说出来,就可以拿对应的措施了。
)②可以强调一下,能否坚持最关键的就是取决于路线的远近,以及锻炼时的气氛了(点评:说这话时要知道对方住的远近和过来的大概时间,避免说出的话让对方钻空子。
) ③要熟练掌握室内锻炼和室外锻炼的区别,要能够活学活用了。
(点评:这个发挥的好坏很关键,因为这里面强调了很多专业性,而且这些专业性也是让会员坚持下去的原因。
)④可以从后续的服务上去回答这个问题..“不要紧的,我们会一起来监督你的,而且我也运动,如果几天看不到你话,我就打电话给你,只要你不嫌我麻烦就好了,到时候服务好了,你才会给我介绍你的朋友”。
(点评:没有真诚你能打动谁.你要让他感觉到你的确卖的是服务,会对他负责到底)6.我一个人坚持不下去的？①为什么会这样认为呢?(点评:首先我们要了解他的情况,我们才可以去针对性的回答他的问题。
)word . .. .②其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动,不像打瑜伽和乒乓球一样,一定要找个伴。
③我觉得这个并不是什么问题啊,因为有我在，我也会经常陪你聊聊天了,要不然我们的后续服务体现在那里呢?而且不用几天,会员和会员之间就会彼此熟悉,因为会员制是一个固定的群体。
④我们还会定期组织会员活动.告诉对方我们的目的在于:让会员彼此相互了解,彼此促进,鼓励对方,让大家共同坚持的结果。
(点评:在补充说明其他能确保坚持的理由外,用组织活动来吸引对反。
)7.我没时间来？①我觉得这是你自己给自己找的一个借口,为什么这么说呢?您想想看,若是您对舞蹈像对待其他重要事情一样，那您怎么会没有时间呢?况且我们的营业时间是07:00-22:00,有15个小时,您可以选择任何时间来。
②所以说我觉得并不是很好的借口，每个人都被赋予了一天24小的权利，别人可以安排时间来锻炼,相信您也一样会重视自己的健康,加入到我们的行列。
③其实在正常的情况下,您每周只需过来运动2-3次就可以了,并不是需要每天都过来，因为适当的饮食,适当的休息和适当的锻炼是需要相结合的,这样可以使您更健康。
(点评:让他了解什么是合理的运动,天天运动身体是吃不消的,因为对方没有时间来,也可能就是因为他以为需要每天都过来的。
)④和对方强调一下亚健康,可以谈的深一点.包括举一些例子。
(点评:要让对方意识到自己的年龄,现状的确是需要参加锻炼,还可以谈一些金钱和健康的关系。
)⑤更何况舞蹈还是一种新的生活,新的时尚,在一定程度上也是一种象征。
8.我不需要练舞蹈,只要泡汤就可以了。
①您为什么只要跳操呢?前面可以先有个铺垫,问问她舞蹈的目的的什么?(点评:问这个问题都是女会员,所以我们要先了解她为什么想要跳操不要别的,是因为她怕练器械有肌肉,了解这点就可以。
)②其实有氧运动和无氧运动是要相互结合在一起的,我知道您偏爱跳操,但无氧器械的针对性很强,通过运动可以使您的身材更加的匀称,还有我们的专业计划是必不可少的,这些都是会员都可以享受到的,在说会所是一家会员制会所,跳操只是我们会所开的一个项目。
(点评:说明会所的专业性所在。
)③同样运用分推法,给她算一下帐,让她觉得目前这个加位是很合理的。
(点评:对方既然提出了这个问题,最大的原因也就是在价格上面了,所以还是要在这下工夫。
)9.别人都说坚持不了的?①为什么会给你这个感觉呢?我想这就是人和人之间的不同了,人和人千差万别,您看您还没有尝试过,怎么就知道自己会坚持不了呢?我想,您为什么不把自己放在一个更高的高度上去呢?他不行,但我可以.您说是不是。
②我想别人这么说可能是他还没有碰到过像我们这么专业的健康会所,这也是外因所在，实际上,对会员而言,环境是影响他们能否坚持的关键,我们最大的优势初了在软硬件一流外,就是气氛了,我们会让您到了这里就有一种想运动的冲动。
③我们这里有专业的教练为您制订长期和短期的舞蹈计划，在让您不段尝试新鲜的各种项目外，也能保持运动的新鲜感,其实说到底,还是看效果的,当您看着您的身体体形越来越好,身材越来越好,您又怎么能不坚持呢?相信在我们双方的努力下,是会让你看到满意的效果的。
(点评:要让对方对能否坚持的犹豫,成功转化为可以看到很好的效果,要让她对她的身材去word . .. .充满了幻想。
)10.像我这样年龄的人有吗？非但有，而且还不少。
说明一个在这里锻炼的“三种”人群，年龄的增是不可抗距的自然现象，身体变化体质下降反而更需要锻炼。
（点评:先给对方一个肯定的答复，但表示时同时要体现出一副很认真样子，可以装的傻傻的。
)而且还别说，我发现一个蛮奇怪的现象，在我们这里锻炼的人，年龄越是大，反而层次越高越自信。
(点评:这样说可以提升一下对方的自我感觉。
适当地去满足一下对方的虚荣心。
因为一旦他的虚荣心得满足后，即使对方没有多少钱，也可能会硬着头皮答应你在这办卡，或是许诺下次来，甚致还介绍客人给你。
)再把问题转移到健康上面，说明年龄太大，就更需要锻炼了。
况且您辛苦了好多年，也可以是为自己着想些了，更何况健身本身就是件好事情，相信您的子女知道后一定会全力支持您的。
(点评:找出对方最想听的话，因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路，而且你这样和他交流，十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事，年龄大的人其实是最能接受现实的。
)11.你们这里人多不多？之前就要试图先去了解一下，观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤，然后对症下药。