医院行政查房 (2)
医院行政查房
医院行政查房医院行政查房是指医院行政人员对医院各科室进行定期查房,以了解医院的运行情况、医疗质量和服务水平等方面的情况,并及时发现和解决存在的问题,提高医院的管理水平和服务质量。
一、查房的目的和意义医院行政查房的目的是为了全面了解医院的运行状况,包括医疗质量、服务态度、科室管理等方面的情况,以便及时发现问题并进行改进。
通过行政查房,可以促进医院各科室之间的沟通和合作,提高医院的整体管理水平和服务质量。
二、查房的内容和方式1. 查房的内容:(1) 医疗质量:包括医疗操作规范、诊断准确性、医疗纪录的完整性等方面的情况。
(2) 服务态度:包括医务人员的服务态度、患者满意度、患者投诉情况等方面的情况。
(3) 科室管理:包括科室内部的卫生情况、设备管理、药品管理等方面的情况。
2. 查房的方式:(1) 定期查房:每个月或每季度进行一次定期查房,由医院行政人员带领相关部门的工作人员进行。
(2) 不定期查房:根据需要随时进行查房,可以根据患者的投诉情况、医疗事故发生等情况进行不定期查房。
三、查房的流程和步骤1. 预备工作:(1) 安排查房时间和地点:根据医院的实际情况,确定查房的时间和地点,通知相关的科室负责人和工作人员参加查房。
(2) 准备查房表格和记录表:准备好查房所需的表格和记录表,用于记录查房过程中的问题和改进意见。
2. 进行查房:(1) 到达科室:医院行政人员带领相关部门的工作人员到达要查房的科室,与科室负责人和工作人员进行沟通和交流。
(2) 观察环境和设备:仔细观察科室的环境和设备是否整洁、完好,并记录相关情况。
(3) 检查医疗质量:查看医疗操作是否规范、医疗纪录是否完整,并与医务人员进行讨论和指导。
(4) 了解服务态度:与患者进行交流,了解医务人员的服务态度和患者的满意度,并记录相关情况。
(5) 调查科室管理:询问科室负责人和工作人员关于科室管理的情况,包括卫生、设备和药品管理等方面,并提出改进意见。
医院治疗室行政查房记录范文
医院治疗室行政查房记录范文查房时间:2021年8月10日查房人员:院长、副院长、护理部主任、医务部主任、感染控制办主任、药剂科主任、财务科主任等查房内容:一、环境与设施检查1. 治疗室环境整洁,布局合理,治疗室、换药室、注射室等功能区域明确,标识清晰。
2. 治疗室内设施齐全,包括治疗床、器械柜、药品柜、消毒锅、监护仪、呼吸机等,均处于良好的工作状态。
3. 治疗室通风良好,空气质量符合规定,治疗室内设有空气净化器,定期进行消毒。
二、医疗质量管理1. 治疗室严格执行医疗护理操作规程,医护人员操作熟练,遵循无菌操作原则,确保患者安全。
2. 治疗室药品管理规范,药品储存符合要求,做到定期检查、过期药品及时清理。
3. 治疗室严格执行消毒隔离制度,器械消毒、灭菌合格,降低感染风险。
三、护理与服务1. 治疗室护理人员配备合理,职责明确,护理工作到位,关心患者需求,提供优质服务。
2. 治疗室开展健康教育,向患者及家属宣传治疗相关知识,提高患者治疗依从性。
3. 治疗室加强与临床科室的沟通与协作,确保患者治疗连续性和完整性。
四、感染控制与安全管理1. 治疗室严格执行感染控制规定,定期进行感染监测,降低感染发生率。
2. 治疗室设有安全防护设施,如防滑地面、紧急呼叫系统等,确保患者安全。
3. 治疗室加强消防安全管理,配备消防设施,定期进行消防安全培训和演练。
五、持续改进与培训1. 治疗室定期组织业务培训,提高医护人员的业务水平和服务能力。
2. 治疗室开展质量改进项目,针对存在的问题进行持续改进,提高治疗质量。
3. 治疗室鼓励医护人员参加学术交流,引进新知识、新技术,提升科室整体实力。
六、患者满意度调查1. 治疗室定期开展患者满意度调查,了解患者需求和意见建议,提高服务质量。
2. 根据患者满意度调查结果,治疗室对存在的问题进行整改,不断提升患者满意度。
查房反馈与指导意见:1. 副院长对治疗室的环境与设施表示满意,要求继续保持。
医院护理行政查房制度
医院护理行政查房制度
1.护理院领导行政查房是院领导深入科室基层,调查研究,检查指导工作,及时解决问题的一种形式。
2.行政查房由院长或副院长主持,各相关职能科室负责人、查房科室负责人及工作人员参加;原则上每月1次,具体时间由院长办公室安排。
3.行政查房内容
(1)主要围绕科室建设、人才培养、科室管理、经济运行等听取科室汇报,检查指导工作。
(2)检查各科室对护理院各项规章制度的执行情况,围绕患者安全,提出改进意见与措施。
(3)了解临床科室医疗、护理服务等开展情况,征求科室对护理院管理工作的意见和建议等。
4.行政查房要求
(1)院办负责安排和通知参加查房的人员,通知有关科室做好查房前的准备。
(2)行政查房前,相关职能科室要到基层了解情况,听取意见反映,做好准备。
(3)行政查房所涉及的内容,相关科室必须限期给予答复和反馈,并在下一次查房时汇报。
(4)院办负责院长查房的记录,经院领导签发形成纪要后印发
至相关科室,并负责督办。
医院行政查房
医院行政查房医院行政查房是指医院行政管理人员对医院各科室进行定期或不定期的巡查检查,以确保医院的日常运营和医疗服务质量的有效管理。
下面是医院行政查房的标准格式文本,详细介绍了医院行政查房的目的、流程和重点内容。
一、目的医院行政查房的目的是为了加强医院的行政管理,提高医疗服务质量,确保医院各科室的规范运营和顺畅工作。
通过查房,可以发现和解决医院管理和服务中存在的问题,促进医院的持续改进和发展。
二、流程1. 查房时间:医院行政查房一般在工作日的上午进行,具体时间根据医院的实际情况而定。
2. 查房人员:医院行政查房由医院行政管理人员组成的查房小组进行,查房小组成员包括院长、副院长、行政主管、质控主管等相关人员。
3. 查房范围:医院行政查房的范围包括各科室、护理部、药房、检验科、放射科等医疗服务相关的部门。
4. 查房内容:医院行政查房的内容主要包括以下几个方面:- 医院规章制度的执行情况:包括医院各项规章制度的执行情况、医疗服务流程的规范执行情况等。
- 医疗设备和设施的使用情况:包括医院的各类医疗设备和设施的正常使用情况、维护情况等。
- 医疗服务质量的评估:包括患者满意度的调查、医疗事故的发生情况、医疗纠纷的处理情况等。
- 医院管理人员的工作情况:包括各科室的行政管理人员的工作态度、工作效率、管理能力等。
- 医院卫生环境的检查:包括医院的卫生清洁情况、垃圾处理情况、感染控制措施的执行情况等。
三、重点内容在医院行政查房中,需要重点关注以下几个内容:1. 医疗服务质量:查房人员应仔细了解患者的满意度情况,包括对医疗服务的满意度、医生和护士的态度等。
同时,还应关注医疗事故和医疗纠纷的处理情况,确保医院在医疗服务质量方面达到标准要求。
2. 规章制度的执行情况:查房人员应查看医院的各项规章制度的执行情况,包括医疗服务流程的规范执行情况、医疗记录的完整性等。
必要时,可以进行抽查和核实,以确保规章制度的有效执行。
3. 医院管理人员的工作情况:查房人员应仔细观察各科室的行政管理人员的工作态度、工作效率和管理能力等。
医院院领导行政查房制度
医院院领导行政查房制度第一章总则第一条为了加强医院管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,根据《医疗机构管理条例》和《医院工作制度》等相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院院领导及相关部门负责人对医院各科室的行政查房工作。
第三条行政查房的主要目的是了解科室运行情况,发现问题,督促整改,提高医疗服务质量和效率。
第二章查房人员及职责第四条查房人员包括医院院领导、相关部门负责人以及邀请的相关专家。
第五条医院院领导负责组织、协调和指导行政查房工作,对查房结果进行审核和评价。
第六条相关部门负责人负责协助院领导开展行政查房工作,对本科室的运行情况进行汇报,并提出整改措施。
第七条邀请的相关专家负责对科室的专业技术、服务质量等方面进行评估和指导。
第三章查房内容第八条行政查房内容主要包括:(一)科室管理:科室规章制度、工作流程、人员配备、设备运行等情况;(二)医疗服务:医疗质量、医疗安全、服务态度、患者满意度等情况;(三)专业技术:诊疗技术、护理操作、医疗设备使用等情况;(四)科室环境:环境卫生、设施设备维护、消防安全等情况;(五)其他需要检查的内容。
第四章查房程序第九条查房前,医院院领导或相关部门负责人应提前通知被查科室,要求科室做好准备工作。
第十条查房时,查房人员应认真履行职责,客观公正地进行检查,详细记录检查情况。
第十一条查房结束后,查房人员应及时向被查科室反馈检查结果,提出整改建议和要求。
第十二条被查科室应根据查房结果,制定整改措施,并在规定时间内完成整改。
第五章考核与奖惩第十三条医院将对行政查房工作进行考核,考核结果作为科室及个人评优评先的重要依据。
第十四条对在行政查房工作中表现优秀的科室和个人,医院将给予表彰和奖励。
第十五条对在行政查房工作中发现的问题,医院将视情况给予通报批评、限期整改等处理,情节严重的,将依法依规追究责任。
第六章附则第十六条本制度由医院院领导负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
制度汇编-医院行政制度
行政管理制度目录一、医院领导干部深入科室制度 (3)二、会议制度 (5)三、请示报告制度 (7)四、卫生工作制度 (8)五、病历管理制度 (9)六、医疗统计制度 (11)七、入、出院工作制度 (12)八、住院处工作制度 (14)九、探视、陪伴制度 (15)十、医德教育和医德考核制度 (16)十一、档案管理制度 (17)十二、医院应急管理制度 (18)十三、卫生技术人力资源管理制度 (19)十四、医院各种标示管理制度 (21)十五、消防与安全管理制度 (22)十六、投诉处理管理制度 (23)十七、医院信息公示制度 (24)十八、员工意外伤害(含感染、化学、放射等)管理制度 (25)十九、医院依法维护病人权利的制度 (26)二十、患者知情同意告知制度 (28)二十一、医院院务公开制度 (30)一、医院领导干部深入科室制度(一)经常深入科室调查研究1、医院领导干部要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
2、深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、后勤保障以及服务质量、病人生活等工作。
征求科室及各类人员对医院管理工作(包括医院长远规划和近期目标)的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。
3、院领导要参加部分业务实践,如查房、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
(二)医院领导行政查房1、医院领导至少每月主持一次行政查房,各相关职能科室负责人参加,深入到一线科室,重点检查医疗、护理、后勤保障及科室管理等方面的工作情况,听取病员和临床科室职工的意见和要求,发现问题及时解决。
2、行政查房前,相关职能科室要到基层了解情况,听取意见反映,作好准备。
每次查房要确定主题,围绕主题展开。
3、行政查房所涉及的内容,需要形成书面简报,相关科室必须限期给予答复和反馈,并在下一次查房时作汇报。
(三)领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作1、医院领导班子集体至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。
医院行政查房资料(两篇)
引言概述:正文内容:一、医院行政查房资料的定义和作用1. 医院行政查房资料的定义- 医院行政查房资料包括患者的基本信息、住院日期、主要病情描述、医疗团队的查房记录等内容。
2. 医院行政查房资料的作用- 提供医疗服务质量监控依据:医院行政查房资料能够反映患者在住院期间接受的医疗服务质量,作为医院管理层进行质量监控和改善的重要依据。
- 评估医生工作能力:行政查房资料可以用来评估医生工作的能力和专业水平,为医院评定医生绩效提供科学依据。
- 支持医疗研究和教学:查房资料可以作为医疗研究和教学的重要资料来源,促进医疗科学的发展和医生的继续教育。
二、医院行政查房资料的内容要点1. 患者基本信息记录- 包括患者的姓名、年龄、性别、住院号等基本信息,以便进行唯一识别和区分患者。
- 还应包括患者的联系方式和家庭地址等信息,方便与患者及其家属的沟通和联络。
2. 主要病情描述- 记录患者的主要病情描述,包括病情的发生、发展和变化等,为医生和管理层了解患者的病情提供依据。
- 描述患者的症状、体征、实验室检查结果等,详细反映患者的身体状况。
3. 医生查房记录- 记录医生对患者的查房情况,包括查房日期、时间、医生姓名、查房内容等。
- 医生查房记录要客观准确,包括对患者病情的评估、医嘱的制定和执行情况等。
4. 医疗团队协同记录- 医疗团队协同记录包括医生、护士、药师等医务人员的意见和建议,以及患者及其家属的反馈和需求。
- 医疗团队协同记录可以反映医疗团队的合作效果和患者满意度,为医疗质量的改善提供依据。
5. 医疗流程和医疗结果记录- 医疗流程记录包括患者入院前的准备工作、入院手续、住院过程中的各项医疗行为和操作等。
- 医疗结果记录包括患者在住院期间的病情变化、治疗效果评价和转归情况等。
结论总结:医院行政查房资料在医院管理中具有重要作用。
它可以作为医院管理层进行医疗质量监控和改善的依据,评估医生工作的能力和质量,支持医疗研究和教学的发展。
医院行政查房管理制度
第一章总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,促进医院持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体医护人员及行政管理人员。
第三条行政查房是医院管理的重要手段,旨在发现问题、解决问题,推动医院各项工作落实。
第二章组织与实施第四条行政查房由院长担任组长,分管院长担任副组长,相关职能部门负责人为成员。
第五条行政查房分为日常查房和专项查房两种形式。
第六条日常查房由院办组织实施,每周一次,内容包括:(一)检查各科室对医院各项规章制度的执行情况;(二)检查基层科室行风建设情况和医德医风情况;(三)检查医疗、护理业务工作开展情况;(四)检查环境卫生以及后勤保障情况;(五)检查职工的服务质量是否赢得群众的满意度。
第七条专项查房由院办根据实际情况组织实施,内容包括:(一)针对医院管理中的重点、难点问题进行专项检查;(二)针对患者投诉、举报等问题进行调查处理;(三)针对医院内部审计、风险评估等结果进行跟踪检查。
第八条行政查房采取分组和集中两种形式,分组查房由各职能部门负责人负责,集中查房由院长主持。
第三章查房内容与要求第九条查房内容:(一)医疗、护理、医技等业务工作;(二)医院规章制度执行情况;(三)医疗质量、安全、服务等方面存在的问题;(四)患者满意度调查;(五)医院管理、后勤保障等方面的情况。
第十条查房要求:(一)查房人员应认真负责,确保查房质量;(二)查房过程中,发现问题应立即记录,并及时反馈给相关部门;(三)查房结束后,应形成查房报告,对发现的问题提出整改措施;(四)整改措施应明确责任人和整改时限,确保整改到位。
第四章查房结果与应用第十一条查房结果由院办汇总,形成书面报告,报院长审批。
第十二条院长审批后的查房报告,应抄送相关职能部门和科室。
第十三条对查房中发现的问题,相关部门和科室应立即整改,并报院办备案。
第十四条院办负责对整改情况进行跟踪检查,确保整改到位。
第五章附则第十五条本制度由院办负责解释。
医院行政查房
医院行政查房医院行政查房是医院管理部门对医院各科室进行定期检查和评估的一项重要工作。
通过行政查房,可以了解各科室的工作情况、医疗质量和服务水平,及时发现问题并提出改进意见,以保障医院的正常运转和患者的安全。
行政查房的具体内容包括以下几个方面:1. 科室环境和设施:查看科室的整体环境是否整洁、卫生是否达标,设施是否完善、运转是否正常。
例如,查看科室的门诊大厅、候诊区、手术室、病房等区域的卫生情况,是否有明显的异味、污染等。
2. 医疗设备和器械:检查科室内的医疗设备和器械是否齐全、完好,并进行必要的维护和保养。
例如,查看各科室的各类医疗设备(如手术台、心电图机、呼吸机等)是否正常运转,是否有过期器械等。
3. 医疗文件和记录:审查科室的病历、医嘱、护理记录等医疗文件和记录是否规范、完整,是否符合相关法律法规和医院规定。
例如,检查病历是否填写完整、准确,医嘱是否规范、及时执行等。
4. 医护人员的工作态度和行为规范:观察科室医护人员的工作态度、服务意识和行为规范是否符合要求。
例如,检查医护人员是否穿戴整齐、佩戴工牌,是否有礼貌待人,是否遵守医院的规章制度等。
5. 患者满意度和投诉情况:了解患者对科室服务的满意度和投诉情况,以及科室对患者的投诉处理情况。
例如,通过与患者进行交流,了解他们对医疗服务的评价和建议,是否存在患者投诉以及医院是否及时处理投诉等。
6. 工作流程和质量控制:评估科室的工作流程是否合理、高效,是否有质量控制措施和持续改进机制。
例如,了解科室的工作流程,是否存在病人信息泄露的风险,是否有定期的质量评估和改进措施等。
7. 安全管理和风险防控:检查科室的安全管理措施是否完善,是否存在潜在的风险和安全隐患,并提出相应的改进建议。
例如,观察科室的安全设施是否齐全,是否存在火灾、感染等风险,是否有紧急情况的应急预案等。
行政查房的频率可以根据医院的需要和实际情况进行安排,普通可以每季度或者半年进行一次。
医院行政查房
医院行政查房医院行政查房是指医院管理层对医疗服务质量和医务人员工作情况进行检查和评估的一项重要工作。
通过行政查房,医院管理层可以了解医务人员的工作状态、患者的就诊情况以及医院的服务质量,从而及时发现问题并采取相应的改进措施,提升医院的整体管理水平和医疗服务质量。
一、查房目的1.评估医务人员的工作情况:通过查房,管理层可以了解医务人员的工作态度、工作效率、专业技术水平等方面的情况,评估医务人员的工作表现。
2.监督医院服务质量:通过查房,管理层可以了解患者就诊情况、医院服务态度、医疗流程等方面的情况,监督医院的服务质量,及时发现问题并采取措施加以改进。
3.提升医院管理水平:通过查房,管理层可以发现医院管理中存在的问题和不足之处,及时采取措施加以改进,提升医院的整体管理水平。
二、查房内容1.医务人员工作情况:查房时,管理层可以了解医务人员的工作态度、工作效率、专业技术水平等方面的情况。
例如,医生是否按时出诊、是否认真负责地为患者诊断和制定治疗方案,护士是否细心负责地执行医嘱等。
2.患者就诊情况:管理层可以通过查房了解患者的就诊情况,包括患者的病情、就诊流程、医疗费用等方面的情况。
例如,患者是否得到及时的诊断和治疗,是否满意医院的服务等。
3.医院服务质量:查房时,管理层可以了解医院的服务质量,包括医院的服务态度、医疗流程、医疗设施等方面的情况。
例如,医院的服务态度是否热情周到,医疗流程是否合理高效,医疗设施是否完善等。
三、查房方法1.定期查房:管理层可以制定查房计划,定期对各科室进行查房,确保每个科室都能得到管理层的关注和监督。
2.随机查房:管理层可以不定期地进行随机查房,以避免医务人员只在查房前准备好的情况下才展示出良好的工作状态,真实地了解医务人员的工作情况。
3.记录查房情况:管理层在查房过程中应当详细记录查房情况,包括医务人员的工作表现、患者的就诊情况、医院服务质量等方面的情况。
记录的内容应当准确、客观,以便后续分析和评估。
医务科行政查房记录范文1
医务科行政查房记录范文查房日期:XXXX年XX月XX日查房地点:XX医院XX科室查房人员:医务科主任XXX、护理部主任XXX、各科室护士长及相关医务人员一、查房目的本次行政查房旨在了解各科室医疗护理工作情况,发现存在的问题,及时提出改进措施,以进一步提升医疗服务质量,确保患者安全。
二、查房内容1.科室总体情况(1)科室运行情况:各科室运行正常,医务人员工作态度认真,无重大医疗纠纷发生。
(2)患者收治情况:科室患者收治数量稳定,病情严重程度分布合理,无超范围收治现象。
(3)医疗设备与药品管理:设备完好,药品储备充足,无过期药品。
2.医疗护理工作(1)医疗质量:医师查房认真仔细,病历书写规范,医嘱执行准确及时。
但部分年轻医师对疑难病例处理能力有待提高。
(2)护理质量:护理人员严格执行护理操作规范,服务态度良好。
但部分护理人员对新知识、新技术掌握不够熟练。
(3)医院感染管理:科室严格执行医院感染管理制度,未发现感染病例。
3.存在问题及改进措施(1)医疗质量问题:部分年轻医师对疑难病例处理能力不足,需加强培训和指导。
建议组织定期病例讨论会,邀请经验丰富的医师进行点评和指导。
(2)护理质量问题:部分护理人员对新知识、新技术掌握不够熟练,需加强学习和培训。
建议护理部组织定期技能培训和考核,提高护理人员业务水平。
(3)医疗设备与药品管理:部分科室存在药品摆放不规范现象,需加强药品管理。
建议各科室制定药品管理制度,并严格执行。
三、总结与建议本次行政查房发现各科室在医疗护理工作方面取得了一定成绩,但也存在一些问题。
针对存在的问题,我们提出了相应的改进措施,并要求各科室认真执行。
同时,建议医院加强医务人员的培训和考核工作,提高医务人员的业务水平和综合素质,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院行政查房 (2)
医院行政查房医院行政查房是指医院管理层对医疗行政工作的一种监督方式,通过定期或不定期的查房,了解医院各科室的运行情况、人员配置、工作效率等,并及时解决存在的问题,提高医院的管理水平和服务质量。
下面是一份医院行政查房的标准格式文本,详细介绍了该任务的内容和要求。
一、任务背景医院行政查房是医院管理层对医疗行政工作的重要监督方式之一,旨在全面了解医院各科室的运行情况,发现问题并及时解决,提高医院的管理水平和服务质量。
二、任务目的通过医院行政查房,了解医院各科室的工作情况,包括人员配置、工作效率、服务态度等,及时发现问题并采取相应的措施,提高医院的管理水平和服务质量。
三、任务内容1. 定期或不定期进行医院行政查房,包括对各科室的查房和对相关人员的交流。
2. 对各科室的查房内容包括但不限于以下方面:- 人员配置:了解各科室的人员数量、职称结构、工作分配等情况,是否合理、充足。
- 工作效率:了解各科室的工作效率,包括门诊、住院、手术等工作流程,是否存在拖延、疏漏等情况。
- 服务质量:了解各科室的服务态度、沟通能力和患者满意度,是否存在投诉或纠纷。
- 设备设施:了解各科室的医疗设备和设施的完好程度,是否存在故障或需要更新的情况。
- 资源利用:了解各科室的资源利用情况,包括药品、耗材、床位等,是否存在浪费或不合理使用的情况。
3. 对相关人员的交流包括但不限于以下内容:- 听取科室负责人的工作汇报,了解科室的工作进展、问题和需求。
- 听取医务人员的意见和建议,了解他们对医院管理和服务质量的看法。
- 向相关人员传达医院管理层的决策和要求,明确工作目标和责任。
四、任务要求1. 医院行政查房应由医院管理层负责,包括院长、副院长、行政部门主任等。
2. 查房时应尊重科室负责人和医务人员,进行公正、客观的评估和交流。
3. 查房结果应及时整理汇总,形成查房报告,并将问题和建议提交给相关部门进行处理。
4. 对于发现的问题,应及时采取相应的措施进行整改,并跟踪督促,确保问题得到解决。
医院行政查房
医院行政查房引言概述:医院行政查房是医疗机构管理中的重要环节,旨在加强对医院各科室的管理和监督,确保医疗质量和服务水平的提升。
本文将从行政查房的定义、目的、流程、实施方式和效果等方面进行详细阐述。
一、行政查房的定义和目的1.1 行政查房的定义行政查房是指医院行政管理人员定期或不定期对各科室医生的工作情况进行检查和评估的活动。
通过查房,行政管理人员可以了解医生的工作状态、工作质量和服务态度等方面的情况。
1.2 行政查房的目的行政查房的目的是加强对医生工作的监督和管理,确保医院各科室的工作质量和服务水平达到一定的标准。
通过查房,可以及时发现和解决存在的问题,提升医疗质量和服务水平,保障患者的权益和安全。
1.3 行政查房的重要性行政查房对医院的管理和发展具有重要意义。
它可以促进各科室之间的交流与合作,提高医疗质量和效率;可以及时发现和纠正医疗事故和医疗纠纷,保障患者的利益;可以规范医生的行为和工作方式,提升医疗服务的满意度。
二、行政查房的流程2.1 查房前的准备工作行政管理人员在进行查房前,需要了解各科室的工作情况和重点关注的问题,制定查房计划和流程,准备好必要的查房工具和资料。
2.2 查房的方式和内容行政查房可以采取随机查房、定期查房或专项查房的方式进行。
查房内容包括医生的工作纪律、医疗知识和技能、患者沟通和服务态度等方面的评估。
2.3 查房后的总结和反馈行政管理人员在查房后,需要及时总结查房情况,发现存在的问题,并向医生进行反馈。
同时,还需要制定相应的改进措施和计划,跟进问题的解决和进展。
三、行政查房的实施方式3.1 查房的频率和时机行政查房的频率和时机应根据医院的实际情况和需要进行确定。
一般情况下,可以每月或每季度进行一次查房,也可以根据需要进行不定期的查房。
3.2 查房的参与人员行政查房的参与人员一般包括医院行政管理人员、各科室的主任或副主任医师等。
他们应具备一定的医疗知识和管理能力,能够对医生的工作进行全面评估和指导。
医院行政夜查房制度(2篇)
医院行政夜查房制度1、查值班护士是否坚守工作岗位、仪表是否端庄、有无窜岗、离岗、打瞌睡、做私活、看非业务书籍等违纪违规现象。
2、查值班人员是否违反护理操作规程及无菌操作原则,各种治疗、护理是否准确、及时完成。
3、值班护士是否态度和蔼、热情接待新病人。
4、是否按要求勤巡视病房、夜间危重病人护理情况、特殊护理执行情况。
5、操作时是否做到“四轻”,工作间及治疗室是否____小时保洁。
6、每晚查各科危重病人及相对重病人2—____人/科,了解病人对护理工作、服务态度是否满意,并征求意见及建议,力所能及的满足病人的合理需求。
(查病人尽量不重复,并注明所查病人姓名、床号,详细记录查房情况7、查房人员对违反操作规程及劳动纪律现象,必须及时给予纠正,并详实记录,于次日反映给护理部,不得包庇隐瞒。
8、病人及家属反映的问题不能解决的,次日报告护理部,紧急事件及时报告;9、夜查房时间19:00以后,按排班表顺序依次顺延,做好交接班;遇有外出及特殊事务不能查房时,公事顺延,私事自己调节。
10、上一班交下一班不能面对面交接时,一定要口头或电话告知,避免脱节现象。
11、因交接不当导致漏查处罚责任人____元/次,弄虚作假作假记录____元/次,交接不当致查房记录本丢失处罚____元。
第三篇。
医院院长行政查房制度一、每月一次院长、副院长(必要时与有关职能科长一起)到临床、医技各科室进行现场办公。
如工作需要,可随时深入到基层办公,解决基层工作中存在的问题。
二、听取基层单位对医院工作的意见,了解基层贯彻执行医院决议、完成各项工作情况。
三、听取患者对医院工作的意见、建议,及时改进医院工作。
四、针对医院工作中存在的问题深入基层进行调查研究,及时解决基层工作的困难。
五、检查指导医疗工作质量、医疗安全存在的问题,协调各部门、各科室的工作。
六、针对医院新开展的工作和设想到基层进行调研,征求意见,进行可行性论证。
七、办公室负责记录,必要时下发____。
医院行政查房制度
医院行政查房制度一、医院行政查房是院领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种管理形式。
二、行政查房由党政办负责通知,参加人员一般由行政副院长、党政办、护理部、后勤科室、药学部、保卫科等负责人组成,参加行政查房的人员提前到党政办公室集中,进行查房前的安排部署准备工作。
三、行政查房采取如下四种方式:1、集中听取科主任、护士长的近期工作汇报,时间为10分钟;2、分组现场检查;3、检查各种记录或原始资料;4、随机抽查,抽查对象包括医生、护士、病人及其家属。
四、行政查房分组情况及检查内容1、党政组主要检查科室行政管理和医德医风。
具体包括:(1 )会议传达、执行情况;(2)各种记录;(3)制度落实情况;(4 )管理措施;(5)医德医风、服务态度、“红包”问题;(6)考勤管理情况;(7)病人意见。
2、后勤保卫组(1)电脑系统运行情况;(2)物资管理;(3)环境卫生;(4)水、电、灯、空调、风扇等管理;(5 )维修问题;(6)安全保卫、消防情况;(7)药械供应和维修情况;(8)医务人员及病人用水、用餐问题。
五、行政查房的程序先集中听取科室整体工作汇报,然后分组对检查,检查完以后再汇总、反馈。
六、行政查房的重点管理环节、医护环节或后勤供应维修环节急待解决的问题,以及上次查房未解决的遗留问题。
七、行政查房工作由党政办牵头组织,必要时提前通知被查科室,做好行政查房前的准备工作。
八、各部门检查情况必须于当天汇总,以表格形式简明向院长汇报。
医院行政查房
医院行政查房引言概述:医院行政查房是指医院管理层对医院各科室的工作情况进行定期检查和指导,以确保医疗服务质量和患者安全。
行政查房是医院管理的一项重要工作,它有助于发现问题、解决矛盾、提升医院整体管理水平。
本文将从五个方面详细介绍医院行政查房的内容和意义。
一、查房内容1.1 人员配置:行政查房时,要检查各科室的医护人员是否符合规定的编制和岗位要求,是否存在人员不足或者过剩的情况。
1.2 工作流程:行政查房还要关注医院各科室的工作流程是否合理、高效,是否存在繁琐的手续和冗余的环节,以及是否存在工作流程上的矛盾和问题。
1.3 设备设施:医院行政查房还要检查医院各科室的设备设施是否完备、安全可靠,是否存在老化、损坏或者不足的情况。
二、查房意义2.1 发现问题:通过行政查房可以及时发现医院管理方面的问题,如人员不足、工作流程不合理、设备设施不完备等,以便及时采取措施解决。
2.2 解决矛盾:行政查房还可以发现医院内部的矛盾和问题,及时进行调解和解决,以保持医院内部的和谐稳定。
2.3 提升管理水平:通过行政查房,管理层可以及时了解医院各科室的工作情况,及时进行指导和培训,提升医院整体管理水平。
三、查房流程3.1 制定计划:医院管理层应提前制定行政查房计划,明确查房的时间、科室和内容,确保查房工作有条不紊地进行。
3.2 查房记录:行政查房时,管理层应认真记录每一个科室的情况,包括人员配置、工作流程、设备设施等,以便后续分析和整改。
3.3 反馈和整改:行政查房后,管理层应及时向各科室反馈查房结果,并制定整改措施,跟踪整改发展情况,确保问题得到解决。
四、查房频率4.1 定期查房:医院行政查房应该定期进行,可以根据医院的规模和需要,每月、每季度或者每年进行一次。
4.2 不定期查房:除了定期查房外,管理层还可以不定期进行查房,以应对突发情况或者特殊问题,及时发现和解决。
五、查房的要求5.1 专业知识:行政查房的人员应具备一定的医疗专业知识,能够理解和分析医疗工作中的问题,并提出合理的建议和指导。
医院行政查房年度总结(3篇)
第1篇一、前言行政查房是医院管理中的一项重要工作,通过行政查房,可以及时发现和解决医院在运营管理中存在的问题,提高医院整体管理水平。
2023年,我院行政查房工作紧紧围绕医院中心工作,以提升医疗服务质量、保障医疗安全为目标,取得了一定的成绩。
现将2023年度医院行政查房工作总结如下:一、工作回顾1. 查房制度不断完善2023年,我院行政查房制度得到进一步完善,明确了查房目的、原则、流程和责任。
查房工作由医院领导带队,相关职能科室负责人参与,对临床科室、医技科室、后勤保障等部门进行全面检查。
2. 查房内容全面覆盖行政查房涵盖了医院各项工作,包括医疗质量、护理质量、医疗安全、设备设施、药品管理、环境卫生、后勤保障等方面。
通过查房,及时发现和解决存在的问题,确保医院各项工作有序进行。
3. 查房形式多样化2023年,我院行政查房采取现场检查、电话抽查、网上巡查等多种形式,确保查房工作的全面性和有效性。
4. 查房结果及时反馈查房结束后,我院对查房发现的问题进行梳理、分析,形成书面报告,并及时反馈给相关科室,要求限期整改。
二、主要工作成效1. 医疗服务质量显著提高通过行政查房,我院对临床科室诊疗流程、医疗文书、药品管理等方面进行了严格检查,有效提高了医疗服务质量。
2. 护理质量得到加强行政查房对护理工作进行了全面检查,提高了护理人员的责任意识和服务水平,确保了患者安全。
3. 医疗安全得到保障行政查房对医疗安全进行了重点检查,包括医疗设备、药品、消毒隔离等方面,有效防范了医疗事故的发生。
4. 设备设施得到维护行政查房对医院设备设施进行了全面检查,确保设备正常运行,为患者提供优质服务。
5. 后勤保障得到加强行政查房对后勤保障工作进行了检查,提高了后勤服务水平,为医院各项工作提供了有力保障。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分科室对行政查房重视程度不够,存在应付检查的现象。
(2)部分科室对查房中发现的问题整改不到位,存在整改不及时、不到位的情况。
医院行政查房实施方案
医院行政查房实施方案为推进医院各项目标任务顺利完成,了解各部门、科室目标任务阶段性完成情况,组织协调各部门、科室下一阶段目标任务的实施,结合我院实际,特制定医院2021年行政查房实施方案如下:一、参与人员院长、副院长以及办公室、医务科、护理部、感控办、总务科、信息科、药剂科、公卫办等职能科室主任。
二、检查范围查房范围包括所有临床科室、医技科室。
三、查房标准行政查房包括全面行政查房和专项行政查房两种形式。
(一)全面行政查房1.全面行政查房工作原则上由院长或其指定的副院长带队,院办、医务科、护理部、总务科、药剂科等职能科室参加。
2.全面行政查房每季度不定期组织一次,院办主任负责每次查房工作的组织和召集。
3.全面行政查房内容:各科室环境卫生、服务态度、医务礼仪、科室病人收治情况、科室重点病人情况、科室之间协调情况、后勤保障供应情况、科室反映的其他需要现场解决的内容。
(二)专项行政查房1.专项行政查房由副院长轮流主持,每次由一名副院长带队,院办、医务科、护理部、总务科、药剂科等职能科室参加,每次对2个科室的医疗、护理、感染控制、病案质量、合理用药和服务管理等相关工作进行细致检查并考核打分,作为三级质控检查的一部分内容。
2.专项查房每月组织1次,原则上定于每月20日前进行。
院办要提前确定专项查房时间,排出《专项查房时间表》下发,通知被检查的科室。
每季度专项查房要对所有临床、保健和医技科室全面覆盖检查一遍。
3.专项查房内容:(1)医疗工作检查:医疗核心制度落实;科室管理,包括运行病历、科室业务学习及培训、科室质控记录;医疗安全管理。
(2)护理工作检查:护理管理,包括急救药械保管使用、护理措施落实情况、护理记录质量、交接班质量、医嘱执行情况、消毒隔离制度、药品物品保管、优质护理示范服务情况、整体责任制护理管理工作落实情况;科室管理,包括科室带教工作、科室业务学习、科室排班合理性、护理质控记录。
(3)行政与服务管理工作检查:科室管理,包括病人欠费追讨情况、劳动纪律、考勤情况;优质服务情况,包括病区整洁情况、传达院周会精神情况、医务礼仪、病区及科室环境管理;后勤及保障方面,包括消防设施、医疗废物管理、设备设施定期维护、成本节约情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1.医院行政查房:由院长或分管院长主持,护理部主任、科护士长
参加医院组织的各临床科室查房,听取科室对护理工作的意见,提出护理工作要求。
2.护理管理查房:由护理部主任或科护士长主持,护士长及相关人
员参加,对护理管理工作、疑难问题进行现场查房,通过查、看、问、听了解情况,进行讨论分析,达成共识、统一规范,与相关部门协调,解决问题。
3.护理质量查房:由护理部组织,科护士长及护士长代表参加,定
期进行逐科、逐项检查,内容包括:护士长管理、患者管理、病
区管理、专科护理、护理文件书写、消毒隔离、中医护理等情况,针对存在问题进行统一规范。
4.教学管理查房:由护理教学管理人员主持,护士长、带教老师、
实习生、进修生参加,检查教学计划落实情况、现场考核带教老师教学教学能力、实习生护理理论、技能掌握情况以及教学管理台账记录情况,评价教学效果。
5.科护士长查房:各大片科护士长每日巡视片内护理单元,了解片
内临床工作信息,协调医、护、患关系,检查临床护理工作,指导急、危、重患者抢救,提高临床护理质量。
6.护士长查房:每日不少于3次,深入病房,听取患者意见,对新
入、手术、特殊检查和危重患者的护理、各班工作质量、病区管理等进行检查、督导。
7.总值班夜查房:每日由两位总值班护士长,负责夜间全院护理工
作的质量控制、人力协调、特殊事件处理,如:随机查房,检查夜班护士工作情况、规章制度等落实情况,解决护理问题,指导危重患者的抢救等,确保夜间护理工作良性运转。
8.随机查房:由护理部组织,科护士长参加。
不定期检查节假日、
夜班各单元值班护士工作情况,了解护理工作信息。
(二)业务查房
运用中医“辨证论治”或现代护理学“护理程序”的方法,对临床患者进行查房,目的是解决临床护理工作中的专业问题,不断提升专科护理内涵和质量,提高护士的专业能力。
采取分层次日常护理查房和定期查房制度。
日常护理业务查房:参照医师三级查房制度,按照护士能级或职称,上级护士对下级护士护理患者的情况进行护理查房,重点关注新入院、手术、危机重、特殊检查、治疗、护理患者,给予护理专业性指导意见,防范安全隐患。
定期查房:护理部、科护士长每季度组织一次查房,护士长每月组织一次查房,针对典型案例、特殊技术进行分析讨论,达到统一认识,规范技术、学术交流、提高质量的目的。
1.个案查房:针对新入、危重、特殊检查、手术或存在疑难护理
问题的患者,运用辩证施护、护理程序的方法进行个案讨论,评价、修订护理诊断和护理措施,并做好记录。
2.对比性查房:针对相同疾病但心里特征、病程、年龄、文化背
景、家庭社会环境等不同的患者,进行健康信息、护理问题、护理措施、护理效果等资料的收集与对照,分析共性问题和个性问题、总结推广个体化的治疗护理经验。
3.其他查房形式:如评价性查房、回顾性查房等。
(三)教学查房
护理教学查房是针对典型疑难病例或开展新技术、新疗法、新项目的病例,预先安排临床专家、带教老师或专人准备,全科护理人员、不同层次实习生、进修生参加,进行系统的理论、技能教学和讨论,达到学习、掌握相关理论和技能的目的。
1.护理技能教学查房:针对专科护理新技术、新项目,通过现场
演示、录像、观摩,讨论分析,达到统一操作、规范流程的教学目的。
2.临床案例教学查房:选取临床护理成功的典型案例,运用辨证
施护、护理程序的方法展示临床护理过程、进行循证分析,介绍或演示成功的护理方法、措施和经验。