行政前台的个人工作总结与计划 行政前台的个人工作总结 3篇
2024年行政前台人员的工作总结参考模板(3篇)
2024年行政前台人员的工作总结参考模板自投身____公司以来,时光荏苒,转眼已逾一年。
在此期间,我由一名校园学子转变为职场新人,不断汲取新知,提升职业技能,多方面得到了锻炼与成长。
得益于领导的关怀和同事的协助,我得以顺利履行岗位职责。
对领导当初给予的成长机遇,我深表感激,这使我得以在职场实践中不断进步,提升个人素养。
以下是我对过去一年工作经历的梳理与总结:一、日常工作管理1、工作细节的优化:在前台工作中,我负责处理众多琐碎事务,如收发文件、邮件、报纸,维护办公设施,接待访客等。
初期,由于经验不足,面对繁杂任务时难免感到手忙脚乱,忽视了细节处理,影响了工作效率。
经过不断的实践与反思,我逐渐学会了从全局出发,注重细节,以保持工作状态,提升效率。
我始终秉持不懈追求,以应对看似简单的行政任务,目前,我已能更加有序地统筹工作,并注重细节处理,力求为团队提供最优质的服务。
2、工作态度与服务意识:行政工作本质上是服务与支持,前台接待更是展示公司形象的重要窗口。
面对客户到访或公司重要会议,我负责茶水准备等服务工作,努力满足各方需求,展现公司的良好风貌。
我始终提醒自己保持积极的工作状态,以提供高质量的服务。
3、沟通与团队协作:有效的沟通是职场生存的关键能力。
在前台工作中,我需要与内部各部门以及外部人士频繁互动。
尽管沟通渠道基本畅通,但我仍需提高沟通的主动性和积极性,以避免被动应对问题,提高工作效率。
我深知团队协作的重要性,在未来的工作中,我将更加注重与同事的配合,共同推进工作进展。
二、自我技能与素养提升在过去的一年中,我在以下方面取得了成果,同时亦发现了不足:1、工作成果:我成功建立了办公设备、大桶水等台账,完善了餐饮、酒店、订票等服务,确保了每日巡检和检修维护工作的顺利进行,同时规范了各类账目的报销流程,其他服务跟进工作也有序推进。
2、存在问题:工作不够精细化:我在前台工作的细节处理上仍有不足,未能及时发现问题,导致服务支持不到位。
行政前台的工作总结与计划(精选19篇)
行政前台的工作总结与计划(精选19篇)行政前台的工作总结与计划篇1(1)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(2)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾本季度的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。
今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。
在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务四、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
本季度以来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。
五、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
行政前台的工作总结与计划6篇
行政前台的工作总结与计划6篇行政前台的工作总结与计划 (1) 自加入X公司以来已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
行政前台个人工作总结及不足参考模板(六篇)
行政前台个人工作总结及不足参考模板回顾____年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:一、工作方面1、耐心细致地做好日常工作。
负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
2、完善公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
3、积极主动的搞好文案工作。
根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。
对公司发放____及文件及时签收和转达,做到上传下达。
4、其他各类行政工作。
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。
如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。
正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心。
文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。
任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。
也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
2、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
2024年行政前台上半年工作总结精选(3篇)
2024年行政前台上半年工作总结精选自____月底起,本人加入公司担任办公室前台工作。
前台岗位作为公司运营的基础环节,承担着至关重要的职责。
在过去半年的工作历程中,在公司领导的悉心指导和同事们的热情帮助下,我基本完成了各项任务。
通过不断向领导请教、向同事学习以及自身的实践探索,我迅速熟悉了办公室各项业务流程,明确了工作方向,形成了清晰的工作思路,并在思想觉悟上有了显著提升。
为确保工作质量,总结经验教训,现将这段时间的工作成果及未来工作计划概述如下。
一、秉持踏实的工作态度,适应办公室工作特性办公室作为企业运转的核心部门,承担着内外沟通、协调与处理工作的重任,决定了其工作性质的复杂多变。
(一)制度拟定1. 在上级领导的指导下,对《加班管理制度》进行了重新修订,并已实施。
2. 结合公司实际情况,制定了《图书借阅及管理办法》与《门禁指纹管理规定》,经部门领导审核及各部门会签后,在日常工作中贯彻执行。
二、日常事务管理1. 负责董事长办公室、行政总经理办公室及茶室的清洁卫生工作。
2. 负责接收快递、分发报纸杂志及信件、文件打印以及总机电话的接听与转接。
3. 每日统计公司员工及电话核查项目员工的出勤情况。
4. 负责员工书籍借阅统计与签收。
5. 执行日常礼仪接待工作。
(三)财务与行政事务1. 负责水电费用的缴纳及公司通讯业务的办理,确保每月月底前完成上月费用的缴纳。
2. 每月____号之前,完成办公室月度报告,并提交给行政总经理。
3. 每月____日之前,根据考勤系统数据,结合外出公干审批单和请假单,制作电子版考勤明细表,提交行政总经理审核。
4. 每月____号前,完成部门办公用品的申请统计总表,交由行政总经理审核。
(四)部门内部管理与协调1. 与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,并于____号前完成部门预算统计表,提交行政总经理审核。
2. 每月____号前,完成办公用品及日常用品的盘点表,提交行政总经理审核,并于次月____号之前上交财务中心。
行政前台的工作计划和总结12篇
行政前台的工作计划和总结12篇行政前台的工作规划和总结篇1虽然我进入公司的时间并不长,才不到一个月的时间,但是我经过领导的指导以及同事们空闲时间里的一些帮忙和阅历传授,现如今已经根本上熟识了自己的工作流程以及自己的工作范围,可以完成自己的本职工作了,就是在工作效率上还有所加强,依据自己的切身状况,我对马上降临的20-年布满着期盼,并制定好了以下工作规划:一、保证按时按量完成日常工作在来年我将做到,不管工作事情的大小,我都要做到一视同仁,每一件事都尽心尽力的去完成。
保证自己不为了追求速度,而粗枝大叶的完成工作任务,偷工减料出来的工作结果,就算把领导骗过去了,我也过不了自己这一关。
我必需要保证自己在领导叮嘱的时间内把工作任务完成,绝不拖欠,所以这就需要我在面对自己分内工作的时候,必需保持冷静乐观的应对,在工作上保持一个原则,当天的工作任务必需当天完成,肯定不拖欠到其次天,其次天也有其次天的工作,所以就算是加班到大半夜,我也得完成自己当天的工作。
二、保证工作精益求精前台的工作不像公司的那些职员,就只有那么一两个工作任务,前台的工作算是非常的繁琐简单多变的,所以我的应急力量,执行力也要得到提升。
1、保证每天自己的妆容精巧,一丝不苟,不仅要表现出我们大公司的员工素养,还得表达出我的专业,这样才能在接待客人的时候,才能让他们感受到敬重。
2、电话的接听与传真的收发,在电话接听这块必需要在客户第一次打电话来的时候,就询问好姓氏、来意,然后做好备注记录,保证下次别人再打电话过来时能第一时间辨别出是谁,有什么样的想法,这样就显得我这个前台非常的专业,收到传真时,第一时间先自己甄别一下,保证不是什么垃圾骚扰传真,然后再交给领导,肯定要做到准时快速的把内容通知到领导。
3、文件的打印和复印工作,肯定要严格根据领导的要求去打印,需要用什么格式大小的纸,打印的格式又是怎么样的等等,假如这些领导没有明令要求,那就要做到自己主动询问,对那些打印失误的文件肯定要做到第一时间放到碎纸机里面销毁,以防泄露。
行政前台年终工作总结范文7篇
行政前台年终工作总结范文7篇篇1时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
一、前台接待方面今年年初,我刚开始接触前台接待这份工作,思路不够清晰,细节不够注意,每天忙于应付大量接待工作,凭着对工作的热爱,我克服种种困难,努力提高自己的业务水平,逐渐摸索出其中的规律和技巧。
接待工作看似简单,其实也有很多学问,比如说如何合理安排接待程序,如何处理紧急情况,如何与接待对象进行沟通,如何加强团队协作等。
在以后的工作中,我会继续学习,努力提高自己的业务水平。
二、会议服务方面在会议服务方面,我主要负责茶水服务、会场布置、电话接听以及参与会务后勤保障工作。
在茶水服务方面,我熟练掌握了会议期间如何合理分配时间、确保茶水供应充足的方法。
在会场布置方面,我能够根据会议主题和领导要求,设计出合理的会场布置方案,并能够确保会场布置的整洁、美观、大方。
在电话接听方面,我能够及时接听电话并做好记录,确保重要信息及时传达给领导。
此外,在会务后勤保障方面,我能够协助领导做好会务协调工作,确保会议顺利进行。
三、档案管理方面在档案管理方面,我主要负责文件收发、分类归档以及档案借阅工作。
在文件收发方面,我能够及时接收和发送文件,并做好文件登记工作。
在分类归档方面,我能够根据文件性质和领导要求,合理分类归档文件,方便领导查阅。
在档案借阅方面,我能够严格遵守档案借阅制度,确保档案的安全性和完整性。
四、行政办公方面在行政办公方面,我主要负责日常办公用品的采购、发放和管理。
在采购方面,我能够根据实际需求和领导要求,合理制定采购计划并严格执行。
在发放方面,我能够做好办公用品的登记和领用工作,确保办公用品的合理使用和节约。
此外,在管理方面,我能够加强办公用品的管理和维护工作,确保办公用品的整洁、有序和安全。
五、其他工作除了以上工作外,我还积极参与公司组织的各项活动和会议,如员工聚餐、户外拓展等。
行政前台的个人工作总结与计划-行政前台的个人工作总结三篇
行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结三篇行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结1一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作:1、完成部门交办的事项:以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作:以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录:以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待;以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。
若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。
以及协助应聘事宜。
行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结2 前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于每一位来访xx的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
行政前台个人工作总结及不足标准范文(三篇)
行政前台个人工作总结及不足标准范文转眼间已至____年岁末,进入公司至今,已有一年的时间,回首____年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就____年的工作情况,做简要总结:一、工作表现和收获1、工作表现:b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
d、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;2、工作收获:a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;二、工作中存在的不足1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。
相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。
由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。
在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着____年的到来而逝去。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信____年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。
更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
行政前台个人工作总结及不足标准范文(二)____年加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
行政前台个人工作总结(通用18篇)
行政前台个人工作总结(通用18篇)行政前台个人工作总结篇1我是四月底来到xx公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。
行政工作是一项很重要的基础工作,在这一年里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。
为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要总结。
一、企业文化1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。
文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。
5.在上级领导下,销售部开展了一次娱乐活动,目的是放松销售人员的心情,活动反映效果不错。
二、日常办公管理工作1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。
现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。
2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。
在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。
3、公司OA系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通OA帐户;对离职人员及时地删除其OA。
并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理OA系统,由行政部还发布了《关于OA办公系统发布邮件、公告的规定》。
行政前台个人工作总结及不足参考范文(3篇)
行政前台个人工作总结及不足参考范文毕业实习时每个大学生必须拥有的一段经历,其能够让我们通过实践活动这个媒介了解社会,学习到课堂上无法学到的内容,在掌握实践能力时拓展视野,增长见识,为以后的发展奠定坚实的基础。
在刚进入公司的时候,因工作内容并不熟悉,公司也没有给予太多的压力,再加上感受到不同于学校生活的另一种生活感受,新奇高过了工作中所遇到的难题,因而开始的工作较为轻松,并未感觉到很累。
但是随着工作内容的逐渐熟悉,就习惯了该项工作,跟同事之间也相互熟悉起来,在上班之余与同事、领导的接触中,慢慢地学习到一些办公知识。
在刚熟悉工作岗位时,才发现书本上的知识在实践中的作用并不明显,面对实际的工作内容,还有很多的不明白。
因而我在上班休息时间里,常会浏览一些有关销售和电话营销方面的知识,还有一些有关交流技巧上的小知识,以丰富我的工作内容,顺便能够提升我自身的能力,以便能尽力做好我的本职工作,此外,在休息时间里,我常与同事之间进行交谈,从他们那里获取工作上遇到问题时及时应对的方法,便于我能将工作做得更好。
上班期间内,早上九点上班,下午五点半下班,每天面对的事情大同小异,这在一定程度上磨练了我的耐心,并且随着实习时间的推移,我逐渐感受到了几点。
(一)自身不足与缺点(二)真诚待人常话说:生活像面镜子,你笑他就笑。
在生活中与人打交道也是如此,而且更加重要的是行政前台这份工作,考验的就是接人待物的能力与技巧,在这个职位上,以真诚待人,将能充分发挥真诚的作用。
在第一天去公司上班时,公司里的同事并不认识我,而用疑惑的目光看着我,我微笑着与他们打招呼,缓解了相对沉默的局面,大家都很友善的与我微笑欢迎,之后在上班过程中,我常与他们微笑着说声“早”“明天见”,这是我真诚的问候。
在生活中,很多细微的东西被我们所忽略,轻轻的问候并不起眼,但是却能融洽同事之间的氛围,并表达出对他人的尊重。
(三)沟通很重要在短暂的实习时间里,要想学到尽可能多的东西,这就需要常与领导和同事进行良好的沟通,在增加彼此了解的时候,能够将在校所学知识应用与实践之中。
行政部前台工作总结5篇
行政部前台工作总结5篇篇1尊敬的领导:在此,我对过去一段时间的行政部前台工作进行全面的总结和反思。
通过此次总结,我期望能够更好地认识自己的工作状态,发现并改进工作中的不足,为未来的工作提供有益的参考。
一、工作内容概述作为行政部前台,我的主要工作职责包括:接待来访客户,接听电话并做好记录,协助同事处理文件和资料,以及完成行政部经理交办的其他任务。
在日常工作中,我严格按照公司规章制度行事,努力提高自己的工作效率和服务质量。
二、工作表现及亮点1. 接待工作:我始终保持热情周到的服务态度,为客户创造良好的接待体验。
在接待过程中,我注重与客户的沟通和交流,尽量满足客户的需求,并积极引导客户办理相关业务。
2. 电话接听与记录:我认真接听每一个电话,并做好详细的记录。
在电话接听过程中,我注意礼貌用语,耐心倾听客户的需求,并尽可能提供帮助和指导。
3. 文件处理与资料整理:我协助同事处理文件和资料时,始终保持细心和耐心。
我认真阅读每一个文件,了解其内容和要求,并按照规定的程序进行整理和归档。
4. 完成任务情况:我积极完成行政部经理交办的其他任务。
在完成任务过程中,我注重与同事的沟通和协作,确保任务的顺利完成。
三、工作不足及改进建议1. 沟通能力有待提高:在接待客户和电话接听过程中,我虽然能够保持热情周到的服务态度,但有时在沟通方面还不够细致和耐心。
未来,我将进一步加强与客户的沟通技巧学习,提高自己的沟通能力。
2. 文件处理效率有待提升:在文件处理过程中,我虽然能够认真阅读每一个文件,并按照规定的程序进行整理和归档,但有时处理效率还不够高。
未来,我将尝试优化文件处理流程,提高自己的工作效率。
3. 服务意识需进一步加强:作为一名前台工作人员,服务意识是非常重要的。
我将时刻牢记服务宗旨,将客户的需求放在首位,积极提供优质的服务。
四、未来工作计划1. 进一步提高沟通能力:我将加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力。
在接待客户和电话接听过程中,我将更加细致和耐心地倾听客户需求,并尽可能提供帮助和指导。
公司行政前台个人工作总结范文5篇
公司行政前台个人工作总结范文5篇第1篇示例:公司行政前台是公司的门面,是公司形象的代表,也是公司内外沟通的桥梁。
作为公司行政前台,我在过去的一段时间内做了很多工作,也积累了不少经验,现在我来总结一下我的工作情况,为下一阶段的工作做好准备。
作为公司行政前台,我每天都要保持良好的形象,并做好接待工作。
我认真负责,礼貌待人,在接待员工和访客的过程中,尽可能的为他们提供帮助,解决问题。
我深知公司行政前台是第一道门在访客的眼中,所以我时刻保持微笑和耐心,用最好的态度对待每一个来访者。
我要保证公司前台的日常运转。
接听电话,接待来访者,处理公司文件,管理前台工作设备等。
我通过学习提高效率,熟练掌握前台工作流程,跟进处理公司各类事务,确保公司前台的正常运转。
我时刻保持头脑清醒,耳聪目明,用最快的速度解决问题。
我要及时反馈公司内外信息,使公司领导和员工了解公司各项情况。
在日常的工作中,我会记录公司内外的信息,并及时将重要的信息反馈给公司领导,帮助他们做出正确的决策。
我深知信息的重要性,所以我时刻保持警觉,确保信息的及时准确传达。
我要与公司内外部门保持良好的沟通与合作。
作为公司行政前台,我经常需要与公司的各个部门打交道,需要与外部合作伙伴联系。
我积极主动地沟通,解决问题,促进工作的顺利进行。
我保持团队合作精神,与同事之间相互支持,共同为公司的发展贡献自己的力量。
作为公司行政前台,我会一直致力于提供最好的服务,维护公司的形象,保障公司的运营。
我会不断学习进步,提高自己的工作能力,更好地为公司服务。
希望我的个人工作总结能够得到公司的认可和支持,同时也希望在今后的工作中能够取得更好的成绩。
【2000字,仅作参考】。
第2篇示例:一、接待工作作为公司前台,接待工作是我最基本的工作内容。
每天负责接待来访客户、员工及快递等,要保持礼貌、耐心和细致。
我学会了如何主动问候,主动引导客人,及时反馈信息给相关部门,保证信息传递及时准确。
行政前台的工作总结与计划(通用16篇)
行政前台的工作总结与计划(通用16篇)行政前台的与计划篇1不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。
现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。
填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。
注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。
例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。
2024年行政前台个人工作总结(三篇)
2024年行政前台个人工作总结____年个人工作总结时间匆匆,转眼间又到了____年。
这一年,是我在公司担任行政前台一职的第三个年头。
在这一年里,我不仅积累了丰富的工作经验,也取得了不小的成绩。
以下是我在____年的工作总结。
一、工作内容作为行政前台,我的主要工作内容包括接待来访客户、接听电话、处理文件资料、安排会议等。
在____年,公司的业务范围进一步扩大,客户数量也大幅增加,这对我的工作提出了更高的要求。
我积极学习,不断提高自己的业务水平,全力以赴完成各项工作任务。
1.接待工作作为行政前台的第一道面孔,我时刻保持微笑,并提供周到的服务。
我在接待访客时,始终注重礼仪和谦和的态度,亲切地为每一位访客提供帮助。
同时,我也主动引导访客进入公司的信息系统,提高了接待工作的效率。
2.熟练处理电话公司的电话接入量很大,我需要高效地处理来电,并及时转达给相应的人员。
在____年,我通过不断的实践和学习,熟练掌握了电话交流的技巧,能够迅速准确地了解来电者的需求,并及时转接至相关人员,提高了工作的效率。
3.文件资料处理作为行政前台,我需要负责处理公司的文件资料,并进行分类整理。
在____年,我进一步将电子化处理与传统文件处理相结合,大幅提高了效率。
我还通过学习文件管理的知识,为公司建立起了规范的文件管理制度,确保了文件的安全和便捷。
4.会议安排公司在____年有各种各样的会议,需要我进行会议室的预约安排和会议的后勤工作。
我学会了合理安排会议日程,并提前准备好所需的文件和设备。
在会议进行中,我主动提供帮助,保证了会议的顺利进行。
二、工作收获在____年,我不仅完成了各项工作任务,更取得了一些成绩。
1.提高了工作效率通过学习和努力实践,我突破了以往的工作瓶颈,提高了工作效率。
我通过学会合理的时间管理和工作安排,能够迅速响应各项工作任务,并提前完成。
2.增强了沟通能力作为行政前台,我需要与访客、同事和上级进行频繁的沟通。
2024年行政前台的工作总结与计划范本(4篇)
2024年行政前台的工作总结与计划范本____已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近____个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
在这____个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____年____月入职至____月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近____个月来,共计接待用户达____人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到____%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作3、考勤统计每月____号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给____。
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。
2024年行政前台个人工作总结范文(五篇)
2024年行政前台个人工作总结范文1、工作管理与自我提升在应对繁重任务时,我曾显得有些力不从心,尽管能完成工作,但对某些细节的把握不足,工作安排的条理性有待加强,效率也因此受到影响。
经过持续的实践和反思,我认识到,要高质量地完成工作,首要任务是全面规划工作,然后从细节入手,保持高效的工作状态。
我不断自我鞭策,提升自我,以适应看似简单却要求细致入微的行政工作。
目前,我已经能够更有效地统筹工作,并努力妥善处理工作中的每一个细节,力求为团队提供最有力的支持,同时不断提升我的专业水平,始终以职业化标准要求自己。
在规范化管理方面,我将持续加强,确保在未来的工作中做得更好。
2、保持专业态度与团队合作行政工作本质上是服务性和支持性的,特别是前台接待。
在接待客户或组织大型会议时,我需要提供茶水服务,关注每个人的需求,时刻保持服务意识。
在与送报、送水的工作人员以及其他访客的互动中,我也要展现出专业的服务态度,以维护公司的良好形象。
保持积极的工作状态是提升服务质量的关键。
我要求自己避免消极情绪,牢记职责,始终以服务他人、提升自我为工作原则,这也是行政人员应有的职业素养。
3、强化沟通与团队协作沟通能力是个人在社会中生存的重要能力,尤其对于前台工作,需要与内部团队、外部人士以及社会各方建立联系。
有效的沟通至关重要。
在过去的一年中,我大部分时间能够保持良好的沟通,但也存在主动性不足的问题,有时会在处理事务时显得被动,影响了工作效率。
我认识到,遇到问题时应积极主动地解决,这不仅能提高工作效率,也有助于培养勇于面对、负责到底的品质。
在今后,我将以更高的标准要求自己,与团队成员紧密合作,共同把工作做得更好。
同时,我将持续提升沟通技巧,学习同事的优点,吸取他人的精华,以增强自身的工作能力。
4、工作成果与改进空间在工作成果方面,已建立了完善的办公设备、大桶水等台账,优化了餐饮、酒店、订票等服务流程,确保了日常巡检和维护工作的顺利进行,规范了报销流程,其他服务和跟进工作也有序开展。
行政前台2024年个人工作总结6篇
行政前台2024年个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!我是贵公司的行政前台,很荣幸能成为这个大家庭的一员。
在过去的2024年里,我积极适应新的工作环境,努力完成各项工作任务。
现将我的工作总结如下,敬请领导审阅。
一、工作态度与心态作为一名行政前台,我深知自己的职责。
在工作中,我始终保持积极乐观的心态,认真对待每一项工作。
我热爱自己的岗位,对工作充满热情,并愿意投入大量的时间和精力去完成它。
同时,我也非常注重与同事之间的沟通与协作,共同完成公司的各项任务。
二、日常工作与任务1. 接待来访客户:在过去的一年里,我接待了众多来访客户,包括供应商、合作伙伴以及潜在客户。
在接待过程中,我始终保持礼貌、热情的态度,及时为客户倒水、递上名片,并详细记录客户的需求和意见。
2. 电话接听与转接:作为行政前台,我需要时刻保持电话畅通。
在接听电话时,我认真倾听对方的需求,并尽可能详细地记录相关信息。
在转接电话时,我确保准确无误地将电话转接到相关人员手中。
3. 文件管理与归档:我负责管理公司的重要文件和资料,包括合同、协议、报告等。
在日常工作中,我严格按照公司的档案管理规定进行操作,确保文件的安全性和可追溯性。
同时,我也定期对文件进行整理、归类和归档,以便于查找和使用。
4. 会议组织与安排:在过去的一年里,我参与了多次公司会议的组织与安排工作。
在会议前,我提前准备好会议所需的资料和设备,确保会议能够顺利进行。
在会议中,我认真记录会议内容和决策结果,并及时整理成会议纪要。
5. 行政事务处理:除了上述工作外,我还负责处理一些日常行政事务,如办公用品采购、员工考勤统计、社保缴纳等。
这些工作虽然繁琐,但我始终保持认真、细致的态度去完成它们。
三、学习与成长在过去的一年里,我不断学习新知识,提升自己的业务水平。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,包括办公软件操作、沟通技巧、礼仪等方面。
通过这些学习活动,我不仅掌握了新知识,还拓宽了视野,为更好地完成工作奠定了基础。
2024年行政前台工作总结范文(3篇)
2024年行政前台工作总结范文2024年是我在公司担任行政前台职位的第三个年头。
回顾过去一年,我在工作中遇到了各种挑战,但也取得了一定的成绩。
在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作内容、所面临的困难与挑战以及我的成长与收获。
一、工作内容作为行政前台,我的主要工作职责是接待来访客户、安排会议室预定、管理来访记录、处理文件收发等日常行政工作。
与此同时,我还负责一些额外的工作,如协助上级领导安排行程、协调部门间的沟通等。
在过去一年中,我按照公司的要求,认真履行自己的工作职责。
我始终保持了良好的工作状态,对待每个访客和来访事务都非常细心、耐心和负责任。
我积极提升自己的沟通能力和解决问题的能力,能够及时有效地回答员工的咨询,解决他们的困难和问题。
二、困难与挑战在工作中,我也遇到过一些困难和挑战。
首先,由于公司规模的扩大和部门职能的增加,客户和来访者的数量也大幅增加,给我的工作带来了一定的压力。
其次,部分来访者态度不友好,甚至有些人显得咄咄逼人,给我带来了一定的困扰。
最后,由于公司工作的复杂性和多样性,我经常需要处理一些非常具体和细致的问题,需要有很强的分析和解决问题的能力。
针对这些挑战,我采取了一些具体的措施。
首先,我加强了自己的时间管理能力,合理安排工作的优先级和时间。
其次,我注重与团队的沟通和协作,遇到问题时能够寻求他人的帮助和意见。
另外,我也积极参加各种培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。
三、成长与收获在过去一年中,我不仅面临了困难和挑战,也获得了一些成长和收获。
首先,我对公司的各个部门的工作和运营有了更深入的了解,增加了我的综合素质和职业技能。
其次,通过处理各种事务和回答员工的问题,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
另外,我还学会了如何平衡处理多个任务和紧凑的工作时间,提高了自己的工作效率和应变能力。
另外,通过与领导和同事的交流和合作,我也收获了许多宝贵的经验和教训。
他们的建议和指导让我更加清楚自己的工作方向和目标,也让我不断进步和提升自己。
2024年行政前台个人工作总结及不足(四篇)
2024年行政前台个人工作总结及不足自加入公司至今,时光荏苒,已满一年。
在这一年的时间里,我从一名校园学子转型为职场员工,不断汲取新知,增强技能,个人综合素质得到了显著提升。
得益于公司领导的悉心指导和同事们的无私协助,我得以顺利地履行了自己的工作职责。
对于公司提供给我这个宝贵的成长平台,我怀着感恩之心,现将个人一年来的工作概述如下:在日常工作方面,我力求做到以下几点:1. 细致入微,条理分明。
前台工作事无巨细,包括但不限于处理传真、邮件、报纸的收发,办公设备的维护,以及接待访客等。
初入职场时,面对繁杂的工作内容,常有力不从心之感,导致工作效率受限。
通过持续的学习和实践,我学会了如何全局规划与细节处理相结合,以保持工作的高效性。
目前,我已能够妥善安排工作任务,并注重细节的完善,力求为团队提供优质的支持和服务。
2. 保持专业态度。
作为行政人员,我深知服务至上,始终保持谦逊与专业的服务态度。
在接待客户和举办公司大型会议时,我负责茶水服务等工作,努力满足每位来宾的需求。
我也注重对其他支持性工作的服务态度,以期展示公司的良好形象。
3. 提升沟通与协作能力。
在一年中,我在内部沟通与外部交流方面取得了一定成效,但也存在不足。
面对问题,我学会了更加积极主动地沟通,以促进工作的顺利推进和个人的责任意识。
在加强个人技能和素养方面,我持续努力,不断提升自我。
关于工作成果,我建立了完善的办公设备和饮用水台账,优化了餐饮、酒店预订及票务服务等流程,确保了日常巡检和设备维护的顺利进行,以及账目报销流程的规范化。
我也意识到了以下问题:1. 工作细节仍需精细化,特别是在环境卫生和服务设施方面。
2. 在执行领导指示时,存在理解和行动上的滞后。
3. 工作效率有待提高,尤其是在处理专业性和技术性较强的任务时。
我将针对上述问题采取改进措施,以期在未来的工作中取得更加卓越的成绩。
对于领导的包容与支持,我深表感激,并将继续努力,为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
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行政前台的个人工作总结与计划行政前台的个人工作总结3篇人的生命之所以顽强,是得已历经风露,磨难,而依然完好无损,享受阳光。
可生命中那些不完美的缺陷,往往它会成为生命中的一道独特的风景!以下是本站小编为大家带来的行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结3篇,希望能帮助到大家!行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结1时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次。
二、会议接待方面1.外部会议接待参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。
至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息xx篇,采编xx之窗x期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx工作计划1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。
行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结2转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。
这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。
在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事2、及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率3、收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清4、发快递的时候注意地址,顺丰是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。
期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。
8、新员工9、协助招聘10、办公用品11、固定资产员工活动公司群维护二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。
考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。
一定要避免同样错误发生。
举一反三、其它的事情都要再细心些2、考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。
三、总结在过去的几个月里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
行政前台的个人工作总结与计划|行政前台的个人工作总结3 不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。
因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过-学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。
通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的.工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。