酒店销售的方式方法
现代酒店营销的十大方法
以下是进行酒店营销的十大方法：1、创造值得分享的故事你的酒店需要拥有独特、创新的品质，让人耳目一新。
它要有一个大家喜欢并且愿意跟朋友分享的故事。
优质的服务是基础，这是你必须百分百要做好的。
如果你花了心思的话，引人注目（即让别人赞不绝口的事情）并不难.客人在炎热的夏季入住时提供一支冰淇淋怎么样？或者入住时邀请他们品尝新鲜美味的法式烘烤咖啡?2、建立良好的公共关系公共关系永远是你开拓国内市场的关键.确保与地区和国家的报纸以及杂志出版社的记者和编辑建立良好的关系。
这样，如果他们想要发表旅行故事，你就会成为他们的首选.3、全球分销系统（以下简称GDS）和差旅管理公司由于某些原因,很多酒店把这两个渠道看作是无用的渠道。
但是GDS正在重塑自己，目前仍然是很多目的地商务和休闲旅游的重要客户来源。
并且,大型商旅管理公司（如Amex， ABC Corporates Services, TQ3 Travel Solutions， World Trabel BTI 和 Carlson Wagonlit)是获得大型企业的商务旅客很有效的分销渠道。
4、在线旅行社酒店和旅游业的广告宣传活动进入在线时代，在线旅行社是目前最重要的分销渠道之一。
它们的佣金和商业模式迥然不同-——对它们进行仔细分析,以确保他们可以为你的整体策略增加价值。
可以肯定的是，他们不只是转移你的直销领域的业务,还产生了很多额外的预订。
5、目的地营销机构当地的目的地营销机构总是煞费苦心来吸引旅行团及会议活动。
你应该与他们合作，以便在淡季的时候来吸引商务团或休闲团队。
它将有助于你实现市场营销组合的多样化。
6、旅游局及会展机构与你当地的旅行社合作，看看他们如何推广你的酒店。
确保在他们网站上显示你的酒店信息，并且当游客来到他们办公室咨询时，你的酒店得到很好的推广。
会展机构应该是你另一个好朋友。
当一些会议和大的活动要在你的所在地有团队预订需求时，就会想到你。
7、销售人员让一位销售人员将你的酒店标记在当地地图上，并和当地的一些商家一起显示出来。
酒店市场营销策略的方法有哪些
酒店市场营销策略的方法有哪些酒店市场营销是指酒店通过采取一系列策略和手段来推广自身品牌和服务，吸引更多客户。
为了提高酒店市场竞争力，酒店可以采用以下几种市场营销策略：1. 定位策略：酒店可以通过明确自己的定位，确定自己的目标客户群体。
不同类型和档次的酒店有不同的客户群体，因此酒店需要通过定位策略来确定自己的市场位置。
2. 价格策略：酒店可以通过灵活的价格策略吸引客户。
例如，酒店可以根据季节、节假日或房间供需情况来制定不同的价格。
此外，酒店还可以提供特殊优惠、折扣或促销活动来吸引客户。
3. 渠道策略：酒店可以通过选择合适的渠道来推广自己的品牌和服务。
常见的渠道包括在线旅游平台、社交媒体、旅行社和企业合作等。
有效利用这些渠道可以提高酒店的曝光率和知名度。
4. 品牌建设策略：酒店可以通过打造独特的品牌形象来吸引客户。
品牌建设包括确定酒店的品牌核心价值、设计独特的标志和标识、提供独特的服务和体验等。
一个强大的品牌可以让酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。
5. 客户关系管理策略：酒店可以通过建立良好的客户关系来提升客户满意度和忠诚度。
酒店可以通过个性化服务、定期沟通、客户回馈计划和满意度调查等方式来与客户保持密切联系。
6. 活动营销策略：酒店可以通过举办各种活动来吸引客户。
例如，举办主题派对、文化展览、商务会议等活动，吸引不同类型的客户。
此外，酒店还可以与当地景点、企业或组织合作举办活动，增加品牌曝光和推广效果。
7. 线上营销策略：酒店可以通过建立一个易于使用和吸引人的网站，利用搜索引擎优化和在线广告等手段来提高在线可见性和搜索排名。
此外，酒店还可以通过邮件营销、社交媒体推广和在线预订平台等方式来增加客户的预订。
总之，酒店市场营销的策略多种多样，根据酒店的独特情况和目标客户群体选择合适的策略，并持续跟踪和调整策略，以确保酒店的市场竞争力和业绩增长。
酒店住宿销售方案
酒店住宿销售方案前言随着旅游和出行的不断增加，酒店住宿销售越来越成为增长的主要来源。
为了提高酒店的销售额，制定一个有效的销售方案是必要的。
本文将介绍一些酒店住宿销售方案的实践，帮助酒店提高收益。
销售目标要制定有效的销售方案，首先需要明确销售目标。
酒店可以通过以下方式制定销售目标：•确定销售额增长目标•制定各类房间的销售量目标•确定适当的价格策略通过清楚地了解目标，酒店可以更好地制定实施计划。
拓展市场份额的方法酒店需要探索所有能够拓展市场份额的方法。
以下是一些实用的方法：1.网络营销：酒店可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等方式，在互联网上获得更广泛的曝光。
2.奖励计划：酒店可以通过制定客户奖励计划，吸引客户落户酒店。
例如积分计划或回馈计划等。
3.合作伙伴关系：酒店可以与其他酒店、旅行社或航空公司建立战略伙伴关系，以互利合作提高酒店销售额。
客户体验一流的销售技术和运营策略可以提高酒店销售额。
但在提高销售额之前，酒店需要从客户入住体验入手加以改善，让客户满意并愿意推荐。
以下是一些提高客户体验的策略：1.网站体验：酒店需要确保其网站易于使用，并能提供有吸引力的优惠和特价。
2.互联设备服务：在不断发展的数字时代，许多客户希望能够使用互联设备。
酒店可以提供免费高速网络和电视连接服务。
3.服务质量：努力提高服务质量，并保证酒店员工有最少程度的客户投诉。
客户洞察酒店需要在客户洞察环节中进一步了解客户痛点，以便针对性地设计酒店营销策略。
以下是一些针对客户洞察的方法：1.通过调查和研究，酒店可以获得关于客户需求和痛点的详细信息。
2.酒店可以收集客户的反馈信息，并不断改进服务和产品。
3.通过客户洞察，酒店可以确定适当的锁定客户群体和定位策略。
销售过程在销售过程中，酒店需要确保他们提供了优秀的客户服务体验，并让客户在销售过程中感到满意。
以下是一些销售过程的策略：1.KPI设定：酒店可以设置关键绩效指标(KPI)来跟踪销售过程的效果并获得反馈。
洒店销售方案
洒店销售方案背景随着旅游行业的快速发展，旅游住宿服务业也得到了越来越高的关注。
洒店作为知名的国际连锁酒店品牌，有着良好的品牌知名度和口碑。
然而在竞争激烈的市场中，洒店还需要更加创新的销售方案和策略，以吸引更多的消费者。
本文将探讨一些可行的洒店销售方案，以提高销售业绩和市场占有率。
销售方案1. 特色服务传统的酒店销售方式已经不能满足消费者的需求，更加注重的是有价值的服务和体验。
为此，洒店可以提供一些特色服务，比如：早餐套餐、房间升级、贵宾服务等。
这些服务不仅能提高酒店收入，还能提升客户的满意度和忠诚度。
2. 积分兑换为了吸引更多的客户，洒店可以推出积分兑换计划。
即通过消费来获得积分，积分可以兑换酒店免费住宿、特色服务和礼品等。
这样既可以提高客户粘性，同时也可以增加销售额。
3. 创新市场推广洒店也可以将营销活动做到创新和差异化。
比如可以推出一些主题活动，如节假日特别价格、结婚庆典套餐、会议包场等。
这些活动可以满足不同消费者的需求，吸引更多的客户。
4. 电子商务洒店可以建立自己的电子商务网站和APP，通过线上方式订房、退房等服务。
同时可以通过电子商务平台推广酒店服务和优惠活动。
这种方式不仅高效便捷，而且还可以为消费者提供更多的选择和灵活的服务。
5. 社交媒体营销洒店可以通过社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，通过各种优惠、活动和推广，增加自身在市场中的曝光率和品牌知名度。
同时也可以通过社交媒体平台，了解客户的需求和反馈，进一步改善服务和体验。
结论通过以上的销售方案和策略，洒店可以在市场中获得更多的利润和市场份额。
同时，还需要不断创新并提升服务质量，满足客户需求和提升客户体验。
酒店营销策略有哪些
酒店营销策略有哪些酒店业是一个竞争激烈的行业，如何制定有效的营销策略，吸引更多的客人，提升业绩，成为每家酒店都需要思考和解决的问题。
以下是几种常见的酒店营销策略，可以帮助酒店提升知名度、吸引顾客并增加销售额。
一、网络推广随着互联网的迅速发展，网络营销已成为酒店营销的重要手段之一。
酒店可以利用搜索引擎优化（SEO）技术来提高自己在搜索结果中的排名，增加在线曝光度。
此外，酒店还可以通过社交媒体平台和在线旅游网站来进行广告宣传和推广活动，吸引更多的潜在客户。
二、提供个性化服务在竞争激烈的酒店市场中，提供个性化的服务可以帮助酒店树立品牌形象，吸引更多的忠实客户。
酒店可以根据客户的需求和喜好，提供定制化的服务，如欢迎礼品、个性化的房间布置、专属服务员等。
此外，酒店还可以提供特殊的服务项目，如免费泊车、免费早餐等，以增加客户对酒店的满意度。
三、多元化营销渠道除了在线营销，酒店还应该考虑利用其他渠道来进行广告和推广活动，以达到更广泛的覆盖面。
例如，可以与旅行社合作，提供优惠套餐，吸引团队游客。
酒店还可以与当地商家合作推出联合促销活动，双方互利互惠，提升知名度。
四、提供吸引顾客的促销活动促销活动是吸引顾客的重要手段。
酒店可以通过举办各种促销活动来吸引客户，如打折销售、会员特权、节日优惠等。
此外，酒店还可以组织一些特别活动，如主题派对、品酒会等，提供独特的体验，吸引更多的潜在客户。
五、管理好在线声誉在线声誉对于酒店的吸引力和业绩非常重要。
酒店应该积极管理好自己的在线声誉，及时回复客户的评价和反馈，解决问题，并提供积极的客户体验。
此外，酒店还可以鼓励客户在在线评价网站上分享对酒店的好评，以积极影响其他潜在客户的决策。
六、建立客户关系管理系统建立客户关系管理系统可以帮助酒店更好地管理客户信息和需求，提供更好的个性化服务。
通过收集客户的详细信息，酒店可以更好地了解客户的需求和喜好，从而提供更好的服务和推荐。
同时，酒店还可以通过客户关系管理系统进行客户维护和回访，提高客户的忠诚度和满意度。
酒店销售技巧和话术大全
酒店销售技巧和话术大全1. 了解客人需求就像找到开锁的钥匙。
我曾经遇到一个客人，一进门就皱着眉头，我赶紧上去问：“您看起来有点烦恼呢，是不是有啥特殊要求呀？”他说想要个安静的房间，因为他睡眠浅。
我就马上推荐了我们酒店最安静的楼层的房间，他一听就来了兴趣。
你得主动去探寻客人的想法，这是销售的第一步，不然就像没头的苍蝇乱撞，怎么能让客人满意呢？2. 把酒店的优点像讲故事一样说出来。
比如说我们酒店的早餐超丰盛，我就会跟客人讲：“您想象一下，早上起来，就像走进了一个美食的小世界。
从新鲜的水果到热气腾腾的煎蛋，各种美食就像等待检阅的小士兵，整整齐齐地摆在那里。
之前有个客人还开玩笑说，这早餐能把他的胃伺候得像个小皇帝呢。
”用这种生动的描述，客人能更好地感受到酒店的好。
3. 制造紧迫感，这可是个小妙招。
我跟客人说：“哎呀，您今天可太幸运了，我们就剩下最后一间这种房型的房间了。
就像限量版的宝贝，错过可就没了。
”我记得有次一个年轻女孩听到我这么说，眼睛都亮了，立马就决定订下房间。
客人嘛，有时候就怕错过好东西，这就像抢购打折商品一样，大家都想先下手为强。
4. 给客人提供个性化的推荐。
要是看到带小孩的家庭，我就会说：“咱们酒店有专门为小朋友准备的小惊喜哦。
就像给小宝贝们准备的秘密宝藏。
之前有个小朋友来，我们送给他一个可爱的小玩偶，他可高兴了，孩子开心，家长也觉得我们特别贴心呢。
”针对不同的客人，给出不一样的推荐，这样客人会觉得你很重视他们。
5. 让客人先体验一下酒店的部分服务。
我会对客人说：“您不妨先去我们的餐厅坐一坐，感受下我们的服务，就像试吃一块小蛋糕，好吃了再买整个蛋糕一样。
”有一次，一位商务客人开始还犹豫，后来去餐厅喝了杯免费的咖啡，体验了我们服务员热情的招待，回来就订了房间。
这就像给客人吃了颗定心丸。
6. 学会倾听客人的抱怨并巧妙化解。
有个客人抱怨房间价格有点高，我笑着说：“您看，我们这价格虽然看起来高一点，但是就像买名牌一样，您得到的是高品质的服务和舒适的体验呀。
酒店卖房技巧和经验
酒店卖房技巧和经验
1. 嘿，要让酒店房子卖得好，咱得像猎豹一样敏锐捕捉客户需求啊！比如有个客人说喜欢安静，那咱就得赶紧给他推荐隔音效果超棒的房间，这就是精准打击呀！
2. 咱得把酒店房间的优势夸大夸大再夸大呀！就像那璀璨的星星，让客人一眼就看到它的闪光点。
比如房间那个超舒服的大床，不得好好说道说道啊！
3. 对客人可得热情如火呀，别冷冰冰的。
就像人家说的，伸手不打笑脸人嘛！比如说客人一进来，咱就满脸笑容地迎接，这多好呀！
4. 酒店卖房还得会讲故事呢！把每个房间都赋予一个独特的故事，这多吸引人啊，就像给房子注入了灵魂。
比如那个海景房，就可以讲曾经有对恋人在这里留下了美好的回忆之类的故事呀！
5. 得把酒店的配套设施当成宝贝一样宣传呀！健身房、游泳池啥的，这都是加分项啊，就好像蛋糕上的樱桃。
比如向客人强调咱们的游泳池有多干净多大，能让他们尽情畅游！
6. 价格策略也很重要啊！别死脑筋一成不变。
可以偶尔来个优惠活动啥的，这就像给客人一个惊喜大礼包。
比如说限时打折，多诱人啊！
7. 跟客人沟通要有耐心呀，别不耐烦。
这就像钓鱼，得慢慢等鱼儿上钩。
比如客人一直纠结，咱就慢慢给他分析各个房间的利弊嘛！
8. 把酒店的服务做到极致呀！让客人感觉像在家一样舒服自在。
就像冬天里的暖炉，给人温暖。
比如说随时为客人提供贴心服务，那他们能不喜欢吗？
9. 最后我想说，酒店卖房技巧和经验真的很重要，只要我们用心去做，肯定能把房子卖得火热！让我们一起加油吧！。
酒店销售渠道开拓方案
酒店销售渠道开拓方案随着旅游业的快速发展，酒店业也得到了空前的发展。
然而，酒店销售过于依赖传统的销售渠道已经无法满足当今消费市场的需求。
因此，酒店需要不断地开拓新的销售渠道来提高其市场竞争力，以满足广大游客的需求。
本文将提出多种酒店销售渠道开拓方案，帮助酒店提高销售业绩，增加盈利。
一、线下销售渠道1. 与旅行社合作与旅行社合作是酒店开拓线下销售渠道的一种重要方式。
酒店可以通过与大型旅行社、本地旅行社或特色旅行社合作达到预订酒店房间的目的。
特别是与本地旅行社合作可以有效地吸引当地的游客，提升酒店的品牌知名度。
2. 商务活动商务活动是一种常见的销售渠道开拓方式，例如在企业会议、展览会等商务活动上，酒店可以设置展示区域放置展台，让更多的潜在客户了解酒店的信息并促进预订。
3. 酒店联盟酒店联盟是多个酒店在销售方面合作的一种方式。
通过建立联盟关系，酒店可以扩大自身销售渠道，与其他酒店互惠互利，拓展规模，增加业绩。
二、线上销售渠道1. OTA平台OTA（Online Travel Agency）平台是酒店销售渠道的重要组成部分，如 Booking、Agoda 等。
这些平台有广泛的客户群体，并具有良好的销售体验。
2. 社交媒体平台社交媒体平台不仅可以用来推广酒店，吸引顾客进一步了解酒店，同时也是一种直接向客户展示酒店综合情况的有力手段。
通过人性化的社交推广方式，可以提升客户对酒店的印象与品牌忠诚度。
3. 自有网站酒店可以拥有一个自己的官网，在官网上展示自己酒店的各种信息，包括房型、价格、评价等，同时也可以提供优惠折扣等营销活动。
4. 移动APP移动APP平台提供了一个方便快捷的预订方式。
对于消费者而言，只需下载对应APP即可快速切换到预订酒店的页面，方便实用。
三、其他销售渠道1. 直销除了上述线上和线下的销售渠道，酒店拥有自己的销售团队也是很重要的。
酒店销售人员可以直接与企业、个人等客户进行沟通，提供酒店的各种服务信息，并把酒店特色、设施、服务、位置、价格等特点讲解与推销给潜在客户。
酒店营销方案 酒店营销方案(精选9篇)
酒店营销方案酒店营销方案（精选9篇）为了确保事情或工作能无误进行，通常需要预先制定一份完整的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么应当如何制定方案呢？为了让您对于酒店营销方案的写作了解的更为全面，下面作者给大家分享了9篇酒店营销方案，希望可以给予您一定的参考与启发。
酒店营销方案篇一商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。
对于不一样的企业来讲，淡季的时光分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的状况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来，特做出此次营销方案。
一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户较终成为本酒店的老客户及VIP客人，较终提高酒店的销售额。
二、活动时光20某某年4月1日至20某某年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季，有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广，让淡季不淡方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。
方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。
具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。
方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。
酒店房间散客销售方案
一、背景分析随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
为了提高酒店客房入住率，增加酒店收入，特制定本散客销售方案。
本方案旨在通过有效措施，吸引更多散客入住酒店，提高酒店客房销售业绩。
二、目标客户群体1. 旅游爱好者：对旅游有浓厚兴趣，希望通过入住酒店体验不同地域文化的人士。
2. 商务人士：出差、会议等商务活动频繁，需要临时住宿的商务人士。
3. 本地游客：周末、节假日等休闲时间，到周边城市游玩的游客。
4. 学生群体：假期、考试期间，需要临时住宿的学生。
三、销售策略1. 宣传推广（1）线上线下同步宣传：利用酒店官方网站、微信公众号、微博等渠道发布酒店客房信息，提高酒店知名度。
（2）与旅行社、OTA平台（如携程、去哪儿、飞猪等）合作，推出优惠套餐，吸引更多散客。
（3）举办主题活动，如美食节、文化节等，吸引游客入住。
2. 价格策略（1）根据淡旺季、节假日等因素，调整客房价格，以吸引不同消费层次的散客。
（2）推出特价房、优惠套餐等，提高酒店客房入住率。
（3）针对学生群体，推出学生优惠价格，吸引更多学生入住。
3. 服务质量（1）提高酒店员工服务意识，提供优质服务，提升客户满意度。
（2）加强客房设施设备维护，确保客房舒适度。
（3）设立客户服务中心，及时解决客户问题，提高客户满意度。
4. 销售渠道（1）加强前台销售：前台员工需具备良好的沟通技巧，主动向客人推荐酒店客房。
（2）开展电话营销：定期对潜在客户进行电话回访，了解客户需求，推荐酒店客房。
（3）拓展线上销售渠道：利用酒店官方网站、OTA平台等线上渠道，开展客房销售。
四、执行措施1. 制定详细的销售计划，明确销售目标、策略和措施。
2. 对销售人员进行培训，提高其销售技巧和客户服务意识。
3. 定期对销售情况进行跟踪、分析，及时调整销售策略。
4. 建立客户档案，对客户信息进行分类、管理，为后续销售提供依据。
5. 对销售业绩突出的员工进行奖励，激发员工积极性。
五、效果评估1. 定期对散客销售情况进行统计，分析销售业绩。
酒店销售的技巧
酒店销售的技巧
1. 提供个性化服务：了解客人的需求和偏好，并提供相应的建议和服务。
例如，如果客人喜欢安静的环境，可以推荐安静的客房，并提供安静的住宿体验。
2. 强化沟通技巧：与客人建立积极的沟通，并倾听他们的需求。
通过积极的沟通，了解客人的要求，并提供解决方案。
3. 掌握产品知识：熟悉酒店的各种房间类型、设施和服务，并向客人提供详细的信息。
能够清楚地回答客人的问题，增强客人对酒店的信任感。
4. 推销升级服务：了解客人的需求后，可以推销一些升级服务，例如高级客房、按摩服务、早餐等。
通过提供额外的价值，提高客人的满意度。
5. 进行市场调研：了解竞争对手的价格、促销活动和服务，找到酒店的竞争优势，并将其作为销售亮点向客人展示。
6. 提供套餐服务：为客人提供各种套餐选择，例如庆祝活动、周末度假、情侣特惠等。
通过打包销售，提高客人的消费金额。
7. 建立客户关系：与已有客户保持联系，并提供个性化的优惠和服务，以保持客户的忠诚度。
通过口碑传播，吸引更多新客户。
8. 主动解决问题：当客人遇到问题时，积极主动地解决，并提
供合适的补偿和解决方案。
通过高效的问题解决，增强客人对酒店的满意度。
9. 运用网络销售：利用互联网平台和社交媒体进行销售推广，吸引更多客户。
通过在线预订系统和客户评论，提升酒店的可见度和信誉。
10. 不断学习和提升：持续学习销售技巧和行业知识，跟随市场趋势，并及时调整销售策略。
通过不断提升自身素质，提高销售能力。
酒店销售技巧
酒店销售技巧在竞争激烈的酒店行业中，提升销售技巧是酒店管理者和销售人员的重要任务。
通过掌握一些有效的销售技巧，可以增加酒店的客户转化率，提高盈利能力。
本文将介绍几种酒店销售技巧，以帮助酒店行业从业人员取得更好的销售业绩。
1. 根据客户需求定制销售方案在进行销售工作之前，了解客户需求是非常重要的。
每个客户都有自己独特的需求和偏好，而一个通用的销售方案并不一定适用于所有人。
因此，销售人员需要与客户建立有效的沟通，并根据客户的需求量身定制销售方案。
首先，要充分了解客户的预算、时间和偏好。
通过与客户的面对面交流或在线调查等方式，掌握到客户的详细信息，包括出行目的、旅行时间、预算限制、住宿要求等。
然后，根据这些信息，提供个性化的销售方案，如特别优惠套餐、升级服务或定制化的行程安排，以满足客户的需求。
2. 给予客户额外价值在销售过程中，提供额外的价值对于促进客户购买意愿是非常有效的。
例如，销售人员可以提供免费的早餐、免费的机场接送服务、免费升级客房等额外的福利，来吸引客户选择酒店并完成预订。
此外，在酒店内部还可以提供一些增值服务，让客户感受到住宿的独特价值。
比如提供spa按摩、酒吧促销活动、定制化的旅游行程等。
这些额外的服务可以帮助酒店与竞争对手区分开来，并提高客户满意度和忠诚度。
3. 加强销售团队的培训和发展一个强大的销售团队是酒店成功销售的关键。
因此，酒店管理者应该加强对销售团队的培训和发展，提高他们的销售技巧和服务水平。
首先，销售人员应该具备良好的沟通和谈判技巧。
他们需要能够与客户建立良好的关系，了解客户需求，并能够用积极的方式与客户达成协议。
其次，销售人员需要熟悉酒店产品和服务的特点，并能够清晰地向客户传达这些信息。
最后，销售人员应该保持积极的工作态度和主动的销售思维，不断寻找销售机会并努力实现销售目标。
4. 利用数字营销手段在当今数字化时代，利用数字营销手段来促进酒店销售已成为必要的做法。
通过建立专业网站和社交媒体账户，酒店可以扩大品牌知名度，并与潜在客户进行互动。
酒店的销售方案
酒店的销售方案在酒店经营中，销售方案是至关重要的一环。
一个好的销售方案不仅可以提高酒店的知名度和口碑，还可以促进酒店业绩的增长。
下面将介绍几种常用的酒店销售方案。
1. 会员制度会员制度是酒店行业中常用的一种促进酒店销售的方法。
酒店可以通过发行会员卡等方式，吸引顾客来享受会员福利。
比如提供一定的折扣、免费停车、房间升级、生日礼包等等。
此外，通过会员制度，酒店可以更好地了解顾客需求，从而提供更好的服务。
2. 联盟合作联盟合作是指酒店与其他企业或机构合作，互相支持、互相促进。
例如，酒店可以与航空公司合作，提供电子配合机票等优惠套餐；或者与景点合作，提供门票折扣等服务。
这种合作可以吸引更多的顾客，提高酒店的知名度。
3. 促销活动促销活动是酒店销售中非常重要的一环。
通过定期或不定期地举办促销活动，可以吸引更多的顾客来消费。
例如，可以在节假日期间推出打折优惠、现金券等促销活动。
在活动策划上，酒店可以根据顾客的需求和喜好来制定计划，增强活动的吸引力。
4. 电商平台随着互联网的快速发展，越来越多的酒店选择在电商平台上销售房间。
酒店可以在多个电商平台上发布房间信息，让更多的顾客都能看到酒店的信息。
此外，在电商平台上发布的房间价格和促销活动也可以吸引更多的顾客。
5. 定位策略定位策略是指酒店根据自身特点和市场需求，确定自己的市场定位，从而制定相应的销售方案。
例如，如果酒店定位为豪华酒店，那么可以在房间内提供更高端的设施和服务，以吸引更高端的顾客。
而如果酒店定位为经济型酒店，则可以通过价格上的优惠和简约实用的房间设施来吸引更多的顾客。
总的来说，一个好的销售方案可以帮助酒店提高知名度和口碑，增加顾客数量，促进业绩增长。
但是需要注意的是，酒店应该遵循市场规律和顾客需求，制定合理的销售方案。
现代酒店营销的十大方法
现代酒店营销的十大方法1. 建立强大的在线存在：在现代社会，几乎所有人都会上网信息。
因此，建立并维护一个现代化的网站，使用引擎优化（SEO）技术，以确保酒店在引擎中排名靠前。
此外，积极参与社交媒体平台，例如Facebook、Instagram和TripAdvisor，与客户进行交流，提供有价值的内容并回答他们的问题。
2.个性化营销策略：针对特定客户群体设计个性化的营销策略。
使用数据分析和客户关系管理（CRM）系统，了解客户偏好和行为，向他们提供定制的推广信息和服务，以提高客户满意度和忠诚度。
3.实施市场推广活动：通过派发传单、举办促销活动、投放广告、赞助社区活动等方式，增加酒店的曝光率和知名度。
此外，与当地旅游机构、公司和旅行社合作，共同宣传和推广酒店。
4.提供优质的服务：通过提供出色的客户服务和舒适的住宿体验，赢得客户口碑和好评。
培训员工，确保他们具备良好的沟通能力和专业知识，以便有效地满足客户需求并解决问题。
5.创建品牌形象：明确并塑造酒店的品牌形象，以建立独特的市场定位。
通过设计独特的标志、酒店装潢和员工制服来体现品牌形象，并通过持续的品牌推广活动来增强公众对品牌的认知和认可。
6.提供个性化的优惠和附加服务：根据客户需求和预算，提供个性化的定价和套餐选择，例如提供早餐、免费接送服务、健身房会员资格等。
同时，提供定期的特别优惠活动和礼品券，以鼓励客户再次预订。
7.定期更新设施和服务：保持酒店设施和服务的竞争力，定期进行更新和升级。
根据客户反馈和市场需求，改进和提高客房配置、餐饮选择、健身设施等，以吸引更多客户。
8.开展合作项目：与其他相关行业进行合作，开展跨行业的联合营销活动。
例如，在当地旅游景点、餐厅和零售商处提供酒店优惠券，互相推荐客户并共同开展推广活动。
9.积极处理在线评价：关注并积极回应客户在社交媒体和评价网站上的评价。
及时回复客户关注的问题和意见，通过提供解决方案和补偿措施来保持客户满意度。
酒店营销模式
酒店营销模式在当今竞争激烈的酒店行业中，营销模式的选择和运用对于酒店的生存与发展至关重要。
有效的营销能够吸引更多的客人，提高酒店的入住率和收益，塑造良好的品牌形象。
接下来，让我们深入探讨几种常见且有效的酒店营销模式。
一、网络营销随着互联网的普及，网络营销已成为酒店营销的重要手段。
酒店可以通过建立自己的官方网站，展示酒店的环境、设施、服务等信息，方便客人在线预订房间。
同时，优化网站的搜索引擎排名，提高网站的曝光率，让更多潜在客人能够找到酒店。
社交媒体平台也是酒店网络营销的重要阵地。
例如，在微信、微博、抖音等平台上发布酒店的精美图片、有趣的视频和优惠活动，吸引用户的关注和互动。
通过社交媒体，酒店可以与客人建立更紧密的联系，了解客人的需求和反馈，提升客人的满意度。
此外，在线旅游平台（OTA）如携程、去哪儿、飞猪等也是酒店获取客源的重要渠道。
酒店需要与这些平台合作，优化在平台上的展示页面，提供有竞争力的价格和优质的服务，以吸引更多客人预订。
二、会员制度营销建立会员制度是酒店培养忠实客户的有效方式。
酒店可以为会员提供积分、折扣、优先预订、延迟退房、免费升级房型等特权和福利，吸引客人成为会员并持续消费。
通过会员系统，酒店可以收集客人的消费数据和偏好，为客人提供个性化的服务和推荐，提高客人的忠诚度和满意度。
同时，酒店还可以定期为会员举办专属活动，如会员日、生日优惠、会员专享体验等，增强会员的归属感和认同感。
并且，通过邮件、短信等方式与会员保持沟通，及时向会员推送酒店的最新动态和优惠信息，提高会员的活跃度和消费频次。
三、活动营销举办各种活动是吸引客人的有效手段。
例如，酒店可以举办主题派对、婚礼、商务会议、亲子活动等。
通过精心策划和宣传这些活动，吸引目标客户群体的参与。
在举办活动时，酒店需要注重活动的品质和服务，确保客人能够获得良好的体验。
同时，可以结合活动推出相应的住宿套餐和优惠，吸引客人在活动期间入住酒店。
四、合作营销酒店可以与周边的企业、景点、餐厅等进行合作，实现互利共赢。
宾馆常见的促销方式
宾馆常见的促销方式
宾馆常见的促销方式有以下几种：
1.折扣促销：宾馆可以提供折扣优惠，例如打折销售客房
价格或提供特定时间段的优惠价格。
这可以吸引更多客人入
住，并增加宾馆的入住率。
2.套餐促销：宾馆可以推出各种套餐，如住宿加早餐套餐
、度假套餐、商务套餐等，以吸引不同类型的客人。
套餐通
常会提供一定的折扣或额外的服务，增加客人的选择和价值
感。
3.会员促销：宾馆可以设立会员计划，为会员提供专属的
优惠和服务，如会员价、免费升级、积分累积等。
这可以鼓
励客人成为会员，并增加客人的忠诚度。
4.节假日促销：宾馆可以在节假日期间推出特别的促销活
动，如打折、赠送礼品、举办特殊活动等，吸引更多客人选
择宾馆度假或旅行。
5.团体促销：宾馆可以为团队、会议或婚宴等团体客户提
供优惠价格和特殊服务，如团体折扣、免费会议室使用等，
以吸引大型预订和增加收入。
6.礼品券和优惠券：宾馆可以发放礼品券或优惠券，客人
可以在下次入住时使用。
这可以激励客人再次选择宾馆，并
带来口碑宣传效应。
7.联合促销：宾馆可以与其他相关行业进行合作，如航空
公司、旅行社、餐厅等，共同推出联合促销活动，提供互补
的服务和优惠，扩大宾馆的知名度和客源。
以上是宾馆常见的促销方式，宾馆可以根据自身需求和市场情况选择适合的促销策略，并通过市场营销手段宣传和推广，吸引更多客人入住并提高客户满意度。
酒店销售的方式方法
酒店销售酒店销售的方式方法有多种多样，我们所熟知的是陌生拜访、预约拜访、电话销售、网络销售、散发单页，另外还有销售“闪电战”、邀约参观(SHOW HOTEL）、“定点突破”、朋友介绍。
让我们来一一解析：一、陌生拜访：每一个刚刚走入销售岗位的新人，都要经历陌生拜访的过程.顾名思义，“陌生拜访”就是去和陌生人说话，和陌生人或陌生的公司建立联系,认识，进一步签约或有业务来往.陌生拜访的目的是开拓新的市场,在一片广大的区域内需找自己的目标客户，主要的方式方法是“扫街”，“扫楼”。
“扫街”即针对沿街的商铺或商家散发酒店宣传资料，询问有无酒店住宿或餐饮方面的需求，发现目标客户;“扫楼”即针对商务公司比较集中的写字楼从上到下逐层拜访,散发宣传资料，询问需求，发现目标客户。
销售人员在做陌生拜访的时候，首先要对自己有自信。
当你一个人面对陌生的环境，不可预知的未来时,孤独感油然而生；当你面对客户的冷眼和不屑一顾的态度时，挫败感和自尊心会受到打击；当你面对保安的围追堵截和质询时,会茫然不知所措.所以,首先是对自己有信心，有勇气去面对一切.这个信心的来源在哪里？我只是在完成一个销售人员的任务吗？不是。
我的信心来源于对客人的热情和服务,我可以对自己说：“我不是到你们公司来推销产品的,我是来为你们公司提供服务的。
这样的服务是互惠互利的，可以帮助你们公司在有限的预算内找到满意的酒店,节约开支;而且还有专门的人为你们服务.”我的信心来源于对自我的一种挑战和自我价值的实现。
大家都说销售工作锻炼人，就是在一次次被拒绝中磨练出来的，你会发现自己越来越有经验,越来越从容不迫，越来越有自信.当你每一次成功的发现一个目标客户以后，总有一种成就感。
并不是他马上能给酒店带来多少生意,都会觉得自己今天没有白来，签不签约没关系，认识一个人，了解一个公司是做什么的，对自己都是一种收获。
二、预约拜访：在陌生拜访的基础上的升级版。
首先，你会对要拜访的客户有一定的了解，知道公司的联系人、联系电话、先前有过某种接触和印象。
怎么做酒店营销方案5篇
怎么做酒店营销方案5篇怎么做酒店营销方案1一、产品组合酒店营销可依据企业的销售要求，针对来宾的不一样需要开发各种受来宾欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括： (1)公务客人组合产品。
针对公务客人的特别服务，为公务客人供应优待：如免费在客房供应一篮水果，免费供应欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参与酒吧，歌舞消遣活动。
(2)会议组合产品。
会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优待供应。
(3)家庭住宿组合产品。
形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，供应看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅供应儿童菜单。
(4)蜜月度假产品。
蜜月度假产品只向新婚夫妇供应，一般需要美丽而安静的客房以及一些特别的服务，如一间布置美丽的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。
(5)婚礼组合产品。
这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合资料有豪华级京式或广式筵席，免费供应全场软饮料，四层精致婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，依据详细要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费供应新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。
(6)周末组合产品。
周末组合产品可吸引客人在一周工作之余，来休息和消遣一下，因而需策划组织一些消遣体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将消遣性活动加上饭店的食宿服务组合成价格廉价的包价产品。
(7)淡季度假产品。
在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价供应给客人。
同时，为了吸引来宾，还要策划组织来宾免费享受消遣活动。
(8)特别活动组合产品。
这类组合产品的开发需要营销人员具有制造性及事实思维，设计出既新奇又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。
二、组织营销酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：1、划定销售区域和范围。
酒店销售方案
酒店销售方案酒店销售方案通用15篇酒店销售方案1一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同*机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、建立灵活的激励营销机制开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的`积极性。
营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
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让我们来--解析：一、陌生拜访：没一个刚刚走入销售岗位的新人，都要经历陌生拜访的过程。
顾名思义“陌生拜访”就是去和陌生人说话，和陌生人活陌生的公司建立联系，认识，进一步签约或有业务往来。
陌生拜访的目的是开拓新的市场，在一片广大的区域内需找自己的目标客户，主要的方式方法是“扫街”，“扫楼”。
“扫街”即针对沿街的商铺活商家散发酒店宣传资料，询问有无酒店住宿活餐饮方面的需求，发现目标客户；“扫楼”即针对商务公司比较集中的写字楼从上到下逐层拜访，散发宣传资料，询问需求，发现目标客户。
销售人员在做陌生拜访的时候，首先要对自己有自信。
当你一个人面对弥生的环境，不可预知的未来时，孤独感油然而生；当你面对客户的冷眼和不屑一顾的态度是，挫败感和自尊心会受到打击；当您面对保安的围追堵截和质询时，会茫然不知所措。
所以，首先是对自己又信心，有勇气去面对一切。
这个信心的来源在哪里我只是在完成一个销售人员的任务吗不是！我的信心来源于对客人的热情和服务，我可以对自己说：“我不是到您们公司来推销产品的，我是来为你们公司提供服务的。
这样的服务是互惠互利的，可以帮助你们公司在有限的预算内找到满意的酒店，节约开支；而且还有专门的人为你们服务。
”我的信心来源于月自我的一种挑战和自我价值的实现。
大家都说销售工作锻炼人，就是在一次次被拒绝中磨练出来的，你会发现自己越来越有经验，越来越从容不迫，越来越有自信。
当你每一次成功的发现一个目标客户以后，总有一种成就感。
并不是他马上能给酒店带来多少生意，都会觉得自己今天没有白来，签不签约没关系，认识一个人，了解一个公司是做什么的，对自己都是一种收获。
二、预约拜访：在陌生拜访的基础上的升级版。
首先，你会对要拜访的客户有一定的了解，知道公司的联系热人、联系电话、先前有过某种接触和印象。
这些都是预约拜访的基础。
拜访前先打电话预约时间，看对方时候有空，并说明来意。
如果是第一次拜访，更要注重细节和准备。
衣着是否得体，相关资料是否带带齐，是否守时；与客户见面后，举止是否规范，是否对自己的酒店产品够了解，对于客人提出的问题是否对打入流，而不是模棱两可；是否真正聆听了客户的需求，而是在哪里只顾自己说；不要在客户哪里夸夸其谈，给客户留下轻浮的感觉；答应客户的事是否能兑现承诺。
（附件：拜访客户需知）预约拜访的签约成功率比较高，客户也能更深入的了解酒店；一般来讲，预约拜访都是针对比较有潜力的公司，而且是有目的的拜访，要么签约，要么是洽谈生意信息（SALES LEAD），不仅仅是单纯的未来回访而回访，寒暄几句，加深印象而已。
三、电话销售：电话销售是目前比较流行的行销方式，做的比较多的是保险公司。
电话销售的范围广泛，特别针对非本地客户和需要定点突破的目标客户。
电话销售的信息量要求不高，比较容易获得，如：荒野、网站、客户广告上。
电话销售的注意事项：1、开场白最重要：一般能获得电话号码，但没有联系人。
电话打过去这么说呢“您好，先生（小姐）。
我是……酒店的，请问您这里是某某公司办公室（行政部）么”“不是”。
我想找一下办公室，请问他们的电话是多少知道电话后吗，道谢，打到办公室去。
“您好，请问是办公室么”“是，你有什么事。
”“我是……宾馆的，我是……希…… 希望有机会为贵公司提供服务。
”2、找对人最关键；不相关的人对和自己工作没有关系的事不会关心，所以要找到负责人。
“我们公司有住酒店的需求，但是我们主任不在”“没关系，请问先生（小姐）贵姓”“我姓张。
”“张先生（小姐），请问您们主任贵姓我下次再打电话约你们主任。
”“他姓王。
”“谢谢你，张先生（小姐）。
改天我和你们主任约好后，给贵公司送分资料过来。
”3、仔细倾听：注意发现对方的信息，善于提问，不要问选择性的问题“我是……酒店的，请问你们需不需要用酒店”遇到拒绝的时候不要着急，转变话题。
“我们这里不是办公室，你打错啦。
”“对不起，今天是第一次打到贵公司来，请问办公室电话是多少我直接打过去。
”“我们负责人不在。
”“对不起，耽误您时间了，请问你们负责人贵姓，我下次和他越好了再过来。
”4、不要急于求成：电话销售非常方便，不要想一次就成功，要有耐心，有信心。
把每次电话中获得的信息记录下来，以便日后有用。
如：在电话销售登记表中体现出来。
四、网络销售：2000年以后，随着互联网技术的发展和运用，网络开始为大家熟悉，电子商务应用而生。
现在的点子啊商务做的比较成功的是B TO B网站，如：阿里巴巴；B TO C网站，如订房网站携程、艺龙，购物网站淘宝网等。
订房网站的发展不过10年左右的时间，现在已被酒店业普遍接受，成为一条重要的销售渠道。
酒店业建设自己的网站，一方面战士企业形象，另一方面开通订房系统CRS，拓展新的销售渠道。
目前经济型酒店中的如家、7天、锦江之星、汉庭等全国连锁品牌都有自己的订房中心。
优势之一为会员服务，自给自足；之二和订房中心输送的客源比较的话，不用付佣金。
缺点之一需要总部建立一个呼叫中心，各项成本会相应增加。
拿我们酒店的网站CRS来说，网站是酒店展示形象的窗口，CRS是客人在网上预订的工具。
我们如何把CRS用好使它发挥出最大作用呢第一是关注：早上来上班时打开CRS关注有没有订单；下班时查看下CRS有没有订单。
第二是维护：CRS的使用和维护是非常简单的，在各店都安装了一个客户端可以进行维护。
维护的内容一般是价格和预留房。
第三是宣传推广：这次公司的新网站上线以后，营销中心将对CRS预订渠道进行宣传和推广，例如：挂几间特价房在网上给会员订，不是会员的散客订房就送会员卡。
通过这些方式给会员更多的优惠，提高预定量。
五、散发单页：散发单页的规范要求：1、单页的发放工作要形成制度化、长期化和量化；纳入员工的晋升和奖金考核体系，让员工从利益上和心理上真正重视销售工作。
2、发放单页的人员是全员轮换，通过轮换尽量降低员工发放单页的难度。
3、发放单页的地点固定化，一般在酒店附近区域，主要针对商家、车站、商业中心、写字楼等人流量大的区域。
4、发放但也是要保持微笑和目光交流，使用同一用于：“您好！酒店介绍”5、发放单页时神兽递给路人，如果路人不接受，不要勉强，寻找下一位客人。
6、遇到客人询问，把酒店的方位指示给客人，必要的话可以做进一步的介绍。
7、对于遗落在地上的单页要第一时间拾起，注意节约和环保。
8、加强对目标客人的识别能力，主要针对年轻人和中年人发放，小孩和老人少发放。
六、销售“闪电战”闪电战就是集中优势兵力，使用闪电一样的突然袭击方式，给敌人致命打击，从而迅速占领阵地。
酒店的销售闪电战也叫“联合促销”，就是充分利用公司人力资源，集中几家店的销售人员，在短短几天的时间里，对酒店周边进行地毯式拜访，找到潜在客户，冲竞争对手那里夺取客户群，瓜分市场蛋糕。
从而迅速提高出租率，知名度和市场占有率。
举行销售闪电战，一定要进行周密的策划。
首先人名以为总负责人，具体负责协调指挥，分派工作，完成规定的任务。
先对酒店周边的市场进行细分，可以划区域、分版块进行。
还需要：1、感谢前来支援的各个酒店的销售人员2、对人员进行分组，一般2人为一组3、明确每组负责销售的区域板块4、准备好相关资料，如酒店简介、名片、销售吧爱芳登记表等5、下达销售任务，有量化标准，如：每天必须拜访多少家公司，签订多少协议；6、回来后做好销售记录，完成销售报告7、上交拜访客户的名片8、、对潜在的客户进行跟踪拜访。
举行销售闪电战的意义在于：1、短时间内拜访大量的潜在客户，迅速提高了酒店的知名度；2、各个分店前来助战，提升了单店的战斗力；3、发现了新客户，扩大了市场份额；4、增进了各个店销售人员之间的了解和友谊；5、相互交流经验，互相学习；6、可以时间各店客户资源共享；7、锻炼销售人员，发现销售人才。
七、邀约参观在和客户有了第一次拜访的接触后，如果客户对酒店有签约意向的，一般会到酒店来是滴考察。
这时，就是酒店展示自己形象的关键时刻了。
1、由销售人员和客户约好见面时间，销售人员需在大堂等候迎接，必要的话可以请总经理出面和客户打招呼，表示欢迎。
2、提前准备好房间，最好先查看一遍。
3、在陪同客户参观的过程中，要给客户介绍酒店的情况。
表现出热情和专业。
4、注意聆听客人的问题，从中发现客户的需求。
从客户的需求入手找到最佳的销售点。
5、不要为了参观而参观，如果还没有签约的，争取签约；如果是为了某个会议而来，争取拿下这个会议。
6、参观完毕，可以请客人到餐厅一坐，询问客人对酒店的印象，感谢客人的到来，送客人离开。
邀约参观是主场作战，成功率更高。
更能给客人直观的印象，所以要特别重视。
八、定点突破“定点突破”主要针对大公司和找不到门进入的大客户。
首先是获取相关的信息，电话号码和联系人。
一般大公司都有网站，可以从网站上找到公司的组织结构和电话号码。
然后通过电话拜访进行突破，找到相关负责人，再进一步预约拜访。
为了增加成功率，可以在预约拜访的同时，赠送客户酒店的小礼品，并邀请客户到酒店来参观。
、九、朋友介绍通过朋友介绍关系是条更便捷的方式，成功率也比较高。
像国营的大企业活政府机关，机构很多，而且相对都比较独立。
总的办公室只负责责任公司层面的工作，要想尽快的突破渗透到各个部门去，内部有人帮助是很重要的。
这个人我们把它称作为“教练”。
他可以带你到各个部门去认识相关的负责人，他可以给你一张内部通讯录，都可以为您的工作提供方便。
所以和“教练”搞好关系最重要。
十、机会营销机会营销的理念是抓住关键时刻。
例如：在客人过生日的时候，送上温馨的祝福和生日礼物；在这个时候给客人的感受肯定不一样。
在客人需要帮助的时候，酒店满房的时候，客人需要订本酒店的房间已经没有了，怎么办就简单的拒绝客人么不！成功的销售人员是牢牢把握客户的人，帮客人订房间，帮他找到合适的酒店。
虽然这次没有住到自己的酒店，但是客人会记住你为他提供的服务，下次需要订房的时候好会找到你。
在客人投诉的时候，如何安抚以为投诉的客人解决他提出的问题，一方面尅改进我们的服务，另一方便可也可以留住一位回头客。