软件系统维护服务合同(标准)

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软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇

软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。

一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。

二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。

三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。

四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。

五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。

六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。

软件系统维护合同范本(精选5篇)

软件系统维护合同范本(精选5篇)

软件系统维护合同范本(精选5篇)最新软件系统维护合同范本篇1甲方:_________乙方(服务方):_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同。

一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。

二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指依据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后,在当日内赐予响应并供应服务。

乙方供应给甲方的服务,必需根据合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。

甲方在应用过程中发觉软件消失特别,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。

四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。

合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。

五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

软件系统维护服务合同 (15篇)

软件系统维护服务合同 (15篇)

软件系统维护服务合同(15篇)软件系统维护服务合同(精选15篇)软件系统维护服务合同篇1甲方:乙方:鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。

第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。

包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。

帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。

5、数据库数据清理。

定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。

对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。

超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。

(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式:1.被动式服务包括:(1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

2.主动式服务包括:(1)按月巡检:乙方按季到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。

系统维护服务合同模板7篇

系统维护服务合同模板7篇

系统维护服务合同模板7篇篇1合同编号:XXXX-001甲方(委托方):XXXX有限公司地址:XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX乙方(服务方):XXXX科技有限公司地址:XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX鉴于甲方需要对其系统进行维护,乙方能够提供相关的技术服务,双方根据《中华人民共和国合同法》的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方系统维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供系统维护服务,包括但不限于以下内容:1. 系统硬件维护:对甲方系统硬件进行检测、维修和更换。

2. 系统软件维护:对甲方系统软件进行升级、打补丁和故障排除。

3. 数据维护:对甲方系统数据进行备份、恢复和清理。

4. 网络维护:对甲方系统网络进行检测、维修和优化。

二、服务方式乙方根据甲方的需求,采取以下服务方式:1. 现场服务:乙方派技术人员到甲方现场进行维护服务。

2. 远程服务:乙方通过远程方式,如电话、网络等,为甲方提供维护服务。

3. 其他方式:双方另行协商确定的其他服务方式。

三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为XX年,期满后双方可协商续签。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用:具体费用双方另行协商确定。

2. 支付方式:甲方按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行维护服务。

2. 乙方应保证维护服务的质量和效果,确保甲方系统的稳定和安全。

3. 双方应保守在合作过程中获知的对方的商业秘密和其他机密信息。

4. 乙方在提供维护服务过程中,如发现甲方系统存在安全隐患或风险,应及时告知甲方并协助其进行修复。

5. 甲方对乙方提供的维护服务应予以监督和评估,提出合理的意见和建议,促进服务质量的不断提升。

六、违约责任1. 甲方未按照约定支付服务费用的,应承担相应的违约责任。

软件维护服务合同范本

软件维护服务合同范本

软件维护服务合同甲方(委托方):乙方(服务方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 维护对象: 软件系统1.2 服务范围:- 软件bug修复- 系统性能优化- 安全漏洞修补- 小规模功能更新- 技术支持和咨询二、服务期限2.1 开始日期:2.2 结束日期:2.3 服务时间: [例如:工作日9:00-18:00]三、服务级别协议(SLA)3.1 响应时间:- 紧急问题: 小时内- 重要问题: 小时内- 一般问题: 工作日内3.2 解决时间:- 紧急问题: 小时内- 重要问题: 工作日内- 一般问题: 工作日内3.3 系统可用性保证: %四、服务费用及支付方式4.1 年度服务费: 元4.2 支付方式:- 按季度预付- 每季度首月第一个工作日支付五、甲方权利和义务5.1 按时支付服务费5.2 提供必要的系统访问权限5.3 及时报告发现的问题5.4 指定专人负责与乙方沟通六、乙方权利和义务6.1 按约定提供维护服务6.2 保证服务质量和响应时间6.3 定期提供服务报告6.4 保护甲方数据和隐私七、知识产权7.1 维护过程中产生的改进和更新归属:7.2 原有软件的知识产权不受影响八、保密条款8.1 双方对维护过程中接触到的对方商业秘密负有保密义务8.2 保密期限: 合同期内及终止后年九、违约责任9.1 甲方逾期付款,每日按未付款的 %支付违约金9.2 乙方未达到SLA标准,按服务费的 %支付违约金十、合同终止10.1 合同期满自动终止10.2 提前天书面通知可提前终止合同10.3 严重违约导致合同目的无法实现时,守约方有权立即终止合同十一、争议解决11.1 双方协商解决11.2 协商不成,提交仲裁委员会仲裁十二、其他12.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份12.2 本合同自双方签字盖章之日起生效甲方(盖章): 乙方(盖章):代表人(签字): 代表人(签字):日期: 日期:。

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇

软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。

维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。

2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。

维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。

3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。

甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。

4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。

如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。

5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。

6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。

7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。

二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。

篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇

软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。

基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。

1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。

1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。

第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。

费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。

2.2 费用支付方式为_____________。

2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。

3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。

第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。

4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。

4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。

第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。

5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。

第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。

甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

软件升级维护服务合同模板6篇

软件升级维护服务合同模板6篇

软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方:(甲方单位名称)地址:(甲方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方单位名称)地址:(乙方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)合同编号:(合同编号)签订日期:(签订日期)鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,对甲方现有的软件进行升级和维护服务。

1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新,以满足甲方日常运营需求。

1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作,确保软件的正常运行。

第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。

2.2 服务期满后,若甲方对升级维护需求仍然存在,双方可协商续签新的合同。

第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准,及时足额支付乙方的服务费用。

3.2 服务费用的支付时间为每月的(具体日子),延迟支付的,甲方应承担相应的违约责任。

第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求,及时、准确地提供相应的服务。

4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测,确保软件的稳定性和安全性。

4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,如发现质量问题,乙方应立即进行整改。

第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息,包括但不限于技术资料、业务数据等,应予以保密。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露,否则应承担相应的法律责任。

第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务,导致对方受到损失的,应承担相应的违约责任。

6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方,不视为违约,但应尽快通知对方,双方协商解决。

第七条合同解除7.1 在服务期内,任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇

软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。

2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。

3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。

服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。

三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。

2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。

四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。

五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。

2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。

六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。

第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。

软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇

软件系统维护服务合同(示范文本)3篇篇1软件系统维护服务合同甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)鉴于甲方为____________(以下简称“软件系统”)的使用方,乙方具有提供软件系统维护服务的资质和能力,双方经友好协商,就软件系统的维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方负责对软件系统进行定期检测和维护,保证软件系统的正常运行。

1.2 乙方负责在软件系统出现故障或漏洞时及时修复并提供技术支持。

1.3 乙方负责对软件系统进行定期更新,确保软件系统的安全性和稳定性。

1.4 乙方负责提供远程或现场技术支持服务,解决软件系统使用过程中的问题。

第二条服务费用2.1 甲方应按照约定支付乙方的维护服务费用,具体金额为____________(大写金额)。

2.2 维护服务费用支付方式:____________。

第三条服务期限3.1 本合同自签订之日起生效,服务期限为__________年。

3.2 服务期满后,如甲方需继续接受乙方提供的维护服务,须另行签订维护服务合同。

第四条保密条款4.1 双方同意将本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密严格保密,未经对方同意不得向第三方泄露。

4.2 本合同终止或解除后,双方仍应继续遵守保密约定。

第五条违约责任5.1 若任何一方违反本合同的规定,应承担违约责任。

5.2 违约方在收到守约方通知后,应在__________日内予以纠正;逾期未予纠正的,守约方有权解除本合同。

第六条不可抗力6.1 因不可抗力事件导致本合同不能履行的,双方均免责。

6.2 不可抗力事件包括但不限于战争、地震、火灾、水灾等无法预见和防范的事件。

第七条法律适用7.1 本合同的签订、有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2 若因履行本合同发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他8.1 本合同未尽事宜,由双方协商解决。

软件维护服务合同范本

软件维护服务合同范本

软件维护服务合同范本一、合同编号______(填写合同编号)二、合同签订日期______年______月______日三、合同双方甲方(委托方):______(单位名称)地址:______(单位地址)联系电话:______(联系电话)乙方(服务方):______(单位名称)地址:______(单位地址)联系电话:______(联系电话)四、合同背景为确保甲方软件系统的正常运行及维护,甲乙双方经友好协商,达成如下软件维护服务合同。

该合同旨在明确双方的权利和义务,保障软件的维护及技术支持服务质量。

五、合同内容(一)服务范围乙方负责对甲方的软件提供以下维护服务:1.技术支持:提供全方位的技术支持,包括但不限于问题咨询、系统故障排查等。

2.系统更新:根据需要,乙方应及时为甲方提供软件的版本更新及补丁。

3.数据备份:定期对甲方的数据进行备份,以防止数据丢失。

4.故障修复:在接到甲方故障报告后,乙方应于______小时内进行响应,并在______小时内修复故障。

(二)服务时间维护服务的时间为:•正常工作日:______至______(填写具体时间段)•节假日服务:______(如需,则注明是否包括节假日服务)(三)服务费用及支付方式甲方应向乙方支付维护服务费用:1.服务费用:每月______元(填写具体金额)2.支付方式:甲方应于每月______日前向乙方支付上月的服务费用。

3.其他费用:如因特殊需求产生其他费用,需甲方书面确认后再行支付。

六、双方权利义务(一)甲方权利义务1.按时支付维护服务费用。

2.积极配合乙方的工作,提供必要的技术支持及信息。

3.在使用软件过程中,如发现问题,应及时通知乙方。

(二)乙方权利义务1.按照合同约定,向甲方提供高质量的维护服务。

2.保证甲方的软件系统的稳定性和安全性。

3.妥善保管甲方提供的资料,不得擅自泄露给第三方。

七、合同的变更与解除1.合同双方如需变更合同内容,应以书面形式达成协议。

软件维护年服务合同范本

软件维护年服务合同范本

软件维护年服务合同范本亲爱的客户,您好!我们非常荣幸能与您签订这份软件维护年服务合同,在这封信中,我们将简要介绍合同的内容和条款,以便您更好地了解我们的服务。

一、服务内容我们提供的软件维护年服务包括以下内容:1. 软件安装与配置2. 软件升级与补丁发布3. 技术支持与咨询服务4. 故障排除与修复5. 性能优化与功能扩展二、服务期限本合同自签订之日起生效,为期一年。

在服务期限内,我们将为您提供全面的技术支持和维护服务。

三、服务费用为了让您更好地了解我们的服务费用,我们提供以下报价:1. 一次性入门费:人民币XXX元2. 年度维护费:人民币XXX元年总计:人民币XXX元付款方式:签订合同后一周内支付一次性入门费,年度维护费按年支付。

四、服务承诺我们承诺在服务期限内为您提供以下服务:1. 99 的服务响应时间2. 99 的问题解决时间3. 99 的客户满意度五、免责条款因以下原因导致的故障或问题,我们可能无法提供服务或需延长服务时间,请您谅解:1. 甲方未按时支付维护费用2. 甲方未按照技术文档进行操作3. 甲方将软件用于非法用途4. 不可抗力因素导致的故障六、合同终止在以下情况下,本合同可以提前终止:1. 双方协商一致同意终止2. 甲方未支付年度维护费3. 甲方违反合同条款七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

3. 本合同未尽事宜,可由双方协商补充约定;本合同的补充协议应采取书面形式并由甲乙双方签署,具有与本合同同等的法律效力。

再次感谢您选择我们的软件维护服务!如有任何疑问,请随时与我们联系。

祝您使用愉快!顺祝商祺!甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日软件维护年服务合同范本(1)亲爱的客户,您好!我们非常荣幸能与您签订这份软件维护年服务合同,在这封信中,我们将简要介绍合同的内容和条款,以便您更好地了解我们的服务。

软件维护合同书范本3篇

软件维护合同书范本3篇

软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。

3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。

二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。

2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。

三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。

2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。

3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。

四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。

2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。

3. 保密期限至合同解除之日后的五年。

五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。

2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。

六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。

备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。

2024年软件系统维护服务具体合同模板

2024年软件系统维护服务具体合同模板

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年软件系统维护服务具体合同模板本合同目录一览1. 定义与术语1.1 软件系统1.2 维护服务1.3 甲方1.4 乙方1.5 甲方代表1.6 乙方代表2. 服务内容2.1 维护服务范围2.2 维护服务时间2.3 维护服务方式2.4 维护服务标准3. 服务费用3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整3.4 乙方发票开具4. 合同期限4.1 合同开始日期4.2 合同结束日期4.3 合同续约5. 违约责任5.1 甲方违约5.2 乙方违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的变更与终止7.1 合同变更7.2 合同终止7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密信息8.2 保密义务8.3 保密期限9. 知识产权9.1 软件著作权9.2 专利权9.3 商标权9.4 侵权责任10. 强制性法律规定10.1 遵守法律法规10.2 行业标准10.3 安全与合规11. 通知与送达11.1 通知方式11.2 送达地址11.3 通知有效期限12. 适用法律与争议解决12.1 适用法律12.2 争议解决方式13. 其他条款13.1 合同附件13.2 补充协议13.3 附件生效条件14. 签署14.1 甲方代表签署14.2 乙方代表签署14.3 签署日期第一部分:合同如下:1. 定义与术语1.1 软件系统本合同所称软件系统,是指甲方拥有的,位于甲方所在地(详细地址:_______________)的,由乙方提供维护服务的计算机软件系统,包括操作系统、应用软件及数据库等。

1.2 维护服务本合同所称维护服务,是指乙方为保证软件系统正常运行,按照约定的服务内容、服务时间和服务方式,对软件系统进行的一系列技术支持活动。

1.3 甲方本合同所称甲方,是指享有软件系统所有权的个人或单位(详细名称:_______________),其代表为本合同项下甲方权利义务的合法代表。

软件维护服务合同书范本6篇

软件维护服务合同书范本6篇

软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。

二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。

三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。

如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。

四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。

五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。

六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。

七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。

八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

软件系统维护服务合同9篇

软件系统维护服务合同9篇

软件系统维护服务合同9篇第1篇示例:软件系统维护服务合同甲方:(甲方全称及地址)鉴于甲方拥有特定的软件系统,为了保障系统的正常运行和持续性发展,甲乙双方经友好协商,达成以下软件系统维护服务合同:一、服务内容1. 乙方将对甲方指定的软件系统进行定期检查和维护,包括但不限于系统功能问题、性能问题、安全问题等;2. 乙方将根据甲方的需求,及时进行软件系统的升级、优化和漏洞修复;3. 在软件系统出现故障或异常情况时,乙方将及时响应并提供相应的技术支持和故障排除服务;4. 对于软件系统的改进和升级,乙方将提供相关的技术方案和建议,并协助甲方进行实施和验证。

二、服务标准三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的费用标准,及时向乙方支付软件系统维护服务费用;2. 若软件系统需要额外的升级和改进,双方应再次协商确定相应的费用标准;3. 若服务期间软件系统出现故障,乙方应免费提供相应的技术支持和故障排除服务。

四、保密条款1. 双方同意对本合同所涉及的技术、资料和信息进行保密,不得向第三方披露;2. 除非获得另一方的书面许可,任何一方不得将另一方的商业秘密用于其他目的。

五、违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方蒙受经济损失的,违约方应当承担相应的赔偿责任;2. 若一方违约,给另一方造成重大损失,另一方有权解除本合同,并要求违约方赔偿损失。

六、合同期限1. 本合同自双方盖章之日起生效,至软件系统维护服务全部完成之日止;2. 若双方需延长合同期限,应在合同到期前书面协商确定,并签署新的补充协议。

七、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商确定;2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等的法律效力。

本合同自甲乙双方正式签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):第2篇示例:软件系统维护服务合同甲方:(委托方全称)乙方:(承接方全称)鉴于甲方为了保障其软件系统的正常运行和维护,特向乙方委托对其软件系统进行维护服务,为明确双方的权利和义务,经双方平等协商,就甲方委托乙方对其软件系统进行维护服务事宜,达成如下合同:第一条服务内容1. 乙方接受委托,对甲方的软件系统进行维护服务,具体包括但不限于:系统故障排除、日常监测与维护、安全防护更新、软件更新升级等维护工作。

软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇

软件系统维护服务合同(示范文本)3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件系统维护服务合同甲方:(委托方名称)乙方:(服务方名称)鉴于甲方委托乙方对其软件系统进行维护服务,并双方经协商一致,就软件系统维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应按照本合同约定,为甲方提供软件系统维护服务,包括但不限于系统故障排除、版本升级、性能优化等。

1.2 乙方应在接到甲方的维护请求后,及时做出反应,根据实际情况提供相应的维护方案。

1.3 乙方应向甲方提供软件系统维护的详细报告,包括维护期间发生的问题、解决方案和维护效果等。

第二条服务时间2.1 乙方应按照甲方的要求提供软件系统维护服务,具体维护时间由双方商定。

2.2 在维护期间,如遇到紧急情况需要延长维护时间,乙方应立即通知甲方并取得甲方的同意。

第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定支付维护服务费用给乙方,具体费用标准由双方另行协商确定。

3.2 服务费用支付方式为(银行转账、现金支付等),具体支付时间由双方商定。

第四条服务质量保障4.1 乙方应保证提供的软件系统维护服务符合行业标准,保证维护效果符合甲方的要求。

4.2 如在维护过程中出现质量问题,乙方应及时进行整改,并承担由此产生的相应责任。

第五条保密条款5.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密进行保密,未经对方同意不得向第三方透露。

5.2 本合同终止或解除后,双方仍应继续遵守保密义务。

第六条违约责任6.1 如因乙方原因导致软件系统维护服务不能按时完成或者质量达不到要求,乙方应承担相应的违约责任。

6.2 如因甲方原因导致软件系统维护服务不能按时完成或者质量达不到要求,甲方应根据实际情况承担相应的责任。

第七条合同解除7.1 在合同履行期间,如有一方违反合同条款且经合理通知后仍未改正的,另一方有权解除合同。

7.2 在合同履行期间,如出现不可抗力因素导致无法履行合同的,双方可以协商解除合同,并互不承担违约责任。

软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇

软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方(委托方):(以下简称“甲方”)乙方(服务方):(以下简称“乙方”)甲方和乙方本着互惠互利、平等自愿、信用至上的原则,双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方为其提供软件系统维护服务,以确保软件系统的稳定运行和保持最新的功能。

二、服务内容1.对软件系统进行定期巡检,发现问题及时处理并报告甲方;2.对软件系统进行维护和升级,保证软件系统的稳定性和安全性;3.及时响应甲方的求助,解决软件系统出现的问题;4.为甲方提供软件系统的技术支持和培训服务;5.其他双方另行约定的服务内容。

三、服务期限本合同自签订之日起生效,至双方另行终止或解除为止。

四、服务费用1.甲方应按照乙方规定的收费标准及时支付服务费用;2.服务费用的支付方式为(双方约定的支付方式);3.如服务期限延长或服务内容发生变化,服务费用也将相应调整。

五、保密条款1.双方应保守对方的商业秘密,未经对方允许不得泄露给第三方;2.在本合同终止或解除后,双方应归还或销毁对方提供的所有机密资料。

六、违约责任1.任何一方违反本合同规定将承担相应的违约责任;2.如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。

七、争议解决本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国的有关法律法规,如产生争议双方协商不成的,应提交有关仲裁机构进行调解。

八、其他约定1.本合同经双方签字盖章后生效;2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为软件系统维护服务合同示范文本,如有任何纠纷或问题,请及时与双方协商解决。

感谢您的合作!篇2软件系统维护服务合同甲方:(委托方)名称:地址:联系人:联系电话:乙方:(承办方)名称:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拟委托乙方提供软件系统维护服务,为明确双方权利义务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方接受委托,承担甲方软件系统维护工作,包括但不限于软件更新、故障排除、系统优化等。

软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇

软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇

软件系统维护服务合同(示范文本)7篇第1篇示例:软件系统维护服务合同甲方(服务提供方):__________(以下简称甲方)鉴于甲乙双方就软件系统维护服务事宜达成一致意见,特订立本合同。

一、服务内容1. 甲方应根据乙方提供的软件系统维护服务需求,提供相应的维护服务内容,包括但不限于:软件系统的日常维护、修复、升级等服务。

2. 甲方应按照乙方的实际需求,及时响应并提供有效的维护服务。

二、服务标准1. 甲方提供的软件系统维护服务应符合国家相关法律法规和规范要求,并具备相应的资质和技术能力。

2. 甲方应保证其提供的服务达到乙方的合理期望,确保软件系统的稳定性和安全性。

3. 甲方应妥善保管乙方的软件系统数据信息,不得泄露给任何第三方。

三、服务期限本合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。

若服务期满后,乙方仍需要继续享受软件系统维护服务,需提前____天与甲方协商续签合同事宜。

四、服务费用1. 甲方提供的软件系统维护服务费用为____元/年/月/日,具体费用根据实际服务内容和乙方需求双方协商确定。

2. 乙方应在收到甲方出具的服务费用发票后____日内,将服务费用支付至甲方指定的账户。

五、违约责任1. 若甲方未能按照约定提供软件系统维护服务,应承担相应的违约责任,并按照实际损失赔偿乙方。

2. 乙方未能按时支付软件系统维护服务费用的,应加收逾期费用,并承担相应的法律责任。

六、保密条款1. 本合同任何一方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业信息、技术秘密等,应严格保密,并不得对外披露。

2. 未经对方书面同意,任何一方不得将本合同涉及的信息用于其他商业活动。

七、争议解决双方因履行本合同发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院裁决。

八、其他事项本合同内容未尽事宜,由双方协商解决。

九、合同生效本合同自双方签字(盖章)后生效,至服务期满终止。

甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日以上为软件系统维护服务合同的示范文本,双方在签署合同时可根据实际情况对合同内容进行调整和补充。

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*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方:红十字会血液中心
乙方:软思达科技有限公司
签订日期:2017年 7 月 18 日
甲方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:乙方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定,本着平等互利、真诚合作、自愿的原则,协商确定由甲方向乙方委托维护,达成以下协议,以资双方共同遵守:
一、服务收费标准
软件服务收费标准:元/年
二、服务说明
1、服务内容:
(1)软件系统本身出错,提供因软件本身问题(例如bug引起的问题)的维护服务。

(2)甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错,乙方提供软件的数据维护。

(3)甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请安装。

(4)因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题,不属于维护范围,乙方仅提供解决建议性方案。

2、服务联系方式
甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后,乙方必须在及时给出响应并提供服务。

服务电话:
技术服务邮箱:
3、服务方式
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保障甲方出现
问题时能够及时得到有关技术支持。

(1)服务方式:
1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式帮助甲方,指导用户解决问题,电话支持提供7*24小时服务。

2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后,可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。

可远程连接到客户系统做编程调整,从而确保系
统为用户产生最大的效益,远程连接服务支持工作日5*8小时服务。

3)现场服务:通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析,并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。

如在2个工作日内无法解决,将在2日内
向甲方提出详细解决方案及日程安排,交给甲方确认。

(2)服务费用
1)乙方维护人员到甲方现场服务,所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含,交通费、住宿费由甲方支付,如同市则由乙方承担。

三、双方的权利和义务
(一)甲方权利和义务
1.甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。

2.甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。

3.当系统发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;
4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统,如果系统损坏,则由甲方另行承担修复费用。

5、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

(二)乙方权利和义务
1.乙方在本合同生效之日起,针对本合同产品系统功能范围内的软件程序,提供技术支持服务。

2.在技术支持服务期内,乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法,包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。

3.乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据
混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失(非法操作特指:A、正常退出软件,B、染病毒,C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件)。

4.乙方提供的服务保证实现甲方当前的使用需求。

如甲方在未来需要增加额外的
使用功能、进行硬件改动、指令集改动、接口开发或根据国家政策法规要求须更换
密码算法(包含增加算法),则需收取相应的费用,双方另行商定。

5、乙方有权拒绝甲方提出的协议之外的不合理服务要求。

四、争议解决办法
本合同执行期间,若就合同规定范围内的相关事项产生争议,甲乙双方应努力协商解决;协商难以解决时,提交已方所在地法院诉讼解决,双方必须遵守。

五、违约责任
甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲
裁机构调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。

六、免责条款
乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错,甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失,乙方不承担任何法律责任。

七、其它事项
1、同书一式贰份,双方各持壹份,本合同有效期至合同规定的技术支持服务期结束。

2、一方未得到另一方同意不得向任何第三方透露合同内容及价格。

3、内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为合同不
可分割的部分。

4、尽最大努力协助对方负责合同执行的人员,获得必要许可。

5、合同相关但未在合同中明确规定的事项,将由双方友好协商并达成协议予以解决。

6、乙方无力偿还债务或进入破产程序,另一方可决定解除本合同,但必须书面通
知对方。

八、付款方式
合同签订后 3 天内,甲方支付全部合同金额,即元,大写:元整。

乙方指定的收款账号如下:
名称:*************
开户行:
九、合同生效
1. 本合同有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效,传真件具有同等法律效力。

2. 本合同期限届满时,双方可就延期问题重新协商。

3. 本合同如有附件,附件与本合同具有同等法律效力。

十、合同终止
本合同因以下任何原因而终止。

1. 本合同期限届满;
2. 经双方协商同意终止本合同;
(合同正文完)
甲乙双方的授权代表在下面签字并盖公章,表示同意本合同书的所有条款及条件。

甲方:************* 乙方:*************
单位名称:(盖章)单位名称:(盖章)
授权代表人:(签字)授权代表人:(签字)。

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