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标准化示范供电所创建工作汇报材料(1)

标准化示范供电所创建工作汇报材料(1)

标准化示范供电所创建工作汇报材料(1)背景为推进供电行业的标准化建设,提高供电服务质量和效率,我们积极响应国家的号召,经过多方调研和论证,决定创建一所标准化示范供电所。

目标本次创建标准化示范供电所的目标是:根据国家相关标准和要求,按照供电所的实际情况,制定和实施各项标准化要求,达到提高供电服务质量和效率的目的,同时树立行业标杆,提升供电所的品牌价值和竞争力。

策略为实现上述目标,我们制定了以下策略:1.建立标准化管理体系按照国家相关标准和要求,建立完善的标准化管理体系,确保各项标准化工作的顺利实施和有效运行。

2.制定并落实各项标准化制度结合供电所的实际情况,制定和落实各项标准化制度,包括安全生产、设备管理、工作流程等方面的要求和规定。

3.实施标准化培训和考核通过组织标准化培训和考核,提高全体员工的标准化意识和操作水平,确保各项标准化要求得到有效执行。

4.加强标准化宣传和推广通过多种形式和渠道,向社会广泛宣传标准化示范供电所的建设成果和经验,倡导标准化意识和行动。

工作进展自去年开始,我们启动了标准化示范供电所的创建工作,经过全体员工的共同努力,取得了如下进展:1.建立了标准化管理体系,包括组建标准化小组、制定管理规定等。

2.制定并落实了一系列标准化制度,包括安全生产管理制度、设备管理制度、作业流程规范等。

3.开展了标准化培训和考核,共培训了300余人次,实施了以实操、考核为主的培训机制。

4.开展了标准化宣传和推广,通过电视台、报纸、网络等多种渠道,广泛宣传我们的创建成果和优势。

下一步工作计划接下来,我们将继续推进标准化示范供电所的创建工作,主要工作计划如下:1.进一步完善和细化标准化管理体系,确保各项标准化要求得到顺利执行和有效维护。

2.不断优化和完善标准化制度,特别是结合供电所未来发展的需求,进一步完善作业流程规范等方面的制度。

3.进一步加强标准化培训和考核,特别是对新员工和重要岗位员工的标准化培训和考核,细化考核评价标准,真正将标准化意识贯彻到每个员工的行动中。

供电营业所标准化创建工作汇报

供电营业所标准化创建工作汇报

供电营业所标准化创建工作汇报1. 引言本文档旨在对供电营业所标准化创建工作进行汇报。

供电营业所标准化创建是为了提高供电服务质量、优化供电管理流程,并为日后的运营提供良好的基础。

以下是我们在标准化创建工作中所取得的成果和进行的工作。

2. 完成的工作2.1. 理论研究我们进行了关于供电营业所标准化创建的理论研究工作,包括细化和明确了标准化创建的目标、原则和流程,并对相关法规和政策进行了深入的探讨。

2.2. 数据收集和分析我们对现有营业所的运营数据进行了广泛的收集和分析工作。

通过对数据的整理和比对,我们发现了许多潜在的问题和改进的空间,为标准化创建提供了实质性的依据。

2.3. 流程优化在进行标准化创建的过程中,我们对现有的供电营业所管理流程进行了全面的梳理和优化。

通过简化流程、优化资源配置和引入信息化系统,我们实现了供电服务流程的提速和效率的提升。

2.4. 内部培训和宣传为了确保标准化创建的顺利实施,我们组织了内部培训和宣传活动,向营业所员工传达了标准化创建的重要性和目标,并提供了相关的培训课程和资料,以提升员工的意识和能力。

3. 下一步工作计划3.1. 标准化创建方案的制定我们将根据已完成的理论研究和数据分析结果,制定具体的标准化创建方案,包括目标、任务和时间计划等方面的内容,并明确责任人和监测指标,确保工作的有序推进。

3.2. 落地实施在制定完善的标准化创建方案后,我们将组织实施工作,包括对供电营业所进行现场调研和评估、对流程和制度进行调整和建立、对员工进行培训和指导等方面的工作,确保标准化创建工作的顺利进行。

3.3. 监测与评估我们将建立监测和评估机制,对标准化创建工作进行定期的监测和评估,及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进,以确保标准化创建工作取得预期的效果。

3.4. 经验总结与分享在标准化创建工作完成后,我们将对工作过程进行总结和分析,提炼出可推广和借鉴的经验和做法,并与其他供电营业所进行分享,促进标准化创建水平的提升。

创建标准化示范供电所经验做法汇报材料

创建标准化示范供电所经验做法汇报材料

创建标准化示范供电所经验做法汇报材料篇一:标准化示范供电所创建工作汇报材料标准化示范供电所创建工作汇报材料供电所基本概况所内现有职工人,平均年龄岁,具有大专学历和技师以上职称的人,党员人,团员人。

**供电所担负着三个乡镇共个行政村,户的生产、生活用电。

所辖区有四个变电站供电,10KV线路条,共计Km,共有配电变压器台,容量KVa,20XX年完成供电量万KwH,售电量万KwH,高压线损率%;低压线损率%,20XX年1-9月完成供电量万KwH,售电量万KwH,高压线损%,低压线损率%,综合均价达元/KwH,比上年同期提高元/KwH,居民客户端电压合格率%,电费回收率%。

***供电所近年荣誉*20XX年被**局授予为?一流班组?;20XX年、20XX年连续两年被评为省电力公司?安全生产先进单位?和**供电公司?文明窗口?,营业窗口被**供电公司授予?青年文明号?;20XX年获**电业局"供电所目标管理"三等奖;20XX年被**供电公司评为安全生产先进班组;20XX年被**供电公司评为?先进供电所?;20XX年被**供电公司评为?标杆供电所?;省电力公司?标准化示范供电所?;连续八年被**供电公司评为先进班组。

1近年来,**供电所在**供电公司和**中心的正确领导下,紧紧围绕建设?一强三优?现代公司发展战略,深化供电所标准化建设,全面提升了供电所整体管理水平。

(一)完善基础设施,突出营业环境人性化统一供电营业窗口企业标识,广泛宣传和使用?国家电网?品牌,按照《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求科学设置各岗位,实行专业化分工,营配分开,抄收分离,建立了服务功能齐全的客户服务室。

客户服务室环境整洁舒适,备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。

实施?一柜通?式服务,规范了程序,提高了效率,方便了客户。

(二)抓好电网建设,重视电力供应持续化坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。

供电所创标汇报材料

供电所创标汇报材料

供电所创标汇报材料
尊敬的领导:
大家好!我是XX供电所的XX,今天我来向大家汇报供电所创标的相关事项。

首先,我想简要介绍一下供电所创标的背景。

为加强供电所的管理和运营水平,提高
服务质量和用户满意度,我所主动申请参加了创标评审,希望通过创标评审的过程,
为供电所引领先进的管理理念和经营模式,从而提升整个供电所的发展水平。

在准备创标评审材料方面,供电所组织了一支专门的团队,由各个部门的主要负责人
和骨干员工组成,我们经过多次集体研讨和个人努力,终于完成了创标评审所需的各
种文档材料。

这些材料包括供电所的基本情况介绍、组织架构、管理体系、运营模式、服务质量等方面的内容。

同时,我们还通过实地考察和个别访谈的方式,对供电所的
相关业务进行了详细了解和分析,以便更好地展示供电所的实际情况和运营能力。

在提交材料之后,我们还参加了创标评审委员会的现场评审和答辩会。

这是一个公开、透明的评审过程,评审委员会对我们的材料进行了认真审查,并提出了一些问题和意见。

我们团队成员积极回答了评审委员会的问题,并对相关材料进行了补充和完善。

最后,我要感谢所有参与创标评审工作的同事们,感谢他们在这个过程中的辛勤付出
和默默奉献。

也要感谢创标评审委员会给予我们的机会和指导。

无论最终的结果如何,我们都将以这次创标评审为契机,持续改进管理和服务水平,为供电所的发展贡献力量。

非常感谢!以上就是我对供电所创标的汇报材料,希望能得到您的批示和指导。

谢谢!。

标准化供电所汇报材料

标准化供电所汇报材料

标准化供电所汇报材料标准化供电所汇报材料大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口,为力促各项工作取得优异的,在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式,建立健全岗位责任制,夯实优质服务常态机制,进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度,抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度,不断强化管理,创新服务内容。

对内加强员工技术培训,开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等,培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“第一,重如泰山”的原则,不断加强自身建设,层层落实各级人员安全责任制,做到安全生产和降耗节能两不误,以严格的规范化管理,不仅能保证当地客户的用电需求,而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标,同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评,也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况二、主要经济指标完成情况一年来,长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下,牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局,积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营为加强职业道德教育,开展以“真情服务,无私奉献”为主题的教育活动。

在服务工作中,认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针,狠抓优质服务,通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。

为提高优质服务的质量,成立服务小分队,利用休息日走街串户,深入到辖区的每一个角落,让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务,让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境通过开展“一流县供电企业”创建,长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化,以军事化内务管理和“6s”管理,规范了职工办公、宿舍环境,一方面培养了职工良好的习惯,另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。

目前营业厅内设施齐全、标示明显,库房和工器具室摆放整齐,账、卡、物相符,工作环境舒适整洁,窗明几净,完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

标准化供电所汇报材料

标准化供电所汇报材料

xxx供电所标准化建设工作汇报材料各位领导:xxx供电所组建于1999年5月,现有员工18名,负责6个村的工农业生产和生活用电。

供电区域内共有35KV变电站一座,主变容量26MVA;10KV线路8条,全长48.5KM;0.4KV线路全长50.16KM;配变542台,总容量64145KVA,其中工业配变490台、农村配变52台;年供电量7356万KWH。

按照国家、省网公司标准化供电所建设要求,xxx供电所把标准化建设作为工作重点,以创建供电所精益化管理水平再提升、工作效率和队伍素质再提高为目标,把标准化理念渗透到生产经营全过程,取得了明显成效。

一是按照河北省电力公司的工作精神,我所建立了“一长三员三班组”的管理模式,设置专业班组和岗位,实行专业化分工,实现营配分开,抄收分离。

开展了“定编定岗定员”工作,应定员21人,实际定员18人。

同时,还将安全、设备及营销管理等指标量化细化,层层分解,落实到人,工作业绩实行精细化动态考核。

二是实施现场标准化作业。

在标准化作业的日常管理、统计分析、检查考核、持续改进等方面建立了相应的管理制度。

活学活用省公司供电所40项业务流程,将节点按“职能带”对应到每个班组、岗位。

首创了“班组流程色别控制法”,实现了工作“无缝对接”。

开展了PDA巡检系统应用,严格了工器具、备品备件管理,建立了标准化作业示范点,促进现场标准化作业的全面实施。

同时,采用集中培训、现场观摩、操作演练等多层面培训,使员工熟练应用标准化作业辅助系统,规范填写标准化作业指导卡,不断提高员工标准化作业水平。

2009年1-8月份,xxx所供电可靠率达99.81%。

电压合格率达98.44%,实现安全生产3742天。

三是开展输配电设施“两清理”工作。

对辖区542台配变全部粘贴了名称、编号和产权分界点,设置83处安全警示标识四是加快农电信息化建设。

应用了供电所标准化作业管理系统、现场标准化辅助系统、标准化信息管理系统、安全性评价系统、远抄系统、电网地理信息系统、GPS巡检系统等7个软件,各种资料数据共享,实现所内主要业务网上办公。

供电所创建标准化供电所汇报材料

供电所创建标准化供电所汇报材料

**供电所创建标准化供电所汇报材料尊敬的各位领导:您们好!**供电所在**县供电公司党委的正确领导下,严格按照省、市公司有关指示精神,始终坚持以标准化建设为导向,以专业化管理为基础,以创建标准为主题,深化供电所管理,提高专业管理水平,提升员工整体素质和优质服务水平,不断完善标准化供电所建设水平,积极为客户提供方便、快捷、优质、高效的服务,供电所农电管理工作又上了一个新的台阶。

现将我所创建标准化供电所建设情况汇报如下:一、基本情况**供电所成立于1999年7月,现有员工38人,其中管理人员9人,专职电工29人,供电所按照鲁电集团人字第[2007]70号文件精神要求,实行专业化管理,设置一长三员、一室两组的管理模式,所辖110kV变电站一座,主变1台/20000kVA,35kV 变电站一座,主变两台/11300kVA,10kV配电线路10条/197.61km,低压线路221。

89km,配电变压器353台/32441kVA,担负着126个行政村和165家企事业单位、民营、合资企业的供用电管理工作,年供电量达3200万kWh。

二、基础设施管理始建于一九九九年的**供电所是在两站合一的基础上设置的。

设置之初,办公条件落后,功能区域不明显,虽经多次修缮建设,未能达到实际效果。

我们针对其现状在县公司的有力支持下,大刀阔斧地对供电所的硬件设施进行了改造建设,按照省集团公司标准化供电所建设标准既强化精细管理、提升服务质量,又提高效率、降低投资成本的要求,先后对办公楼粉刷墙壁580平方米,硬化路面636平方米,更换窗帘46处、128平方米,安装防撞栏杆24米,新安装高标准路灯2盏,设置功能性标志19处。

为改变职工晴天一身汗、雨天一身泥的恶劣条件,投资4000元为职工新建浴室一个,安装电热式淋浴设备一套,让职工劳动之余洗上舒服痛快的热水澡,彻底洗刷工作后的疲惫和劳累;为改善办公环境,投资18000元安装前后铝合金门窗46套,达到窗明几净的效果,铺设路面花砖576平方米;为改善职工就餐环境,投资建设卫生、洁净厨房餐厅,让职工吃上新鲜、可口、热乎的饭菜;新建车棚一个,解决了职工交通车辆无处存放的苦衷.供电所热情周到的优质服务深深打动了汀罗镇府领导,镇政府出资为供电所铺设水管线180米,让全体职工喝上了洁净卫生的自来水.基础设施的改善、供电所区域功能化从根本上改变了脏、乱、差的办公环境,让电力客户充分得到优质、方便、快捷、高效的电力服务.三、专业管理**供电所强化每位职工的服务意识、服务理念,规范服务行为。

创建标准化示范供电所经验做法汇报材料

创建标准化示范供电所经验做法汇报材料

创建标准化示范供电所经验做法汇报材料为认真贯彻落实国家电网公司“四化”工作要求,深入推进农电标准化建设工作,全面提高供电所的管理和服务水平。

本着管理水平高,工作指标优、创新能力强的原则,市区供电公司供电所结合实际开展了标准化示范供电所创建工作。

在公司领导的正确指导和各部室的大力支持下,供电所在2022年度被评为国家电网公司标准化示范供电所。

供电所的具体做法主要有:一、坚持创建工作与安全管理相结合建立起供电所安全管理坚固的防御体系,对安全管理实行三级目标控制,层层落实安全生产责任制,积极组织开展安全性评价工作。

认真落实每月四次的安全周活动、班前班后会、安全工作流程、危险点预控等安全生产系列制度。

安全生产情况与个人收入挂钩,提高了职工遵守安全规章制度的自觉性,提高了一线人员的安全素质,增强安全生产工作的责任心,使每名职工由被动管理逐步转变为主动防范,实现了整体安全生产工作可控在控、超前预控。

二、坚持创建工作与设备运行维护、治理相结合围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标,加强对供电设备管理和巡视,推行设备全过程责任管理,紧密结合春、秋检修,有效加强了设备巡视、缺陷管理、运行维护和低压业扩报装管理,杜绝私拉乱接现象。

供电所每月对供电可靠性和电压质量进行月度分析和总结,为保证设备安全运行提供了良好的保证。

三、认真开展线损专业管理和线损包保,合理确定责任指标。

线损率是供电企业的一项重要经济技术指标,也是企业生产经营管理水平的综合反映。

不断降低电能损耗,是企业提高经济效益的必然要求。

所积极探索各种形式的降损管理措施,通过开展线损理论计算和参考往年的实际线损情况,科学合理确定线损指标,收到了很好的效果。

所全面实行了10kV配电线路和配电变压器台区的包保管理。

即以10kV配电线路(含变台变损)、低压台区线损指标的科学确定为依据,以落实责任制为组织保证,全面落实到每位职工,与职工签订业绩考核责任书。

经过全面推行线损指标包保,收到了显著成效。

供电所规范化建设工作汇报

供电所规范化建设工作汇报

供电所规范化建设工作汇报篇一:供电所标准化建设工作汇报材料**供电所“标准化示范供电所”创建工作汇报根据省、市、县公司的领导指示精神,为了进一步巩固“标准化供电所”创建成果,加强供电所更高层次创建工作,逐步推进供电所制度化、标准化。

全面实现供电所标准化建设。

**县**供电所按照国家电网公司、省、市关于标准化供电所创建工作的统一部署和要求,立足高标准,组织全所员工认真学习文件精神和9项分解内容,详细的制定创建工作计划,加强组织领导,落实工作措施明,明确责任分工,全员参与标准化示范供电所的创建工作中去,严格对照《标准化示范供电所标准》规定的“考核内容评分标准”和“必备条件”,熟悉各项条款,细化分解内容。

认定达到标准化供电所建设要求,情况简要汇报如下:一、“三项责任制”指标顺利完成1、安全生产责任目标顺利实现实现了全年三个百日无安全考核事故,主设备完好率达100%,配变完好率%,电压合格率%,供电可靠率%,2、经营责任目标超额完成供电量完成2979kW〃h,售电量完成28382kW〃h,10KV 线损率%;400V线损% ,电费回收率完成100%;3、党风(行风)廉政建设责任目标未发生违法和严重违纪事件,未发生影响政治稳定上访事件;二、创建工作深入开展,创建水平明显提高**年根据公司领导的布置,制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施,完善了工作例会制度;各类基础台帐、文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高,各类数据基本与公司形成了链接化;对我所的管理工作,促进推行了“6S”管理,所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范;**年完成了创建市公司“廉洁文化进行供电所”验收工作,申报了创“**市文明单”的复验工作、在物资专项管理与各类排查“违章”整治活动工作上,都排名在兄弟单位前列,同时申报了***年创国家电网公司“标准化示范供电所”建设工作,明确了下阶段创建目标。

形成了自上而下、全员参与的创建态势,确保了创建工作事事有部署,件件有人抓,样样有落实,使创建工作基本达到了常态化运作,逐步向日常化的轨道上运行。

供电所创标汇报材料

供电所创标汇报材料

供电所创标汇报材料供电所创标汇报材料一、背景介绍随着社会的进步和经济的发展,供电所作为城市基础设施的重要组成部分,在确保城市用电安全和稳定方面发挥着关键性的作用。

然而,随着城市规模的扩大和用电负荷的增加,供电所面临着诸多挑战,如供电故障频发、设备老化等问题,给城市电力供应带来了不小的风险。

为了提升供电所的运营管理水平,以确保安全、稳定和高效的供电,本次创标活动旨在鼓励各个供电所加强管理,提高服务质量,创造优秀的绩效表现。

二、创标指标为了全面评价供电所的运营管理水平,我们制定了以下创标指标:1. 供电可靠性:评估供电所的故障率、停电时间、故障排查和维护措施等。

2. 运营成本:考察供电所的用电成本、设备维护成本、人力资源成本等。

3. 客户满意度:通过客户调查和投诉反馈等方式,评估供电所在服务质量和响应速度方面的表现。

4. 信息化建设:评估供电所的信息化程度、智能化设备应用情况等。

5. 安全管理:考察供电所的用电安全措施、应急预案和风险防控等。

三、创标活动策划为推动供电所创标活动的开展,我们制定了以下策划方案:1. 宣传推广:通过宣传栏、电视台、广播等媒体宣传,以及在社区、学校等地举办宣传活动,向广大市民宣传创标活动,并鼓励他们对所在供电所进行评价。

2. 挂图作战:将创标指标信息以图表的形式展示在供电所大厅,供市民参考和了解。

同时,我们设立专门的咨询窗口,解答市民的疑问并收集他们的意见和建议。

3. 评审组成员培训:组织评审组成员参加相关培训,提高他们的评审能力和水平。

培训内容包括评估标准、评估方法和操作流程等。

4. 评审过程:评审组将按照创标指标对各个供电所进行评估。

先通过实地调研和文件资料审核等方式收集必要的信息和数据,然后进行评分和排名。

四、创标活动的意义和影响1. 推动供电所的管理改善:通过设置创标标准和评价体系,引导供电所加强管理,提高服务质量和供电可靠性。

2. 提高客户满意度:供电所将根据客户的意见和建议进行改进和优化,以提高服务质量和响应速度,进一步提高客户满意度。

创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报

创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报

创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报尊敬的各位领导、各位专家:大家好!首先,请允许我代表青阳供电公司全体干部员工向莅临检查指导的各位领导和专家表示热烈欢迎,并致以崇高的敬意!一、基本概况安徽电力青阳供电有限责任公司属安徽省电力公司控股公司,隶属池州供电公司管理。

公司现有主业职工131人,阳光员工209人。

2010年完成售电量3.15亿千瓦时,同比增长17%,综合线损率6.39%。

公司下设8个职能部门,11个乡镇供电所。

境内110千伏变电站3座,主变4台,容量千伏安,35千伏变电站7座,主变14台,容量84900千伏安,35千伏线路18条201千米,10千伏线路45条1091.3千米,配变台区1525座,用电客户14.05万户。

近年来,在省、市公司的坚强领导下,青阳公司以创建国家电网公司一流县供电企业和省级文明单位为工作主线,扎实推进各项工作,取得了一定的成效。

曾荣获“国家电网公司一流县供电企业”、“国家电网公司文明单位”、“国家电网公司新农村电气化建设先进单位”、“国家电网公司‘户户通电’先进集体”、“安徽省县供电公司服务质量五星级单位”、“安徽省首届AAA级标准化良好行为企业”、“省电力公司党风廉政建设优秀县级供电公司”等荣誉称号。

多年来,青阳公司一直致力于供电所标准化建设,围绕《国家电网公司标准化示范供电所考核标准》、《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》和《安徽省电力公司供电所“星级晋阶”考核标准》要求,狠抓基础工作落实,积极推进供电所规范化、专业化、标准化管理,取得了一定成效。

二、标准化示范供电所创建工作开展情况(一)加强供电所标准化体系建设,各项工作做到有章可循。

我公司从建章立制入手,结合公司标准化建设工作,从供电所自身实际出发,对供电所管理标准、工作标准和技术标准进一步细化,形成了一整套科学合理、切合实际、操作性强,涵盖供电所安全生产、营销管理、优质服务等所有业务的《标准化作业流程》和《业务工作规范》。

标准化标杆供电所汇报材料

标准化标杆供电所汇报材料

科学创新强管理,努力超越创标杆——大龙县供电局标准化标杆供电所创建工作汇报尊敬的各位领导、各位专家:上午好!首先,我谨代表大龙县供电局全体干部职工对各位领导和专家莅临大龙检查指导工作表示热烈的欢迎!对长期以来关心支持我局标准化标杆供电所建设工作的省公司和市公司领导表示诚挚的感谢!大龙县位于111省东北部,000三省交界处,全县总面积834平方公里,耕地面积82万亩,总人口66万人,辖3镇14乡,502个行政村。

大龙县供电局属国有中二型企业,现有职工596人,全局共设19个部室。

企业下辖18个供电所,负责全县配电设备的维护检修、全县客户(局直供用户除外)的抄核收和优质服务工作,供电所在职职工121人,全县农村电工568人,全县用电客户22万余户。

全县境内共有220千伏变电站1座,110千伏变电站4座,35千伏变电站9座。

35千伏输电线路16条,总长135.29千米;10千伏配电线路81条,总长1831千米。

400伏线路3450千米,配电变压器4341台,今年一季度供电量亿千瓦时。

我局的标准化标杆供电所创建工作,在设施陈旧、管理粗放、电网薄弱、基础相对较差的前提下,在省、市公司的正确领导下,根据“新农村、新电力、新服务”的农电工作要求,将创建活动融入全局十大专项行动和年度重点工作,严格按照创建标准,不断规范管理,强力推进,取得了丰硕成果。

下面,我就工作开展情况,向各位领导、专家进行简要汇报,不当之处,敬请批评指正。

一、标准化标杆供电所申报情况近年来,我局高度重视供电所标准化建设工作,2009年创建6个标准化供电所,2010年创建12个标准化供电所,标准化供电所达标率100%。

2011年,我局在创建标准化供电所的基础上,确立了“巩固创建成果,打造管理标杆”的供电所整体工作思路,确立了“争创省标杆,追求国示范”的工作目标。

根据省公司农〔2011〕1号文件部署,积极推进了标准化标杆供电所创建工作。

按照考核标准的九项内容,合全局之力对符合申报条件的六塔供电所进行了逐条对照整改,000供电所于3月份通过了市公司的检查验收。

供电所“标准化供电营业所”建设汇报材料

供电所“标准化供电营业所”建设汇报材料

供电所“标准化供电营业所”建设汇报材料第一篇:供电所“标准化供电营业所”建设汇报材料供电所“标准化供电营业所”建设汇报材料为认真贯彻落实公司关于开展“标准化供电营业所”创建活动要求,进一步强化营销基础管理,在市、区公司党政正确领导下,区供电公司严格按照公司标准化供电所验收小组的要求,积极推进标准化供电所的创建工作,发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,积极整改创建工作中存在的问题和不足,全力以赴对照标准不断深化和细化各项管理工作,全力推动供电营业所规范化、标准化建设,促进了营销管理水平和质效提升。

现将“标准化供电营业所” 建设具体工作情况简介如下:一、统一思想,创建认识到位公司领导班子高度重视标准化创建工作,对照《供电公司标准化供电营业所建设验收考核标准》,成立了以营销副总孙金松为组长的标准化建设工作领导小组,按照“树立标杆、以点带面、全面稳步推进”的总体思路,重点突出开展对所标准化供电营业所创建工作。

公司领导深刻认识到标准化建设重在过程、重在实效,是整体推进公司各项工作的总抓手和好载体,所以来公司坚持把标准化创建作为营销重点工作,按照标准化供电营业所“4321”的管理模式要求,在供电营业所的机构、岗位、流程、资料、环境等方面全面实施系统策划和配套建设,全面理顺安全生产、经营管理、优质服务各环节作业程序,确保了创建工作的顺利开展。

二、突出重点,创建职责到位。

1、加强安全生产管理,打造“零违章”班组一是在安全管理方面,始终坚持“安全第一、预防为主”方针不动摇,强化职工的安全生产意识,深入开展“百日安全无事故”、“反违章、除隐患”、“百问百查”等一系列活动。

认真执行“两措”计划,狠抓现场管理,严格执行“两票三制”,严把操作“六关”,杜绝违章行为,使安全工作实现可控、能控、在控。

制定和完善各岗位工作标准,使得日常工作有据可依,更加标准化、规范化。

坚持约束机制,加大管理考核力度,使得安全生产成为员工的一种自觉行为。

供电所创建国网公司标准化示范供电所工作总结汇报

供电所创建国网公司标准化示范供电所工作总结汇报

供电所创建国网公司标准化示范供电所工作总结汇报XX供电公司XX供电所创建国网公司标准化示范供电所工作汇报xx供电所在创建国家电网公司标准化示范供电所工作中坚持“抓住实质,把握内涵,夯实基础”的工作理念,以省市公司检查指导意见为改进提高的切入点,努力提高生产经营管理管理水平。

一、xx供电所的基本情况xx供电所座落在xx城区,建筑面积1368平方米,采用标准设计。

全所职工22人,实行“一长三员三班”作业组织专业化管理模式。

辖区内有10kV线路7条,全长33。

96km,配变186台,容量35450kVA,0。

4kV线路39。

48km,担负着辖区8个行政村和城区南部9000余户的供电服务任务。

通过标准化建设,安全生产基础、精益管理能力、优质服务水平、队伍综合素质得到了明显提高。

今年1-3月份累计完成售电量4519。

23万kWh,10kV线损率完成3。

32%,0。

4kV线损率完成7。

41%,电费回收率100%,居民端电压合格率达98。

05%。

XX年被河北省电力公司命名为标准化供电所,XX年被评为省公司标准化示范供电所。

二、标准化建设工作的开展情况在国网公司标准化示范供电所的建设过程中,整合《国家电网公司标准化示范供电所评价考核标准》和《河北省电力公司标准化供电所管理模式》,兼容国网标准的指导性和省公司标准的操作性。

(一)以人为本,实现作业组织专业化管理今年1月份,在首个聘期即将结束前,推荐、选聘专业技术骨干担任三员三班长。

各岗位人员认真执行工作标准,对日常事务管理、设备、用户、记录等进行了团队分工,责任到人。

以专业管理为主线,注重资料的原始性、真实性、可靠性和参考性,专业人员负责管理工作资料,理顺了工作关系,规范了工作流程,使专业资料更好地发挥辅助决策和指导管理的作用。

在作业组织专业化推行过程中,坚持“以人为本”的原则。

一是保持员工稳定。

协助人力资源部依法办理用工手续,缴纳基本社会保险,实行同岗同薪,保持农电队伍和谐稳定;二是提高员工素质。

标准化标杆供电所汇报材料

标准化标杆供电所汇报材料

科学创新强管理,努力超越创标杆-—大龙县供电局标准化标杆供电所创建工作汇报尊敬的各位领导、各位专家:上午好!首先,我谨代表大龙县供电局全体干部职工对各位领导和专家莅临大龙检查指导工作表示热烈的欢迎!对长期以来关心支持我局标准化标杆供电所建设工作的省公司和市公司领导表示诚挚的感谢!大龙县位于111省东北部,000三省交界处,全县总面积834平方公里,耕地面积82万亩,总人口66万人,辖3镇14乡,502个行政村。

大龙县供电局属国有中二型企业,现有职工596人,全局共设19个部室.企业下辖18个供电所,负责全县配电设备的维护检修、全县客户(局直供用户除外)的抄核收和优质服务工作,供电所在职职工121人,全县农村电工568人,全县用电客户22万余户。

全县境内共有220千伏变电站1座,110千伏变电站4座,35千伏变电站9座。

35千伏输电线路16条,总长135。

29千米;10千伏配电线路81条,总长1831千米。

400伏线路3450千米,配电变压器4341台,今年一季度供电量亿千瓦时。

我局的标准化标杆供电所创建工作,在设施陈旧、管理粗放、电网薄弱、基础相对较差的前提下,在省、市公司的正确领导下,根据“新农村、新电力、新服务”的农电工作要求,将创建活动融入全局十大专项行动和年度重点工作,严格按照创建标准,不断规范管理,强力推进,取得了丰硕成果。

下面,我就工作开展情况,向各位领导、专家进行简要汇报,不当之处,敬请批评指正。

一、标准化标杆供电所申报情况近年来,我局高度重视供电所标准化建设工作,2009年创建6个标准化供电所,2010年创建12个标准化供电所,标准化供电所达标率100%。

2011年,我局在创建标准化供电所的基础上,确立了“巩固创建成果,打造管理标杆"的供电所整体工作思路,确立了“争创省标杆,追求国示范"的工作目标。

根据省公司农〔2011〕1号文件部署,积极推进了标准化标杆供电所创建工作。

标准化供电所工作经验汇报材料

标准化供电所工作经验汇报材料

标准化供电所工作经验汇报材料前言作为一家标准化供电所的从业者,我认为对于供电所的工作经验要进行汇报总结。

本文将回顾我在标准化供电所工作期间的经验和教训,并分享我对于标准化供电所工作的理解。

工作内容负责电力设备检修工作在标准化供电所中,除了日常的巡检维护工作,我还负责了电力设备的检修工作。

这项工作需要具备扎实的理论知识和实际操作能力,由于供电所中电力设备的种类较为繁多,所以需要具备大量的工作经验和技术技能,才能胜任检修工作。

在工作中,我注重学习和总结每一次检修中的资料和数据,不断积累经验,提升技能,不断在实践中摸索最佳的工作方法和流程,来确保电力设备的正常运转和稳定供电。

改进和完善工作流程在标准化供电所的日常工作中,我们需要不断地优化工作流程,提高工作效率和安全性。

我经常反思自己在工作中的表现,总结出哪些方面做得好,哪些方面需要改进。

例如,在设备检修的过程中,我发现有些设备在停电后需要进行加油操作,这个操作本来需要额外的时间和人力投入,但我想到使用机器加油的方式来代替人工加油,这样既提高了加油的效率,又降低了安全风险。

维护设备和设施在日常工作中,维护供电所的设备和设施也是我们非常重要的任务之一。

我和我的同事们经常进行巡查和维护,确保各项设备和设施的状态良好。

另外,由于我负责的是供电所的电力设备检修工作,所以我更需要注重设备和设施的维护和使用。

只有设备和设施的状况良好,才能保证电力设备的正常运转,从而稳定供电。

经验教训在标准化供电所的工作中,常常会遇到一些困难和挑战。

而我们在面对这些困难和挑战时,应该牢记以下几点:勇于创新在日常工作中,勇于创新可以帮助我们更好的解决问题。

创新的思维方式可以拓宽我们的眼界,让我们看到更多的解决方案和思路。

例如,有一次我们遇到部分设备被漏水损坏,原来的修复方法无法解决问题,我和我的同事们长时间讨论后决定尝试使用新材料进行维修,并对维修的过程和结果进行记录和总结,最终成功地解决了这个问题。

供电所标准化建设工作汇报材料

供电所标准化建设工作汇报材料

**供电所“标准化示范供电所”创建工作汇报根据省、市、县公司的领导指示精神,为了进一步巩固“标准化供电所”创建成果,加强供电所更高层次创建工作,逐步推进供电所制度化、标准化。

全面实现供电所标准化建设。

**县**供电所按照国家电网公司、省、市关于标准化供电所创建工作的统一部署和要求,立足高标准,组织全所员工认真学习文件精神和9项分解内容,详细的制定创建工作计划,加强组织领导,落实工作措施明,明确责任分工,全员参与标准化示范供电所的创建工作中去,严格对照《标准化示范供电所标准》规定的“考核内容评分标准”和“必备条件”,熟悉各项条款,细化分解内容。

认定达到标准化供电所建设要求,情况简要汇报如下:一、“三项责任制”指标顺利完成1、安全生产责任目标顺利实现实现了全年三个百日无安全考核事故,主设备完好率达100%,配变完好率98.5%,电压合格率99.4%,供电可靠率99.63%,2、经营责任目标超额完成供电量完成2979kW·h,售电量完成28382kW·h,10KV线损率4.71%;400V线损6.52%,电费回收率完成100%;3、党风(行风)廉政建设责任目标未发生违法和严重违纪事件,未发生影响政治稳定上访事件;二、创建工作深入开展,创建水平明显提高**年根据公司领导的布置,制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施,完善了工作例会制度;各类基础台帐、文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高,各类数据基本与公司形成了链接化;对我所的管理工作,促进推行了“6S”管理,所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范;**年完成了创建市公司“廉洁文化进行供电所”验收工作,申报了创“**市文明单”的复验工作、在物资专项管理与各类排查“违章”整治活动工作上,都排名在兄弟单位前列,同时申报了***年创国家电网公司“标准化示范供电所”建设工作,明确了下阶段创建目标。

形成了自上而下、全员参与的创建态势,确保了创建工作事事有部署,件件有人抓,样样有落实,使创建工作基本达到了常态化运作,逐步向日常化的轨道上运行。

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标准化示范供电所创建工作汇报材料供电所基本概况所内现有职工人,平均年龄岁,具有大专学历和技师以上职称的人,党员人,团员人。

**供电所担负着三个乡镇共个行政村,户的生产、生活用电。

所辖区有四个变电站供电,10KV 线路条,共计 KM,共有配电变压器台,容量 KVA,2013年完成供电量万KWH,售电量万KWH,高压线损率 %;低压线损率 %,2013年1-9月完成供电量万KWH,售电量万KWH,高压线损 %,低压线损率 %,综合均价达元/KWH,比上年同期提高元/KWH,居民客户端电压合格率 %,电费回收率 %。

* **供电所近年荣誉 *2013年被**局授予为?一流班组?;2011年、2012年连续两年被评为省电力公司?安全生产先进单位?和**供电公司?文明窗口?,营业窗口被**供电公司授予?青年文明号?;2007年获**电业局"供电所目标管理"三等奖;2008年被**供电公司评为安全生产先进班组;2009年被**供电公司评为?先进供电所?;2010年被**供电公司评为?标杆供电所?;省电力公司?标准化示范供电所?;连续八年被**供电公司评为先进班组。

近年来,**供电所在**供电公司和**中心的正确领导下,紧紧围绕建设?一强三优?现代公司发展战略,深化供电所标准化建设,全面提升了供电所整体管理水平。

(一)完善基础设施,突出营业环境人性化统一供电营业窗口企业标识,广泛宣传和使用?国家电网?品牌,按照《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》的要求科学设置各岗位,实行专业化分工,营配分开,抄收分离,建立了服务功能齐全的客户服务室。

客户服务室环境整洁舒适,备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。

实施?一柜通?式服务,规范了程序,提高了效率,方便了客户。

(二)抓好电网建设,重视电力供应持续化坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。

近年来,我们抓住机遇,加快电网建设步伐,全部完成了农网建设和改造工作。

基本消除了供电?卡脖子?问题。

对当地重点工程、重点企业、重点项目,建立供电服务联系员制度,实行重点服务,特事特办,急事急办。

逢负荷高峰、重要节日、重要活动期间,及早安排,制定保电方案,科学调度、加强值班,做好抢修准备。

保证了农村居民供电可靠性达到99%以上,承诺服务兑现率100%,客户满意率达98.5%以上。

(三)夯实安全基础,实现安全生产可控化安全是企业发展的基础。

我们始终坚持?安全第一,预防为主?的方针,严格落实以主任为第一责任人的供电所安全生产责任制,建立健全了安全保障措施和监督体系,层层签定了安全责任书,形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络,将安全管理渗透到日常生产工作中。

积极开展?安全大检查?、?安全生产月?、?安全性评价?和创建?无违章班组?等安全活动。

三级保护器安装率、投运率100%,正确动作率在98 %以上,应用漏电保护器远程监控功能和配电变压器防盗报警系统,有力地保证了安全供用电,规避了安全风险。

定期组织全体员工学习安规,业务技术培训,提高了职工的安全意识。

两票合格率达100%。

线路及配电装置完好率100%,农村低压配电装置完好率达到98%以上,有效地保证了电网安全、可靠运行,实现了安全生产的?可控、在控、能控?。

率先使用?农电生产标准化作业支持平台?,实现标准化作业闭环管理。

全过程引导、控制、监督员工,严格执行标准化作业。

(四)加强用电经营,确保指标管理科学化一是加强线损管理。

签订《台区管理目标责任书》,将工作绩效与个人工资待遇挂钩,每月考核,年终综合测评。

加强台区改造,实行技术降损。

提高客户末端电压,减少电度表欠压误差,对10KV店门线和师古线加装电容补偿,提高10KV配网电压,减少无功电流传输,降低损耗。

对公变台区完善无功补偿,实现集中补偿,分散补偿,就地补偿相结合。

加大跟班稽查力度和频率,打击违章用电现象,加强临时用电管理,做好宣传,印发《关于安全用电通告》和《临时用电管理办法》与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队,查处一处,打击一处,同时积极引入先进的管理理念和手段,2011年已经改造107户的远程抄表用户,线损基本控制在 6.8%以内。

二是加强电压和无功管理。

更换旧型号电压监测仪,使用新型号DT3型电压监测装置,为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。

三是拓展电费收缴方式。

在原有的营业厅坐收方式上,实施了电话催收、邮政和委托社会化代收,既方便客户缴费,又降低电费风险,使每三千户就有一个服务网点。

(五)加强队伍建设,打造农电队伍专业化一是加强职工的思想政治教育。

所领导班子采取多种形式组织党员、员工进行思想政治教育,积极开展党的先进性教育,反嫌疑腐败教育等多项专项活动,增强了党性观念。

二是加强了业务素质教育。

加大对供电所安全员、技术员、营销员及台区员的培训力度,学习各项安全技术规程和业务知识,强化了安全意识,提高了业务能力。

三是举办供电所农电工技能比武和业务知识调考。

提高了劳动技能,培养?懂技术、会管理、懂经营?的知识型电工。

四是实行集中上班,积极开展员工的业余活动,使每位员工都能感受到大家庭的温暖和快乐。

(六)重视信息化建设,保证基础资料管理档案化完善了信息化管理,信息网络覆盖到供电所的专业班组,实现办公自动化。

建立健全了各项资料。

根据各岗位分工把资料分配到各岗位责任人和专业组,使资料的管理真正体现出工作的过程,率先使用自行开发应用农电通系统,今后的每一基电杆,在系统鼠标一点,均能显示材料、杆型、档距、导线型号、全身照片,检修计划、材料管理全部采用电子流程,做到了精细化管理。

(七)推行?四化服务?模式,实现服务规范化?文明服务制度化?、?规范服务程式化?、?社会服务经常化?、?监督考核常态机制化?是**供电所将?优质服务是企业的生命线?中认识到的。

文明服务制度化,优质服务工作做到有章可循,有据可依。

规范服务程式化,结合创建农村供电营业规范化服务示范窗口活动,重新修订了《营销窗口人员岗位行为规范》。

社会服务经常化,经常开展形式多样的优质服务宣传活动,广泛宣传电力知识,电力政策等,定期召开客户恳谈会,听取客户的意见和建议,不断改进工作。

监督考核常态机制化,加强投诉举报管理,坚持行风工作月度分析例会制度,督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题,以进一步降低投诉率,提高投诉处理质量。

(八)完善服务体系,为民服务,创先争优一是窗口人员着装规范、业务熟练,服务热情,对咨询、投诉及时答复,2010全年95598和用户报修达200余次,均按时到达处理,投诉事件处理率达到100%。

二是加强行风建设,通过所主任接待日和台区员对客户回访,加强行风及优质服务建设。

三是开展了党员服务小分队活动,在师古街等4条主要街道分别安装了党员服务小分队公示栏,公示服务事宜、法律政策、服务程序,并实行党员小分队和110抢修双重优化服务,积极为用电客户排忧解难。

在农忙季节,服务小分队主动服务到田间地头,为客户安装?流动计量箱?,为农村客户抽水打稻送方便与安全。

示范窗口建设是一项动态、长期而复杂的工作,正如局长林月友同志在检查指导供电所工作中指出,农电发展要服从地方经济发展的需要,供电员工要建立爱岗敬业、心系客户、心系企业的优良品德。

如今通过这些活动的开展,**供电所供用电管理正朝科学化、制度化的方向发展,**供电所的?电力人?正以新的形象,新的姿态、新的服务在大步迈进。

**供电所创建工作情况汇报2009年通过了省电力公司示范窗口供电所验收后,**电业局、**电力局对**供电所提出更高的要求,要求**供电所创建国网公司标准化示范供电所。

两年多来,**供电所紧紧围绕开展?新农村、新电力、新服务?的服务理念,扎实开展标准化示范供电所创建工作。

一、精心组织全面动员**电力局成立了以局长为组长的创建标准化示范供电所领导小组和工作小组,全面推进创建工作。

供电所召开了动员大会,全所员工统一思想,达成共识,齐心协力争创国网公司示范供电所。

人人对照创建标准,自我加压,处处以标准指导工作。

在全所上下形成了比、学、赶、超的态势,在完成各项指标的同时,开展优质服务,为民服务,创先争优活动。

二、加大投入完善硬件为到达示范标准,市县局加大了对**供电所的建设投入。

一是统一国网公司VI标识建设,按照示范供电所要求,规范了站房及营业厅。

二是配齐了办公设施,开通了光缆,实现了办公自动化。

三是结合培训要求,利用现有场地建设了多功能的培训大楼和实训基地;四是美化供电所内外环境,改善了员工生活条件,建设了准军事化的员工休息室和食堂。

三、设备运维综合治理围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标,两年来**供电所改造了10KV线路5条27.3KM,增加配变台区布点17处1320KVA,建设了2个标准化示范台区,解决了低电压用户1500余户,建成了2个电气化乡镇51个电气化村。

采用TDS9300系例低压电容箱和GGD无功柜对配变进行无功补偿。

推进设备全过程责任管理,紧密结合春、秋检修,加强设备的巡视,缺陷管理,加强对供电可靠性和电压质量的分析和总结,为保证设备安全运行提供了良好的保证。

四、科技助力规范管理**供电所积极引用新的技术,依靠科技助力,规范农电管理。

一是为规范供电所的工程和物质管理,组织开发了?衡山工程及物资管理系统?(简称‘农电通在线平台’),规范了工程查勘绘图,业扩工程预算编制以及物质申请、进出库等管理工作。

二是漏保管理采用远程控制。

外人触电事故的发生,减少了到现场停、送电的人力物力。

三是引进远程抄表技术,对台区总表及到户表计实行了远程抄表,减少了抄表数据差错率,降低了线损,节约了人力。

四是完善农电营销系统,实施电话语音催费及邮政代收电费,减少供电所的人工催费任务。

利用社会外委与邮政网点代收,让客户交费更加简便,做到了平均户就有一个便民交费网点。

五、基础管理形成常态**供电所通过对设备和客户进行全面清理和核实,建立了规范的基础资料和台帐、运行设备帐卡,建立了规范的客户资料档案室、三级表库、工器具室、备品备件室。

基础资料的管理由原来的突击应付,转变成常态机制,扎实的基础工作,为供电所标准化管理提供了强力支持。

六、取长补短相互交流为不断提高管理水平,**供电所先后去过浏阳荷花所、长沙暮云所等参观学习,吸取他们的先进经验和管理方法,邀请市局专家、老师前来指导授课,选送员工参加各类培训。

员工的职业道德、业务素质、工作能力有了大幅的增强。

同时,作为衡阳农电培训基地,每年接待上千人次的培训,也起到了农电标准化示范供电所的作用。

标准化示范供电所建设是一项长期、系统的工作,涉及到为农民、为农业和为农村经济诸多方面。

**供电所在管理和优质服务中采取了一些有效做法,取得了一定成效,但仍需要不断努力、求真务实、开拓创新。

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