第三篇 仪态礼仪修养

人际交往中的目光礼仪
注视时间
在整个交谈过程中，与对方目光 接触应该累计达到全部交谈过程的50 ％到70％，这样比较自然、有礼貌。
注视区域
场合不同，注视的部位也不同。一般分为公务 凝视、社交凝视、亲密凝视。 公务凝视。在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光 要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方 双眼或双眼与额头之间的区域。 社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。 注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。 亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之 间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之 间。
与人握手时应面含笑意，注视对方双眼。神态要专注、热 情、友好而又自然。口中的问候，也是必不可少的。
不要迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手一边东张 西望，或忙于跟其他人打招呼。
向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。 握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大，显 得像是一方冷落一方；距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。 双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个 直角。 与人握手不可以不用力，舌则会使对方感到缺乏热忱与朝 气：同样不可以拼命用力，否则会有示威、挑衅的意味。
百度文库
大拇指·小拇指
中国人表示赞赏之意，常常翘直大拇 指，其余四指蜷曲；翘起小拇指则表 示蔑视。 日本人则用大拇指表示“老爷子”， 用小拇指表示“情人”。 在英国，翘起大拇指是拦路要求搭车 的意思。
"V"字形手势
在英美等国，以“V”字形手势表示 “胜利”、“成功”； 在亚非国家，"V"字形手势一般表示两 件事或两个东西。
第一节 心灵的窗户——眼睛
用眼睛来表达礼节的习俗——眼神礼
注视礼： 阿拉伯人在倾听尊长或 宾朋谈话时，两眼总要 直直地注视着对方，以 示敬重。 日本人相谈时，往往恭 恭敬敬地注视着对方的 颈部，以示礼貌。
眯目礼：
在波兰的亚斯沃等地 区，当已婚女子同丈 夫的兄长相谈时，女 方总要始终眯着双眼， 以示谦恭之礼。
上级伸手后，
晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
握手顺序
在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身 份。在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。
(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、 身份高者首先伸出手来。
(2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先 伸出手来。 (7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。 (8)客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。
远视礼：
南美洲的一些印第安人，当 同亲友或贵客谈话时，目光 总要向着远方，似东张西望 状。如果对三位以上的亲朋 讲话，则要背向听众，看着 远方，以示尊敬之礼。
眨眼礼：
安哥拉的基母崩杜人， 当贵宾光临时，总要 不断地眨着左眼，以 示欢迎之礼。来宾则 要眨着右眼，以表答 礼。
挤眼礼：
澳大利亚人路遇熟 人时，除说"哈罗"或 "哈"以示礼遇之外， 有时要行挤眼礼， 即挤一下左眼，以 示礼节性招呼。
注视方式
无论是使用哪种凝视，都要注意 不可将视线长时间固定在所要注视的 位置上。应适当地将视线从固定的位 置上移动片刻。这样能使对方心理放 松，感觉平等，易于交往。
第二节 最灵巧的器官——手
手是人或其他灵长 类动物臂前端的一 部分，由五只手指 及手掌组成，主要 是用来抓和握住东 西，两个手相互对 称，互为镜像。
观看正确握手礼仪的视频
中外手势含意有哪些不同？
在用手势表示数字时，中国伸出食指表示"1"，欧美 人则伸出大拇指表示"1"；中国人伸出食指和中指表 示"2"，欧美人伸出大拇指和食指表示"2"，并依次 伸出中指、无名指和小拇指表示"3"、"4"、"5"。中 国人用一只手的5个指头还可以表示6～10的数字， 而欧美人表示6～10要用两只手，如展开一只手的 五指，再加另一只手的拇指为"6"，以此类推。在中 国伸出食指指节前屈表示"9"，日本人却用这个手势 表示"偷窃"。中国人表示"10"的手势是将右手握成 拳头，在英美等国则表示"祝好运"，或示意与某人 的关系密切。
第三篇 仪态礼仪修养
测验一
你经过面包店的门口，面包店里新鲜的面包 刚刚出炉，香味四溢，以香味来判断，你觉 得是哪种面包呢？ A.菠萝面包 B.奶酥面包 C.牛角面包 D.起司面包
测验二
这是一个令人难忘的玩具城，因为里面有让 人看过一次之后，会吐到不行的KB玩具， 在这些玩具当中你觉得哪个最让你想吐？ A.眼睛流血的骷髅头 B.满脸脓包的水怪 C.凸眼长舌的妖怪 D.流脓暴牙的秃头虫
测验三：你会发生外遇吗？
选A有生活能力的哑巴的人 你的观念很传统，行为也很保守，会遵守社会道德的规范，对 于男女之间的界线划分的很清楚，不伦或外遇的事情，绝对不 会发生在你的身上，同时，你对于另一半的要求也是很严格的， 简直就像是虔诚的教徒，无论如何都要严守记律一样，不容许 出一点点的差错。 选B好吃懒做，但是会讲笑话给你的人 对于外遇这档事，你是既期待又怕受伤害，你不会主动去招惹 别人，或是故意制造这样的事件，但是如果因为环境或外力的 因素，产生了一些暧昧不明的关系时，你往往会禁不起诱惑而 掉入外遇的深渊，但是在事发之后，又会责怪自己不够坚持。 选C喋喋不咻，但是会服侍你的人 你不愿意给承诺，无法给对方安全感，外遇机率非常高，是危 险份子，和你在一起就必需承受你朝三暮四的个性，不能忠实 的面对另一半，可说是你的惯性，无论表现的多么真诚，也都 只是一时的，你总是不能控制自己的情欲，忍不住要到处拈花 惹草.
1、手指全部分开伸出的人。 2、手指全部紧贴在一起伸出的人。 3、只有拇指和其他手指分开伸出的人。 4、五指全部弯曲伸出的人。 5、只有小指和其他手指分开伸出的人。
1、你是个乐天派的人。行动灵敏，讨厌被束缚， 而且讨厌就是讨厌、高兴就是高兴， 情绪会明确地 表现出来。 2、你是个做事认真慎重的人，常常压抑自己的感 情。先思而后行是你一向的做事原则 。 3、你是个意志力强，又很自我的人。而且，你现 正处于非常热情的精神状态中 。 4、你的意志力较强，常常感到疲倦。不过，你会 常为别人着想，性情温柔，你很少会 拒绝别人。 5、你对喜欢和不喜欢的人态度有明显的分别，而 且内心充满了智慧与美。但是，你也 是个容易生气、 脾气暴躁的人。
拍肩式握手：你的右手与对 方的右手相握，你的左手移 向对方的右肩，握住对方的 胳膊肘，要比握手腕表达感 情多，用手握住对方的肩膀 又要比握胳膊肘显得热情友 好。但这种握手方式只有在 情投意合和感情极为密切的 人之间才适用。
握手顺序
长辈与晚辈之间： 男女之间：
上下级之间：
长辈伸出手后， 女士伸出手后，
在欧洲，人们相遇时习惯用手打招呼。正规 的方式是伸出胳膊，手心向外，用手指上下 摆动。
美国人打招呼是整只手摆动。如果在欧洲， 整只手摆动表示“不”或“没有”之意。
在希腊，一个人摆动整只手就是对旁人的污 辱，那将会造成不必要的麻烦。
观看交通手势视频
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。12:53:3812:53:3812:5310/31/2020 12:53:38 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.3112:53:3812:53Oc t-2031- Oct-20 加强交通建设管理，确保工程建设质 量。12:53:3812:53:3812:53Saturday, October 31, 2020 安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.3120.10.3112:53:3812:53:38October 31, 2020 踏实肯干，努力奋斗。2020年10月31 日下午1 2时53 分20.10. 3120.1 0.31 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月31日星期 六下午12时53分38秒12:53:3820.10.31 按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年10月下 午12时53分20.10.3112:53October 31, 2020 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月31日星期 六12时53分38秒12:53:3831 October 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午12时53分38秒下午12时53分12:53:3820.10.31 一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.3120.10.3112:5312:53:3812:53:38Oc t-20 牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月31日 星期六12时53分38秒 Saturday, October 31, 2020 创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20.10.312020年10月31日 星期六 12时53分38秒 20.10.31
测验三
你在海上发生了意外，被海浪冲到一个荒岛 上去，醒来后看到旁边也有个人，你希望是 谁？ A.有生活能力的哑巴 B.好吃懒做,但是会讲笑话给你听的人 C.喋喋不休，但是会服侍你的人
测验一：你的金钱观如何？
选A菠萝面包的人 要问哪里有便宜好康，或是有什么俗搁大碗的东西，找你就对 了！你天生就是小气家族的忠实支持者，能不花自己的钱，就 可以达到最大，是你一生追求的目标。 选B奶酥面包的人 你对于金钱的概念就像乱成一团的毛线，很难理出一个头绪来， 理财对你来说，简直是痛苦至极，自己有多少钱，你从来没搞 清楚，反正只要今天口袋还有钱，管它明天会怎么样。 选C牛角面包的人 该用则用，当省则省，你对于自己的经济状况蛮了解的，如何 在每个月的支出和收入之间取得平衡，是你对自己的要求，对 于理财也小有概念，有计划的花钱，让你的生活一直在水平之 上。 选D起司面包的人 你的品味不错，算是一个注重生活质量的人，在你的生活哲学 之中，精神的满足会比金钱的付出来得重要，虽然不至于挥金 如土，但确实不太在乎金钱的支出，一切花费的原则都是：开 心就好！
握手注意
人们应该站着握手，不然两个 人都坐着。如果你坐着，有人 走来和你握手，你必须站起来。
别人伸手同你握手， 你不伸手是不友好的
握手禁忌
握手时应该伸出右手， 决不能伸出左手。
握手时不可以把一 只手放在口袋。
握手禁忌
手上有水或者汗
握手时太过用力
握手禁忌
不按顺序，争先恐后 男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套） 戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外） 用左手或用双手与异性握手 交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬） 拉来、推去或上下左右抖个不停 长篇大论、点头哈腰、过度客套 只握指尖或只递指尖 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 忌不平等握手（一般应每个人都握到）。
测验二：你有同情心吗？
选A眼睛流血的骷髅头的人 你的个性十分坚强独力，非常受不了别人动不动就哭哭啼啼的 模样，你觉得无论是发生什么天大的事情，最后都会有解决的 办法，每一个人都要对自己负责，实在没有什么好同情的。 选B满脸脓包的水怪的人 你就是心太软，情丰富，听到一段感人的故事就会落泪，看到 小动物受伤就会难过，你是一个有爱心有同情心的人，只要别 人有难，你一定尽全力帮忙，可以去参加好人好事代表了！ 选C凸眼长舌的妖怪的人 你对于表现同情心的分寸拿捏的很好，绝不愿意当烂好人，当 有人真的需要你帮忙时，你会义不容辞的付出，但若是助纣为 虐的帮忙，你就会抵死不从，很有原则！ 选D流脓暴牙的秃头虫的人 你也是一个有同情心的人，不过要和你很熟的人，才了解你的 真性格，因为你平时看起来冷冷的，说话很直接，有时伤到别 人的心都不知道，说具体一点，就是嘴硬心软，明明热心助人， 嘴里却不承认。
何时握手
遇到久未谋面的熟人时。 在比较正式的场合与相识之人道别时。 自己作为东道主迎送客人时。 向客户辞行时。 被介绍给不相识者时。 在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时。 感谢他人的支持，鼓励或帮助时。 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时。 应邀参与社交活动见到东道主时。 对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实 意。 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时。 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时。
握手力度
稍紧表示热情，但是不可 太用力也不可太轻。正确的做 法是不轻不重地用手掌和手指 全部握住对方的手，然后微微 向下晃动。男士与女士握手时， 往往只握一下女士的手指部分 或者轻轻地贴一下；女士与男 士握手时，只需轻轻伸出手掌。
握手时间
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。
伸出一只手，将食指和大拇指搭成 圆圈
美国人用这个手势表示“OK”，是“赞扬和允诺” 之意； 在印度，表示“正确”；在泰国，表示“没问题”； 在日本、缅甸、韩国，表示“金钱”； 在法国，表示“微不足道”或“一钱不值”； 斯里兰卡的佛教徒用右手做同样的姿势，放在颌下 胸前，同时微微欠身颌首，以此表示希望对方“多 多保重”； 在巴西、希腊和意大利的撒丁岛，表示这是一种令 人厌恶的污秽手势； 在马耳他，则是一句无声而恶毒的骂人语。
握手姿态
男士握位：整个手掌
女士握位：食指位
握手的方式
平等式握手：你伸出 右手握住对方的右手， 手掌均呈垂直状态， 拇指张开，肘关节微 屈抬至腰中，上身微 前倾，目视对方。这 是礼节性的握手方式， 一般适用于初次见面 或交往不深的人。
手扣手式握手：你用 右手握住对方的右手， 再用自己的左手握住 对方的右手的手背。 这种“政治家的握 手”。可以让对方感 到他的热情真挚、诚 实可靠。但是，如果 与初次见面的人相握， 可能导致相反的效果。