居家养老信息化平台资料

项目背景
人口老龄化：是大麻烦还是大商机？
银发经济之养老服务
➢ 老年人有三大需求：基本需求，如：日常照顾、家政服 务;服务需求，如：紧急救援、健康护理;精神需求，如：精 神慰藉、活动娱乐。老年人也有两怕：一怕失能、半失能、 空巢，二怕生病。
➢ 养老方式：居家养老、家庭养老、机构养老，简要概述 为9073,。居家养老在构建中国特色的养老服务体系中处于 基础地位。
➢提高服务订单和客户来源； 可有效利用老人档案和社区 渠道拓展服务范围
03 老来乐居家养老信息化平台项目概述
PART THREE
智能养老建造专家
项目定义
专业建设信息化居家养老平台
为响应政府和国务院李克强总理关于养老服务标准化、信息化的号 召，盛东信息科技公司凭借十多年信息化软件产品开发经验和团队优势，
➢政府收入有限，没有市场化收入模式，难以对公 益化支出作出有效补偿，难以保证服务体系持续健 康发展
各级政府
➢“政府主导、社会参与”，在具体落实的时候没 有形成机制及管理模式
➢没有老人和相关服务资源数据，无法为科学决策 提供详实的依据
➢没有力量对分散的老人进行有效的市场开 养老产业（家政公 发；营销成本较高，收益较低
构建信息化平台是发展居家养老的唯一出路
平台优势
体系对象
构建居家养老服务体系过程中的困难与问题
老来乐居家养老信息化平台的优势
老年人
➢记忆力下降、视力衰弱、手脚不便 ➢老年病、突发病较多 ➢子女不在身边，空巢率达到48.9% ➢服务单一，无法满足老年人“医养”养老需求
主管部分
➢没有完整的老人养老档案
➢无法整合各种养老资源，并有效利用
决心以“高起点，高要求，高规划”来进行养老事业的顶层设
计。 盛东信息科技以信息服务网络整合为依托，汲取各种最为先进网络技
术(物联网、互联网、智能呼叫、云技术、3G移动技术、GPS定位技术等)， 构建成符合国家养老服务标准的“智能信息化养老平台”，该项技术已获 得国家计算机软件自主知识产权认证。
助推养老事业 居家养老软件著作权
➢ 居家养老服务主要包括紧急救援、日常照顾、健康护理、 家政服务、法律维权、精神慰藉等服务项目。
➢ 据测算，我国城市居家养老家政服务和护理服务两项 2015年潜在市场规模将超过3300亿元，预计2020年将达到 5000亿元。
项目背景
商人也可以做善事
项目背景
什么是居家养老？(官方定义)
居家养老是“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化 平台为支撑”，建立全方位的居家养老服务体系。真正做到：“让老人生活的舒心、安 心;让子女放心、省心”，从而推动家庭和谐、社区和谐、社会和谐，是构建中国特色 养老服务体系的核心内容。
政策背景
顺应政策 赢在起点
信息化平台是建设养老服务的基础
2008年1月29日，全国老龄委办公室牵头10部 委以(2008)4号文件下发了《关于全面推进居家 养老服务工作的意见》， 积极应对日益严峻的老 龄化趋势，明确了居家养老在我国养老服务体系 中的重要性。指出“积极推进以信息化平台为支 撑的养老服务体系建设”。
司、养老护理中心、
敬老院等服务机构） ➢管理水平不高，行业没有形成良性发展的 环境
➢一键呼通 ➢随时定位 ➢智能关怀 ➢承载8大养老服务项目 ➢养老档案全面管理 ➢服务工单动态管理 ➢服务机构组织管理 ➢呼叫中心热线管理 ➢服务商品进销存管理 ➢服务对接及过程监控
➢构建市、区、街道、居委会四级 养老服务管理体系
10% 14.9% 30%
按国际通行标准，60岁以上人口占总人口10%以 上，是一个国家进入老龄化社会的标志。
到2014年底，我国60岁以上年人口已达2.02亿， 占总人口的14.9%。
预计到2033年，我国60岁以上人口将突破4亿， 占总人口的30%。
5%
目前，我国60岁以上老年人口以每年5%的速度递
政策背景
顺应政策 赢在起点
养老服务必须走向标准化、信息化
2013年9月6日国家标准委发布《养 老机构服务质量》国家标准，明确信息 化养老是养老服务标准化的重点，可以 快速有效规范养老机构管理和服务行为， 提高养老机构服务能力和服务水平，保 障老年人权益。
政策背景
02 PART TWO
建设社区居家养老面临的主要问题
政策背景
顺应政策 赢在起点
居家养老是我国养老服务体系中的根本
2011年2月，民政部发布《社会养老服务体系建 设“十二五”规划》提出了9073养老模式。即到 2020年，90%的老年人在社会化服务协助下通过 居家养老，7%的老年人通过购买社区照顾服务养 老，3%的老年人入住养老服务机构集中养老，确 立了居家养老在养老服务体系中的基础性地位。
智能养老建造专家
业务流程
智能养老建造专家
来乐居家养老信息化服务系统
老来乐居家养老信息化平台由五个子系统组
成： ➢ 平台管理系统 ➢ 养老服务应用系统 ➢ 呼叫中心 ➢ APP手机客户端 ➢ 智能终端接入系统（定制功能）
系统组成
智能养老建造专家
01 发展居家养老服务的社会背景
C
02
建设社区居家养老面临的主Hale Waihona Puke Baidu问题
O
N
03
老来乐居家养老信息化平台项目概述
T
04
项目建设的意义和价值
E
N
05
居家养老运营模式分析
T
06
系统部分功能模块展示
01 PART ONE
发展居家养老服务的社会背景
人口老龄化：是大麻烦还是大商机？
项目背景
数字看我国人口老龄化
顺应政策 赢在起点
办好养老服务业是民生工程的重要组成部分
国务院总理李克强特别强调：“办好养老服务业， “政府主导、社会参与”，才能有效推动养老事业
发展，政府应做到“保基本、兜底线”的基础工
作，是以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的 养老服务体系，着力保障特殊困难老年人的养老服 务需求，确保人人享有基本养老服务”。
增。
人口老龄化：是大麻烦还是大商机？
我国老年人口状况
➢ “421”家庭模式，导致我国老年人口呈现 老龄化、高龄化、空巢化快速发展的三大特征。
➢ 空巢老人比例已达到48.9%。
➢ 根据调查，我国城市中48.5%的老年人，需 要家政服务的占25%，需要护理服务的占18%， 需要聊天解闷儿的占13.7%，而我国城市居家养 老服务满足率才只占15.9%。