优秀班组长的角色定位.pptx
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如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】
“自我超越”是指突破极限的自我实 现，或技巧的精熟。对一名技术精纯 的艺匠而言，将其巧思融合熟练的手 艺而形成浑然天成的作品，便是一种 自我超越的实现。
高度自我超越的人是永不停止学习的， 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力，它是一个不断学习的过程， 不断创造的过程，一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求：
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能，不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死？
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍， 不是经理，也不是环境，而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转 弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习
惯积累多了，自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
高度自我超越的人是永不停止学习的， 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力，它是一个不断学习的过程， 不断创造的过程，一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求：
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能，不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死？
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍， 不是经理，也不是环境，而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转 弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习
惯积累多了，自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
班组长角色定位与认知PPT42页课件
Unit6：班组长如何组织生产(中)
一、如何决断1、决断的特点问题瞬间发生，班组长凭借平时的经验积累、直觉及个人风格来判断。2、组员请示的问题判断请示的问题是否属于自己的权限范围？3、非规范化问题当遇到这一情况时，班组长应把目光不断地盯向新问题，找出规律性的东西来，制定新政策，对原来的规章制度进行弥补，再交给下级执行。
征求部属意见的两个原则1、独立性原则2、排斥性原则
Unit3:班组长如何做计划
计划的制定班组长定夺忆制定好之计划,且应避免人云亦云计划的实施实施得当,发挥效用改变计划的原则1、积极原则2、慎重原则
计划制定原则：两利相权取其重，两害相权取其轻。
Unit4:班组长的权力和管理原则
学习重点管理的五项工作管理的五项内容班组长的管理原则跳过管理的陷阱管理要保持一致性班组长的权力班组长如何提高影响力
6.班组长的职责
班组长是企业中人数庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。
劳务管理人事调配排班严格考勤技术培训安全操作团队建设
生产管理现场作业工程质量成本核算材料管理机器保养
辅助上级反映情况提出建议做好参谋领导/示范
Unit2：班组长的角色认知
学习重点班组长的五种类型班组长的角色认知了解员工的五个期望值班组长必备的五个知识与技能班组长应具备的三个要求对企业的正确认知
2.班组长的角色认知
对基层人员来说——班组长是直接的领导者,并对其指导和评价班组长角色的六大变化 ♂ 实现方式: 野牛 → ♂ 工作方式: 个性化 → ♂ 工作内容： 业务 → ♂ 控制方式： 直接 → ♂ 心理满足方式： 喜欢 → ♂ 评价方式： 个人业绩 →
课程规划
单元
单元名称
Unit 1
一、如何决断1、决断的特点问题瞬间发生，班组长凭借平时的经验积累、直觉及个人风格来判断。2、组员请示的问题判断请示的问题是否属于自己的权限范围？3、非规范化问题当遇到这一情况时，班组长应把目光不断地盯向新问题，找出规律性的东西来，制定新政策，对原来的规章制度进行弥补，再交给下级执行。
征求部属意见的两个原则1、独立性原则2、排斥性原则
Unit3:班组长如何做计划
计划的制定班组长定夺忆制定好之计划,且应避免人云亦云计划的实施实施得当,发挥效用改变计划的原则1、积极原则2、慎重原则
计划制定原则：两利相权取其重，两害相权取其轻。
Unit4:班组长的权力和管理原则
学习重点管理的五项工作管理的五项内容班组长的管理原则跳过管理的陷阱管理要保持一致性班组长的权力班组长如何提高影响力
6.班组长的职责
班组长是企业中人数庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。
劳务管理人事调配排班严格考勤技术培训安全操作团队建设
生产管理现场作业工程质量成本核算材料管理机器保养
辅助上级反映情况提出建议做好参谋领导/示范
Unit2：班组长的角色认知
学习重点班组长的五种类型班组长的角色认知了解员工的五个期望值班组长必备的五个知识与技能班组长应具备的三个要求对企业的正确认知
2.班组长的角色认知
对基层人员来说——班组长是直接的领导者,并对其指导和评价班组长角色的六大变化 ♂ 实现方式: 野牛 → ♂ 工作方式: 个性化 → ♂ 工作内容： 业务 → ♂ 控制方式： 直接 → ♂ 心理满足方式： 喜欢 → ♂ 评价方式： 个人业绩 →
课程规划
单元
单元名称
Unit 1
班组长的角色认知培训课件6
阐述在发现质量问题时的处理流程， 包括问题确认、原因分析、制定措施 、实施改进和效果验证等环节。
质量检查的方法和步骤
介绍常用的质量检查方法和步骤，如 抽样检验、过程控制等，以及相应的 记录和报告要求。
持续改进思路和方法
持续改进的意义和目的
强调持续改进对企业长期发展的重要性，激发班组成员的改进意 识和动力。
创新意识强烈
优秀班组长需要具备创新意识 和学习能力，能够不断学习和 掌握新知识、新技术，推动班 组工作的持续改进和创新发展 。
02
班组团队建设与管理
团队组建及成员角色分配
80%
明确团队目标
在组建团队时，首先要明确团队 的目标和任务，以便选择合适的 成员和分配角色。
100%
分析成员特点
了解每个成员的技能、经验、性 格等特点，以便将其安排在合适 的岗位上，发挥最大的作用。
班组长的角色认知培训课件 PPT6
汇报人:
2023-12-22
目
CONTENCT
录
• 班组长角色定位与职责 • 班组团队建设与管理 • 生产现场管理与优化 • 质量管理与改进 • 安全管理与事故防范 • 员工培训与职业发展辅导
01
班组长角色定位与职责
班组长在企业中位置
企业的“兵头将尾”
班组长既是企业最基层的管理者，又是直接参与劳 动生产的“兵”，起着承上启下的作用。
生产设备维护与保养制度
设备维护
定期检查、保养生产设备，确保设备 正常运转，减少故障停机时间，提高 生产效率。
保养制度
建立完善的设备保养制度，明确保养 周期、保养内容和保养标准，确保设 备得到及时、有效的保养。
提高生产效率策略
优化生产流程
《班组长角色认知》课件
领导力
总结词
领导力是班组长必备的核心能力，能够带领团队朝着共同目 标前进。
详细描述
班组长需要具备清晰的目标设定、决策能力，以及激发团队 成员积极性和创造力的能力。他们需要了解如何激发员工的 潜力，使他们感到受到重视和支持，并帮助他们发展自己的 技能和才能。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是班组长实现有效管理的关键。
解决问题的能力
总结词
解决问题的能力是班组长在面对问题和挑战时，能够迅速找到解决方案的关键。
详细描述
班组长需要具备分析问题、提出解决方案和实施改进的能力。他们需要了解如何识别问题、分析原因，并采取有 效的措施来解决。此外，他们还需要具备创新思维，不断寻求更好的解决方案，提高工作效率和质量。
03
班组长如何发挥领导力
班组长能够通过优化工作流程 、提高工作效率，为整个组织 的发展提供有力支持。
人才培养
班组长在人才培养方面发挥着 重要作用，通过指导和培训， 能够提升团队成员的个人能力 和职业素养。
组织文化传承
班组长是组织文化的传承者， 通过自身的言行和价值观的传 递，能够影响和塑造团队的文
化氛围。
02
班组长能力要求
的问题和矛盾。
监控与评估
对班组的工作进度和质量进行 监控，及时发现问题并采取措
施进行改进。
培训与指导
对班组成员进行培训和指导， 提升团队整体素质和工作能力
。
班组长的角色
领导者
沟通者
作为班组的领导者，班组长需要具备良好 的领导能力和人格魅力，能够激发团队成 员的积极性和创造力。
班组长需要充当沟通桥梁的角色，及时传 达上级的指示和要求，同时收集和反馈班 组成员的意见和建议。
【优秀版】班组长的角色认知PPT精选全文
无人则止.事在人为
企
把责任往别人身上推时!等于把力量拱手让人
二、班组长管理的类型分析
生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳动模范型
哥们义气型
生产技术型
往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待及其的方法来对待人。
盲目执行型
带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往 缺乏创新的能力，常常表现为态度和作风生硬，给 人一种官僚主义的感觉
案例分析
周姐是个好人，但不是个好班长。大家对她的不满和“背叛”是早晚的事。作为一班之长，对班组工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上级的传声筒。唯有如此，才能赢得大家的信服。
盲目执行型 生产技术型 劳动模范型 大撒把型 哥们义气型
如何防止角色错位
领导者：领导部署，通过他人完成工作目标。 监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核。 传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。 协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务。 训练者：给予部署必要的训练和指导。 执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。 调配者：对企业资源以合理的调配利用。 支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持。 好部署：善待上级，履行应尽的责任。
博士生钓鱼的故事 －－学历代表过去，只有学习力才能代表将来
这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？想着, 想着, 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大学毕业生能过的水面，我博士生不能过。只听到 “噗咚” 的一声，博士生栽到了水里面去啦。 两位所长赶忙将他拉了出来，问他为什么要下水?!博士反问：「为什么你们可以走过去呢？」两所长相视一笑：「这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？」
《班组长角色定位》课件
定和鼓励。
设定明确目标
班组长需要设定明确的工作目 标，并帮助员工制定实现目标
的计划。
奖励与惩罚
班组长需要建立合理的奖励与 惩罚机制，激励员工积极工作
，提高工作绩效。
表扬与鼓励
班组长需要及时表扬员工的优 秀表现和进步，增强员工的自
信心和归属感。
培训与指导员工
制定培训计划
班组长需要根据员工的实际情况和岗 位需求，制定合理的培训计划。
详细描述
班组长需要根据公司的战略目标和部门的工作计划，制定具体的班组工作计划和目标，并确保计划的执行和目标 的实现。在制定计划和目标的过程中，班组长需要充分考虑员工的意见和建议，以提高计划的可行性和员工的参 与度。
决策能力与创新能力
总结词
决策能力和创新能力是班组长必备的素质，需要在日常工作中不断积累经验，勇于尝试新的方法和思 路。
人员管理难题
01
02
03
员工个性差异
每个员工都有自己的性格 和习惯，班组长需要了解 并尊重这些差异，以便更 好地协调团队。
有效沟通
班组长需要具备良好的沟 通技巧，确保信息准确传 达，并鼓励员工提出意见 和建议。
激励与评价
建立合理的激励机制和评 价标准，激发员工的工作 热情，提高团队整体绩效 。
工作压力与心理调适
案例二：创新解决问题的高手
总结词
具备创新思维和解决问题的能力，能够迅速 应对各种复杂问题。
详细描述
班组长在面对生产过程中的各种复杂问题时 ，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决 方案，并组织实施。同时，班组长还注重创 新思维的培养，鼓励员工提出新的想法和建 议，不断优化生产流程和工艺，提高生产效 率和产品质量。
班组长是员工权益的代表
设定明确目标
班组长需要设定明确的工作目 标，并帮助员工制定实现目标
的计划。
奖励与惩罚
班组长需要建立合理的奖励与 惩罚机制，激励员工积极工作
，提高工作绩效。
表扬与鼓励
班组长需要及时表扬员工的优 秀表现和进步，增强员工的自
信心和归属感。
培训与指导员工
制定培训计划
班组长需要根据员工的实际情况和岗 位需求，制定合理的培训计划。
详细描述
班组长需要根据公司的战略目标和部门的工作计划，制定具体的班组工作计划和目标，并确保计划的执行和目标 的实现。在制定计划和目标的过程中，班组长需要充分考虑员工的意见和建议，以提高计划的可行性和员工的参 与度。
决策能力与创新能力
总结词
决策能力和创新能力是班组长必备的素质，需要在日常工作中不断积累经验，勇于尝试新的方法和思 路。
人员管理难题
01
02
03
员工个性差异
每个员工都有自己的性格 和习惯，班组长需要了解 并尊重这些差异，以便更 好地协调团队。
有效沟通
班组长需要具备良好的沟 通技巧，确保信息准确传 达，并鼓励员工提出意见 和建议。
激励与评价
建立合理的激励机制和评 价标准，激发员工的工作 热情，提高团队整体绩效 。
工作压力与心理调适
案例二：创新解决问题的高手
总结词
具备创新思维和解决问题的能力，能够迅速 应对各种复杂问题。
详细描述
班组长在面对生产过程中的各种复杂问题时 ，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决 方案，并组织实施。同时，班组长还注重创 新思维的培养，鼓励员工提出新的想法和建 议，不断优化生产流程和工艺，提高生产效 率和产品质量。
班组长是员工权益的代表
如何成为的优秀班组长(PPT55).pptx
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3、卓越的品质意识
20
21
22
23
24
4、防止不良品产生的要诀
㈠.源头管理
◆源头检查
？%
◆自主检查
？%
◆专职检查
？%
㈡.防止不良的“七个”策略：
①.稳定的人员、
②.良好的教育训练；
③.消除环境乱象、
④.建立标准化；
⑤.统计品管，重视分析、 ⑥.稳定的供料厂商，
⑦.完善的机器保养制度。
第一步： 场地研究
第二步： 流程研究
第三步： 工序研究
第四步： 动作研究
输入
输出
生产线流程 周期
工序A
工序B
工序C
工序D
31
3、平衡生产线改善方法
均衡（Line Balancing）是进度的重要保证，在100个环节中，存在一 个环节效率低下，那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。
抓住瓶颈工序的生产节拍，不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。
岗位检查不合格不接班 ； 事故没有处理完不接 班；交班者不在岗位不接班
15
4、本节小结
①.一线干部的一日管理重点：
⑴.样板与首件产品确认； ⑵.特采材料的重点检查； ⑶.新进员工的工作教导； ⑷.新规格品的质量控制。 ②.一日管理关键须关注事情的轻重缓急。 ③.一日管理要做到：班前心中有数、班中 巡查控制、班后分析改进。
是否备齐作业指导书、检验标准、 图纸、确认样等资料，是否正确。
是否需编制、修改？
1E
ENVIRONMENT 工作现场的清洁、秩序、噪音、温
环境
湿度等是否达到标准。
是否需整顿清扫等？
11
生产准备检查表
3、卓越的品质意识
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4、防止不良品产生的要诀
㈠.源头管理
◆源头检查
？%
◆自主检查
？%
◆专职检查
？%
㈡.防止不良的“七个”策略：
①.稳定的人员、
②.良好的教育训练；
③.消除环境乱象、
④.建立标准化；
⑤.统计品管，重视分析、 ⑥.稳定的供料厂商，
⑦.完善的机器保养制度。
第一步： 场地研究
第二步： 流程研究
第三步： 工序研究
第四步： 动作研究
输入
输出
生产线流程 周期
工序A
工序B
工序C
工序D
31
3、平衡生产线改善方法
均衡（Line Balancing）是进度的重要保证，在100个环节中，存在一 个环节效率低下，那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。
抓住瓶颈工序的生产节拍，不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。
岗位检查不合格不接班 ； 事故没有处理完不接 班；交班者不在岗位不接班
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4、本节小结
①.一线干部的一日管理重点：
⑴.样板与首件产品确认； ⑵.特采材料的重点检查； ⑶.新进员工的工作教导； ⑷.新规格品的质量控制。 ②.一日管理关键须关注事情的轻重缓急。 ③.一日管理要做到：班前心中有数、班中 巡查控制、班后分析改进。
是否备齐作业指导书、检验标准、 图纸、确认样等资料，是否正确。
是否需编制、修改？
1E
ENVIRONMENT 工作现场的清洁、秩序、噪音、温
环境
湿度等是否达到标准。
是否需整顿清扫等？
11
生产准备检查表
“一线班组长岗位角色认知”管理知识技能培训PPT课件
班组长工作内容-1：
02 班组长的工作内容
班组长工作内容-2：五项基石工作
安全管理
01
质量管理
02
交付管理
03
成本管理
04
人员管理
05
02 班组长的工作内容
1、安全管理：
02 班组长的工作内容
A
B
C
D
当班首件确认（参数记录、质量记录等）
班中抽检的实施
变更点的实施跟踪
班后末件检查
2、质量管理：
一些管理者深得下属信赖和拥戴，于是处处站在下属的立场上意气用事，向上司提出某些不合理的要求，不自觉地把自己定位为民意代表。作为管理者要想取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。
04 基层管理认知延伸
管理就是让组织目标和个人目标合二为一。这是衡量管理水平的唯一标准！
2、如何衡量管理水平？
基层管理者要能够躬身入局
4、躬身入局：
04 基层管理认知延伸
躬身入局
管理就是通过他人完成任务
讨论--下列两项是否矛盾？你怎么看？
5、管理格言分享：
04 基层管理认知延伸
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。一头狮子带领的一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。
THANK YOU
什么是班组长？
01 班组长的角色定位
工厂
班组长的位置-1：
01 班组长的角色定位
基层管理者
中层管理者
高层管理者
决策层
执行层
总经理
部长
部长
工程师/专员等
班组长
员工
员工
班组长的位置-2：兵头将尾，承上启下
员工
02 班组长的工作内容
班组长工作内容-2：五项基石工作
安全管理
01
质量管理
02
交付管理
03
成本管理
04
人员管理
05
02 班组长的工作内容
1、安全管理：
02 班组长的工作内容
A
B
C
D
当班首件确认（参数记录、质量记录等）
班中抽检的实施
变更点的实施跟踪
班后末件检查
2、质量管理：
一些管理者深得下属信赖和拥戴，于是处处站在下属的立场上意气用事，向上司提出某些不合理的要求，不自觉地把自己定位为民意代表。作为管理者要想取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。
04 基层管理认知延伸
管理就是让组织目标和个人目标合二为一。这是衡量管理水平的唯一标准！
2、如何衡量管理水平？
基层管理者要能够躬身入局
4、躬身入局：
04 基层管理认知延伸
躬身入局
管理就是通过他人完成任务
讨论--下列两项是否矛盾？你怎么看？
5、管理格言分享：
04 基层管理认知延伸
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。一头狮子带领的一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。
THANK YOU
什么是班组长？
01 班组长的角色定位
工厂
班组长的位置-1：
01 班组长的角色定位
基层管理者
中层管理者
高层管理者
决策层
执行层
总经理
部长
部长
工程师/专员等
班组长
员工
员工
班组长的位置-2：兵头将尾，承上启下
员工
优秀班组长(PPT115页)
要利用 反馈
• 回报 • 事前问清楚，
事后负责任
障碍的克服
简化语 • 讲话要有重点 言 • 善用比喻和举例
主动倾 听
• 两只耳朵，一 张嘴
• 分析与思考
-39 -
第三章 七大管理技能
3.4 两大关系技巧
• 自私
• 自我 • 自大
问题：心态
• 了解过往表现 • 关注目前异常 • 预测将来问题
原理：关心
优秀的管理者
以身 作则
公平 公正
诚信
正直
第二章 班组长的基本要求
2.3 做事的要求
-10 -
一定的见识 足够的管理技能 出色的专门知识或技术
第三章 七大管理技能
➢ 技能概述 ➢ 两大管理理念 ➢ 三大管理方法 ➢ 两大关系技巧
-11-
第三章 七大管理技能
3.1 技能概述
-12 -
知人善用 效率和效果
理念 方法
时间管理 管理过程 分析解决问题
关系技巧
有效激励 有效沟通
第三章 七大管理技能
3.2 两大管理理念
-13 -
理念一：
识人
知人善用
留人 知人善用 育人
用人
第三章 七大管理技能
3.2 两大管理理念
-14 -
培训
岗位培训
让他做好他自己该做的事
培养
接班人培养
让他做好他的上级该做的事
第三章 七大管理技能
第三章 七大管理技能
3.3 三大管理方法
-20 -
第三章 七大管理技能
3.3 三大管理方法
-21 -
80%的时间 2三章 七大管理技能
3.3 三大管理方法
工作中
2024版班组长管理PPT模板
明确团队目标和任务
根据生产或业务需求，明确班组团队 的工作目标和具体任务，为团队组建 提供基础。
人员选拔和配置
通过面试、考核等方式选拔符合要求 的人员，并根据其特长和意愿进行合 理配置，确保人尽其才。
分析人员需求和岗位设置
根据目标和任务，分析所需人员的技 能、经验和素质要求，并设置相应的 岗位和职责。
决能力等。
思想认识转变
学员在课程中深入了解了企业管 理的重要性和班组长的角色定位， 对自身的职责和使命有了更清晰
的认识。
实践经验积累
通过课程中的案例分析和实践练 习，学员积累了宝贵的实践经验， 为今后的工作打下了坚实的基础。
未来发展趋势预测及建议
智能化发展
随着科技的进步和工业互联网的普及，未来班组长管理将更 加注重智能化发展，如利用大数据、人工智能等技术提高管 理效率和决策准确性。
3
加强安全教育培训 定期开展安全教育培训活动，提高班组成员的安 全意识和操作技能，增强安全防范能力。
安全隐患排查与整改措施
定期排查安全隐患
组织班组成员定期对生产 设备、设施及作业环境进 行安全隐患排查，及时发 现潜在的安全问题。
制定整改措施
针对排查出的安全隐患， 制定具体的整改措施，明 确责任人和整改时限，确 保问题得到及时解决。
通过培训、会议等方式，确保班组成员充分理解并遵循质 量标准。
建立质量文化
倡导全员参与质量管理，强化质量意识，形成积极的质量 文化氛围。
质量监督检查及问题处理
01
02
03
定期进行质量检查
按照质量标准，定期对产 品或服务进行质量检查， 确保符合要求。
及时处理质量问题
对发现的质量问题，迅速 采取纠正措施，防止问题 扩大或影响客户满意度。
班组长培训课件(36张)
目标
提升班组整体绩效，实现组织战略目标
原则
公平公正、客观评价、及时反馈、持续改进
班组绩效管理的流程与方法
流程
制定绩效计划、设定绩效目标、进行绩效辅导、实施绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效 结果应用
方法
目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标法、平衡计分卡等
班组激励的策略与手段
策略
物质激励与精神激励相结合、正负激励并用 、差异化激励等
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中，应始终以团队目标为导向，确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
公平公正
在处理班组内部矛盾或冲突时，应遵循公平公正的原则，不偏袒任何一方，确保决策的合理性和可接受性。
班组协调的策略与手段
班组协调的策略与手段
制定规章制度
制定明确的规章制度和工作流程 ，规范班组成员的行为和职责，
定期会议
定期组织班组成员召开会议，讨 论工作进展、问题解决方案等，
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务，班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通 ，以便更好地了解对方的想法和需 求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段，方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解，使班组成 员更加明确工作目标和任务，从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通，班组成员可以更好地了解 彼此，增进相互理解和信任，增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决：及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。
提升班组整体绩效，实现组织战略目标
原则
公平公正、客观评价、及时反馈、持续改进
班组绩效管理的流程与方法
流程
制定绩效计划、设定绩效目标、进行绩效辅导、实施绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效 结果应用
方法
目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标法、平衡计分卡等
班组激励的策略与手段
策略
物质激励与精神激励相结合、正负激励并用 、差异化激励等
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中，应始终以团队目标为导向，确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
公平公正
在处理班组内部矛盾或冲突时，应遵循公平公正的原则，不偏袒任何一方，确保决策的合理性和可接受性。
班组协调的策略与手段
班组协调的策略与手段
制定规章制度
制定明确的规章制度和工作流程 ，规范班组成员的行为和职责，
定期会议
定期组织班组成员召开会议，讨 论工作进展、问题解决方案等，
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务，班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通 ，以便更好地了解对方的想法和需 求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段，方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解，使班组成 员更加明确工作目标和任务，从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通，班组成员可以更好地了解 彼此，增进相互理解和信任，增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决：及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。
《班组长的角色定位》PPT课件
中装着班组成员的精权选课益件ppt
16
●班组长的用人原理
1、木桶原理： 班组的业绩表现往往不是取决于表现最 好的员工，而是取决于表现最差的员工。 只有团结的班组，才能没有缝隙，滴水 不漏。
2、龟兔赛跑原理 要善于发现员工的长处，进行合理的工 作安排以产生最大效益。
精选课件ppt
17
第二章 班组长的日常工作
培训主题内容
第一章 班组长的角色定位
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1
一、工厂发展史
流程、精准化 机械化工厂 小家庭作坊
效 率 个人手工作业 规模
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2
二、科学管理原则
1、作业方法科学化 2、重视员工的选择、培训、教
育以及发展 3、与员工的协作，实施新的作
业方法 4、明确管理者的职责
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3
三、管理架构
生产经理 生产主管 生产班组长 生产线员工
精选课件ppt
4
四、班组长的地位和作用
1、什么是班组 组织中一组负责执行一种或一系列特定任务办员，是组
织的最小作业单位 2、班组的特点 组织的基本功能单元，既是管理的终点，又是管理的起
点 3、班组长的定义 在生产现场，直接领导和指挥一批生产线员工作业并对
作业结果负责的管理人员，是最基层的管理者
精选课件ppt
18
第三章 班组长现场5S及目视管理
精选课件ppt
19
第四章 班组长效率管理
精选课件ppt
20
第三章 班组长现场效率管理
精选课件ppt
21
精选课件ppt
10
●成长历程：我们是怎样成为班长的
管理水平 技术水平 课长关系 班组人缘 文化水平 年资优先
班组长的角色定位课件
理 ❖ 5.适时与员工沟通,用餐时确认机器关闭或值班 ❖ 6.对上午不符合项及设备问题检查与维修
班组长的角色定位
班长一天的工作
❖ 1.调整不符合项,对真空质量跟踪确认 ❖ 2.新员工培训及现场作业指导，多能工培养 ❖ 3.把握真空管产量、质量、消耗的实绩 ❖ 4.现场变化点把控及对策处理 ❖ 5.生产实绩、生产数据、不良品等汇总 ❖ 6.填写相关报表 ❖ 7.轮班传达事项的确认及需下班解决的问题 ❖ 8.公用器件、工具、半成品摆放到原位，场地设备清洁 ❖ 9.交接班
☆ 好下属——善待上司，履行下属应尽的职责
班组长的角色定位
2.4 班组长的角色定位转换
表现自己的威严和风格 成为优秀的沟通者 把自己当成教练员 成为优秀的领导者
班组长的角色定位
2.5 沟通的技巧
❖ 为了加强与员工的沟通,提倡 “四解” 即了解、理解、谅 解、和解。
❖ 了解是前提，了解一个人就能理解一个人，理解之后才能 够谅解，谅解之后才能和解。
❖ 又例如，
▪ 员工小王： 头儿，还加班呀，都快热死了。 ▪ 班组长：算了算 了，下班走吧，就知道你，懒驴上磨屎尿多。
班组长的角色定位
情形二
例如,
▪ 员工小陈: 班长我们电风扇坏了,找人帮修一下吧 。
▪ 班长：就你热其他人怎么不热，烦人。
又例如，
▪ 员工小杨：班长，你刚来，我们累得不行了，你也 不关心关心我们？
禁忌！！！
班组长的角色定位
目录
1. 班组长的使命和任务
2. 班组长角色定位转换
3. 班组长的工作态度
4. 班组长的管理对象
班组长的角色定位
3.1 班组长的工作态度最重要
知识 是什么？
态度
班组长的角色定位
班长一天的工作
❖ 1.调整不符合项,对真空质量跟踪确认 ❖ 2.新员工培训及现场作业指导，多能工培养 ❖ 3.把握真空管产量、质量、消耗的实绩 ❖ 4.现场变化点把控及对策处理 ❖ 5.生产实绩、生产数据、不良品等汇总 ❖ 6.填写相关报表 ❖ 7.轮班传达事项的确认及需下班解决的问题 ❖ 8.公用器件、工具、半成品摆放到原位，场地设备清洁 ❖ 9.交接班
☆ 好下属——善待上司，履行下属应尽的职责
班组长的角色定位
2.4 班组长的角色定位转换
表现自己的威严和风格 成为优秀的沟通者 把自己当成教练员 成为优秀的领导者
班组长的角色定位
2.5 沟通的技巧
❖ 为了加强与员工的沟通,提倡 “四解” 即了解、理解、谅 解、和解。
❖ 了解是前提，了解一个人就能理解一个人，理解之后才能 够谅解，谅解之后才能和解。
❖ 又例如，
▪ 员工小王： 头儿，还加班呀，都快热死了。 ▪ 班组长：算了算 了，下班走吧，就知道你，懒驴上磨屎尿多。
班组长的角色定位
情形二
例如,
▪ 员工小陈: 班长我们电风扇坏了,找人帮修一下吧 。
▪ 班长：就你热其他人怎么不热，烦人。
又例如，
▪ 员工小杨：班长，你刚来，我们累得不行了，你也 不关心关心我们？
禁忌！！！
班组长的角色定位
目录
1. 班组长的使命和任务
2. 班组长角色定位转换
3. 班组长的工作态度
4. 班组长的管理对象
班组长的角色定位
3.1 班组长的工作态度最重要
知识 是什么？
态度
优秀班组长的角色定位PPT课件精选全文
优秀的班组长： 能把经营决策层的政策“正确”执行到班组中，并能最终落实到实处
班组长的地位
权利
职责
？
我是班长
互动开心吧3
在公司里，你拥有最大的权力，就是执行权，在生产或经营现场，你的话就是“圣旨”。 在公司里，你还拥有一个最大的权力，就是建议权，只有你最了现场或客户需要。
13
1.3
互动开心吧6
A班长：劳模型的班长，把自已看成一般职员，不是管理者， B班长：把班长这个“官”看得大了，但又没有当好这个大“官”。 C班长：是一个好班长，一是看自已看成管理者，二是亲自或组织班组成员进行技术培训（生产或经营）等工作，从而使个体的产量或销量提高了。三是超额完成生产或销售指标，自已的管理能力也提高了，
案例： 一头狮子领导的一群羊PK一头羊领导的一群狮子，哪一个团队胜利？
PK
如果是一头绵养率领的一群狮子，那么这群狮子也变绵羊了 ---------拿破仑
权利
脚踏实地做事，背负公司基石重任
职责
劳务管理：班组内部的人员调配，排班，考勤，技术培 训，安全，卫生等等
生产经营现场管理：现场作业，工程质量，成本核算，材料管理，机器保养等
辅助上级：当好上级参谋，提建议，反映实情， （不能只停留在本班事务上，没人充分的挥班组长的领导和示范作用）
角色认识的三层次 对自已的规范， 权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值
前进中的奔驰车
企业
班组长
班组长
总经理
加油啊！！！ 时速288公里/小时
你看懂这幅图了吗？
互动开心吧6
企业的发展和班组长的关系
前进中的奔驰车
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ企业
班组长
班组长的地位
权利
职责
？
我是班长
互动开心吧3
在公司里，你拥有最大的权力，就是执行权，在生产或经营现场，你的话就是“圣旨”。 在公司里，你还拥有一个最大的权力，就是建议权，只有你最了现场或客户需要。
13
1.3
互动开心吧6
A班长：劳模型的班长，把自已看成一般职员，不是管理者， B班长：把班长这个“官”看得大了，但又没有当好这个大“官”。 C班长：是一个好班长，一是看自已看成管理者，二是亲自或组织班组成员进行技术培训（生产或经营）等工作，从而使个体的产量或销量提高了。三是超额完成生产或销售指标，自已的管理能力也提高了，
案例： 一头狮子领导的一群羊PK一头羊领导的一群狮子，哪一个团队胜利？
PK
如果是一头绵养率领的一群狮子，那么这群狮子也变绵羊了 ---------拿破仑
权利
脚踏实地做事，背负公司基石重任
职责
劳务管理：班组内部的人员调配，排班，考勤，技术培 训，安全，卫生等等
生产经营现场管理：现场作业，工程质量，成本核算，材料管理，机器保养等
辅助上级：当好上级参谋，提建议，反映实情， （不能只停留在本班事务上，没人充分的挥班组长的领导和示范作用）
角色认识的三层次 对自已的规范， 权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值
前进中的奔驰车
企业
班组长
班组长
总经理
加油啊！！！ 时速288公里/小时
你看懂这幅图了吗？
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企业的发展和班组长的关系
前进中的奔驰车
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ企业
班组长
班组长角色认知与定位ppt课件
班组长角色认知与定位
班组长角色认知与定位
• 班组有何特点? • 结构小——班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分
。
小 全 细 实 管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀
虽小，五脏俱全。
众 工作细——班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致。
任务实——企业所有管理内容最终都要落实到班组。 群众性——班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组
基层
中坚
计划 转化力
改善 恶人
理 随机应变
称心 事
合理化
高层
方针 先见力
创造 好人
情 变
放心 人
人性化
班组长角色认知与定位
• 加强班组建设总体目标
•
工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、
工作考核数据化、工作管理系统化
类别
目 标 内容
班组长 政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代意识。
班组 有理想、有道德、有纪律、有文化，敬业、勤奋、 成员 创新、踏实，热爱本职岗位。
• 班组是企业员工实现终身职业培训、提高岗位工作能力和不
断发展的个人职业生涯的主阵地
班组长角色认知与定位
• 你知道班组在企业中的作用吗？ • 保障作用：班组是完成企业生产经营（工作）任务的基
本单位和保障
• 落实作用：班组是落实企业各项规章制度、实现企业文
化建设的基础环节
• 管理作用：班组在企业管理中发挥最基础的作用 • 节点作用：班组是生产流程链条或劳务过程中不可或缺
• 班组管理要点
班组长在管理中 必须遵循“管理无小 事”的原则！
• 生产管理 • 质量管理 • 安全管理
• …… ……
班组长角色认知与定位
班组长角色认知与定位
• 班组有何特点? • 结构小——班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分
。
小 全 细 实 管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀
虽小，五脏俱全。
众 工作细——班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致。
任务实——企业所有管理内容最终都要落实到班组。 群众性——班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组
基层
中坚
计划 转化力
改善 恶人
理 随机应变
称心 事
合理化
高层
方针 先见力
创造 好人
情 变
放心 人
人性化
班组长角色认知与定位
• 加强班组建设总体目标
•
工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、
工作考核数据化、工作管理系统化
类别
目 标 内容
班组长 政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代意识。
班组 有理想、有道德、有纪律、有文化，敬业、勤奋、 成员 创新、踏实，热爱本职岗位。
• 班组是企业员工实现终身职业培训、提高岗位工作能力和不
断发展的个人职业生涯的主阵地
班组长角色认知与定位
• 你知道班组在企业中的作用吗？ • 保障作用：班组是完成企业生产经营（工作）任务的基
本单位和保障
• 落实作用：班组是落实企业各项规章制度、实现企业文
化建设的基础环节
• 管理作用：班组在企业管理中发挥最基础的作用 • 节点作用：班组是生产流程链条或劳务过程中不可或缺
• 班组管理要点
班组长在管理中 必须遵循“管理无小 事”的原则！
• 生产管理 • 质量管理 • 安全管理
• …… ……
班组长角色认知与定位
《优秀班组长培训》PPT课件ppt
培训员工：根据 员工的工作表现 和发展需求，制 定培训计划，提 高员工的工作技 能和素质。
协调团队：协调 团队成员之间的 关系，促进团队 合作，提高团队 效率。
生产管理技巧
制定合理的生产计划 严格控制生产进度 合理分配生产资源 提高生产效率
质量管理技巧
制定质量标准：根据产品要求制 定具体、明确的质量标准，确保 每个环节都符合标准
反馈技巧：及时给 予下属反馈，肯定 他们的成绩和进步 ，同时指出不足之 处，提出改进建议 。
情绪管理技巧：控 制自己的情绪，避 免因工作压力或个 人情绪而影响与下 属的沟通协调。
07
优秀班组长的现场 管理技巧
现场问题分析与解决
及时发现和报告问题 迅速采取措施解决问题 追踪问题解决的效果 总结经验教训，预防问题再次发生
02
优秀班组长的必备 素质与能力
良好的沟通协调能力
协调团队成员间的关系，化 解矛盾
理解员工需求，有效沟通
与上级、客户保持良好的沟 通，及时反馈信息
有效沟通技巧，提高团队凝 聚力
高效的时间管理能力
合理规划工作， 避免时间浪费
优先处理重要紧 急的任务
善于利用工具提 高效率
及时总结经验教 训，优化时间管 理方法
定期开展安全培训
严格把控生产现场的安全 管理
04
优秀班组长的目标 与计划管理
目标制定与分解
制定明确的目标
目标分解为可执行的任务
制定时间表和优先级
确保目标的可衡量性和可 达成性
计划制定与执行
制定目标：根据上级要求和班组实际情况，制定具体、可操作的目标
分解计划：将总体计划分解为阶段性计划，明确每个阶段的任务、 责任人、时间节点和资源需求 跟踪进度：及时跟进班组工作进展，确保按计划推进，对异常情况及 时调整和汇报 评估成果：对班组工作成果进行评估，分析达成情况，总结经验教 训，持续改进和提升班组管理水平
班组长角色认识ppt课件
13
案例五：
公司新组建的二十余人的团队现在正好满一年了，而该团队的领 导却发现了越来越多的问题，其中最严重的问题就是人员流动越 来越大，团队的稳定性越来越差。到底什么原因呢，经了解发现： 1、员工开始出现厌工心态，主要是感觉工作没新意，不想干。 2、感觉自己对工作很熟悉，想挑战更有难度的工作，但公司却不 能提供，于是想辞职寻找一个新工作。
类型5一个合格班组长必须扮演以下角色扮演好面对下级时的角色扮演好面对上级时的角色扮演好面对同级时的角色班组长角色定位之面对下级班组长角色定位之面对下级?公司精神上传下达构建班组文化营造良好工作氛围?合理组织人力财力与物力确保员工以高度热情信心来完成任务?做好部署培与发展及员工的职业规划关心员工成长及发展?能够发现员工工作中存在的不足并及时提供指导与培训以改善他们的行动教练导师传播者领导者案例一
19
谢谢！！
20
周班长听完了小张的一番抱怨，她的火也直往上撞：“我们怎么回事？就因 为你们的产品质量总不合格，害得我们增加了那么多工作量，质检员还一直冲我 抱怨呢，我找谁去？”
为什么会出现这场冲突，张班长错在哪里？
18
课程回顾： 一、面对下级： 我们是教炼、导师、领导者、传播者 二、面对上级 我们是执行者、建议者、承担者、冲锋者 三、面对同级 我们是协同者、合作者
9
案例一：
某公司某岗位近期员工流动高大，高达150%，工作很难开展，严 重的影响到工程进度。后经了解发现离职的主原因有几下几点： 1、感觉周围人际关系不太和睦，除了几个工作有交集的员工外， 其他员工不认识，工作起来有孤独感。 2、工作杂乱，老是出错，感觉不到自己价值，没有成就感。 3、感觉公司缺少发展平台，不知道自己以后发展方向。
12
案例四：
案例五：
公司新组建的二十余人的团队现在正好满一年了，而该团队的领 导却发现了越来越多的问题，其中最严重的问题就是人员流动越 来越大，团队的稳定性越来越差。到底什么原因呢，经了解发现： 1、员工开始出现厌工心态，主要是感觉工作没新意，不想干。 2、感觉自己对工作很熟悉，想挑战更有难度的工作，但公司却不 能提供，于是想辞职寻找一个新工作。
类型5一个合格班组长必须扮演以下角色扮演好面对下级时的角色扮演好面对上级时的角色扮演好面对同级时的角色班组长角色定位之面对下级班组长角色定位之面对下级?公司精神上传下达构建班组文化营造良好工作氛围?合理组织人力财力与物力确保员工以高度热情信心来完成任务?做好部署培与发展及员工的职业规划关心员工成长及发展?能够发现员工工作中存在的不足并及时提供指导与培训以改善他们的行动教练导师传播者领导者案例一
19
谢谢！！
20
周班长听完了小张的一番抱怨，她的火也直往上撞：“我们怎么回事？就因 为你们的产品质量总不合格，害得我们增加了那么多工作量，质检员还一直冲我 抱怨呢，我找谁去？”
为什么会出现这场冲突，张班长错在哪里？
18
课程回顾： 一、面对下级： 我们是教炼、导师、领导者、传播者 二、面对上级 我们是执行者、建议者、承担者、冲锋者 三、面对同级 我们是协同者、合作者
9
案例一：
某公司某岗位近期员工流动高大，高达150%，工作很难开展，严 重的影响到工程进度。后经了解发现离职的主原因有几下几点： 1、感觉周围人际关系不太和睦，除了几个工作有交集的员工外， 其他员工不认识，工作起来有孤独感。 2、工作杂乱，老是出错，感觉不到自己价值，没有成就感。 3、感觉公司缺少发展平台，不知道自己以后发展方向。
12
案例四：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5，我力气大 6，我会打球
总之：你对公司有价值
7，我帅气
8，我美女
。。。。。。。
“双赢”共识 ---------班组长和企业共命运
众人拾柴火焰高
企业危机来了！
班组长
兄弟们： 吃馒头也要和 企业共生死！
轻伤不下火线， 重伤不进医院！
众志成城， 我们共同渡过困难
今天你们 舍“小家”为“大家”
明天企业都让 你们的”小家“变”大家“
1.4
13 1.3
评价
A班长：劳模型的班长，把自已看成一般职员， 不是管理者，
B班长：把班长这个“官”看得大了，但又没有 当好这个大“官”。
C班长：是一个好班长，一是看自已看成管理者， 二是亲自或组织班组成员进行技术培训（生产 或经营）等工作，从而使个体的产量或销量提 高了。三是超额完成生产或销售指标，自已的 管理能力也提高了，
了解领导的期望值 了解下级对你的期望值
班组长要代表的三个立场
互动开心吧4
？
请大家谈谈
班组长要代表的三个立场
1. 对下代表经营者的立场
2. 对上代表生产者的立场
3. 对待直接上司既代表员
4.
工的立场，同时又代表
5. 上级的铺助人员的立场
班组长的类型：
互动开心吧5
请大家把各式各样的班组长进行分类， 看看有那些类型？
互动开心吧6
案例讨论
请大家对三个班组长的评价：A班长，B班长，C班长
班别 A班
B班 C班
工作现场
生产（经营） 班组长 人数
总人 数
9
班组长 10
徒有名
和作业
人员一
样
9
专职班 9
组长1人
9
专职班 9
组长1人
一天工作量
作业（生 总产 产或经营） 量 人均量
1.0
10
平均个体 人均数
1
评价
0.9
9
0.9
基本能力
1）基本能力
学习能力
对下属 在所辖的团队内，业务
（人员，机器，材料，方 法））经验丰富，
THE END
谢谢观看
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.2 120.11.21Saturday, November 21, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:25:1209:25:1209:2511/21/2020 9:25:12 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.2109:25:1209:25Nov-2021-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:25:1209:25:1209:25Saturday, November 21, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.11.2120.11.2109:25:1209:25:12November 21, 2020 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam
进行高率的班前会
1）确认出勤人员 2）总结头天工作 3）布置当天工作 4）进行工作指导 5）协调班员工作
当天工作总结及交班
班组长要综合当天过程信息和报表数据进 行工作总结。并做好交班记录或交班工作
1） 计划-----完成？ 目标-----达标？ 2） 正常状态-----变化？，异常？ 3）当天出现的问题-----解决？结果？遗留？ 4）交班注意事项 5）员工当天评价
？
班组长的类型：
大撒把型
生产技术型 班组长
盲目执行型
哥们义气型
劳模型
各类型的班组长的管理现状
1，生产技术型：业务尖子，缺乏协调能力，工作方法简单。 2，盲目执行型：按部就班，创新精神，官僚主义。 3，放任自由型：得过且过，徒有虚名。 4，劳动模范型：勤勤恳恳，任劳任怨。 5，哥们义气型：称兄道弟，不讲原则。 6，焦头烂额型：工作没头绪，见子打子。 7，专权独断型：唯我独尊，横行霸道。 8，传达命令型：领导的会话筒。
我为什么来这公司上班？
互动开心吧6
请各位班长谈谈一下
我为什么来这公司上班
1，生活需要 2，事业发展需要 3，自我价值实现的需要
公司为什么聘用我上班
互动开心吧6
请大家谈谈
公司为什么聘用我上班
1，我有技术
2，我有人脉关系 3，我有管理能力
公司的正常运营，需要 各种人才共同努力工作
4，我有口才好
班组运营过程管理
。
工作的安排，组织，完成
运营效率
运营质量
行为异常： 违章，违纪，违反规范等
状态异常： 偏差，事故，隐患等
异常应对
工作实行 的过程管理
安全、卫生责任
1.学习、带领、组织、监督本班组安全文明经营 和生产；
2.责任本班组经营或作业区的场地、设备、工具 的卫生；
3.责任本班组所车辆的安全和卫生
---官?
班长：老找 不见你？
这就是我 们的班长
班组长的“官位”
企业最小的官 企业最基层的管理者 企业一切工作的落脚点
我是兵头将尾
班组长的地位？
互动开心吧2
请大家谈谈
总经理
各级管理层
班组长
公司职员层
班组长的地位
1，企业的纵向最基层的管理者 2，企业班组团队中最高的领导者 3，是班组生产管理的直接指挥和组织者 4，是班组生产的直接生产者
班组长培训系列
优秀班组长的角色定位
讲授内容
班组长是什么---官?
班组长的地位？ 班组长的权利和责任 班组长角色认识三层次 班组长的类型
我为什么来这公司上班 公司为什么聘用我上班 企业的发展和班组长的关系 班组长的进步与企业关系 “双赢”共识 班组长的职责
班组长是什么
互动开心吧1
案例：
一头狮子领导的一群羊PK一头羊领导的 一群狮子，哪一个团队胜利？
PK
如果是一头绵养率领的一群狮子，那么这群狮子也变绵羊了 ---------拿破仑
“亮劍”精神很重要
一个优秀的班长就象是一头狮 子，就是象绵羊一样的职员在他的带 领，培训，督导下，绵羊就象变成狮 子一般。
一个劣质的班长，当让他带领 原有战斗力的团队，班长的影响下， 团队成员也就变成“温顺的绵羊了”
班，考勤，技术培 训，安全，卫生等等
职责
辅助上级：当好上级参谋，提建议，
反映实情， （不能只停留在本班事务上， 没人充分的挥班组长的领导和示范作用）
生产经营现场管理：现场作业，
工程质量，成本核算，材料管理， 机器保养等
脚踏实地做事，背负公司基石重任
角色认识的三层次
对自已的规范， 权利和义务的准确把握
优秀的班组长： 能把经营决策层的政策“正确”执行到班组中，并能最终落实到实处
互动开心吧3
我是班长
？ 权利
职责
权利
在公司里，你拥有最大的权力，就是执 行权，在生产或经营现场，你的话就是“圣 旨”。
在公司里，你还拥有一个最大的权力，就 是建议权，只有你最了现场或客户需要。
劳务管理：班组内部的人员调配，排
成功班组长的模式
设定目标—明确目标，工作才有动力 经营事业---把工作当成个人事业来经营 权衡利益---站好你的位置，扮好你的角色 不断学习----唯有学习才能跟上企业进步步伐 专业指导---熟悉自已的工作并指导组员工作 宽宏大量----无法包容别人的人永远找不到诸葛亮 辅助上级---做好上级助手