FBI教你破解身体语言(PPT完整版)(PPT54页)
FBI教你破解身体语言-图解版_第一章 FBI告诉你身体语言的秘密
1.身体语言比有声语言更真实拿起此书，许多人心中一定存在诸多疑问。
什么是身体语言？它具有哪些特征？学会解读身体语言对我们有哪些好处？现在，我们就先从解答这些疑问入手，来看一看身体语言都具有哪些特点。
在生活中，我们判断一个人诚不诚实，往往是看他所说过的话与事实是否相符。
但是像这样去验证话语的真实性往往都需要一定的时间。
这就会让我们变得很被动，甚至会给我们带来许多不必要的麻烦。
比如，如果你的商业合作伙伴向你撒谎，而你相信了他的话，与他进行了合作，等到你知道对方不诚实时，你可能已经遭受到了一定的经济损失。
但是，如果在他跟你谈合作的当口儿，你就能捕捉到对方不诚实的信息的话，那么你就可以避免这样的结果产生。
但是，我们怎么才能判断对方是否诚实可靠呢？FBI告诉我们，非语言交流往往能够反映一个人真正的思想、感觉和意图。
只是，人们常常会忽略自己的非语言交流行为。
发生在亚利桑那州的一起强奸案就很好地说明了这一点：当人在撒谎的时候，肢体语言往往与有声语言难以一致。
一名年轻的犯罪嫌疑人被抓来审讯，他的供词十分有说服力，而他的故事也非常合理。
他声明，自己从未见过受害者，并曾沿一排棉花地前行，然后左转，最后径直走回家。
审讯中，一名探员快速地记下了嫌疑人的供词，而另一位则一直在注意着嫌疑人的一举一动。
那位审讯人员发现，当嫌疑人说到左转和回家时，他的手打了个向右的手势，而这个方向正好指向犯罪现场。
如果那位审讯员不是一直在观察嫌疑人，他不可能抓住嫌疑人的这一破绽——即言语（左转）和非语言行为（向右的手势）的不一致。
看到这个手势后，他立刻确定这个嫌疑人在说谎。
于是，过了一会儿，审讯人员再次与嫌疑人展开了较量，最终嫌疑人承认了自己的罪行。
从上面的案例中，我们可以看出：身体语言比起任何有声的话语都诚实。
在日常的人际交往中，人们通过身体语言所进行的信息沟通占了半数以上，美国有一位传播学家就曾提出了这样一个信息表达公式：信息的全部表达=55%表情+38%语调+7%语言。
FBI教你破解身体语言最诚实的腿脚
FBI教你破解身体语言最诚实的腿脚你知道人体的哪个部位最诚实吗？这个部位能揭示一个人的真正意图，是我们在寻找一个人思想的非语言信号时的首选部位。
答案也许会让你大吃一惊，那就是我们的腿和脚。
为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的情绪呢？几百万年前，当人类还不会说话的时候，人类的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁，这种反应甚至无须理性的思考。
我们的边缘大脑可以确定腿和脚能够在需要时做出相应的反应：停下来、逃走或踢向敌人。
这种生存机制是从我们祖先那里继承而来的，非常适合我们，所以至今仍在沿用。
事实上，这些古老的反应在我们的身体里已经根深蒂固，即使是现在，当我们遇到危险的事情或不能认同的事情时，我们的腿和脚依然会做出史前时代的那种反应。
即，先冻结，然后想办法逃开，最后，如果没有其他选择，只能进入备战状态。
尽管我们用衣服和鞋子遮住了腿和脚，但它们依然是最早做出反应的身体部位，不仅是面对威胁和压力时，还包括面对各种情绪时。
我们的腿和脚的确在传递着我们的感觉、思想和感情。
我们今天的跳舞和跳跃动作实际上是对几百万年前人们打猎成功后的庆祝仪式的一种延伸。
不管是马赛武士原地起跳的战舞（比谁跳得高），还是一对对情侣热情洋溢的舞蹈，腿和脚传达给我们的始终是一种幸福感，这一点全世界都是一样的。
在球类运动中，我们甚至会一起有节奏地跺脚，好让我们的团队知道我们在全力为他们加油。
日常生活中还有很多证据证明这种“脚感”存在。
例如，我们可以通过观察孩子们的脚部动作来验证他们的诚实度。
假设一个孩子正坐着吃饭，这时要注意观察，当她一心想着要出去玩时，她的脚是如何摆动的，双脚是如何迫不及待地要着地的，尽管这个孩子可能还没吃完饭。
父母可能会要求孩子保持原位不动，这时孩子的脚会慢慢远离桌子。
她的身体可能会被父母按住，但是她的腿和脚会不停扭动，并使尽力气伸向房门一侧，这准确地反映出了她想要去的地方。
这就是一种意图线索。
作为成人，我们当然可以更多地限制这类边缘行为，但是，我们能做的也只有这样。
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2020/9/10
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❖ 4、手臂表现出来的自信心和主导意识
❖ 4.2双手抱头
双手抱头是一种带有强烈的 自信和主导意思的举动。
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❖ 4、手臂表现出来的自信心和主导意识
❖ 4.3.3双脚脚踝处交叉
突然将脚踝锁在椅子腿 上的动作时冻结反应的一部 分，说明动作实施者的不适、 焦躁或不安。
有研究发现，人们说谎 时会故意限制他们的手臂和 腿部的动作。
2020/9/10
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❖6、揉搓大腿
用双手在大腿上来 回摩擦是一种常见的平 复心情、减轻压力的方 法。
❖ 当一个人想引起别人重视，怕被别人看扁的时候，常会做出双腿叉开。 ❖ 在公司经理的身上可能经常看到这一动作。
2020/9/10
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❖5、双腿交叉
5.1站立的时候。 5.2坐着时候。
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❖5.1.1双腿交叉
人在站着的时候交叉双腿是一种舒服和放松的表现。 在这种姿势下，人不可能是逃跑或者争斗。我们在别人面 前感到自信时也会将双腿交叉。
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❖5.1.2双腿交叉
当两个人交谈中的人都 将双腿交叉时，则告诉大家 他们都感到很轻松。
当两个人或多个人同时 做出这种动作时，可以帮助 培养和营造和谐舒适的工作 或交谈气氛。
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❖5.2.1双腿交叉
FBI教你破解身体语言-图解版_第四章 FBI告诉你姿势隐藏.
在生活中，我们发现，那些在社会上有一定地位的家庭对自己的子女都要进行坐、立、行、走等姿态的训练，在服务行业、军队、政界等也一样会对人们日常生活中的姿态作出要求。
这是因为身体姿势既可以反映出一个人内心真正的心理活动，也可以影响别人对其形成的印象和判断。
本章，FBI 将告诉你姿势所隐藏着的丰富信息，让你透过姿势来了解他人的内心世界。
1. 从头部动作探究人的内心头部动作是人类进化最早的动作，其次才到躯干，最后才是脚。
我国研究身体语言的书籍往往以欧美的研究成就为参考，但我们古人也有这样的观察，只不过没有系统化而已。
很多成语，如抱头鼠窜、埋头苦干、点头哈腰、抱头痛哭、探头探脑、垂头丧气、交头接耳、搔首弄姿、缩头缩脑等都是用来描述头部与行为、心理状态关系的。
通过对身体语言的研究，FBI 发现，头部是人体接触最频繁的部位。
英国动物学家和人类行为学家德里蒙德·莫里斯也指出，虽然头部仅占人体表面积的九分之一，但自我触摸行为却有半数以上集中在头部。
根据心理学家的研究和自己经验的总结，FBI 将人的头部动作归纳整理为四大项，并分析了其所代表的不同心理。
1.属于隐蔽动作的接触人们对噪声感到不耐烦时用手掩耳，或光线过强时用手遮眼，气味过烈时用手捂鼻等动作，都是为了挡住外界的强烈刺激侵入感觉器官。
此外，当内心万分痛苦而哭泣时，用手捂着脸的动作也属这一范畴，这是一种带有掩饰性企图的姿势。
2.属于整理身体的动作这一接触的具体特征是，将手举向头部做出“抓”、“擦”、“摸”等动作，这种动作本来是用以维护头部清洁而用的，比如头皮屑过多时搔头等，但是，FBI 指出，当我们脱离本来的目的，陷入情绪混乱或紧张状态时，往往会做出类似整理头部的神经质的行为。
比如，男性方面最普遍的“抓头”动作，大致可视为不满、困惑、害羞、痛苦等心态的直接反应。
在这种时候，往往兼有面带赧色和喘气的现象。
3.特殊象征的接触为了强调正在用脑筋思考，用手指或笔“咚咚”地敲头，或者用手掌贴着头部不动等动作，就属于这一范畴。
解读肢体语言课件
第13页，幻灯片共22页
肢体语言与文化差异——OK手势
在美国，表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；在法
国，表示“零”，或表示某件事情不值一提，也表示自 己的不赞成
➢ 此案例中谈判失败的原因何在?
➢ 答：用左手签字在中国并无不妥,却犯了伊朗的禁忌。 在伊斯兰国家,左手是不干净的,不能用左手触摸人或食 品。在商务活动中,也不能用左手握手或示意,更不能签 合同,否则被视为对他人的一种侮辱。
第20页，幻灯片共22页
成功应用肢体语言的几点建议
➢ 做好准备工作，掌握不同国家的肢体语言它表示“没问题” ； 在突尼斯：表示傻瓜
在巴西，表示“肛门” ，是粗俗 下流动作。而在中东等地区，这
种手势则象征了孔或洞，有明显同 性恋的意涵。
第14页，幻灯片共22页
肢体语言与文化差异——伸舌头（吐舌头）
在我国，伸舌头有表示吃惊、得意 、艳羡、惊讶、调皮、害羞、不好 意思，或意识到自己做错了事而表 示抱歉等意思。
在墨西哥、荷兰等国，则表示“祈祷命运”。到了法国、印度，在拦路 搭车时可以使用这一手势。
在德国，竖大拇指表示数字“1”；在尼日利亚，它 又表示对远方亲人的问候。在希腊，竖起大拇指，尤 其是横向伸出大拇指被认为是一种污辱
第12页，幻灯片共22页
肢体语言与文化差异——点头与摇头
在我国和世界上大多数国家，点头表示肯定、同 意、认、认可、满意、理解、顺从、感谢或打招呼等 （英、美人点头还可表示告别）。与点头相反，摇头 则表示否定、不同意、不承认、不满意、不理解等。
第7页，幻灯片共22页
破解身体语言
冶金企业文化期心理诊所XINLIZHENS UO桌子对面的男人小心谨慎地回答着美国联邦调查局(FBI)特工提出的问题。
他既不是谋杀案的主要嫌疑人，也有充分的证据证明自己案发当时不在现场，但特工依然不停地追问：“假如你参与这宗案件，你会使用枪吗?”“假如你参与这宗案件，你会使用锤子吗?”“假如你参与这宗案件，你会使用碎冰锥吗?”其实碎冰锥就是作案工具，特工想看看嫌疑人听到凶器名称时的反应。
果然，一提到碎冰锥，男人虽然言辞诚恳，但眼皮耷拉下来———就凭这点，他被作为第一嫌疑人调查，随后的事实证明他没被冤枉。
这个特工乔·纳瓦罗后来写了本书，名叫《FBI 教你破解身体语言》，用他25年的工作经验来分析人类的肢体行为。
这套“身体测谎术”首先要盯住下半身。
人们遇到兴奋的事，双腿和双脚会一起摆动或颤动。
要是喜欢谁，就会把脚转去对方那里。
如果他谈话的时候将脚转向一侧，那说明他想离开，要去的正是脚转过去的方向。
但这远远不够识破谎言。
请把目光往上移：如果对方面带微笑和你说话，但他将双臂放在胸前或突然系上一颗衣服的扣子，直到谈话完毕才解开，说明谈话中出现了某种让他不适的内容；夸夸其谈的学生将拇指放进口袋，但将其他手指挂在外面，其实是低度自信的表现———如果去应聘，这几乎是在说“我对自己不太确定”。
接下来就是脸上最为诚实的部位眼睛了。
在数万年的进化中，眼周肌肉不断改良以保护眼睛，眼球内部的肌肉能收缩瞳孔，保护眼睛免受突来强光的刺激，而有危险袭来时，眼周的肌肉会立刻合上眼帘。
这决定了你的眼睛几乎很难撒谎。
分析一个人的脸、身体、声音和话语可以察觉真相，其原理涉及人类大脑运行的机制。
1952年，一个名叫保罗·麦克林的科学家提出，人类大脑是由“爬虫类脑”(脑干)、“哺乳动物类脑”(边缘系统)和“人类大脑”(新皮质)组成的三位一体，三个“大脑”合起来形成了“命令加控制中枢”，驾驭着我们身体的一切。
边缘系统则是破解谎言的重点。
FBI教你破解身体语言-图解版_第五章 FBI告诉你举手投足在诉说着什么
举手投足间，常常展现一个人的修养，或者温文尔雅的气质，或者绅士睿智的才情……同时，举手投足间更能反映一个人内心的真实意图，如若想拥有能从小窥大的本领，就必须拥有一颗善于观察的敏锐的心。
本章，FBI将向你详细解析，对方举手投足间到底藏有多少秘密！1.手部动作传递着千言万语人类的手是最独特的，它可以抓、划、刺、打、握，还可以感受、感觉、衡量和改造我们周围的世界。
它能拨动琴弦、能雕刻塑像、能绘出精美的图画、能建成金字塔，还能筑出万里长城。
人类的手经过几百万年的进化，已经变得越来越灵巧，特别在互动沟通中，都会本能地启动我们的手去表达我们的情绪、思想和感情，真实地反映我们内心深处的想法。
因此，FBI认为，在人际活动中，细心注意手部动作是十分重要的，因为有时在抬手的一瞬间就传递了千言万语的信息。
对于目光锐利的FBI探员来说，有时候只要通过一个人的手他们就能判断出这个人所从事的职业或经常参加的运动。
FBI称，从事体力劳动的人的手会比较粗糙僵硬，在农场工作的人或运动员的手上可能会留下疤痕，站立时双手放在两侧且手指并拢的人可能有过从军的经历，吉他手的一只手的指尖上常常留下厚厚的茧。
此外，FBI指出，手还能反映出我们对自己的关怀程度和我们对社交惯例的态度。
有的手一看就知道它受到了细心照顾，有的则是脏兮兮的。
有的手的指甲被修剪得整整齐齐，有的则显得疏于打理。
留着长指甲的男人看起来很奇怪，总是缺少点阳刚之气。
另外，人们一般会把咬指甲作为紧张或没有安全感的表现。
有的人手心容易出汗，伸手一握便给人一种潮湿的感觉。
大多数人认为手心出汗是因为太热的缘故。
但FBI经过研究发现，手心出汗不仅是因为热，还与紧张或压力有关。
因此，FBI 指出，通过一个人是否手心出汗，你可以猜测他是否正处在压力状态下（这是边缘反应的结果）。
也有人错误地认为，手心出汗说明这个人一定在说谎。
这样的推理显然是有问题的。
FBI 称，在边缘大脑的冻结、逃跑或战斗反应中，神经系统被激活的部分（交感神经系统）也管理着我们的汗腺。
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2020/12/9
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❖5.1.1双腿交叉
人在站着的时候交叉双腿是一种舒服和放松的表现。 在这种姿势下，人不可能是逃跑或者争斗。我们在别人面 前感到自信时也会将双腿交叉。
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❖5.1.2双腿交叉
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❖ 4、手臂表现出来的自信心和主导意识
❖ 4.1叉腰 叉腰时大拇指冲后，说明这个人有着极强的控制欲；
如果冲前，则是一种疑问的态度的流露。
2020/12/9
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❖ 4、手臂表现出来的自信心和主导意识
❖ 4.2双手抱头
双手抱头是一种带有强烈的 自信和主导意思的举动。
当两个人交谈中的人都 将双腿交叉时，则告诉大家 他们都感到很轻松。
当两个人或多个人同时 做出这种动作时，可以帮助 培养和营造和谐舒适的工作 或交谈气氛。
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❖5.2.1双腿交叉
❖ 双方交谈得很愉快，对方放在上面的那条腿的脚 尖会指向你的方向。
可能是有些不耐烦或是希望尽快将事情的进度向前推进。
2020/12/9
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❖ 打扑克牌的时候，当他拿着一手好牌时“快乐的脚”就会在桌下摇来 摇去，可脸上却不会露出一丝一毫的变化。
❖ 一旦腿脚的轻摇变成“踢”的动作，那代表当事人对于周围发生的事 物回应可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。如下图
❖4、双腿叉开
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(2024年)bodylanguage身体语言ppt课件
非言语沟通
02
在言语无法表达或不便表达时，身体语言成为重要的沟通手段。
建立信任
03
真诚的身体语言有助于建立信任关系，如眼神交流、微笑等。
18
04
身体语言的跨文化差异
2024/3/26
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不同文化背景下的身体语言差异
问候与告别
在某些文化中，人们见面时可能会亲吻或拥抱，而在其他文化中， 握手或鞠躬更为常见。
交谈与表达
手势自然，避免过度夸张或紧张， 保持开放与自信的姿态。
2024/3/26
15
职场环境
2024/3/26
面试与谈判
保持身体正直，眼神坚定自信，避免多余动作，展现专业素养。
团队合作
积极倾听，给予肯定反馈，保持开放姿态，促进团队凝聚力。
领导与演讲
站立自信，手势有力，保持眼神交流，展现领导力与魅力。
言语和非言语信息往往相互关联，需要结合两者进行理解和解读。
2024/3/26
25
注意个体差异
2024/3/26
尊重个人空间 不同的人对于个人空间的需求不同，需要尊重并理解这种 差异。
注意性格差异 性格不同的人可能会表现出不同的身体语言特征，需要注 意观察并理解其含义。
考虑情绪状态 情绪状态会对身体语言产生影响，需要注意观察并理解其 含义。
空间距离的文化差异 不同文化对于适当的空间距离有不同的期望和界 限。
3
空间距离与亲疏关系 空间距离的远近可以反映人与人之间的亲疏关系 和情感联系。
2024/3/26
13
03
身体语言在不同场合的应 用
2024/3/26
14
社交场合
问候与打招呼
身体前倾，微笑，眼神交流，表 示友好与尊重。
FBI教你破解身体语言-图解版_第二章 FBI告诉你如何破译他人的表情密码
1.表情符号，心灵深处的另一面人类复杂的表情变化都是在头部的眉、眼、嘴、鼻的动作变化上体现出来的，脸是人体中最富有表情、最生动的部位。
FBI指出，通过观察人物的面部表情可以轻而易举地读懂他人内心的情绪状态和洞悉其心理变化。
人类有一项特有的技能——语言，但这项技能异常复杂，也极其高端。
在人类还未进化出这项技能之前，也是需要交流的，那时的交流十分简单，只需要借助肢体和其他方式表达，表达的也是最常见的需要，如喜、怒、哀、乐、惊、惧，面部表情也是其中一种方式。
有个词叫“声情并茂”，现在人类的语言体系已经十分健全，但人们在演讲、阐述、说服时还是会使用到肢体语言，包括面部表情，当你去到国外听不懂外语时，你会比划；当你被别人激怒时，你会愤怒；当你对别人产生好感时，你会微笑。
这其实就是一种交流。
虽然有种族不同、语言不同，但有一点是共同的，那就是快乐、悲哀、静穆和狂怒等复杂丰富的面部表情。
通过它们可以看出一个人的精神生活和内心变化。
因此，人的面部通常被看作人的灵魂的一面镜子。
FBI指出，透过这些不同的表情，你可以清晰地看透他人的内心世界。
1.哭的表情在中国古代，哭因为其行为的强度不同，有很多种说法。
凡不出声的暗自流泪，叫做泣；不但流泪，而且发出哀声的，叫做哭；一边哭一边念念有词，申诉其心中之委屈的，叫做号。
哭的动作开始于皱眉，悲哀、痛苦等情绪最早显露于此。
男人常常掩饰哭的行为，但是，皱眉却是常见的。
接下来是闭眼，悲哀、痛苦以及惊恐时，人们大都会有闭眼的动作，这一动作可以用于掩饰。
我们常常看到有人在要哭时强忍着不闭眼，这时眼泪可能流出来揭露感情。
眼泪是由于眼部肌肉收缩，压迫泪腺而分泌出来的，很多情况下，眼泪的流出是不受意志支配的。
人们控制眼泪的能力只在情绪不是很强烈时起作用。
如果情绪再强烈一些，口部就开始抽搐。
不能忍受时，或者是儿童尚且没有忍耐的习惯时，大哭就开始了。
大哭的时候，嘴巴不一定张得很大，只有需要哭喊时才有必要大张着嘴。
FBI必修的心理课：联邦警察教你破解身体语言
美国一个知名的投资银行，在短短不到一个月的时间内丢失了近100万美元的资产。该行行长通过查看银行间业务往来，并没有发现异常。FBI对该行业务交易清单调查的时候也没有发现异常，他们怀疑是银行的业务数据遭到了篡改。想来想去，他们把负责该行所有资产管理的人都找了过来，并对他们进行了讯问，但是没有得到有价值的线索。正当FBI一筹莫展之时，该行行长提供了一条信息：在半个月之前，一名叫做保尔·罗丝的银行数据库工程师对该行的数据系统进行了升级与维护。于是FBI找到了这名数据库工程师，并对他进行了讯问。FBI认为他的疑点很多，首先，这名数据库工程师是唯一掌握银行数据库信息的人，并且在事发当天行长怎么也联系不上他。再者，这名工程师在面对FBI的时候，他的表情露出了一丝破绽。面对FBI的讯问，这名工程师对FBI表现出虚伪的笑，而在同时也可以看到他对FBI不满的情绪和非常烦躁的一面。于是FBI对其进行了更加深入的调查与观察，通过观察，FBI得知，这名数据库工程师存在很大的作案嫌疑，经过耐心的劝说，这名数据库工程师向FBI承认了他就是修改银行数据的那个幕后黑手，丢失的100万美元也是被他转移走的。
FBI也坦言道：在日常生活中会有一些事情令人们发笑，这些笑容的背后蕴藏了人类丰富的内心世界。笑伴随着人类的发展，也发展成为一种解读人类内心世界的工具。
笑还可以通过外界的身体触摸而引发。当对一只黑猩猩或者其他小动物进行抓痒测试的时候，它们会发出一些声响，这些声响可以被认为是这些动物发出的笑。
FBI认为，笑产生的本质是出现了令人高兴的事情。当人们还是孩童的时候，他们很少会产生烦恼，他们在父母的照料下衣食无忧，丝毫没有生存的压力，他们的笑容也是最纯真的，更是发自内心的。可是当他们长大以后，面临的问题也接踵而来，升学与就业等多种问题困扰着他们。此时他们感觉到压力的存在，产生的笑也远远没有孩童时代的多。有的时候会产生出一些笑，但是这些笑中会掺杂一些虚伪的成分，如为了促成一单生意，在客户面前表现出牵强的笑；当遇到竞争对手的时候，对方会向自己投来不怀好意的笑等等。
FBI教你十分钟识别谎言-图解版_第四章 FBI绝密档案之破谎——破译肢体动作所潜藏的谎言密码
FBI心理学家说，我们的身体常在自觉或不自觉中传递许多信息，这就是肢体动作语言，它是身体语言的一种。
肢体语言是一种无声的语言，人在不经意间流露的眼神、动作以及体态所暗示的真实意图，往往都会通过肢体语言流露出来。
在现实生活中，肢体动作语言无处不在。
一个不易不觉察的眼神，一个简单的手势……都在向别人表达着你的意愿、透露你的思想，传递着你的信息。
同样的，一个人如果说了谎，那么他的肢体动作就会在不经意中露出破绽。
1.人的肢体动作不会撒谎FBI称，在人际交往中，会说话的不只是嘴巴，会传情的不光是眉眼，会表意的不仅是言语。
事实上，人的身体也会说话。
比如，人们的眉毛、眼睛、脖子、肩膀的每一个动作以及着装配饰都在透露着无声的语言。
这些千姿百态的身体语言是十分微妙、非常有趣的。
所以，当你在与他人沟通的时候，即使不说话，你也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密。
很多人在学生时代都有过这样的经历：上课的时候，老师在课堂上激情飞扬，妙语连珠，自己却在座位上心不在焉，神游物外。
突然老师叫自己的名字，并让自己谈谈刚才讲课的内容。
结果就是自己满脸通红，哑口无言。
等你尴尬地坐下后，心里还会纳闷地想，我明明装作很认真听讲的样子啊，老师怎么知道我在开小差？其实很简单，老师已经从你一动不动的身体、空洞无神的眼睛中看出了你完全没有在听讲。
这些，就是你的身体语言，也就是你的肢体动作所表露出来的语言。
FBI经研究发现，与有声的语言相比，许多无声的身体语言更能引起他人的同情与共鸣。
也就是说，很多时候，身体语言有着有声语言所无法比拟的表达优势。
因而，当有声语言无法或不适宜表达某种情感时，则可用身体语言来暗示对方。
例如，在一次业务谈判中，开始的时候谈判气氛良好，但后来对方突然提出苛刻条件，且喋喋不休，软磨硬泡，而你根本无法接受，又不想破坏已经建立起来的友好关系。
这时，你就可以采用背往后靠、双臂环抱的姿势告诉对方：我的耐心是有限的，而且原定的计划也不能更改。
完整社会交往心理洞察术之身体语言PPT课件
• 紧张时人们会企图抓住、拨弄些东西，以缓和内心 紧张和不安。
12
人和动物一样，面临危险时，会本 能地将头摆得低低地，借以隐藏重要 的咽喉与胸腹。
13
• 双手摆向左右露胸腹，双掌张开，代表 坦然，不隐讳、没有防卫。
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在交谈过程中，习惯以手势比划 辅助言辞的人，通常自信心较强，甚
至有些许自负倾向。
25Leabharlann • 由于手部结构的缘故，灵活的食指及拇指较常被 用来表达。食指指向有人指挥、命令、强调、警 告、压抑等意义；拇指则代表怀疑、贬低、鄙夷、 轻薄、控驭等。
• 翻手为掌心朝上，为典型的乞求、请求姿态、蕴 含欢迎、诚恳、开朗、接纳意涵。
6
• 弄清不同文化背景下“体语”的含 义
• 多观察 • 多研究 • 探寻有声语言和“体语”是否一致 • 多角度解读
7
举手投足之间
的
秘密
第一节 神奇而普通的身体语言
第三节 身体语言小结
8
人们处于紧张、情绪低落、遭逢挫折 时，会不自觉地搔弄头发、抚摸后颈 等，来加强自信心。双手环抱着身体， 像是正被人抱着呵护，也是常见的重 振自信心的表现。
• 跷腿时，将两腿夹得紧紧的，这是紧张、防卫时极 典型的下半身姿势。
• 刚换工作环境的新同事，常有以东西遮挡胸腹、交 叉脚踝的动作，再再都流露出对新环境不安的防卫 性讯息。
18
人们沉思的时候，常以手掌抚摸下 巴、脸颊、鼻梁的部位，努力为 “点子”催生。
19
• 阅读或思考时，人们会借由口、手、足、以及眼 睛的活动，刺激自己思路顺畅。抚摸下巴的动作， 是人们思考问题时，最常出现的动作。
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1、头和脖子
1.1倾斜头部
人只有在感觉非常舒服的时候才会倾斜头部，尤其是将自己的头 倚放在他人的身上。
2020/10/15
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❖ 1、头和脖子
❖ 1.2掩盖劲窝
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❖ 感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖劲窝。
2020/10/15
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7、缺乏自信时的手部动作
7.3抚摸颈部
说话时会用手抚摸颈部的人，告诉我们他并不是十分自信，或者 他正在释放压力。
2020/10/15
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❖三、头部和脖子
1、头和脖子 2、眼睛 3、鼻子 4、嘴巴
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2020/10/15
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❖ 双方交谈得很愉快，对方放在上面的那条腿的脚 尖会指向你的方向。
❖ 相反，交谈得不愉快，那么对方放在上面的那条 腿的脚尖不会指向你的方向。
❖ 如图
2020/10/15
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❖ 在这幅图中，这名男子摆放腿的方式使膝盖远离了一下，消除了两人 之间的障碍。
2020/10/15
FBI教你破解身体语言 ❖ 4.2嘴唇的消失、挤压等
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❖ 通常，嘴唇的消失时压力和焦虑等情绪驱使的。
2020/10/15
FBI教你破解身语言 ❖ 4.2嘴唇的消失、挤压等
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❖ Fig75：圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。 ❖ Fig76：遇到压力时，人们常会把嘴唇藏起来或把它拉紧。 ❖ Fig77:嘴唇挤压反映的是压力或忧虑，这种动作很可能是发展为图中所示的
❖ 当一个人感到压力时，他眼睛眨动的频率就会增加。
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❖ 3、鼻子
❖ 鼻孔增大表示一个人情绪的高涨。
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❖ 4、嘴巴
4.1真笑与假笑 4.2嘴唇的消失、挤压等 4.3嘴唇缩拢 4.4冷笑
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会发生这种动作 。
❖ 想表示对别人的轻视时，可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。
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❖ 2.1消极的眼睛
❖ 人在受到拘束时不只会眯起眼睛，还会压低自己的眉毛。
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❖ 2.2积极的眼睛
❖ 瞳孔扩张，眉毛弯成弓形，眼睛会睁大。
搓腿动作是一种经 常被忽略的安慰行为， 因为这一动作通常是在 桌子下方完成的。
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❖二、人的躯干
1、腹侧前置和腹侧否决。 2、躯干倾斜。 3、耸肩和身体舒展。 4、手臂表现出来的自信心和主导意识。 5、收回双臂。 6、表示自信的手部动作。 7、缺乏自信时的手部动作。
❖ 手指张开并指尖按于桌面是一种重要的表达自信和权威的动作。
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FBI教你破解身体语言 5、收回双臂
一个人将自己的双臂收回，通常 是将手放在背后，那么这是他希望与 讲话人保持一定距离。
这一动作有时也称为“帝王的站姿”， 它表达的意思是“不要靠近”。
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❖ 打扑克牌的时候，当他拿着一手好牌时“快乐的脚”就会在桌下摇来 摇去，可脸上却不会露出一丝一毫的变化。
❖ 一旦腿脚的轻摇变成“踢”的动作，那代表当事人对于周围发生的事 物回应可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。如下图
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7.1十指交叉紧扣 7.2搓手 7.3抚摸颈部
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7、缺乏自信时的手部动作
7.1十指交叉紧扣
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7、缺乏自信时的手部动作
7.2搓手
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手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张。
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .10.1 521:11:06 21:1 1Oct- 2015 -Oct- 20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。21 :11:0 621:11:06 21:1 1Thur sday, October 15, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20. 10.15 20.1 0.152 1:11:0621 :11:0 6October 15, 2020
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❖ 冷笑能迅速反映一种不尊重，犹如在说“我不在乎你或你的想法”。
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20 .10.1 520. 10.15 Thur sday, October 15, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 21:11 :062 1:11:0621:1110 /15/ 2020 9:11:06 PM
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❖ 4.1真笑与假笑
❖ 4.1.1真笑
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❖ 真笑时，嘴角会向眼睛的方向上扬。
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❖ 4.1真笑与假笑
❖ 4.1.2假笑
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❖ 这是一种假笑或一种“礼貌的笑”；嘴角被拉向耳朵的方向，眼睛中 露不出任何感情。
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❖2、转向脚
一只脚或者两只脚的脚尖 调整到远离你的位置上，是很 强烈的暗示，想要离开。
最明智的做法就是马上机智 的结束谈话。
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❖3、反重力的脚
人坐在椅子上，一脚前一脚后，重心放在拇指肚上。
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❖3、反重力的脚
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❖ 3.2身体伸展
伸展是一种舒适的信号。但是当人们正在讨论很严肃的事情时， 这样的动作就成了一种霸道的表现。
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❖ 4、手臂表现出来的自信心和主导意识
❖ 4.1叉腰 叉腰时大拇指冲后，说明这个人有着极强的控制欲；
嘴唇消失。 ❖ Fig78:当嘴唇被藏起来时，嘴角会下拉，情绪和自信会跌至谷底，而忧虑、
压力和担心等会急速上升。
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FBI教你破解身体语言 4.3嘴唇缩拢
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❖ 表示不同意时会常常缩拢嘴唇。
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❖ 4.4冷笑 ❖ 跟斜视一样，冷笑同样也是一种表达轻视的举动。
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❖ 2.2积极的眼睛
❖ 我们在因见到某人而兴奋不已，或充满自己抑制不住的积极情感时可 能会出现“闪光灯眼”。
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❖ 2.3连续眨眼
❖ 当我们感到兴奋、烦乱、紧张或忧虑时，眼睛眨动的频率就会提高； 放松下来，它又恢复正常。
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❖5.2.3双脚脚踝处交叉
突然将脚踝锁在椅子腿 上的动作时冻结反应的一部 分，说明动作实施者的不适、 焦躁或不安。
有研究发现，人们说谎 时会故意限制他们的手臂和 腿部的动作。
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❖6、揉搓大腿
用双手在大腿上来 回摩擦是一种常见的平 复心情、减轻压力的方 法。
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❖无声的身体语言 一、腿和脚 二、人的躯干 三、头部和脖子
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❖一、腿和脚
1、轻摇腿和脚 2、转向脚 3、反重力脚 4、双腿叉开 5、双腿交叉 6、揉搓大腿
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脚总是能够如实表达一个人的感觉和意图。
脚和腿的动作可以告诉别人你的感觉如何。自信？轻浮？高兴？ 紧张？受胁迫？害羞？还是想离开？
❖1、轻摇腿和脚
我们每个人肯定都在学校、会议室或者约会中见过这样的动作： 躯干保持静止，但是腿和脚趾动来动去。
❖ 这样的动作代表什么？
可能是有些不耐烦或是希望尽快将事情的进度向前推进。
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1、腹侧前置和腹侧否决
❖ 1.1腹侧前置
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❖ 当人们对对方感到舒适和赞同时，他们就会倾向对方。
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1、腹侧前置和腹侧否决
❖ 1.2腹侧否决
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❖ 遇到不喜欢的事物或人时就会将身体向相反一侧，和同事意见不同时 也会这样做。
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❖ 人会在感兴趣的事物面前做出这种动作。 ❖ 可以代表已经做好准备，可以出发了。 ❖ 当你的上司或比你年长的人做出这样的动作时，你要技巧
性的结束谈话了，千万不要拖延。
这个动作表明他可能是有别的地方要去，总之要离开。