壳牌石油公司“救命法则”十二条
壳牌十二条救命规则
应该
在有任何不清楚的地方, 进行询问 同意遵守规则,观察、 干预和报告违规行为 以团队讨论的形式,探讨 如何预防违反救命规则行 为的发生 视需要尝试报告系统
自 2009 年推出救命规则以来…
42%
损失工时的受伤 事故减少了
75%
这意味着,
死亡事故 减少了
自从救命规
则实施以来, 已经拯救了 超过 30 条 生命。
气体测试员应该:
理解工作许可证要求做哪些测试以及测 试时间间隔 使用有合格证的设备进行测试
如果你是主管或工作负责人,你应该
确认已按工作许可证要求开展气体测试 必要时请求增加气体测试次数以保证工 作人员安全
确认可以安全开始工作了
1
工作开始之前检查安全隔离情况并使用指定防护设备
安全隔离措施可使你与危险隔开,如电、压力、有毒物质、有毒气体、化学品、热液体或辐射,保证安全。 工作许可证上指定的防护设备,如呼吸器械、电弧火花保护或抗化学腐蚀防护服可保护你不接触危险。
报告并不是责难。它是为了收集信息来帮助我们了解为什么规则会被违反,以及我们需要做什么来确 保其不会再次发生。
现实情况 ห้องสมุดไป่ตู้ 总结
救命规则已经拯救了 生命
我们需要相互留意,并无一 例外地遵守救命规则
制订这些规则是为了拯救我 们以及他人的生命
让我们坚守承诺,而不仅仅 是遵守
如果您在 Shell 工作,您就 必须遵守救命规则
当你看见滥用酒精或药物的情况时,要 阻止
1
驾驶时不要使用手机,不要超速
驾驶时超速或使用手机可增大对车辆失去控制的风险。
司机应该...
不使用手机或传呼机、发送或阅读短信 息、或使用手机免提装置 驾驶时不要超过道路指示牌上的限速或 行程管理规定 不要超过所驾驶车辆所允许的最大限速
延长壳牌加油站SGBP商业准则培训教材
•遵循公司的知识产权标准; •不要上传、下载、发送或查看非法或令人反感的材料;不
要将公司IT或通讯设施用于非法或不道德的活动或目的;
•当收集或使用个人资料时,您必须尊重每个人的私隐权,
并遵守适用的法律和公司内部的正确程序;
•遵照公司指引妥善管理记录,并在一个记录的保留期结束
后进行适当处理;
在公司行为准则登记簿上登记所有的实际 利益冲突或可以被视为的利益冲突;
若决策可能产生或被认为会产生利益冲突 ,不参与决策;
在承包商和供应商往来中要公正、专业和 有竞争力。
您的责任
•切勿为了影响业务成果或获取任何商业优势而提供、支付、给予、
索求或接受个人的款项、礼物或恩惠作为优惠待遇的回报;
15
课堂讨论
我们的日常工作中经常涉及商业原则和行为准则中 的哪些关键点?
16
阳光原则
【建议】
当您在工作中面临疑惑时,参考以下核对清单: 公司是否有程序和准则,如果有,请遵循!
如果没有,请向您的直属经理/主管,或公司的有关管理部门寻求建议。 • 如果得不到以上帮助,请扪心自问:
当与你的家人谈及此事,你是否感到尴尬? 当与你的老板/同事谈及此事,你是否感到尴尬? 当合资公司总经理现场采访被问及此事时是否觉得尴尬? 如果合资公司总经理将此事细节公布于众,你是否觉得尴尬?
核心价值观——诚实、正直、尊重他人 我们还坚信:彼此信任、开诚布公、团队协作、专业精通、以自己从事的
事业为荣的重要意义。
可持续发展 我们承诺为可持续发展做出贡献; 需要平衡短期和长期的利益,并在业务决策过程中综合考虑经济、环境和社
会因素。
视频:《为可持续发展全力以赴》—— BY Steve Howard
来自壳牌石油公司的安全警告
来自壳牌石油公司的安全警告重要性:严重最近由于发生三起在加油过程中,因手机点燃油雾引发的事故,壳牌石油公司因此发出警告。
第一种情况,当汽车在加油时手机放置在汽车的油箱盖上,此时手机振铃导致火灾烧毁了汽车和汽油泵。
第二种情况,个别严重的受害者被毁容,他们的汽车正在加油时因接电话而引起油雾燃烧。
第三种情况,个别受害者还烧毁了大腿和臀部,是因为他们在为汽车加油时衣袋内的手机振铃而引起油雾燃烧。
你要知道:移动电话可以点燃燃料或油雾。
手机在接通电源亮灯时,或者在振铃时因释放足够的能量而产生火花,引起燃烧。
在加油站、或给割草机、船艇等加油时不要使用手机。
在易燃,易爆或灰尘(例如,易溶解的,化学品,汽油,谷物灰尘等等)材料的周围不易使用手机,或必须关机。
四条安全加油规则总结如下:1) 关闭发动机。
2) 不许吸烟。
3) 不要使用手机------把手机留在车内或应关机。
4) 在给车辆加油时不要回到车内。
石油设备协会的Bob Renkes先生正在组织一个竞赛活动,试图让人们意识到加油时发生的火灾是由于“静电”造成的。
他的公司调查了150例火灾原因。
其调查结果令人吃惊:1) 150个案例中多数是女性。
2) 大多数的火灾都因油喷嘴正在加油时人回到车内,加完油后去拔油嘴而发生的,原因是静电。
3) 大多数人都穿橡胶鞋。
4) 大多数男士一直等到车辆加油完毕后再回车内,这是为何他们没遇上火灾的原因。
5) 给车辆加油时,千万不要使用手机。
6) 与静电接触,会引燃汽油中挥发的油雾。
7) 有29例火灾,是因为在加油时人们又回到车上或接触各种型号的喷嘴而引发的。
其中有些对车辆、加油站和客户造成了大面积损伤。
8) 有17例火灾发生在油盖打开以前、或打开过程中、或打开后的瞬间并在注油前发生的。
Renkes先生强调在给车辆加油时,不要回车内。
如果在加油时必须要回到车内,那你在出来关闭车门后、拔出喷油嘴前务必接触一下金属类的东西。
这样可以帮助你在取喷油嘴前释放掉你身上的静电。
壳牌公司HSE管理经验分享_辛恬
内生 HSE 优 先 是 开 展 业 务 的 原 则
增强信息 共享程度
主动 依旧发现问题, 并努力解决
计算 建立了系统来管理所有的危险
干涉机制
被动 安全是重要的, 每次发生事故
后都做了大量的工作
病态 谁管呢, 只要我们不被抓住就行
图 2 安全文化阶梯 为此, 壳牌实施了“ 心 与 意 ”( Minds & Hearts) 计划。该计 划 旨 在 通 过 触 动 人 的“ 心( 心 灵) 与 意 ( 意识) ”, 来改变人的价值观和信念。公司定期发 放一些触动员工心灵并具有启发意义的宣传材 料, 让人们在潜移默化中改变自己的行为。下面是 心与意的一份宣传材料。
Cong Biao1, Hu Aimin1, He Xiuying2, Liu Laiyuan1 and Yang Li1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(1 Petrochina Kelamayi Petrochemical Company, Xinjiang, Kelamayi, 834003 2 Kelamayi Equipment Institute, Xinjiang, Kelamayi, 834003) Abstract: This paper analyzes one empty tank explosion accident. The reason is that the bamboo splints ignited generated much carbon monoxide, hydrogen and methane to cause the explosion. Some prevention measures are offered for it. Key words: bamboo splints; explosion; toluene; dimethylbenzene HSE
壳牌公司救命法则十二条教学教材
三、十二条 “救命法则”内容
5、安全设施运用或停用前获得授权或持有有效的作业许可 (1)图标 (2)要求
! 安全保险装置必须贴上明显的标签, 并登记在册。 ! 设备技师要检查保险装置的拆除和系统的正常恢复。 ! 属地主管要关闭作业许可并检查保险装置的拆除。
三、十二条 “救命法则”内容
6、高空作业时使用规定的防坠落装置 (1)图标 (2)要求
! 现场的管理人员要确保高空作业是安全的。 ! 2米以上作业的人员要使用安全带, 除非在平板车上。 ! 现场的管理人员要确保在超过2米的潜在坠落开口处安装固定式栅栏。 ! 现场的管理人员要确保用于作业的脚手架是合格的。
三、十二条 “救命法则”内容
7、不要站在重物下或从重物下经过 (1)图标 (2)要求
! 每个常规的吊装都有通用的吊装计划。 ! 每个非常规吊装都有专门的吊装计划。 ! 吊装作业期间, 吊装负责人要确保吊装区域用警戒线隔离。 ! 无人在悬挂的吊物或作业的吊车下。
三、十二条 “救命法则”内容
8、遵守指定的安全行车计划 (1)图标 (2)要求
! 没有安全行车计划, 司机不能出发。 ! 安全行车管理人员要确保司机在出发前明白安全行车计划的要求并遵守。 ! 车辆必须达到安全行车计划的要求, 出发前司机要检查车辆。
通过事故数据分析, 在石油行业, 很大比例的死亡和受伤原因是违反了这些 “救命法则 ” 。有数据显示, 在壳牌的所有死亡事故中, 因违反 “救命法则” 而导致死亡的比例超过50%。从反面来看, 遵守执行救命法则就能拯救生命; 这也是壳牌在今年强制推行(执行)十二条 “救命法则”的原因。
三、十二条 “救命法则”内容
三、十二条 “救命法则”内容
4、进入有限空间前获得授权或有效的作业许可 (1)图标 (2)要求
壳牌公司救命法则十二条
四、违反“救命法则” 的后果矩阵
违反救命法则的第1~ 9项中的任何一项, 三次警告后解雇。违反救命法则的第 10~11项中的任何一项, 两次警告后解雇。 违反救命法则的第12项, 直接解雇。同时, 也可以看出, 交通方面是最严格的, 正因为 绝大多数死亡事故都是交通原因造成的。
五、 结论
通过对壳牌十二条 “救命法则”的介绍, 可以得到如下启示:
! 每个常规的吊装都有通用的吊装计划。
! 每个非常规吊装都有专门的吊装计划。 ! 吊装作业期间, 吊装负责人要确保吊装区域用警戒线隔离。 ! 无人在悬挂的吊物或作业的吊车下。
三、十二条 “救命法则”内容
8、遵守指定的安全行车计划 (1)图标 (2)要求 ! 没有安全行车计划, 司机不能出发。 ! 安全行车管理人员要确保司机在出发前明白安全行车计划的要求并遵
(1)要高度重视事故数据的分析。通过对历年事故数据的分析, 能有效 地找出事故多发的作业类型、原因, 为确保HSE目标的实现, 从根本上找出路。
(2)严格的违章处理是安全生产的有效手段。为防止事故的发生, 对违
章要严肃处理, 对事故也要严格管理, 不能本着HSE 工作不奖即罚或多奖励多 鼓励的想法, HSE管理两手都要硬, 一手要树立正面的典型进行奖励, 一手要对 违章坚决打击,严肃处理。壳牌的 “救命法则”做法值得我们借鉴。
三、十二条 “救命法则”内容
1、持有有效的作业许可 (1)图标 (2)要求
! 当计划工作任务时, 作业许可申请者必须检查作业场所。
! 当作业许可程序有要求时, 作业许可批准人必须检查作业场所。 ! 作业前的安全会必须是有效的和有记录的,确保作业人员完全理解作业 许可的内容。 ! 合适的防范措施和程序必须执行。 ! 通过作业现场检查, 相应的管理人员要确认作业许可和工作安全计划被 严格执行。
国际壳牌石油公司的安全管理经验介
国际壳牌石油公司的安全管理是以如下11个方面为主要特色的,其安全管理的做法在世界石油行业,甚至整个工业社会有广泛的影响。
1。
管理层对安全事项作出明确承诺这是壳牌各项安全管理特点中最为重要的。
管理层如不主动和一直给予支持,安全计划则无法推行.安全管理应被视为经理级人员一项日常的主要职责,犹如其他职责,如营业、生产、控制成本、牟取利润及激动士气等。
公司管理层可通过下列内容显示其对安全的承诺:-在策划与评估各项工程、业务及其他营业活动时,均以安全成效作为优先考虑的事项。
—对意外事故表示关注。
总裁级人员应与一位适当的集团执行董事委员会成员,商讨致命意外的全部细节及为避免意外发生所采取的有关措施。
总裁级以下的管理层,亦该同样关注各宗意外事故,就意外进行的调查及跟进工作,以及有关人士的赔偿福利事项。
—用经验丰富及精明能干的人才出任安全部门职责.—准备必要资金,作为创造及重建安全工作环境之用.—树立良好榜样.任何漠视公司安全标准及准则的行为,均会引起其他人士仿效。
—有系统地参与所辖各部门进行的安全检查及安全会议。
-在公众和公司集会上及在刊物内推广安全讯息。
-每日发出指令时要考虑安全事项。
—将安全事项列为管理层会议议程要项,同时应在业务方案及业绩报告内突出强调安全事项。
管理层的责任是确保全体员工获得正确的安全知识及训练,并推动他们使得壳牌集团及承包商的员工具备安全工作的意愿。
改变员工态度是成功的关键。
良好的安全行为该列为其中一项雇用条件,并应与其他评定工作表现的准则获得同等重视.就公司各部门的安全成效而言,劣者需予以纠正,优者则需予以表扬。
2。
明确、细致、完善的安全政策有效的安全政策理应精简易明,让人人知悉其内容。
这些政策往往散列于公司若干文件中,并间或采用法律用语撰写,使员工有机会阅读。
为此,各公司均需制订本身的安全政策,以符合各自的需求。
制定政策时应以下基本原理作为依据:·确认各项伤亡事故均可及理应避免的原则.·各级管理层均有责任防止意外发生。
壳牌救命法则12条
壳牌救命法则12条
1.安全和健康是第一要务。
我们将始终将安全和健康放在第一位,并确保所有作业符合相关法规和标准。
2.领导责任。
领导层要为保护员工的安全负起责任,并为员工提供必要的培训、资源和支持。
3.风险管理。
我们要根据作业的风险程度评估和管理风险,并采取相应的预防措施来减少事故发生的可能性。
4.工作许可证。
所有涉及高风险作业的人员必须获得适当的工作许可证,并严格遵守相应的程序和要求。
5.作业计划和程序。
在进行任何作业之前,必须制定详细的作业计划和程序,并确保所有相关人员了解并遵守这些计划和程序。
6.基础设施和设备。
我们要确保所有的基础设施和设备符合相应的安全标准,并定期进行检查和维护。
7.状态监测。
我们要监测和评估作业中的潜在风险,并采取相应的措施来防止事故的发生。
8.紧急情况应对。
我们要制定紧急情况应对计划,并进行定期的演习和培训,以确保员工能够应对各种紧急情况。
9.进行事故调查。
当发生事故时,我们要进行全面的事故调查,并及时采取措施来防止类似的事故再次发生。
10.合作和沟通。
我们要鼓励员工之间的合作和沟通,共享经验和教训,并及时向管理层报告任何不安全的行为或情况。
11.培训和教育。
我们要为员工提供必要的培训和教育,使他们能够理解和遵守相关的安全规定和程序。
12.不断改进。
我们要不断改进我们的安全管理体系,并根据实际情况进行调整和改进,以确保员工的安全。
Shell12LifeSavingRules壳牌12条救命规则
Shell12LifeSavingRules壳牌12条救命规则Shell 12 Life Saving Rules壳牌12条安全规则(救命规则)1.Work with a valid work permit when required需要许可审批的作业必须办理许可证。
2.Conduct gas tests when required需要气体检测的作业必须进行气体检测。
3.Verify isolation before work begins and use the specified life protectionequipment作业前应进行有效隔离并使用规定的防护装备。
4.Obtain authorization before entering a confined space进入受限空间作业前必须取得作业许可。
5.Obtain authorization before overriding or disabling safety criticalequipment操作关键安全设备前必须取得作业许可。
6.Protect yourself against a fall when working at height高处作业必须采取有效的防坠落措施。
7.Do not walk under a suspended load吊装作业时禁止人员在吊物下方停留或走动。
8.Do not smoke outside designated smoking areas禁止在吸烟区外吸烟。
9.No alcohol or drugs while working or driving禁止当班饮酒或酒后上岗,禁止服食违禁药品。
10.While driving, do not use your phone and do not exceed speed limits驾驶期间禁止超速,禁用手机11.Wear your seat belt司乘人员系好安全带。
石油安全管理--安全管理
壳牌石油安全管理分享 责任
3.明确各级管理层的安全责任
推行安全操作、设备标准及程序,以及安全规则及规例的安全政策时,需具备一套 机制。安全组织必须鼓动讯息及意见上呈下达,使得全体员工有参与其中之感。
在评定员工表现时应该加入一项程序,就是对各经理及管理人员的安全态度及成效 作出建设性及深入的考虑。安全责任需由较低层次的管理人员承担。全体员工均应 致力参与安全活动,并了解各自在安全组织内所担当的职务和他们本身应有的责任。
壳牌石油安全管理分享 顾问
4.设置精明能干的安全顾问
经理级人员往往将安全事项交予安全部门负责,但安全部门并无责任负责,亦无义 务处理他人管理下所发生的事故。其职责只是提供意见,予以协调及进行监管。要 有效履行这些职务。安全部门须具备充分的专业知识,并与各级管理层时刻保持联 络。
壳牌石油安全管理分享 顾问
壳牌石油安全管理分享 政策
2.明确、细致、完善的安全政策 以下是某公司的安全政策例子:
·预防各项伤亡事故发生 ·安全是各级管理层的责任 ·安全与其他营业目标同样重要 ·营造安全的工作环境 ·订立安全工序 ·确保安全训练见效 ·培养对安全的兴趣及熟诚 ·建立个人对安全的责任
壳牌石油安全管理分享 责任
公司管理层可通过下列内容显示其对安全的承诺:
—在策划与评估各项工程、业务及其他营业活动时,均以安全成效作为优先 考虑的事项。 —对意外事故表示关注。总裁级人员应与一位适当的集团执行董事委员会成 员,商讨致命意外的全部细节及为避免意外发生所采取的有关措施。总裁级 以下的管理层,亦该同样关注各宗意外事故,就意外进行的调查及跟进工作, 以及有关人士的赔偿福利事项。 —用经验丰富及精明能干的人才出任安全部门职责。 —准备必要资金,作为创造及重建安全工作环境之用。 —树立良好榜样。任何漠视公司安全标准及准则的行为,均会引起其他人士 仿效。 —有系统地参与所辖各部门进行的安全检查及安全会议。 —在公众和公司集会上及在刊物内推广安全讯息。 —每日发出指令时要考虑安全事项。 —将安全事项列为管理层会议议程要项,同时应在业务方案及业绩报告内突 出强调安全事项。
壳牌公司救命法则十二条
壳牌公司救命法则十二条壳牌公司作为全球最大的石油和天然气公司之一,拥有悠久的历史和众多员工。
为了确保员工和环境的安全,壳牌公司制定了一套严格的救命法则,以应对紧急情况。
以下是壳牌公司救命法则的十二条。
1.了解紧急情况:在壳牌公司工作的每个员工都应该了解并熟悉可能发生的紧急情况,包括火灾、爆炸和泄露等。
每个员工都应该接受相关培训,并能够迅速做出正确的应对措施。
2.安全警报系统:壳牌公司设有专门的安全警报系统,以提醒员工紧急情况的发生。
每个员工都应该知道如何正确地响应和遵守这些安全警报。
3.紧急疏散计划:壳牌公司会为每个地点和设施制定紧急疏散计划。
每个员工都应该了解并知道如何按照疏散计划迅速安全地离开现场。
4.疏散途径:在每个壳牌公司设施内,员工应该清楚地知道最近的疏散途径和出口。
这些途径应该随时保持通畅,并且能够迅速地将员工带离危险现场。
5.紧急救护设备:壳牌公司处处设置了紧急救护设备,包括急救箱、消防设备和紧急通讯工具等。
员工应该熟悉这些设备的使用方法,并能够在紧急情况下正确地使用它们。
8.个人责任:每个壳牌公司的员工都应该对自己的安全和他人的安全负有个人责任。
他们应该尽一切努力遵守安全规定和程序,并参与公司组织的培训和演习。
9.协作与配合:在紧急情况下,员工应该相互协作和配合,确保团队的安全和顺利疏散。
他们应该清楚地了解自己在紧急状况下的角色和责任,并按照指示行动。
10.防止再次发生:一旦紧急情况得到控制,壳牌公司会进行详细的事故调查和分析,以防止类似事件再次发生。
员工应该积极参与并提供必要的信息,以帮助改进工作环境和安全措施。
11.持续改进:壳牌公司认识到安全是一个持续改进的过程。
员工应该积极参与公司的安全改进活动,并提供建议和意见,以促进公司的安全文化。
12.举报机制:壳牌公司鼓励员工对违反安全规定和程序的行为进行举报。
公司将保护举报人的隐私和安全,并对涉及的问题进行严肃调查和处理。
总结起来,壳牌公司救命法则的十二条为员工提供了必要的知识和指导,以应对紧急情况并确保自身和他人的安全。
经典课件--从壳牌看国际石油公司的安全管理—HSE..共41页
11、获得的成功越大,就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因, 节制使 人枯萎 。 12、不问收获,只问耕耘。如同种树 ,先有 根茎, 再有枝 叶,尔 后花实 ,好好 劳动, 不要想 太多, 那样只 会使人 胆孝懒 惰,因 为不实 践,甚 至不接 触社会 ,难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕,不悔(虽然只有四个字,但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己, 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体, 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米,如 果他不 曾希望 它长成 种籽; 单身汉 不会娶 妻,如 果他不 曾希望 有小孩 ;商人 或手艺 人不会 工作, 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
ห้องสมุดไป่ตู้
世界各国际石油公司HSE管理比较
国际石油公司HSE管理比较
国际石油公司HSE管理比较
国际石油公司HSE管理比较
国际石油公司HSE管理比较
请把“安全带”上
路!
请把“安全带”回
家!
国际石油公司HSE管理比较
希望这事今天的第一点收获,
并从下一次乘车开始把:
请把“安全带”上路! 请把“安全带”回家!
1 国如际何石打油造企公业司一H把SE手管的理HS比E领较导力
做好安全工作不能成就一个受人尊 敬的伟大公司,但是做不好安全一
定可以毁掉一个受人尊敬的伟大公司。
1 国如际何石打油造企公业司一H把SE手管的理HS比E领较导力
问题讨论: 我工作最重要的“前3件事”是什么?
1 国如际何石打油造企公业司一H把SE手管的理HS比E领较导力
Zinedine·Yazid·Zidane
Real Madrid Club de Fútbol
在责任和压力的传递上 头重 腰软 脚轻
1 国如际何石打油造企公业司一H把SE手管的理HS比E领较导力
企业HSE管理面临的挑战
问题讨论: 本单位安全管理“2个薄弱环节”是什么?
1 国如际何石打油造企公业司一H把SE手管的理HS比E领较导力
1. 领导越来越重视、压力传递越来越难 2. 系统越上越多、基层不堪重负 3. “三违”现象严峻、人为事故不断 4. 制度越建越多、落实越来越难 5. 检查越来越多、专业性参差不齐 6. 安全领导力建设越来越重要,但缺乏有效手段
2 国安际全石管油理公责司任HS重E管大理比较
上次你到中石化党校讲课,我们做了简单沟通。我们这次的培训对 象大多为中石化在海外做石油工程项目和炼化项目的HSE管或相关管理人员, 题目能否定为“国际石油公司HSE管理比较”,时间定为6月25日一天,讲课重 点为国际石油公司HSE管理中好的做法。目标是学员能够在工作中:对上具有 影响力,能够知道HSE投入带来的绩效,能提醒领导始终不能忽视HSE工作, 能协调其他工作与HSE管理之间的冲突;对自己本职岗位,能进行HSE工作筹 划,能识别风险;对下能让大家按照HSE管理要求进行工作,能管理好违反 HSE要求的事件和人员。说白了就是通过培训能够带给大家一些做好HSE工作、 解决实际问题的有效手段。以上想法请借鉴! 祝好!
壳牌12条救命原则概要
确佩戴好安全带 如同行乘员未正确佩戴安全带,要纠正 * 例外情况包括只有腰部安全带的车辆,
或不提供安全带的公共交通工具。
14
遵守行程管理计划的规定
司机应该...
上路前确认是否需要有行程管理计划 与经授权的人员讨论行程管理计划中的内
理解工作许可证中的内容并予以遵守 确认工作许可证是有效的 与主管或工作负责人确认可以安全开始工
作了
4
必要情况下进行气体测试
你应该...
与主管或工作负责人确认已进行空气测试 与主管或工作负责人确认可以安全开始工
作了 如果闻到气体气味应停止工作
气体测试员应该:
理解工作许可证要求做哪些测试以及测试 时间间隔
2. 什么时候不需要行程管理计划? • 在正常情况下,一个工作日内总的行驶公里数少于300公里. • 路途中发生不能预见的情况, 如突发的道路状况,必须改变路线时. 如果变更后的路线安全风险没 有明显改变, 司机可自我授权更改行程计划, 但要保证驾驶时间不超过9个小时以及合并工作时间不 超过12个小时.
15 June 2020
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FAQ: 1. 什么时候需要制定行程管理计划? • 一个工作日内总的行驶公里数超过300公里(4个小时). 包括连续路程或一天内几个分段行程公里 数的总合, 回程也计算在内. • 如果当地的治安,路况,医疗救援,通讯等情况存在风险时, 也要制定行程管理计划. • 行程管理计划要经直接主管批准后, 才可以开始行程. • 使用GPS 可以帮助行程管理, 但是要将其放置在安全地方, 使用时尽量减少司机分心, 只有车停在 安全位置时才能操作GPS程序.
壳牌加油站规章制度
壳牌加油站规章制度1. 加油站概述壳牌加油站作为一家全球知名的石油公司,致力于为客户提供高质量的燃油和优质的服务。
为了确保每位客户的安全和满意度,壳牌加油站制定了一系列严格的规章制度。
2. 客户权益保护为了保护客户的合法权益,壳牌加油站承诺提供正品燃油,确保每升燃油的计量准确无误。
如果客户对加油量或服务质量有任何疑问或投诉,我们将积极处理并给予合理解释。
3. 安全规范3.1 消防安全加油站设有严格的消防设施和安全措施,包括但不限于消防器材的配置、灭火防护工作等。
在使用加油站服务时,客户应遵守以下规定:- 不在禁烟区域内吸烟; - 不携带明火或易燃物品进入加油站; - 不阻塞消防通道或设施。
3.2 用电安全为了保障加油站设备和客户安全,客户在使用自助加油机或购买相关商品时需遵循以下规定: - 不使用损坏或非法改装的电器设备; - 不私接电线或随意更改电器接插头; - 不使用手持电器设备时应保持警惕,避免因不当使用而引发事故。
3.3 交通安全壳牌加油站周边部分是一个繁忙的交通环境,为了确保客户和员工的安全,以下交通规范需严格遵守: - 在加油站区域内保持合理车速,禁止超速行驶; - 遵守交通标志、标线和指示牌的规定; - 不随意停放车辆,确保道路畅通。
4. 服务规范4.1 服务质量壳牌加油站致力于提供高质量的服务,包括但不限于: - 油品的供应充足、质量可靠; - 设备的运转良好,时刻保持正常工作状态; - 具备完善的服务设施,提供整洁、安全的环境。
4.2 员工行为壳牌加油站的员工要求具备丰富的产品知识和专业技能,并接受必要的礼仪、服务和安全培训。
员工应积极参与客户服务,遵守以下规范: - 尊重客户,提供礼貌和专业的服务; - 不干扰或打扰客户; - 不进行任何形式的欺诈行为。
4.3 问题解决如果客户遇到问题或需要帮助,壳牌加油站将积极响应并提供适当的解决方案。
客户可以通过以下方式进行反馈: - 直接与加油站工作人员沟通; - 拨打壳牌加油站客户服务热线。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
壳牌石油公司“救命法则”的目的是保护员工生命和防止员工受到伤害。
通过事故数据分析, 在石油行业, 很大比例的死亡和受伤原因是违反了这些“救命法则”。
在壳牌所有死亡事故
中, 因违反“救命法则”而导致死亡的比例超过50%。
每一个安全规定,都是鲜血代价换来的。
遵守救命法则就能拯救生命。
现将其摘编,供各单位学习借鉴。
一、在有要求的情况下获得有效的工作许可证
工作许可证上将说明你必须做哪些事以保证安全。
你应该:1.理解工作许可证中的内容并予以遵守。
2.确认工作许可证是有效的。
3.与主管或工作负责人确认可以安全开始工作了。
如果你是主管或工作负责人,你应该:1.确认此项工作是否要求有工作许可证。
2.确认在开始工作之前已对工作场所进行检查。
3.解释工作许可证如何能保证安全。
4.确认工作许可证上有签名。
5.确认可以安全开始工作了。
6.工作内容或环境发生变化时,要获得新的工作许可证。
7.确认工作完工,关闭许可证。
二、必要情况下进行气体测试
空气测试是为了防止爆炸和/或确保呼吸的空气是安全的。
你应该:1.与主管或工作负责人确认已进行空气测试。
2.与主管或工作负责人确认可以安全开始工作了。
3.如果闻到气体味应立即停止工作。
如果你是一位气体测试者,你应该:1.理解工作许可证要求做哪些测试以及测试时间间隔。
2.使用有有效合格证的设备进行测试。
如果你是主管或工作负责人,你应该:1.确认已按工作许可证要求开展气体测试。
2.必要时请求增加气体测试次数。
3.确认可以安全开始工作了。
三、工作开始之前检查安全隔离情况并使用指定防护设备
安全隔离措施可使于你与危险隔开,如电、压力、有毒物质、有毒气体、化学品、热液体或辐射,以保证安全。
工作许可证上指定的防护设备,如呼吸器械、电弧火花保护或抗化学腐蚀防护服可保护你不接触危险。
你应该:1.知道有哪些安全隔离可保护你不接触危险。
2.与主管或工作负责人确认这些安全隔离措施已到位。
3.与主管或工作负责人确认可以安全开始工作了。
如果你是主管或工作负责人,你应该:1.确认安全隔离措施已到位,比如,开关上锁、管道分隔、锁上通道门。
2.确认没有储蓄能量或其他危险。
3.确认可以安全开始工作了。
四、进入封闭空间之前需获得批准
封闭空间,如容器、水箱或管道可能留存易爆、有毒气体或存在其他危险,如缺氧、易掉下来砸在你身上的东西或你可能从上面跌落。
获得批准后再进入,这样可保证你的安全。
你应该:1.与主管或工作负责人确认可以安全开始工作了。
2.与设备看护人员确认你可以进入这个封闭空间。
3.遵照工作许可证的要求行事。
如果你是一位设备看护人员,你应该:1.批准或控制其他人进入封闭空间。
2.具备与封闭空间里的人进行通信的工具。
如果你是主管或工作负责人,你应该:1.确认工作许可证上要求的事项都已到位。
2.确认当有人在封闭空间里面时,一定始终有一位合格的设备看护人在场。
3.确认已按工作许可证要求开展气体测试。
4.确认可以安全开始工作了。
五、取消或关闭安全关键设备之前需获得批准
安全关键设备必须能正常工作以保证你的安全。
安全关键设备包括安全隔离装置/紧急截止阀、闭锁装置/阀门关闭装置跳脱系统、泄压阀、烟气报警系统、级别控制器、报警器、起重机电脑、车载监控系统。
你应该:1.在取消或关闭安全关键设备之前,获得主管或工作负责人的批准。
如果你是主管或负责人,你应该:1.指出在你的工作场所里的安全关键设备。
2.确认批准来自相应级别的人员。
六、高空作业时要防止跌落
当你在受保护区域的外侧工作,有可能从1.8米以上的地方跌落时,要使用防跌落设备,以保证安全。
受保护区域包括经过批准的脚手架、有护栏的台阶以及运人电梯。
你应该:1.有在受保护区域的外侧开展高空作业的适当批准。
2.知道可使用哪些防跌落设备以及如何使用。
3.使用设备前要对它进行检查。
4.在受保护区域的外侧进行高空作业时要始终系牢。
如果你是主管或工作负责人,你应该:确认可以安全开始高空作业了。
七、不要在作业中的起重设备下行走
在悬空载荷的下方工作或走路是不安全的,因为悬空物可能落在你身上。
悬空载荷是指临时被吊起悬在半空的物体。
(钻台不在此规则之列。
)
你应该:1.未经批准决不要穿过悬空载荷所在区域警戒线。
2.按旗号员或起重负责人的指示行事。
如果你是起重作业负责人,你应该:1.标记不安全区域并设置障碍物。
2.确保没有人在悬空载荷下面行走。
八、不要在非指定区域吸烟
吸烟或使用火柴或打火机可导致易燃物品起火。
指定吸烟区,如吸烟棚或吸烟间,可以使你避免引起火灾或爆炸。
你应该:1.知道指定吸烟区在哪。
2.看见有人在非指定区域吸烟时要阻止。
如果你是主管或负责人,你应该:1.告知别人指定吸烟区在哪。
2.确保指定吸烟区有明显标记。
九、工作或驾驶时不要喝酒或使用药物
服用酒精或非法药物,或不当使用合法药物或其他物质,可降低你安全执行工作的能力。
你应该:1.如果在服用可能影响你履行工作的能力的药物时,一定要通知主管或负责人。
2.如有疑问,一定要征询主管或负责人,他们可寻求医疗建议。
3.不使用、保留、出售或分发非法药物。
4.当你看见滥用酒精或药物的情况时,要阻止。
如果你是主管或负责人,你应该:1.仅将工作分配给那些达到工作条件的人去做。
十、驾驶时不要使用手机,不要超速
驾驶时超速或使用手机可增大对车辆失去控制的风险。
如果你是位司机,在驾驶时你应该:1.不使用手机或传呼机、发送或阅读短信息、或使用手机免提装置。
2.驾驶时不要超过道路指示牌上的限速或行程管理要求。
3.不要超过所驾驶车辆所允许的最大限速。
4.按当前情况调整速度。
如果你是一位乘员,你应该:1.如果看到司机边驾车边使用电话时,应阻止。
2.如果看到司机超速时,应阻止。
十一、系上安全带
安全带可以保护你在发生交通事故时不受伤害,保证你的安全。
要佩戴的安全带包括轿车(含租赁的轿车)、出租车、面包车、卡车、起重机或铲车的安全带,所有在执行壳牌业务中在正在移动的车辆中的人都要求佩戴安全带。
你(司机和乘员)应该:1.始终使用三点式安全带。
2.检查安全带是否能正常起作用。
3.车辆移动时始终保持安全带正确佩戴。
4.开动车辆前要确认是否车里的每个人都正确佩戴好安全带。
5.如同行乘员未正确佩戴安全带,要纠正。
十二、遵守行程管理计划的规定
行程管理计划是帮助司机安全驾驶和到达的安排计划。
如果你是一位司机,你应该:1.上路前确认是否需要有行程管理计划。
2.与经授权的人员讨论行程管理计划中的内容。
3.上路前要理解行程管理计划中的内容。
4.遵守在行程管理计划中规定的职责、驾驶和休息时间安排。
5.遵守行程管理计划中规定的路线。
6.如有任何变化,要立即通知经授权的人员。
如果你是主管或负责人,你应该经常:1.检查是否有行程管理计划并得到遵守。
2.检查司机是否理解并遵守行程管理计划。