中国邮政物流与电子商务体系图文
邮政工作中的电商物流配送策略
邮政工作中的电商物流配送策略在电子商务的快速发展和普及的背景下，邮政行业在物流领域扮演了重要角色。
为了适应电商物流配送的需求，邮政需要制定合理的策略，以提高物流效率、降低成本并提供良好的服务。
本文将探讨邮政工作中的电商物流配送策略。
一、物流配送网络的建设与优化建立一个完善的物流配送网络是很关键的一步。
邮政可以通过扩大仓储和配送中心的规模，增加仓储点和配送点的数量，提高物流效率和配送速度。
此外，可以引进先进的物流技术和设备，如自动化分拣系统和智能物流车辆，以提高物流处理的效率和准确性。
同时，邮政还应该优化配送路线和运输方案，采用智能化的调度系统，合理安排配送路径和运输时间，避免重复配送和拥堵情况，提高配送效率。
二、多元化的配送方式除了传统的快递配送方式，邮政还可以采用多元化的配送方式，以提供更加便捷的服务。
例如，可以与快递公司合作，共享物流资源，减少重复劳动和物流成本。
同时，可以发展智能快递柜和专用配送人员，为用户提供更加灵活的配送选择，如门店自提、指定地点取件等。
另外，邮政还可以借助社区、驿站等资源，开展末端配送服务，增加用户的满意度。
三、数据分析与预测邮政可以利用大数据技术，收集和分析物流数据，以优化配送策略。
通过分析用户的购买和配送数据，可以了解用户的需求和行为，提前预测配送量和高峰时段，从而合理安排仓储和配送资源，避免资源浪费和短缺。
此外，邮政还可以利用物流数据和用户反馈信息，改进配送过程中的问题和瓶颈，提高配送的质量和服务水平。
四、优化配送服务邮政可以通过提供优质的配送服务，树立良好的企业形象。
在配送过程中，邮政应该加强对配送人员的培训，提高其专业素质和服务意识，提供礼貌、高效、周到的配送服务。
同时，邮政还可以为用户提供多种投诉和反馈渠道，并及时处理用户的问题和建议，增加用户的满意度和忠诚度。
五、拓展国际物流业务随着跨境电子商务的兴起，邮政有机会拓展国际物流业务。
邮政可以与国际快递公司合作，共享物流资源和网络，提供快速、安全的国际配送服务。
中国邮政的电子商务发展
中国邮政的电子商务发展
中国邮政是中国邮政集团公司的缩写，是中国国家的特许经营者之一。
邮政业务是中国邮政最传统的业务，但随着电子商务的迅速发展，中国邮政也积极参与到电子商务领域中。
中国邮政在电子商务方面的发展取得了显著成果。
邮政企业通过打造全国性的网络平台，提供全方位的电子商务服务，为消费者和商家之间搭建了桥梁。
邮政快递服务的快速和可靠性也得到了广泛认可，为电子商务的发展提供了支持。
中国邮政还通过不断推进技术创新，提高服务质量和效率。
邮政企业积极引入先进的信息技术，在订单处理、物流追踪和客户服务等方面进行优化和改进，提供更好的用户体验。
另外，中国邮政还关注农村地区的电子商务发展。
邮政企业与农村电商合作，整合物流资源和渠道网络，帮助农民销售农产品，推动农村经济的发展。
然而，中国邮政在电子商务发展过程中也面临一些挑战。
虽然电子商务的快速发展为快递业务带来了增长机会，但同时也带来了激烈的竞争。
快递企业需要不断提升服务质量和效率，降低成本，以保持竞争力。
总的来说，中国邮政在电子商务领域的发展表现出色。
邮政企业通过创新和合作，提供优质的电子商务服务，支持了电子商务的蓬勃发展，并为经济增长做出了重要贡献。
参考资料：。
EMS框架图
4.4.1 组织结构和职责
EMS实施的资源保证
E
4.4.2 培训意识和能力
M 4.4实施 4.4.3 信息交流
S
4.4.4 环境管理体系文件
框
4.4.5 文件控制
EMS实施的技术支撑
EMS的支持部分
架
4.4.6 运行控制
4.4.7 应急准备和响应
4.5.1 监测和测量
4.5 检查和纠正措施
4.5.2 不符合纠正和预防措施 对EMS进行监测、调整 4.5.3 记录
EMS的改进措施
4.5.4 EMS审核
4.6 管理评审─对EMS进行评价和改进
4.1 总要求─组织建立并保持EMS应符合以下要求
4.2 环境方针─EMS的总纲领、设定了环境目标的框架
4.3.1 环境因素
制定方针、目标的基本依据 EMS的主干部分
4.3.2 法律与其他要求
4.3 规划（策划）
4.3.3 目标指标─环境方针的具体落实
4.3.4 环境管理方案─实现目标、指标的措施
邮政快递快递行业的新机遇电商时代的物流创新
邮政快递快递行业的新机遇电商时代的物流创新邮政快递快递行业的新机遇：电商时代的物流创新在电商时代的浪潮中，邮政快递行业正迎来一个全新的机遇。
随着电子商务的蓬勃发展，人们对于物流服务的需求也日益增长。
邮政快递作为物流领域的重要一环，不仅面临着巨大的挑战，同时也拥有着巨大的发展潜力。
本文将就电商时代下的物流创新，探讨邮政快递行业所面临的新机遇。
一、电商的崛起与邮政快递的兴起随着互联网的普及和电子商务的兴起，人们越来越习惯在网上购物。
电子商务行业的蓬勃发展，催生了大量的订单和物流需求。
而邮政快递行业作为电商物流的主要推手，迅速崛起并迎来了巨大的市场机遇。
二、物流创新驱动邮政快递行业的发展在竞争激烈的电商市场中，提供高效、准时、可靠的物流服务成为了快递企业的核心竞争力。
面对这一挑战，邮政快递行业开始加大物流创新的力度，以提高服务质量和顾客满意度。
1.智能化仓储和配送系统为了提升仓储和配送效率，邮政快递行业开始引入智能化技术。
通过利用物联网、大数据、人工智能等技术，快递企业能够实现仓储和配送过程的自动化和智能化管理，从而提高运营效率和减少人力成本。
2.末端配送创新快递末端配送一直是电商物流的难题之一。
为了解决这一问题，邮政快递行业正在积极探索新的配送方式。
例如，使用无人机进行末端配送，可以实现快速送达和节约人力资源的效果。
3.绿色物流的推行随着人们对环境保护的关注度增加，邮政快递行业开始关注绿色物流的推行。
采用环保包装材料、优化配送路线、推广回收利用等举措，以减少对环境的影响。
三、邮政快递行业的挑战与未来发展虽然邮政快递行业面临着新机遇，但也面临着一系列的挑战。
快递末端配送的效率问题、仓储和配送系统的信息化程度等都需要不断改进和优化。
同时，快递行业的竞争也越来越激烈，快递企业需要不断提升自身的服务质量和运营效率。
但是，随着物流行业的不断发展和技术的革新，我们对于邮政快递行业的未来充满信心。
以物联网、人工智能等新兴技术为驱动力，邮政快递行业有望进一步提高配送效率，提升用户体验。
EMS中国邮政速递物流解析 ppt课件
பைடு நூலகம்
特
快
上门收寄
专
递
流
程
包装
邮政营业厅办理 分拣
特
快
整理
装运
专
递
流
程
运送物品
特
快
分拣
专
递
流
程
出车
入库/出库 送货上门
优势（Strength）
（1）中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。 （2）中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔
品牌荣誉
2011年6月11日，在工业和信息化部中小企业发展促进中心举办 2011年度“中国品牌力指数”颁奖典礼上，中国邮政“EMS”品牌得到 行业和社会的认可，获得2011年度“快递服务”行业第一品牌称号。
2011年8月30日，中国邮政速递物流股份有限公司荣获中国物流与 采购联合会颁发的“2011年中国物流信息化十佳应用企业”。同时， 其“邮政物流综合信息平台项目”荣获“2011年中国物流与采购信息 化优秀案例”。
公司简介 发展历程 业务 服务 品牌荣誉 流程 SWOT分析
目录
公司简介
中国邮政速递物流是中国经营历史最悠久、规模最
大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综 合服务提供商。
在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司， 并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子 公司。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、 合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务等服务。
最大的财富。 （3）中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享
中国邮政电子商务物流服务分析
协议签约
交寄出口
到达目的地
邮政协助打印 封装 上门投递 客户签收
电短 话信 预通 约知
国内小包优势
大客户免续重 优惠
五种查询方式
国内小包资费标准
国内小包时限标准
寄 达局
呼 哈 石 北成 福 广贵 海杭合和昆拉兰南南南上沈 太 天 乌 武 西 西 银 长 长 郑济 尔 家 京都 州 州阳 口州肥浩明萨州昌京宁海阳 原 津 市 汉 安 宁 川 春 沙 州南 滨 庄 特
C
Total Weight
F G
CN23报关单
寄自 姓名 单位名称 街道 邮编 国家 寄往 姓名 城市
A
B
城市
海关申报 CN23
邮件号码
M
可径行开拆
注意！请阅读背面说明
单位名称 街道 邮编 国家
进口许可号：
进口商电话/传真/电子邮件地址：
内件详细描述
C
DE F
数量 净重 价值
仅商品填写
协调系统税则号 商品原产国
什么是国际小包？
电子 商务
航空 SAL
定位：为中国电子商务市场 提供可靠的轻小件运递服务
水陆路
提供三种不同的发运方式供 选择，通达范围全球
西北欧
亚太
北美
南美
中东
五个主要出口路向，遍及世 界主要经济体，金砖国家 成为重点关注的新兴市场
邮政国际小包流程
总体流程
收寄环节 收寄环节 经转局及 经转局及 以下环节 以下环节 互 接 封 收 开 拆 互 封 转 封 运 发 互换局环节 互换局环节 交换站环 交换站环 节 节 交 接 航 收 / 船 寄达邮政 寄达邮政
具体资费表
国际小包主要出口路向
电子商务与快递业ppt课件
供应链协同与库存管理优化
供应链协同提高运作效率
01
快递业与电子商务平台、供应商等各方协同合作，实
现供应链的顺畅运作，提高整体效率。
库存管理优化降低运营成本
02 通过合理的库存规划和调度，减少库存积压和浪费，
降低电子商务平台的运营成本。
数据共享促进供应链协同和库存管理优化
03
快递业与电子商务平台共享数据，实现信息的实时传
递和处理，促进供应链协同和库存管理优化。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
电子商务与快递业融合发展趋势
智能化技术应用提升运营效率
自动化分拣系统
通过图像识别、传感器等技术实现快 递包裹的自动分拣，提高处理效率。
无人配送车
大数据分析
运用大数据技术，对电商平台的交易 数据、用户行为等进行分析，为快递 企业提供更精准的预测和决策支持。
个性化服务需求增加
消费者对个性化服务的需求也在增加，如指定时间送货、代收货款、验 货后再签收等。快递公司需要提供更多样化的服务来满足消费者的个性 化需求。
跨境电商发展对国际快递业务影响
跨境电商交易规模扩大
随着全球化和互联网的普及，跨境电商交易规模不断扩大 ，为国际快递业务提供了更多的机会。
国际物流网络建设加强
服务范围
包括国内和国际的快递服务，涵盖商 务文件、小件物品、大件物品等多种 类型的递送。
国内外快递市场现状对比
国内快递市场现状
国内快递市场发展迅速，竞争激烈，主要企 业包括顺丰、中通、申通、圆通等。
国际快递市场现状
国际快递市场主要由DHL、UPS、FedEx、 TNT等国际巨头主导，服务网络遍布全球。
电子商务物流配送ppt课件
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Page 19
2.物流的功能
2.1 传统的物流功能
信息处理
运输
配送
物流的功能
储存
流通加工
包装
装卸
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2.物流的功能
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2.2 增值性的物流服务功能
1． 增加便利性的服务
2． 加快响应速度的服务
3． 降低成本的服务
4． 延伸服务
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3．物流的分类
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Page 5
模块一 电子商务与物流
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学习任务5-1
任务描述:
任务1: 每名学生到教学资源包中下载如下四个案例进行学习:
(1)戴尔直销体系电子商务物流系统研究案例; (2)物流成就“亚马逊神话”; (3)成功地利用业务电子化盈利的物流配送公司; (4)物流自控的高手——海尔。
Page 6
模块一 电子商务与物流
思考：
从PPG和VANCL的案例对比中，我们可以看到物 流模式的选择对电子商务企业是至关重要的。虽然 PPG失败了，但是依然有很多电子商务企业采用把物 流外包给第三方物流公司的模式，连VANCL的二三线 城市的配送服务也是采用第三方物流的模式。
请问：电子商务的物流模式有哪几种，电子商务企 业应该如何选择物流模式？
（1）集货 （2）分拣 （3）配货 （4）配装
（1）配送运输 （2）送达服务 （3）配送加工
配送的要素
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模块三 电子商务物流解决方案
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学习任务5-3
学习情景：
小米通过学习了解电子商务物流模式，可是小米想， 不同的企业选择的物流模式不会一样，那怎么才能选择适 合自己需要的物流配送呢？小米的网店现在正面临这一问 题，为此小米和同学一道进行调研，通过学习其他做得比 较好的网店物流解决方案，小米和同学设计出了自己网店 的物流配送方案。
EMS电子商务推荐材料ppt课件
邮政EMS简介
·7 ·
☺“中国消费者（用户）十大 最满意品牌”
☺“全国名优产品售后服务十 佳”
☺“中国货运业快递信息系统 和服务规范金奖”等奖项。
☺美国《读者文摘》评选快递 行业“信誉品牌奖”和“中国 最具影响力十大品牌”奖。
邮政EMS简介
·8 ·
产品种类
邮政EMS主要经营国际、国内、同城特快专递业 务，为了满足客户的需求，近年来还相继推出了次晨 达、次日递、e邮宝、经济快递、代收货款、收件人 付费等特色产品。
邮政EMS电子商务速递业务介绍
·16 ·
高品质服务
在客户服务上享有“门到门，桌到桌”的服务水平和 多渠道售后服务，并且邮政速递在淘宝上开通了“EMS服务 专区”，为客户提供更直接的服务。
11185客服电话 营业窗口
淘宝网EMS专区
电子商务速递业务 客户服务
短信查询5185
邮政EMS电子商务速递业务介绍
·17 ·
全年无休
邮政EMS全年365天无休息！
在春节等公休假期间其他快递公司停业的情况下， 邮政EMS依然为网商提供无休的电子商务速递服务！
邮政EMS电子商务速递业务介绍
安全认证
邮政速递将商品妥投 信息主动反馈给电子商务 网站，用作支付商品货款 的凭据，充当了信用认证 角色，加快了商品资金的 流动，真正实现电子商务 的“三流合一”。
·18 ·
邮政EMS电子商务速递业务介绍
·19 ·
增值服务
“嵌入式”服务 实行人员、车辆派驻，第一时间掌握客户所 需，处理异常邮件。
主动查询反馈服务 根据用户需要，定期反馈妥投邮件清单，提前 查处异常邮件。
主要内容
邮政EMS简介 EMS电子商务速递业务介绍 合作伙伴 如何联系我们
邮政物流(共41张PPT)
（三）递送时效
国际e邮宝正常情况下7-10个工作日即可完成妥投，在国内段使用EMS网络进行发运；出口至 后， 邮政将通过其国 内一类函件网（First Class）投递邮件。通关采用国际领先的EMI电子报关系统，保障您投递的包裹迅速准确的运抵目 的地。
第26页，共41页。
（四）跟踪查询服务
在中国邮政和 邮政（USPS）都可以查询，以及eBay买家的“my eBay”也可以查询。考虑到中美邮 政交换信息有时延，中国邮政EMS网站上显示收寄和离开口岸信息比 邮政网站早，而 邮政网站显 示到达 处理中心信息比中国早。
第24页，共41页。
（二）产品优势
1、经济实惠。支持按总重计费，50克首重，续重按照每克计算，免收挂号 费。 2、时效快，7-10天即可妥投，帮助卖家提高物流得分。
3、专业，为中国eBay、速卖通卖家量身定制。 4、服务优良，提供包裹跟踪号，系统与eBay完美对接，一站式操作。
第25页，共41页。
第10页，共41页。
第二节 邮政物流产品分类
第11页，共41页。
引导案例 中国邮政助力出口跨境电商产业发展
年5月26日，中国邮政集团与移动购物平台wish签署全面战略合作 协议，双方将在物流、金融、 、仓储、培训、线下推广、代运营等 方面展开深入合作。双方最早的合作开始于跨境寄递领域。 年2月， 中国移动与wish联合推出的跨境电商物流产品“wish邮-中邮小包” 在上海落地并迅速得到了境内买家和境外卖家的好评。 年12月，中 国邮政与wish又相继增加了北京、义乌、南京、福州、深圳、广州六 个对接城市以满足用户需求。而随着平台上卖家数量的增长，wish也 需要金融、 、仓储、代运营等方面的深度合作。
3、 实践要求请根据本章所学内容，针对邮政小包、e特快、e包裹、e邮宝、e速宝这5种物流产品，进行差价比较，完成以下表格，并给出你的总体评价：
中国邮政物流与电子商务体系-图文
2005年第3期No,3,2005学院学报(哲学社会科学版(总第132期 Journal ofjiujiangUniversity[Philosophy and Social Science(Sum NO132中国邮政物流与电子商务体系汪洪源(学院商学院项益才332005摘要:市场竞争由单位企业之间的竞争演变为供需链与供需链之间的竞争。
谁掌握了物流和供应链,谁就掌握了市场。
中国的邮政拥有品牌优势、网络优势和长期从事实物传递所积累的丰富经验,理所应当在发展现代物流方面担当重任。
中国邮政明确提出,通过五年左右时间,逐步将物流业务发展成为支柱业务,最终把邮政建成以现代物流为核心竞争力的物流企业。
中国邮政积极发展现代物流服务,不仅是企业自身发展的需要,也是国民经济和社会发展的必然要求,是中国邮政保持持续、健康、快速发展的战略选择。
邮政作为一体化物流解决方案和功能性物流服务的提供商,要运用先进的物流理念和技术手段为客户提供定制的物流服务,并逐步向企业供应链推进,最终成为企业供应链的参与者、组织者和整合者。
关键词:物流邮政物流电子商务电子商务物流供应链中图分类号:F61文献标识码:A文章编号:1005—6882(200503—13089一(021.电子商务的概述电子商务(Electronic Commerce,是指利用现代信息技术所进行的商务活动的总称。
电子商务有三大流:信息流、商流和物流。
电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。
首先,供应商在网络上发布商品、服务的信息,而顾客则从网络上搜索所需购买商品的信息。
在这一过程中,供应商与顾客通过Intemet进行交互式的信息反馈,顾客可以对所需商品提出规格,性能、交货时间等方面的要求。
当顾客与供应商在细节问题上达成一致时,顾客填写电子订购单,商家收到电子定单后立即向顾客发送购物账单,包括商品的单价、数量、应付款、税额与运费等,消费者确认后,输入电子信用卡号和密码,上述信息经收稿日期:2004—11—30作者简介:汪洪源,学院商学院教师。
中国邮政速递物流的改革与发展
•
• • • • • •
整体承继了邮政集团的速递与物流业务，主要经营国内标准快递、 国内经济快递、国际速递、合同物流等业务。
网络覆盖全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇）， 通达全球200多个国家和地区。 员工：近13万名 飞机：波音737、757全货机共计22架； 车辆：运输生产汽车2.3万余台，其他机动车（含摩托车）及非机 动车近1.4万辆； 专列：行邮（包）专列车厢13节； 经营网点：自营网点近6000个，超过4.7万个（含邮政代理网点）, 日收件量约300万件，峰值日收件量接近800万件。
中国邮政速递物流的改革发展
2014年11月26日
一 我们及行业
二 我们的服务
三 转型发展
四 发展展望
✔
股份公司演变过程
1.1脱颖于百年邮政，开创中国快递物流业
3000年前 2000年前 1896年 20世纪80年代 20世纪90年代 本世纪初 2003年至今
击鼓传声、 烽火传信 开创了古 代通信
6
中通
8000
10万
中通快递航空基地 在无锡奠基
40000
7
百世汇 通
10000
直营网点覆盖核心 城市
5万
1053
8
宅急送
3000
325 个城市 1682个区县 区县覆盖率80%
2万
与国航、南航、东 航合作 780多航线，5000 个航班
一 我们及行业
二 我们的服务
三 转型发展
四 发展展望
✔
基于网络的产品体系
进军供应链物 流业 率先开创嵌入 电子商务交易 平台的快递服 务模式
脱颖于百年邮政
开创中国快递业 1998年，邮电分营，国家邮政局成立
中国邮政速递物流公司PPT课件
中邮物流的市场定位
货物特点 ▪ 高价值 ▪ 时效强 ▪ 体积小
目标行业 ▪ 电子 ▪ 医药 ▪ 日用消费品 ▪ 汽车零配件 ▪ 出版物 ▪ 电子商务
目标客户 ▪ 外资企业 ▪ 品牌企业 ▪ 大型企业
-
6
PEST模型分析
-
7
政治环境
近年来我国加快了立法步伐，先后出台了一系列 法规和部门规章，但总体来看，法制建设仍然落 后。一是以往出台的法律法规中许多内容带有明 显的阶段性特征，不适应新形势的要求；二是规 范快递企业经营行为和保护消费者权益的立法相 对滞后；三是与相关法律、法规配套的实施细则 仍然缺乏，降低了法律法规的可操作性。
-
10
社会文化环境
随着中国市场融入世界市场体系，人们的行为规 范、消费观念等发生 了 根本性的转变，对包括邮 政业在内的各行业所提供服务的要求也趋于多层 次和多样化。“入世”后外国公司的进入，在与中 国公司同台竞争的同时，也给我们提供了学习借 鉴外国先进营销理念和管理模式的机会，这将有 利于我们进一步加强邮政企业的管理，运用更为 先进适用的营销方式，促进邮政EMS的发展和服 务质量的提高。
电子商务物流ppt课件完整版
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点 及适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关 知识和技能。
04
CATALOGUE
电子商务物流模式创新
众包模式在电商物流中应用
众包模式概念及优势
01
利用互联网技术，将原本由企业内部员工完成的任务，外包给
非特定的网络大众完成，降低企业运营成本，提高效率。
众包模式在电商物流中的应用案例
02
如京东众包、顺丰众包等，通过众包模式解决电商物流高峰期
的配送压力。
众包模式对电商物流的影响
大数据分析在电商物流中作用
预测需求
通过分析历史订单数据、用户行为等信息，预测未来一段时间内 的商品需求，为库存管理和调度提供依据。
优化配送路线
利用大数据分析技术，根据实时交通信息、天气状况等因素，规 划最优配送路线，提高配送效率。
降低运输成本
通过分析运输数据，发现潜在的成本节约机会，如合并订单、优 化包装等，降低电商物流成本。
物联网技术在电商物流中实践
实时追踪
通过物联网技术，实现货物实时追踪和监控，提高物流透明度和 用户满意度。
智能仓储管理
应用物联网技术，实现仓库内货物的自动化、智能化管理，提高仓 储效率和准确性。
无人配送
利用物联网和自动驾驶技术，实现无人配送车、无人机等新型配送 方式，提高配送效率和便捷性。
电子商务与快递业ppt课件
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2
电子商务主要领域
B2B
平台类B2B 业界代表：阿里巴巴（国际先进电子商务企业）。 B2B 企业对企业业界代表：慧聪环球资源网 、太平洋门户网、中
国制造网 、ECVV、一大把 、敦煌网、 金银岛。
B2C
B2C 企业对个人业界代表：卓越亚马逊、凡客新蛋商城、酒仙网。 平台类B2C：一号店、 买卖提商城、当当、京东商城、天猫商城、
资金流
资金流
物流
快递
物流
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6
电子商务推动快递营收增长
目前电子商务已成为快递物流的第一大驱动力，由电 子商务驱动的快递物流，占到物流总量的60%以上。
2010年，全国快递业务收入完成574.6亿元，快递业 务量达到23.4亿件，分别比“十五”末增长了250% 和300%，我国快件日处理量突破1000万件，我国成 为继美国和日本之后第三个快件日处理量突破1000万 件的国家。
1.服务的可控性差 2.新型服务较难实现或推进速度慢 3.无法进行品牌宣传和二次营销 4.COD回款周期长等。
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二、完全自建快递（物流）模式
自建快递（物流）风险较高； 自建快递（物流）成本决定了它的前景； 自建快递（物流）将面临专业化考验。
目前国内尚无一家网络购物企业能够完全依靠 自建快递实现所有配送，故当前网络购物快递 配送的另一主流模式为自建快递与混合配送相 结合模式。
2011年，中国网络购物快递企业营收规模达780.6亿 元，同比增长89%。预计到2012年将达1450亿元。
以淘宝为例，2012年每天产生的包裹量已经超过800 万，占到整个快递业总包裹的近六成。
编辑版pppt
7
快递概念
《电子商务物流管理》-配套PPT课件(人民邮电出版社)01
（4）网络化
物流网络化是提高供应链反应速度，增强供应链整体 竞争力的关键环节。在20世纪90年代，中国台湾地 区的计算机产业创造了“全球运筹式产销模式”，这种 模式的基本点是按照客户订单组织生产，生产采取分 散形式，即将全世界的计算机资源全部利用起来，通 过全球的物流网络将计算机零部件、元器件和芯片发 往同一个物流配送中心进行组装，再由物流配送中心 将组装的计算机发给订户。可见，物流网络化是电子 商务发展背景下呈现的又个一新的特点，本书将在第 10章和第11章对物流网络化背景下的企业物流管理 以及供应链管理策略进行详细介绍。
物流概念从1915年提起（Physical Distribution），经 过70多年的时间才有（Logistics）定论，近20年来， Logistics逐渐取代PD，成为物流科学的代名词。
1.1.2 现代物流的概念
物流（logistics）：物品从供给地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（5）柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生 产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地 根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，配 套的柔性化物流系统是不可或缺的。
与第三方物流合作：宜家和全球最大的物流服务商丹 麦的马士基集团有着牢不可断的“纽带关系”。马士基 承揽着宜家在全球29个国家、2000多家供应商、164 家专卖店、10000多种家具材料的物流任务；
减少仓储设备：宜家家具要求供货厂商把大多数的货 物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬运工 作，目前这个比例已经达到了60%-70%，未来将达到 90%。
案例点评：
宜家家居拥有一套完备的物流系统，这个系统集配送、 仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面为 一体，是宜家能在家居行业屹立不倒的秘诀之一，良 好的物流管理应该像宜家家居一样，拥有高效的物流 中心、有特色、低成本的物流管理，最好还能有属于 自己的物流枢纽中心。良好的物流管理系统也将有助 于企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。
邮政电子商务物流的现状和发展
•邮政电子商务物流概述•邮政电子商务物流的核心业务•邮政电子商务物流的优势与挑战•邮政电子商务物流的优化策略与建议•邮政电子商务物流的案例分析目•总结与展望录邮政电子商务物流的定义与特点010*******邮政电子商务物流的重要性促进电子商务发展邮政电子商务物流通过优化流程和信息化手段，提高了物流服务质量和效率。
提升物流服务质量满足消费者需求发展历程现状邮政电子商务物流的发展历程与现状仓储运营邮政电子商务物流采用先进的仓储管理系统，通过数字化、智能化的手段，实现物品的快速入库、分类、保管及出库等操作。
仓储设施邮政电子商务物流具备现代化的仓储设施，包括高架立体仓库、自动化仓库等，能够满足不同物品的存储需求。
仓储安全邮政电子商务物流重视仓储安全，采取多种措施保障物品的安全存储和防盗。
仓储管理配送服务030201物流信息平台信息平台建设大数据分析物联网技术供应链管理1邮政电子商务物流的优势23邮政作为传统的物流企业，拥有广泛的品牌认知度和信誉度，这使得邮政电子商务物流在市场上具有一定的竞争优势。
品牌优势邮政拥有遍布全国的物流网络和投递网点，这使得邮政电子商务物流能够实现城乡覆盖，提供全面的物流服务。
网络覆盖广邮政在传统物流领域积累了丰富的经验，这些经验可以应用于电子商务物流领域，提高服务质量。
经验丰富邮政电子商务物流面临的挑战竞争激烈随着电子商务的快速发展，越来越多的物流企业进入市场，邮政需要面对激烈的竞争。
技术水平落后相对于一些先进的物流企业，邮政的技术水平可能相对落后，这可能会影响其服务质量和效率。
成本压力随着人力、物料等成本的上涨，邮政电子商务物流面临着巨大的成本压力。
01030203绿色发展邮政电子商务物流的未来发展趋势01技术升级02多元化发展引入先进的物流技术提升物流设施设备水平建设完善的物流网络加强物流基础设施建设提高物流信息化水平建设物流信息化平台通过建设统一的物流信息化平台，实现信息的共享、整合和优化，提高物流信息的透明度和准确性。
中国邮政与中国电子商务
中国邮政与中国电子商务随着电子商务的迅猛发展，中国邮政作为国内最大的邮政服务机构，在电子商务领域发挥着重要的作用。
中国邮政凭借其庞大的网络覆盖和高效的物流配送能力，为电子商务企业提供了可靠的配送通道，助力了电子商务行业的发展。
本文将从邮政业的改革与创新、电子商务与邮政的互补关系、邮政业带动电子商务发展等方面进行探讨。
一、邮政业的改革与创新在改革开放以来的几十年间，中国邮政经历了一系列的改革与创新。
邮政部门从过去的传统邮政服务向现代邮政服务转型，不断提升服务质量和效率。
2002年，中国邮政实行了由政府主导向市场化运作的体制改革，逐步引入竞争机制，推动邮政服务向市场化、国际化方向发展。
此后，中国邮政加强了投资力度，改善了服务质量，不断提升了邮政业务的竞争力。
与此同时，中国邮政也积极推进技术创新与信息化建设。
通过引进先进的邮政技术和设备，邮政业务的处理速度和准确度得以提升。
邮政企业通过建立信息化系统，实现了邮件、包裹的实时追踪和查询，提高了顾客的满意度。
此外，邮政还积极推进绿色环保理念，采取了循环利用材料、减少包装等措施，为可持续发展做出了贡献。
二、电子商务与邮政的互补关系电子商务与邮政在资源和能力上存在着互补关系。
电子商务依托互联网技术，实现了线上线下的无缝衔接，带动了货物和信息的流动。
而邮政作为传统的实体网络，具有广泛的分支机构和覆盖范围，可以为电子商务提供货物的最后一公里配送服务。
一方面，电子商务为邮政提供了业务的新增长点。
随着电商平台的兴起，中国邮政成为了许多电商平台的合作伙伴，承担了大量的物流配送任务。
电商包裹的增加为邮政业务带来了新的机遇和挑战，邮政企业通过优化物流体系，提高配送效率，实现了业务规模的快速增长。
另一方面，邮政为电子商务提供了可靠的配送通道。
由于邮政覆盖范围广泛，可以到达国内偏远地区，为电子商务提供了强大的物流支持。
同时，邮政出色的运输和配送能力，保证了电商平台能够及时、准确地将商品送达消费者手中。
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中国邮政物流与电子商务体系图文
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第3期No,3,
九江学院学报(哲学社会科学版(总第132期 Journal ofjiujiang University【Philosophy and Social Science(Sum NO132
中国邮政物流与电子商务体系
汪洪源(九江学院商学院
项益才
江西九江33
摘要:市场竞争由单位企业之间的竞争演变为供需链与供需链之间的竞争。
谁掌握了物流和供应链,谁就掌握了市场。
中国的邮政拥有品牌优势、网络优势和长期从事实物传递所积累的丰富经验,理所应当在发展现代物流方面担当重任。
中国邮政明确提出,经过五年左右时间,逐步将物流业务发展成为支柱业务,最终把邮政建成以现代物流为核心竞争力的物流企业。
中国邮政积极发展现代物流服务,不但是企业自身发展的需要,也是国民经济和社会发展的必然要求,是中国邮政保持持续、健康、快速发展的战略选择。
邮政作为一体化物流解决方案和功能性物流服务的提供商,要运用先进的物流理念和技术手段为客户提供定制的物流服务,
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并逐步向企业供应链推进,最终成为企业供应链的参与者、组织者和整合者。
关键词:物流邮政物流电子商务电子商务物流供应链
中图分类号:F61文献标识码:A文章编号:1005—6882( 03—13089一(02
1.电子商务的概述
电子商务(Electronic Commerce,是指利用现代信息技术所进行的商务活动的总称。
电子商务有三大流:信息流、商流和物流。
电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。
首先,供应商在网络上发布商品、服务的信息,而顾客则从网络上搜索所需购买商品的信息。
在这一过程中,供应商与顾客经过Intemet进行交互式的信息反馈,顾客能够对所需商品提出规格,性能、交货时间等方面的要求。
当顾客与供应商在细节问题上达成一致时,顾客填写电子订购单,商家收到电子定单后立即向顾客发送购物账单,包括商品的单价、数量、应付款、税额及运费等,消费者确认后,输入电子信用卡号和密码,上述信息经
收稿日期: —11—30
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作者简介:汪洪源,九江学院商学院教师。
加密后发送到电子银行,电子银行检验有效后通知商家支付有效。
上述过程实现了商务的网络交易,但电子商务过程还没有结束。
只有等到电子商务交易的实物送到顾客手中时,整个过程才算结束。
经过Internet进行商务交易,只实现了信息流和商流,而电于商务的最终成功要依赖于物流。
当前,国内外实行电子商务的企业,虽然其网上销售额迅速增长,但真正能够赢利的却不多。
原因在于其物流成本高、效率低。
适应现代电子商务的物流系统的功能应该是把准确数量的准确产品(指产品的性能、质量、型号等在准确时间内,以最低的费用送到客户手中,它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等方面的竞争力。
因此,电子商务需要适合其
万方数据
・90・九江学院学报(哲学社会科学版第3期
特点的现代物流业的支持。
能否拥有适应电子商务的物流系统是决定企业能否在网络经济中生存的一个关键因素。
2.中国电子商务物流存在的问题
当前电子商务的物流瓶颈在中国主要表现是,在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本
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的、适时的、适量的转移服务。
配送的成本过高、速度过慢是偶然涉足电于商务的买方最为不满问题。
物流本身发展的滞后和电子商务的发展相比,即便是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。
在中国,物流更是处于经济领域的落后部分,一个先进的电子商务和一个落后的物流,形成非常鲜明的对比。
这种现象严惩制约了电子商务的发展。
3.中国电子商务物流的新渠道:邮政物流
电子商务的发展为物流配送创造了机会和发展空间,各种略具配送基础的传统企业都将电子商务的物流配送看作是自己的发展机遇。
邮政当前的直递包件业务已为邮政介入电子商务的BtoB 市场奠定了业务基础,邮购业务基本上亦已具备了电子商务的雏形。
邮政实物网网络建设规模庞大,其设计主要依据是信函、包裹、报刊发行的流程。
网上物流品种单一,物流量形不成规模,且资费固定。
在投送环节上主要是份量不多的“信报流”。
在社会需求方式迅速变化的今天,这些传统的物流业务又在竞争和技术替代中不断被分流,形成了邮政物流网的能力富余。
~方面是邮政传统业务的下降,另一方面是邮政物流网的富余,电子商务的发展便给邮政带来了前所未遇的机会。
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