渠道专业知识培训课件
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(2024年)自媒体营销推广培训资料PPT课件
启示
深入了解目标受众，精准定位是自媒体营销的 关键。
案例二
一知名美食博主通过优质内容和多渠道推广，吸 引大量粉丝并成功开展线下活动。
2024/3/26
启示
高质量的内容和多元化的推广渠道是提升自媒体影 响力的有效手段。
案例三
某科技类自媒体通过专业性和深度解读，赢得行 业内广泛认可并实现知识付费转化。
启示
传播正能量
积极传播正能量，不发布虚假信息、不造谣传谣 ，营造良好的网络环境。
尊重他人隐私
尊重他人的隐私权，不泄露他人个人信息和隐私 内容。
2024/3/26
21
风险防范意识培养及应对措施
增强风险意识
时刻保持警惕，增强对潜在风险的预判和防 范意识。
定期备份数据
定期备份自媒体账号数据，以防数据丢失或 异常情况发生。
根据用户画像和需求，实现个性化内容推送 ，提高用户满意度和忠诚度。
10
03 社交媒体推广技巧
2024/3/26
11
社交媒体平台选择及布局
平台选择
根据目标受众、行业特点 和内容类型选择合适的社 交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
2024/3/26
账号设置
完善个人信息、头像、简 介等，提高账号权重和可 信度。
15
数据监控指标设定及收集
确定关键指标
包括浏览量、点赞量、评论量、 转发量、粉丝增长量等。
数据收集工具
使用第三方数据分析工具或平台 自带的数据统计功能进行数据收
集。
数据整理
对收集到的数据进行清洗、整理 ，以便后续分析。
2024/3/26
16
数据分析方法及应用
描述性分析
对数据进行描述性统计 ，了解数据的基本情况
深入了解目标受众，精准定位是自媒体营销的 关键。
案例二
一知名美食博主通过优质内容和多渠道推广，吸 引大量粉丝并成功开展线下活动。
2024/3/26
启示
高质量的内容和多元化的推广渠道是提升自媒体影 响力的有效手段。
案例三
某科技类自媒体通过专业性和深度解读，赢得行 业内广泛认可并实现知识付费转化。
启示
传播正能量
积极传播正能量，不发布虚假信息、不造谣传谣 ，营造良好的网络环境。
尊重他人隐私
尊重他人的隐私权，不泄露他人个人信息和隐私 内容。
2024/3/26
21
风险防范意识培养及应对措施
增强风险意识
时刻保持警惕，增强对潜在风险的预判和防 范意识。
定期备份数据
定期备份自媒体账号数据，以防数据丢失或 异常情况发生。
根据用户画像和需求，实现个性化内容推送 ，提高用户满意度和忠诚度。
10
03 社交媒体推广技巧
2024/3/26
11
社交媒体平台选择及布局
平台选择
根据目标受众、行业特点 和内容类型选择合适的社 交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
2024/3/26
账号设置
完善个人信息、头像、简 介等，提高账号权重和可 信度。
15
数据监控指标设定及收集
确定关键指标
包括浏览量、点赞量、评论量、 转发量、粉丝增长量等。
数据收集工具
使用第三方数据分析工具或平台 自带的数据统计功能进行数据收
集。
数据整理
对收集到的数据进行清洗、整理 ，以便后续分析。
2024/3/26
16
数据分析方法及应用
描述性分析
对数据进行描述性统计 ，了解数据的基本情况
《代理商实用培训》课件
应对措施
提高产品质量和服务水平，增强 客户满意度和忠诚度。
总结词：竞争风险是指代理商在 市场竞争中面临的挑战和威胁， 如竞争对手的低价策略、新产品 上市等。
分析竞争对手的优势和劣势，制 定差异化竞争策略。
寻求创新和突破，推出独特的产 品和服务，抢占市场份额。
合同风险与应对措施
总结词：合同风险是指代 理商在签订和履行合同过 程中可能面临的法律风险 和商业风险。
价格调整
根据市场变化和竞争对手的动态，适时调整产品价格，以保持竞 争优势。
分销渠道管理
分销渠道选择
选择适合目标市场的分销渠道，如直接销售、电商平台、代理商 等。
分销渠道维护
与分销渠道保持良好的合作关系，提供有效的支持和培训，解决分 销渠道的问题和纠纷。
分销渠道优化
根据市场变化和分销渠道的表现，对分销渠道进行调整和优化，以 提高整体销售效果。
代理商的特点包括独立自主、专业性强、灵活性强等，能够根据市场需求和变化快 速调整销售策略。
代理商在市场中的作用
开拓市场
代理商通过市场调研和分析，了 解客户需求和市场趋势，为生产 商或供应商提供市场开拓的建议
和方案。
促进销售
代理商利用自身的销售经验和渠道 资源，将产品或服务推向更广泛的 市场，提高销售额和市场占有率。
合同管理
代理商需要熟悉合同条款 和细节，确保合同内容符 合双方利益并具有法律效 应。
客户关系管理
客户满意度
客户拓展
代理商应关注客户满意度，通过提供 优质的服务和产品来提高客户忠诚度 。
代理商需要积极拓展新客户，通过市 场调研和营销策略来发掘潜在客户。
客户维护
代理商需要建立并维护良好的客户关 系，通过定期沟通、回访和关怀来增 强客户黏性。
提高产品质量和服务水平，增强 客户满意度和忠诚度。
总结词：竞争风险是指代理商在 市场竞争中面临的挑战和威胁， 如竞争对手的低价策略、新产品 上市等。
分析竞争对手的优势和劣势，制 定差异化竞争策略。
寻求创新和突破，推出独特的产 品和服务，抢占市场份额。
合同风险与应对措施
总结词：合同风险是指代 理商在签订和履行合同过 程中可能面临的法律风险 和商业风险。
价格调整
根据市场变化和竞争对手的动态，适时调整产品价格，以保持竞 争优势。
分销渠道管理
分销渠道选择
选择适合目标市场的分销渠道，如直接销售、电商平台、代理商 等。
分销渠道维护
与分销渠道保持良好的合作关系，提供有效的支持和培训，解决分 销渠道的问题和纠纷。
分销渠道优化
根据市场变化和分销渠道的表现，对分销渠道进行调整和优化，以 提高整体销售效果。
代理商的特点包括独立自主、专业性强、灵活性强等，能够根据市场需求和变化快 速调整销售策略。
代理商在市场中的作用
开拓市场
代理商通过市场调研和分析，了 解客户需求和市场趋势，为生产 商或供应商提供市场开拓的建议
和方案。
促进销售
代理商利用自身的销售经验和渠道 资源，将产品或服务推向更广泛的 市场，提高销售额和市场占有率。
合同管理
代理商需要熟悉合同条款 和细节，确保合同内容符 合双方利益并具有法律效 应。
客户关系管理
客户满意度
客户拓展
代理商应关注客户满意度，通过提供 优质的服务和产品来提高客户忠诚度 。
代理商需要积极拓展新客户，通过市 场调研和营销策略来发掘潜在客户。
客户维护
代理商需要建立并维护良好的客户关 系，通过定期沟通、回访和关怀来增 强客户黏性。
PR培训PPT课件
个人能力提升建议
专业知识学习
不断学习公关理论知识，了解行业动态和最新实 践。
技能提升
提高沟通、写作、策划、执行等综合能力，提升 个人竞争力。
参加培训和交流
参加专业培训、研讨会和交流活动，拓展人脉和 视野。
如何成为优秀的PR专业人士
具备专业素养
掌握公关理论知识，熟悉行业规范和实践。
良好的沟通和合作能力
目标设定
确定PR活动的目标 提升品牌知名度、促进产品销售、改善企业形象等。
分析目标受众
了解目标受众的特点、需求和喜好，为后续策略制定提供依据。
制定可衡量的指标
为评估PR活动的效果，需要制定可衡量的指标，如媒体曝光量、 社交媒体互动等。
受众分析
分析受众的年龄、性 别、职业等基本信息 。
分析受众在社交媒体 上的活跃度，以便选 择合适的传播渠道。
危机再次发生。
内容营销
内容营销的定义
内容营销是指企业通过创造和发布有 价值的、与品牌相关的内容来吸引和 保留目标受众的过程。
内容营销的目标
内容营销的策略
制定内容营销计划，确定目标受众和 内容类型，创作高质量的内容，选择 合适的发布渠道和频率，评估内容营 销的效果。
提高品牌知名度和认知度，吸引潜在 客户并促进销售，建立品牌信誉和忠 诚度。
危机应对流程
危机识别
及时发现和判断可能出现的危机，采取措施避免或减轻危机 的影响。
危机应对
制定应对策略，迅速处理危机事件，降低对企业形象和声誉 的损害。
内容创作与发布
01
02
03
内容规划
根据企业需求和市场状况 ，制定内容创作计划，明 确创作目标。
内容创作
创作有价值的新闻稿、社 交媒体文案等，吸引媒体 和公众的关注。
交换机渠道销售培训
交换机渠道销售培训交换机渠道销售培训是一项重要的任务，旨在增强销售人员的技能和知识，使其能够更好地推销交换机产品，并提高销售业绩。
以下是一些培训内容和方法，可帮助销售人员成为更出色的交换机渠道销售专家。
首先，销售人员需要了解交换机的基本概念和功能。
他们应该学习交换机的工作原理、不同类型的交换机以及它们在网络中的作用。
此外，他们还应了解交换机与其他网络设备的集成，并能够为客户提供有关交换机优势的详细说明。
其次，培训应重点介绍销售技巧和客户沟通。
销售人员需要学习如何有效地与客户沟通，了解他们的需求和痛点，并提供相应的解决方案。
他们应该学会提出合适的问题，倾听客户的意见，并展示如何将交换机产品的特点与客户需求联系起来。
在培训中，销售人员还应学习市场分析和竞争对手分析的方法。
他们需要了解交换机市场的趋势和需求，分析竞争对手的优势和劣势，以便在销售过程中能够与客户进行有效的比较和区别。
培训还应包括产品演示和销售案例的讲解。
销售人员需要掌握如何展示交换机产品的各项功能和特点，并能够以清晰简明的方式向客户介绍产品的优点。
通过讲解实际销售案例，销售人员可以学习如何根据客户需求提供最佳的销售解决方案。
在培训过程中，销售人员还应该进行角色扮演和模拟销售训练。
这将帮助他们熟悉实际销售场景，并学会解决各种可能遇到的挑战和反驳。
销售人员可以扮演不同的角色，练习与客户交流和协商，以提高他们的销售技巧和自信心。
最后，培训期间定期进行评估和反馈是必不可少的。
销售人员应不断接受考核和评估，以便了解自己的进展，并根据反馈意见进行改进。
此外，销售管理团队应与销售人员保持紧密的沟通，不断提供指导和支持，确保他们能够充分发挥潜力。
综上所述，交换机渠道销售培训是一项需要综合和系统性的工作。
通过深入了解交换机产品，掌握销售技巧，进行市场和竞争分析，并进行实际销售训练，销售人员将能够提升自己的销售能力，同时为客户提供更好的产品和服务。
交换机渠道销售培训对于提升销售人员的专业知识和销售技能至关重要。
《通讯员培训讲义》课件
职业道德
强调通讯员应具备的职业道德和行业规范，保 持良好的职业形象和行为准则。
讲义结构
1
第一章
介绍通讯员的角色和职责，概述整个培训课程的内容和目标。
2
第二章
讲解传媒知识，包括新闻价值、媒体类型和传播渠道的基本概念。写作风格和编辑原则。
课程大纲
课程编号 001 002 003 004
3 激发学习兴趣
通过生动有趣的讲解技巧推荐，激发通讯员的学习兴趣和提高学习效果。
培训内容概述
传媒知识
了解传媒行业的基本概念和重要原则，包括新 闻价值、传播渠道等。
媒体处理能力
培养合格通讯员所需的媒体处理和应对危机的 能力，提高应对各种情况的自信度。
新闻采编技巧
学习新闻采访、写作和编辑技巧，提高新闻报 道的质量和专业度。
4 保持职业道德
强调通讯员应具备的职业道德和行业规范， 保持良好的职业形象和行为准则。
重点内容介绍
采访技巧
介绍有效的采访技巧，包括提 问方法、面试技巧和注意事项。
新闻报道
讲解新闻写作的要点，包括新 闻价值、报道结构和编辑流程。
媒体处理
探讨媒体处理和危机应对的方 法，如何在紧急情况下保持冷 静和沟通技巧。
课程名称 传媒基础知识 新闻采编技巧 应对危机 职业道德
学时 2 4 3 2
学习目标
1 掌握传媒基础知识
了解传媒行业的基本概念和重要原则，为新 闻采编奠定基础。
2 提高新闻写作能力
学习新闻采访、写作和编辑技巧，提高新闻 报道的质量和专业度。
3 应对危机的能力
培养合格通讯员所需的媒体处理和应对危机 的能力，提高应对各种情况的自信度。
《通讯员培训讲义》PPT 课件
强调通讯员应具备的职业道德和行业规范，保 持良好的职业形象和行为准则。
讲义结构
1
第一章
介绍通讯员的角色和职责，概述整个培训课程的内容和目标。
2
第二章
讲解传媒知识，包括新闻价值、媒体类型和传播渠道的基本概念。写作风格和编辑原则。
课程大纲
课程编号 001 002 003 004
3 激发学习兴趣
通过生动有趣的讲解技巧推荐，激发通讯员的学习兴趣和提高学习效果。
培训内容概述
传媒知识
了解传媒行业的基本概念和重要原则，包括新 闻价值、传播渠道等。
媒体处理能力
培养合格通讯员所需的媒体处理和应对危机的 能力，提高应对各种情况的自信度。
新闻采编技巧
学习新闻采访、写作和编辑技巧，提高新闻报 道的质量和专业度。
4 保持职业道德
强调通讯员应具备的职业道德和行业规范， 保持良好的职业形象和行为准则。
重点内容介绍
采访技巧
介绍有效的采访技巧，包括提 问方法、面试技巧和注意事项。
新闻报道
讲解新闻写作的要点，包括新 闻价值、报道结构和编辑流程。
媒体处理
探讨媒体处理和危机应对的方 法，如何在紧急情况下保持冷 静和沟通技巧。
课程名称 传媒基础知识 新闻采编技巧 应对危机 职业道德
学时 2 4 3 2
学习目标
1 掌握传媒基础知识
了解传媒行业的基本概念和重要原则，为新 闻采编奠定基础。
2 提高新闻写作能力
学习新闻采访、写作和编辑技巧，提高新闻 报道的质量和专业度。
3 应对危机的能力
培养合格通讯员所需的媒体处理和应对危机 的能力，提高应对各种情况的自信度。
《通讯员培训讲义》PPT 课件
2024年度培训通用课件
行业热点
探讨当前行业的热点问题 和未来发展趋势，为学员 提供行业前沿信息。
8
相关法律法规与政策解读
法律法规
介绍与培训相关的法律法规，包括国 家法律法规和地方性法规，确保培训 活动的合法性。
合规经营
强调培训机构的合规经营，包括证照 齐全、规范经营等，提高学员的法律 意识和风险意识。
政策解读
解读与培训相关的政策文件，包括政 府补贴、税收优惠等，为学员提供政 策支持和指导。
达到预期效果。
2024/2/2
12
实用工具与软件操作技能演示
2024/2/2
工具软件介绍
01
介绍与业务流程相关的实用工具和软件，如流程图绘制软件、
数据分析工具等。
操作技能演示
02
通过现场演示或视频教程等方式，向学员展示工具软件的具体
操作方法和技巧。
实战练习与指导
03
提供实战练习机会，让学员在实际操作中掌握工具软件的使用
2024/2/2
14
04 团队协作与沟通 技巧篇
2024/2/2
15
高效团队建设理念传播
2024/2/2
强调团队目标的重要性
一个明确的团队目标能够激发团队成员的凝聚力和向心力，提高 团队整体效率。
倡导开放、包容的团队氛围
鼓励团队成员积极分享经验、知识和资源，相互学习、相互支持， 形成共同进步的良好氛围。
通过共同学习和交流，增强员工之间 的团队合作精神和凝聚力，为企业的 长期发展打下坚实基础。
6
02 基础知识篇
2024/2/2
7
行业概述与发展趋势
行业概述
介绍培训所属行业的基本 情况，包括行业规模、产 业链结构、主要企业等。
《帅泰代理商培训》课件
专业的销售技巧
代理商需掌握专业的销售技巧，包 括产品知识、谈判技巧、客户关系 管理等，以提高销售业绩。
代理商的市场机会与挑战
市场机会
随着经济的发展和消费者需求的 不断升级，代理商可抓住市场机 遇，拓展销售渠道，提高市场份 额。
挑战
市场竞争激烈，代理商需不断提 升自身实力和服务质量，应对竞 争对手的挑战，保持市场竞争力 。
利用线上和线下渠道，扩大产品覆盖 面，提高品牌知名度。
合作伙伴关系建立
与相关企业建立战略合作关系，共同 开拓市场。
促销活动策划
组织各类促销活动，吸引潜在客户， 提高销售业绩。
客户关系管理与维护
客户信息管理
定期回访与跟进
建立完善的客户信息档案，记录客户需求 、购买记录等信息。
定期与客户保持联系，了解使用情况和服 务需求，提供及时支持。
产品演示技巧
通过生动的演示和案例，展示产品的特点和 优势，提高客户购买意愿。
有效沟通
学会倾听和提问，了解客户需求，提供有针 对性的产品和服务建议。
谈判技巧
掌握价格谈判、合同签订等环节的技巧，提 高成交率。
市场拓展策略与方法
市场调研与分析
了解目标市场和竞争对手，制定针对 性的市场拓展策略。
营销渠道建设
提供优质的产品和服务，满足 市场需求。
培训支持
定期为代理商提供产品知识、 销售技巧等方面的培训。
市场支持
协助代理商进行市场调研，制 定营销策略。
物流支持
提供高效的物流配送服务，确 保产品及时到达代理商手中。
04
销售技巧与市场拓展
代理商的销售技巧提升
建立信任
通过专业知识和友善的态度，与潜在客户建 立信任关系。
代理商需掌握专业的销售技巧，包 括产品知识、谈判技巧、客户关系 管理等，以提高销售业绩。
代理商的市场机会与挑战
市场机会
随着经济的发展和消费者需求的 不断升级，代理商可抓住市场机 遇，拓展销售渠道，提高市场份 额。
挑战
市场竞争激烈，代理商需不断提 升自身实力和服务质量，应对竞 争对手的挑战，保持市场竞争力 。
利用线上和线下渠道，扩大产品覆盖 面，提高品牌知名度。
合作伙伴关系建立
与相关企业建立战略合作关系，共同 开拓市场。
促销活动策划
组织各类促销活动，吸引潜在客户， 提高销售业绩。
客户关系管理与维护
客户信息管理
定期回访与跟进
建立完善的客户信息档案，记录客户需求 、购买记录等信息。
定期与客户保持联系，了解使用情况和服 务需求，提供及时支持。
产品演示技巧
通过生动的演示和案例，展示产品的特点和 优势，提高客户购买意愿。
有效沟通
学会倾听和提问，了解客户需求，提供有针 对性的产品和服务建议。
谈判技巧
掌握价格谈判、合同签订等环节的技巧，提 高成交率。
市场拓展策略与方法
市场调研与分析
了解目标市场和竞争对手，制定针对 性的市场拓展策略。
营销渠道建设
提供优质的产品和服务，满足 市场需求。
培训支持
定期为代理商提供产品知识、 销售技巧等方面的培训。
市场支持
协助代理商进行市场调研，制 定营销策略。
物流支持
提供高效的物流配送服务，确 保产品及时到达代理商手中。
04
销售技巧与市场拓展
代理商的销售技巧提升
建立信任
通过专业知识和友善的态度，与潜在客户建 立信任关系。
ppt课件接单渠道
考试辅导
教育机构通过PPT课件制作考试辅 导资料，帮助学生更好地备考各类 考试。
个人用户需求
01
02
03
学术研究
个人用户需要PPT课件来 展示自己的研究成果或学 术观点，以便与他人交流 和分享。
求职简历
个人用户通过PPT课件制 作精美的求职简历，突出 自己的优势和特点，提高 求职成功率。
自我提升
个人用户使用PPT课件记 录自己的学习过程和心得 体会，以便更好地总结和 反思。
参与ppt制作社群交流
加入PPT制作社群
加入PPT制作的社交媒体群组或论坛，与其他PPT制作者交流 经验、技巧和作品展示，共同学习和成长。
参与线上讨论
在社交媒体平台或在线教育平台上参与PPT制作的讨论区， 与其他学习者交流心得和疑问，寻求帮助和建议。
CHAPTER 04
建立个人品牌与口碑
优化个人作品集
注意事项
自主推广与营销需要有一定的市场推广和营销能力，同时需要注重品牌形象和口 碑的维护。
CHAPTER 03
ppt制作技能提升
学习ppt制作技巧
掌握PPT基础操作
熟悉PPT软件界面、工具栏和功能，能够进行基本的文本编辑、 格式设置和幻灯片制作。
学习设计原则
了解PPT设计的基本原则，如对齐、对比、重复和空白等，以提高 幻灯片的视觉效果和可读性。
口碑推荐
通过优质的服务和作品，赢得客户的信任和推荐 ，拓展更多的接单渠道。
CHAPTER 05
拓展业务合作与资源共享
与其他设计师合作
共享客户资源
01
通过与其他设计师合作，可以共享客户资源，扩大潜在客户群
体。
互相推荐
02
合作设计师可以互相推荐客户，增加彼此的业务机会。
教育机构通过PPT课件制作考试辅 导资料，帮助学生更好地备考各类 考试。
个人用户需求
01
02
03
学术研究
个人用户需要PPT课件来 展示自己的研究成果或学 术观点，以便与他人交流 和分享。
求职简历
个人用户通过PPT课件制 作精美的求职简历，突出 自己的优势和特点，提高 求职成功率。
自我提升
个人用户使用PPT课件记 录自己的学习过程和心得 体会，以便更好地总结和 反思。
参与ppt制作社群交流
加入PPT制作社群
加入PPT制作的社交媒体群组或论坛，与其他PPT制作者交流 经验、技巧和作品展示，共同学习和成长。
参与线上讨论
在社交媒体平台或在线教育平台上参与PPT制作的讨论区， 与其他学习者交流心得和疑问，寻求帮助和建议。
CHAPTER 04
建立个人品牌与口碑
优化个人作品集
注意事项
自主推广与营销需要有一定的市场推广和营销能力，同时需要注重品牌形象和口 碑的维护。
CHAPTER 03
ppt制作技能提升
学习ppt制作技巧
掌握PPT基础操作
熟悉PPT软件界面、工具栏和功能，能够进行基本的文本编辑、 格式设置和幻灯片制作。
学习设计原则
了解PPT设计的基本原则，如对齐、对比、重复和空白等，以提高 幻灯片的视觉效果和可读性。
口碑推荐
通过优质的服务和作品，赢得客户的信任和推荐 ，拓展更多的接单渠道。
CHAPTER 05
拓展业务合作与资源共享
与其他设计师合作
共享客户资源
01
通过与其他设计师合作，可以共享客户资源，扩大潜在客户群
体。
互相推荐
02
合作设计师可以互相推荐客户，增加彼此的业务机会。
招才引智培训课件ppt
人才辨认与评估
人才辨认的方法
面试
通过面对面的交流，了解应聘 者的表达能力、思维逻辑、职
业素养等方面的信息。
笔试
通过测试应聘者的知识储备、 专业技能、综合素养等方面的 能力，评估其是否符合岗位需 求。
实际操作测试
让应聘者在实际操作中展示其 技能和经验，以评估其是否具 备岗位所需的技能和经验。
背景调查
06
招才引智案例分享
企业A的招才引智策略
总结词
多元化招聘渠道
详细描述
企业A采用多种招聘渠道，如线上招 聘平台、校园招聘、猎头公司等， 以吸引各类优秀人才。
总结词
重视内部培训与发展
详细描述
企业A重视员工的内部培训与发展， 提供各种培训课程和晋升机会，鼓励 员工不断提升自己的能力。
总结词
实施绩效激励制度
解决方案
采用有效的招聘渠道，降低招聘成本；提供有针对性的培训 ，提高员工技能和效率；制定公道的福利待遇政策，吸引和 留住优秀人才。
人才引进的结构性问题
人才引进结构不公道的原因
包括缺乏明确的人才引进计划和标准，导致引进的人才与实际需求不匹配。
解决方案
制定科学的人才引进计划和标准，明确岗位需求和人才要求；加能人才挑选和 评估，确保引进的人才具备所需的能力和素养；建立完善的人才培养和激励机 制，提高员工的适应性和创新能力。
促进产业升级和经济转型
增强社会影响力
引进高层次人才有助于推动产业升级和经 济转型，提高经济发展质量和效益。
通过引进外部优秀人才，提高组织或地区 的社会知名度和影响力，吸引更多的人才 和资源聚集。
人才引进的策略与途径
制定科学的人才引进计划
根据组织或地区的发展战略和人才需求，制定科学公道的人才引进计 划，明确引进人才的领域、层次和数量。
人才辨认的方法
面试
通过面对面的交流，了解应聘 者的表达能力、思维逻辑、职
业素养等方面的信息。
笔试
通过测试应聘者的知识储备、 专业技能、综合素养等方面的 能力，评估其是否符合岗位需 求。
实际操作测试
让应聘者在实际操作中展示其 技能和经验，以评估其是否具 备岗位所需的技能和经验。
背景调查
06
招才引智案例分享
企业A的招才引智策略
总结词
多元化招聘渠道
详细描述
企业A采用多种招聘渠道，如线上招 聘平台、校园招聘、猎头公司等， 以吸引各类优秀人才。
总结词
重视内部培训与发展
详细描述
企业A重视员工的内部培训与发展， 提供各种培训课程和晋升机会，鼓励 员工不断提升自己的能力。
总结词
实施绩效激励制度
解决方案
采用有效的招聘渠道，降低招聘成本；提供有针对性的培训 ，提高员工技能和效率；制定公道的福利待遇政策，吸引和 留住优秀人才。
人才引进的结构性问题
人才引进结构不公道的原因
包括缺乏明确的人才引进计划和标准，导致引进的人才与实际需求不匹配。
解决方案
制定科学的人才引进计划和标准，明确岗位需求和人才要求；加能人才挑选和 评估，确保引进的人才具备所需的能力和素养；建立完善的人才培养和激励机 制，提高员工的适应性和创新能力。
促进产业升级和经济转型
增强社会影响力
引进高层次人才有助于推动产业升级和经 济转型，提高经济发展质量和效益。
通过引进外部优秀人才，提高组织或地区 的社会知名度和影响力，吸引更多的人才 和资源聚集。
人才引进的策略与途径
制定科学的人才引进计划
根据组织或地区的发展战略和人才需求，制定科学公道的人才引进计 划，明确引进人才的领域、层次和数量。
成功八步直销优质课件专业知识讲座ppt
了解需求：能够更准确地了解客 户的需求和问题，提供个性化的
解决方案
建立关系：通过建立长期的关系， 提高客户的忠诚度和满意度
分享知识：能够分享自己的知识 和经验，帮助客户成长和发展
提高效率：能够通过直销模式， 提高销售效率和效果，降低成本
和风险
建立信任：通过面对面的交流， 建立与客户之间的信任关系
提供咨询：提供专业的咨询和建 议，帮助客户解决困难和问题
制定寻找潜在客户的计划
运用多种渠道获取客户信息
确定潜在客户的资格和需求
第二步：建立信任关系
第二步：建立信任 关系
建立信任关系的方 法：了解客户需求 并提供优质的产品 或服务
建立信任关系的技 巧：沟通、倾听、 尊重
建立信任关系的好 处：提高客户满意 度、增加客户忠诚 度、提高销售业绩
第三步：了解客户需求
第六步：评估结果
添加标题
第七步：调整计划
添加标题
第八步：成功复制
第五步：演示产品优势
介绍产品的特点和功能
展示产品与竞争对手的差 异
强调产品的优势和价值
举例说明产品如何解决客 户问题
第六步：解决客户疑虑
了解客户需求 针对性地推荐产品 解答客户疑问 消除客户顾虑
第七步：促成交易成功
定义：指在客户明确需求后，销售 人员通过合适的时机和方式，与客 户达成交易协议。
第三步：了解客户需求 第四步：制定销售计划 第五步：建立客户关系 第六步：呈现产品价值 第七步：处理客户异议 第八步：实现销售目标
第四步：制定销售方案
添加标题
第一步：建立关系
添加标题
第二步：了解需求
添加标题
第三步：制定计划
添加标题
渠道管理与维护PPT课件
结果：三家共同的方案
快鱼理论的实战：以网点为单位培训 快速启动抢先机
支行层级的沟通
沟通的经常性 形象的注重 言谈举止
农业银行
恭维、赞美的技巧 保持自身魅力 用自己的方式影响银行
二季度重点渠道重点维护
一季度 工行：3236.7万 占比：76％
农行：2112万
二季度 工行：3905万 占比：86％
投入—规模—再投入—规模递增
投
入
规模—投入—规模递增—再投入
早
成
对竞争对手的反应时间作出预测
本
少
惯性出单
渠道经理的角色定位
渠道经理是联络员 渠道经理是公关人士 渠道经理是专业人士
渠道管理与维护中的几点坚持
先做事后做人 注意合作中的细节 工作中学会换位思考 做一个专业的保险人 合作中做到不卑不亢
凝聚力与效率的关系
沙克特实验结论
团队的士气
什么是团队的士气？
士气与效率的关系
影响士气的原因
对目标的认同与赞同
Байду номын сангаас
公平的经济报酬
成员的事业心和对工作的热爱和满足感
优秀的领导者
成员之间人际关系的和谐与心理相融性
良好的信息与意见沟通
与专管员的沟通
能否建立一个关系融洽、积极的团度取决于沟通。
1、下达命令的技巧
出勤率 时间掌控 程序设置 资料准备 内容设计 主持得当
早会内容汇编
考勤管理 政令宣导 新闻简报 喜讯传达 竞赛公布 目标制定 商品讲解 知识测验 市场分析 个案研讨日志检查 话术辩论 新人会诊 读书感想 信息交流 趣味游戏 生日庆祝 倾诉心声 热点追踪 总结报告
早会的几种形式
记者招待会式的早会 早餐俱乐部式的早会 庆生会式的早会 击鼓传花式的早会 PTT式的早会 头脑风暴式的早会 读书会式的早会
快鱼理论的实战：以网点为单位培训 快速启动抢先机
支行层级的沟通
沟通的经常性 形象的注重 言谈举止
农业银行
恭维、赞美的技巧 保持自身魅力 用自己的方式影响银行
二季度重点渠道重点维护
一季度 工行：3236.7万 占比：76％
农行：2112万
二季度 工行：3905万 占比：86％
投入—规模—再投入—规模递增
投
入
规模—投入—规模递增—再投入
早
成
对竞争对手的反应时间作出预测
本
少
惯性出单
渠道经理的角色定位
渠道经理是联络员 渠道经理是公关人士 渠道经理是专业人士
渠道管理与维护中的几点坚持
先做事后做人 注意合作中的细节 工作中学会换位思考 做一个专业的保险人 合作中做到不卑不亢
凝聚力与效率的关系
沙克特实验结论
团队的士气
什么是团队的士气？
士气与效率的关系
影响士气的原因
对目标的认同与赞同
Байду номын сангаас
公平的经济报酬
成员的事业心和对工作的热爱和满足感
优秀的领导者
成员之间人际关系的和谐与心理相融性
良好的信息与意见沟通
与专管员的沟通
能否建立一个关系融洽、积极的团度取决于沟通。
1、下达命令的技巧
出勤率 时间掌控 程序设置 资料准备 内容设计 主持得当
早会内容汇编
考勤管理 政令宣导 新闻简报 喜讯传达 竞赛公布 目标制定 商品讲解 知识测验 市场分析 个案研讨日志检查 话术辩论 新人会诊 读书感想 信息交流 趣味游戏 生日庆祝 倾诉心声 热点追踪 总结报告
早会的几种形式
记者招待会式的早会 早餐俱乐部式的早会 庆生会式的早会 击鼓传花式的早会 PTT式的早会 头脑风暴式的早会 读书会式的早会
《招商专业知识培训》课件
清晰表达
用简洁明了的语言介绍项 目，避免使用专业术语， 确保信息传递的准确性。
倾听反馈
积极倾听投资者的意见和 建议，及时回应和调整沟 通策略。
如何处理投资者的疑问和顾虑
提前预测问题
预测投资者可能关心的问 题，制定应对策略。
诚实回应
以诚信为本，对投资者的 问题给予真实、客观的回 应。
提供解决方案
针对投资者的疑虑，提供 切实可行的解决方案，增 强投资者的信心。
确定目标投资者
创造良好的第一印象
了解目标投资者的需求和兴趣，制定 有针对性的招商计划。
设计精美的招商材料、专业的演讲和 展示，给投资者留下深刻印象。
突出项目优势
强调项目独特的商业模式、市场前景 和盈利能力，吸引投资者的关注。
如何与投资者有效沟通
01
02
03
准备充分
提前了解投资者的背景、 需求和关注点，制定沟通 策略。
招商的重要性
促进经济发展
通过吸引外部投资，增加资本投入， 促进地方经济发展。
引进先进技术和管理经验
通过招商引资，引进外部先进技术和 管理经验，提升地方企业的技术水平 和经营效率。
创造就业机会
招商引资可以带动相关产业的发展， 创造更多的就业机会。
提升地方形象
成功的招商引资有助于提升地方形象 ，提高地方知名度。
双方达成合作意向后，签订正式的合作合同。
项目实施与管理
按照合同约定实施项目，并进行项目管理。
02
招商策略
市场定位
总结词
明确目标市场，确定产品或服务的受众群体。
详细描述
市场定位是招商策略的核心，它决定了企业将进入哪个市场，以及如何满足目 标客户的需求。在市场定位过程中，需要深入了解目标市场的特点、需求和竞 争情况，以便更好地制定营销策略和产品定位。
史上最详细的抖音运营方案培训课件ppt
商品。
营销活动
03
通过与其他平台或品牌合作，组织各类营销活动，提高品牌知
名度和销售额。
04
抖音运营的挑战与解决方 案
内容创作的瓶颈与突破
内容同质化
由于抖音平台上的内容丰富，很容易出现内容同质化的情 况。为了突破这一瓶颈，运营者需要不断创新，寻找独特 的创意和表现形式，以吸引用户的注意力。
创意枯竭
算法推荐
抖音采用智能算法推荐， 根据用户兴趣和行为推荐 相关内容
UGC模式
抖音鼓励用户原创内容， 形成良好的UGC生态
02
抖音账号运营策略
账号定位与内容策划
账号定位
明确账号类型、受众群体和品牌 形象，以便精准推送内容。
内容策划
根据受众需求和账号定位，制定 内容主题、风格和发布计划。
创作灵感
关注同行和热门话题，从中获取 创作灵感，提高内容吸引力。
建立风险应对机制
针对可能出现的风险和问题，制定相应的应对措施和预案，以降 低风险对运营的影响。
合理利用平台资源
了解并利用抖音平台提供的各种资源和服务，提高运营效果和效 率。
05
案例分享与经验总结
成功抖音账号案例解析
案例一：李子柒
01
运营策略：精准定位目标受众，持续输出 高质量内容，积极与粉丝互动。
短视频制作技巧
视频剪辑
掌握视频剪辑软件，如Adobe Premiere、Final Cut Pro等，进 行视频剪辑、特效添加和音效处
理。
拍摄技巧
学习拍摄技巧，如构图、景别、角 度、光线等，提高视频质量。
后期制作
熟悉后期制作流程，包括字幕、配 乐、调色等环节，提升视频表现力 。
抖音的推荐算法与优化
直销成功的八步培训教材PPT课件
根据谈判情况，灵活调整 自己的策略和要求，以达 成双方都能接受的协议。
坚持底线
在谈判中，不要轻易放弃 自己的底线和原则，但也 要学会在合适的时候做出 妥协。
客户维护技巧
定期回访
定期回访客户，了解客户的需求和反馈，增强与客户的联系和信任 。
提供专业建议
根据客户的需求和情况，为客户提供专业的建议和服务，提高客户 满意度。
言谈举止
直销人员的言谈举止应自信、有礼，展现出良好 的素质。
3
态度积极
直销人员应保持积极向上的态度，对产品充满信 心。
个人品牌建设
建立信任
直销人员应通过诚信和 专业性，建立起客户和 团队成员的信任。
传递价值
直销人员应向客户传递 产品的独特价值和利益 。
维护形象
直销人员应维护好个人 和产品的形象，避免负 面影响。
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件来推广产品、提供优惠和建立客户关系。
网络营销案例分析
成功案例
分析成功的网络营销案例，总结其成功经验和方法。
失败案例
分析失败的网络营销案例，总结其失败原因和教训。
PART 08
个人形象与品牌建设
REPORTING
个人形象塑造
1 2
穿着得体
直销人员应穿着整洁、得体，以展现专业形象。
了解产品应用场景
பைடு நூலகம்总结词
明确产品的适用场景，有助于直销人 员更好地向客户推荐产品。
详细描述
直销人员需要了解产品的适用场景， 包括使用环境、使用目的等，以便能 够根据客户的需求和场景，推荐最适 合的产品，提高客户满意度。
PART 05
销售技巧培训
REPORTING
沟通技巧
坚持底线
在谈判中，不要轻易放弃 自己的底线和原则，但也 要学会在合适的时候做出 妥协。
客户维护技巧
定期回访
定期回访客户，了解客户的需求和反馈，增强与客户的联系和信任 。
提供专业建议
根据客户的需求和情况，为客户提供专业的建议和服务，提高客户 满意度。
言谈举止
直销人员的言谈举止应自信、有礼，展现出良好 的素质。
3
态度积极
直销人员应保持积极向上的态度，对产品充满信 心。
个人品牌建设
建立信任
直销人员应通过诚信和 专业性，建立起客户和 团队成员的信任。
传递价值
直销人员应向客户传递 产品的独特价值和利益 。
维护形象
直销人员应维护好个人 和产品的形象，避免负 面影响。
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件来推广产品、提供优惠和建立客户关系。
网络营销案例分析
成功案例
分析成功的网络营销案例，总结其成功经验和方法。
失败案例
分析失败的网络营销案例，总结其失败原因和教训。
PART 08
个人形象与品牌建设
REPORTING
个人形象塑造
1 2
穿着得体
直销人员应穿着整洁、得体，以展现专业形象。
了解产品应用场景
பைடு நூலகம்总结词
明确产品的适用场景，有助于直销人 员更好地向客户推荐产品。
详细描述
直销人员需要了解产品的适用场景， 包括使用环境、使用目的等，以便能 够根据客户的需求和场景，推荐最适 合的产品，提高客户满意度。
PART 05
销售技巧培训
REPORTING
沟通技巧
《如何做好一个销售》课件
客户满意度调查
调查目的
了解客户对产品或服务的满意度，找出存在的问题和改进 方向。
调查方法
通过问卷调查、电话访问、在线评价等方式进行满意度调 查。
调查结果分析
对调查结果进行统计分析，找出影响客户满意度的关键因 素，制定相应的改进措施。
05
销售团队建设与管理
团队目标与计划
01
明确团队目标
制定具体的、可衡量的销售目标，确保团队成员了解并认同。
促成交易与后续服务
促成交易
01
通过有效的沟通技巧和促销手段，促成客户下定决心完成交易
。
提供售后服务
02
根据合同约定的售后服务条款，及时为客户提供相应的售后服
务和支持。
收集客户反馈
03
定期收集客户的反馈意见和建议，不断改进产品和服务质量，
提高客户满意度。
03
销售心理学与沟通技巧
客户心理学基础
客户类型分析
解答客户疑问
针对客户提出的问题和疑虑，给予耐心、专业的 解答，增强客户的购买信心。
报价与谈判
明确报价方案
根据客户的需求和产品配置，提供详细的报价方案，包括价格、 付款方式等。
进行价格谈判
根据客户的反馈和谈判技巧，进行价格谈判，争取达成最有利的销 售协议。
签订合同
在价格谈判达成一致后，与客户签订正式的销售合同，确保双方的 权益得到保障。
了解不同类型客户的性格特点、购买动机和决策过程，以便更好 地满足他们的需求。
客户心理需求
关注客户的心理需求，如归属感、尊重和自我实现等，以提供更 有针对性的产品或服务。
客户情绪管理
学会识别和应对客户的情绪，通过积极倾听和同理心来建立信任 和促进交易。
完整版新媒体运营培训PPT课件
。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务营销、媒体直复营销、自动售货、新媒渠等）
思考问题：我们公司金融服务可以采取那些渠道模式？这 些模式中属于直营模式的有那些？
渠道专业知识培训
22
垂直领导的渠道可控性
金融服务系统集成提供商的主要战略任务是服务品牌 的打造. 金融服务产品区别其他产品，是系统服务的连 续过程和服务质量控制的过程. 金融产品服务专业化程 度高，需要有高度的协调性，风险控制要求高. 实施渠 道的垂直领导和保持渠道的可控性，是整个渠道和市场 网络运营成功的关键. 建立垂直渠道管理体制，符合我 们公司发展实际，以集权达成营销渠道的协调功能，能 够更好地对市场进行组织、领导、管理以及控制.
渠道专业知识培训
11
金融服务渠道的主要作用
• 减少交易过程发生的成本 • 提高产品的营销效率作用 • 促进服务品牌传播的载体 • 市场需求与竞争信息来源 • 便于形成交易的网络通路 • 企业人才队伍的培养途径 • 承担产品组合配交易功能 • 营运风险转移分担的作用 • 承担部分资金融资的功能
渠道专业知识培训
渠道为王
渠道专业知识培训1Βιβλιοθήκη 第一部分 渠道管理基础知识篇
渠道专业知识培训
2
一. 营销渠道的内涵
渠道专业知识培训
3
什么是渠道
渠道专业知识培训
4
都江堰水利工程的启示
渠道专业知识培训
5
渠道的含义
• 渠道汉语中的原义是沟渠，是引水排灌用的水道。渠道寓
意首先要有河湖或者水库；其次需要开挖水道；再是引水 用于灌溉
渠道专业知识培训
23
分公司、办事处模式优点
定义：
指企业在各目标市场成立自己的分公司和办事处， 开展自主经营或叫直营，以独立核算和控制销售渠道 及终端的渠道模式。
渠道专业知识培训
18
渠道战略是企业竞争优势的来源
第一，渠道战略是长期的； 第二，渠道战略通常需要一个组织结构； 第三，渠道战略是基于关系和人的。
因此，渠道是比较难以被复制的，其 发展出的特有的营销渠道策略是公司获得新 的竞争优势的重要来源。
渠道专业知识培训
19
渠道管理实质是实施渠道战略
• 对渠道成员既要激励又实施必要的控制 • 防止和化解渠道成员间的冲突，促进合作 • 如何提高营销组合因素间的整合作用 • 对渠道成员绩效的评价
渠道专业知识培训
14
金融服务渠道的地位
• 谁拥有渠道谁拥有未来 • 渠道容易成为企业竞争的主要力量 • 渠道是企业的无形资产
思考问题：为什么渠道有不可复制性？
渠道专业知识培训
15
渠道管理的主要内容
• 渠道合理布局（成员选择，确定渠道 结构，确定分销方式）
• 明确渠道成员关系 • 市场动态运作 • 渠道的监控 • 评估和调整渠道
最后协议
渠道专业知识培训
9
营销渠道管理普遍存在的问题
（一）信息沟通不流畅 （二）渠道管理不规范 （三）渠道冲突严重 （四）地方保护主义严重 （五）分销商经营道德缺失 （六）渠道成本居高不下 （七）“大户问题”日趋严重
渠道专业知识培训
10
营销渠道变革的新趋势
• 渠道体制又金字塔式向扁平化方向转变 • 渠道运作由中间商为中心变为终端市场为中心 • 渠道成员关系由交易关系向伙伴关系转变 • 市场重心由大城市向小城市和农村延伸 • 渠道激励由向中间商返利变以经营能力提升为激 励
渠道专业知识培训
16
二.渠道战略模式
渠道专业知识培训
17
营销渠道战略
• 渠道战略就是指为了实现分销渠道目标而制
定的一整套指导方针。渠道战略的最终目标是 为贯彻公司的整体市场营销战略服务的。它的 目标也是要在最大限度上发挥分销渠道和产品 战略、价格战略及促销战略的协同作用，创造 和增强企业的整体竞争优势。
12
渠道的价值功能
• 疏通生产者和终端用户之间的阻碍； • 提高交易效率，降低交易成本； • 接近终端用户； • 发挥协同作用，共享渠道资源； • 规避市场风险； • 企业的无形资产
渠道专业知识培训
13
渠道是公司的核心资产
• 在今天激烈的市场竞争和快速的技术变 革中，营销组合中依靠产品、价格、促销 战略来获得竞争优势已变得越来越困难。 而对于4 “P”中的营销渠道，对于竞争对手 来说难在短期内模仿，它比其他要素更有 潜在赢得竞争的力量。
渠道专业知识培训
7
金融服务渠道的实质是通道与关系
• 金融服务渠道实质是金融产品从金融和财富机构 到达最终融资客户手中的通道。是金融产品实现使 用价值交换的过程。是资金方、中介服务方、客户 需求方三者之间为实现交易目的而组成的关系或联 盟
渠道专业知识培训
8
营销渠道的功能
金融营销渠道的基本功能是根据客户的不同需要，将金融产品 进行有效的组织和传送，从而转换成有意义的产品组合。 其主要职能是： • 研究——即收集制定营销计划和进行交换所必须的信息 • 销售——对金融企业所供应的金融商品进行销售 • 接洽——寻找可能的购买者并进行说服性沟通 • 搓合——对金融商品进行符合客户需要的配对，包括促销活动 • 融资——即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得和支用 • 风险承担——即承担与渠道工作有关的全部风险 • 谈判——对金融企业所经营的金融商品的价格和有关条件达成
渠道专业知识培训
20
三种典型的分销战略
优势
劣势
密集分销 能够快速市场覆盖、迅速扩大 容易导致恶性竞争、市场出现混
销量和影响力、利用中间商可 乱、渠道控制难度大 以节约资源
独家分销 市场次序较好、业务管理相对 渠道无竞争活力、价格偏高难以
简单、价格相对稳定
控制、能力有局限、风险大
选择分销 能够实现市场覆盖最大化、能 需要协调和组合、考验整体运筹
• 结合金融服务思考：渠道的源泉、系统、动力、设计、控
制、作用等问题
渠道专业知识培训
6
金融营销渠道的概念
• 金融营销渠道是指金融服务或服务产品从生产领
域流向消费领域所经过的整个通道，以及在产品 整个传递过程中，为满足目标市场消费者的需求 ，利用各种信息技术和基于信息技术发展起来的
网络终端向其顾客提供的各种服务
够 保 证 销 量 和 利 润 ， 优 势 互 补 、能力 便于渠道控制
渠道专业知识培训
21
营销渠道的典型模式
1、经销商模式 2、代理商模式 3、分公司模式 4、直销模式（有店铺直销、无店铺直销） 5、连锁经营模式（正规连锁、自愿连锁、特许连锁） 6、复合渠道模式 7、无店铺渠道模式（直邮、目录营销、电话营销、电子
思考问题：我们公司金融服务可以采取那些渠道模式？这 些模式中属于直营模式的有那些？
渠道专业知识培训
22
垂直领导的渠道可控性
金融服务系统集成提供商的主要战略任务是服务品牌 的打造. 金融服务产品区别其他产品，是系统服务的连 续过程和服务质量控制的过程. 金融产品服务专业化程 度高，需要有高度的协调性，风险控制要求高. 实施渠 道的垂直领导和保持渠道的可控性，是整个渠道和市场 网络运营成功的关键. 建立垂直渠道管理体制，符合我 们公司发展实际，以集权达成营销渠道的协调功能，能 够更好地对市场进行组织、领导、管理以及控制.
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11
金融服务渠道的主要作用
• 减少交易过程发生的成本 • 提高产品的营销效率作用 • 促进服务品牌传播的载体 • 市场需求与竞争信息来源 • 便于形成交易的网络通路 • 企业人才队伍的培养途径 • 承担产品组合配交易功能 • 营运风险转移分担的作用 • 承担部分资金融资的功能
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渠道为王
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2
一. 营销渠道的内涵
渠道专业知识培训
3
什么是渠道
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4
都江堰水利工程的启示
渠道专业知识培训
5
渠道的含义
• 渠道汉语中的原义是沟渠，是引水排灌用的水道。渠道寓
意首先要有河湖或者水库；其次需要开挖水道；再是引水 用于灌溉
渠道专业知识培训
23
分公司、办事处模式优点
定义：
指企业在各目标市场成立自己的分公司和办事处， 开展自主经营或叫直营，以独立核算和控制销售渠道 及终端的渠道模式。
渠道专业知识培训
18
渠道战略是企业竞争优势的来源
第一，渠道战略是长期的； 第二，渠道战略通常需要一个组织结构； 第三，渠道战略是基于关系和人的。
因此，渠道是比较难以被复制的，其 发展出的特有的营销渠道策略是公司获得新 的竞争优势的重要来源。
渠道专业知识培训
19
渠道管理实质是实施渠道战略
• 对渠道成员既要激励又实施必要的控制 • 防止和化解渠道成员间的冲突，促进合作 • 如何提高营销组合因素间的整合作用 • 对渠道成员绩效的评价
渠道专业知识培训
14
金融服务渠道的地位
• 谁拥有渠道谁拥有未来 • 渠道容易成为企业竞争的主要力量 • 渠道是企业的无形资产
思考问题：为什么渠道有不可复制性？
渠道专业知识培训
15
渠道管理的主要内容
• 渠道合理布局（成员选择，确定渠道 结构，确定分销方式）
• 明确渠道成员关系 • 市场动态运作 • 渠道的监控 • 评估和调整渠道
最后协议
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9
营销渠道管理普遍存在的问题
（一）信息沟通不流畅 （二）渠道管理不规范 （三）渠道冲突严重 （四）地方保护主义严重 （五）分销商经营道德缺失 （六）渠道成本居高不下 （七）“大户问题”日趋严重
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10
营销渠道变革的新趋势
• 渠道体制又金字塔式向扁平化方向转变 • 渠道运作由中间商为中心变为终端市场为中心 • 渠道成员关系由交易关系向伙伴关系转变 • 市场重心由大城市向小城市和农村延伸 • 渠道激励由向中间商返利变以经营能力提升为激 励
渠道专业知识培训
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二.渠道战略模式
渠道专业知识培训
17
营销渠道战略
• 渠道战略就是指为了实现分销渠道目标而制
定的一整套指导方针。渠道战略的最终目标是 为贯彻公司的整体市场营销战略服务的。它的 目标也是要在最大限度上发挥分销渠道和产品 战略、价格战略及促销战略的协同作用，创造 和增强企业的整体竞争优势。
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渠道的价值功能
• 疏通生产者和终端用户之间的阻碍； • 提高交易效率，降低交易成本； • 接近终端用户； • 发挥协同作用，共享渠道资源； • 规避市场风险； • 企业的无形资产
渠道专业知识培训
13
渠道是公司的核心资产
• 在今天激烈的市场竞争和快速的技术变 革中，营销组合中依靠产品、价格、促销 战略来获得竞争优势已变得越来越困难。 而对于4 “P”中的营销渠道，对于竞争对手 来说难在短期内模仿，它比其他要素更有 潜在赢得竞争的力量。
渠道专业知识培训
7
金融服务渠道的实质是通道与关系
• 金融服务渠道实质是金融产品从金融和财富机构 到达最终融资客户手中的通道。是金融产品实现使 用价值交换的过程。是资金方、中介服务方、客户 需求方三者之间为实现交易目的而组成的关系或联 盟
渠道专业知识培训
8
营销渠道的功能
金融营销渠道的基本功能是根据客户的不同需要，将金融产品 进行有效的组织和传送，从而转换成有意义的产品组合。 其主要职能是： • 研究——即收集制定营销计划和进行交换所必须的信息 • 销售——对金融企业所供应的金融商品进行销售 • 接洽——寻找可能的购买者并进行说服性沟通 • 搓合——对金融商品进行符合客户需要的配对，包括促销活动 • 融资——即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得和支用 • 风险承担——即承担与渠道工作有关的全部风险 • 谈判——对金融企业所经营的金融商品的价格和有关条件达成
渠道专业知识培训
20
三种典型的分销战略
优势
劣势
密集分销 能够快速市场覆盖、迅速扩大 容易导致恶性竞争、市场出现混
销量和影响力、利用中间商可 乱、渠道控制难度大 以节约资源
独家分销 市场次序较好、业务管理相对 渠道无竞争活力、价格偏高难以
简单、价格相对稳定
控制、能力有局限、风险大
选择分销 能够实现市场覆盖最大化、能 需要协调和组合、考验整体运筹
• 结合金融服务思考：渠道的源泉、系统、动力、设计、控
制、作用等问题
渠道专业知识培训
6
金融营销渠道的概念
• 金融营销渠道是指金融服务或服务产品从生产领
域流向消费领域所经过的整个通道，以及在产品 整个传递过程中，为满足目标市场消费者的需求 ，利用各种信息技术和基于信息技术发展起来的
网络终端向其顾客提供的各种服务
够 保 证 销 量 和 利 润 ， 优 势 互 补 、能力 便于渠道控制
渠道专业知识培训
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营销渠道的典型模式
1、经销商模式 2、代理商模式 3、分公司模式 4、直销模式（有店铺直销、无店铺直销） 5、连锁经营模式（正规连锁、自愿连锁、特许连锁） 6、复合渠道模式 7、无店铺渠道模式（直邮、目录营销、电话营销、电子