精准行销培训

管理流程：
选点
评估
投放流程：
1确定冷柜要投到 哪些网点
有库存 购买
投放 不符合条件
更新档案
2这些网点要投哪 些类型冷柜
3冷柜投放协议及可接 受条款
6确认协议、投放 冷柜
5评估条款
4业务接触寻找突破口
2、网点资源管理
固定资源管理办法：（冷柜举例） 监控流程：
•谢 谢
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2520.11.25Wednesday, November 25, 2020
2、网点资源管理
在网点开发过程中和网点的管理上可以进行资源的配合使用
资源配置
固定资源 软性资源
固定资产：挂架、货架、冷柜、冰柜 陈列资源：网点货架、多点陈列 形象资源：看板、店中店、海报 网点费用：开发、维护费用 客情投入：售后服务、定期拜访 促销投入：产品促销、销售奖励
2、网点资源管理
固定资源管理办法：（冷柜举例）
标准： 1、试用期满一个月者（合格），则视为初级，执行正常工资标准； 2、工作满一年以上者（含一年），则可参加中级晋升评比，取前15名，执行正常工 资基础上+中级工资100元/月； 3、工作满二年以上者（含 二年），则可参加高级晋升评比，取前10名，执行正常 工资上+高级工资200元/月；
晋升评比项目（100分） 1、数值铺市率 2、第一陈列（整箱陈列、货架陈列各10分） 3、投放物料的维护（丢失、破损扣10分，不合格每家店扣5分） 4、无拜访记录（有无客户资料卡及填写不合格，每家店扣2分） 5、每出现一家有过期产品店2分 6、主管评分：根据平时工作态度、表现进行评分 7、日常促销活动未执行或执行不到位每家扣5分
渠道现状：
1、随着消费者对产品认知度的提升，产品购买的障碍已经不 仅再是品牌、价格等，购买的方便性也成为重要的因素。
2、近年快速消费品的渠道、覆盖率、购买方式都发生了较大 变化，人们购买不只集中在商场、超市渠道，目前在许多市 场，尤其是大中型城市中，能否在就近的“鸡毛小店”买到 ，成为提升市场占有率的重要因素， 依此需要加大终端覆盖 密度。
精准式行销——通路规划 B. 终端售点开发规划
开发的方式： 1、依据售点分布形式，确定铺市率达成目标； 2、依据售点类型形式，确定重点产品进店品项； 3、依据售点面积形式，确定资源投放的合理标准； 4、依据售点资源形式，确定固定资产准确投放目标。
精准式行销——通路规划 B. 终端售点开发规划
1. 终端售点类型开发 2. 终端售点类型排期 3. 终端售点面积开发
初级：30名*8月*100月=24000元
费用投入产出：0.05%
3、销售人员绩效管理
人员淘汰机制
对所有人员进行三公转换评比，并按照责任状项目打分公示
一、评比标准：
按评分标准每季度按评比项目进行评分，将评比的成绩按1：8：1比例进行评选， 分值最高的为优秀员工，最低的为试用员工，其余的为合格员工。
4、售点普查数据分析
芙蓉二区调研共涉及10个售点类型135家， 前三大类型：食零47家35%；小超8家6%；烟酒56家41%；
该区域在今后需要强化品牌力的渗透
1、通过品牌形象宣传 2、人员拜访频率影响 3、促销支持影响终端品类品相进店及经营 4、大型活动宣传的渗透 5、促销物料的宣传张贴
4、售点普查数据分析
1、销售业务类培训
销售业务类培训：
1）、产品知识培训 2）、销售拜访步骤 3）、业务销售技巧 4）、终端协同拜访 5）、促销基础培训 6）、促销员基础培训 7）、业务基础培训
2、销售管理类培训
销售管理类：
1）、分销体系建立原则 2）、分布类型的销售方式 3）、KPI指标设定 4）、数据分析及潜力发掘
25分 15分 10分 10分 20分 10分 10分
3、销售人员绩效管理
业务人员晋级方案
工作排期：
执行时间段为：5月1日开始，全年 执行人员数量：高级10名、中级30名、初级20名。 复查轮换时间：次月1-4日为检查时间，10日为公布时间，首次检查时间为6 月1-4日 总体人员费用：高级：10名*8月*200元=16000元
芙蓉二区常温售点分布铺市分析（品类）
该区域在今后需要强化品牌力的渗透
1、通过品牌形象宣传 2、人员拜访频率影响 3、促销支持影响终端品类品相进店及经营 4、大型活动宣传的渗透 5、促销物料的宣传张贴
精准式行销——通路规划 B. 终端售点开发规划
渠道售点开发的步骤
精准式行销——通路规划
B. 终端售点开发规划
按照售点分布类型进行网点开发
1、终端售点类型开发
依据售点分布的街道重要程度确定对芙蓉2区 7 个售点分布进行开发。
在选择开发该区域网点，需要对该区域人口密度，居住环境， 人均收入，人流周边环境进行判断，确定用什么样的行销方式 推进产品的进店率及消化速度。
2、终端售点类型排期
芙蓉二区在10月前对 10个售点分布开发完毕，排期如下：
1. 网点配送模式 2系的建立： 最有效的配送模式就是保证产品以最短的时间、最小的成本到达终端店
分公司
物流费用 仓储费用
配送费用
分公司中间配送环节越少，到达终端越及时，配送费用越底，配送效率越高
1、网点配送模式
配送体系的建立： 除直营配送外，对于较小、较远的网点可以选择奶店、形象店等补充配送方式
二、激励方法：
1、优秀员工正激励100元，当月工资中兑现。 2、合格员工不奖不罚。 3、试用员工负激励100元，当月工资中兑现。 4、连续三个季度被评为优秀员工，另正激励100元，
连续三个月一年被评为试用员工，则实施转岗、试用或待岗。
精准式行销——通路规划 D. 业务队伍培训计划
1. 销售业务类培训 2. 销售管理类培训
有利于终端售点数据信息的共享
2、统一售点类型标准
售点类型：具有同一或相近经营模式的同一类网点总称，分类的主要目的是研究 具有相同消费习惯的消费者的购买行为。君乐宝目前将常温、低温、 冰品售点类型统一分为59种
常温、低温、冰品售点类型标准统一 有利于未来的行销规划
2、统一售点类型标准
2、统一售点类型标准
在选择开发该区域网点，需要对该区域人口密度，居住环境， 人均收入，人流周边环境进行判断，确定用什么样的行销方式 推进产品的进店率及消化速度。
3、终端售点面积开发
依据售点的面积大小重要程度确定对芙蓉2区 10 个售点分布进行开发。
在选择开发该区域网点，需要对该区域人口密度，居住环境， 人均收入，人流周边环境进行判断，确定用什么样的行销方式 推进产品的进店率及消化速度。
2、销售管理类培训
1、4、5月份对公司业务员新网点类型划分、和各类型网点铺市标准和工具 正确使用的培训，通路全体业务员参加并考试。培训结果：合格率95%。 2、6、7月份完成业务员销售技巧的培训，并进行的铺市活动，月末要求区 域主管将月铺市目标和销量分解按天分解并追踪完成，总结果达成给予奖励
精准式行销——通路规划 E. 业务发展配套举措
巡查员
2、销售人员岗位职责
五大类基础岗位的主要职责：
业务岗位 行政岗位 推广岗位 促销岗位 巡查岗位
销售及铺市指标的达成、终端网点的日常维护； 数据的汇总及初步分析、日常事务的追踪；
针对不同网点及区域进行产品推广及氛围的营造； 在A、B类网点进行产品宣传及客情维护等工作； 负责核实各类指标达成及促销执行等的真实情况。
2、统一售点类型标准
3、终端售点资源普查
1、不漏跑一条街，不漏跑一家店； 2、只重客观事实，不做主观判断。
4、售点普查数据分析
芙蓉二区调研共涉及10个售点分布135个网点， 其中以食零、烟酒为主,分别占35%和41%，网点数为47个、56个
该区域在今后需要强化品牌力的渗透
1、通过品牌形象宣传 2、人员拜访频率影响 3、促销支持影响终端品类品相进店及经营 4、大型活动宣传的渗透 5、促销物料的宣传张贴
配送商家选择
1、网点配送模式
1、要求商业信誉好、讲诚信，能够认可蒙牛的文化和发展方向。 2、用于经销蒙牛产品的流动资金在月销量的1.5倍以上。 3、具有良好的分销网络，地区业务人员分区域进行网点开发及维护。 4、要求有现代化的办公设备和办公场所，能够随时与蒙牛公司进行网
络办公和信息传输，实现文件资料有序管理，并经常与蒙牛公司进 行信息共享。 5、有充足的运输能力，并具有训练有素对市场敏感的调度人员协调市 场。 6、具备良好的销售网络，当地各相关事业单位的交往中有较强的公关 能力和人际关系网络。 7、公司只经销蒙牛一个品牌的液体奶（低温、冰品）产品，不得经销 其他常温品牌的产品。
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2520.11.2519:47:0319:47:03November 25, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 下午7时 47分20.11.2520.11.25
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月25日星期 三下午7时47分 3秒19:47:0320.11.25
5
精准式行销——通路规划 A、终端售点分类调研
1.统一售点分布标准 2.统一售点类型标准 3.终端售点资源普查 4.售点普查数据分析
1、统一售点分布标准
终端分布：是指售点分布的位置，分类的目的是用分布地点的不同来区分消费 者的属性，君乐宝目前将常温、低温售点分布分为12大类
未来常温、低温、冰品使用 统一的分布类型标准
车辆日拜访网点=有效时间/（单店拜访时间+路程时间） 常温举例：
配送区域规划
1、网点配送模式
配送区域数量根据调研网点中确定开发的网点数量确定 城区： 配送区域数量=网点数/150（常温） 配送区域数量=网点数/70（低温） 乡镇：
配送区域数量= 乡镇/ 4
1、以行政区域为总的划分基础； 2、每个县（区）级区域至少一个配送商；每个配送商建议负责配送区 域不超过3个； 3、有能够达到产品储存要求的库房，并根据产品新鲜度需求，设立分 仓; 4、配送半径能够满足产品覆盖需求。
3、销售人员绩效管理
薪酬结构比例确定问题
激
励
性
AP
AP
AP
BP：基本工资 AP：附加工资/绩效奖励
AP
AP
BP
BP
BP
安
BP
全
感
特种 市场开 市场相 市场成 行政
行业
拓期
持期
熟期
人员
3、销售人员绩效管理
业务人员工资构成：基本工资(BP)、指标工资(AP)、索赔工资（F）
3、销售人员绩效管理
业务人员晋级方案
精准行销系统培训
精准式行销——通路规划
通路行销定义：
通路行销是为了实现市场销售目标，基 于各类终端售点所做的精准营销规划。是市 场人员、物流、品类品项、陈列、促销等标 准，规范实施的综合体现。要求其规划目标 必须是具体清晰、实际可行、过程明确并可 衡量的。
精准式行销——通路规划
A. 终端售点分类调研 B. 终端售点开发规划 C. 业务队伍组织架构 D. 业务队伍培训计划 E. 业务发展配套举措
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。19:47:0319:47:0319:4711/25/2020 7:47:03 PM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2519:47:0319:47Nov-2025-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。19:47:0319:47:0319:47Wednesday, November 25, 2020
精准式行销——通路规划 C. 业务队伍组织架构
1. 渠道基础岗位结构 2. 销售人员岗位职责 3. 销售人员绩效管理
1、渠道基础岗位结构
A、B类市场渠道部门的基础岗位主要包括： 业务组、行政组、推广组、促销组、巡查组。
传统渠道 部长
业务主管
销售行政
业务 业务 业务
推广主管
促销主管
巡查主管
推广员
促销员
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午7时 47分20.11.2519:47November 25, 2020
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11月25日 星期三7时47分 3秒19:47:0325 November 2020
分公司 经销商
奶店配送 直营配送
终端店面
形象店配送
1、网点配送模式
外围配送体系的建立： 县、乡镇可以直接进行配送、较为偏远的乡镇和农村选择其他品牌二批配送
20KM内直营配送
经销商
终端店面
20KM外二批配送
1、网点配送模式
车辆配送标准： 1、配送能力以小型货车进行计算，不得以人力三轮车代替； 2、根据网点密度以及人口调整配送车辆可以服务的网点数量；