2020年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新店开店激活考试答案
天猫开店考试试题及答案
天猫开店考试试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 天猫商城的入驻要求中,以下哪一项不是必须满足的条件?A. 拥有企业营业执照B. 拥有品牌注册证明C. 拥有个人身份证D. 拥有一般纳税人资格答案:C2. 天猫商城的店铺类型中,以下哪一项是不存在的?A. 旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 个体店答案:D3. 在天猫商城中,以下哪一项不是店铺装修的组成部分?A. 店铺首页B. 商品详情页C. 客服聊天窗口D. 店铺分类页答案:C4. 天猫商城的搜索排名规则中,以下哪一项是正确的?A. 销量越高,排名越靠前B. 价格越低,排名越靠前C. 信誉越高,排名越靠前D. 以上都不是答案:D5. 在天猫商城中,以下哪一项不是影响店铺评分的因素?A. 商品描述B. 服务态度C. 物流服务D. 店铺装修答案:D6. 天猫商城的售后服务中,以下哪一项是必须提供的?A. 7天无理由退换货B. 15天无理由退换货C. 30天无理由退换货D. 60天无理由退换货答案:A7. 在天猫商城中,以下哪一项不是违规行为?A. 出售假冒商品B. 刷单C. 虚假宣传D. 提供优质服务答案:D8. 天猫商城的保证金政策中,以下哪一项是正确的?A. 所有店铺都需要缴纳保证金B. 旗舰店不需要缴纳保证金C. 专卖店不需要缴纳保证金D. 专营店不需要缴纳保证金答案:A9. 在天猫商城中,以下哪一项不是影响店铺流量的因素?A. 关键词优化B. 广告投放C. 店铺评分D. 店铺装修答案:D10. 天猫商城的年度续签政策中,以下哪一项是正确的?A. 每年1月1日自动续签B. 每年6月1日自动续签C. 每年12月1日自动续签D. 每年根据店铺表现决定是否续签答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 天猫商城的入驻条件中,以下哪些是必须满足的?A. 拥有企业营业执照B. 拥有品牌注册证明C. 拥有一般纳税人资格D. 拥有个人身份证答案:A、B、C12. 在天猫商城中,以下哪些因素会影响店铺的搜索排名?A. 销量B. 价格C. 信誉D. 关键词优化答案:A、C、D13. 天猫商城的售后服务中,以下哪些是必须提供的?A. 7天无理由退换货B. 15天无理由退换货C. 30天无理由退换货D. 60天无理由退换货答案:A14. 在天猫商城中,以下哪些行为属于违规行为?A. 出售假冒商品B. 刷单C. 虚假宣传D. 提供优质服务答案:A、B、C15. 天猫商城的保证金政策中,以下哪些是正确的?A. 所有店铺都需要缴纳保证金B. 旗舰店不需要缴纳保证金C. 专卖店不需要缴纳保证金D. 专营店不需要缴纳保证金答案:A三、判断题(每题1分,共10分)16. 天猫商城的店铺类型包括旗舰店、专卖店和专营店。
天猫商城考试答案大全2020-2025年
天猫商城考试题2020-2025 后面还有题,可以搜索找出答案。
1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案:外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案:不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋—有可能变,选择最正规的。
天猫商城考试答案解析大全
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图,注意啊,终于考过了,不用找人替考!!!!!1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚 N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案:不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋—有可能变,选择最正规的。
最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 (3)
最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案c1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则,会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?违反“淘宝商城店铺规范”违反“淘宝商城发票规范”违反“淘宝商城商品规范”违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元,运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时,告知不提供销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?外包装、吊牌、配件完整预定特殊尺码洗涤、穿过、认为破坏代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?10个30个20个5个13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的商家发布旧货、二手商品信息商家展示商品的主图为原始实物图商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?产品标题带某某店专卖字样产品图片加上店铺水印产品标题只有品牌加型号产品标题带包邮,3折促销字样15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?低价发布店铺赠品或者换购商品发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品产品信息中带有店铺信息商品邮费过高,违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?以下都正确钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一陪三18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的针对购买的商品特征进行评论的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?可以登陆,商品删除无法登陆,商品删除永久封号店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?某手机根据不同颜色发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机根据不同挂件发布多件某手机发布一件21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?官网图实物图彩色图杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?50%20%30%10%23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?买家实际支付的商品金额的3倍交易金额的1倍赔付只需进行退货退款,无需额外赔付买家实际支付的商品价款的3倍加邮费24、商城中可以发布哪类商品?全新外贸正品行货拍卖商品二手闲置商品25、什么叫出售违禁品?限制性出售的物品淘宝网禁止发布的商品法律法规规定禁止发布的商品法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?5元50元30元45元27、将2店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?违反商城店铺规范发布违法信息商城人气炒作乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?每个自然月开具一次每半年开具一次每个自然季度开始后十五(15)个工作日内年底开具一次29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?61216830、以下哪些行为不属于发布非约定商品运动类目商家发布女装类商品某商家只有和两个品牌,在和品牌属性下发布品牌商品以上行为均属于发布非约定商品品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?虚拟卡密类商品旅游类商品食品/零食/茶叶/特产机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以发布哪类商品?枪支,弹药避孕套处方药品全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未公布用户信息、聊天记录等内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次发布假货、翻新货、水货信息服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验宣传自己活他人店铺及在线销售的商品公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋特步运动鞋正品女鞋比ONLY更好39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?店铺屏蔽7天,公示警告7天限制发布商品7天店铺屏蔽12天,公示警告12天。
天猫商城考试答案大全 (1)
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图,注意啊,终于考过了,不用找人替考!!!!!1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案:外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案:不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋—有可能变,选择最正规的。
天猫超市考试题库及答案
天猫超市考试题库及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 天猫超市的创立时间是?A. 2008年B. 2010年C. 2012年D. 2014年答案:B2. 天猫超市的配送范围覆盖了哪些地区?A. 全国大部分城市B. 仅限一线城市C. 仅限二线城市D. 仅限三线城市答案:A3. 在天猫超市购物,以下哪种支付方式是不支持的?A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 货到付款答案:B4. 天猫超市的会员制度中,哪个等级的会员可以享受免费退货服务?A. 普通会员B. 黄金会员C. 钻石会员D. 黑卡会员答案:C5. 天猫超市的自营商品,以下哪种情况不属于7天无理由退换货的范围?A. 商品存在质量问题B. 商品包装破损C. 商品使用后D. 商品在保质期内答案:C二、多选题(每题3分,共5题)1. 天猫超市提供哪些类型的商品?A. 日用品B. 食品C. 电子产品D. 服装答案:A, B, C, D2. 在天猫超市购物,以下哪些因素会影响商品的配送时间?A. 库存情况B. 配送地区C. 节假日D. 天气情况答案:A, B, C, D3. 天猫超市的售后服务包括哪些内容?A. 退换货服务B. 价格保护C. 售后咨询D. 维修服务答案:A, B, C4. 在天猫超市购物,以下哪些情况下可以享受免运费服务?A. 订单金额满88元B. 订单金额满128元C. 会员等级达到黄金会员D. 购买指定商品答案:A, C5. 天猫超市的促销活动通常包括哪些形式?A. 限时抢购B. 满减优惠C. 优惠券发放D. 积分兑换答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共5题)1. 天猫超市的所有商品都支持7天无理由退换货。
(错误)2. 天猫超市的自营商品在全国范围内都提供次日达服务。
(错误)3. 天猫超市的会员可以通过积分兑换商品或者优惠券。
(正确)4. 在天猫超市购物,订单一旦支付成功,就无法取消。
(错误)5. 天猫超市的售后服务不包括商品的维修服务。
天猫入驻试题答案
淘宝天猫规则考试(kǎoshì)试卷考试(kǎoshì)说明:1. 本卷共50题,每题2分,其中(qízhōng)基础题5题,非基础(jīchǔ)题45题;2. 考试分数达到(dá dào)100分则考试通过,其中基础题准确率需100%;3. 若本次考试未通过,请继续学习并考试;4. 答题时间无限制。
1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(A)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回复买家的话语较为得体?(B)A你脑子有问题吗,问这么白痴的问题B您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货C你到底还要问多少问题,还买不买D这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧3、以下哪种属于商家违背承诺?(A)A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C以上均不是D商家提供发票服务4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(A)A展现淘宝商城购物网站链接B设置或展现商家外部购物网站链接C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接D展现商家的银行帐号和其它支付方式5、商家给淘宝开具积分发票的时间? (C)A每半年开具一次B年底开具一次C每个自然季度开始后十五(15)个工作日内D每个自然月开具一次6、商城交易买家多少天内可以发起商品(shāngpǐn)描述不符的投诉?(B)A交易(jiāoyì)成功后7天B交易(jiāoyì)成功后15天内C交易(jiāoyì)成功后3天D交易(jiāoyì)成功后5天7、违背商城发票承诺,会被扣几分?(A)A.6分B.16分C.12分D.24分8、以下哪些类目支持7天无理由退换货?(A)A食品/零食/茶叶/特产B机票类商品C虚拟卡密类商品D旅游类商品9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?(A)A出售假货拒绝履行假一赔三B拒绝开具发票C以上均是D出售管制刀具10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?(B)A只支持内衣B内衣/内裤都支持C只支持内裤D都不支持11、以下哪种行为符合商城规定?(B)A发布水货B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
天猫商城考试考答案
天猫商城考试考答案淘宝入驻商城考试商城积分发票的要求是什么类型的1)销售发票(普通发票或增值税发票均可)这个是对的:)必须是增值税发票3)餐饮发票4)服务类发票这个是对的:淘宝入驻商城考试商城商品的最低积分返点比例是多少?1)1.5%这个是对的:)0.1%3)0.5%大的4)1.0%3淘宝入驻商城考试违反商城发票规则,会被扣几分?1)这个是对的:4分这个是对的:)1这个是对的:分3)6分4)16分4淘宝入驻商城考试卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?1)发票应该是商城开据给卖家的这个是对的:)这种说法没听说过3)需要4)不需要5淘宝入驻商城考试买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?1)违反“淘宝商城店铺规范”这个是对的:)违反“淘宝商城发票规范”3)违反“淘宝商城商品规范”4)违反“淘宝商城商家销售行为规范”6淘宝入驻商城考试商品描述中可以出现以下哪项内容?1)商家的C这个是对的:C店铺链接这个是对的:)商家的联系方式3)商家的C这个是对的:C好评记录4)厂家介绍7淘宝入驻商城考试以下哪种行为属于“价格淘宝入驻商城考试邮费严重不符”1)购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为这个是对的:0元,但换购价格虚高为100元这个是对的:)以上都是3)低价发布换购或赠送商品4)商品标价为1元,运费为100元8淘宝入驻商城考试以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定1)买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票这个是对的:)以上均违反规则3)买家索取发票时,告知不提供4)销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司9淘宝入驻商城考试以下哪种描述是商城卖家正确的行为?1)对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号淘宝入驻商城考试淘宝集市链接淘宝入驻商城考试外部网址等行为这个是对的:)通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为3)在店铺页面任何位置显示400电话淘宝入驻商城考试800电话淘宝入驻商城考试个人手机淘宝入驻商城考试固定电话等内容的行为4)按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票10淘宝入驻商城考试商城哪些违规行为会被扣5%违约金?1)违反商城支付方式这个是对的:)违反商城积分规定3)付款未发货4)网上描述不符11淘宝入驻商城考试商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?1)外包装淘宝入驻商城考试吊牌淘宝入驻商城考试配件完整这个是对的:)预定特殊尺码3)洗涤淘宝入驻商城考试穿过淘宝入驻商城考试认为破坏4)代购商品1这个是对的:淘宝入驻商城考试淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字?1)10个这个是对的:)30个3)这个是对的:0个4)5个13淘宝入驻商城考试出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?1)商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的这个是对的:)商家发布旧货淘宝入驻商城考试二手商品信息3)商家展示商品的主图为原始实物图4)商品如实描述14淘宝入驻商城考试以下哪种产品发布行为是符合标准的?1)产品标题带某某店专卖字样这个是对的:)产品图片加上店铺水印3)产品标题只有品牌加型号4)产品标题带包邮,3折促销字样15淘宝入驻商城考试以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?1)低价发布店铺赠品或者换购商品这个是对的:)发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品3)产品信息中带有店铺信息4)商品邮费过高,违背市场规律16淘宝入驻商城考试关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?1)以下都正确这个是对的:)钻石的重量淘宝入驻商城考试净度淘宝入驻商城考试颜色不同,就不能用同一张图片发布3)不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图4)不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17淘宝入驻商城考试哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?1)出售假货拒绝履行假一陪三18淘宝入驻商城考试以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?1)散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的这个是对的:)侮辱淘宝入驻商城考试诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的3)针对购买的商品特征进行评论的4)反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19淘宝入驻商城考试《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?1)可以登陆,商品删除这个是对的:)无法登陆,商品删除3)永久封号4)店铺被关闭,但保留原有商品信息淘宝入驻商城考试原店铺名称和原店铺域名这个是对的:0淘宝入驻商城考试以下哪种行为不属于“重复铺货”?1)某手机根据不同颜色发布多件这个是对的:)某手机根据不同价格发布多件3)某手机根据不同挂件发布多件4)某手机发布一件这个是对的:1淘宝入驻商城考试商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?1)官网图这个是对的:)实物图3)彩色图4)杂志图这个是对的:这个是对的:淘宝入驻商城考试如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B这个是对的:C服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?1)50%这个是对的:)这个是对的:0%3)30%4)10%这个是对的:3淘宝入驻商城考试这个是对的:010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?1)买家实际支付的商品金额的3倍这个是对的:)交易金额的1倍赔付3)只需进行退货退款,无需额外赔付4)买家实际支付的商品价款的3倍加邮费这个是对的:4淘宝入驻商城考试商城中可以发布哪类商品?1)全新外贸这个是对的:)正品行货3)拍卖商品4)二手闲置商品这个是对的:5淘宝入驻商城考试什么叫出售违禁品?1)限制性出售的物品这个是对的:)淘宝网禁止发布的商品3)法律法规规定禁止发布的商品4)法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品这个是对的:6淘宝入驻商城考试商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?1)5元这个是对的:)50元3)30元4)45元这个是对的:7淘宝入驻商城考试将C这个是对的:C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?1)违反商城店铺规范这个是对的:)发布违法信息3)商城人气炒作4)乱用关键字这个是对的:8淘宝入驻商城考试商家给淘宝开具发票的时间?1)每个自然月开具一次这个是对的:)每半年开具一次3)每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4)年底开具一次这个是对的:9淘宝入驻商城考试商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?1)6这个是对的:)1这个是对的:3)164)830淘宝入驻商城考试以下哪些行为不属于发布非约定商品1)运动类目商家发布女装类商品这个是对的:)某商家只有A和B两个品牌,在A 和B品牌属性下发布C品牌商品3)以上行为均属于发布非约定商品4)A品牌商家发布此品牌下系列的商品31淘宝入驻商城考试以下哪些类目支持7天无理由退换货?1)虚拟卡密类商品这个是对的:)旅游类商品3)食品/零食/茶叶/特产4)机票类商品3这个是对的:淘宝入驻商城考试会员通过社区淘宝入驻商城考试阿里旺旺淘宝入驻商城考试站内信等渠道宣传店铺淘宝入驻商城考试在线销售的商品淘宝入驻商城考试淘宝网外商品信息将会被扣几分?1)扣4分这个是对的:)扣6分3)扣1这个是对的:分4)扣这个是对的:分33淘宝入驻商城考试商城可以发布哪类商品?1)枪支,弹药这个是对的:)避孕套3)处方药品4)全国联保手机34淘宝入驻商城考试以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?1)未在评论中发布投诉淘宝入驻商城考试举报淘宝入驻商城考试申诉类内容这个是对的:)发布求购信息淘宝入驻商城考试寻找代理淘宝入驻商城考试寻找友情链接淘宝入驻商城考试寻找好友等信息3)未公布用户信息淘宝入驻商城考试聊天记录等内容4)未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35淘宝入驻商城考试当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?1)当扣分达到或超过48分时这个是对的:)当扣分达到或超过64分时3)当扣分达到或超过1这个是对的:分时4)当扣分达到或超过这个是对的:4分时36淘宝入驻商城考试以下说法正确的是1)可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品这个是对的:)完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次3)发布假货淘宝入驻商城考试翻新货淘宝入驻商城考试水货信息4)服务类商品,以相同价格淘宝入驻商城考试相同服务的不同表现形式发布37淘宝入驻商城考试以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?1)分享该商品的使用经验这个是对的:)宣传自己活他人店铺及在线销售的商品3)公开自己的联系方式淘宝入驻商城考试店铺链接淘宝入驻商城考试商品链接淘宝入驻商城考试图片上印有店铺水印等明显的广告成分4)利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38淘宝入驻商城考试以下哪种行为不属于“乱用关键字”1)犀利哥推荐正品T恤这个是对的:)李宁/耐克/阿迪运动鞋3)特步运动鞋4)正品女鞋比ONLY更好39淘宝入驻商城考试商城商家当A类违规行为扣分达到或超过1这个是对的:分但未到这个是对的:4分时将会得到什么处罚?1)店铺屏蔽7天,公示警告7天这个是对的:)限制发布商品7天3)店铺屏蔽1这个是对的:天,公示警告1这个是对的:天。
2020年最新天猫入驻开店考试答案-天猫新店开店激活考试答案
2020年天猫新店入驻成功开店激活考试试题汇总及答案作者:栾中豪时间:2020年4月2日星期四1、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件2、以下哪种商品是属于乱用关键字的?答案:李孝利最爱女靴3、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联?答案:发票联4、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?答案:当扣分达到或超过48分时5、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?答案:天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭6、以下哪些行为不属于发布非约定商品?答案:A品牌商家发布此品牌下系列的商品7、以下正确的行业图片标准是?答案:标题必须加上品牌8、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?答案:出售假货拒绝履行假一赔三9、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?答案:按店铺分别开具10、违背天猫发票承诺,会被扣几分?答案:6分11、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?答案:这三种情况都是12、天猫中出售假货、水货、仿货、三无产品属于哪种行为?答案:违反《淘宝商城消费者保障协议》13、应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的是?答案:B/C都对(105和100.5)14、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?答案:实物图15、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?答案:从2011年起可以随意选择开票时间16、产品标识标志必须包含哪些内容?答案:厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容17、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?答案:违背承诺18、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?答案:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过500元19、商家给淘宝开具什么发票?答案:消费积分发票20、避免商品被下架的有效措施?答案:这三种表述均正确21、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图的方式在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?答案:商城人气炒作22、以下哪种商品可以在天猫发布?答案:诺基亚N7223、天猫消费积分发票的要求是什么类型的答案:销售发票(普通发票或增值税发票均可)24、以下哪种行为不属于严重违规?答案:延迟发货25、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内26、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的27、以下哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?答案:商家发布旧货、二手商品信息28、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”答案:这三种情况都是29、以下哪种行为属于一般违规行为?答案:商品与所发布的类目或属性不符30、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?答案:无上限31、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?答案:所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货32、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权答案:这三种情况都是33、以下哪种产品不符合天猫规则要求答案:使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?答案:展示淘宝商城购物网站链接35、商家开给淘宝的消费积分发票抬头是什么?答案:淘宝(中国)软件有限公司36、以下数码产品哪个允许在天猫出售答案:原厂正品盒装行货37、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?答案:这三种情况均正确38、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务?答案:以上全是39、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件40、天猫积分有效期多久?答案:至少1年41、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋42、天猫违规处罚的计分周期是多久?答案:每一自然年43、以下哪种属于商家违背承诺?答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务44、以下哪些行为属于违背承诺?答案:这三种情况均违反45、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%46、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600847、以下哪一项是符合《淘宝规则》答案:针对购买的商品特征进行评论的48、以下哪些属于违禁商品?答案:以上都是49、下面哪类情况不违规?答案:标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布50、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?答案:帆布鞋放在了靴子类目下51、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚?答案:这三种情况均正确52、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?答案:是53、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?答案:天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》54、天猫中可以发布哪类商品?答案:正品行货55、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?答案:分享该商品的使用经验56、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品57、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?答案:不可以58、以下属于试运营淘汰指标的是?答案:退款纠纷率高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔59、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》答案:都属于有权终止协议的范畴60、发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?答案:99纯银放在99足银属性下61、以下哪种行为属于严重违规?答案:泄露他人信息62、以下说法正确的是?答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次63、天猫可以发布哪类商品?答案:全国联保手机64、避免商品被下架的有效措施?答案:这三种表述均正确65、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?答案:当扣分达到或者超过48分时66、下面哪类不属于天猫禁售商品?答案:丁字裤67、如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货答案:买家只需承担退货运费68、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?答案:指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
天猫考试答案剖析
电商QQ交流群:417834460商家开给淘宝的消费积分发票的抬头是淘宝(中国)电子商务网分享天猫考试题目及答案:商家开给淘宝的消费积分发票的抬头是?A、淘宝(中国)软件有限公司B、淘宝网C、淘宝商城D、浙江淘宝网络有限公司答案:A淘宝(中国)软件有限公司1、以下那种产品不符合天猫规则要求(基础题)强化地板标称E0级别环保等级,实测达到该水平家用电器产品上标记有3C认证标志标称为90%的羽绒被实际检测达到97%使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(基础题)无上限1001000100001、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》?向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料销售侵犯注册商标专用权的商品,或侵犯著作权的软件、出版物商品未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的都属于有权终止协议的范畴答案解析:《淘宝规则》2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?展现淘宝商城购物网站链接展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接设置或展现商家外部购物网站链接展现商家的银行帐号和其它支付方式答案解析:《淘宝规则》第五十四条3、下面哪类情况不违规?标题中写上与商品本身无关的热搜词裙子发布在男装类目下标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片答案解析:《淘宝规则》:若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件天猫商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分):1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;5、商品与所发布的类目或属性不符的;4、如何向淘宝索要商城发票?打客服电话不知道在“开票管理”系统中自助申请打运营电话答案解析:自2011年1月起,商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票5、以下哪句回复买家的话语较为得体?你到底还要问多少问题,还买不买您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧你脑子有问题吗,问这么白痴的问题答案解析:商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为6、天猫违规处罚的计分周期是多久?每一自然年每周每一自然季度每一月答案解析:每一自然年7、以下哪种商品可以在天猫发布?诺基亚 N72正品耐克出售-仅供参考西湖龙井招商世博会门票已售完勿拍答案解析:在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品,或仅发布联系方式、外网购物链接、实体店信息等非实际交易信息的,属于滥发信息8、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?买家只需承担退货运费买家需要承担来回运费买家只需承担商家发货运费买家不需承担运费,全由商家承担答案解析:非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
天猫考试部分答案
1、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料销售侵犯注册商标专用权的商品,或侵犯著作权的软件、出版物商品未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的都属于有权终止协议的范畴答案解析:《淘宝规则》2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现展现淘宝商城购物网站链接展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接设置或展现商家外部购物网站链接展现商家的银行帐号和其它支付方式答案解析:《淘宝规则》第五十四条3、下面哪类情况不违规标题中写上与商品本身无关的热搜词裙子发布在男装类目下标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片答案解析:《淘宝规则》:若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件天猫商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分):1、商品信息中缺少标题、主图,或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;5、商品与所发布的类目或属性不符的;4、如何向淘宝索要商城发票打客服电话不知道在“开票管理”系统中自助申请打运营电话答案解析:自2011年1月起,商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票5、以下哪句回复买家的话语较为得体你到底还要问多少问题,还买不买您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧你脑子有问题吗,问这么白痴的问题答案解析:商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为6、天猫违规处罚的计分周期是多久每一自然年每周每一自然季度每一月答案解析:每一自然年7、以下哪种商品可以在天猫发布诺基亚 N72正品耐克出售-仅供参考西湖龙井招商世博会门票已售完勿拍答案解析:在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品,或仅发布联系方式、外网购物链接、实体店信息等非实际交易信息的,属于滥发信息8、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配买家只需承担退货运费买家需要承担来回运费买家只需承担商家发货运费买家不需承担运费,全由商家承担答案解析:非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
【精品】淘宝天猫商城入驻考试试题及答案
【精品】淘宝天猫商城入驻考试试题及答案淘宝天猫商城入驻考试试题及答案(完整版)1 、淘宝的违规行为分哪两种?A一般违规行为和严重违规行为普通违规行为和特殊违规行为少数违规行为和多数违规行为买家违规行为和卖家违规行为2 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?C己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名3 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?C10 分16 分12 分20 分4 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?B三家一家两家没限制5 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?C宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺每天都要重新发布商品出售的商品,在合理期间内不存在正常使用的质量问题6 、了解淘宝规则的最佳途径是:A进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道到Google搜索到淘宝社区看帖向其它店家询问7、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价B30 天15 天9 天7 天8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?C 恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?B2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:B直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?C虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?C成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?B涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?A首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?D骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?B考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?A每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?C? 对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?A只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?A48 分100 分36 分24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?B每半年一次每年一次每个月一次每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?C买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?A买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?C规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?C四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类,一般违规行为和严重违规行为不分类27 、以下哪种说法正确?D淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?C二分四分一分三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?C会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?Bbbs ./doc/a33196317.html,rule ./doc/a33196317.html,guize.taobao . comrose ./doc/a33196317.html,31 、下列哪些行为不属于违规行为?D同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?D商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?C可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?B淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?C信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!36、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)B4分2分6分1分37、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)B淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺38、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)D水货仿单跟单正品39、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)A提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐40、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题)D公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议41、关于乱用关键字,以下描述正确的是?B扣除6分在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确42、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?D扣除2分扣除1分公示警告(7天)以上说法均不对43、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?A在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;44、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?A针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者45、以下哪种经营行为会被扣除6分?A买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票。
天猫入驻考试题-学生(小白)
天猫入驻考试题很直接的讲,保证满分才能通过,时间不限考试说明:本卷共50题,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题;1、考试分数达到100分则考试通过,其中基础题准确率需100%;2、若本次考试未通过,请继续学习并考试;3、答题时间无限制。
......................................................................................................................................1、以下哪种形式属于正确的支付方式?(基础题)A、拒绝使用支付宝B、打款到银行账户,现金支付,支付宝支付均可C、线上交易转为线下交易D、只接受支付宝交易方式2、以下哪句回复买家的话语较为得体?(基础题)A、你好,很高兴为你服务,你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货B、你到底要问多少问题,还买不买C、这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题3、开具消费积分发票应该怎么做?(基础题)A、不清楚B、直接邮寄给淘宝,其他什么都不做C、放在身边,什么都不做D、开票当天在“开票管理”系统中作登记,然后邮寄给淘宝4、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?(基础题)A、实际备货数量与发布的商品数量不符B、现下单现生产C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)D、发布的商品买家拍下3天后发货5、什么是保健食品?(基础题)A、不清楚B、能治病的食品C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品,适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不能治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。
且有卫生局或食品药监局的保健食品批文D、只要含有维生素的食品都是6、产品表示必须包含哪些内容A、品牌B、不清楚C、无需标识D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容7、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?A、商品邮费过高,违背市场规律B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品C、发布代写论文、代考试类相关服务D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?A、交易成功后3天B、交易成功后7天C、交易成功后15天内D、交易成功后5天9、以下哪种行为属于违背承诺?A、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票B、买家索取发票时,告知不提供C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司D、这三种情况均违反10、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。
天猫商城考试答案大全 (1)
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图,注意啊,终于考过了,不用找人替考!!!!!1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案:外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案:不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案:免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋—有可能变,选择最正规的。
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2020年天猫新店入驻成功开店激活考试试题汇总及答案
作者:栾中豪时间:2020年4月2日星期四
1、以下哪种行为不属于滥发信息?
答案:某手机发布一件
2、以下哪种商品是属于乱用关键字的?
答案:李孝利最爱女靴3、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联? 答案:发票联4、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店? 答案:当扣分达到或超过48分时5、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是? 答案:天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
6、以下哪些行为不属于发布非约定商品?答案:A品牌商家发布此品牌下系列的商品
7、以下正确的行业图片标准是?答案:标题必须加上品牌
&哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? 答案:出售假货拒绝履行假一赔三
9、一家公司多个店铺,是起开发票给淘宝还是分开开?
答案:按店铺分别开具
10、违背天猫发票承诺,会被扣几分?答案:6分
11、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权? 答案:这三种情况都是12、天猫中出售假货、水货、仿货、三无产品属于哪种行为? 答案:违反《淘宝商城消费者保障协议》
13、应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的是?
答案:B/C都对(105和100.5)
14、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片答案:实物图15、商家给淘宝开消费
积分发票的周期是?答案:从2011年起可以随意选择开票时间16、产品标识标志必须包含哪
些内容?
答案:厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
17、买家要求开具商品发票时, 行
卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规为?
答案:违背承诺18、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责
任?
答案:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超
过500元19、商家给淘宝开具什么发票?答案:消费积分发票
20、避免商品被下架的有效措施?
答案:这三种表述均正确
21、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图的方式在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行
为?
答案:商城人气炒作22、以下哪种商品可以在天猫发布? 答案:诺基亚N72 23、天猫消费积分
发票的要求是什么类型的答案:销售发票(普通发票或增值税发票均可)24、以下哪种行为不
属于严重违规? 答案:延迟发货25、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
答案:交易成功后15天内26、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?
答案:免费的27、以下哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? 答案:商家
发布旧货、二手商品信息
28、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 答案:这三种情况都是
29、以下哪种行为属于一般违规行为?
答案:商品与所发布的类目或属性不符
30、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?
答案:无上限
31、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?
答案:所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货
32、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
答案:这三种情况都是
33、以下哪种产品不符合天猫规则要求
答案:使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?
答案:展示淘宝商城购物网站链接
35、商家开给淘宝的消费积分发票抬头是什么?
答案:淘宝(中国)软件有限公司
36、以下数码产品哪个允许在天猫出售
答案:原厂正品盒装行货
37、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?
答案:这三种情况均正确
38、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务? 答案:以上全是
39、以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件
40、天猫积分有效期多久?答案:至少1年
41、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案:特步运动鞋42、天猫违规处罚的计分周期是多久? 答案:每一自然年
43、以下哪种属于商家违背承诺?
答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
44、以下哪些行为属于违背承诺?
答案:这三种情况均违反
45、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?
答案:30%
46、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?
答案:【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008
47、以下哪一项是符合《淘宝规则》
答案:针对购买的商品特征进行评论的
48、以下哪些属于违禁商品?
答案:以上都是
49、下面哪类情况不违规?
答案:标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布
50、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?
答案:帆布鞋放在了靴子类目下
51、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚?
答案:这三种情况均正确
52、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?
答案:是
53、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?
答案:天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》
54、天猫中可以发布哪类商品?
答案:正品行货
55、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?
答案:分享该商品的使用经验
56、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?
答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
57、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?
答案:不可以
58、以下属于试运营淘汰指标的是?
答案:退款纠纷率高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔
59、下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》答案:都属于有权终止协议的范畴
60、发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?
答案:99纯银放在99足银属性下
61、以下哪种行为属于严重违规?
答案:泄露他人信息
62、以下说法正确的是?
答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次
63、天猫可以发布哪类商品?
答案:全国联保手机
64、避免商品被下架的有效措施?
答案:这三种表述均正确
65、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?
答案:当扣分达到或者超过48分时
66、下面哪类不属于天猫禁售商品?
答案:丁字裤
67、如果买家对一件商品包邮的商品要求答
7天无理由退货
案:买家只需承担退货运费68、7天无理由
退换货规则的“ 7天”是如何计算的?
答案:指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。