单证员年终工作总结三篇
单证员年度总结6篇
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单证员年终个人工作总结范本7篇
单证员年终个人工作总结范本7篇第1篇示例：单证员年终个人工作总结一年的光阴匆匆而过，回顾过去的2019年，我站在这个时刻，深感无比欣慰和感慨。
这一年，我在公司的岗位上用心工作，努力进取，积极推动工作的完成，为公司发展做出了自己的贡献。
在此，我将对自己2019年的工作进行总结，反思自己的不足之处，为明年的工作做好充分的准备。
一、工作回顾在过去的一年里，我作为公司的单证员，主要负责处理公司进出口的单证工作，包括报关单、出口发票、装箱单等。
在这一年的工作中，我刻苦钻研，不断提高自己的专业水平，全力以赴地完成了各项工作任务。
1.认真负责，严格执行操作规程，确保单证准确无误地提交给客户和海关，保证货物顺利通关。
2.和各个部门密切配合，及时处理出现的问题，确保货物及时、准确地发运。
3.主动学习新的进出口政策及操作流程，并积极将新知识应用到工作中，提高工作效率。
4.与客户、海关等部门建立了良好的合作关系，保持了良好的沟通，处理工作时更加得心应手。
二、工作成绩在过去的一年里，我的工作成绩还是比较突出的，我在工作中取得了一些可喜的成绩，包括：1.积极响应公司的号召，加班加点地为公司的订单及时进行了通关操作，确保产能发挥到了最大，为公司赚取了丰厚的利润。
2.在处理单证过程中，我努力规范操作流程，提高了单证操作的精确度和高效率，降低了出错率。
3.凭借着自己对文档的精通，我成功处理了一些复杂的进出口单证，保证了货物的快速通关和安全发运。
三、工作不足虽然我的工作成绩还算稳健，但在工作中，我也意识到了自己的不足之处，主要包括：1.在工作中，我发现自己的沟通能力还不够，公司各个部门之间的工作协作还需要加强，以提高整体的工作效率。
2.对于一些复杂的单证处理，我发现自己的经验还不够丰富，需要不断地学习和提高，以应对未来更多类型的单证操作。
3.在一些工作细节上，我发现自己的工作态度还不够细致，希望在未来的工作中能够更加专注和严谨。
单证员年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在公司担任单证员一职已过去一年。
在过去的一年里，我始终秉持着认真负责、精益求精的态度，为公司业务的顺利开展贡献了自己的一份力量。
现将我在本年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 单证管理（1）完善单证制度：针对公司业务特点，我积极与相关部门沟通，对现有单证制度进行梳理和优化，确保单证管理规范、高效。
（2）加强单证审核：对进出口业务中的单证进行严格审核，确保单证准确无误，降低风险。
（3）单证归档：按照规定对单证进行分类、归档，方便查询和统计。
2. 贸易业务（1）合同签订：参与贸易合同的签订，确保合同条款的合规性。
（2）信用证审核：对客户提交的信用证进行审核，确保符合公司要求。
（3）货物跟踪：关注货物在途情况，及时与相关部门沟通，确保货物安全、准时到达。
3. 财务结算（1）费用结算：负责进出口业务的费用结算，确保财务数据的准确性。
（2）汇率风险管理：关注汇率变动，合理进行汇率风险管理。
（3）税务申报：按时完成进出口业务的税务申报工作。
4. 团队协作（1）与其他部门沟通：与业务部门、财务部门、物流部门等保持密切沟通，确保业务顺利开展。
（2）培训与指导：对新入职的单证员进行业务培训，提高团队整体素质。
三、工作亮点1. 优化单证流程，提高工作效率。
通过梳理和优化单证制度，使单证处理流程更加清晰、简洁，提高了工作效率。
2. 严把单证审核关，降低风险。
在单证审核过程中，注重细节，确保单证准确无误，降低风险。
3. 积极参与业务谈判，为公司争取利益。
在合同签订、信用证审核等环节，为公司争取利益，提高公司收益。
4. 团队协作能力强，提升团队凝聚力。
与各部门保持良好沟通，共同推动业务发展。
四、工作不足1. 对部分业务知识掌握不够深入，有时在处理复杂业务时，显得力不从心。
2. 工作中存在一定程度的拖延现象，需要进一步提高执行力。
3. 对新兴业务和法规了解不足，需要加强学习和积累。
单证员个人年终工作总结范文6篇
单证员个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为单证员，我本着认真负责、严谨细致的工作态度，尽职尽责地完成各项工作任务。
通过一年的努力，我在单证操作、数据核对、沟通协调等方面取得了一定的进步，同时也感受到了工作中的挑战与机遇。
二、工作内容及成果1. 单证操作与数据核对在单证操作方面，我严格按照公司规定，认真审核各项单据，确保单据的完整性和准确性。
同时，我还加强了对海关政策的学习，提高了单证操作的合规性。
在数据核对方面，我细致入微，确保各项数据准确无误，避免了因数据错误导致的损失。
2. 沟通协调与团队合作在工作中，我积极与同事沟通交流，及时解决问题。
对于遇到的问题，我主动向领导请教，寻求解决方案。
同时，我还积极参与团队活动，增强了团队凝聚力。
3. 业务学习与能力提升为了更好地完成工作任务，我积极参加公司组织的培训活动，学习新知识，提高自己的业务能力。
同时，我还利用业余时间自学，不断提高自己的综合素质。
4. 工作创新与实践在工作中，我积极探索新的工作方法，尝试使用新的技术手段提高工作效率。
例如，我利用电子表格软件对数据进行处理和分析，提高了工作效率。
此外，我还积极参与公司的项目工作，为公司的业务发展贡献了自己的力量。
三、遇到的困难及解决措施1. 单证操作中的难点在单证操作过程中，有时会遇到一些复杂的单据和繁琐的流程。
针对这些问题，我主动向有经验的同事请教，学习他们的操作方法，同时加强自己的业务能力学习，提高自己的操作水平。
2. 数据核对中的挑战在数据核对过程中，由于数据量较大，容易出现疏漏。
为了解决这个问题，我制定了详细的数据核对计划，按照计划逐步核对，确保数据的准确性。
同时，我还利用电子表格软件对数据进行自动校对，提高了数据核对的效率。
四、自我评价及展望过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力，加强学习，完善自己的知识结构。
单证员年终工作总结(6篇)
单证员年终工作总结刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。
（因为是他最后审核），停止我做单证。
那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。
我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!我开始留心看他做单证，看别人做单证。
那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。
我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。
另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。
我还想办法做其它部门的单证（我常在下班时，去其它部门找好友聊天和打牌。
从中探听他们的牢骚和单证情况。
从中吸取教训。
）这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。
我具体的操作规程情况如下：1）当拿到L/C后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。
如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改L/C。
2）督促跟单员紧跟这份合同（如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICE，PACKINGLIST，FORMA，INSURANCEPOLICY，等等。
3）货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。
你需要认真仔细地按L/C上面的要求来核对。
发现问题，应该立即要求他们修改。
老单证员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这充满挑战与收获的一年里，我有幸担任单证员这一职位，并为之付出辛勤努力。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接未来的挑战。
一、工作回顾1. 熟悉业务，提升技能过去的一年，我深知自身业务知识储备不足，为了更好地胜任工作，我积极参加公司组织的各类培训，学习专业知识，努力提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践，我对单证制作、审核、归档等流程有了更加深入的了解，使自己的工作能力得到了显著提升。
2. 严谨负责，确保单证质量在日常工作中，我始终严谨认真，对待每一个单证都一丝不苟。
从单证制作到审核，从归档到报送，我严格遵循相关规定，确保单证内容的准确性和完整性。
在遇到问题时，我会及时与同事沟通，共同探讨解决方案，确保单证质量。
3. 团结协作，共同进步在工作中，我深知团队协作的重要性。
我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通，共同为公司的业务发展贡献力量。
在遇到困难时，我主动寻求帮助，与同事共同解决，共同进步。
4. 注重细节，提高工作效率我深知细节决定成败，因此，在日常工作中，我注重细节，提高工作效率。
通过优化工作流程，减少不必要的环节，使单证处理更加高效。
二、工作感悟1. 学习的重要性过去的一年，我深刻体会到学习的重要性。
只有不断学习，才能适应不断变化的工作环境，提高自己的综合素质。
2. 团队协作的力量团队协作是取得成功的关键。
在今后的工作中，我将继续加强团队协作，与同事们共同进步。
3. 责任与担当作为一名单证员，我深知自己肩负着为公司业务发展保驾护航的重任。
在今后的工作中，我将继续保持严谨负责的态度，为公司的发展贡献自己的力量。
三、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为公司的业务发展贡献更多力量。
以下是我在新的一年里的工作计划：1. 深入学习专业知识，提高自己的业务能力。
2. 优化工作流程，提高工作效率。
3. 加强团队协作，共同进步。
单证员的年度总结(3篇)
第1篇在过去的一年里，作为单证员，我深知自己肩负着公司物流运作的重要职责。
在领导的关心和同事们的帮助下，我严格按照公司规章制度，兢兢业业，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作内容与成果1. 订单处理与跟单我根据客户订单，认真估算货物清单（品名、数量、体积、重量等），确保数据的准确性。
同时，与采购部门密切沟通，确保包装尺寸的准确性，为后续出货做好准备。
2. 海运委托与船期安排在出货前一星期，我制作海运委托书，并通知代理租船订仓。
在得知船期后，及时告知采购部门最终交货日期，确保货物按时发出。
3. 清单制作与工厂协调在出货前一星期，我将出货清单（品名、规格、数量、箱数等）传真给工厂，以便工厂提前安排出货。
4. 货物流转与跟踪我密切关注货物在运输过程中的动态，及时与物流公司沟通，确保货物安全、及时地到达目的地。
5. 单证管理我认真整理、归档各类单证，确保单证齐全、规范，便于查阅。
在过去的一年里，我成功处理了数百个订单，确保了货物按时、按质、按量发出，为公司创造了良好的经济效益。
二、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）熟练掌握单证操作流程，确保了单证工作的准确性和及时性。
（2）与各部门沟通顺畅，提高了工作效率。
（3）注重细节，及时发现并解决问题。
2. 工作不足（1）在处理复杂订单时，有时会出现疏漏，需要进一步提高自己的细心程度。
（2）对部分单证知识掌握不够全面，需要加强学习。
三、未来工作计划1. 加强学习，提高自身综合素质我将认真学习单证相关知识和技能，提高自己的业务水平。
2. 优化工作流程，提高工作效率我将不断优化工作流程，提高工作效率，为公司创造更多价值。
3. 加强与同事的沟通与合作我将加强与同事的沟通与合作，共同为公司的发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在领导和同事们的帮助下，取得了一定的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
单证员年度个人工作总结范本9篇
单证员年度个人工作总结范本9篇第1篇示例：单证员年度个人工作总结时间匆匆而过，一转眼又到了年底，回顾过去一年的工作，我深感充实而满足。
在这一年中，我作为公司的单证员，经历了许多挑战和收获，通过努力工作，取得了一定的成绩。
接下来，我将对过去一年的工作进行总结和反思，为未来的工作提出更好的规划和目标。
一、工作内容及成绩作为公司的单证员，我的工作内容主要包括：负责进出口货物单证的核对、整理和归档工作，负责与客户和物流公司沟通协调单证事宜，负责处理货物报关和清关手续等。
在这一年中，我认真积极地完成了以上工作内容，为公司的进出口业务提供了有效的支持。
我最引以为傲的成绩是在货物报关和清关手续方面取得了很大的进步，成功地帮助公司顺利完成了多批次的货物进出口手续，为公司节省了不少时间和成本。
二、工作中的收获和不足在过去一年的工作中，我不仅取得了一定的成绩，也积累了一些宝贵的经验。
我在与客户和物流公司的沟通协调中，学会了更好地处理各种复杂情况，提高了我的沟通能力和应变能力。
在单证核对和整理的工作中，我也积累了一些操作技巧和规律，提高了我的工作效率和准确性。
我也意识到在工作中还存在一些不足之处，比如在处理紧急情况时有时显得欠缺灵活性，需要更加灵活地处理各种突发情况。
三、未来的工作规划和目标在新的一年里，我将继续努力，全面提高自己的工作水平。
我将加强对进出口相关法律法规的学习和了解，提高自己的专业知识水平，为公司的进出口业务提供更为全面的支持。
我将加强团队合作意识，更好地与同事协调配合，共同完成各项工作任务，提高工作效率和质量。
我还需要加强自己的时间管理能力，更好地把握工作的时间和进度，提高工作效率。
过去一年的工作让我有了很多收获和成长，同时也让我看到了自己的不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和水平，为公司的发展贡献自己的力量。
我相信，在公司领导和同事们的帮助和支持下，我一定能够取得更加出色的工作成绩，实现自己的职业目标。
单证员年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名单证员，经历了无数挑战与成长。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，回顾收获，展望未来。
二、工作回顾1. 单证知识学习与提升过去的一年，我深知单证知识的重要性，因此始终将学习作为工作中的首要任务。
我积极参加公司组织的各类培训，认真学习国际贸易、运输、保险等方面的知识。
同时，我还通过网络、书籍等多种途径，不断丰富自己的专业知识，努力提高自己的业务水平。
2. 单证操作规范与流程在单证操作方面，我严格遵守公司规定的操作规范和流程，确保每一份单证准确无误。
我认真核对各项数据，确保单证内容与实际情况相符。
在遇到问题时，我能及时与相关部门沟通，确保单证工作的顺利进行。
3. 团队协作与沟通在工作中，我注重团队协作，与同事们保持良好的沟通。
我主动分享自己的工作经验，帮助新入职的同事尽快熟悉业务。
同时，我也虚心向他人学习，不断提高自己的综合素质。
4. 客户服务与满意度我始终将客户满意度作为工作的重中之重。
在与客户沟通时，我耐心解答他们的疑问，提供专业的建议。
在处理客户投诉时，我能迅速响应，积极解决问题。
通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评。
三、工作成果1. 单证准确率提高在过去的一年里，我努力提高自己的业务水平，使得单证准确率得到了显著提升。
据统计，今年我负责的单证准确率达到了98%，较去年提高了5个百分点。
2. 客户满意度提升通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评。
今年客户满意度调查结果显示，我负责的业务客户满意度达到了90%，较去年提高了5个百分点。
3. 团队协作能力增强在团队协作方面，我发挥了积极作用，与同事们共同完成了多项任务。
今年，我所在团队获得了公司“优秀团队”称号。
四、不足与反思1. 专业知识仍有待提高尽管我努力学习，但与一些资深同事相比，我的专业知识仍有不足。
今后，我将继续努力学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强在与客户沟通时，我有时会遇到表达不清、沟通不畅的情况。
单证员年底工作总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转，我们又迎来了年终的时刻。
在这一年中，我作为单证员，肩负着公司进出口业务的重要职责，见证了公司业务的蓬勃发展。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为新的一年工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作概述1. 业务范围在过去的一年里，我主要负责公司进出口业务的单证工作，包括但不限于以下内容：（1）合同签订与审核：参与进出口合同的签订，对合同条款进行审核，确保合同内容合法、合规。
（2）信用证管理：协助客户办理信用证，审核信用证条款，确保信用证符合合同要求。
（3）单据制作与审核：根据合同和信用证要求，制作各类单据，如发票、装箱单、运输单据等，并对单据进行审核。
（4）出口报关：协助办理出口报关手续，确保货物顺利通关。
（5）出口收汇：跟进货款收汇情况，确保公司利益。
（6）单证归档与管理：对进出口单证进行整理、归档，确保单证安全、完整。
2. 工作成果（1）业务量：在过去的一年里，我共完成进出口业务单证工作200余份，涉及金额达5000万美元。
（2）客户满意度：通过严谨、高效的工作，赢得了客户的信任，客户满意度达到90%以上。
（3）团队协作：与相关部门保持良好沟通，确保业务顺利进行。
二、工作亮点1. 优化单证流程为了提高工作效率，我针对原有单证流程进行了优化，将单证制作、审核、提交等环节进行了合理分工，确保各环节紧密衔接，降低了出错率。
2. 加强与客户的沟通在与客户的沟通中，我始终以客户需求为导向，及时解答客户疑问，为客户提供优质服务。
同时，积极收集客户反馈，不断改进工作。
3. 提高自身业务水平为了适应不断变化的市场环境，我积极参加各类培训，学习国际贸易、法律法规等知识，提高自身业务水平。
4. 严谨工作态度在工作中，我始终保持严谨的工作态度，对每一份单证都进行仔细审核，确保准确无误。
三、工作不足1. 业务知识储备不足虽然在过去的一年里，我努力学习业务知识，但与实际需求相比，仍存在一定差距。
单证员年度工作总结怎么写6篇
单证员年度工作总结怎么写6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为单证员，在公司领导的指导下，在各部门的大力协助下，紧紧围绕本职工作，尽己所能，较好的完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，在繁忙的工作中，坚持原则、不循私情、不因循守旧、不敷衍了事，生活简朴、为人正直，团结同事、互帮互助，任劳任怨的做好自己的本职工作。
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是国际业务部单证员。
主要负责单证的制作和审核。
由于之前对单证制作没有经验，我通过边做边学，向领导及同事请教和学习相关单证知识，逐渐了解和熟悉了进出口单证的制作流程和要求。
在单证制作过程中，我本着认真负责、严谨细致的工作态度，严格按照公司及国际贸易惯例的要求制作和审核单证，及时准确的完成整套单证的制作。
在单证审核过程中，我仔细审核每一项内容，及时发现问题并通知相关人员予以解决。
在处理单证过程中，我严格按照公司及国家的相关规定进行操作，及时与相关部门沟通协调，确保单证的准确性和完整性。
同时，我也注重与客户的沟通和协调，及时解决客户在单证制作过程中遇到的问题和困难，确保客户的满意度。
三、存在的不足及努力方向在过去的一年里，我在工作和学习中取得了一定的进步，但也存在一些不足。
首先，我在单证制作过程中有时会因为对某些条款的理解不够清晰或者操作不够熟练而出现一些小错误。
针对这些问题，我会在今后的工作中加强学习和总结，提高自己的业务水平和操作技能。
其次，我在与客户沟通时有时会因为语言表达不够流畅或者沟通方式不够灵活而影响沟通效果。
我会在今后的工作中加强语言学习和沟通技巧的提升，提高自己的综合素质和业务水平。
在新的一年里，我会继续发扬优点、改正不足，努力做好本职工作。
同时，我也期待能够参与到更多的工作中去，为公司的发展贡献自己的力量。
单证员年底工作总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转，转眼间又到了年底，回首过去的一年，我作为一名单证员，在公司的领导和同事们的帮助下，勤奋工作，不断学习，努力提升自己的业务能力，现将一年的工作情况进行总结如下：一、工作回顾1. 业务知识学习与提升过去的一年，我深知单证工作的重要性，因此不断加强业务知识的学习。
通过阅读专业书籍、参加线上培训、向有经验的同事请教等方式，我对国际贸易流程、单证规范、信用证操作等方面有了更深入的了解。
此外，我还学习了相关的法律法规，确保在工作中能够严格遵守。
2. 合同管理作为单证员，我负责合同的审核、签订和归档工作。
在过去的一年里，我共审核合同100余份，确保合同内容完整、准确，并符合公司利益。
同时，我还负责合同的归档工作，确保合同的妥善保管。
3. 信用证操作信用证是国际贸易中常用的支付方式，我熟练掌握了信用证的申请、审核、修改、撤销等操作流程。
在过去的一年里，我共处理信用证100余份，确保了信用证业务的顺利进行。
4. 单据制作与审核单据是国际贸易中重要的证明文件，我负责单据的制作、审核和提交工作。
在过去的一年里，我共制作单据200余份，审核单据300余份，确保了单据的准确性和完整性。
5. 客户沟通与协调单证工作需要与客户、供应商、银行等多方进行沟通与协调。
我始终保持良好的沟通态度，及时解决客户提出的问题，确保业务顺利进行。
6. 团队协作与支持在工作中，我注重与同事的协作，共同完成工作任务。
同时，我也积极为团队提供支持，共同提高工作效率。
二、工作成果与亮点1. 提高工作效率通过不断学习和实践，我在单证工作中积累了丰富的经验，提高了工作效率。
在过去的一年里，我处理业务的速度比去年同期提高了20%。
2. 降低风险在单证工作中，我严格遵守相关规定，确保了业务的安全性。
过去一年，我所负责的单证业务未发生任何风险事件。
3. 客户满意度提升通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评。
过去一年，客户满意度达到了95%。
单证员年度个人工作总结范本7篇
单证员年度个人工作总结范本7篇篇1一、引言本年度作为单证员，我在公司外贸部门的工作中兢兢业业，努力提高业务水平，取得了一定的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，以便更好地为未来一年制定目标和计划。
二、工作内容及成果1. 单证制作与处理本年度，我共处理进出口单据近千份，其中包括合同、发票、装箱单、提单、报关单等。
我严格按照公司规定和国际惯例，认真审核每份单据，确保单据的准确性和完整性。
同时，我积极学习新知识，不断提高单证制作效率，为公司节省了大量时间和成本。
2. 客户关系维护作为单证员，我深知与客户的沟通至关重要。
在过去的一年里，我积极参与客户咨询和沟通工作，及时解决客户在单证方面遇到的问题。
我始终保持热情、耐心的服务态度，赢得了客户的信任和好评。
3. 风险管理及防范在单证工作中，我时刻保持警惕，关注国际贸易动态，及时识别并防范风险。
我积极参加公司组织的培训和学习，了解并掌握国际贸易法规和政策，为公司避免因单证问题导致的经济损失提供保障。
4. 内部协作与沟通在部门内部，我与其他同事保持良好的沟通和协作，共同完成了许多项目。
我积极参与团队讨论，提出建设性意见，为部门的发展做出了贡献。
三、工作亮点与收获1. 工作亮点（1）成功处理多起复杂单证问题，保障公司业务的顺利进行；（2）积极参与客户沟通，提高客户满意度；（3）在风险管理和防范方面表现出色，有效避免潜在风险。
2. 个人收获（1）通过实践和学习，提高了单证制作和处理能力；（2）增强了与客户沟通和协作的能力；（3）提高了风险识别和防范能力；（4）增强了团队意识和协作精神。
四、存在问题及改进措施1. 存在的问题（1）在高峰期间，处理单据的效率有待提高；（2）对新政策和法规的了解不够及时；（3）在应对突发问题方面，应变能力有待提高。
2. 改进措施（1）加强学习和实践，提高单证处理效率；（2）关注国际贸易动态，及时了解和掌握新政策和法规；（3）加强应急演练，提高应对突发问题的能力。
单证员年度个人工作总结5篇
单证员年度个人工作总结5篇第1篇示例：单证员年度个人工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，作为公司的单证员，我经历了许多挑战和收获，积累了不少经验与成长。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，为自己定个小目标，迎接接下来的新挑战。
一、工作内容作为单证员，我主要负责处理公司进出口货物的单证工作。
这包括对各类单证的审核、制作与归档工作。
在过去的一年里，我认真对待每一份单证工作，严格按照规定流程和程序进行操作，确保货物的顺利放行。
在处理文件过程中，我也尽可能减少错误和遗漏，以确保工作的准确性和高效性。
二、工作收获在过去的一年里，我取得了一些工作收获。
首先是对进出口单证流程的熟悉和掌握，我能够迅速准确地处理各类单证，提高了工作效率。
其次是在团队协作方面的提升，我和同事之间的合作更加默契，可以相互配合完成工作。
最重要的是，我也逐渐积累了一定的经验和技能，为自己的职业发展打下了基础。
三、不足与改进虽然在过去的一年里取得了一些进步，但我也清楚地意识到自己的不足之处。
首先是对相关法规和政策的了解不够深入，我将加强学习，提高业务能力。
其次是时间管理能力不足，导致工作效率有待提高，我会制定更加科学合理的工作计划，提高工作效率。
最后是沟通能力有待提升，我会多与同事沟通交流，提高团队合作能力。
四、展望与规划在新的一年里，我将继续努力，争取更大的进步。
首先是提升工作业务水平，不仅要熟练掌握现有工作流程，还要学习新知识，提高专业技能。
其次是加强团队协作，积极与同事合作，互相学习，共同进步。
最终是树立正确的工作态度，对待工作认真负责，不断提高自身素质，为公司发展贡献自己的力量。
过去的一年里我虽有一些成绩，但也有不足之处。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在不久的将来，我能够取得更大的进步，成为公司一名优秀的单证员！第2篇示例：我是公司的单证员，在过去的一年里，我经历了各种挑战和机遇。
单证员年终任务总结及小结5篇
单证员年终任务总结及小结5篇篇1随着XXXX年的结束，我在此对过去一年内的工作进行全面的总结和反思。
作为一名单证员，我深知自己的职责重要，必须保证单证处理的准确性和高效性，以支持公司的整体业务发展。
一、工作任务及目标在过去的一年中，我主要负责单证的处理工作，包括订单跟进、单证审核、货物跟踪以及与客户的沟通协调等。
我的工作目标是确保每一笔交易都能顺利完成，提高客户满意度，同时降低业务风险。
二、工作亮点与成果1. 订单跟进：我始终坚持及时跟进订单状态，确保订单信息准确无误，并及时与相关部门沟通协调，以提高订单处理效率。
在订单跟进过程中，我成功避免了多起因信息传递不及时导致的交易风险。
2. 单证审核：在单证审核环节，我严格把关，仔细核对每一份单证的真实性和准确性。
通过专业的审核技巧和严谨的工作态度，我成功发现并纠正了多起潜在的单证错误，避免了因单证问题导致的交易纠纷。
3. 货物跟踪：我密切关注货物运输动态，及时与物流公司沟通，确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
在货物跟踪过程中，我积极应对各种突发状况，灵活调整运输方案，以满足客户需求。
4. 客户沟通：我始终保持与客户的良好沟通，及时解答客户疑问，处理客户问题。
通过不断的沟通和协调，我成功赢得了客户的信任和满意，提高了客户对公司的忠诚度。
三、工作不足与改进1. 学习意识待提高：虽然我在工作中积累了丰富的经验，但仍然感到自己在某些方面存在不足。
因此，我计划在未来的工作中加强学习意识，不断提升自己的专业素养和综合能力。
2. 风险控制需加强：在业务开展过程中，我发现自己在风险控制方面仍有待加强。
为了更好地保障公司利益和客户权益，我计划在未来的工作中更加注重风险评估和预防措施的制定与实施。
3. 团队协作需改进：虽然我在工作中能够与同事保持良好的沟通和协作关系，但仍然感到自己在团队协作方面存在不足。
因此，我计划在未来的工作中更加注重团队协作精神的培养和发挥，以提高整体工作效率和质量。
单证员年度个人工作总结范本8篇
单证员年度个人工作总结范本8篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为单证员，在公司的外贸部门工作。
我的主要职责是处理相关的单证文件，确保交易的顺利进行。
在这个过程中，我不仅学到了很多新的知识，也积累了一些宝贵的经验。
以下是我本年度的个人工作总结。
二、工作内容及成果1. 单证处理在过去的一年中，我处理了大量的单证文件，包括合同、发票、装箱单、提单等。
我确保了所有文件的准确性和完整性，为公司的外贸交易提供了有力的支持。
同时，我也积极与相关部门沟通，及时解决单证处理过程中出现的问题，确保交易的顺利进行。
2. 信用证管理我负责管理公司的信用证，包括信用证的开具、修改和跟踪等。
我严格遵守公司的信用证政策，确保所有信用证的操作符合公司的利益和客户的利益。
在处理信用证的过程中，我及时与银行和客户进行沟通，确保信息的准确性和及时性。
3. 贸易合同管理我协助公司贸易经理进行贸易合同的签订和管理。
在合同签订前，我对合同条款进行仔细的审查和修改，确保公司的利益得到保障。
在合同执行过程中，我定期与客户进行沟通，了解合同执行情况，及时解决可能出现的问题。
4. 物流协调我负责与物流公司进行协调，确保货物的及时运输和交付。
我与物流公司建立了良好的合作关系，定期对物流公司的服务质量和运输效率进行评估，及时调整物流方案，优化物流成本。
三、经验总结1. 团队协作在过去的一年中，我深刻认识到团队协作的重要性。
单证处理涉及到多个部门和多个岗位的协作，只有紧密配合，才能确保工作的顺利进行。
因此，我积极与相关部门进行沟通，建立良好的工作关系，共同完成工作任务。
2. 专业技能提升单证处理涉及到专业的外贸知识和技能。
为了更好地完成工作任务，我不断学习新的外贸知识和技能，提高自己的专业素养。
同时，我也积极参与公司组织的培训和学习活动，与同事共同学习和分享经验。
3. 风险控制在外贸交易中，风险控制是非常重要的。
我严格遵守公司的风险控制政策，对每笔交易进行仔细的风险评估和控制。
单证员年度个人工作总结范本7篇
单证员年度个人工作总结范本7篇第1篇示例：单证员年度个人工作总结一、工作回顾本年度，作为公司的单证员，我主要负责处理公司出口货物的单证工作。
在过去的一年里，我认真负责地完成了每一份单证工作，确保公司出口货物能够顺利通过海关并最终到达目的地。
在工作中，我时刻牢记公司的利益和形象，努力做到准确无误、高效迅速。
在过去的一年里，我处理了大量的报关单、装箱单、提单等单证工作。
在处理这些工作的过程中，我不断地学习和提高自己的专业知识和技能，努力做到更加熟练和准确。
通过不断地积累经验和总结经验，我成功地完成了公司大量的出口订单，为公司创造了可观的经济效益。
二、工作成绩在本年度的工作中，我取得了一定的成绩和进步。
具体来说，我主要取得了以下几点成绩：1. 提高了工作效率。
在本年度的工作中，我不断优化工作流程，提高工作效率。
通过与其他部门的密切合作和沟通，我成功地缩短了处理单证的时间，使公司的出口货物能够更加快速地发运。
2. 准确无误地完成工作。
在处理单证工作的过程中，我严格按照规定和流程进行操作，确保每一份单证的准确性和完整性。
多次核对和审阅工作后，成功避免了因为单证错误而导致的货物延误和损失。
3. 积极主动地解决问题。
在工作中，我遇到了很多问题和困难，但我始终保持乐观和积极的心态，努力寻找解决问题的方法。
通过与同事和上级的沟通和合作，我成功解决了很多工作中的重要问题，保障了公司的出口业务的正常进行。
4. 与同事建立良好的合作关系。
在工作中，我积极与同事合作，相互帮助和支持，共同完成工作任务。
我尊重每个同事的意见和想法，与他们保持良好的沟通和合作，共同努力为公司的发展贡献力量。
三、工作展望在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能，不断完善工作流程，提高工作效率。
我将更加注重团队合作，与同事建立更加紧密的合作关系，共同努力为公司的发展做出贡献。
我还将积极参加相关专业培训和学习，不断提升自己的综合素质和能力。
单证员年度个人工作总结范本5篇
单证员年度个人工作总结范本5篇篇1在过去的一年里，我作为单证员，在公司领导的指导下，在各部门的大力协助下，努力工作，积极创新，较好地完成了各项工作任务。
现将本人一年来的工作情况进行如下总结。
一、业务能力方面1. 积极熟悉并掌握公司业务内容及流程，为公司提供专业意见。
2. 熟练运用公司业务相关软件，提高工作效率。
3. 积极参与公司内部培训，提升自身业务能力。
4. 通过网络学习，了解行业动态，为业务发展提供有力支持。
二、工作态度方面1. 严格遵守公司规章制度，认真完成本职工作。
2. 工作中遇到问题，及时与同事沟通，共同解决。
3. 积极参与团队活动，提升团队协作能力。
4. 热爱本职工作，对工作充满热情。
三、成果收获方面1. 成功完成多项业务任务，为公司创造价值。
2. 通过优化流程，提高工作效率，为公司节省成本。
3. 提出多项创新建议，得到领导和同事的认可。
4. 在工作中发现问题，及时解决，避免潜在风险。
四、未来规划方面1. 继续学习新知识，提升自身综合素质。
2. 加强与同事的沟通与协作，共同完成工作任务。
3. 积极参与公司培训，提高业务水平。
4. 拓展业务范围，为公司创造更多价值。
在过去的一年里，我取得了以下主要成绩：1. 成功完成了公司交给的各项任务，包括客户订单处理、货物跟踪、单证制作等。
在处理客户订单时，我严格按照公司要求，确保订单的准确性和及时性，提高了客户满意度。
在货物跟踪方面，我密切关注货物运输状态，及时与客户和相关部门沟通，确保货物能够安全、准时到达目的地。
在单证制作方面，我严格审核单证信息的准确性和完整性，避免了因单证问题导致的额外成本和风险。
2. 在业务创新方面，我积极提出新思路和方法，为公司带来了新的增长点。
通过学习和了解行业动态，我发现了新的市场机会和客户需求点，及时向领导汇报并提出相应建议。
同时，我还积极探索新的业务模式和合作伙伴关系，为公司拓展了新的业务领域。
3. 在团队协作方面，我始终保持积极的态度和饱满的热情投入到工作中。
单证员年终个人工作总结范文8篇
单证员年终个人工作总结范文8篇篇1在过去的一年里，我作为单证员，在公司领导的指导下，在全体同事的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。
在思想觉悟、工作能力和业务水平上都有了很大的提高。
一、思想觉悟方面我始终坚持以公司大局为重，坚决服从公司领导的安排，积极配合各业务部门的工作。
在思想上始终保持高度一致，为公司的发展出谋划策，尽心尽力。
同时，我时刻提醒自己要不断学习，充实自己，提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作能力方面在过去的一年里，我主要从事单证员工作，在办理单证过程中，我严格按照公司要求，认真审核每一份单据的准确性和完整性，确保单据的真实性和有效性。
同时，我积极与相关部门沟通协调，及时解决工作中遇到的问题，确保工作的顺利进行。
通过不断的努力和学习，我逐渐提高了自己的业务水平，能够独立完成各类单证的办理工作。
在业务水平方面，我通过不断的学习和实践，逐渐熟悉了各类单证的办理流程和要求，能够熟练地处理各种单证问题。
同时，我也注重与同事的交流和合作，互相学习，共同提高。
在业务工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神，以认真、细致、负责的态度对待每一项工作。
三、业务工作方面在过去的一年里，我主要从事进出口贸易的单证办理工作。
在办理单证过程中，我严格按照公司要求和国际惯例操作，认真审核每一份单据的准确性和完整性。
同时，我也积极与国外客户和国内供应商沟通协调，及时解决工作中遇到的问题，确保工作的顺利进行。
通过不断的努力和学习，我逐渐提高了自己的业务水平和综合素质。
在单证办理过程中，我注重与同事的交流和合作，互相学习，共同提高。
在处理单证问题时，我始终保持高度的责任心和敬业精神，以认真、细致、负责的态度对待每一项工作。
同时，我也注重与客户的沟通和协调，确保客户的需求得到满足。
四、团队协作方面在过去的一年里，我始终坚持以团队为核心的工作理念，积极与同事沟通交流，互相学习，共同提高。
在团队协作中，我充分发挥自己的优势和特长，为团队的发展贡献自己的力量。
2024单证员个人年终工作总结10篇
2024单证员个人年终工作总结10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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单证员年终工作总结三篇【篇一】20xx年4月份我很荣幸的成为##国际贸易有限公司的一名员工。
外贸是一个和外国人打交道的行业，需要的是丰富的知识和绝对百分百的细心，这些对于一位刚跨进##之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充满信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
时间飞逝，转眼十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的知识，但我敢说我用的是百分百的真心。
接触外贸，首先接触的是外贸单证——外贸的基础性工作。
外贸单证即制作有利于外贸工作发展的一切表格。
包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关单证的制作，其中有需要商检的必须在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。
现将我在20xx年里并学习并工作的一些详细知识列为以下：1、租船订舱。
租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。
一般FOB为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即FREIGHTCOLLECT，在这个情况下产生运费为客人承担，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司承担(当然也可以和客户商议)。
另外走CIF货时，我们就必须根据货代报给我们的价格去决定给谁做，此时运费预付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司来承担在货代公司服务下产生的一切费用。
当然所有的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不含糊。
注：在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为：FREIGHTCOLLECT写成FREIGHTPREPAID;一些不从上海港走的货写成了SHANGHAI。
2、发货通知。
这个环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。
这一环节要将货代给我们的进仓通知巧妙的写给每一家工厂的送货通知，根据不同特点的工厂，给予不同的时间限制。
比如我这边有一家工厂：浙江三门湘顺有限公司，这家公司出货总是有问题，所以给他的时间就必须提前。
注：在做发货通知时起先的方式不是很完美，并且按照那样的方式容易产生错误，后来经过冯经理的指导，使用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发生。
并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。
3、商检。
有些产品需要商检才能出货，在为期十个月里，接触到需要商检的产品是：空气滤清器(温州林泰)、电珠(海宁宁帅)。
商检时需要提*、装箱单、外销合同。
此时提供的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一致。
注：商检比较简单，所以不会犯错误，值得注意的就是要及时催商检屏条，并及时将商检屏条转给货代在报关前。
4、报关。
在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：发票，装箱单，报关委托书，海关预录单，核销单。
报关是一个说简单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。
同时还要记下核销单号码，以便日后查用。
还需要将三份外销发票交给财务。
注：在报关的时候，一开始的时候经常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票忘记给财务，这些都是我需要极其重视的。
5、提单的确认。
提单的确认是一个字母游戏，必须按照事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必须一样，收货人一栏必须要和冯经理提供的资料一致。
提单的确认是绝对不可以犯错误的，如果是按照信用证的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。
从一份提单上可以学到很多东西，如收货人，船名航次，是FOB 还是CIF，是整箱还是拼箱。
注：曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任(我不是在逃避责任，实事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很紧张，碰到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。
6、保险。
如果是CIF方式走货的话需要做保险。
保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。
注：保险虽简单，但也容易出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我提供的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。
7、原产地证书。
原产地证书是发达国家对发展中国家的一种优惠政策。
所以不是全部单证都需要做这个工作，但只要碰到需要做原产地证书的客人，以后每次出货都必须做。
做原产地证书，需要给商检局提供一套完整的单据，包括提单复印件，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。
原产地证书是很容易犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。
注：曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚道歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。
8、开票资料。
出货之后需要跟货代索要海关预录单，用来给工厂开票时的准确数字的对照，工厂开出的票必须和报关相一致。
碰到那种不开票的产品，自然也就不需要报关了(当然这只能是内部说说了)。
注：开票资料是要和工厂打交道的，所以必须写清楚，也必须和工厂交代清楚，否则犯错误是十有***。
9、议付单据。
议付单据是要寄给客人的，是一套完整的出货资料，包括提单正本，还有保险资料，原产地证书，发票和装箱单。
议付单据不仅只是简单的完成就罢，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我很自信的说这个环节我会警惕的。
10、退单。
退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般情况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。
注：一开始的时候这个环节总是疏忽，虽然这是个只需一个电话就可以解决的事情，殊不知就是经常忘记，不过现在已经成为一种工作习惯，自然不会忘记。
11、资料整理。
这是工作的尾声了，需要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还需要输入出口发票。
注：资料整理我自认为做的不够完美，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，需要投入更大的时间去思考如何将资料整理做的更好。
以上便是我06年工作的一个粗略的总结，总而言之：细心，要有百分百的细心;知识，要有百分百解决问题的知识，为迈祺之蓬勃发展而努力。
爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。
告别20xx年，迎来了充满希望的20xx年，20xx年，我必须更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。
现拟订20xx年工作目标。
以图表显示：以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比20xx 年高了些，我相信我会用实际行动来证明一切。
细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简单、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热情去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，所以接受平凡，接受简单，才能水滴石穿。
最后真诚的祝福##在新的一年里更加的蓬勃发展，祝福迈祺每一位同事在新的一年里事事顺利。
【篇二】伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。
在这年终之际，现对201x年一年里所作的工作总结汇报如下：完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。
主要负责1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
【篇三】刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。
(因为是他最后审核)，停止我做单证。
那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。
我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!我开始留心看他做单证，看别人做单证。
那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。
我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。
另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。
我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时，去其它部门找好友聊天和打牌。
从中探听他们的牢骚和单证情况。
从中吸取教训。
) 这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。
我具体的操作规程情况如下：1)当拿到L/C后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。
如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题一次向外商提出，请他修改L/C。
2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICE，PACKINGLIST，FORMA，INSURANCEPOLICY，等等。
3)货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。
你需要认真仔细地按L/C上面的要求来核对。
发现问题，应该立即要求他们修改。
4)所有单证都必须反复核对，一笔L/C的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。
如果客户有临时要求，可以说服客户修改L/C，或者做T/T。
比方说：上次我的客户已经开了L/C给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但忘记写在L/C里了)，数量还不少，这时候去改L/C已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，L/C就不要修改了，零配件的钱，请你T/T给我们，我们再补做发票装箱单给你。