业务跟单主管岗位职责
跟单主管岗位职责规定
跟单主管岗位职责规定一、岗位概述跟单主管是企业职能部门中的紧要职位，重要负责协调和管理跟单团队，并确保顺利完成销售订单的跟进和执行工作。
跟单主管必需具备良好的组织协调本领、沟通本领和团队管理本领，能够高效地处理各类工作任务。
二、职责描述1.协调跟单团队工作，订立并确保团队成员遵守相关工作流程和规范；2.确定并监督团队工作目标的完成情况，跟踪项目进展并及时汇报上级；3.完满并执行相关订单管理制度，建立和优化跟单工作流程，提高工作效率；4.负责布置跟单人员的工作任务，合理布置人员的工作量和协作搭配；5.协调各部门之间的协作关系，帮助解决跟单过程中显现的问题和风险；6.确保跟单过程中与客户的沟通顺畅，满足客户的需求，并解决客户的问题；7.跟踪并及时反馈客户对产品质量、交付时间、服务等方面的评价；8.监督团队成员的工作表现，供应必需的培训和引导，促进团队整体本领的提升；9.审核并监督团队成员制作的各类报告、表格等文档的准确性和完整性；10.参加相关项目的讨论和决策，提出建议和改进建议，为企业发展做出贡献。
三、任职要求1.具备相关行业工作经验，熟识订单管理和跟单流程；2.具备良好的组织协调本领和沟通本领，能够有效地与团队成员和客户沟通；3.具备较强的问题分析和解决本领，能够快速应对和处理各类突发事件；4.具备团队管理本领，能够合理布置人员和资源，协调团队成员的工作；5.娴熟使用办公软件和相关跟单系统，能够对数据进行分析和整理；6.具备较强的学习本领和适应本领，能够不绝学习并应用新的技能和知识；7.具备良好的职业道德和工作态度，能够保守企业秘密，诚实守信。
四、工作环境1.工作地方：企业总部或办公场合；2.工作时间：依据企业布置，可能需要加班或出差；3.工作压力：需要经受肯定的工作压力，能够以乐观的态度应对挑战。
五、其他1.跟单主管岗位职责规定需要依据实际情况进行调整和更改，需经过相关部门审批；2.跟单主管需要乐观自动参加培训和学习，不绝提升专业知识和技能。
业务跟单主管岗位职责
业务跟单主管岗位职责
业务跟单主管是负责管理和监督跟单团队，并确保客户订单及
时交付的中间人，他们的职责包括以下三个方面。
一、协调跟单工作
业务跟单主管需要负责指导和协调跟单员工的工作：他们需要
分配任务、设置优先级和监督进度，以确保每个订单都按时交付。
此外，业务跟单主管还需要确保跟单人员了解客户的需求，并
为客户提供及时和准确的反馈。
他们需要与其他部门的同事进行沟通，解决订单过程中出现的问题，以确保满足客户的期望并最大化
利润。
二、管理客户关系
业务跟单主管一直在与客户交流，以确保他们对订单的进展有
充分的了解。
此外，他们还会回答客户的问题，解决订单问题，建
立信任和长期关系。
业务跟单主管还需要对部门业绩进行监控，并向顶层管理层提
供关于销售趋势、客户反馈、预测生产量和库存等方面的数据。
三、培训新员工
许多业务跟单主管在职业生涯中都会招募和培训新员工。
他们
需要传授跟单员工如何协调工作、管理订单、优化流程，以及与客
户交流的技能。
此外，他们还负责创建培训课程、培训文档或指导
员工到现场进行实地体验。
总之，业务跟单主管是一个多面手，需要具备管理技能、团队
合作精神、优秀的沟通技能和丰富的行业经验，以便发挥最佳作用，确保跟单部门运作得到最大的效益。
市场部跟单主管岗位职责
市场部跟单主管岗位职责1.跟进市场项目进度：市场部跟单主管需要负责跟进市场项目的进展情况，确保项目按时完成。
他需要与项目组成员进行沟通和协调，解决项目中出现的问题和难题，以保证项目的顺利进行。
2.监督市场活动执行：市场部跟单主管需要监督市场活动的执行情况，确保活动符合公司的战略目标和预期效果。
他需要与执行团队密切合作，协调资源和时间安排，检查活动执行过程中是否存在问题，并及时解决。
3.建立市场部工作流程：市场部跟单主管需要建立和优化市场部的工作流程，确保工作的高效进行。
他需要制定工作标准和流程，建立有效的沟通机制，提高工作效率和质量。
4.分析市场数据和趋势：市场部跟单主管需要分析市场数据和趋势，为公司的市场战略提供支持和建议。
他需要收集和整理市场信息，分析竞争对手和消费者行为，并制定相应的行动计划。
5.编制市场部工作报告：市场部跟单主管需要编制市场部的工作报告，向上级汇报市场部的工作情况和成果。
他需要整理和分析市场数据和绩效指标，撰写报告并进行简要的解读和分析。
6.培训和监督市场部员工：市场部跟单主管需要负责培训和监督市场部的员工，提高他们的工作能力和专业水平。
他需要制定培训计划和方案，帮助员工提升技能和知识，并进行绩效评估和反馈。
7.协调市场部与其他部门的合作：市场部跟单主管需要协调市场部与其他部门的合作，确保各个部门之间的协调和沟通畅通。
他需要与其他部门的负责人进行沟通和协调，解决合作中出现的问题和冲突。
总结起来，市场部跟单主管是市场部的重要职位，他需要负责跟进市场项目的进度，并监督市场活动的执行。
他还需要建立和优化市场部的工作流程，分析市场数据和趋势，并编制市场部的工作报告。
此外，他还需要培训和监督市场部员工，并协调市场部与其他部门的合作。
市场部跟单主管在工作中需要有良好的沟通和协调能力，善于解决问题和处理紧急情况，能够承受工作压力和变化环境的能力。
跟单岗位职责
跟单岗位职责
1. 跟进订单，负责跟进客户订单，确保订单的准确性和及时性。
及时与客户沟通，确认订单细节和交付时间。
2. 协调内外部资源，与生产部门、采购部门和物流部门协调，
确保订单能够顺利生产和交付。
及时解决生产和配送中的问题，保
证订单按时交付。
3. 处理异常情况，及时处理订单中的异常情况，例如延迟交付、产品质量问题等。
与客户沟通，寻求解决方案，并及时向上级汇报。
4. 维护客户关系，与客户保持密切联系，了解客户需求和意见，及时反馈给相关部门，提高客户满意度。
5. 数据分析和报告，负责收集订单数据，分析订单情况，撰写
订单报告，为公司决策提供数据支持。
6. 其他相关工作，完成主管交代的其他相关工作。
跟单岗位的职责主要是确保订单的顺利完成，客户满意度的提
高，以及与内部各部门的协调合作。
需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，能够承受一定的工作压力。
服装公司跟单qc主管岗位职责(精选)
服装公司跟单qc主管岗位职责（精选）1.制定质量控制策略：跟单QC主管负责制定和实施适合公司规模和产品特点的质量控制策略。
他们需要了解市场和客户的需求，与设计师、生产部门和销售团队沟通，确保质量控制策略与公司的战略目标相一致。
2.确保质量标准的合规性：跟单QC主管负责确保所有产品的制造和交付过程符合公司的质量标准和相关法规要求。
他们需要与供应商建立良好的合作关系，监督和检查产品的质量，及时处理和解决质量问题，并提供合适的改进措施。
3.建立质量控制流程：跟单QC主管需要制定和优化质量控制流程，确保所有相关人员都遵循标准操作程序和流程。
他们需要培训和指导跟单QC团队，确保他们具备足够的知识和技能来进行质量控制工作。
4.追踪和分析质量数据：跟单QC主管负责追踪和分析产品的质量数据，包括产品的次品率、客户投诉等。
他们需要根据质量数据做出及时的决策，并提供反馈和建议给设计师、生产部门和销售团队，以改进产品的质量和性能。
5.参与生产过程：跟单QC主管需要参与产品的生产过程，与生产线上的工人和技术人员合作，确保产品的质量问题得到及时和有效的解决。
他们需要进行现场检查和抽样检验，监督整个生产流程，确保产品的质量符合公司的标准和客户的要求。
6.提供技术支持和培训：跟单QC主管需要提供技术支持和培训给跟单QC团队，确保他们能够正确理解和执行公司的质量标准和流程。
他们需要解答跟单QC团队遇到的技术问题，并提供合适的培训和指导，以提高团队的工作效率和专业水平。
7.与客户沟通和协调：跟单QC主管需要与客户建立和维护良好的合作关系，了解客户的需求和要求，并将其传达给跟单QC团队。
他们需要及时回应客户的质量问题和投诉，并提供适当的解决方案，以确保客户的满意度和忠诚度。
总之，跟单QC主管在服装公司中扮演着至关重要的角色，负责协调和管理跟单QC团队，确保产品在制造和交付过程中的质量符合公司的标准和客户的要求。
他们需要制定质量控制策略、建立质量控制流程、追踪和分析质量数据，并提供技术支持和培训给跟单QC团队。
业务跟单员岗位职责范本(4篇)
业务跟单员岗位职责范本业务跟单员是负责协调和跟进销售订单的关键职位，他们在销售业务运作过程中发挥着重要的作用。
业务跟单员的工作范围非常广泛，包括与客户沟通、协调内外部各部门工作、处理订单问题等。
下面我们将详细介绍业务跟单员岗位职责的主要内容。
1. 销售订单处理业务跟单员负责处理销售订单的所有环节，从接收订单到最终交货。
他们需要核对订单的准确性，确保所有必要的信息和要求都得到满足。
同时，他们还需要与采购部门和物流部门进行沟通，确保物料的及时供应和订单的准时交货。
业务跟单员需要具备良好的协调能力和组织能力，以确保订单处理的高效和无误。
2. 客户沟通作为业务跟单员，与客户进行有效的沟通是其职责之一。
他们需要了解客户的需求和要求，并将其准确地传达给内部各个部门。
同时，他们还需要随时向客户反馈订单进展情况，解答客户的疑问和问题。
因此，业务跟单员需要具备良好的沟通和协调能力，以确保与客户的关系保持良好，并为客户提供满意的服务。
3. 协调内外部各部门工作在订单处理过程中，业务跟单员需要与公司内部各个部门进行协调，并与外部合作伙伴进行配合。
他们需要与采购部门协商物料供应的时间和数量，与生产部门沟通生产进度，与物流部门协调物流安排，以确保订单的顺利进行和准时交货。
同时，他们还需要与财务部门对接付款和财务事务。
因此，业务跟单员需要具备良好的协调和组织能力，以确保各部门的合作和工作协同。
4. 处理订单问题在订单处理过程中，难免会出现问题和困难。
业务跟单员需要积极主动地解决订单问题，并及时向相关部门汇报和协调解决方案。
他们需要对订单问题进行调查和分析，并与客户进行沟通，确保问题能够得到妥善解决。
在处理订单问题时，业务跟单员需要具备良好的问题解决能力和应变能力，以保证订单的顺利进行和客户满意度的提高。
5. 数据分析与报告业务跟单员需要根据订单处理的数据进行分析，并撰写相关的报告。
他们需要收集和整理销售数据，分析销售趋势和市场需求，为公司决策提供参考。
业务跟单经理岗位职责
业务跟单经理岗位职责1.协调与客户沟通：业务跟单经理需要与客户保持良好的沟通与合作关系，了解客户需求，并将其传达给公司的各个部门。
与客户保持经常的交流和沟通，确保订单的准确执行，及时解决客户的问题和需求。
2.跟踪销售进程：跟单经理需要从销售团队那里获取销售订单，对订单进行分析，制定跟单计划，并确保按计划进行。
同时需要协调内外部资源，保证订单从接收到交付的整个过程顺利进行。
3.管理供应链：业务跟单经理需要与供应链部门紧密合作，确保产品及时供应，避免因供应链问题导致订单延误或缺货现象发生。
同时需要进行供应商选择和评估，保证供应商的质量和交货准时。
4.质量管理：业务跟单经理需要监督产品质量，确保按照客户要求进行生产，并符合公司的质量标准。
在出现质量问题时，需要及时采取措施进行纠正和预防。
5.成本控制：业务跟单经理需要与采购和财务部门合作，控制原材料的成本，并确保订单的价格能够在可接受范围内。
通过与供应商谈判，争取最有利的价格和条件。
6.解决问题：在订单执行过程中，难免会遇到各种问题和困难。
业务跟单经理需要快速反应，协调各个部门解决问题，确保订单的及时交付。
7.报告与分析：业务跟单经理需要定期向上级领导汇报工作进展情况，并进行订单执行情况的分析，提出改进建议和措施。
8.团队管理：业务跟单经理需要负责管理跟单团队，包括团队招募、培训和绩效管理。
确保团队的高效运作，提高团队成员的工作质量和效率。
9.收回账款：业务跟单经理需要与财务部门合作，确保客户按时付款，并处理逾期付款的问题。
与客户保持良好的付款关系，避免付款纠纷的发生。
1.强大的沟通能力和协调能力，能够与内外部各个部门和客户保持良好的合作关系。
2.具备良好的分析和解决问题的能力，能够及时处理订单执行过程中出现的各种问题和困难。
3.具备较强的组织和计划能力，能够制定合理的跟单计划，并确保订单的准时交付。
4.具备较强的领导和团队管理能力，能够激励团队成员提高工作效率和质量。
跟单主管岗位职责
跟单主管岗位职责一、岗位职责跟单主管是企业职能部门中负责协调和管理跟单工作的核心岗位。
跟单主管需要具备较高的组织本领和沟通本领，能够有效地协调各个环节的工作，并保障跟单工作定时高效完成。
跟单主管的岗位职责包含但不限于以下几个方面：1. 跟单工作协调与管理•负责跟单工作的整体协调与管理，确保订单的定时交付，而且保证质量与数量的要求。
•确立订单执行流程，订立相关规范，并负责跟踪执行情况，及时解决工作中遇到的问题。
•与生产部门和供应商协调沟通，确保生产进度与订单要求的匹配，及时处理各种生产异常情况。
2. 员工引导与培训•负责跟单团队的招聘和培训，确保团队成员具备充分的专业本领和工作经验。
•对跟单团队进行日常工作引导和管理，合理调配工作任务，调动团队乐观性，提高工作效率。
•定期评估和挖掘团队成员的潜力，供应培训和晋升机会，提升整个团队的专业素养。
3. 客户关系维护•负责与客户进行沟通，了解客户需求，并与客户建立良好的信任关系。
•及时回复客户的咨询和投诉，解决问题，保证客户满意度的提升。
•负责跟进客户的订单，及时更新订单进展情况，并向客户供应方便和准确的订单信息。
4. 绩效考核与改进•设定跟单团队的绩效指标，进行绩效考核，并供应奖惩措施鼓舞团队成员的工作表现。
•分析业绩数据，找出问题和不足之处，并订立改进措施，提高团队工作绩效。
•定期评估并优化跟单工作流程，提高工作效率和质量，为企业供应更高效的服务。
二、管理标准跟单主管需要依照以下管理标准进行工作，以确保工作的有序进行和高质量完成：1. 统筹规划和协调•理解企业的战略目标和市场需求，订立相应的跟单工作计划，确保实现目标和满足客户需求。
•协调内外部资源，保证跟单工作的顺利开展，解决工作中的矛盾和问题。
•建立跟单工作的标准化流程，确保工作流程的规范性和可操作性。
2. 团队管理和激励•建立和培养具有较高业务素养和团队合作精神的跟单团队，提高团队的整体绩效。
•合理调配工作任务，确保团队成员的工作负荷平衡，提高工作效率。
服装制衣生产公司业务跟单主管岗位职责
服装制衣生产公司业务跟单主管岗位职责
1、监控制单生产准备工作，检查进度是否符合生产计划要求；；
2、确保有关部门及时得到制单生产所需信息；
3、审核并确保跟单组所发出资料的正确性和可追溯性；
4、特别跟进面辅料采购进度和产前准备进度符合计划要求，如有问题及时与相关部门协调或向生产规划部经理反映以获得处理帮助；
5、负责每张订单的生产成本的控制，监控用料管理，确保物尽其用；
6、合理分配本部门员工的工作，并进行日常跟踪指导；
7、配合人力资源部门做好本组员工的任用、培训、评估等各项工作；
8、生产规划部经理交办的其他工作。
跟单主管岗位职责
跟单主管岗位职责1. 职位概述跟单主管是企业职能部门中的紧要职位，负责管理和协调跟单员工的工作，以确保订单的顺利执行和客户的满意度。
本规章制度旨在明确跟单主管的职责和要求，建立合理的管理标准和考核标准，提高跟单主管的工作效率和绩效。
2. 职责描述跟单主管的实在职责包含但不限于以下几个方面：2.1 订单管理•负责审核、调配和跟进订单，确保订单的执行进度和质量•组织并参加客户需求评估、订单确认和合同签订等环节•协调内部各部门的搭配，确保订单定时交付，并满足客户的需求和要求•及时处理订单更改和风险，确保最小程度影响订单执行2.2 客户沟通•与客户保持良好的沟通和关系，建立信任和合作•及时回复客户的咨询和问题，供应专业的解决方案和建议•组织并参加客户会议、座谈和工作访问等活动，了解客户的需求和反馈•处理客户投诉和纠纷，采取有效措施解决问题，维护企业形象和声誉2.3 团队管理•招聘和培训跟单员工，确保团队本领的提升和发展•调配工作任务，监督和评估员工的工作进度和质量•组织和引导团队成员进行工作协同和沟通，提升团队合作效率•供应员工的绩效考核和激励，提高员工的工作动力和忠诚度2.4 数据分析和报告•收集、整理和分析订单数据，掌握订单执行情况和客户需求变动趋势•编订立单执行报告和分析报告，供应给上级部门和决策者参考•针对订单执行过程中的问题和难点，提出改进措施和建议•及时跟进并反馈相关问题和异常情况，协调解决方案的订立和实施3. 管理标准跟单主管应符合以下管理标准：•具备良好的组织和协调本领，能够合理调配和完成工作任务•具备优秀的沟通和表达本领，能够与客户和团队成员保持良好的关系•具备良好的团队管理和领导本领，能够激发团队成员的工作乐观性和创造力•具备较强的问题分析和解决本领，能够处理多而杂的客户问题和订单更改•具备较强的数据分析和报告撰写本领，能够从数据中找出问题和改进方向4. 考核标准跟单主管的工作绩效将依据以下考核标准进行评估：•订单执行效果：订单的定时完成率、客户满意度和订单错误率等•团队管理效果：团队的工作效率、员工的绩效和团队间的协作情况等•客户反馈评价：客户的满意度调查、客户投诉率和客户关系的维护情况等•工作报告质量：报告的全面性、准确性和可操作性等•问题解决本领：处理异常订单和客户问题的本领和效果等5. 其他事项•跟单主管应遵守企业的各项规章制度和行为准则，保护企业利益和形象•跟单主管应乐观参加培训和学习，提升自身的业务素养和管理本领•跟单主管应自动向上级部门汇报工作进展和问题，及时报告紧要事项•跟单主管应保密与企业及客户相关的商业信息，确保信息安全此为跟单主管岗位的规章制度，适用于全部跟单主管。
业务跟单岗位职责
业务跟单岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、合同协议、条据书信、规章制度、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, contract agreements, document letters, rules and regulations, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!业务跟单岗位职责业务跟单岗位职责（通用41篇）下面是本店铺整理的业务跟单岗位职责（通用41篇）供大家参考。
业务跟单员工作岗位职责内容范文(3篇)
业务跟单员工作岗位职责内容范文1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判，报价，接单，签合同等等)。
基础外语及函电往来。
2.物料采购跟单。
(业务跟进)懂营销，懂产品。
(物料，性能，使用，保养)3.生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。
4.货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1，出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判，报价，接单，签合同等等)。
基础外语及函电往来。
2，物料采购跟单。
(业务跟进)懂营销，懂产品。
(物料，性能，使用，保养)3，生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。
4，货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。
5，客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
6，参考资料:业务跟单手册跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
业务跟单员工作内容篇(二)一、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
二、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
跟单业务岗位职责
跟单业务岗位职责跟单业务岗位职责（通用4篇）跟单业务岗位职责篇11、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处置和解决所负责的任务；2.依据业务订单的情况进行落实.采购订单的.审核.负责向工厂下达并跟进采购订单3、跟踪订单的生产进度,布置产品的发货；4、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅佑襄助工作；5、负责对帐及催收货款工作；6、组织进行客户投诉或退货的处置；7、完成领导交办的工作；任职资格1、植物保护、化学工程与工艺、精细化工、化学等专业,大专及以上学历,英语四六级以上优先考虑；2、谙习贸易跟单操作流程,了解相关供应市场；3、具备较强的英语本领及电脑操作技巧；4、具有团队精神,较强的沟通、谈判本领,责任心强。
跟单业务岗位职责篇2工作职责:1、与客户沟通订单相关信息；2、制作订单、工厂进度相关跟踪表格以及相关托运票据；3、联络工厂进行样品和大货的生产,适时了解和调控生产进度和产品质量情况；4、整理外销往来函电档案等。
职位要求:1、年龄25—35岁；2、大专或以上学历,纺织工程、国际贸易或英语专业；3、英语书写娴熟,口语良好者优先；4、谙习外贸流程和相关毛衫学问；5、对工作认真负责,有较强的责任心；6、2年或以上毛衫相关工作经过。
跟单业务岗位职责篇3聘请资深贸易/外贸经理/业务跟单经理师父1.在“拜师有道”平台担负资深贸易/外贸经理/业务跟单经理师父；2.填写完善个人工作经过和资质证明（工作证获奖证书发表的作品工作业绩等）；3.薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父依据培育目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费；4.师父可自选培育方式:1）.在师父供给的工作中引导（可招为助理在工作中引导）；2）.线下商定时间引导；3）.线上教学；4）.顾问咨询引导；5）.其他方式。
5.师父按商定周期商定方式依据培育目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务；6.师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培育成有本领从事贸易/外贸经理/业务跟单经理等相关工作。
外贸跟单主管岗位职责模板
外贸跟单主管岗位职责模板一、岗位职责1.负责跟进外贸订单的执行情况，保证订单定时交付，并与客户进行及时沟通和协调。
2.熟识公司产品知识，了解客户需求，依据客户要求及时供应报价和样品。
3.负责与客户进行谈判和合同签订，确保合同内容明确，符合双方利益。
4.负责开具出口发票、装箱单、报关单等相关票据，确保符合国内和国际贸易法律法规要求。
5.组织协调仓库和物流部门，确保商品出货、运输、报关等工作顺利进行。
6.负责处理客户投诉和售后服务，协调解决问题，并及时向上级汇报。
7.管理和维护客户档案，及时更新客户信息，保持客户关系的稳定和连续发展。
8.跟进市场趋势和竞争对手，及时向上级汇报市场变动和竞争情况，提出合理化建议。
二、绩效考核标准1. 订单执行情况•及时跟进订单执行进度，定时交付率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•对延期订单有有效掌控和解决方案，延期订单占比低于5%得2分，5%—10%得1分，高于10%得0分。
•能乐观协调客户和内部各部门，解决订单执行过程中的问题，问题处理率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
2. 客户关系维护•及时回复客户询价和咨询，回复率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•客户投诉处理及时、决断，客户满意度实现85%以上得2分，75%以上得1分，75%以下得0分。
•定期与客户进行业务沟通，参加客户反馈和需求调研，乐观供应合理化建议并得到认可得2分，1分以下得0分。
3. 团队协作与领导本领•能乐观协调内部各部门，确保订单顺利执行，团队协作得分实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•能对团队成员进行管理和引导，提高团队工作效率，团队成员绩效得分实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。
•能依据市场变动和客户需求提出合理化建议，具备自动性和创新精神得2分，1分以下得0分。
三、管理标准1.定期组织外贸跟单会议，总结工作经验，沟通问题和解决方案。
外贸跟单主管岗位职责
外贸跟单主管岗位职责1. 岗位背景外贸跟单主管是企业的关键岗位之一，重要负责协调和管理外贸业务的执行过程，确保顺利完成订单、交付货物，并与客户保持良好的沟通和关系。
为了进一步规范外贸跟单工作，提高效率和质量，订立本规章制度以明确外贸跟单主管的岗位职责和要求。
2. 岗位职责2.1. 订单执行管理•负责与客户进行订单确认，并充分了解客户需求，确保订单内容准确无误；•监督并协调生产、采购、仓储等部门，保证生产计划和交货期的及时执行；•搭配质量部门对产品进行质量把关，确保产品符合客户要求；•确保订单执行过程中的相关文件、报告等准确无误，并定时供应给客户。
2.2. 供应链管理•负责与供应商建立合作关系，并对供应商进行评估和监督；•对供应商的原材料子和产品进行质量检查，并及时反馈问题，督促供应商改进；•定期与供应商沟通，确保供应链畅通，及时解决供应短缺等问题；•开展供应商谈判工作，争取更优惠的采购条件。
2.3. 客户沟通与服务•建立和维护与客户的良好沟通和关系，及时回复客户的咨询和问题；•对客户进行市场调研，了解其需求和偏好，供应个性化的服务；•协调解决客户投诉和纠纷，保护公司利益的同时维护客户关系；•定期探望客户，了解其反馈和需求，为客户供应更好的支持。
2.4. 数据分析与报告•定期汇总和分析外贸业务数据，供应报告和建议，为决策供应参考；•在订单执行过程中及时更新系统数据，确保数据准确性；•建立和维护外贸业务数据的规范化和标准化，确保数据的完整性和全都性。
2.5. 团队管理与培训•负责外贸团队的日常管理工作，包含招聘、培训、考核等；•组织并参加内部培训，提高团队成员的专业素养和技能水平；•引导和帮助团队成员解决工作中的问题，营造和谐的工作氛围；•定期评估团队成员绩效，供应合理的激励和嘉奖机制。
3. 岗位要求•具备本科及以上学历，相关国际贸易、经济管理等专业优先；•有丰富的外贸跟单管理经验，熟识国际贸易流程和相关法律法规；•具备较强的业务拓展和市场开发本领，能敏捷应对市场变动；•具备良好的沟通本领和团队合作精神，能有效协调资源；•具备较强的数据分析和问题解决本领，擅长总结和归纳。
业务跟单工作岗位职责
业务跟单工作岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!业务跟单工作岗位职责第1篇业务跟单工作岗位职责作为一名业务跟单，其岗位职责包括什么以下是一篇业务跟单岗位职责，仅供各位制度职责大全业务跟单参考。
业务跟单经理岗位说明书
业务跟单经理岗位说明书一、岗位描述业务跟单经理是公司业务跟单部门的核心岗位，负责与客户沟通、协调、跟进订单的执行，确保订单的顺利完成。
该岗位需要具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队合作精神和高度的责任心。
二、岗位职责1、负责与客户进行沟通，了解客户需求，协助客户进行订单操作。
2、负责与公司内部生产、技术、采购等部门进行协调，确保订单的顺利执行。
3、负责跟进订单的生产进度，确保订单按时交付。
4、负责处理客户投诉和反馈，及时解决订单执行过程中出现的问题。
5、负责与供应商进行沟通，协商价格、交货期等问题，确保订单的成本控制在合理范围内。
6、负责对订单执行过程中的数据进行统计和分析，为业务决策提供数据支持。
7、协助公司进行市场调研和分析，为公司业务发展提供建议和支持。
8、完成领导交办的其他任务。
三、任职要求1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2、具备3年以上业务跟单工作经验，熟悉订单执行流程和相关业务知识。
3、具备良好的英语听说读写能力，能够熟练与外籍客户进行沟通交流。
4、具备较强的组织协调能力、团队合作精神和沟通能力。
5、具备较强的责任心和抗压能力，能够应对工作中的各种挑战。
6、熟悉使用办公软件和ERP等订单管理软件。
7、有外贸业务跟单经验者优先考虑。
四、工作关系1、上级：业务跟单部门总监。
2、下级：业务跟单员、生产跟单员。
3、平行关系：公司内部其他部门的相关人员。
非标自动化业务跟单流程图是一个重要的业务工具，它可以帮助企业更好地管理非标自动化设备的生产过程。
通过这个流程图，企业可以有效地协调各个部门的工作，提高生产效率，确保产品质量，最终实现企业的长期发展。
非标自动化业务跟单流程图是一种用于跟踪和管理非标自动化设备生产过程的工具。
其主要目标是确保生产过程的顺利进行，协调各个部门的工作，提高生产效率，降低成本，最终实现企业的可持续发展。
非标自动化业务跟单流程图的设计应考虑以下几个方面：客户需求：了解客户的需求是流程图设计的第一步。
1.业务部跟单岗位职责
业务部跟单岗位职责
业务部跟单人员是工厂的火车头，是发动机，要有高度的使命感和强烈的责任感，
不仅要对我们自己工厂负责还要对客户负责，是每家公司和工厂极其重要的岗位之一，
其主要岗位职责如下：
1.根据生产需要和下达到的任务制定年目标、季目标、月目标。
2.有责任和义务维护好老客户和开发新客户。
3.接到打版第一时间理顺所需采购的主辅料对接采购，催采购用最快的速度把面料买回。
4.根据客户要求立即给版房打样，制作过程进行跟踪核查是否按客户要求制作。
5.样衣制作完成及时把主面料和辅料地址、规格、价格、用量登记在册；厂部给出加工
费一并给客户审核，跟进审核结果。
6.一有结果，注意客户的评语和修改事项告知版师和工艺师修改。
7.一旦定单落实，做好采购单交给采购人员采购。
8.采购回来的面料、辅料要核对、核查，如有问题及时反馈给厂部，视情况是否要与客
户沟通解决。
9.生产前再次核对样衣、检查主唛、码唛、洗水唛及其它工艺制作是否正确无误方可作
为样衣交给生产部生产。
10.生产过程要跟踪，随时掌握进度，生产过程中有问题与生产部共同解决。
11.大货到尾部再次全面核查做工做法是否与样衣一致
12.配合客户QC做好中查和尾查。
13.跟踪检查吊牌、贴纸、包装、装箱规格和箱唛是否正确。
14.把装箱单发给客户安排出货，并把对账单做好。
15.根据合同或约定把货款催回。
16.每款开始到结束都要认真填写好系统进度表和白板进度表以便内部和外部人员了
解我们的工作进程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业务跟单主管岗位职责【篇一：跟单主管工作职责】跟单主管工作职能跟单主管本人的工作职能监督备样，确认批板、确认面辅料及特殊工艺：（一）样品1、初样、款式样：面料品质要正确，辅料可代用，款式、工艺要正确，工艺尽可能简单。
2、确认样 ,作为确认样,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做，确认样是给设计师看的，所以一定是好的和准确的,符合设计师口味的。
3、尺码样：确认尺寸的样品。
4、产前样：这是查货的标准样，代表大货水平，所有面辅料品质、颜色、工艺、尺寸、包装都完全正确。
5、水洗样，要保证成衣水洗尺寸，必须提前做好面料缩水率。
7、大货样、船样：这是代表大货的样品，是验证的样品。
寄出的样衣必须由相关qc量好尺寸检查确认好寄到公司。
（二）色样1、色样：制作要准确、及时，保存要完整，一式三份：自已必须留存一份，以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对。
2、布样：颜色，手感样，品质样，大货打的小缸或头缸样，要做好留底工作，以备大货使用。
（三）印绣花样1、一定要用正确颜色的布、线打样。
2、印绣花资料必须保证准确，如颜色搭配、花型等。
3、业务员要对外加工的印绣花价格等资料进行汇总，便于以后出现同类加工业务时方便查询。
（四）辅料1、安排辅料时一定要尽可能多找几家，防止供应商出现问题。
2、辅料业务员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总。
3、辅料总体要求为价格低及质量好，因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的，以后再遇到此类辅料时能有据可查。
4、辅料打样确认需打样时间，并及时跟进。
监督备料准备，品质控制，大货生产资料确认1、面料外观检验（1）外观检验；（2）总体检验；（3）色差控制；（4）品质检验。
2、下单一览表必须填写物料的品质、组织规格、成分、色样、规格型号、数量、交货日期等内容。
3、需要测试的把测试项目及要求附上。
四合扣、撞钉、工字扣必须做样片，大货回来要测试强力、漆牢度等。
5、补充：衣服有撞色部位，外面撞色、里面撞色、面里撞色、面辅料（织带等）撞色要注意做洗水测试。
供应商生产能力评估，公司业务、qc、供应商产前预备会：? 选择信誉好的供应商或合作伙伴。
? 在企业建立标准化的质量保证体系。
? 树立企业发展的标杆，向更高的目标看齐。
? 保证品质低下的产品绝对不能出货。
? 及时反馈顾客的意见，并付诸改善行动。
1、供应商生产技术能力评估（1）质量控制能力：是否有制度化的质量管理系统和内容。
是否有独立行使职权的质量控制人员？工厂是否有质量经理（质量管理人员的职位一定不能比生产管理人员的职位低），对产品质量独立行使职权。
（2）生产能力估计产量表；工厂总职工为多少？其中车缝为多少？qc为多少？技术带线师傅有多少？熟练工人为多少? 不熟练工人为多少?（3）面料质量控制：对进料是否抽查，片子是否全部检查，是否有书面记录，抽查比例是否大于10%。
是否进行色差检验，检验的比例为多少。
工厂对色差的限定程度如何，对有色差或色疵的布料如何进行控制，在裁剪时用什么方法进行区分？（4）技术力量：板房结构、样衣工、技术硬件。
2、产前预备会：供应商、公司业务、qc共同参加（1）安排生产计划，明确生产进度。
包括开始裁剪的日期，开始缝制的日期，开始整烫以及完成包装的日期。
（2）评估产前样，理解客户的技术资料和质量要求，明确工艺技术要求和包装要求，必要的产前工艺试验以及首件封样的质量总结。
监督大货生产计划安排，开裁生产资料准备：1、下达生产计划（1）下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关部门在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。
（2）向供应商要生产计划，监督生产指令在各环节中的进行，保证其顺畅。
（3）如有资料或面辅料未到时，要及时和相关部门和客户进行沟通，做出最合理的生产计划。
2、生产计划的跟进（1）首先排列生产计划，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否一致，特别是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺利开始。
（2）监督和督促生产计划，确认所有保证生产顺利进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已得到认真执行。
（3）核对所有客户提供面辅料，是否和公司确认意见相符一致。
（4）要注意公司内部的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内通知到加工厂，减少不必要的损失。
合同跟踪，生产过程控制，大货质量控制跟进：1、在执行过程中，要准时填报跟单进度表，及时给客户报告生产进度，并要及时汇总资料，整理订单。
2、在临近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时，必须事先通知客户。
3、当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时，一定要及时通知客户（同时发样给客户）采取有关补救措施。
4、为了大货生产能够顺利进行，要及时了解供应商的生产进度。
5、要排查生产环节中还可能存在的问题，要及时汇总情况，尤其是辅料。
并及时通知客户。
初期、中期查货，质量控制，预约尾期查货：1、督促跟单员做好头件下线产品检验，认真对照工艺检查产品。
2、在大货交货前对产品进行初期、中期、尾期检验，并出具验货报告单3.及时有效的帮助工厂解决生产线上的突发问题及常见问题，对于发现的问题要提出整改建议和防范措施，保证大货品质及生产的流通。
4监督和教导跟单员和工厂的沟通要礼貌，客气，不要以货说事，以货卡人，严禁利用职务之便赚取个人利益。
监督尾部整烫包装、出货过程质量控制1、出货时间、数量、入货时间2、办理内部发货手续3、船样及相关事宜监督货品出货后总结、清点，资料整理和归档：1、面辅料剩余数清点。
2、订单综合评价，对供应商的评估。
3、大货样品的收集：备齐面料卡、尺寸规格单、成本单和样品。
4、该合同订单质量工艺资料留档。
最后召跟单员季度完后回公司做这季质量问题总结，对个人能力的评估，及做一些有关跟单方面的培训，以提高业务水平能力和避免下一次问题点的发生，及为下一季的投产做一些相应准备的工作。
管理跟单的具体管理方案根据各人的能力水平，业务水平，沟通水平的不同，适当选择适合每个人的工厂及工作方式进行因人而异的工作安排，由此会提高工作效率，提高员工个人对工作的满意度。
????????? 进料及生产前制程控制面辅料进厂后要检查面辅料的品质，面料采用15%--20%的抽验比例对工厂进行监督检验。
对于面料出现的问题如少克重，短米数，漫花色，色差，疵点，幅宽不够，纬斜，缩率超出国标及公司标准等问题有解决问题的能力，如不能解决请及时上报。
对于公司采购的贵重面辅料要有进行全数检验及能看得住并保证大货进行到最后的不缺数少数。
对于难以检验的物料通过验证供应商的检查报告实施规定数量的确认。
对于四和扣及一些扣件辅料需要做拉力测试的如工厂有能力做实验的要监督工厂完成此项测试。
对于工厂前期的面料要监督其做面料缩水，色牢度，日晒牢度，耐摩擦等工厂力所能及的实验。
对于工厂不能做的各项检验要督促公司及第三方检验去做测试。
对于工厂前期样板要有能力审核及监督，懂得根据缩率对样板进行加放。
有能力对工厂前期面辅料及前期一切的进程监督加控。
生产过程制程控制生产前连同加工厂的生产管理人员给班组开产前会，讲清生产环节的注意事项。
大货上线伊始对班组的各道工序大货进行监督把控，及时解决线上出现的任何问题，必要时对工人进行辅导。
注意大货中不要有工艺及面辅料不符合样衣的程度，对刚下来的大货给工厂出具首件确认报告，对大货进行改进指导。
对刚下来的大货进行量尺检验并进行洗水测试，看看洗完水后的产品有没掉色，互染，缩率不在合理范围之内的情况。
及时把生产前下来的大货寄到公司给领导及相关人员确认，以便给公司留底所用。
要每周把生产中遇到的问题及量尺报表发给领导确认。
生产中和生产后期都要不同程度的对大货各颜色各号型进行洗水测试，以纠正有的颜色面料会出现的掉色程度不同等现象。
大货进行中对生产进度严格把控，对生产进度要有一个掌控的能力，对于交期有困难的款式及加工商，要及时调整沟通解决，调整生产线的品质低下，产量不达标等问题，工厂内部能解决的要尽量解决，不能解决的要及时上报给领导，以达到最快最好的扭转局面的状态，不要因为品质影响货期。
大货尾期指导工厂检验部门进行监督检验，根据国标及公司标准收货，对于不能放行的大货坚决说不。
监督工厂的包装及走货，对于不能走货的产品要统计数量并防止工厂掺货，并监督剩下的面辅料的去向，及和走货有关的相关事宜。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?跟单主管的最终目标? 把供应商当作合作伙伴，共同搞好品质：1.作为伙伴，他们知道你的要求，你了解他们的难处。
2.作为伙伴，必要时为你超额服务，挽回你的意外损失。
3.努力帮扶愿意和你为伍的供应商。
4.适当加压对你不屑一顾的供应商。
5.对于屡次违反品质规定的供应商不要抱任何幻想。
6.世界无限广阔，不要在一颗树上吊死。
7.伙伴关系的根本就是共同发展。
? 品管关系中最重要的是上级支持：1.取得上级的信任。
2.凡需要向上级报告的事项在三思后进行，确保失误率为零。
3.做出决定要慎重，不要朝令夕改。
4.确保按期完成工作，否则要事先报告并制定好对策。
5.别忘了时时刻刻都要服从上级的安排。
让下属信赖我的品管能力? 我会善待下属：工作留面子1.不会当众揭穿你的阴谋，使你可以下得了台；2.从不辱骂下属；3.遇有品质纷争时，不会直接给纷争的对方叛结果，而是先把结果告诉我，然后由我去沟通；4.处理别部门得投诉他心中有数；5.可以设身处地的为下属着想；6.对于工作当中的不满意事项他可以幽默的表露给你；7.会不失时机地表扬你，但表扬的程度总叫你感到意犹未尽；8.总有一种似笑非笑的表情挂在脸上，令人做了好事感到鼓励，做了错事感到不安或害怕；9.他的容忍限度之大让你想象不到。
? 学习出点子：1.该学习些什么东西他会主动告诉你；2.你技不如人时他会给你选择好师傅；3.他不是万能的人，但他有万能的想法；4.凡品管部的人员领导一定会争取加薪提高福利待遇的。
? 遇事有胆子：1.他决定的事情他会承担到底；2.发生紧急事故时他临阵不乱，稳步指挥和处理；3.这批货没有人敢放，但他说行；4.就在你们因鸡毛蒜皮而喋喋不休地争吵之际，他已把处理结果告诉别人后处理其他事情去了；? 说话不拐弯子：1.对人友善，而且是直肠子；2.说话实在，不卖关子；3.开门见山，不讲空话；4.不讲假话，但讲笑话。
? 从不耍架子：1.下属所做的工作他全部试做过；2.要处理问题他先问你的态度、意见或建议；3.他从不对别人自称主管；4.他毫不犹豫地判定不合格，但总会补一句：“有事好商量”；5.他会用特有的方式使年长的下属享受到尊敬感。
【篇二：跟单员岗位职责】岗位描述岗位名称跟单员岗位编号直接上级省区经理越级领导营销总监直接下级无岗位权限和责任工作职能1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。