外部供方绩效评价报告.doc
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外部供方绩效评价报告
根据质量管理体系标准要求,按照《管理评审控制规范》、《采购控制程序》、《采购管理制度》、《供方管理规范》、《外部提供过程产品服务规范》中相关规定,针对采购部门的工作进展和目标实施状况,作如下评价汇报:
一、目标完成情况
部门部门目标统计汇总
供方产品一次性合格率≥%
采购部% 供方准时交付率≥ 97%
工作开展和实施到目前为止,目标的完成都基本符合计划要求,但在供方准时交付率方
面,还要加强供方交期意识的培养,加强与供方的沟通与监视,积极鼓励供方实施持续的改
进,以达到在改进中增加双方的理解和友谊,并共享由此而产生的效益。
二、部门体系实施情况
根据《供方管理规范》和《外部提供过程产品和服务规范》中的相关规定,制定各个岗
位的工作标准,工作的开展都围绕标准的要求,切实融入到实际工作中。当然与体系系统完
美的要求相比,部门所属人员的工作还是有所欠缺,特别是记录以及供方的沟通和监视方面
存在不规范和不完善。所有在今后的工作中,要求部门全体人员关于体系方面知识的补充和
工作的持续改进,有待于进一步加强和提高。
三、质量管理体系要求基本上得到了贯彻、实施,具体表现在以下方面:
1.公司方针在部门内部得到宣传;
2.部门目标每月都进行统计分析;
3.内部审核没有在本部门发现严重缺失,不符合项能够及时整改;
4.为了提高部门人员的作业能力和质量方面意识,进行了相对应的培训;
5.内部沟通渠道畅通且经常进行沟通;
6.法律法规标注得到识别且进行了符合性评价,针对不符合提出了纠正措施;
7.体系文件处于受控状态;
8.各类记录基本能够按要求填写、保管;
9.定期对质量体系的运行控制情况进行检查;
10.对供方施加质量影响;
四、体系运行过程中出现的问题和解决措施
体系在部门实施过程中,年度内审发生一项不合格,采购过程的实施中有关条款的展开不够具体,现已改善完毕。
在供方供货过程中或材料上线使用时发生的质量问题,采购部都及时组织相关人员和责任部门进行分析,拿出有效的纠正预防措施,并会同质检人员一起验证整改效果,达到解决问题并预防的目的。
五、体系运行过程中持续改进建议
产品质量与原材料、辅料耗材的质量紧密相关,因此供应商提供的产品和服务以及分包方的质量都很重要,定期对供方做业绩绩效评价、考核,提高供方产品质量、服务质量。