大工17春管理沟通大作业题目及要求
《管理沟通》期末大作业
《管理沟通》期末试卷一、简答题（每题10分，共20分）1、倾听障碍包括哪些？答：倾听障碍包括:用心不专、急于发言、排斥异议、心理定势、厌倦讲话速度与思考速度的差异和消极的身体语言等..2、会议成效的影响因素包括哪些？答;1.会议目的不明确由于事先准备工作没有做好，与会者不清楚会议的议题，致使讨论漫无边际。
2.会议持续太久原本只需花半小时就可以交代的事，非要开上一小时的会，致使与会者过于疲倦。
3.简单问题复杂化对于一个很简单的问题，本来三言两语就可以解决，却要与会者反反复复地讨论，结果不仅花费了大量的时间，而且往往会使问题变得复杂化，引出许多不必要的矛盾。
4.发言者过于健谈一些发言者一有机会就滔滔不绝，使多数与会者生厌。
二、实践案例分析（25分）案例 1.有这样一句话“让别人舒服的程度决定人生的高度”，在和和主管领导的交流中，你体会到这样做会让你的职场更加顺畅了吗？那就是：第一，态度第一，让上级有存在感和安全感；第二，珍惜被重用的机会，这比能力更重要。
案例2.向上级汇报同样是非常重要的沟通，在汇报中需要掌握一些策略能够使汇报事半功倍。
汇报策略包括：主动汇报而不是等领导问了才说；准备充分，既有充分的材料也有备选方案；效率第一用最短的时间说出重点内容；结论先行先说结论再阐述内容等等。
根据上述案例，第一，列举实际案例。
请回忆工作中实际情况，完整阐述令你印象深刻的工作案例；第二，用向上沟通策略进行总结分析，如有更好的方法也可一并列出。
答：(1)实际案例：近几年长运公司从各院校招聘一批学习优秀的毕业生充实公司各个部门，从南京某大学金融专业毕业的小洁在导师的推荐下，被招聘到该公司风险管理部，部门内有一位做财务出身的李女士带她学习业务。
小洁的学习成绩一直很好，成长的道路比较顺利，性格比较开朗，喜欢把自己的想法告诉大家，一起讨论研究就问题。
她认为，经过四年的学习自己掌握了扎实的金融专业，之所以选择这份工作是因为目前该公司规模适中，发展速度较快，因此她认为自己施展能力的空间比较大。
大工17春《领导沟通》在线作业2 00
大工17春《领导沟通》在线作业2 00
大工17春《领导沟通》在线作业2
标题：领导沟通中的重要性和技巧
领导沟通是组织中至关重要的一环，对于有效的团队合作和组织管理起着重要的作用。
本文将探讨领导沟通的重要性以及一些应用于领导沟通的技巧。
首先，领导沟通在组织中扮演着桥梁的角色。
领导者需要与下属、同事、合作伙伴以及其他利益相关者进行有效的沟通，以确保信息的传递和理解。
通过明确的传递目标、需求和期望，领导者可以激发员工的积极性和参与度，提高组织的绩效。
其次，领导沟通还能够加强员工的归属感和团队凝聚力。
通过与员工进行开放、及时和透明的沟通，领导者能够建立良好的工作关系，增强员工与组织的联系。
有效的沟通可以减少误解和冲突，提高员工满意度，从而促进团队合作和共同目标的实现。
在领导沟通中，存在一些重要的技巧值得掌握。
首先，领导者
应该注重倾听和理解。
积极倾听员工的声音和意见，能够增加他们
的归属感和参与度。
其次，领导者应该注重语言的清晰和简洁。
用
简单明了的语言传递信息，避免术语和句子过于复杂，能够提高信
息的传达效果。
此外，领导者还应注重非言语沟通的重要性，如肢
体语言和面部表情。
这些非言语信号能够传递出自信、尊重和关怀，增强沟通的效果。
综上所述，领导沟通对于组织的成功和员工的满意度起着重要
的作用。
通过掌握一些重要的技巧，领导者能够更好地进行有效的
沟通，建立良好的工作关系，提高团队的合作和组织的绩效。
大工17春《管理沟通》大作业题目及要求答案
网络教育学院《管理沟通》课程大作业学习中心：xxxxxxxxxx奥鹏学习中心[]层次：高起专专业：计算机应用技术年级： xxxx年秋季学生： xxxx辅导教师：赵丽妍题目四：衡量谈判是否成功的标准有哪些？分析你曾经有过的一次谈判经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？答：衡量谈判的成功评价标准有三：1.衡量谈判的第一个标准是明智，也就是说，谈判的结果应该是明智的。
因为谈判是谈判双方为了达成某种共识而进行的一种行为，如签定一份合同，进行关贸谈判等，都是为了追求一种结果，谈判中有输有赢，而最好的结果是能够达到双赢，即达到双方都比较满意的程度。
没有人愿意为一个不明智的结果耗费时间和精力去交流、沟通，甚至讨价还价。
2.衡量谈判的第二个标准：是否有较高的谈判效益。
任何谈判都有三种成本：谈判桌上的成本、谈判过程的成本和谈判的机会成本。
所谓谈判效率，是指谈判所获的收益与所付成本之间的比率。
只有高效率的谈判才是成功的谈判。
3.衡量谈判的第三个标准:是否改善同对方的关系。
谈判是确立利益的过程，同时也是谈判者之间进行合作、共同解决问题的过程，因此，在谈判中应当重视建立和维护双方的互惠合作关系，以谋求长远的利益。
我所经历的一次成功的谈判一次购买二手车谈判经历背景：我表哥由于工作需要，当时准备购买一辆二手车，并看到一则广告推销一辆已使用4年的大众牌POLO轿车，销售价格为55000元，但表哥想用40000元以下的价格买到二手的大众牌POLO轿车。
双方电话联系后约定某一个时间看车并面谈价格，我随表哥一同前往谈判。
谈判地点：长沙西二环的一个二手车交易市场谈判时间：电话联系后的第二天上午9：00～12：00谈判目标：1、基本目标：以40000元左右的价格买大众牌的Polo轿车。
2、二级目标：让对方处理车子的一些遗留问题，如车垫子的磨损，车的右前门有凹痕，司机驾驶座的弹性较差，汽车的自动换挡处漏油，需要换新垫圈。
大工17春《管理沟通》大作业及要求答案
网络教育学院《管理沟通》课程大作业学习中心：层次：高起专/专升本专业：年级：年春/秋季学号：学生：辅导教师：赵丽妍大工17春《管理沟通》大作业及要求题目三：什么是员工忠诚度？培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？如果你是你现在公司的领导，你将采取哪些具体措施提高员工忠诚度？答：尽管所有的研究者都承认员工的忠诚在企业发展中起着重要的作用，但是对员工忠诚的含义至今没有统一的认识。
总的来看，主要有行为忠诚论、态度忠诚论和综合论三种观点。
其一，行为忠诚论。
认为员工的忠诚是员工表现出来的对企业的一系列具有行为，着重强调对企业的贡献标准。
其二，态度忠诚论。
认为忠诚实际上是员工对企业的一种态度，应该着重从员工的认识、情感和行为倾向方面加以考察。
其三，综合论。
认为忠诚是员工对企业行为忠诚和态度忠诚的统一。
事实上，忠诚是员工对企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
员工对企业的忠诚不仅要看员工对企业的态度，更要看员工对企业的行为，这样员工对企业的忠诚才具有应有的价值，否则，单独强调态度忠诚或者行为忠诚都会导致一定的偏颇。
如果你是你现在公司的领导，我将从以下九个方面采取措施来提高员工忠诚度。
一、把好招聘关，从源头开始为提高员工忠诚度打好基础。
招聘是企业获得人才最有效的方式之一。
人力资源部们在用职位说明书找对人的同时还能防止不合适的员工进入企业才是真正的功夫。
从新员工进入公司后的不同忠诚度表现来看，大多数企业在招聘时经常会犯一个非常严重的错误：纯粹以技能为导向而忽视了员工品德和个性的测试。
按照"有德无才是废品，有才无德是毒品，德才兼备是极品"来衡量，不小心可能让"毒品"钻了空子。
因此，我们在决定是否录用一个员工时，除了专业技能测试外，还应进行品德和个性的测试，不要因为时间紧，迫于用人部门的压力而忽略。
"磨刀不误砍柴工"，选对了人会给企业节省很多管理成本，反之则会导致用人部门抱怨多、招聘主管压力大，可能因一个职位找不到合适的人选常年都在招聘而影响公司声誉。
《管理沟通》课程大作业
论工作中的平行沟通我工作的部门是检验检测中心，我的工作职位是设备管理员,我们部门承担着公司所有产品的环境模拟试验以及相关检测，所以我们部门的设备仪器很多。
我们部门的设备仪器也经常需要保养维修，所以我经常和本部门的同事,以及其他部门的同事打交道，通过长时间的工作我发现平行沟通很重要，下面说下组织内部的平行沟通.在组织内部，平行沟通通常指部门与部门之间，管理者与管理者之间的沟通。
管理者之间的沟通应互相尊重，采取合作的态度，认同共同的目标,避免本位主义；要遵守游戏规则，不越权行事,对事不对人，不打小报告，出现分歧找上同协调发展;要换位思考;建立横向沟通制度，明确分工，多采用协商手段，已实现双赢与共享。
平行沟通，同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。
平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的，并且在企业内部进行，不同于公关、不同于谈判，应该直截了当，简明扼要。
一、下面就主动沟通所遵循的各种原则作如下阐述：1、沟通从工作出发如果需要沟通，一定是自己感到对方对正在进行的工作重视不够，或是对上级的安排理解不透,妨碍了工作顺利进行.如果你认为只要和对方进行一次沟通就能解决问题，应该首先选择互相沟通，以求得问题的迅速圆满解决；沟通失败，才考虑报告上级。
因此,沟通一定要着眼于工作。
二人因工作产生误会而沟通也是为了工作。
2、沟通遵循制度和流程你正在进行的工作遇到了阻碍,问题出在哪个环节,谁是这个环节的负责人,公司的制度或流程一定是有规定的。
因为我们必须遵循各司其职、各负其责的原则开展工作.如果你找一个不相干的人进行沟通，一是对方会认为你无事找事，二是你的目的根本达不到。
3、开门见山找准了沟通对象，首先征询对方是否有空.如果人家手中正忙于一个上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案。
你贸然打断别人，会让对方感到突兀。
一旦确定对方时间上方便,你就可以直截了当地提出自己的沟通议题、自己的期盼，然后等候对方回应。
这里特别要注意地是转弯抹角、废话连篇，浪费自己时间不说，也给对方一个不好的印象。
大工17春《沟通技巧》在线作业2 00
大工17春《沟通技巧》在线作业2 00
本文档是关于大工17春《沟通技巧》在线作业2的文档，以下为内容概要：
此作业要求学生撰写一篇800字以上的论文，介绍有效沟通的重要性和一些实用的沟通技巧。
论文可以按照以下结构来进行组织：
1. 引言：简要介绍有效沟通的重要性和背景；
2. 主体部分：提供关于如何进行有效沟通的一些实用技巧。
例如：
- 倾听技巧：包括主动倾听和理解对方意见的能力；
- 非语言沟通：注意肢体语言和面部表情；
- 清晰表达：使用简单明了的语言，避免术语和难以理解的句子；
- 解决冲突：提供合理的解决冲突的方法和技巧；
- 建立信任：通过建立良好的关系和信任来促进有效沟通；
3. 结论：总结论文内容，再次强调有效沟通的重要性以及学生的得益。
学生可以根据自己的经验和研究来扩展和支持每个技巧。
论文应具有逻辑性和语言流畅性，并尽量避免使用难以理解的法律术语或句子。
请根据以上提供的结构和要点进行完成，并注意总字数要达到800字以上。
祝你完成作业顺利！。
大工17春《行政管理课程设计》大作业题目及要求2
网络教育学院《行政管理课程设计》大作业题目：行政管理课程设计学习中心：层次：专业：年级：年季学号：学生：辅导教师：完成日期：年月日大工17春《行政管理课程设计》大作业及要求注意：完成以下题目后请阐述自己的学习心得北京的街头每天都要上演无数场免费的“汽车展示会”，尤其是上下班的高峰期。
一辆辆汽车像生了病的乌龟趴在一条条马路上，步履蹒跚，动弹不得。
据了解，20世纪80年代初期，有权威部门对2000年北京汽车发展数量的预测仅仅是70万-80万辆，而事实上，在新世纪钟声敲响之前，北京市汽车总量就足足比这预期数字多出了100万辆。
为此，所有在北京生活的人们都付出了拥堵的代价。
除了提出要限制发展私家车外，北京市有关部门还针对一些车辆采取限行措施，一位车主在互联网上质问：按北京市的规定，一部汽车使用寿命私家车为10-20年，我们在1995年买的汽车，符合当时的所有法规，为什么突然要让旧车实行新标准，这符合法律吗？（资料来源：中国《新闻周刊》）问题：你如何评价北京市政府的限制措施？试从公共行政管理的角度加以评析。
答案：第一，北京市政府应该建立和完善政府信息公开机制，建立多元的信息系统，确保多元信息过程的常规运作。
通过良好的沟通和有效的信息交流，整合和协调公共管理的行动。
广大车主不满的主要原因之一是政府公布信息的突然性太强，让人措手不及，这有损人民利益。
因此，建立有效的危机管理信息系统是十分重要的。
这一信息系统也可在公共事件的早期预警方面发挥作用。
更重要的是，一旦出现类似情况，信息沟通和交换可以保证政府做出及时和准确的决策，协调行动。
第二，为维护社会整体利益，而对个人利益有所损害，要由政府实行公共补偿。
这一措施这在国外是很普遍的。
改善交通是政府公共服务的一部分，对应的是社会整体的利益和安全，其相应的成本付出应由政府承担，而不应当是个人独自担承。
政府应把个体经济利益摆上适当的位置，实现了二者的有效平衡。
这样才有利于培养民众的社会责任心，百姓对政府也会更加信任，更有安全感，以便形成良好的利益互动机制，形成应对公共事件的高效运转的社会机制。
大工《管理沟通》大作业,93分原创,让同学们完成大作业时作为参考。
网络教育学院《管理沟通》课程大作业学习中心：层次：专业：工商企业管理年级：2012年秋季学号：学生：辅导教师：完成日期：题目二：成功的演讲有哪些要素？分析你曾经有过的一次演讲经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？作为一名公司的高层管理人员，我在日常工作中不可避免需要演讲。
演讲是一门技巧，也是一门艺术。
如何通过演讲沟通思想、阐发观点、联络感情、传授知识，是我一直致力研究和思考的。
一次成功的演讲，我认为需要具备以下要素：一、了解和掌握听众。
演讲是演讲者与听众的双向交流活动。
演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。
演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法进行。
了解和掌握听众是实现演讲目的的客观要求。
演讲的目的是说服听众改变态度并按照演讲者的意图去行动。
这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。
简单点说，就是听众来听你演讲，他能从中获得什么知识、解决什么问题、达到什么期望。
你的演讲能够给他们带来什么。
如果听众能够听有所得，便会采取积极、热情的合作态度；反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功。
因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的最终目的。
同时，要了解你的听众的知识水平和接受能力，这样才能更加准确地选择演讲所用的语言、事例、方式、时间，才能确保你的听众听的懂。
二、熟悉你所要讲的主题和内容，包括专业性的内容和技能。
演讲者的自信与权威性，是演讲者征服听众，取得成效的关键。
多次的演讲经验，让我明白：深入去了解你所要演讲的事物，将要阐述的事物了解透彻，那么，你的选题就会戳中要点，不仅对自己而且对听众都很有吸引力；你对该题目已深思熟虑，而且收集到了所有所需资料，对听众就会很有说服力；你的演讲稿会紧扣主题，安排有序；经过反复演练，你已能恰到好处地把握演讲时间；你对自己的仪表和临场表现有充分信心；充分的准备，让你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。
吉大17春学期《管理沟通》在线作业一 满分答案材料
吉大17春学期《管理沟通》在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）1. 以下属于横向沟通的策略的是( )A. 迎合不对抗B. 对抗不妥协C. 妥协不对抗D. 设立沟通官员，制造直线权力压力正确答案：D2. 在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。
A. 社交距离B. 私人距离C. 亲密距离D. 公众距离正确答案：B3. 对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。
A. 回避式B. 对抗式C. 迎合式D. 合作式正确答案：A4. 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )A. 回避B. 对抗C. 妥协D. 合作正确答案：A5. 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。
A. 明确会议目的B. 限制发言时间C. 会上分发会议文件D. 对参加人员有选择性正确答案：D6. 在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )A. 应用文B. 议论文C. 生活文书D. 正式文书正确答案：C7. 下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。
A. 过度加工B. 表达模糊C. 知觉偏差D. 心理障碍正确答案：B8. 冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )A. 迎合B. 对抗C. 妥协D. 合作正确答案：A9. 一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )A. 直线沟通B. 矩阵沟通C. 轮型沟通D. 曲线沟通正确答案：C10. 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。
A. 支持B. 熟悉C. 诚意D. 支配正确答案：B11. 人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。
A. 沟通B. 交流C. 管理D. 传递正确答案：A12. 下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。
北理工17春秋管理沟通在线作业
一、单选题（共30道试题，共60分。
）V1.危机后的沟通是指在危机发生后所进行的沟通，下列不是此阶段的沟通努力（）。
A.与受危机影响的各方进行沟通B.设立应急中心C.保持运营状态D.制定计划以避免危机重来2.团队的头脑风暴、董事会议等，是沟通的（）方式。
A.告知B.推销C.征询D.参与3.主要设备、原材料供应链断裂，主要设备、主要工具遭损毁，主要车间遭破坏，工厂停产是危机在（）的表现。
A.经济方面B.信息方面C.物质因素方面D.行为方面4.除了通过语言进行面对面的直接交流外，还可以借助电话、传真、电子邮件来发送信息，这是指沟通的（）环节。
A.信息源B.编码C.渠道D.接收者5.一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。
这是从（）表明组织内部跨文化沟通障碍。
A.员工结构的改变增加了沟通的难度B.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失C.信息多元化D.社会文化多元化6.为公司资助的活动剪彩、致辞或代表公司签署法律合同文件，是指管理中的（）角色。
A.领导者B.挂名领袖C.联络员D.监听者7.宽泛地说，管理沟通不包括组织环境下的（）内容。
A.个体沟通8.人际沟通C.团队沟通D.组织沟通8.说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观念，赞同并支持演讲者的观点或采取演讲者期望的行动。
这是（）型演讲。
A.劝说型8.告知型C.交流型D.比较型9.约哈瑞窗式一种用于研究人们改进信息沟通的方法，其中，脊背的我是指（）。
A.他人和自己都了解的信息B.他人了解但自身不了解的信息，自己的盲区C.自身了解而他人不了解的信息D.他人不知道且自身也不了解的信息10.所有问题都经过事先周全的安排和计划，但同时预先给出了各种可能的答案，面谈对象可以从多项限定性答案中作出选择。
这种面谈是（）。
A.非结构化面谈B. 一般结构化面谈C.高度结构化D.高度结构化一标准化面谈11.（）是将演讲内容列成大纲，制作成一张张小卡片，在演讲过程中起到其实的作用。
大工17春《沟通技巧》在线作业2 00
大工17春《沟通技巧》在线作业2 00
大工17春《沟通技巧》在线作业2
1. 引言
本文档旨在对大工17春《沟通技巧》课程的在线作业2进行说明和分析。
2. 作业内容
作业内容为撰写一篇800字以上的论文，探讨沟通技巧在个人生活和职业发展中的重要性。
3. 论文结构
为了达到作业要求，你可以按照以下结构组织你的论文：
3.1. 引言
在引言部分，你可以介绍沟通技巧的定义和背景，并说明你将在接下来的论文中讨论的主题。
3.2. 沟通技巧在个人生活中的重要性
在此部分，你可以探讨沟通技巧对个人生活的影响。
可以包括以下方面：
- 家庭关系：如何运用沟通技巧改善家庭关系、解决矛盾和提高沟通效果。
- 个人发展：如何运用沟通技巧增强个人表达能力、建立良好的人际关系以及取得成功。
3.3. 沟通技巧在职业发展中的重要性
在此部分，你可以描述沟通技巧在职业发展中的作用。
可以包括以下内容：
- 团队合作：如何运用沟通技巧有效地与团队成员合作，提高工作效率。
- 领导能力：如何通过良好的沟通技巧提升自己的领导能力，并影响他人。
- 职业发展：如何通过良好的沟通技巧在职场中获得更多的机会、提高职业竞争力。
3.4. 结论
在结论部分，总结你对沟通技巧在个人生活和职业发展中重要性的观点，并提出进一步的思考或建议。
4. 参考文献
请在论文末尾列出参考文献，引用的文献应当准确、可信。
以上就是大工17春《沟通技巧》在线作业2的文档说明，希望对你完成作业有所帮助。
如果有任何问题，请随时向我咨询。
大连理工2017年春《管理沟通》答案
网络教育学院《管理沟通》课程大作业学习中心：层次：专业：年级：学号：学生：辅导教师：赵丽妍大工17春《管理沟通》大作业及要求题目二：结合实际谈一谈组织为什么要建立统一的价值观，价值观念在组织管理中有哪些作用？价值观是一个使用非常广泛的概念，它一直是哲学、社会学、心理学、政治学、经济学、管理学等众多社会科学学科的研究对象。
对于价值观的研究，应首先从对于价值的认识开始。
价值源于生活，是人类在实践中关于事情是否有益、如何做得更好的认识与判断，表达的是一定客体对于社会主体人的生存、发展、活动及其结果的意义，具有主体性、选择性、相对稳定性和社会历史性、客观性、未来指向性、多样性与多层次性等特征。
[1] 在此基础上，不同学科对价值观进行了定义，认为价值观是一个导向或调节人类行为的、指向一定的目标或带有一定的倾向性的观念系统，是关于价值、价值关系的整体的根本的看法、观点和态度，是人的一种自觉意识。
企业的价值是创造财富，企业的目标是利润和社会效益；员工到企业来的目标是“打工赚钱”体现人生价值，他们的目标是多拿工资。
用共同的经济利益去协调企业和员工的目标，用企业文化去统一企业和员工的价值观。
企业文化不是口号，是实现企业领导核心意志的一系列规章制度及其不断完善淀积的结果。
企业规章包括体现企业特色的管理文件、程序文件、操作规程等等，其中特别需要建立公开公正的人性化奖惩制度。
企业要把这些文字的东西变成全体员工（包括各级管理人员）的行为规范，必须经常进行教育培训，新员工要接受入企培训，员工升职、换岗要进行培训，工程技术人员和中高层管理干部要进行专业技术培训，以教育培训手段统一员工的思想和行为，从而形成企业的凝聚力和持续发展的动力。
如此，日积月累，企业员工的奋斗目标和价值观也必然趋于一致。
实际上，不可能统一每个个体的价值观。
唯一可行的办法是让每一个组织成员认同组织的价值观和他们自身的价值观并不冲突，而且在实现组织价值观的同时，有可能实现他们自身的价值观。
毛磊大工17春《管理沟通》大作业
大工17春《管理沟通》大作业及要求网络教育学院《管理沟通》课程大作业学习中心：哈尔滨奥鹏学习中心层次：高起专专年级： 2016 年春季学学生：毛磊辅导教师：赵丽妍题目三：什么是员工忠诚度？培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？如果你是你现在公司的领导，你将采取哪些具体措施提高员工忠诚度？答案：企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。
忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
我认为作为企业的领导者和人力资源管理部门,对员工流动要持有一种正确的态度,其实员工流动是一种正常现象,关键是员工的笔者认为作为企业的领导者和人力资源管理部门,对员工流动要持有一种正确的态度,其实员工流动是一种正常现象,关键是员工的一、确立“以人为本”的价值观。
企业必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观，把员工看成是企业最重要的资产，尊重其个性和才能的发挥，鼓励企业员工参与决策活动，以求得员工对企业决策的理解，重视听取他们的意见和建议，使员工在心理上对企业产生归属感，主动接受企业的约束，最大限度地利用自己所掌握的专业知识和技术为企业服务二、把好招聘关，从源头有鉴别、有选择地招聘员工。
为了减少流失率，在引进新员工时就应严格挑选程序，注意人才的态度、个性和行为要与组织相适配。
因此，我们在决定是否录用一个员工时，除了专业技能测试外，还应进行品德和个性的测试，通过结构化面试、关键事例评价、心理测量、背景调查等方式，将跳槽倾向大、文化认同低的应聘人员拒之门外。
不过在面试过程中，人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通，因为很多时候应聘者与企业之间的信息是单向透明的，即企业对员工了解太多，而员工对企业的了解只是一种肤浅的感性认识。
因此，向应聘者提供客观、真实和全面的职位信息，给其一个思考、选择的过程，使其做出合理的预期和决策，以避免当员工发现真相后要么降低绩效要么辞职的后果。
大工17春《管理沟通》在线作业3答案
A.错误
B.正确
满分：4分得分：4
正确答案:B
9.危机出现后，如果组织采取积极有效的措施处理危机，组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。
A.错误
B.正确
满分：4分得分：4
正确答案:A
10.在会客室，一般对门的座位是主位，背向门的座位为尊位。
A.错误
B.正确
满分：4分得分：4
正确答案:A
正确答案:D
3.下列选项中，不属于即时通讯工具的是（）。
A. E-mail
B. MSN
C. QQ
D.阿里旺旺
满分：6分得分：6
正确答案:A
4.有效冲突又指（）。
A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.复杂性冲突
D.利益性冲突
满分：6分得分：6
正确答案:A
5.“干部任免”通知属于（）通知。
A.发布性
B.批示性
大工17春《管理沟通》在线作业3
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共5道试题,共30分)
1.演讲时间一般为（）分钟最为合适。
A. 5-15
B. 10-30
C. 30-60
D. 60-100
满分：6分得分：6
正确答案:C
2.（）不属于符号语。
A.服饰语
B.色彩语
C.时空语
D.表情语
满分：6分得分：6
C.指示性
D.知照性
满分：6分得分：6
正确答案:D
二、多选题(共5道试题,共30分)
1.进行会议沟通时，会议主席应采取（）来控制和处理破坏性冲突。
A.建设性表达
大工17春《管理学》毕业清考在线测试标准满分答案
大工17春《管理学》毕业清考在线测试试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（）。
A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断满分：2 分正确答案:C2. 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）A. 战略计划B. 具体计划C. 综合性计划D. 指导性计划满分：2 分正确答案3. 上海华联超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量绩效的哪种方法？（）A. 个人观察法B. 口头和书面报告C. 抽样调查D. 衡量顾客满意度满分：2 分正确答案:A4. 在电子商务的发展过程中，“Internet电子商务”是第几阶段？（）A. 第一阶段B. 第二阶段C. 第三阶段D. 第四阶段满分：2 分正确答案:B5. 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（）。
A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢满分：2 分正确答案6. 管理的性质不包括（）。
A. 普遍性B. 科学性C. 理论性D. 艺术性满分：2 分正确答案:C7. 提出“管理就是决策”的是（）。
A. 卢桑斯B. 德鲁克C. 梅约D. 西蒙满分：2 分正确答案8. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。
大工17春《创新思维与创新管理》大作业题目及要求22
网络教育学院《创新思维与创新管理》课程大作业学习中心：（宋体，小三）层次：（宋体，小三）专业：（宋体，小三）年级：年春/秋季学号：（宋体，小三）姓名：（宋体，小三）完成日期：年月日大工17春《创新思维与创新管理》大作业及要求第一部分：注意：请从以下题目中任选其一作答！题目一：举例说明合作基础上的双赢价值观。
题目二：分别从战略、经济、文化、精神四个方面阐述企业文化创新的意义。
题目三：试分析企业核心竞争力认知的五大偏颇题目四：试分析产品创新与技术创新的联系与区别。
题目五：浅析建设创新型国家的意义。
浅析建设创新型国家的意义“提高自主创新能力，建设创新型国家”是促进国民经济又好又快发展重大举措，也是建设创新型国家已成为国家发展战略的核心。
一、创新型国家的概念及基本特征创新型国家的概念来自于对探索实现工业化和现代化进程中有关国家经验的总结。
根据国家的发展模式不同，国际上把通过创新型发展模式形成竞争优势的国家称之为创新型国家，目前世界上公认的创新型国家约20个，包括美国、日本、德国、芬兰、英国、法国、丹麦、瑞典、韩国、新加坡等。
创新型国家应至少具备以下四个基本特征：一是科技创新成为促进国家发展的主导战略，创新综合指数明显高于其他国家，科技进步贡献率高达70%以上。
二是创新资金投入高，全社会研发投入占GDP的比重都在2%以上。
三是自我创新能力强，对外技术依存度指标通常在30％以下。
四是创新产出高，目前世界上公二、美国建设创新型国家的基本经验美国是当之无愧的创新强国，其经验对我们有着重大的借鉴意义：（一）重视本国国民教育和对别国优秀人才的引进早在上世纪50年代，美国就将发展教育作为国家战略重点，目前其教育投入居世界之最，占财政支出的15.8%，占国民生产总值的8.6%，美重视教育还体现在州一级政府，各州40%经费是用于教育。
同时美国长期执行有效的移民政策，并从上世纪90年代开始，实施专门为吸引高端人才的顶尖人才引进计划。
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大工17春《管理沟通》大作业及要求
注意：请从以下题目中任选其一作答！
题目一：学习本课程后，你学到了几种领导风格，各有什么特点？分析你直属领导的领导风格，有哪些特点？针对他（她）的特点，你可以有哪些沟通策略。
题目二：结合实际谈一谈组织为什么要建立统一的价值观，价值观念在组织管理中有哪些作用？
题目三：什么是员工忠诚度？培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？如果你是你现在公司的领导，你将采取哪些具体措施提高员工忠诚度？
题目四：衡量谈判是否成功的标准有哪些？分析你曾经有过的一次谈判经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？
题目五：与传统沟通方式比较，网络沟通有哪些优缺点？谈谈你对网络沟通管理和控制方面的想法。
作业具体要求：
1. 封面格式
见最后一页，同学们需要填写清楚个人信息。
2. 正文格式
作业正文内容统一采用宋体，字号为小四，字数在2000字以上。
3. 作业提交
以附件形式上交离线作业（附件的大小限制在10M以内）。
选择已完成的作
截止时间：2017年9月6日。
注意：
作业应该独立完成，不准抄袭其他网站或者请人代做，如有雷同作业，成绩以零分计。
引用他人文章的内容，需在文中标注编号，文章最后写出相应的参考文献。
引用内容不得超过全文的20%。
鼓励大家对本地区的相关政策制定及实施情况进行调查了解，给出相关数据，进而有针对性的提出自己的看法。
附录：封面参考
网络教育学院《管理沟通》课程大作业
学习中心：
层次：高起专/专升本
专业：
年级：年春/秋季
学号：
学生：
辅导教师：赵丽妍
题目*：写清楚所选题目答案：。