APP学员操作手册

文件编号：

配置项编号：

知学云（APP）学员操作手册

深圳蓝泰致铭学习运营有限公司

2014年9月

1简介

本章将简要地说明用户操作手册的目的、范围、名词定义和参考文件。

1.1手册目的

本手册的目的在于介绍系统学员用户功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。

1.2手册范围

?本手册说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。

?本手册的使用者包括：拥有指定账户的人员。

?本手册各章节内容安排如下：

●第一章：简介——简单说明本手册的目的、范围。

●第二章：公共操作——客户端安装、登录等公共操作。

●第三章：模块功能介绍

●第四章：功能模块操作指南

其中“第四章功能模块操作指南”为本手册之重点, 希望使用者能深入了解。

1.3操作规程

1.所有的用户需要安装APP客户端后，通过用户名和密码登陆才能访问本系统。

2.部分课程根据管理员配置的审核规则需要管理员审核后才能学习。

3.部分考试根据管理员配置的审核规则也需要审核以后才能参与考试。

4.有主观题的考试需要评卷老师评卷后才能查看成绩。

2客户端安装、登录

2.1客户端安装

?安装步骤：

1.手机打开微信主页，点击“发现”中的扫一扫功能，扫描如下二维码。安装知学云客户端。

2.手机上桌面上出现图标，即安装完成。

2.2登录

通过系统账户和密码才能登录本系统，请联系我公司的系统管理员或者其他指定人员获取账户。

?登录步骤：

点击知学云客户端，出现如下登录界面，输入机构名称、账号、密码，点击登录进入主界面。登录成功；如图：

登录界面主界面

3模块功能介绍

3.1课程

学员用户可于移动端对在线课程进行搜索、注册及在线学习，支持视频与标准课程流媒体文件播放。学习记录同步于服务器与PC端保持一致。

?支持目录、最新、最热3个课程维度；

?支持查看课程详情，可以注册学习、查看课程章节、课程简介、参与讨论、评分；

?支持全文检索；

?支持查看“学习中”、“已完成”的课程；

3.2知识库

学员用户可因自主需求查找系统内配置知识文档，可在线学习及下载.

?支持目录版块分类及管理

?支持PDF、PPT、word、TXT、excel、视频等形式

?支持查看文档内容、评分、收藏文档，可以对文档进行讨论

?支持文档权限管理及下载管理

?支持全文检索

3.3爱问

学员用户可因自我需求发布、回答与点评问题。数据记录自动同步到服务器。

?支持目录版块分类及管理

?支持关键词问题排名

?支持分版块管理及标准答案设定

?支持问题悬赏解答

?支持全文检索

3.4培训

为线下培训和混合式培训提供报名、培训指南、日程安排、评估调查、讲师介绍、学友圈互动功能。

?“公开班”提供“最新”和“最热”的班级列表；

?“我的班级”可以查看“已报名”、“审批中”、“已结束”的班级；

?点击任意班级，可以查看“培训简介”、“日程安排”、“讲师介绍”、“场地分布”、“温馨提示”

等信息，可以进行班级“报名”；

?报名审核后的班级，可以参与“调研”和“评估”；

?支持班级“学友圈”，可以跟班级成员进行实时交流互动。

3.5社区

学员用户可与同频同趣人群和主题的进行互动分享，数据记录自动同步到服务器。

?显示“最新”、“最热”社区；

?点击任意社区，可以查看社区帖子内容；

?支持发布“说说”、“文档”、“活动”、“投票”；

?支持查看相应模块详情；

3.6考试

系统提供公开考试指定考试、支持查看考试详情和考试简介、支持多种题型。

?支持“公开考试”和“我的考试”；

?点击考试后可以报名，可以查看“考前须知”、“考试简介”；

?支持单选、多选、图文、简答等题型

?支持答题卡答题功能

3.7个人中心

个人中心是整个平台的概览，支持查看各模块的相关数据。

?支持查看个人各模块记录

?支持个人头像更改

4模块操作指南

4.1课程学习

4.1.1查看课程

学员点击主界面上的课程图标，进入课程明细界面查看全部课程。查询条件可按目录、最新、最热。

如下图：

学员也可以点击“我的课程”查询“学习中”和“已完成”的课程信息及完成进度。如图：

4.1.2注册学习

学员根据学习需求，找到目标课程，点击“我要学习”注册成功；点击相应章节进入课程播放界面，开始学习；点击右上角评分，完成对课程的评分。如图：

?课程学习界面可查询课程目录、简介、评论

?支持对课程的评分

4.2知识库应用

4.2.1知识查看

学员点击主界面上的知识库图标，进入知识库明细界面查看全部知识。查询条件可按目录、最新、最热。也可以到“我的收藏”、“我的发布”里查找已收藏和自己发布的知识。如图：

4.2.2知识讨论

学员可查看其它学员对知识的讨论内容并参加讨论；也可以对其它学员的评论进行回复。如图：

4.2.3知识收藏、评分

学员搜索到所需知识题目后，了解知识简介及讨论记录后，点击“查看”进入知识详细内容界面。学员也可对点击右上角的对知识进行收藏、评分等操作。如图：

4.3爱问的应用

4.3.1爱问查看

学员点击主界面上的爱问图标，进入爱问页面。可根据目录、最新、最热查看爱问记录；也可根据等你答、已解决、我的问题模块查看记录；如图：

4.3.2提问

学员有需要帮助时，点击“我要提问”，输入提问内容发送即可。

4.3.3回答问题

学员可以到“等你答”选项里点击相应问题回答，如图：

4.4培训查看、报名、跟踪、互动

4.4.1培训查看

学员点击主界面上的培训图标，进入培训页面。在公开班里，可根据最新、最热条件查询培训信息。也可在我的班级里查看已报名、审批中、已结束的培训信息。如图：

4.4.2培训报名

学员可根据公开课的课程安排，报名参加培训。操作如图：

4.4.3培训跟踪

对于已报名和已结束的培训项目，学员可以跟踪了解培训日程、完成培训评估问卷。如图：

4.4.4培训互动

报名参加同一培训的学员可以在学友圈里互动讨论。如图：

4.5社区

4.6考试

4.7个人中心介绍

4.7.1信息查看

点击主界面右上角的个人中心图标，显示个人中心界面，包括个人信息以及参与学习活动的完成进度等详细信息。如图：

4.7.2设置你的靓照

点击左上角头像，进行个性化设置头像。如图：