电力企业标准化与创新
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电力企业标准化与创新
自2008年开始,标准化建设工作开展的如火如荼,供电所标准化、农网标准化、”三个中心”标准化、安全管理标准化、现场作业标准化,从国家电网公司到省市公司、基层班组,定规程、建体系、制流程,培训、竞赛、建标杆,标准化工作触及到公司管理的方方面面。
标准化管理将各类管理手段进行有效整合,使各种措施、流程、工具,在一个网状管理系统内互相促进、互相督促。比如流程执行的结果,会得到数据或信息,通过信息系统流转传递,并定期进行数据信息分析,判断要调整哪一种方法或流程,或改善哪部分工作,跟踪后续执行情况,再由信息工具将新结果反馈回来,就完成了一次管理循环。这种系统化的管理规则,称之为”机制”,它有自己典型的”特征”:
强制性--达到某一条件时必须行动;
自觉性--相关人员都了解该如何行动;
流程性--每个结果都必须以某一种形式向下一个环节流转;
修正性--循环多次遇到同样的障碍时,会强制启动针对障碍的修正改进行动。标准化管理包含对标准本身的调整要求在内,形成一种隐性的强制性,由制度而非人去调整,强行督促全体干部员工遵守标准的过程,使之逐渐成为全体职工的自动行为,改进的变化可预料,使标准化管理的运行结果可以预测。
在工作中经常听到基层人员对标准化建设的议论:国家要求建设
创新型企业,省市公司也让咱们搞特色,可现在都要标准化,各项工作一个模式,还谈什么创新?
其实,这是人们对标准化认识上的误解,标准化是在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。通过制定、发布和实施标准,达到统一是标准化的实质;获得最佳秩序和社会效益则是标准化的目的。企业生产的产品必须按标准生产,对产品检验要遵守统一的检验方法,要有统一的包装、运输方式。可以这样说,没有标准,企业就无法组织好生产,生产的产品也无法更快更好地进入市场,也就不可能获取更多更好的经济效益
我们电力行业标准化工作实施较早,电能的产品标准是电压、频率、波形,管理标准有《安规》、《运行规程》、《调度管理规程》等。虽然,经过多年的标准化建设,电力行业各项工作得到了提高,可是由于我们农电管理基础比较薄弱,各地县公司发展水平不均,因此省公司选择一些在某些方面做得较好的经验和措施系统化后予
以推广,目的就是把原有的落后的管理模式强制改进,走别人走过的路,加快各县公司进步的步伐。从农电体制改革以来,国网公司、省公司就着手对农电系统实行标准化管理,无论最早提出的规范化管理、创一流企业,还是现在的机构改革、标准化建设,目的就是把国家电网公司旗下的所有企业按照一个标准统一管理,创建统一的品牌。
沃尔玛、麦当劳、肯德基等跨国公司都是标准化运作较好的企业,
从原料的采购、配料,到产品的加工、销售都有严格的标准。据说肯德基连锁店的炸鸡块在美国与中国的味道几乎一样,原因就是制造工序各地一个标准,因此,肯德基才能横跨五大洲,走遍全世界。再说创新,创新是一个很奇怪的东西,可以把它看成一种思想,让干部员工从思想高度认识和展开创新,从观念意识上思考何处可以创新创造。也可以把它看成是一种工具,让干部员工找到”发现问题、思考问题、寻找方法”的途径,从操作上找到一种思考方法论。还可以把它看成是一种路径,让干部员工在严格执行标准的基础上,不受标准的条款约束,主动想办法动脑筋,从一点一滴的小事情做起,使更多创造变成可行的方法,使标准化管理体系成为一个台阶而不是绳索。加强基础管理的思路,成为了创新规划的起点。创新的提出、规划、实施始终围绕怎样构建战略执行系统,以提高基础管理水平、加强执行力。创新与战略目标的达成过程紧密结合,提供一条清晰的、具体的管理推进思路,才可确保战略落地。一些人认为创新是某些职能部门或者某些人的”专利”,其实只要创造适合的组织氛围并提供合适的培训,普通的员工也能成为不平凡的创新者。现在我们搞班组标准化竞赛活动,就是通过在班组开展竞赛,激发基层人员的创造性,把自己最好的一面展现给大众,创造属于自己的标准。沃尔玛一名普通的售货员提出改进工作的方案,可以在24小时上报公司总裁,并予以明确答复,因此沃尔玛以极高的创新效率打造了全球零售业的巨无霸。皮尔·卡丹成功的秘诀不是一成不变的遵循标准化制衣流程,而是不断的创新,生产出领
导世界潮流的时装。
电力企业管理,是指按照客观经济规律和电力企业生产的特点,对电力企业生产经营活动,实行计划、组织、指挥、协调与控制,使产、供、销各环节实现相互衔接密切结合;使人、财、物各因素得到合理组织,不断提高企业经济效益,满足社会对电力的需要。随着电力体制改革的不断深入,电力企业加快管理创新,提高自身核心竞争力迫在眉睫。
所谓企业的管理创新,就是不断的根据市场和社会化,重组人才、资本和科技要素,创造满足市场需要,同时又达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新应该是坚持以人为本,是发扬民主,集思广益的过程,管理创新应是企业一切行为自觉的服务市场。
电力企业改革的趋势是打破垄断、引入竞争、走向市场。因此,按现代企业制度建立起科学、规范的公司,显得尤为重要。(1)按产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的原则进行;(2)研究适合我国电力企业的管理体制。这也是管理界的重大课题;(3)公司的法人治理结构要科学化和规范化。既要发挥经营管理层的重大作用,也要有相应的激励与约束机制;(4)组织结构要规模适度,向网络化、柔性化和扁平化发展;(5)公司的管理体制和组织机构要与公司的规模相适应,要适应市场的需求,不可刻意追求某一种形式。
企业战略是企业根据外部环境和内部资源与能力的状况,为企业
的生存和发展,提升企业的核心竞争力。对企业的发展目标、途径和手段等的总体谋划。加强战略管理,可使企业稳步发展,否则就会失去方向,走向失败。电力企业在战略管理上还是弱项,没有更好的成果,实际上也不到位。加强战略管理,一是要加强调查研究,并注意调研的制度建设;二是要有科学的方法和决策程序;三是有全局和长远的战略思想;四是关注国内和国际两个市场;五是建立重大决策的责任制和相关管理制度;六是有科学的实施保障措施;七十整体规划,分布实施,突出重点,全面推进。
企业创新是标准化的动力,没有创新,就不会有旧标准的相继废弃和新标准的持续涌现,标准化工作就不可能进步和发展。企业标准化是科技创新的桥梁,加强标准化是提高竞争力的基础,是提高科技创新飞速发展的坚实后盾。
任何标准不是一开始就如此完善,而是通过几十年、上百的摸索得出的最佳实践,是通过一点点、一步步创新汇成的河流。电力企业管理创新与标准化是分不开的。假如我们工作有创新,某些方面超越原有的标准,省、市公司一定会以你的经验作为标准,推广应用,这才是标准化建设的最终目的。
标准化建设是一个永无止境的循环上升过程,制定标准,实施标准,在实施中随着科学技术进步对原标准适时进行总结、修订,再实施。每循环一周,标准就上升到一个新的水平,充实新的内容,产生新的效果。因此,标准化是创新的基础,创新是标准化的生命,两者相辅相成,互相促进,创新赋予了标准化建设更加广阔的未来。