市场促销活动操作指引

大型市场促销活动操作指引

为了更好让各个区域经理做好大型市场促销活动，特编制一个促销活动操作指引四个关键节点供参考使用: 提前宣传+活动流程+人员分工+物料使用

第一部分：提前宣传

1.活动前宣传

踩点：找出宣传的渠道（游街路线、发放单页点）和店内外摆放物料的空间。

宣传：提前3天以上将可宣传的物料（吊旗、横幅、X展架/易拉宝、堆头、礼品、地贴、海报、手写海报等）摆放到店面和店外进行宣传，将宣传资料（促销单页）放在店面，让店员介绍和发给进店的顾客；

提前2天以上安排暑促、营销代表到店面周围的街道、乡镇派发单页，做好活动预告，有LED的店面一定要出现宣传活动的字幕。

2.活动中宣传

店内、店外可用的空间原则上都要摆上活动物料，基本要达到给顾客营造一种XX促销专卖会，主题、礼品和促销字眼一定要醒目。

活动中如有路演，一定要要求主持人上台讲活动促销形式、促销活动和促销礼品以及XX产品的介绍。

如无路演但是有音响设备的店面一定要求要促销活动和礼品以及优惠和产品在声音效果上有体现。

活动过程中安排工作人员在店面周围的街道派发宣传单页、拦截客户、游街进行宣传。

3.活动后宣传

活动后将一些精彩的、有价值的素材整理以物料（建议用X展架/易拉宝）的形式体现出来放在店面进行宣传。

第二部分：活动流程

1.确定活动时间和地点

找出有意愿做的核心客户确定搞活动的时间、地点

2.活动的目的

活动开始前，尽量以会议形式将活动的工作人员聚集起来明确活动的目的，让工作人员明白为什么要做这样的活动，通过活动要达到什么效果以此增加工作人员的责任感。

3.活动的目标

本次活动要达到什么效果，完成什么目标一定要明确（宣传要达到什么效果、当天要完成的销量、滞后效应能带动店面完成的销售量），活动目标的确定要根据实际情况来定，尽量制定合理可行的目标。目标的制定可根据店总、人流量、其他品牌做促销活动达成的销量（bbk、oppo、金立、万利达等），店面周围其他店面做活动的频率等。避免目标过高造成挫败感。

4.活动主题

活动主题的确定可以根据XX公司的最近发生的大事件（金钟奖、冠名浙江卫视首播电视剧《公主嫁到》），暑促流行风，节日，门店大事件来确定，一定不要出现无主题或是主题体现不出来的情况（例如：XX特卖会）推荐主题：

ⅰ买XX手机，赏金钟大赛；好礼不断，精彩不断

ⅱXX手机与您一起看《公主嫁到》，“赢“大礼

ⅲXX手机暑促流行风，大礼等你拿

ⅳXX手机专卖会，大礼多，实惠多

5. 流程

①活动前一天，全员参与活动主推产品知识和基本礼仪的培训，工作人员开会确定目标，统一思想和分工，确定活动当天的总负责人（活动总指挥）

②活动前一天晚上8：00以前物料武装门店（店内在视觉上要求促销信息、礼品、产品信息层次分明，建议设置一个产品体验区），布置好店外的活动区、游戏区、产品展示区、礼品区、领奖区等等（各个功能区在视觉上要求除了大主题的物料和产品物料之外，出现的物料只能体现每个区的功能和服务）

③活动当天8：00—8：30，活动预热。放音乐、节目预告、活动介绍、发单页、游街

④8:：30—9：00，活动开始。各个功能区开始运作，例如：1元购洗衣粉/让标再飞一会/2元购鸡蛋等等和抽奖活动每个功能区设一个工作人员，工作人员要注意安全和秩序，活动尽量岔开并且安排2到3个工作人员将排队的顾客和闲散的顾客以及领到抽奖票的顾客往店内和产品展示区领，其他功能区的工作人员暂时没有活动的可以在此期间派发单页和拦截顾客。

⑤9:00—10：30，参加免费投标/免费投环/有奖竞猜/发短信等活动赢取大礼品。同样安排2—3个工作人员引导顾客，其他没有活动的工作人员在此期间参加一次游街。

⑥10：30—11:30，一元购洗衣粉/2元购鸡蛋等实惠活动继续开始，或开展低价拍卖手机活动。同样安排2—3个工作人员引导顾客，其他没有活动的工作人员在此期间参加一次游街。

⑦11：30—12：00，进行抽奖和下午节目预告

⑧12：00—14：00，吃饭休息。

⑨14：00—18：00，活动可参考上午进行。活动结束并进行总结。

备注：以上活动形式和内容仅供参考，时间和人员安排根据当天活动的大小和内容来定，建议设置一个针对店员和营销代表以及暑促这些工作人员的活动激励政策或是奖罚政策。

第三部分：人员分工

总指挥1人：负责整个活动的资源协调、活动流程和形象的监督、人员的安排、任务分配、临时事故的处理。

店员8个以上：负责卖机和店内形象的维护

营销代表5个：站店销售（针对店员不够的情况）、功能区的运作、礼品发放、奖品发放、游街和游街指导、派发单页、引导顾客

暑促4个：派发单页、游街

第四部分：物料使用

店外出现的物料：拱门、横幅、X展架/易拉宝、帐篷、堆头、海报（产品海报、手写促销海报）、单页、

礼品、柜台、展台、楼梯贴

店内出现的物料：吊旗、喷绘布、地贴、台牌、海报、单页、礼品、灯箱

柜台出现的物料：功能标签、价格标签、促销标签、机托、音乐衬纸、星座衬纸、小音符、小星星