日本企业文化与日本人的工作观

• 日本的商社与许多国家一样，实行每周五天的 工作制，每周两天轻松的休息是用五天工作日 付出更大的代价换取的，让员工休息两天就是 为了让他在其余的五天中更加紧张地、拼命地 工作。在日本商社里，无论是国内商社本部， 还是派驻国外的人员，很少有人能够按时下班 的。众多的人下班以后还在公司里完成手上的 “残业”，他们习惯于当天的工作当天完成。 这已经深入到他们的意识深层当中去了，也就 是说已经是一种深层的文化结构。
日本企业文化与日本人的工作观
• 人是文化的创造者，反过来，被人创造出来的 文化又能动地塑造着人。文化与人的这种双重 关系，被美国的文化学者克罗伯称做是“伟大 的因果循环”。一个企业的管理者和员工一旦 创造出一种优秀的企业文化并使之定型，人们 就可以长久地、甚至代复一代地受惠于这种文 化。成功的公司企业文化塑造和培养出的人具 有什么样的文化特性呢?这里我们结合日本某 些企业的事例，来看看这个问题。
• 日本一些企业几乎浸透在“Z型文化”里，因而 其员工就有遏止不住的工作热情、难以想像的工 作潜能和创造力，甚至成为所谓“工作狂”。根 据医学方面的社会调查资料， 日本社会近年有一 种新的病，每当周末或假期来临，有的员工一丢 下手头的工作，便出现诸多病症：浑身不适，甚 至疼痛难忍、高烧不退、卧病不起。这种病打针 吃药都不见效，但只要休息期一过开始上班，患 者症状顿时自行消失，工作起来照样浑身有劲。 这已经不是个别现象，而成为屡见不鲜的多发病 了。பைடு நூலகம்是，医学界给这种疾病命名日：节假日综 合症。
• (2)如果你是公司的董事长，你希望你 公司员工也像日本人一样工作吗?为什么?
• 第四，人们会说这位先生性格内向；没 有男子汉气概，一天到晚只知道回家陪 老婆。出于这些原因，那些特别介意的 主妇，总是希望自己的丈夫晚一点回家。 据说有些家庭的丈夫下班以后确实没事， 早回家太太不高兴，于是到外面去游荡， 到游乐场去鬼混，一直混到深夜才拖着 疲惫的身子回家，进门把皮包一扔，说 一声“工作累死了”，往沙发上一躺， 太太就在旁边伺候一番。这样双方感到 满意，找到心理平衡。
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• 如何看待日本人的工作生活方式?这是一 个文化问题、一个价值判断问题，而不 是一个科学测定的问题。“此亦一是非， 彼亦一是非。”从日本文化的价值体系 出发，或以非日本价值体系为标准，人 们可以得到截然不同的结论。
• 问题：
• (1)日本企业员工的工作时间要大大长 于欧美的员工，但日本企业员工却并无 怨言什么会这样呢?
• 不少日本员工工作了一整天以后，到了下班 时间不按时回家，这已习惯成自然了。只要邻 居看见某个员工每天回家都很迟，就会觉得此 人在公司里是重要人物，于是这个人和他的家 属都会觉得人前非常有面子。
• 在日本，员工不回家吃晚饭也是一件十 分正常的事情；相反，如果员工天天按 时回来吃晚饭，有些家庭主妇反而感到 很丢面子。因为多数人家的先生都不这 样，唯独自己的先生每天按时回家吃饭， 这就意味着这样几个可能性：第一，先 生在公司里不受上司器重，无公可办， 可以早下班；第二，先生是个没有人缘 的人，不懂得与同事、朋友们应酬，而 其他的同事都有许多应酬；第三，太太 担心别人会把她看成母老虎、“妻管 严”；
• 在日本，全社会都有一种工作第一、讲 求实效的观念。工作永远优先，其他事 务统统服从工作，这已经成了日本所有 企业员工的工作伦理。人们普遍认为尽 职是一个人起码的道德，如果有谁对别 人说一句“咳，什么工作不工作，我现 在是做一天和尚撞一天钟”，一定会举 座皆惊。 日本人认为对工作不尽职不光
是一个态度问题，而且是道德问题、人 格问题。有这种问题的人绝对不能为他 们的文化所容，绝对无法在社会上立住 脚。