后勤人员绩效考核管理办法
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位，其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。
因此，建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。
本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则，通过明确考核指标和评分标准，激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。
二、考核指标1.工作效能：包括完成工作任务的效率和质量。
评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。
2.服务质量：考核后勤管理人员提供的各项服务质量，包括保洁、安全保障、餐饮、物流等，可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。
3.成本控制：评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力，可以通过与预算对比和费用清单进行评估。
4.管理能力：考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力，包括人员管理、协调能力、决策能力等。
5.创新发展：评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新，以及对新技术和新方法的学习和应用情况。
三、评分标准在每个考核指标下，可以设置不同的评分标准，对于每个等级给予相应的考核得分。
例如：1.工作效能：-优秀（90-100分）：任务准确性高、及时性好、用户满意度高。
-良好（80-89分）：任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。
-中等（70-79分）：任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。
-不及格（0-69分）：任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。
2.服务质量：-优秀（90-100分）：用户满意度高、服务质量一流。
-良好（80-89分）：用户满意度较高、服务质量较好。
-中等（70-79分）：用户满意度一般、服务质量一般。
-不及格（0-69分）：用户满意度极低、服务质量差。
3.成本控制：-优秀（90-100分）：材料费用控制得当、节约程度高。
-良好（80-89分）：材料费用控制较好、有节约意识。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效；五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核：3月底考核（1—3）月份绩效; 6月底考核（4—6）月份绩效；9月底考核（7—9）月份绩效；12月底考核（10—12）月份绩效。
十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下：1、各职能部门按固定比例分配奖金（具体见下表），奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监（副总）基数为* 。
《医院行政后勤人员绩效考核管理办法》
后勤人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。
第二条适用范围：医院后勤工作人员按照本规定执行。
第二章考核内容及评分标准第三条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：级别一级二级三级四级五级基准分100分100分100分100分100分得分值100分85-99 分75-84 分60-74 分60分以下第五条扣分标准考核项目考核内容扣分标准职责履行严格履行岗位职责，具体详见〈〈员工手册》、〈〈医院岗位职责汇编》及医院相美文件。
1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣2分，没有履行的每项扣5分；2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分;3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣10分；4、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的每次扣5分，造成较大影响的扣10分，造成重大影响的扣20分。
5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失（500元至1000元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000 元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不得分，并由院办公会研究做留用查看、撤职或开除处理。
工作执行力坚决执行上级指示，服从指挥，按时保质保量完成各工作计划及任务。
1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣5分；完成了但质量不过关的每项扣2分；2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣10分；当上级交给工作任务隶属他人工作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成任务，未完成的工作所属人扣10分，监督人扣5分；重大任务按严重程度扣分，但取低扣分不得少于20分。
后勤岗位绩效考核方案
后勤岗位绩效考核方案
背景介绍
后勤管理是企业管理中必不可少的一部分，它涉及到企业资源的管理和利用，对于企业的生产经营具有重要作用。
如何评估后勤部门及员工的工作效率、质量和水平，提高后勤工作水平和效率，是一个值得研究的问题。
考核指标
1.库存管理
–库存周转率
–库存成本
–库存周转天数
2.采购管理
–采购成本
–采购周期
–供应商数量
3.物流管理
–准确率
–运输成本
–时效性
考核方法
每个指标的权重如下：
1.库存管理：40%
2.采购管理：30%
3.物流管理：30%
根据这个权重，每个指标的得分按照如下方法计算：
（指标得分-最小值）÷（最大值-最小值）×权重
其中，指标的最大值和最小值分别为该指标在考核期内的最大和最小值。
三个指标的得分分别加权求和，即为员工的绩效得分。
最终将员工按照得分高低进行排名，前10%的员工将获得绩效奖金。
考核周期
本考核方案的周期为半年，即每6个月进行一次绩效考核。
优化建议
1.加强数据监控：每周进行一次数据监控，及时发现问题并解决。
2.提高配送效率：在保证准确率的前提下，优化配送路线，提高配送效
率。
3.优化采购成本：采用集中采购和谈判等手段降低采购成本。
总结
以上就是后勤岗位绩效考核方案，通过此方案，可以更好的考核后勤岗位的员工，并且能够引导员工积极努力，提高工作效率和工作质量，达到提高企业整体效益的目的。
公司行政后勤人员绩效考核方案
公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中，绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言，他们承担着公司的行政保障职责，其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。
因此，制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是：1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责，提高工作效率；2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则，使其知道如何正确地衡量自己的工作表现；3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制，为公司领导层提供参考意见，并为员工职业发展提供反馈。
二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力：评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。
参考指标包括完成任务的质量和效率，工作目标的达成情况，主动性和灵活性等。
2.沟通和协作能力：评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。
参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。
3.工作效率和资源管理：评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。
参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。
4.服务和客户满意度：评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。
参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
5.自我学习和职业发展：评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。
参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。
三、绩效考核流程1.制定目标：在绩效考核周期开始前，上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。
2.考核指标量化：将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标，并为其设置相应的权重。
3.日常观察和记录：上级通过日常观察和记录，对行政后勤人员的工作表现进行评估。
4.定期回顾和反馈：定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈，对其工作表现进行评价，并共同总结经验和不足。
后勤部门绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法系，避免冲突和误解。
七、考核结果：考核结果以总分计算，满分为100分，分数越高说明绩效越好。
考核结果作为员工绩效考核的参考依据，同时也是员工奖惩、薪酬调整、人员培训的重要依据。
八、考核反馈：考核结果应当及时反馈给被考核人员，让其了解自己的优点和不足，以便改进和提高。
同时，应当对考核结果进行总结和分析，为下一步的考核工作提供参考依据。
九、考核改进：根据考核结果，及时发现和解决问题，完善考核办法，提高考核的科学性和有效性。
同时，应当加强员工培训，提高员工的绩效意识和能力，为学院的发展提供有力的人才保障。
考核评估的办法与步骤月考核每月底，各部门负责人应如实填写本部门人员的考核情况，并在次月3日前上报公司。
公司应汇总各部门考核得分，审核无异议后报财务部。
考核分值计算工作业绩满分为100分，占整个考核的50%；工作态度满分为100分，占整个考核的30%；工作能力满分为100分，占整个考核的20%。
三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。
综合考核得分=工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%。
考核结果划分根据被考核者的得分，公司将其结果划分为五个等级。
具体内容如下所示。
等级说明分值范围当月绩效工资比率A 优秀，指各项工作完成的很优异 90分以上 100%B 良，指工作任务能全名完成，部分工作绩效超出一般标准 80-90分 90%C 好，指工作任务能全面完成，没有不良评价 70-79分 80%D 合格，指能基本完成工作目标，有少量工作完成得不够及时 60-69分 50%E 需提高，指工作目标未达成，有待提高 60分以下 0%考核结果的应用月考核作为每月兑现绩效工资的依据。
连续三个月考核为E时，将对人员予以淘汰；连续三个月考核为D时，将对人员进行调岗。
本办法由公司负责解释。
后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法
后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法一、考核目的后勤集团作为组织内各单位机关的管理者，为了加强内部管理，提高工作绩效，制定了本绩效考核实施办法。
该办法旨在明确各单位机关各部门的考核指标和评分标准，建立科学、公正、客观的考核制度，以激励员工的积极性、创造性和责任心，推动各单位机关各部门的改进和发展。
二、考核指标1. 完成任务指标根据各单位机关各部门的工作任务和责任，制定相应的完成任务指标。
此指标考核各单位机关各部门在规定时间内完成任务的能力和效果，要细化任务内容，明确任务目标和实施方式。
评分标准如下：•超额完成任务：满分；•完成任务：90%分数；•未完成任务：80%分数；•未完成任务且影响他人工作：70%分数。
2. 工作进展指标工作进展指标主要考核各单位机关各部门在任务执行过程中的进展情况，评估其工作效率和协作能力。
细化的工作进展指标有助于更好地评价各单位机关各部门在工作过程中的表现。
评分标准如下：•进展顺利，按时完成：满分；•进展顺利，略有延迟：90%分数；•进展较慢，延迟完成：80%分数；•进展缓慢，严重延迟或未完成：70%分数。
3. 协作能力指标考核各单位机关各部门的协作能力能够有效衡量其团队合作的水平和沟通能力。
良好的协作能力对于整体工作的顺利进行至关重要。
评分标准如下：•积极主动沟通，有效合作：满分；•基本完成工作任务，但缺乏协作：90%分数；•协作能力有待提高：80%分数；•没有协作能力，无法完成工作任务：70%分数。
三、考核流程1. 制定绩效计划在每个考核周期开始前，各单位机关各部门领导与员工根据上级要求和本单位实际情况，制定绩效考核计划。
绩效计划中需明确考核指标、权重和考核时间要求。
2. 实施绩效考核根据绩效计划，各单位机关各部门负责人与员工按照规定的考核指标和评分标准，开展绩效考核工作。
考核内容可以通过相关材料、工作汇报、业绩数据等形式进行确认。
3. 评估与打分绩效考核结束后，各单位机关各部门负责人根据实际情况，进行评估与打分。
后勤员工绩效考核管理办法
后勤员工绩效考核管理办法为全面了解、评估员工的工作表现和工作实绩，发现并选拔优秀人才，提高工作效率，根据国家相关法律、法规及学校相关制度，并结合后勤公司实际情况，特制定本办法。
第一条考核原则（一）公开化的原则。
明确规定考核标准、程序和责任，并在执行中严格遵守，按期公开考核结果。
（二）客观公正的原则。
在尊重客观事实的基础上，将被考核者的工作实绩与既定标准比较，客观公正地进行评价。
（三）反馈的原则。
将考评结果和意见及时反馈给被考核人，通过沟通肯定成绩，指出不足，提出今后改进工作的意见，激发员工的工作积极性，有效地挖掘潜能。
第二条考核目的科学、客观地反映员工实际工作表现，促进员工发挥专长，提高工作质量，监督员工工作目标的实现，为薪酬和岗位调整提供可靠依据。
第三条组织机构由后勤办公室负责考核工作的组织、协调。
第四条考核办法后勤公司根据与学校签订的服务协议制定相应的目标管理方案，各部门根据目标管理方案进行量化、分解，制定具体的考核办法。
第五条考核方式职工岗位考核由各部门根据岗位性质自行研究确定考核指标，报后勤办公室备案，考核结果与岗位业绩贡献系数挂钩。
中层以上（含中层）干部由后勤公司负责考核，后勤公司领导由学校负责考核。
第六条考核结果的使用考核结果作为员工岗位调整、年终效益工资分配及奖惩的依据。
第七条考核工作管理与监督考核指标的制定应本着量化可行、体现公平、量级适度的原则，以明确劳动纪律、岗位职责、工作标准、服务规范。
（一）考核工作由后勤办公室统一管理，负责汇总考核资料，监督考核工作程序，并建立考核档案。
（二）各部门要统筹兼顾，精心组织，保证考核工作顺利进行，确保考核工作的严肃性、公正性和实效性。
第八条本办法如遇国家和学校有关政策调整，按国家和学校有关政策执行。
第九条本管理办法自公布之日起开始实施。
第十条本办法由后勤公司负责解释。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门，承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。
为了激励行政后勤人员的积极性，提高工作效率，制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案，以提升团队的凝聚力，推动工作的稳步发展。
考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度，包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。
评分标准： - 优秀：总是以积极乐观的态度面对工作，主动沟通解决问题，并愿意主动承担额外职责。
- 良好：对工作有较高的认真程度，能主动解决问题，但对额外职责接受度有限。
- 一般：对工作较为马虎，只在遇到问题时才解决，对额外职责不积极。
2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率，包括完成工作的速度和质量。
评分标准： - 优秀：高效地完成工作任务，且质量卓越。
- 良好：能够按时完成工作任务，但质量有所欠缺。
- 一般：按时完成工作任务，但速度较慢，质量不稳定。
3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度，包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。
评分标准： - 优秀：积极支持团队目标，与团队成员密切合作，有效沟通。
- 良好：认同团队目标，与团队成员合作较好，但沟通不够充分。
- 一般：对团队目标不够认同，合作和沟通有待提升。
4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力，包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。
评分标准： - 优秀：善于从多个角度思考问题，能够提出切实可行的改进意见。
- 良好：能够独立思考问题，但改进意见不够具体。
- 一般：对问题缺乏独立思考，未能提出有效改进意见。
考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估，采用绩效评估表进行评分。
评估表将包含上述考核指标，由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。
评分标准为1-5分，分值越高表示绩效越优秀。
2. 360度反馈定期进行360度反馈，由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。
后勤人员绩效考核方案
后勤人员绩效考核方案一、背景介绍随着企业经营竞争的日益激烈，后勤管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
后勤人员的工作质量和绩效直接关系到企业的效率和运营成本。
因此，建立科学合理的后勤人员绩效考核方案是提高企业后勤管理效能的重要手段。
二、考核目标1. 提高后勤工作效率：通过科学设计的绩效考核方案，激励后勤人员充分发挥个人能力和团队合作精神，提高工作效率。
2. 优化资源配置：通过考核结果，合理配置后勤资源，提高资源利用率，降低企业运营成本。
3. 提升服务质量：通过考核指标，规范后勤服务流程，提高服务质量，满足员工和客户的需求。
三、考核内容1. 工作效率指标：- 工作完成情况：根据具体岗位的工作安排和设定的工作目标，考核工作完成情况。
- 工作时效性：考核工作任务是否按时完成，及时解决问题的能力。
- 绩效评价：根据个人的工作表现、工作质量和效率等因素进行评价。
2. 资源利用指标：- 物资管理：考核后勤人员对物资的采购、使用和管理情况，确保物资的合理利用。
- 设备管理：考核后勤人员对设备的维护保养和合理使用情况，提高设备利用率。
3. 服务质量指标：- 响应速度：考核后勤人员对员工和客户的需求做出反应的速度。
- 服务态度：考核后勤人员对员工和客户的服务态度和沟通技巧，培养良好的服务意识。
- 投诉处理：考核后勤人员对投诉问题的及时处理和解决能力。
四、评分标准每个指标根据重要程度和完成情况设定相应的权重，按照一定的评分标准进行评分，最后综合计算得出得分。
评分标准可根据具体情况和岗位要求进行调整。
五、考核周期与频次1. 考核周期：根据企业情况和后勤工作特点，建议将考核周期设置为半年或一年。
2. 考核频次：每个考核周期内，可以根据工作量和任务完成情况，设置不同的考核频次，确保考核结果的准确性和公正性。
六、奖惩措施根据后勤人员的绩效考核结果，制定相应的奖励和惩罚措施，激励优秀人员，鼓励后勤人员提高工作绩效。
七、考核结果的应用和改进根据考核结果进行个人绩效评定，为员工晋升、薪酬调整和培训提供依据。
后勤人员工作考核细则
后勤人员工作考核细则
一、考核办法
后勤工作考核分为常规考核和专项考核两部分，按照月度、季度、半
年度和年度的考核节点实施不同形式的考核。
（一）常规考核
1.月度考核：按照月度工作总结，完成考核表，主要考察工作总结的
完成合格度、责任心、自我完善能力等指标。
2.季度考核：根据季度绩效考核，按照考核表对员工月度考核进行综
合考核，强调对业绩的实质性完成情况和进步。
3.半年考核：根据半年完成的工作，依据考核表对六个月的工作绩效
进行考核，反映出后勤员工的整体表现。
4.年度考核：对后勤员工进行一年的整体表现考核，重点考察服务效能、文字技能、服务意识、团队协作能力等。
（二）专项考核
1.交货及时度：考察后勤员工的交货及时性，确保客户物料按时接收，调整库存水平。
2.合同管理：考核后勤员工合同执行及管理能力，确保不违反法律法规，避免法律风险。
3.资料登记：考核后勤员工资料登记审核正确性，及时发现问题，及
时解决问题。
5.安全管理：考核后勤员工安全管理技能，定期进行安全检查，及时发现问题。
学校后勤人员绩效工资考核办法
学校后勤人员绩效考核评价实行百分制，由个人述职+民主测评+加减分项三部分结合构成。
其中个人述职占10%、民主测评占80%（其中校级领导打分占20%;管理部门领导占30%;任课教师30%）、加减分项占10%。
合计总分核定对应绩效工资。
1.个人述职（10%）学校后勤人员根据个人的工作态度、工作任务、工作质量等要素进行个人述职，由学校绩效考核领导小组打分，全校教职工参与旁听。
2.民主测评（80%）民主测评采取校级领导测评（20%）、部门领导测评（30%）和教师测评（30%）三部分进行，（附赋分表）注：民主测评个人打分表必须分出优秀、良好、合格、等级，平均不允超过80分，必须分出层次。
3.加减分项（10%）：每学年由后勤处负责考核和统计后勤人员的工作业绩，学年末将统计结果汇总交由学校绩效工资考核领导小组会议确认。
(1)加分：学年内具备或完成下列条件，经学校后勤主管部门考核推荐，学校绩效工资考核领导小组研究决定，满足一点加2分：1）爱岗敬业，自觉完成本职工作任务，完成工作质量高，师生满意率在98%以上。
2）迎接领导或上级检查工作时，无失误。
3）开源节流，较好的节约学校人力、物力、财力，避免浪费。
4）有较强的安全意识，考核期内所在岗位无财产和人身安全事故发生。
5）服务性工作受到省、市、乡相关部门的表彰和奖励。
(2)减分：考核期内有下列表现的，经学校后勤主管部门考核检查，每发现一次扣2分。
1）工作不到位或严重拖延。
2）领导布置的突击性工作，无故不参加。
3）未按时到岗或脱岗。
4）存在工作不力或渎职行为；5）工作不注重安全，工作中存在安全隐患，6）损坏公物或将学校财产带回家私用。
4.统计分及对应绩效A级：91分以上（优秀/3000元）B级：81-90分（良好/2500元）C级：71-80分（合格/2000元）D级：61-70分（待合格/1000元）E级：60分以下（调岗或解聘）（六）考核结果的使用。
后勤管理部门绩效考核方案
考核对象
考核指标
超额总奖金
筑装奖金计算办法
后勤基金
超额总奖金的8%计入后勤基金；
酒店基金
超额总奖金的其余未分配部分计入酒店基金。共_
A级经理
元
B级经理
元
主管级
元
领班级
元
员工级
元
总监级
预算成本率
人力、采购、能耗
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距X5%增减工资；
A级经理
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距X3%增减工资：
B级经理
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距X2%增减工资；
主管级
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距XL5%增减工资。
后勤管理部门绩效考核方案
一、基本奖金考核部分
考核对象
考核指标
基本奖金
绩效奖金计算办法
总经理
元
总监级
预算酒店总收入
元
1.未完成指标的905（不含），扣罚个人工资总额的10%,（领班级及以下不予扣减）；
2.完成指标的90%（含）-100%（不含），不予奖罚；
3.完成指标的100%,奖励全额基本奖金；
4.完成指标的IookII5%,基本奖金上浮20%；完成指标的115%~130%,基本奖金上浮30%;以此类推，但基本奖金以上浮40%为限。
行政后勤科室考核办法
行政后勤科室绩效考核管理办法为进一步加强和规范医院职能科室管理，调动行政后勤部门职工的工作积极性，增强各科室执行力，切实提高工作效率，确保各项工作顺利进行，更好地为临床一线和病人服务，根据我院“绩效考核管理办法”，结合工作实际，特制定本办法。
一、指导思想在行政后勤科室绩效考核工作中，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极调动各职能科室职工的工作积极性和创造性，坚持“以病人为中心，向管理要效益”，努力为医疗一线服好务，为人民群众看病就医提供便利，不断改善我院职能部门科学管理水平，切实促进医院的全面建设和可持续发展。
二、考核目标（一）促进行政后勤科室规范化管理，进一步推动医院管理制度化、科学化。
（二）进一步明确各行政后勤科室及各岗位的职责，提高工作效率。
（三）对各行政职能科室职工的工作进行考核评估，并运用于绩效奖金分配，从而提高职工的工作积极性和创造性。
（四）通过考核评估，提高行政后勤科室职工服务意识，加强与临床医技科室间的沟通与协作，更好的为各项医疗活动的开展和群众看病就医提供做好服务保障工作。
（五）通过绩效考核进一步降低科室办公成本，促进医院各项资源优化配置和合理利用。
三、实施范围除医院临床、医技医辅科室外的医院行政后勤管理科室及其职工均按照本考核办法执行。
四、考核机构医院行政后勤科室绩效考核工作在医院绩效考核管理委员会的领导下，由院办、劳人科、财务科、党办等相关职能科室参与考核，财务科绩效办组织落实并汇总考核结果。
考核结果运用于行政后勤科室的绩效奖金分配。
五、考核内容按照客观公正、实事求是的原则，从科室职责履行情况、工作作风、成本控制、思想政治与职业道德等方面对行政后勤科室进行绩效考核。
负责考核的科室采取定期或不定期的形式深入科室进行检查考核，每月至少进行一次检查。
（一）科室职责履行情况根据各科室工作职责分工，考核其职责履行情况。
由劳人科、院办、绩效办联合考核，定期、不定期组织检查科室职责履行情况。
行政后勤管理人员绩效考核方案
行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效，制定本绩效考核方案，旨在激励员工进行工作优化和个人发展，同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。
2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性，本方案采用多项指标进行综合评估。
具体考核内容和指标如下：2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前，上级主管与下级员工共同制定绩效目标，确保目标具体、可衡量、可达成。
3.2 考核评估在考核周期结束后，由上级主管对下级员工的绩效进行评估。
根据考核内容和指标，按照定性和定量相结合的方法进行评估，确定绩效等级。
3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工，针对表现优秀的员工，给予适当的奖励和激励措施，如提拔、薪资调整、奖金等。
对表现不佳的员工，制定相应的改进计划，提供指导和培训支持。
3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核，确保评估结果准确无误，并将评估结果记录在员工绩效档案中，作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。
4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年，每季度进行一次绩效评估，确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。
5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。
同时，员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据，为员工提供进一步的发展机会和支持。
6. 其他事项其他未尽事宜，由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决，并对本方案进行必要的修订和补充。
学校后勤人员绩效考核方案
学校后勤人员绩效考核方案一、背景介绍学校后勤人员是学校日常运营的重要一环，他们的工作质量和效率直接关系到学校整体的运行状态。
为了激励后勤人员主动提升工作水平，提高工作效率，制定一套科学有效的绩效考核方案势在必行。
二、绩效考核目的1. 确定工作指标：通过绩效考核，明确学校后勤人员的工作指标，帮助他们更好地理解和把握工作内容和标准。
2. 激励积极性：设立考核制度可以督促后勤人员积极投入，努力工作，并通过奖励激励方式提高后勤人员的工作积极性。
3. 提高服务质量：通过绩效考核，可以及时发现问题并进行改善，从而提高学校后勤服务的质量和效率。
三、绩效考核指标学校后勤人员绩效考核指标主要包括以下几个方面：1. 工作质量学校后勤人员需要按照学校规定的工作流程和标准，完成各项后勤服务工作。
工作质量考核标准如下：- 工作准确性：完成工作时是否出现错误或差错。
- 工作规范性：是否按照学校规定的流程和标准完成工作。
- 服务态度：是否友好、耐心、细致地为师生提供服务。
- 问题处理能力：遇到问题时是否能迅速思考并提供解决方案。
- 工作时间管理：按时完成工作任务，不拖延或加班。
2. 工作效率高效的工作可以提高服务效率，从而更好地满足师生需求。
工作效率考核标准如下：- 工作速度：完成工作任务所花费的时间。
- 任务执行能力：能否按时按量完成工作任务。
- 工作计划管理：是否制定合理的工作计划，能否根据实际情况进行调整。
- 资源利用效率：合理利用学校资源进行工作，避免浪费。
3. 团队合作后勤人员需要与其他部门和同事进行良好的协作，以保证整个学校后勤工作的顺利进行。
团队合作考核标准如下：- 沟通协调能力：能否与他人良好沟通，有效解决工作中的合作问题。
- 团队精神：能否主动帮助其他同事完成工作。
- 知识共享：是否愿意和同事分享学习和工作心得。
- 敬业精神：对学校工作有积极的态度，愿意为学校的利益付出努力。
四、绩效考核流程1. 设定目标通过与后勤人员沟通，了解他们的能力和兴趣，并制定个人绩效目标。
行政后勤服务人员绩效考核方案
行政后勤服务人员绩效考核方案背景行政后勤服务人员在公司的日常运营中起到了至关重要的作用。
为了确保其工作的高效和质量，需要建立一个科学和合适的绩效考核方案。
目的本绩效考核方案的目的是评估行政后勤服务人员的工作表现，提供定量和定性的反馈，以帮助员工提高工作能力和职业发展。
考核要素下面是行政后勤服务人员绩效考核的主要要素：1. 工作任务完成情况：评估员工是否按时、高质量地完成所分配的工作任务；2. 协作能力：评估员工与他人合作的能力和积极性；3. 问题解决能力：评估员工解决问题的能力和方法；4. 创新和改进：评估员工提出和实施创新和改进的能力；5. 沟通能力：评估员工在与他人沟通时的表达和倾听能力；6. 专业知识和技能：评估员工所需要的专业知识和技能；7. 服务质量：评估员工提供的服务质量。
考核流程1. 设定目标：在每个考核周期开始时，设定具体的工作目标和期望结果；2. 绩效评估：在考核周期结束时，主管评估员工在各个考核要素上的表现，并进行积分评定；3. 反馈和讨论：主管与员工进行一对一的反馈和讨论，讨论评估结果并制定个人发展计划；4. 记录和报告：将评估结果记录和报告，作为员工绩效评估的参考依据；5. 奖励和激励：根据绩效评估结果，给予员工相应的奖励和激励，以鼓励优秀表现和激发工作动力。
绩效评级根据绩效评估结果，将员工绩效分为以下几个级别：1. 优秀：在所有考核要素上表现出色，超过预期；2. 良好：在大部分考核要素上表现优秀，达到预期；3. 合格：在大部分考核要素上表现一般，达到预期；4. 不合格：在一些或多数考核要素上表现不足，未达到预期；5. 未达标：在所有考核要素上表现不足，未达到预期。
结论行政后勤服务人员绩效考核方案的制定有利于确保员工工作的高效和质量。
该方案将为员工提供明确的绩效标准和反馈，促进员工的成长和发展，提高公司整体运营效率。
---以上是行政后勤服务人员绩效考核方案的要点概述。
详细内容请参考正式的绩效考核方案文件。
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医院后勤人员绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为完善医院管理机制，加强管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。
第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院后勤人员（包括借调人员）均按照本规定执行。
第三条考核原则
（一）客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。
（二）公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。
（三）单头考评原则。
对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。
第二章考核内容及评分标准
第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月绩效挂勾。
第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：
第六条扣分标准
第七条按各工作岗位考核细则扣分
第三章考核程序
第八条考核者
（一）院务会：负责院领导及特殊事件的考核工作。
（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；
（三）部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率；
第九条考核组分工
行政后勤考核组：负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。
第十条考核方法
（一）考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。
（二）定期与不定期相结合方式。
定期：行政后勤考核组每月末周四进行，（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。
第十一条新进及调、离职人员的考核
（一）新进员工入职试用期不作考核，亦不发奖金，转正后按当月转正后天数比例计算比例，并参加考核。
（二）调职员工在调职当月不作考核, 绩效按医院其它有关规定发放。
（三）离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。
第十二条每月5日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。
第十三条院长办公室根据各部门考核评分情况，予以调查审核，并将审核反馈情况记录在案，汇总后，上报院长审批，院长签字审定后，由财务部门负责执行。
第十四条财务科根据评分情况，计算绩效比例，与考核月下月底前核算发放完毕。
第四章考核奖惩
第十五条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额绩效，三级发80%绩效，四级发60%绩效，五级扣除全部绩效。
第十六条绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。
第十七条被考核人员年度内有三个月考核分为五级者，年终奖扣除，并予以撤职或辞退处理。
第十八条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者，予以调换工作、降薪处理。
第十九条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“工作职责履行”方面扣分超过25分的，予以撤职、调换工作处理，并降薪处理。
第二十条被考核者年度内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面
扣分超过20分的，予以辞退处理。
第二十一条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面扣分超过20分的，扣除年终奖50%。
第二十二条被考核者年度内连续二个月或累计三个月在“品质素养”方面扣分超过20分的，予以辞退处理。
第五章附则
第二十三条绩效考核每月汇总后交人事科备案，由人事科按月份和部门整理归档，以供年底评优参考。
第二十四条对于考核过程中出现人为的不公正情况，医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分，并对考核结果重新界定。
第二十五条绩效考核办法由各分管部门制订和修改，经院委会讨论审定后执行。
二〇一六年九月二十日。