成交一定有技巧如何实现快速成交

同样，若拒绝了别人提出的第一个要求，往往也会拒绝第二 个要求。
购买产品会心痛，但只有两分痛。如果门店导购员能把不买 这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛，那么顾客便一定会选择 购买。
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2．主动成交法
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门店终端中，很多的成交都是由顾客而不是门店导购员提出 的，而以下将讲述“主动成交”的概念。
经典案例
一位顾客在化妆品柜台闲逛，突然喜欢上一款男士香水，由 于从来没有用过香水，非常想拥有，但又担心被妻子埋怨。
以上都是顾客已经想买的情形，门店导购员一定要把握良机， 主动尝试成交。
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2．快速成交注意事项
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(1)快速成交时不要提“钱”字。
每一位门店导购员要明白一点，那就是门店导购员给顾客提 供的是服务，是在推销自己，顾客与门店导购员成交就是对门店 导购员服务的
最终满意，千万不要提“钱”字。
(2)快速成交不要提“买”字。
门店导购员提供给顾客的包括最真诚的服务而不仅仅是买卖, 成交的时候，门店导购员要有这样一种感觉，自己又为顾客提供 了一套让他乐意接受的最优产品方案。
(3)快速成交时永远不要问顾客“要不要”。
很多门店导购员出现这样的一个错误，就在快要成交的时候 失败了，记住：永远不要问顾客“要不要”；如果这样问，有可 能就动摇了顾客的购买决定，所以要做到快速成交。
(4)快速成交时不准聊天
在与顾客成交的时候，一定要做到慎重、严肃、认真，不要 嘻嘻哈哈的，否则会给顾客不好的感觉。
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第三节 快速成交的方法
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1．塑造痛苦成交法
在现实生活中，很多人有过牙痛的经历，当他的牙痛症状刚 出现的时候，只有两分痛，他在这个时候不会去医院治疗，原因 有两个，一是他没有时间到医院排号，二是医生会采取医治措施， 反而会加剧牙痛；另外，到医院治疗花钱会比较多。所以当两方 面都痛苦的时候，毫无疑问，他会选择痛苦较轻的一方。如果当 这个人的牙痛得很厉害以至他自己受不了的时候，他一定会去医 院治疗。
应用肯定的语气，而不是疑问的语气。
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第四节 其他成交法
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1．请求成交法
门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成 交”。
第一是顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认 可了产品。比如：“张先生，没有什么问题的话，我现在帮您下 单吧。”
第二是顾客的异议被消除之后。推销过程中，顾客对产品表 现出很大的兴趣，当顾客消除了顾虑时，就可以迅速提出成交请 求。如：“王先生，所有问题都已解决了，什么时候给您送货?”
第三是顾客已有意购买，只是拖延时间。可以巧妙地利用请 求成交法以适当施加压力。如：“先生，这批货物美价廉，卖得 非常好，库存已经不多，我帮您下单吧。”
请求不是强求，更不是乞求，使用时须神态自然、从容镇定、 语速适中、充满自信，这样才能迅速获得顾客的信任。
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2．假定成交法
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假定成交法是假定顾客已经接受该产品，进而直接要求顾客 成交的一种方法。
顾客的购买动机有哪些呢?顾客为什么要买一件产品?目的是 什么？
其一，想得到快乐
其二，想拥有漂亮的东西。
其三，想满足自尊心
其四，有模仿心和竞争心。
其五，有表现欲和占有欲
其六，集体心理。
其七，好奇心
其八，冲动。
其实很多时候门店导购员要学会换位思考，假如你就是当时 的顾客，你会为了什么而购买一件产品呢?抓住这一心理去和顾客 谈成交不就更有把握吗?
3．选择成交法
永远不要问顾客“要不要”，而要问顾客“要哪一个”。
例如产品款式、颜色、价位、性能、尺寸、数量、送货方式、 时间、地点等都可作为选择成交的发问内容。无论顾客怎样选择 都能成交，并利用充分调动顾客决策的积极性，较快地促成交易。
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4．从众成交法
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利用顾客的从众心理，促使顾客立即做出购买决策的方法。
(1)顾客不断点头。
(2)顾客突然不再发问。
(3)顾客开始询问购买数量。
(4)顾客不断反复问同一问题。
(5)顾客谈到有人买过此产品时。
(6)顾客开始谈价格与付款方式。
(7)顾客话题集中在某个商品上。
(8)顾客征求同伴的意见时，说明其对产品有兴趣，也说明 有疑虑。
(9)顾客进行沉思，或者移动身体，改正坐姿，或是重新细 阅说明书，翻弄样品，反复查问用后的效果。
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第二节 快速成交的时机和注意事项 LOGO
在零售终端，很多门店导购员由于没能准确把握成交的时机 而最终与成交无缘；同时，还有一部分门店导购员不注意与顾客 成交时的一些细节，顾客最终放弃成交。怎样才能避免这些问题 呢?
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1．快速成交的时机
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在成交时机成熟的时候，顾客会有以下表现。
例如门店导购员在跟顾客谈话的时候，直接告诉顾客买回去 之后如何使用、如何保养之类的语言，或者如：“王先生，我们 免费送货上门，您看是今天给您送，还是明天给您送?”
假定成交法主要适用于犹豫不决、没有主见的顾客，因此， 要看准顾客类型和成交信号，同时门店导购员要表情大方、语言 温和、委婉体贴、亲切自然，切忌自作主张和咄咄逼人。
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成交一定有技巧
——门店导购员技能提升手册
第十章 如何实现快速成交 LOGO
顾客的购买动机有哪些 快速成交的时机和注意事项 快速成交的方法 其他成交法 销售自检
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第一节 顾客的购买动机有哪些
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如果门店导购员能准确地把握住顾客的心理，了解顾客的购 买动机，并适时地给予强烈的刺激，就可以使顾客愉快地成交。
这时门店导购员问顾客：“先生，来一瓶吗?”
顾客说：“考虑考虑。”
她又说：“先生，很适合您的，您考虑的怎么样?”
顾客问：“打折吗?有赠品吗?”
她说：“不好意思……来一瓶吧?”
顾客说：“再考虑考虑……”
结果是顾客很犹豫地走开了。
正确的成交语言如下。
“先生，您用现金还是刷卡?”
“先生，我帮您打包!”
“先生，我帮您开单!”
例如门店导购员说：“小姐，这是今年最流行的款式，和您 年龄相仿的人都很喜欢”、“这款产品很畅销，您看这是一些用 户订单”、“你们小区××单元××栋用的就是我们的产品……”
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5．阶段成交法
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心理学家曾提出“门槛效应”。这个效应是指一个人一旦接 受了他人无关紧要的要求，接下来往往会接受更大的，甚至不合 心愿的要求。