常见网络故障诊断命令使用技巧

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１ 网 络故 障分 层检查
可以从高层进行排查 。网络故障在 Ｏ Ｉ Ｓ 的每一层 ，
都 有相应 的检 测排 查工 具或 措施 ， 如表 一所示 。
表 一 ＯＳ 分层 和 Ｔ ／ １ ＣＰＩ 层 的对 应 排 查方 法 Ｐ分
ＯＩ Ｓ 层次
应 Ｊ 联 Ｈ
ＴＰ Ｉ 次 ｃ ／Ｐ屡
对 应 故障 排查 方法
线 缆测试 仪 、观 察浊
在 网络故障排查过程中，充分利用网络分层的 特点 ， 可以快速准确地定位并排除网络故障， 提高故
２ 网络故 障诊 断命 令
在网络分层检查中， 常会用到各种网络命令 ， 在
没有硬 件测试 工具 的帮 助 下 ，先 通过 常用 的 网络命
障排查的效率［ ２ ］ 。由于 Ｏ Ｉ Ｓ 模型各层在逻辑上相对 独立 ，所 以一般按照逐层分析的方法对网络故障进
大等等都会照成 Ｐ ｇ ｉ 不通。 ｎ 这时除了依据平时的经 验外 ， 应该结合命令 的扩展参数 、 反馈信息 、 其他命
令 及 工具 进行 分 析 。 ２ ｒｃｒ ． Ｔａｅｔ ２ Ｔａｅｔ跟踪路 由 ） 令 用 来 显示数 据包 到达 目 ｒｃｒ （ 命 标 主 机所 经过 的路 径 ， 并显示 到 达每个 节点 的时 问 。
中 图分类 号 ： Ｐ ９ Ｔ ３３ 文 献标识 码 ： Ａ 文章 编号 ：６ １４ ９ （ ０ ２ ０ ．０ ８０ １ ７ ．７ ２ ２ １ ） ６０ ４ ．４
Ａｂ ｔａｃ ： ｔ ｒ ａ ｌｓｉ ｅ ｙ ｃ ｍｍ ｏ ｔ ｉ ｓｏ ｕ ｔａ ｅａ ｓ ｅｙ ｏ ｓ ｒ ｔ Ｎｅｗｏ ｋ ｆ ｕ ｔ ｓｖ ｒ ｏ ｎ，ｈｅｋ ｎｄ ｆｆ ｌ ｒ ｌｏ ｖ ｒ ｃ ｍｐｌｃ ｔ ｄ Ｉ ｌ ｓｉｙ ｎｄ ｆｎ ａ ｉ ａｅ ． ｆ ｗｅ ｃａ ｓｆ ａ ｄ ｉ ｈ ｏ ｔ ｅｃ ｍｍｏ ｆ ｕｌ ｏ ｈｅｎ ｔ ｒ ｈ ｅ ｅｉ ｕｂ ｕｉｋ ｙ ａ ｃ ｕ ａ ｅｙ ｆｎ ｅｒ ｏ ａ ｅ ｆｆ ｉ ｅｔ ｏｌ ｅ ｎ ａ ｔ ｆｔ ｅｗｏ ｋ，ｔ ｒ ｓｎｏｄｏ ｔ ｏ ｑ ｃ ｌ ｎｄａ ｃ ｒ ｔｌ ｄ ｔ ｏ ｔｃ ｕｓ ｓｏ ａ ｌ ｏ ｓ ｖ ｔ ｉ ｈ ｕｒ
ｍ Ｊ ｓ ２ ｓ ２ ． ８１ ２ ． ｓ ｍ ｍ ２】 １ ． ５１ １ ３
图一 本 地局 域 网联 通 命 令 结 果
５２ｎ （ｓｌｍ ２．８．４．７ ６ｓｌ ９ｓ２ 【１１２２９ ｉ ） ｍ
６ ： Ｉ ｊ ｍＳ ７ｌ ２ ． ７ ． ９ ２３ ｌ ８ １ Ｉ ２ ｊ １ ６ １ ． ７ Ｓ ｌ ｓ
Ｒ ｐＩ ｆ ｏ １ ２． ６８ １ ： ｙ ｅ 一３ １ ｍｅ ｎ 兀’ － ４ ｅ Ｙ ｒ ｍ ９ １ ． ．１ ｂ ｔ ｓ ２ （ｂ ｓ ｊ Ｉ ６
示 例 ２ 使 用 Ｔａｅｔ 令 跟 踪 ＩＭＰ数 据包 到 ： ｒｃｒ命 Ｃ ｗ ．ｎ． ｍ 服 务器 的路 由。如 图二所示 。 ｗｗｓ ａｃ ｉ ｏ
行排查。 在实 际工作中我们可以根据情况 ， 比如在网 络不够成熟悉 的情况下 （ 如组建新 网络 、 调整网线 、
令对故障进行初步诊断是非 常有用的。比如通过 Ｐｇ ｉ 命令我们可 以检查线路是否连通 ，Ｃ ／ 协议 ｎ Ｔ ＰＩ Ｐ 的安装和运行是否有问题等。下面介绍几种常用的
增加新设备等 ）可以从低层进行排查 ； ， 在网络相对
一
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殷 美
Ｙｉ ｎＭ ｅ ｉ
（ 连云港职业技术学院信息工程学院， 江苏 连云港 ２２ ０ ） ２ ００
（ ｓ ｔｔ ｏ ｆｒ ｔ ｎＥ ｇ ｅｒ ｇ Ｌａ ｙｎ ａ ｇＴ ｃｎｃｌ ｏｌ ｅ Ｊ ｎ ｕ Ｌ ａｙ ｎ ａ ｇ ２ ２ ０ ） Ｉ ｔｕｅ ｆｎｏｍａｉ ｎ ｉ ｅｉ ， ｉｎ ｕ ｇ ｎ ｅｈ ｉ ｌ ｇ ，ｉ ｓ ｉ ｕ ｇ ｎ ２ ０ ０ ｎｉ Ｉ ｏ ｎ ｎ ａＣ ｅ ａ ｎ
到后 回复一个 ＩＭＰ ｃｏ ｅｌ Ｃ ｈ ｐａ ｅ ｒ ｙ报文 ， 而判 断 网络 从 的响应 时间和本机是 否与 目标主机（ ） 地址 联通翻 。 格式 如下 ： Ｐｎ 一 ［ ］【 ｏｎ］［ ｎｔ］一 ［ １［ ｉｇ［］一 一 ｃｕｔ －ｌ ｇｈ ［］－ｔ］． ｔ ａ ｎ ｌｅ ｆ ｉｔ ｖ
Ｐ ｎ ｓ ａｔ ｔ ｃ ｆ ｌ １ ２． ６ ．Ｌ Ｉ： ｉ ｇ ｔ ｉ ｉ ｓ Ｏ’ ９ １ ８ ． ｓ Ｐ ｋ ｔ Ｓ ｒ． ， ｅ ｉ ｄ ４ Ｌ ｓ ＝ ＜ ％ ｌ ｓｓ ， ａｃ ｅ ｓ： ｅ ｌ １ Ｒ ｃｅ ｖｅ ＝ ， ｏ ｔ ０ ０ ｏ ＞ Ａｐ ｒ ｘｉ ａ ｅ Ｏｔ ｌ ｔ ｐ ｔＪ ｅ ｉ ｌ 』 Ｓ ＣＯ Ｍ ｓ ｐ ｏ ｍ ｔ Ｆ ｌ ｄ ｃｉ ｓ ｎ Ｔｊ ｉ ｅ ｌ ： ｌ ｍ ｌＪ Ｍｊ Ｒ Ｉ ｍｓ ｎｉ ＲＩ ０ Ｕ Ｍ ｘ ｔ － ｌ ． ｖ０ ａ ０ ｓ ａ ｍ ｌ － ｔ Ａ ｌ ｇｅ ｍ ｍ Ｏｌ Ｓ ｒ ，
Ｋｅ ｗｏ ｄ ： ｔ ｏｋＦ ｕｔ ａ ｏ ｉ； ａ ｓｆ ａｉｎ Ｎｅ ｏ ｋＣｏ ｙ ｒ ｓ Ｎｅ ｗ ｒ ａ ｌＤｉｇ ｓｓ Ｃｌｓｉ ｃ ｔ ； ｔ ｒ ｍｍ ａ ｄ ｎ ｉ ｏ ｗ ｎ
０ 引言
在 网络 中可能 出现的故 障多种多 样 ，最 重 要 的 是 快速 隔离 。网络维 护人 员要解 决一 个复 杂 的 网络 故 障需要 广 泛 的网络知识 与 丰富 的工作 经 验 Ｉ ” 。本 文 从 网络故 障的类型 、 网络故 障的分层 检查 人手 ， 重 点 介绍 网络故 障检查 的常用 网络命 令 的使 用 ，帮助 大家 了解并 掌 握常见 网络故 障的诊断 与解 决方法 。
１ ２１ ８１１ 地局 域 网机器 的连通 性 。 图一 所示 。 ９ ．６ ．． 本 如
ｃ＼ｉｄｗ＞ｉｇ１２１ ．． ： ｏｓｐｎ ９．６ １１ ｗｎ ８
同 Ｐｎ 类似 ， ｉ ｇ 都是使 用 ＩＭＰ协议 ， Ｃ 但它所获得的
信息 要 比 Ｐｎ ｉｇ命令 详细得 多 【 ４ ｊ 。 格式 如下 ：
稳定的情况下（ 如硬件没有变动 ， 只是软件有变动） ，
网络故障诊断命令的使用技巧。
２ １Ｐ ｎ ． ｉｇ
Ｐｎ 网络测 试最 常用 的命 令 ，可 以对多 种 网 ｉｇ是
口不 允许 用 户使 用 Ｐｎ 命 令 ， ｉｇ 网络 设备 问 的时延 太
络问题进行诊断。ｉ 命令的工作原理是向目标主机 Ｐｎ ｇ （ 地址） 发送一个 ＩＭＰ ｃｏｅ ｕｓ报文， 标主机收 Ｃ ｈ ｑ ｅ ｅ ｒ ｔ 目
（： ｗ ｄ ｗ ＞时￣ ｅ‘ Ｗ ． ｉ ａ ＣＯ ：＼ ｉ ｏ ｓ ｎ Ｉ ｉ Ｗ Ｗ Ｓｎ ． ｌ Ｃ ｔ ｉ ｆ Ｔ ｄ ’ ｎ １ Ｈ ｔ ＩＩ ｔ ｅ ｓ． ｉ ａ Ｃ Ｉ Ｃ ｊ２ ．１ ９ ８ ７ ｒ 【ｉ ｇ ７ １ Ｏ ｅ ｏ ＣＩ ｅ ｎ ｗ ｓ ． Ｏ１ 『ｉ ２１ ７ ．１ ０． ４｛ Ｉ ［ ｎ ｌ ．
摘
要： 网络故障极 为普遍 ， 障种 类也 十分 繁杂 。如果把 网络 的常 见故 障进行 归类查找 ， 么无疑 能够 故 那
迅速而准确地查找故障根源 ， 解决 网络故障。本文主要就网络常见故障分层诊断进行 了阐述 ， 并介绍 了网络 故障诊断常用的网络命令的功能及其实际应用。
关键 词 ： 网络 故障 ； 类诊 断； 分 网络命 令
ｄｉｃ ｓ ｄ， ｎｄ ｉ ｒ ｄ ｃ ｓｔ ｅｎ ｔ ｏ ｋ ａ ｔｄ ａ ｎ ｓｓｃ ｍ ｍｏ ｌ ｅ ｅ ｗｏ ｋ ｆ ｎｃｉ ｎ ａ ｄ ｉｓａ ｐｌ ａｉ ｎ． ｓ ｕｓｅ ａ ｏ ｕ ｅ ｅ ｎｔ ｈ ｗ ｒ ｆ ｕｌ ｉ ｇ ｏ ｉ ｏ ｎ ｙｕｓ ｄ ｎ ｔ ｒ ｕ ｔｏ ｔ ｐ ｉ ｔｏ ｎ ｃ
常
见
网
络
故 障 诊 断
命
ｔｓ 【 ｕｔ【 ｕ ｔ［ｊ ｏ ｐ ｔ ．ｓ ｌ． ｃｍ ｏ］一 ｃ ｎ 一 ｃ ｎ］ ［ ｃｍ ｕｅ １ｔ ［ ｏ 一 ｒｏ ］ ｓ ｏ － ｒ ｉ］ ｋ
ｐ ｔｒｉ］ｗｔ ｏｔｄｓｎｔ ｎ１ｔ ｕｅ—ｓ［ ｍｅｕ］ ｅｔ ａｉ ．ｓ ｌｔ － ｉ ｉ ｏ ｉ 示 例 １ 用 Ｐｎ ： ｉｇ命 令 测 试 与 Ｉ 地 址 为 Ｐ
上 述 信 息 表 示 ， 本 机 向 本 地 局 域 网 机 器
１２１ ８１ ９ ．６ ．． １发送 了 四个 Ｉ ＭＰ数 据包 （ Ｃ 长度 ３ ２字 节 ） 目的机 器 收到 并 回发 四个 Ｉ ＭＰ响应 包 ， ， Ｃ 响应
ｎ —Ｌ Ｉ ＿ ＿ 、 ｔ — 。 、’ ， ｒ ＾ 、 ‘． ． — ｔ ｊｌ — ，＿
嵌 永层 会话
竹 输屡
麻 Ｊ屡 钓
捡 测应 用
、 对脚 钓 ３ 行测 试 羁 序进
传输
使 Ｊ 网络 捡测 分 析对 仕输 过 耩 行 踪 刊 越
蝌络层
ｌ 网屡 棚Ｘ
连 通｛． 踏 由配 、对 数 据包进 行 跟塔 ！ ＝ Ｉ 、
数据链路膳
物 职屡
嘲络接八层
＾ 命令、剃察法、软件进行数据帧统 训
ｈ ｒ ｂ ｅ ｆ ｈ ｅ ｒ ． ｈ ｓ ｒｉ ｅ ｆ ｃ ｓ ｓｏ ｅ ｔ ｅｐ ｏ ｌｍｓｏ ｅｎ ｔ ｏ ｋ Ｔ ｉ ａ ｔ ｌ ｏ ｕ ｅ ｎ ｎ ｔ ｏ ｋ ｆｕ ｔ ｒ ｕ ｌ ｓ ｏ ｔ ｇ ｉ ｅ ｓ ｈ ｅ ａ ｃ ｉ ａ ｉｇ ｏ ｉ ａ ｅ ｔ ｗ ｃ ｗ ｒ ａ ｌ ｔ ｂ ｅ ｈ ｏ ｉ ａ ， ｉ ｒ ｒ ｈ ｃ ｌ ａ ｎ ｓｓ ｒ ｏ ｎ ｄ ｄ