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水吧日常工作流程
编辑版
水吧日常工作流程
各时段工作重点:
08:30之前到达单位换好工服,整理仪容仪表。
08:30到岗打开消毒柜检查消毒餐具;保证每个保温壶中有足够的热水;检查所有杯具是否能够正常使用;检查吧台卫生;补
齐吧台所需的各种器皿;如有鲜花给鲜花添水保持花泥湿
润;打开电视机、DVD并保证其正常使用;早班人员一起打
扫水吧区域卫生;检查各种消耗品储备量是否充分,如不足
及时报告助理或经理采购,及时查看水吧交接本,关注相关
事宜。
08:40前完成所有上述工作,开始正常接待客户。
11:00—12:00服从助理安排换替吃饭。(吃饭期间水吧不得空岗)
12:00—17:00正常接待。
17:40—18:00 整理操作台台面、把所有不洁净的餐具清洗后放好、检查所有收尾工作并和保安做好交接。
18:00 做完后续工作,下班。
日常工作注意事项:
1、沙盘讲解中的客人,一律上矿泉水;客人落座时,如客人需用果
汁(用玻璃杯)时必须放杯垫。
2、客人离开后,及时将沙盘、茶几上客人所用器皿收回操作台,并
将周边卫生打扫干净,如发现地面有污垢,在没有客人的情况下立即叫保洁人员清洁。
3、随时保持操作台整洁,做到绝正确一客一清洁。
4、用过保温壶内的热水后及时补充。
5、必须保证吧台有一名水吧员工,而且必须佩戴对讲机,以便沟通
便利。
6、监督其它各岗位员工,在未经许可的情况下,绝对禁止食用经公
采购的任何食品及饮料。内部员工禁止使用客用水杯,如有特殊情况,使用人用过后直接清洗。
7、每天早9:00、18:30对消毒柜内的物品进行消毒,如有客人
时,在消毒之前留出备用物品。
水吧操作标准
一、饮品
1、温水:使用经典茶杯,倒入40度左右白开水八分满即可。
2、冰水:使用玻璃杯,倒入常温白水,加入一块冰,八分满即可。