宝洁多品牌营销策略市场调查报告

八、您是通过来自百度文库种方式了解洗发水的：
通过对了解洗发水的途径，其中70%都亲身体验过这些产品， 其中40%来自电视广告，可见电视广告对消费的影响很大，纸 上广告和网上广告分别占10%，其他退经应该是有的，由于调 查的人数比较少，所以所占的比例较小。
九、洗发水促销方式您最喜欢哪种：
对于了解消费者更喜欢的促销方式显示：喜欢现场打折、 家庭套装、其他促销方式的分别占40%，有赠品和抽奖活 动的分别占10%。
在对选择产品的目的调查数据显示，其中选择去屑止痒的有 60%，柔顺讨伐的占20%，焗油护理的占10%，清洁控油的 占10%，其中选择去屑止痒的60%男女各占一般。
五、对于宝洁三种产品的价格定位，更满意哪一个呢？
对于在宝洁产品的价格定位上面，其中选择价飘柔的40%，选择海飞丝价 格的占10%，选择潘婷的占50%，选择其他的占0%，其中选择潘婷的占一 半，说明消费者更热衷于选择价格合理，质量好的商品，价格低的担心商 品质量问题。





一、调查方案设计 （一）、调查目的：宝洁公司的多品牌营销策略和消费者 的认知有没有差距。 （二）、调查内容 1.调查在校学生对洗发水的选用情况，分析男女生对品牌 的认知程度。 2.调查宝洁公司在产品、价格、渠道、促销和消费者的认 知有什么差距。 （三）、调查方法 设计调查问卷（10份），男女生等比例分类调查，通过网 上发放问卷形式获取相关数据。
关于宝洁公司产品市场调查问卷
您好，为了了解消费者对宝洁多品牌策略中的认知过程，此次问卷 调查也为了在今后洗发水产品上能更大程度的满足消费者您的需要，期 间可能会耽误您宝贵的几分钟时间，感谢您的支持和配合！ 1、您的性别是：（ ） A、男 B、女 2、您所在的年级是（ ） A、大一 B、 大二 C 、大三 D、 大四 3、请问当提到宝洁公司的产品时，您最先想到的是什么产品呢？（ ） A 飘柔 B 海飞丝 C 潘婷 D 不知道 4、请问您对于三种产品的功能，您更偏好与哪一个呢？（ ） A 飘柔（柔顺）B海飞丝（去屑）C潘婷（秀发强韧）D、其他产品 5． 您选择洗发水的主要目的（ ） A．去屑止痒 B. 柔顺头发 C. 焗油护理 D. 清洁控油E 其他产品
关于宝洁多品牌策略的 消费者市场调查报告
目录
公司及其产品介绍
市场调查方案设计与组织实施
调查数据资料汇总与分析 总结及建议
公司及其产品介绍
公司名称： 宝洁（Procter & Gamble）简称P&G 总部地点： 美国俄亥俄州辛辛那提 成立时间： 1837年 经营范围： 美容、居家护理家庭健康用品 公司口号： 宝洁公司，优质出品 年营业额： 83,503.00百万美元(2008年) 全球员工数：110,000人 总裁兼首席执行官：麦睿博
影响力：目前全球最大的日用品公司之一。2008年成为世界市 值第6大 公司，世界利润第14大公司。同时是财富500强中第 十大最受赞誉的公司之一； 2010《财富》英文网发布了 2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。
宝洁公司旗下产品：
宝洁洗发主打系列：
我们日常所见的~~
第一部分 市场调查方案设计与组织实施
六、您购买洗发水时最注重的因素是：
在对于购买洗发水最注重的因素当中，最注重外形外观 占10%，质量占90%，价格占50%，功能占50%，品牌 占40%，注重其他因素的占10%，其中消费者最注重产 品的质量，其次是价格和功能所占的比重最大。
七、在对于三种产品的包装，更偏好哪一个：
在对于顾客偏好的产品包装中，其中偏好飘柔的有0%，偏好 海飞丝的占占70&，偏好潘婷的占20%，偏好其他包装的占 10%，其中偏好海蓝色包装的人数最多占70%。
第三部分 总结及建议


宝洁公司的多品牌营销策略和消费者的认知还是 有一定的差距，首先当提到宝洁时候最先想到的那 个产品的时候，其中有20%显示不知道，可以看出 宝洁的多品牌营销策略更加注重品牌策略，而没有 更好的突显出企业文化，当有的提及飘柔、海飞丝 、潘婷的时候，很多人都很熟悉，而当提及宝洁的 时候，不知道的可能大有人在，主要在于他的广告 策略更突显产品，而没有更好的彰显企业文化。 产品策略：由于普遍发质的问题，其中选择海飞丝 去屑产品的所占的比例最多，而消费之普遍都选择 适合自己的产品，对于产品，消费者更注重产品的 质量问题，产品的包装方面更多的消费者偏好于海 飞丝的海蓝色包装。
6、请问您对于三种产品的价格定位，更满意哪一个呢？( ) A 200ml飘柔(9.9元) B 200ml海飞丝（25元）C 200ml潘婷(18元) 7、您购买洗发水时最注重的因素是：（ ）（多选） A、外观外形 B、质量 C、价格 D、功能 E、品牌 F、其他 8、请问您对于三种产品的包装，更偏好哪一个呢？ A 飘柔（草绿色包装） B 海飞丝（海蓝色包装） C 潘婷（杏黄色包装 ） D、其他产品 9. 您是通过何种方式了解洗发水的（ ） A．电视广告 B. 纸上广告 C. 商店推荐 D. 朋友介绍 E. 亲身体 验 F. 其他 G 网上广告 10、以下洗发水促销方式您最喜欢哪种( ) Ａ、现场打折Ｂ、有赠品Ｃ、抽奖活动Ｄ、家庭套装 Ｅ、其他
谢谢欣赏！
三、请对于三种产品的功能，偏好与哪一个？
功能偏好
80% 60% 40% 20% 0% 功能偏
…
…
去
发
（
秀
丝
飞
海
对于产品的功效，选择飘柔（柔顺）的有10%，选择海飞丝（去屑） 的有60%，选择潘婷（秀发坚韧）的有20%，选择其他功效的有0%， 其中选择海飞丝（去屑）的超过一半占最多。
潘
婷
（
其
他
功
能
四、您选择洗发水的主要目的：



建议：




宝洁公司的多品牌营销策略是本公司的产品相互造成了竞 争，消费者更加熟悉的是产品本身，而非宝洁公司企业文 化的魅力，所以宝洁应在广告宣传的时候更多的去注入企 业文化，让消费者成为更加忠实的顾客。 消费者的认知过程中更加注重的是产品的质量和功能本身 ，所以宝洁公司要更加注重产品的质量。 顾客更多的是通过体验了解产品，宝洁应更加注重顾客的 体验。 在促销方面应推出更多的促销模式，更多的去吸引消费者 。
问卷完毕，谢谢您的配合！
第二部分 调查数据资料汇总与分析

一、男女比例和年级比例调查分析
男 女 大一 大二 大三 大四 合计
人数
5
5
2
1
7
0
10
百分比
20%
10%
70%
0%
100%
%
二、当提到宝洁公司的产品，您最先想到的是什么产品呢？
%
%
%
%
% 飘柔 海飞丝 潘婷 不知道
%
通过对10人的调查，其中当提到宝洁最先想到的产品当中飘柔占10%，海飞丝占 50%，潘婷占20%，其中有20%的提到宝洁，想不到任何产品，其中最先想到海 飞丝的最多，首先当提到宝洁时候最先想到的那个产品的时候，其中有20%显示 不知道，可以看出宝洁的多品牌营销策略更加注重品牌策略，而没有更好的突显 出企业文化。

价格策略：其中选择潘婷（18元）这个价格的人数所占的 比例最多，消费者更加倾向去选择价格适中质量好的产品 ，对于价格比较低的产品消费者也不放心选择。
渠道策略：其中更多的消费者是通过亲身体验熟知产品本 身，还有占很大一部分的顾客是通过电视广告了解产品。 促销策略：顾客更加喜欢现场打折的方式和家庭套装。 对于产品，消费者更加注重选择适合自己的和质量好价格 适中的产品，在消费者额的认知过程中，消费者对产品的 认知更多的是去亲身体验，在购买活动中，消费者借助于 认识过程的感知与表象获取信息，在思维过程中，获得抽 象思维信息，在两种信息的交替下影响着消费者的购买决 策。