2019年物业公司发展战略和经营计划
2019年会展物业公司发展战略和经营计划
2019年会展物业公司发展战略和经营计划
2019年3月
目录
一、行业格局和趋势 (3)
二、公司发展战略 (4)
1、发展物业 (4)
2、投资物业 (4)
3、培育业务 (5)
4、融资工作和资本开支 (5)
三、公司经营计划 (6)
四、可能面对的风险 (6)
1、发展物业政策风险 (6)
2、市场风险 (7)
3、公司人才储备的短期风险 (7)
一、行业格局和趋势
2019年是全面建成小康社会的关键之年，我国将统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，以供给侧结构性改革为主线，持续深化市场化改革、扩大高水平开放，加快建设现代化经济体系，创新和完善宏观调控，确保经济平稳运行。
就发展物业而言，2019年我国将深入推进新型城镇化建设, 更好解决群众住房问题, 落实城市主体责任，改革完善住房市场体系和保障体系。
从中长期看，我国将持续推进包括住房制度改革，住房租赁体系建设，住房和土地供应结构优化等长效机制的建立和完善，并逐步形成包括金融、土地、财税、住房保障、市场管理等在内的一揽子政策工具，保持政策的长效性、稳定性、合理性，为房地产行业的长期发展构建良好环境。
就投资物业（含酒店）而言，随着中国特色大国外交理念、“一带一路”合作倡议的不断深入，我国会展业正迎来更广阔的发展空间和新的机遇，并将进一步释放对相关产业的拉动效应。
其次，《国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》提出要大力发展住房租赁市场特别是长期租赁，加快完善促进消费体制机制，推动消费升级等内容，必将带动公寓、酒店及餐饮业经营形势的提升。
二O一九年度物业公司工作计划
二O一九年度物业公司工作计划
一、加强物业管理团队建设，提高员工素质和服务水平
二、提升物业管理技术水平，引进先进的管理模式和技术设备
三、优化物业管理流程，提高工作效率和服务质量
四、加强与业主的沟通与合作，解决问题及时有效
五、加强安全防范措施，确保小区安全和居民生活质量
六、开展物业文化建设活动，营造和谐社区氛围
七、推进物业服务的智能化和信息化建设
八、加强与相关部门的合作，共同推进社区管理工作
九、开展环境保护和绿化美化工作，打造宜居环境
十、加强物业费用管理，降低运营成本，提高经济效益。
2019年物业管理公司发展战略和经营计划
2019年物业管理公司发展战略和经营计划2019年4月目录一、行业发展趋势 (4)1、运营模式的创新转变 (4)2、服务的多元化发展 (5)3、管理的专业化能力提升 (5)二、公司发展战略 (5)1、向现代服务业转型的过程中走在行业前列 (5)2、公司提供的物业服务质量得到全市场的认可 (6)3、迅速成为物业服务细分行业的龙头企业 (6)三、公司经营计划或目标 (6)四、风险因素 (7)1、人力成本持续上升 (7)2、专业经营人才匮乏 (8)3、竞争机制不完善 (8)我国物业行业兴起于1980年代，第一家物业服务类企业伴随着房地产行业的迅速发展，成立于深圳。
经过三十余年的发展，行业相关的法律及地方法规逐渐完善，协助行业良性发展，市场正朝着有序化、规范化的方向发展。
早期物业管理服务仅限于向房地产企业开发的住宅、写字楼提供后续配套服务，主要包括秩序维护、工程维护、清洁服务、绿化服务等，此类服务也构成了物业管理服务的核心内容。
1990年代，国家相继出台了一系列行业政策法规，我国物业管理行业进入了一个新的发展阶段。
1994年，我国建设部33号令颁布《城市新建小区管理办法》明确“住宅小区应当逐步推进社会化、专业化管理公司，同意实施专业化管理。
”自此上海、广州、深圳等地物业管理市场初步成型。
1996年，国务院颁布《关于深化城镇住房制度改革的决定》，提出“改革现行的城镇住房管理体制，发展多种所有制形式的物业管理和社会化的房屋维修、管理服务。
”自此物业管理行业逐步进入了规范化、市场化发展阶段。
随着物业行业的发展，现代物业服务企业逐渐开始介入房地产的前期开发、房地产销售、售后服务等环节，同时形成了专业化、品牌化、多元化的综合服务。
2003年国务院审议通过《物业管理条例》，提倡物业管理业主通过公开、公正、公平的竞争性市场机制选择物业管理服务提供商，鼓励物业管理服务提供商采用新技术、新方法、依靠科技进步提高管理水平和服务水平。
2019年城市公共物业管理公司发展战略和经营计划
2019年城市公共物业管理公司发展战略和经营计划2019年4月目录一、行业发展趋势 (3)二、公司发展战略 (4)三、公司经营计划 (4)1、依托互联网+，转变经营管理方式 (4)2、服务领域转型 (4)四、风险因素 (5)1、公司治理机制不能适应公司发展的风险 (5)2、社会保险费及住房公积金补缴及处罚风险 (5)3、经营资质和业务许可证未能取得或存续的风险 (6)4、劳务成本上涨风险 (8)5、经营活动产生的现金流不足可能产生的运营风险 (9)6、市场竞争风险 (10)7、政策变化的风险 (10)8、业务区域集中风险 (11)作为现代服务业的组成部分，物业管理行业在经济新常态下呈现出新的发展趋势，得到各方面关注。
中国物业管理协会大力宣传《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》，推广万科物业、绿城物业、长城物业、彩生活物业、上房物业、龙湖物业、蓝光嘉宝、民召物业等一批品牌物业服务企业在商业模式、服务方式、管理方法上创新与转型的经验，从而带动更多的企业认识到行业向现代服务业转型升级的紧迫性，并积极参与到行业持续发展的创新探索与实践中，取得了可喜的社会效益和经济效益。
一、行业发展趋势城市公共物业的社会化管理有以下两种发展趋势：一是“条”状管理，即专业型管理。
政府按原来的职能机构管理模式，分别选择专业化的环卫公司、市政公司、园林绿化公司等社会单位，对城区的城市公共物业进行社会化、专业化管理。
各专业公司按照各自的职责范围，对城市公共物业的某一专项进行管理。
政府转变职能，成为教练和裁判员。
二是“块”状管理，即综合型管理，城市公共物业的区域综合型管理模式已在沿海一带悄然兴起，政府将某一处或某一区域的城市公共物业交由一家公司进行综合管理，各项专业管理的内容在综合管理公司内部进行协调、组织，将部分政府监督、检查的职能划到综合管理公司，增加城市公共物业管理检查监督层次，节约政府监督资源，提高政府城市管理效率和管理效能。
物业公司2019年度工作总及2019年工作计划word资料12页
菏泽南华物业服务有限公司2019年工作总结及2019年工作计划2019这一年来，物业公司立足于“物业管理”这一根本，全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，组建了一支优秀的物业管理团队，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，使物业公司的知名度、亲和度和美誉度有所提升。
一年以来，我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作，现将主要工作汇报如下：一、物业公司各项工作完成情况1、主要指标完成情况：1—12月份实现账面利润总额-11.90万元,剔除固定资产折旧0.56万元,教育经费1.13万元,调整后利润总额为-10.21万元。
1—12月份年实现营业收入109.35万元，比去年同期的76.39万元，增加32.96万元。
2、各小区经营情况分析1、公路局1—12月份营业收入17.56万元,比去年同期的13.06万元增加4.5万元；成本支出11.29万元比去年同期的10.47万元增加0.82万元。
利润总额为4.63万元，比去年同期的1.43万元，减少亏损3.20万元。
从指标完成情况看公路局比去年减少亏损的原因主要是新接大市公路局办公楼物业管理、公路局四处、公路局路政大队综合楼物业管理，收入比去年同期增加。
3、和平小区18家和48家及其他（1）和平小区18家：营业收入为1.83万元；营业成本2.84万元；利润-1.11万元。
物业领导对和平小区18家车棚改造,改造暖气管道，撤去门口保安,节省开支保安人员工资,成本费用减少，所以与去年相比减少亏损。
（2）48家集团公司家属院：营业收入为12.14万元；营业成本12.0万元；利润-0.32万元。
与去年同期-1.41万元相比减少亏损1.09万元。
减少亏损的主要原因是物业公司领导对家属院每单元楼安装总电表,然后与各家各户分表总合计数相对,若总表与分表差数,则由各家各户分摊，杜绝偷电漏电情况发生,成本费用减少，仅电费一项就大大的减少亏损0.81万元。
物业公司2019年工作总结及2019年工作计划思路
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各位业主代表、各位领导，大家下午好！刚刚过去的2019年，是我们爱涛物业与园区业主平等相待，热情服务的一年；是物业与业委会紧密联系，为业主造福的一年；是物业与某某置业坦诚相见，诚挚合作的一年；是物业管理工作不断改进，服务品质全面提升的一年。
一年来，我们分分秒秒牵挂着业主的利益，时时刻刻关注着业主的诉求，日日夜夜守护着业主的安宁，得到了业主的广泛理解，得到了业委会的切实帮助，得到了某某地产的深度支持！为此，我仅代表苏州物业江宁分公司全体员工，向某某园区全体业主、业主委员会全体成员、某某地产全体人员表示崇高的敬意和衷心地感谢！下面，请允许我将物业公司一年来的管理与服务情况向各位做简要汇报。
一、2019年度履行物业合同的回顾2019年度，我们紧紧围绕物业合同的相关规定和业主需要，认真研究落实第四次业主代表大会提出整改意见，在强化物业服务品质管理上付出了巨大的努力，取得了业委会、开发商和绝大部分业主的广泛理解与认同。
（一）注重企业制度更新，强化员工培训。
一是为强化物业服务品质管理，我们从强化目标管理入手，抓住人员管理、目标管理、责任管理三个重点，分别这对工程部、保安部、绿化部、保洁部制定并实施《工程部优秀员工奖励办法》《秩序管理目标考核责任制》、《绿化养护目标考核责任制》、《卫生保洁目标考核责任制》、《售楼处客服服务管理考核细则》等，分别与相关主管、班组长签订目标管理责任书和岗位责任制。
同时，工程部实行每月工作考评，公司对安保、绿化、保洁、售楼处客服采取百分制考核打分，与工资挂钩，实行奖优罚劣。
大大提高了各部门的工作责任心和任务执行力。
二是强化内部管理，全面提升管理水平。
为实现行政管理规范化，办公室就行政管理工作，分别制定了《行政人秘管理规定》、《物资双人采购规定》、《物品进出库登记制度》、《食堂和就餐管理规定》、《员工宿舍管理规定》等，并建立启用相应的检查表、登记簿等，对上述文印、文具、电话、用电、用水、文明就餐、安全住宿等进行有效控制。
物业管理公司发展战略规划范本五篇范文
物业管理公司发展战略规划范本五篇范文第一篇：物业管理公司发展战略规划范本物业管理公司发展战略规划范本一、前言二、发展战略规划1、长期战略2、中期战略3、近期战略三、发展战略具体目标及四、近期战略目标实现的依据五、中期战略实现的步骤及实现措施六、实现战略目标的基本保障条件七、战略风险分析八、战略实现财务分析九、结语第一部分物业公司现状诊断XX物业管理公司自成立以来，基本状况是以管理处形式开展各方面工作，应该说公司成立一年以来，取得了一定的成效，尤其是管理处现场管理工作。
组织一个物业管理公司，其运作由于客观原因基本以没有正式开展，根据一个星期的调查、了解，现将本物业公司的基本现状诊断如下：一、组织机构不建全，规章制度不完善物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作，公司组织机构基本为零，在公司制度对XX物业的描述中，XX物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成，但由于成立时间短，物业管理面积小，公司上述部门除总经办和管理已为实体外，其他部门均为虚设。
当然这是由于客观原因造成的，但如果公司要发展，并在一定的时间内上规模、上档次，就必须完善公司组织机构。
由于公司机构的虚设，自然导致物业公司规章制度建立的不完善，目前除管理日常运作制度相对较完善以外，公司为物业公司的各种规章制度均没有，就是已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的，其具体符合性和可操作性都不强。
二、人力资源结构不合理，员工素质有待提高若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作，目前的人力资源结构是非常不合理的，除现场管理处人员外，公司其他人员均为空缺。
目前公司缺少的人员有以下几部分：一是市场拓展人员；二是内部规范管理人员。
公司要上规模、上水平，必须加强人员培训和调整人力资源结构。
就目前物业公司已有员工来看，素质普遍不是很高，甚至有些人员对物业管理非常不，应该说，如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今后要狠抓的工作。
最新-最新物业2019年度工作计划范文 精品
最新物业2019年度工作计划范文一、指导思想与工作目标年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司一体两翼发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和年工作要点，物业服务中心年度工作的基本指导思想是坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法一进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。
规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。
物业管理经营和发展计划(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了快速发展。
物业管理作为我国房地产行业的重要组成部分，承担着保障业主生活品质、维护社区和谐稳定的重要职责。
为了更好地适应市场变化，提高物业管理水平，实现可持续发展，特制定本物业管理经营和发展计划。
二、市场分析1. 市场规模我国物业管理市场规模逐年扩大，预计未来几年仍将保持稳定增长。
据相关数据显示，2019年全国物业管理市场规模达到1.8万亿元，同比增长7.8%。
预计到2025年，市场规模将达到3.5万亿元。
2. 市场竞争物业管理行业竞争日益激烈，各大企业纷纷加大投入，提升服务质量和品牌形象。
同时，新兴的互联网、物联网等技术在物业管理领域的应用，也使得市场竞争更加复杂。
3. 市场趋势（1）专业化、精细化：物业管理企业将更加注重服务质量和专业化水平，满足业主个性化需求。
（2）智能化、科技化：物联网、大数据、人工智能等技术在物业管理领域的应用将越来越广泛。
（3）绿色、环保：环保理念深入人心，绿色物业管理将成为行业发展趋势。
三、经营目标1. 提升业主满意度：通过优化服务、提高管理水平，使业主满意度达到90%以上。
2. 扩大市场份额：在未来五年内，物业管理项目数量增长30%，市场份额提高5%。
3. 提高盈利能力：通过提高运营效率、降低成本，实现年净利润增长10%。
四、经营策略1. 优化服务，提升业主满意度（1）加强员工培训，提高服务意识和服务技能。
（2）完善服务流程，提高服务效率。
（3）开展业主满意度调查，及时了解业主需求，改进服务。
2. 加强项目管理，提高管理水平（1）建立健全项目管理制度，规范项目运营。
（2）加强设备设施维护，确保设施正常运行。
（3）加强安全管理，保障业主生命财产安全。
3. 创新服务，拓展业务领域（1）引入物联网、大数据等技术，实现智能化物业管理。
（2）开展社区增值服务，如家政、维修、养老服务等。
（3）拓展商业地产、写字楼等业务领域。
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2019年物业公司发展战略和经营计划
2019年4月
目录
一、行业格局和趋势 (4)
1、房地产市场虽逐步进入存量房时代，但仍潜力巨大 (4)
2、居住消费持续升级，行业前景乐观 (4)
3、行业标准化、人性化管理趋势显著 (5)
4、服务边界扩大，新型物业服务模式产生 (5)
二、公司发展战略 (5)
1、精耕区域市场，形成规模优势 (6)
2、融合共生，多品类协同发展 (6)
3、立足美好，创新业主服务模式，优化经营结构 (6)
三、公司经营计划 (7)
1、市场开发计划 (7)
2、多元经营计划 (7)
3、品质提升计划 (8)
4、组织提升计划 (8)
5、公司治理 (8)
四、可能面对的风险 (9)
1、市场风险 (9)
2、经营风险 (9)
3、财务风险 (10)
4、管理风险 (10)
5、投资项目风险 (10)。