维护消费者权益主题班会

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维护消费者权益 主题班会
2021/3/11
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思考以下问题：
①为什么要炼就一双“慧眼”？ ② “慧眼”是什么？ ③如何才能炼就一双“慧眼”
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“不看不知道，一看全假冒”
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好 看 就 一 定 好 吃
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炼就一双“慧眼”
1.炼就一双“慧眼”---
雾里看花
雾里看花 水中望月
你能分辨这变幻莫测的世界
涛走云飞 花开花谢
你能把握这摇曳多姿的季节
烦恼最是无情夜
笑语欢颜难道说那就是亲热
温存未必就是体贴
你知哪句是真 哪一句是假
哪一句是情丝凝结
借我借我一双慧眼吧
让我把这纷扰
看得清清楚楚明明白白真真切切
借我借我一双慧眼吧
让我把这纷扰
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看得清清楚楚明明白白真真切切
“获得××最高、最新奖项”
Fra Baidu bibliotek2021/3/11
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对此次班会的感想？
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让我们携手创造一个 和谐美好的消费环境！
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如果不 能解决
与经营者协商和解
请求消费者协 会进行调解
包括工商行政管理
如果不 能解决
部门、审计部门、 技术管理部门等
向有关行政
仲裁：争执双方同意 部门申诉
的第三者对争执事项
或者
做出决定
向人民法院提起诉讼
如果不 能解决
提请仲裁部门仲裁
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消费小贴士
主动索取发票，既是消费者为维护自身 合法权益具有的权利，也是监督纳税人合 法经营、依法纳税而应尽的义务。
4.搭配销售。
面对低价和折扣，该怎样做？
首先要判断是否真货，其次，根椐自己
的实际决定是否购买，绝不能盲目。
（如：自己是否需要，经济能力等）
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3.15宣传片视频
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2.如何才能炼就一双“慧眼”---
消费者需要主动学习和掌握 有关消费的知识：
(1)包括：有关商品，服务，市 场以及消费心理等方面的知识；
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知识竞赛
（1）请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话。
12315
12358 （消费维权投诉热线）
1（223）65我国专（门价保格护投消诉费热者线权）益的法律是什么？其中明确规
定了消费者（享产有品哪质些量权监利督？热线）
(3)保护消费者权益还有哪些法律依据？
(4)消费者在购物时要不要索取发票？
当你向销售方索取购物凭证或服务收 据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明 书等，应当面检查是否填写清楚了自己所 买物品的品牌、价格。这是打官司时重要 的证据 。
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“疗效最佳” 、 “药到病除” “无任何副作用” 、 “根治” “最新技术” “国家级新药” “无效退款” “治愈率百分 之××”
增强自己的判断能力和选择能力。
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１.你去买鲜奶、洗发水、微波炉 你都分别看什么？
价格、生产日期、保质期、用途、 产地、主要成分、合格证明、使用说 明书等。
2.你知道商家为什么要打折吗？
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分析商家打折的种种动机。
1.推销陈旧，积压商品；
2.推销假冒伪劣商品；
3.先提价，后打折；
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二、维护权益的途径
1.我们需要具有良好的权利意识和 自我保护意识，具体体现在：
（1）商品交易过程中-----运用自己的 知识，保持警惕，防止侵权行为发生。 (2)侵权行为发生后-----拿起法律武器， 维护自己的合法权益，使不法经营者受 到惩治。
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2.掌握维护消费者权益的主要途径
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如何炼就一双“慧眼”---
消费者需要主动学习和掌握有关消 费的知识：
(1)包括：有关商品，服务，市场以 及消费心理等方面的知识；
(2)掌握消费者权益保护的知识， 如相关法律，法规的规定及消费者 维权途径等。
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请分析漫画中人物的言行，他们对待这 种侵犯权益的情况分别是什么态度？