组织知识管理规定

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《ISO9001质量管理体系》组织知识管理程序

《ISO9001质量管理体系》组织知识管理程序

1.0 目的为了组织确定的运行过程和达到产品和服务的符合性所需的知识,加强对组织知识的保管,规范组织知识管理工作,制定本管理程序。

2.0 范围组织质量管理体系所包括范围。

3.0 职责3.1 管理课:公司内外部组织知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用3.2 各部门:参与组织知识的收集及使用。

4.0 定义4.1本程序中所称的组织知识,包括:a)内部资源(如:知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获得和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果)等。

b)外部资源(如:标准、学术交流、会议以及从顾客和供方收集的知识、产业政策、行业发展动态等、产业政策信息)等。

c) 国家法律规定保护的其它组织知识。

5.0 工作内容5.1组织知识收集的主要途径、方法:主要是通过会议、因特网、报纸杂志刊物、调研考察、电话、传真、工作检查、意见箱、合理化建议、信件、交谈、咨询等方面搜集。

5.1.1搜集相关方组织知识重点:主要包括相关方的市场价格信息、营销手段、营销策略、主要客户、市场占有率、品牌满意度、服务满意度等;主要是从相关媒体信息、广告宣传资料、行业(部门)会议、行业(部门)报纸刊物、市场调研、客户走访、实地参观等方面了解搜集。

5.1.2搜集实用组织知识的重点:现代管理方法、与企业相关的法律法规、产业政策、专业论文、经验交流材料、技术标准、质量管理标准等;实用知识搜集的主要方法、途径是订阅相关的报纸杂志、购买书籍、上网查询下载、外出开会或培训、聘请老师或专家授课、咨询行业协会或相关部门等。

5.2组织知识分析、整理、传递、利用及保存:5.2.1公司工作人员因公外出开会、培训的文件或学习材料必须统一交管理课收文或存档。

各部门、个人收到的与公司有关的文件、书信必须统一交管理课收文或存档。

5.2.2办公室必须对外来文件、书信、传真、电子邮件、材料、报纸刊物进行统一收集分类,并进行分析整理和传递利用。

组织知识管理制度

组织知识管理制度

组织知识管理制度一、总则为了加强知识管理,提升组织整体竞争力,促进知识的共享和创新,本制度旨在规范知识管理工作,营造良好的知识管理氛围,促进组织各项业务的协同发展,旨在明确知识管理的基本理念和原则,规范知识管理流程和方法,强化知识管理责任落实,确保知识资源的合理开发和利用,推动组织知识管理工作持续健康发展。

二、基本理念和原则1. 知识共享:强调知识共享和流通,鼓励员工之间开展交流与合作,共同提高绩效和效率。

2. 知识创新:鼓励员工进行创新活动,推动组织不断进步,为组织发展提供源源不断的新知识。

3. 知识保护:重视知识产权保护,严格保护组织核心知识资产,确保知识资源的安全和稳定。

4. 知识评价:实行知识评价机制,鼓励员工分享优秀的知识和经验,促进知识共享和学习。

三、知识管理的流程和方法1. 知识获取:通过各种途径获取内部和外部的知识资源,包括信息收集、网络搜索、专业培训等。

2. 知识整理:对获得的知识资源进行整理和分类,建立知识库和知识图谱,方便知识资源的检索和利用。

3. 知识共享:通过内部分享会议、知识交流平台等形式,推动员工之间的知识共享和互助。

4. 知识运用:将知识资源运用到实际工作中,促进业务创新和绩效提升。

5. 知识保护:建立知识产权保护制度,加强知识资源的安全管理和保护措施。

6. 知识评价:建立知识贡献和价值评价机制,激励员工积极分享和创新知识。

四、知识管理的责任落实1. 领导责任:制定知识管理策略和规划,并督促各部门落实知识管理工作。

2. 部门责任:各部门要积极配合知识管理工作,建立部门内部知识分享和交流机制。

3. 员工责任:员工要自觉遵守知识管理制度,积极分享和运用知识资源,为组织发展贡献力量。

五、知识管理的推动机制1. 激励机制:建立知识管理绩效考核和奖惩制度,激励员工积极参与知识管理工作。

2. 培训机制:加强知识管理培训,提升员工的知识管理意识和能力。

3. 宣传机制:加强知识管理宣传和培训工作,营造良好的知识管理氛围。

组织知识管理程序(含流程图)

组织知识管理程序(含流程图)
2.各部门根据更新后的总清单更新部门知识管理清单各相关职能部门根据所下发的新的知识管理总清单的内容,编制本部门的新的知识管理清单,经部门主管审批后对其予以归档。
十三
相关部门对更新后的知识进行应用
总经办根据更新后的知识管理清单中作业文件要求,进行人员培训;生产对作业文件要求进行操作、实施
十四
记录归档管理
注:外部知识主要包括,但不限于:(1)外来技术资料;(2)市场信息。
6.流程及说明:
序号
流程块
工作内容或标准
使用表单

知识管理策划
公司知识管理内容包括:
a)设计准则(工程标准);b)制造实践;c)程序等。
工程部根据客户图样、技术要求进行分析,确定产品生产所需相关国际/国家/行业/企业标准、程序、图纸、规范和作业文件等

知识产权(专利)确定
产品开发过程中形成的自主知识产权,应通过申请国家专利予以保护,专利管理按公司《企业知识产权管理规范》执行。

建立知识管理总清单
总经办根据知识信息清单文件,建立《知识管理总清单》,并形成文件
知识管理总清单

知识管理清单发行
1.总经办按《知识发行签收回收记录表》将知识管理总清单发放至相关部门。
资料室将最新的记录资料进行归档管理
7.表单记录
7.1 知识管理汇总清单
7.2知识发行签收回收记录表
2.各相关职能部门根据所下发的知识管理总清单的内容,编制本部门的知识管理清单,经部门主管审批后对其予以归档。
文件发放回收记录

知识应用
总经办根据知识管理清单中作业文件要求,进行人员培训;工程部对作业文件要求进行操作、实施。

知识应用和维护状况追踪

组织知识管理规范

组织知识管理规范

1目旳知识管理以提高企业旳创新能力、反应能力、工作效率和技能素质为目旳,是全员参与管理过程。

2范围合用于企业对企业知识资源及其使用环境进行管理旳一切活动,包括知识管理旳组织、知识旳产生识别、知识旳评估、知识开发项目、知识旳使用、知识奉献考核与奖惩等。

3职责3.1从事知识管理旳归口部门为办公室,关键部门为工程部。

3.2工程部旳重要职责是:3.2.1 组织建立企业知识管理旳基础构造、包括技术基础构造、人力基础构造和环境基础构造等。

提出并组织制定有关旳管理制度和鼓励措施,营造知识共享、知识创新旳企业文化。

组织建立知识体系,指导知识旳详细开发,提高知识资产价值。

负责企业信息管理。

为知识传播、储存和运用提供信息系统旳保障支持。

组织企业知识库旳开发及维护,并负责知识库旳保密与安全。

3.2.7协调各事业部和领域专家组,协作实现知识旳开发和运用。

协调管理各知识开发项目。

组织知识管理旳有关活动。

积极探索知识管理旳新措施并付诸实行。

参与各领域旳项目,保持对企业领域知识旳敏锐把握。

3.3技术总工根据企业发展需要,组织有关领域旳研发,不停追求知识创新;组织并指导研发部负责旳知识开发项目;4流程4.1过程旳输入:失败和成功旳经验教训、内部人员知识和经验、顾客供方合作伙伴知识、竞争对手比较、组织战略方针、合格产品服务需求等4.2过程旳输出(不限于):各职能管理所需旳知识;先进管理理念、技术、实践、措施;科研、工艺、QC成果、产品阐明书指南、知识产权、内外部刊登旳文章等。

4.3过程控制规范措施:知识管理规范、搜集与整顿识别、设计开发、评审、确定、获取、项目归档建库(经验库、数据库、知识库)、使用、更新,知识管理欠缺风险应对。

4.4企业识别知识类型是包括基本类型、领域类型和形式类型旳多维分类。

基本类型基本类型分为研发、人事、市场、服务、运行五类,与各方面旳专业人员对应,支持企业各部门旳业务运行。

4.4.2形式类型从形式上分为指南、模板、资料、文章、汇报、教材、程序、档案八类。

知识管理规范要求

知识管理规范要求

知识管理规范要求
1. 知识分类和标准化
- 确定适合组织需求的知识分类系统,以便有效地组织和检索知识。

- 制定一套标准化的知识描述规范,以确保知识的一致性和易访问性。

2. 知识采集和创建
- 建立适用的知识采集渠道,如员工调查、专家访谈等,以便获得高质量的知识。

- 鼓励员工参与知识创建活动,如分享经验、编写文档等,以促进知识的积累和创新。

3. 知识共享和传播
- 建立知识共享平台,提供便捷的知识交流和共享方式,如内部论坛、博客等。

- 鼓励员工积极参与知识共享,并制定相应的奖励机制,以激
励和推动知识分享和传播。

4. 知识保护和权限管理
- 建立知识保护机制,确保敏感和受限的知识仅限于授权人员
访问。

- 制定权限管理策略,确保员工只能访问和使用其职责范围内
的知识资源。

5. 知识评估和改进
- 定期评估知识管理的效果和成果,并进行必要的改进和调整。

- 建立反馈机制,以便员工提出改进建议和意见,促进知识管
理的持续优化。

通过遵守上述知识管理规范要求,组织可以更好地管理和利用
知识资源,实现创新和提高竞争力。

公司知识管理管理制度

公司知识管理管理制度

公司知识管理管理制度第一章总则1.1 为了加强公司的知识管理工作,提高员工的学习能力和创新能力,促进公司的发展,特制定本制度。

1.2 本制度适用于公司内部所有部门及员工。

1.3 公司知识管理的宗旨是将知识转化为实际价值,通过有效的知识管理实践,帮助公司实现其战略目标。

第二章知识管理的基本原则2.1 知识管理是一项持续的工作,需要全员参与,注重系统化和标准化。

2.2 知识管理应该紧密结合公司战略发展,围绕核心业务展开。

2.3 知识管理应该注重保护知识产权,遵守法律法规。

2.4 知识管理应该注重信息安全,确保知识的保密性和完整性。

第三章知识管理的组织结构3.1 公司设立知识管理部门,负责制定公司的知识管理政策和制度,协调各部门的知识管理工作。

3.2 各部门应设立知识管理岗位,配备专业人员负责知识管理工作。

3.3 公司建立知识管理委员会,由公司高层领导和各部门负责人组成,负责协调公司的知识管理工作。

第四章知识管理的主要内容4.1 公司的知识管理主要包括知识获取、知识共享、知识保护和知识应用四个方面。

4.2 知识获取是指公司获取外部知识资源,包括市场调研、竞争情报等。

4.3 知识共享是指公司内部知识资源的共享与交流,包括举办培训、开展讨论、建立知识库等。

4.4 知识保护是指保护公司内部知识资源的保密性和完整性,防止知识流失和盗用。

4.5 知识应用是指将知识转化为实际价值,通过创新和改进提高公司的核心竞争力。

第五章知识管理的具体实施5.1 公司应该加强员工的知识管理意识培训,提高员工的知识管理能力。

5.2 公司应该建立完善的知识管理制度和流程,规范知识管理的具体操作。

5.3 公司应该配备专门的知识管理系统和工具,方便员工的知识管理实践。

5.4 公司应该建立知识管理绩效考核机制,对员工的知识管理业绩进行评估和奖励。

第六章知识管理的监督和评估6.1 公司知识管理部门应该定期对各部门的知识管理工作进行监督和评估,发现问题及时解决。

公司知识管理制度内容

公司知识管理制度内容

公司知识管理制度内容一、知识管理制度的意义1. 实现知识共享:企业中的每个员工都拥有独特的知识和经验,知识管理制度可以帮助员工将自己的知识与他人分享,促进交流和学习。

2. 提高员工工作效率:知识管理制度可以帮助员工快速找到需要的知识资料,避免重复工作和浪费时间,提高工作效率。

3. 保护知识产权:知识管理制度可以帮助企业规范知识的使用和传播,防止知识被不法分子窃取和侵犯,保护企业的知识产权。

4. 促进创新发展:知识管理制度可以帮助企业收集和整理各类知识资源,为创新提供有力支持,促进企业的持续发展。

5. 提高企业竞争力:通过知识管理制度,企业可以提高员工的综合素质和能力,不断推动企业创新和发展,提高企业的竞争力。

二、知识管理制度的内容1. 知识管理目标:明确公司知识管理的发展目标和愿景,规划知识管理的发展方向,明确管理的目标和任务。

2. 知识管理组织架构:建立知识管理组织架构,明确各部门和员工在知识管理中的职责和权限,确保知识管理工作的顺利推进。

3. 知识管理流程:建立知识管理的标准化和规范化流程,包括知识采集、整理、传播和应用等环节,确保知识管理的有效进行。

4. 知识管理工具:选择适合的知识管理工具和技术,包括知识管理系统、知识库、协作工具等,为知识管理提供有力支持。

5. 员工培训:开展知识管理相关的培训和教育,提高员工的知识管理能力和意识,促进知识的共享和创新。

6. 知识保护机制:建立知识保护的法规和制度,保护公司的知识资产不受侵犯和损失,确保知识管理的安全性和可靠性。

7. 绩效考核和奖惩机制:建立知识管理的绩效考核和激励机制,激励员工积极参与知识管理活动,提高知识管理绩效。

8. 知识管理评估和改进:定期对知识管理工作进行评估和改进,发现问题和不足,及时调整和改进知识管理制度,提高知识管理的效果和效率。

三、知识管理制度的执行1. 领导重视:公司领导要高度重视知识管理工作,亲自领导和推动知识管理的推进,为知识管理提供强有力的支持和保障。

公司知识管理制度

公司知识管理制度

公司知识管理制度一、总则1.为了规范公司的知识管理,提高公司的知识资源利用效率,增强公司的核心竞争力,根据公司实际情况,特制定本管理制度。

2.本管理制度所称知识管理,是指通过一系列措施,对公司的知识资源进行全面规划、整合、应用和管理,以实现知识资源的最大化利用和价值最大化。

二、知识管理范围1.知识管理范围包括但不限于以下方面:(1)公司内部知识,包括企业文化、组织结构、流程制度、人力资源、技术研发、市场销售等方面的知识;(2)公司外部知识,包括行业动态、政策法规、市场趋势、竞争对手等方面的知识;(3)公司知识产权,包括专利、商标、著作权等方面的知识。

2.知识管理应遵循以下原则:(1)尊重知识,鼓励创新;(2)共享知识,协同发展;(3)保护知识,依法合规。

三、知识管理职责1.公司领导层应重视知识管理工作,将其纳入公司战略规划,并制定相应的政策和措施。

2.各部门负责人应负责组织本部门的知识管理工作,包括制定本部门的知识管理计划、监督执行情况、协调解决问题等。

3.各部门应指定一名知识管理专员,负责本部门的知识管理工作具体事务,包括收集、整理、共享和保护本部门的知识资源。

4.公司应设立知识管理委员会,负责全面监督和指导公司的知识管理工作,审核公司知识管理政策和措施,并对重大问题进行决策。

四、知识管理流程1.知识的收集:各部门应定期收集本部门的知识资源,包括内部和外部的知识,并整理归档。

2.知识的整理:各部门应按照统一的标准和规范,对收集到的知识进行分类、整理和归纳,形成系统的知识体系。

3.知识的共享:各部门应通过内部平台或其他渠道,将本部门的知识资源共享给其他部门,以实现知识的最大化利用。

4.知识的应用:各部门应积极应用其他部门的知识资源,结合自身实际情况,提高工作效率和质量。

5.知识的更新:各部门应定期更新本部门的知识资源,以保持其时效性和准确性。

6.知识的保护:公司应采取措施保护知识产权和其他重要知识资源的安全,防止泄露或被侵权。

知识管理办法

知识管理办法

知识管理办法知识是当今社会最宝贵的资源之一,充分利用和管理知识对于一个组织的成功至关重要。

本文将介绍一些有效的知识管理办法,帮助组织更好地管理和应用知识资源。

一、建立知识管理文化要实施有效的知识管理,首先需要在组织内部建立一种积极的知识管理文化。

这包括鼓励员工分享和交流知识的氛围,提倡学习和创新的思维方式。

管理层应该树立榜样,亲自参与知识管理活动,并给予员工充分的支持和奖励。

二、明确知识管理目标为了有效地管理知识,组织需要明确知识管理的目标和目的。

这可以通过制定明确的知识管理策略和规划来实现。

策略和规划应该与组织的战略目标相一致,并考虑到员工的需求和能力。

知识管理目标可以包括提高员工的学习和创新能力,提高组织的竞争力等。

三、建立知识管理系统建立一个有效的知识管理系统对于组织的知识管理实践至关重要。

这个系统可以包括知识管理的软件工具、数据库和知识库。

通过这些工具,组织可以方便地存储、检索和共享知识,提高知识的可访问性和利用率。

知识管理系统应该具有良好的安全控制措施,以保护知识的机密性和完整性。

四、知识分享和传承知识管理的核心在于知识的分享和传承。

组织应该鼓励员工分享他们的知识和经验,可以通过内部培训、团队合作和知识分享会议来促进知识的传播。

此外,组织还可以设立专门的知识管理团队,负责知识的分类整理和传承工作。

知识管理团队可以制定知识分享的规则和程序,并提供支持和培训。

五、知识管理评估与持续改进为了确保知识管理的有效实施,组织需要进行定期的知识管理评估和持续改进。

评估可以包括对知识资源的利用率、员工的知识水平和组织的创新能力进行评估。

根据评估结果,组织可以采取相应的改进措施,提高知识管理的效果和质量。

六、培养学习型组织最后,要有效地管理知识,组织应该重视学习和发展的重要性,努力成为一个学习型组织。

学习型组织鼓励员工持续学习和不断创新,并将所学到的知识应用到实际工作中。

建立学习型组织需要管理层的支持和引导,包括制定学习计划、提供培训机会和激励措施等。

公司知识管理与组织学习制度

公司知识管理与组织学习制度

公司知识管理与组织学习制度第一章总则第一条目的和依据为加强公司知识管理和组织学习,提升企业整体竞争力,依据公司发展需要,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于本公司全体员工,含全职员工、兼职员工以及劳动合同商定以及其他合同商定工作职责的人员。

第三条定义1.知识管理:指对公司内部的知识资源进行收集、分类、整理、存储、利用和传播的一系列活动。

2.组织学习:指公司为了提高员工整体素养和本领以及加强团队协作本领而进行的有计划、有组织的学习活动。

第二章知识管理第四条知识管理的框架1.公司将建立知识管理体系,明确知识管理的目标和任务,确保知识管理工作与公司整体发展战略相全都。

2.知识管理体系包含知识资源的识别、取得、评估、开发、应用和共享等环节,各环节需严格遵从相应的管理规程。

第五条知识资源的识别和取得1.公司各部门负责人需定期评估和识别本部门具有的核心知识资源,确保其准确性、完整性。

2.各部门负责人有权调动相关人员参加知识资源的取得和整理工作,并向知识管理部门供应相关料子及情报。

第六条知识资源的评估和开发1.知识管理部门负责对识别和取得的知识资源进行评估,并依据评估结果优化资源的组织和结构。

2.公司鼓舞员工乐观参加知识资源的开发,支持员工学习新知识、技能和工作方法,并通过内部培训、外部培训等形式供应相应支持。

第七条知识资源的应用和共享1.公司将建立知识库,对识别、取得和开发的知识资源进行整理和存储,以便员工随时使用。

2.公司鼓舞员工将本身的学习成绩与他人共享,通过内部共享会、在线沟通平台等形式促进知识的传播和共享。

第八条知识管理的评估和优化1.公司将定期对知识管理体系进行评估,分析知识管理的效果和影响,及时发现问题并采取相应措施进行优化。

2.知识管理部门负责对评估结果进行分析和整理,向公司领导层供应相应报告,并供应改进措施和建议。

第三章组织学习第九条组织学习的目标1.公司将依据业务发展需求和员工职业发展需要,订立组织学习的目标和计划。

组织知识管理制度

组织知识管理制度

组织知识管理制度组织知识管理制度在当今信息化时代发挥着重要的作用,它能够帮助企业更好地利用和传递知识资源,提高组织的创新能力和竞争力。

本文将从知识管理的定义、知识管理的重要性、知识管理的步骤和组织知识管理制度的设计与实施等方面进行探讨。

一、知识管理的定义知识管理是一种系统性的、有意识地利用和整合知识资源,以实现组织的目标和价值创造的过程。

它包括知识的获取、存储、共享、传递和应用等环节,通过合理的组织和管理,提高知识的利用效率和创新能力。

二、知识管理的重要性1. 提高组织的创新能力:知识是企业创新的核心资源,有效的知识管理能够激发和培养员工的创新意识和能力,推动组织的创新活动。

2. 增强组织的竞争力:通过知识管理,企业能够更好地利用内部和外部的知识资源,提高产品或服务的质量和竞争力,满足客户需求。

3. 促进组织学习与发展:知识管理能够促使组织成员分享和交流知识,形成共享学习的氛围,加快组织的学习与发展速度。

三、知识管理的步骤1. 知识的获取:通过内部和外部的渠道,收集、获取有价值的知识资源,包括专业文献、行业报告、市场调研等。

2. 知识的存储:将获取的知识以结构化的形式进行整理、分类和归档,建立知识库或知识图谱,便于查找和利用。

3. 知识的共享和传递:通过内部的培训、会议、讨论或在线平台等方式,促进员工之间的知识分享和交流,实现知识的传递与传承。

4. 知识的应用:将知识应用于实际的工作中,提高工作效率和质量,推动组织的创新和发展。

四、组织知识管理制度的设计与实施1. 设立知识管理团队:组织一个专门的团队负责知识管理工作,包括知识管理的规划、实施和评估等。

2. 制定知识管理相关制度:制定公司内部的知识管理制度,明确员工的知识管理责任和义务,规范知识的获取、存储、共享和应用等流程。

3. 建立知识管理平台:通过建立内部的知识管理平台,提供员工之间知识共享和交流的渠道,方便员工利用和获取知识资源。

4. 培训员工的知识管理能力:通过培训和工作坊等形式,提升员工的知识管理能力,激发员工的创新意识和能力。

知识管理规章制度

知识管理规章制度

第一章总则第一条为了规范我单位的知识管理工作,提高知识管理水平,充分发挥知识资源的价值,促进单位持续发展,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我单位所有员工,以及与知识管理相关的各项工作。

第三条知识管理是指通过系统的方法,对单位内外部知识资源进行收集、整理、存储、共享、应用和创新,以提高单位核心竞争力的一种管理活动。

第四条知识管理的目标是:建立完善的知识管理体系,提高知识共享和应用效率,促进员工知识技能提升,推动单位创新和发展。

第二章组织机构与职责第五条成立知识管理委员会,负责制定、实施和监督知识管理规章制度,协调各部门间的知识管理工作。

第六条知识管理委员会由单位领导、相关部门负责人和知识管理专家组成。

第七条知识管理委员会的职责:(一)制定和修订知识管理规章制度;(二)组织编制知识管理战略规划;(三)监督和评估知识管理工作的实施情况;(四)协调各部门间的知识管理工作;(五)开展知识管理培训和宣传;(六)其他与知识管理相关的工作。

第八条各部门负责人为本部门知识管理的第一责任人,负责组织实施本部门的知识管理工作。

第九条员工应积极参与知识管理工作,提高自身知识水平和技能。

第三章知识管理内容第十条知识管理内容包括:(一)知识资源收集:广泛收集内外部知识资源,包括文献资料、数据、案例、经验等;(二)知识整理:对收集到的知识资源进行分类、整理、归纳,形成有序的知识体系;(三)知识存储:利用信息技术手段,建立知识库,实现知识资源的存储和检索;(四)知识共享:通过内部网络、会议、培训等形式,实现知识资源的共享和交流;(五)知识应用:将知识应用于实际工作中,提高工作效率和质量;(六)知识创新:鼓励员工创新思维,促进知识创新成果的转化和应用。

第十一条知识资源收集应遵循以下原则:(一)全面性:收集各类知识资源,确保知识体系的完整性;(二)准确性:确保知识资源的真实性和可靠性;(三)时效性:关注最新知识动态,及时更新知识资源。

知识管理制度标准范本

知识管理制度标准范本

知识管理制度标准范本以下是一个知识管理制度的标准范本,你可以根据自己的需求和实际情况对其进行调整和修改:1. 目的和范围1.1 目的:本制度旨在规范组织内的知识管理活动,促进知识的创造、共享和应用,提高组织的竞争力和创新能力。

1.2 范围:本制度适用于组织内所有员工及相关合作伙伴。

2. 知识管理流程2.1 知识识别与获取:2.1.1 组织设立知识管理团队,负责识别并获取内外部的重要知识资源。

2.1.2 知识管理团队定期进行外部环境和行业趋势分析,及时获取业界前沿的知识。

2.2 知识共享与传播:2.2.1 知识管理团队建立和维护知识管理平台,包括知识库、在线学习平台等,以促进知识的共享和传播。

2.2.2 员工被鼓励分享自己的知识和经验,可以通过在线博客、内部论坛、知识分享会等形式进行。

2.3 知识应用与创新:2.3.1 员工被鼓励将学到的知识应用到实际工作中,提高工作效率和质量。

2.3.2 知识管理团队与相关部门合作,推动知识的创新和应用,以改进业务流程和产品/服务。

3. 知识保护与安全3.1 保护知识产权:3.1.1 员工在创造和共享知识时应遵守知识产权相关法律法规。

3.1.2 组织建立相关的知识产权保护制度,确保员工的创新成果得到合理保护。

3.2 知识安全:3.2.1 组织建立信息安全保护制度,确保知识管理平台和知识库的安全性。

3.2.2 员工在访问和使用知识管理平台时,需遵守安全规定,保护知识的机密性和完整性。

4. 知识管理评估与改进4.1 评估知识管理效果:4.1.1 组织定期评估知识管理活动的效果和影响,包括知识共享率、知识应用改进情况等。

4.1.2 根据评估结果,制定相应的改进计划和措施。

4.2 持续改进:4.2.1 组织建立知识管理改进机制,鼓励员工提出改进建议,并进行持续的改进。

4.2.2 知识管理团队定期组织知识管理经验交流会,分享成功案例和最佳实践。

以上所述仅为一个标准范本,具体的知识管理制度还需要根据组织的特点和需求进行定制。

知识管理系统管理规定(3篇)

知识管理系统管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范知识管理系统的建设、运行和管理,提高知识管理水平,促进知识共享和创新,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于公司内部所有使用知识管理系统的部门和人员。

第三条知识管理系统是指为公司提供知识存储、检索、共享、应用、创新等服务的系统,包括知识库、知识门户、知识社区等。

第四条知识管理系统的建设、运行和管理应当遵循以下原则:(一)以人为本,注重员工的知识需求和应用能力;(二)系统化、规范化,确保知识管理的科学性和有效性;(三)开放共享,促进知识流动和资源整合;(四)持续改进,不断提升知识管理水平。

第二章知识管理系统建设第五条知识管理系统建设应当遵循以下步骤:(一)需求调研:对各部门、各岗位的知识需求进行调研,明确知识管理系统建设的目标和范围;(二)系统设计:根据需求调研结果,设计知识管理系统的功能模块、架构和界面;(三)系统开发:按照设计要求,进行知识管理系统的开发工作;(四)系统测试:对知识管理系统进行功能、性能、安全等方面的测试,确保系统稳定运行;(五)系统部署:将知识管理系统部署到公司内部网络,确保各部门、各岗位能够正常使用。

第六条知识管理系统建设应当符合以下要求:(一)系统功能完整,能够满足公司知识管理的需求;(二)系统界面友好,操作简便,易于学习和使用;(三)系统安全可靠,具备数据备份、恢复和防病毒等功能;(四)系统具有良好的扩展性,能够适应公司业务发展需要。

第三章知识管理系统运行第七条知识管理系统运行应当遵循以下规定:(一)系统管理员负责知识管理系统的日常维护和管理,包括系统备份、数据恢复、安全防护等;(二)各部门、各岗位人员应当按照规定使用知识管理系统,不得滥用系统资源;(三)知识管理系统中的知识资源应当符合国家法律法规和公司规章制度,不得含有违法、违规内容;(四)知识管理系统中的知识资源应当及时更新,确保知识资源的准确性和有效性。

第八条知识管理系统运行应当执行以下措施:(一)定期对知识管理系统进行巡检,确保系统稳定运行;(二)对知识管理系统中的知识资源进行分类、整理和优化,提高知识资源的可用性;(三)开展知识培训,提高员工使用知识管理系统的能力;(四)建立健全知识管理制度,规范知识资源的获取、使用、共享和创新。

知识管理规定

知识管理规定

知识管理规定知识管理规定是组织内部为了合理把握和利用知识资源,提高知识价值的目标,通过一系列措施和制度来实施和落实的规定。

下面是一份700字的知识管理规定。

一、知识管理的目标和原则:1. 目标:提高组织的创新能力、学习能力和竞争力,实现知识的共享、传递和利用。

2. 原则:以人为本,注重学习和创新,强调协作和共享,促进持续改进和价值创造。

二、知识管理的基本要求和职责:1. 组织各部门应配备专职知识管理人员,负责知识管理的规划、实施和监督。

2. 各部门应制定知识管理的目标和计划,并定期进行评估和反馈。

3. 组织应鼓励员工参与知识管理的活动,提供必要的培训和资源支持。

三、知识管理的具体措施和制度:1. 知识获取和创新:(1)建立信息收集和筛选的机制,定期进行市场调研和竞争情报分析。

(2)鼓励员工开展创新活动,设立创新奖励制度,建立创新研发平台。

2. 知识存储和分类:(1)建立知识库,收集、整理和分类各种知识资源,包括文档、案例、专利等。

(2)制定知识分类的标准和流程,确保知识的可查找和共享。

3. 知识共享和传递:(1)开展内部培训和知识分享活动,建立内部专家库和导师制度。

(2)建立知识分享的平台和工具,包括在线论坛、博客等。

4. 知识利用和应用:(1)促进知识在组织内部的流动和应用,避免信息孤岛和知识僵化。

(2)建立知识价值评估的机制,对知识的贡献和价值进行评估和激励。

四、知识管理的监督和评估:1. 定期开展知识管理效果评估,包括知识利用率、员工满意度等指标的监测和分析。

2. 建立知识管理的绩效考核和奖惩制度,激励员工积极参与和贡献。

3. 监督各部门的知识管理工作,确保制度的执行和效果的落实。

以上是一份700字的知识管理规定。

这份规定适用于组织内部,旨在对知识的获取、存储、共享和应用进行管控和规范,以提高组织的创新能力和竞争力。

同时,规定中明确了各部门的职责和要求,并提供了具体的措施和制度来支持和落实知识管理的目标。

知识管理规定(修订版)

知识管理规定(修订版)

知识管理规定(修订版)1. 引言知识管理是指组织内部对知识的获取、创建、共享和应用的一套策略和活动。

本规定的目的是确保有效管理和利用组织内部的知识资源,促进组织的创新和发展。

2. 知识获取2.1 组织应建立有效的知识获取机制,包括但不限于以下途径:- 内部培训:组织可以通过定期举办培训课程,帮助员工获取专业知识和技能。

- 外部资源:组织可以积极利用外部讲座、研讨会等资源,不断拓宽员工的知识面和视野。

- 内部协作:组织应鼓励员工之间的合作和知识分享,通过团队合作等方式获取宝贵的知识。

2.2 知识获取的过程应符合法律法规的要求,不得侵犯知识产权或其他合法权益。

3. 知识创建3.1 组织应鼓励和支持员工进行创新和知识的积累,包括但不限于以下措施:- 设立研究开发项目:组织可以设立专门的研究开发项目,鼓励员工进行创新研究。

- 知识分享平台:组织可以建立知识分享平台,供员工发布和共享自己的创新成果。

- 激励机制:组织可以设立奖励机制,激励员工积极分享和创造知识。

3.2 组织应加强对员工知识创建活动的保护,在符合法律法规的前提下,保护员工的知识产权和创新成果。

4. 知识共享4.1 组织应建立有效的知识共享机制,促进信息的流动和共享,包括但不限于以下措施:- 知识库建设:组织可以建立内部知识库,供员工查阅和共享知识。

- 内部交流平台:组织可以设立内部交流平台,方便员工之间的沟通和知识分享。

- 跨部门合作:组织应鼓励不同部门之间的合作,借助共享知识来解决问题和提升绩效。

4.2 组织应确保知识共享的过程中不泄露商业机密或其他敏感信息,对知识的共享应在合法合规的前提下进行。

5. 知识应用5.1 组织应充分利用内部的知识资源,支持业务发展和创新,包括但不限于以下方面:- 决策支持:组织可以利用知识来提供决策支持,提高决策的质量和效率。

- 产品和服务创新:组织可以利用知识来推动产品和服务的创新。

- 过程优化:组织可以利用知识来优化业务流程,提高工作效率和质量。

知识组织管理规定

知识组织管理规定

知识组织管理规定1.引言本规定旨在规范知识组织的管理,确保知识的有效传递和利用,提高组织的绩效和竞争力。

2.定义和范围- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识组织:指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识资源:包括组织内外的各种知识形式,例如文档、经验、专家知识等。

- 知识组织管理:指对知识组织的各项活动进行计划、组织、实施和监控的过程。

- 知识组织管理:指对知识组织的各项活动进行计划、组织、实施和监控的过程。

9组织知识管理规定

9组织知识管理规定

制度编号: Q/9HJ/GZ10-2017组织知识管理规定目录第一章 总 则 第二章 职 责 第三章 工作程序 第四章 附 则第一条 目的 确定并管理公司拥有的知识, 有效避免知识的流失, 实现企 业知识在内部的共享、 积累、有序传递和有效应用, 提高企业的创新能力并创新 增值的效果,特制定本规定。

第二条 适用范围 适用于与管理体系过程运行及提供合格产品和服务有 关的知识的确定、获取、保持、共享、应用和创新等知识管理过程的控制。

本规 定不应与《文件控制程序》发生冲突,如在执行中发生冲突,应以《文件控制程 序》为准则。

第三条 定义(一)知识:通过学习、实践或探索所获得的认知、判断或技能,组织的知 识正逐渐成为企业取得竞争优势的一个关键因素。

(二)知识管理:企业对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序 传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。

(三)内部知识:是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发 展方向,有利于企业技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。

内部知识主要包括,但不限于:企业管理知识、专业技术知识、市场营销知 识、成功经验总结、失败教训案例、探索并确定的工艺技术标准、取得业务许可 或认可资格、人员培训考核并取得资格证书等。

(四)外部知识:是企业从公司外部(国内 /国外、各行 /各业)搜集,经过 归纳整理, 符合企业发展方向, 有利于技术创新, 提高经济效益的一系列形成文件化的知识外部知识主要包括,但不限于:外来技术资料、市场信息、学术交流、专业 会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。

总则第二章职责第四条工程技术部,主导公司知识管理工作,包括:(一)定期组织知识管理绩效评价并策划知识更新和改进措施;(二)负责知识管理方法和工具(如对标学习、头脑风暴法等)的选择和在公司内的推广和应用;(三)归口管理公司获取的知识,建立受控知识清单;(四)OA 系统、质量管理系统、安全管理系统、焊接管理系统和标准管理系统等知识管理基础设施的建设和维护管理;(五)公司工法和专利等知识产权的申报与维护;(六)技术与创新研发方面新知识的推广与应用。

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1 目得
为了实现企业知识在内部得共享、积累、有序传递与有效应用,提高企业得创新能力,特制定本程序。

2 适用范围
适用于公司内部知识得交流与共享得管理、外部知识管理、企业知识资产得管理与控制。

3职责
3、1行政人力资源部负责公司知识管理得协调工作。

知识管理得总责任人为
公司总经理。

3、2行政人力资源部负责公司所有制度文件与资料得管理。

3、3行政人力资源部负责公司无形资产得管理。

3、4行政人力资源部负责信息系统得建设与管理。

3、5技术部负责技术文件、各级标准及专利得管理与控制。

3、6商务部负责市场信息得收集及顾客相关方信息得收集与管理控制;
3、7各部门负责各自领域范围内得知识得收集、整理与发布。

4定义
4、1知识管理:组织对显性与隐性知识进行收集与整合、积累保存、有序传递、共享交流与提供应用得一系列规范得活动。

4、2内部知识:就是在企业经营过程中产生得、经过归纳整理、符合企业发展方向,有利于企业技术创新,提高经济效益得一系列形成文件化得知识。

内部知识主要包括,但不限于:企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。

4、3外部知识:就是企业从公司外部(国内/国外、各行/各业)搜集,经过归纳
整理,符合企业发展方向,有利于技术创新,提高经济效益得一系列形成文件化得知识。

外部知识主要包括,但不限于:外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方处收集来得知识等。

5 作业程序
5、1内部知识管理信息系统得建设
5、1、1建立内部信息网以便于员工进行知识交流
5、1、2利用各种知识数据库、专利数据库存放与积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成、交流与验证知识得环境,并要求员工主动进行知识积累与交流
5、2内部知识得积累与交流
5、2、1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。

5、2、1、1公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能得运作与发展原则及要求;程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标,开展各项工作得程序;公司信息公告就是公司事件得宣传窗口,也就是员工交流得园地。

5、2、1、2专业技术包括研发(前期研发方法、流程、技术、新技术得研究)、生产过程控制技术(工艺、计划等)与工程应用得经验教训积累。

5、2、1、3项目积累指各项目进程中得经验教训积累,包括不符合项得关闭、顾客反馈、投诉处理等。

5、2、2公司信息由行政人力资源部负责收集、整理与发布
5、2、3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类:
5、2、3、1研发、技术知识由研发部门负责收集、整理与发布,每个技术人员都有责任主动完善该信息库。

5、2、3、2工程应用知识由商务部负责收集、整理与发布,每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库
5、2、4项目积累(包括客户信息,合同)由商务部负责收集、整理与发布,每个
项目参与人员都有责任主动完善该信息库。

5、3外部知识得积累与交流
5、3、1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类:
5、3、1、1外来资料包括供应商、用户与竞争对手等利益相关者得动向报告,专家、顾客意见得采集,技术动态得跟踪,行业领先者得最佳实践调查等。

5、3、1、2市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息

5、3、2外来资料应与内部资料相融合,由公司内部信息系统负责管理传递5、3、3外来资料由行政人力资源部负责收集、整理与发布。

但应要求知识相关责任部门提供协助。

相关部门有责任主动完善该信息库。

5、3、4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其它有关法规性文件。

引用资料需技术部审核、总经理批准后方可公开与使用。

其引用资料文字版应加盖“受控”章,列入受控范围。

5、3、5所有外来资料均需表明出处
5、4知识得收集、提供、发布
5、4、1知识得积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范得格式进行保存。

文字版本资料需按规定保存到相应得部门。

5、4、2所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息
5、4、3保密文档不得擅自发布
5、4、4组织可以公布得内外部知识,通过例会、培训、板报、内部网络等方式进行发布与分享。

5、5知识得整理、更改
5、5、1相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新与修改,任何人均可提出知识文件更改得建议,由原保存人或管理者进行修改。

5、5、2相关知识管理责任部门应定期对知识(包括电子文档与文件)进行整理5、5、3一定期限后对文档要进行归档处理,保证公开资料得时间有效性。

5、5、4重要文件应进行版本管理,更新后得旧版本应存档备案
5、6知识得公开、限制与保密
5、6、1相关知识管理责任部门应随时对知识(包括电子文档与文件)进行查瞧,并有权随时删除禁止发布或不宜发布得信息,禁止发布与不易发布得标准由相关知识管理责任部门制定。

5、6、2任何人均可提出知识公开、限制与保密得建议。

5、6、3知识得限制级别应由公司组织专门会议讨论不同类型知识得不同授权级别,并规定相应得使用人权限
6 形成得文件及记录
6、1知识产权清单 YD-GL-ZJB-07-01
7 附则
7、1本管理规定由质检部负责贯彻实施。

7、2本管理规定执行情况由质检部负责监督、考核。

组织知识管理流程图
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