组织的知识管理规定
《ISO9001质量管理体系》组织知识管理程序
1.0 目的为了组织确定的运行过程和达到产品和服务的符合性所需的知识，加强对组织知识的保管，规范组织知识管理工作，制定本管理程序。
2.0 范围组织质量管理体系所包括范围。
3.0 职责3.1 管理课：公司内外部组织知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用3.2 各部门：参与组织知识的收集及使用。
4.0 定义4.1本程序中所称的组织知识，包括:a)内部资源（如：知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获得和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果）等。
b)外部资源（如：标准、学术交流、会议以及从顾客和供方收集的知识、产业政策、行业发展动态等、产业政策信息）等。
c) 国家法律规定保护的其它组织知识。
5.0 工作内容5.1组织知识收集的主要途径、方法：主要是通过会议、因特网、报纸杂志刊物、调研考察、电话、传真、工作检查、意见箱、合理化建议、信件、交谈、咨询等方面搜集。
5.1.1搜集相关方组织知识重点：主要包括相关方的市场价格信息、营销手段、营销策略、主要客户、市场占有率、品牌满意度、服务满意度等；主要是从相关媒体信息、广告宣传资料、行业（部门）会议、行业（部门）报纸刊物、市场调研、客户走访、实地参观等方面了解搜集。
5.1.2搜集实用组织知识的重点：现代管理方法、与企业相关的法律法规、产业政策、专业论文、经验交流材料、技术标准、质量管理标准等；实用知识搜集的主要方法、途径是订阅相关的报纸杂志、购买书籍、上网查询下载、外出开会或培训、聘请老师或专家授课、咨询行业协会或相关部门等。
5.2组织知识分析、整理、传递、利用及保存：5.2.1公司工作人员因公外出开会、培训的文件或学习材料必须统一交管理课收文或存档。
各部门、个人收到的与公司有关的文件、书信必须统一交管理课收文或存档。
5.2.2办公室必须对外来文件、书信、传真、电子邮件、材料、报纸刊物进行统一收集分类，并进行分析整理和传递利用。
知识管理的组织架构与流程设计
知识管理的组织架构与流程设计一、引言知识管理是一个在现代组织中越来越重要的概念。
随着信息技术的飞速发展和知识经济的崛起，组织必须有效地管理和利用自身所拥有的知识资源。
本文将探讨知识管理的组织架构与流程设计，旨在帮助组织实现对知识的有效管理和利用。
二、知识管理的组织架构1. 知识管理部门为了实现对知识的有效管理，组织需要设立专门的知识管理部门。
该部门负责制定和推行知识管理策略，建立知识管理框架和流程，并协调各个部门之间的知识共享。
2. 知识管理委员会为了增强知识管理的整体效果，组织可以设立一个知识管理委员会，由各个部门的代表组成。
委员会的主要职责是领导和监督知识管理活动，确保其与组织的战略目标相一致。
3. 知识管理团队除了知识管理部门和委员会外，组织还可以设立一支专门的知识管理团队。
该团队的成员具备丰富的知识管理经验和技能，负责具体的实施工作，如知识搜集、整理、传播和应用等。
4. 知识管理网络为了促进知识的流通和共享，组织可以建立一个知识管理网络。
这个网络可以包括内部的知识库、在线论坛、社交媒体平台等。
通过这些平台，员工可以方便地获取和分享知识，提高组织的整体学习和创新能力。
三、知识管理的流程设计1. 知识搜集与整理知识管理的第一步是搜集和整理组织内外的各种知识资源。
组织可以通过市场调研、竞争情报、员工培训等方式获取外部和内部的知识。
搜集到的知识需要经过整理和分类，以确保其容易被查找和利用。
2. 知识传播与共享一旦知识被整理完毕，组织需要确保其能够被员工方便地获取和使用。
为此，组织可以通过培训、内部网站、在线平台等方式进行知识的传播和共享。
此外，组织还可以鼓励员工进行知识交流和合作，以促进知识的共创与共享。
3. 知识应用与创新知识管理的最终目标是将知识转化为组织的核心竞争力。
因此，组织需要将知识应用到实际的业务流程中，并鼓励员工在工作中不断创新和改进。
通过知识的应用和创新，组织可以提高业务绩效，增强竞争力。
“组织的知识“条款的理解和审核
“组织的知识“条款的理解和审核GB 19001-2016标准对“组织的知识”的要求：7.1.6 组织的知识组织应确定必须的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务。
这些知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。
为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。
注1：组织的知识是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
注2：组织的知识可以基于a）内部来源（例如知识产权；从经历获得的知识；从失败和成功项目得到的经验教训；得到和分享未形成文件的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果）；b）外部来源（例如标准；学术交流；专业会议，从顾客或外部供方收集的知识）。
审核技巧：标准提出本款要求，一是为了防止由于员工流动、辞职和未能获取和分享信息导致有关组织知识的流失——保护组织的知识；二是要鼓励组织通过从经验中总结（如项目实施总结失误、经验报告、工作小结、员工会议）、顾客评价、数据信息分析审查、客户的意见反馈、师傅带徒弟、辅导、专家指导、从标杆对比学习中获取知识等——获得所需的知识。
可根据组织的情况确定哪些知识需要保护、哪些需要提升的。
规模比较大的企业，可以明确组织的知识管理要求，比如做知识清单等。
一般情况下，只要确定企业对知识有管理，且管理人员了解如何管理组织知识的就行。
组织的知识，可以包括质量管理的知识、产品技术积累、工艺积累、业务经验、法律法规和产品相关国家、行业标准等，分别形成了质量手册、程序文件、管理制度、工艺规程和作业指导书、外来文件等受控文件，以及合同、协议、培训课件、会议纪要等。
相关知识，由其形成部门管理，受控文件有发放回收管控，可以借阅查询；在企业内部通过下发文件、培训、会议、现场指导和检查等形式进行传承、总结和提高。
在企业审核前应通过与组织沟通、网上搜寻等手段以了解企业的科研成果、工艺成功、管理理念、技能工艺等组织信息。
在现场审核时，首先应了解企业识别、确定了哪些过程运行和实现产品和服务所需的知识，这些知识的获取方法，知识如何保护方法，以及如何确保这些知识被有效的应用。
知识管理的管理方法
知识管理是一种管理方法，旨在有效地收集、组织、共享和应用组织内部的知识资产。
通过合理的知识管理，组织可以更好地利用已有的知识资源，提高创新能力，增强竞争力。
以下是一些知识管理的管理方法：1.知识识别和获取：首先，组织需要明确所需的知识领域，并确定关键的知识源。
这包括对内部员工、外部合作伙伴、市场情报等进行调查和分析，以获取有价值的知识。
同时，组织还可以通过培训、研讨会、文献研究等方式来提升员工的专业知识。
2.知识创建和整理：在获取到知识后，组织需要对其进行整理、分类和归档，使其易于查找和使用。
可以建立知识库、文档管理系统或在线平台，将知识按照主题、领域、类型等进行分类和组织。
此外，组织还可以鼓励员工撰写技术文档、案例研究或分享经验，促进知识的创造和积累。
3.知识共享和传播：知识共享是知识管理的核心内容。
组织应该建立有效的共享机制和文化，鼓励员工之间交流、合作和分享知识。
可以通过内部社交平台、在线讨论论坛、定期会议等方式促进知识的传播和共享。
此外，还可以组织专门的培训、研讨会或工作坊，促进知识的交流与传授。
4.知识应用和转化：知识管理的目标是将知识转化为实际行动和价值。
组织应该鼓励员工将所学到的知识应用于工作实践中，并提供必要的支持和资源。
可以通过项目团队、跨部门合作或创新孵化器等方式，促进知识的应用和转化，推动组织的创新和改进。
5.知识保护和更新：知识是组织的重要资产，需要得到保护和更新。
组织应该建立合适的知识保护机制，包括知识产权保护、保密协议等，防止知识的泄露和滥用。
同时，组织还应该定期审查和更新知识库，删除过时或无效的知识，确保知识的准确性和实用性。
6.评估和反馈：组织应该建立评估机制，对知识管理的效果进行定期评估和反馈。
可以通过问卷调查、员工反馈、指标分析等方式收集数据，并根据评估结果进行改进和调整。
此外，组织还应该鼓励员工提供意见和建议，以不断改进知识管理的方法和实践。
7.文化和领导支持：知识管理需要组织文化和领导支持。
组织知识管理的流程是怎样的
组织知识管理的流程是怎样的在知识经济的背景下，知识成为了企业获取持续竞争力的主要来源，这使得组织知识管理越来越受到企业的重视。
以下是由店铺整理关于组织知识管理的流程的内容，希望大家喜欢!组织知识管理的流程1、组织知识的外部获取组织知识的外部获取指的是组织通过外部市场的采购、策略联盟的合作或与相关团体间非正式的交流等，来获取外部有价值的知识。
2、组织知识的内部创造组织知识的内部创造指的是除通过外部获取知识外，在组织内部还可以通过组织成员各种形式的沟通，来强化原有知识或者发掘有价值的新知识。
组织知识内部创造可分为内隐知识的内部传递、外显知识的内部传递、内隐知识外显化、外显知识内隐化几种形式，通过这几种方式的知识传递，使知识有效地流动起来，利于知识的良好创新与利用。
3、组织知识的分享与转移组织知识的分享是指通过各种沟通方式，组织内部员工或者外部团队在组织内或跨组织来对知识进行商讨、交换，旨在通过进行交流，扩大知识的利用价值，以产生对知识的更好利用效果。
在组织内部进行知识分享过程中，要注重员工团队协作精神的培养，要使员工对知识分享的益处有良好的认知，使员工乐于主动的分享知识。
4、组织知识的利用组织知识的利用是指组织成员将采纳、吸收来的知识运用到实际工作进程中，对这些知识的利用程度，是衡量知识发挥价值的重要指标。
在知识利用进程中，要鼓励员工勇于挑战和创新知识，对知识存在的纰漏要及时予以修订。
5、组织知识的储存组织知识的储存是指，将加工、提炼过的知识以适当的结构，存储在适当的媒介中，并且设计多元化的索引目录，方便员工对知识的提取和利用。
对于存储起来的知识，也要定时或者不定时的更新，以维持知识库的时效性。
组织知识管理方法(一)采用多种方式获取所需的知识，适时识别、获取、分享与产品和服务符合性有关的各类知识。
包括充分掌握并汇集组织人员的知识，进而将之转化成为组织知识。
(二)将知识创新作为组织创新的一部分，与时代保持同步发展，尤其是在当今互联网时代，知识的更新瞬息万变，组织应随着外部环境的变化及时创新知识结构，以确保可持续发展。
岗位知识管理制度
岗位知识管理制度
岗位知识管理制度是一套旨在提升员工岗位知识水平和能力的管理体系。
以下是一个简要的岗位知识管理制度框架：
一、目的和原则
1. 目的：通过建立岗位知识管理制度，确保员工具备完成工作任务所需的知识和技能，提高工作效率和服务质量。
2. 原则：公平、公正、公开，注重实效，持续改进。
二、岗位知识要求
1. 确定岗位知识标准：根据岗位工作需求，明确员工所需的知识和技能。
2. 岗位说明书：详细描述岗位职责、工作内容、岗位要求和晋升标准等。
三、培训与发展
1. 培训计划：制定年度培训计划，包括内部培训、外部培训、在线学习等。
2. 培训实施：按照培训计划执行，确保培训质量，评估培训效果。
3. 职业发展：鼓励员工制定个人职业发展计划，提供晋升机会和职业辅导。
四、知识分享与交流
1. 内部交流：定期举办座谈会、研讨会、经验分享会等活动，促进知识交流。
2. 知识库建设：建立企业内部知识库，收集和整理岗位知识和经验。
3. 外部合作：与高校、研究机构、行业协会等进行合作，引入外部知识资源。
五、考核与激励
1. 考核机制：设立定期考核，评估员工岗位知识的掌握程度和工作表现。
2. 激励措施：对表现优秀的员工给予奖励，鼓励员工持续学习和提升。
六、持续改进
1. 收集反馈：定期收集员工对岗位知识管理制度的意见和建议。
2. 改进措施：根据反馈和改进需求，不断完善岗位知识管理制度。
3. 跟踪评估：定期评估岗位知识管理的效果，确保制度执行的实效性。
通过以上措施，企业可以有效提升员工的岗位知识水平，增强核心竞争力，实现可持续发展。
(知识管理)知识共享三项规定
(知识管理)知识共享三项规定知识管理 - 知识共享三项规定1. 知识共享的背景和目的知识共享是指在组织内部促进和加强知识共享的行为和规定。
其目的是为了提高组织内部的协作效率，实现知识的最大化利用和价值释放。
2. 知识共享的重要性和价值知识共享具有以下重要性和价值：- 促进组织内部团队之间的沟通和协作，提高工作效率；- 避免重复劳动，减少资源浪费；- 提高组织的创新能力和竞争力；- 增强员工的研究和发展机会。
3. 知识共享的三项规定3.1 内部知识分享平台建设建立和完善内部知识分享平台，为员工提供方便快捷的知识共享渠道。
该平台应具备如下功能：- 分类整理知识资源，便于搜索和查找；- 支持员工发布和共享自己的知识；- 提供评论和讨论的功能，促进交流和反馈。
3.2 知识共享的奖励机制建立知识共享的奖励机制，激励员工积极主动地参与知识共享。
奖励机制可以包括以下措施：- 设立奖励制度，对知识贡献者进行表彰和奖励；- 建立知识共享贡献排行榜，鼓励员工积极参与；- 组织知识共享交流活动，提升员工的参与度和乐趣。
3.3 知识共享的保护措施在推行知识共享过程中，需要考虑知识的保护和机密性。
以下是一些保护措施的建议：- 确定知识共享的范围和权限，避免敏感信息的泄露；- 明确知识共享的规则和流程，加强对知识的控制和管理；- 加强员工的保密意识，建立知识保护的文化氛围。
结论通过建立合理的知识共享规定，可以促进组织内部的协作和创新，提高工作效率和竞争力。
同时，需要注意保护知识的机密性，确保知识共享的安全和可持续发展。
知识管理制度流程
知识管理制度流程
简介
知识管理是组织内对知识的获取、共享、存储和应用的一种系
统性管理。
知识管理制度是指为实现有效的知识管理而建立的一套
规范和流程。
本文档介绍了一个典型的知识管理制度流程，旨在帮
助组织更好地管理和应用知识。
流程步骤
1.知识识别和获取：
通过定期的知识需求调研，收集和识别组织内的关键知识领域
和需求。
建立与外部合作伙伴的合作关系，获取外部最新的知识和信息。
2.知识分类和组织：
将获取到的知识进行分类，建立知识分类体系，便于后续的存
储和查找。
制定清晰的知识组织规范，确保知识的一致性和易于理解。
3.知识存储和分享：
建立知识库或平台，用于存储和管理组织内的知识资源。
设计知识分享机制，鼓励员工积极分享和交流知识。
4.知识应用和评估：
将存储的知识应用于组织的日常工作中，提高工作效率和质量。
定期评估知识管理的效果和价值，及时调整和改进知识管理制
度流程。
5.持续改进：
根据评估结果和用户反馈，不断改进和优化知识管理制度流程。
鼓励员工参与知识管理相关的活动和培训，提升整体知识管理
水平。
注意事项
所涉及的知识应当合法、有效，并遵守保密和知识产权的法律
规定。
知识管理制度流程应与组织的业务流程相结合，形成有机的整体。
以上是一个典型的知识管理制度流程，具体实施过程可以根据组织的需求和特点进行调整和定制。
希望本文档对您有所帮助！。
知识管理制度
知识管理制度知识管理制度是指组织在日常运作中采取的一系列措施和规定，以便更好地获取、共享、传承和应用知识资源。
在现代知识经济时代，知识管理制度已成为组织提高创新能力和竞争力的重要手段。
本文将介绍知识管理制度的定义、重要性以及建立知识管理制度的关键步骤。
一、知识管理制度的定义知识管理制度是指为了有效管理和利用组织内的知识资产，而建立的一整套规则、流程和方法。
其目标是培养和激发组织成员的知识创造、分享和应用能力，帮助组织获取竞争优势。
知识管理制度的重点在于将知识从个体转化为组织的共同财富，促进知识的传递、共享和集中化管理。
通过建立知识管理制度，组织能够更好地应对市场变化，提高组织的创新能力和灵活性。
二、知识管理制度的重要性1. 提高组织核心竞争力：知识是组织最宝贵的资源之一，在知识经济时代，组织的核心竞争力来自于其所拥有的知识。
通过建立知识管理制度，组织能够更好地整合和利用知识资源，提高核心竞争力。
2. 促进创新与学习：知识管理制度可以鼓励创新思维和学习型组织的建设。
通过共享和传递知识，组织成员能够不断学习和改进，推动组织的创新能力。
3. 提高决策质量：知识管理制度可以帮助组织有效地收集、整理和分析知识，为决策提供更充分的依据和支持，提高决策的质量。
4. 提高工作效率：通过知识管理制度，组织可以将过往的经验和教训进行总结和记录，避免重蹈覆辙，提高工作效率。
三、建立知识管理制度的关键步骤1. 确定目标和价值观：组织需要明确知识管理制度的目标，以及知识管理对于组织的价值所在。
这有助于组织成员理解和支持知识管理制度的实施。
2. 知识管理流程设计：根据组织的具体情况，设计知识管理的流程和方法。
包括知识的获取、整理、存储、传递和应用等环节，并明确各个环节的责任和权限。
3. 资源投入和系统支持：为知识管理制度提供必要的资源投入，包括技术设备、培训和人员安排等；同时，建立相应的知识管理系统，以支持知识的分类、检索和共享。
如何进行全面有效的知识治理
如何进行全面有效的知识治理知识治理是指对知识的产生、组织、利用和传播进行管理和控制的一种信息管理方法。
在当今信息爆炸的时代，如何进行全面有效的知识治理成为了一个重要的议题。
本文将从知识治理的目标、原则、策略和实施过程等方面探讨如何进行全面有效的知识治理。
知识治理的目标是实现知识的合理利用和优化配置，提升组织的智慧化水平。
在实际操作中，可根据组织的特点和需求，制定相应的目标，如提高知识的价值、促进知识创新、增强知识共享等。
在进行全面有效的知识治理时，应遵循以下原则：1.构建知识体系。
通过对组织内外的知识进行分类和整理，建立知识库或知识图谱，实现知识的有序管理和快速检索。
2.促进知识创新。
鼓励和支持创新思维和实践，并建立相应的激励机制，以提高组织的创新能力和竞争力。
3.强化知识共享。
通过建立知识共享平台或社区，激发员工之间的交流和合作，促进知识的共享和共建。
4.加强知识保护。
保护知识产权，防止知识的侵权和滥用，促进知识的良性流动和创新发展。
在制定知识治理策略时，应考虑组织的现状和发展需求，综合运用以下策略：1.知识管理。
通过建立知识管理体系和流程，梳理和规范知识的获取、存储、传播和应用过程，提高知识的管理效能。
2.知识共享。
建立知识共享平台或社区，鼓励员工之间的交流和合作，促进知识的传播和共建。
3.知识培训。
组织知识培训和学习，提升员工的知识水平和能力素质，为组织的发展提供有力支撑。
4.知识创新。
鼓励和支持员工的创新思维和实践，建立知识创新机制和激励措施，推动组织的创新发展。
在知识治理的实施过程中，可采取以下措施：1.调查研究。
了解组织内外的知识现状和需求，分析痛点和难点，找出问题所在，为知识治理制定有效方案。
2.制定规章制度。
定义知识的产权和使用权限，明确知识的管理责任和流程，规范知识治理的操作和管理。
3.建设知识库。
通过整理和分类，建立知识库或知识图谱，提高知识的存储和检索效率，实现知识的有序管理。
组织的知识控制程序
控制要点
备注
综合部
1、负责收集公司内部管理制度；
2、负责外部国家法律法规，行业法规、标准等。
3、负责公司知识产权的管理维护。
4、负责收集顾客和竞争对手等利益相关者的动态报告，专家、顾客意见的采集，行业信息、市场动态等。
5、负责客户投诉、建议知识的收集积累
6、负责收集原材料的相关动态变化。
模具部
知识培训、分享
1、负责模具研发经验的收集积累。
2、负责模具维修经验的收集积累
生产部
1、负责生产过程控制技术（工艺等）的经验教训积累。
2、负责外部技术动态的跟踪。
品检部
1、负责不合格、纠正措施经验的收集积累；
2、负责检验技术的动态跟踪、收集
各部门
各部门知识应对本部门收集的知识建档
各部门
各部门应在部门内部或对新员工进行本部门的
1、目的：为了对知识实行统一、有效的控制和管理。
2、适用范围：适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。
3、职责
3.1总经理：知识资料的限制级别的审批。
3.2综合部：负责组织知识资料的收集、整理、发布工作。
3.3其他部门：负责配合总务人事部提供相应的资料。
4、作业流程
ห้องสมุดไป่ตู้责任部门
组织的知识管理、内外部环境因素、相关方需求及期望、风险和机遇及应对措施
组织的知识管理、内外部环境因素、相关方需求及期望、风险和机遇及应对措施组织的知识管理、外部环境因素、相关需求及期望、风险和机遇及应对措施质量管理制度第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《人民国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。
第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。
第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。
各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。
第二章项目部的质量责任制第一条、项目经理的质量责任：1、项目经理是第一质量责任者，对整个项目的工作质量、工程质量负全责。
2、贯彻执行和各级政府制定的现行的针、政策和各项法规。
3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批项目质量管理针、制度、各级责任制。
5、完善和加强项目质量管理的培训、教育体系6、加强项目质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调整个项目质量工作关系。
第二条、项目部生产经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。
协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
企业知识管理和学习制度
企业知识管理和学习制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度的目的是规范企业知识管理和学习的流程，促进知识共享和组织学习，提高企业的创新本领和竞争力。
1.2 本制度依据《中华人民共和国企业法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，并结合企业实际情况订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于我司全体员工，包含正式员工、合同制员工、临时工和兼职员工。
2.2 本制度适用于全部与企业知识管理和学习相关的活动，包含知识的取得、共享、存储、应用和学习的组织与推动。
第二章知识管理第三条知识取得3.1 员工应乐观自动地参加各类培训、研讨会和讲座，提高自身专业知识和技能水平。
3.2 员工可以通过参观、考察、学习沟通等形式，取得外部知识和前沿技术，为企业发展供应参考。
第四条知识共享4.1 员工应将自身的专业知识和经验以适当的方式进行共享，可以通过内部报告、共享会、团队讨论等形式进行。
4.2 员工可以利用企业内部社交平台、知识库等工具，发布有关专业知识、技巧和案例的内容，供其他员工学习和借鉴。
第五条知识存储5.1 企业应建立和维护完善的知识存储系统，包含文档管理系统、数据库、知识库等，方便员工快速检索和利用知识资源。
5.2 员工应依照规定的流程和标准，将有价值的知识及时整理并上传至知识存储系统，确保知识的可追溯和共享。
第六条知识应用6.1 员工在工作中应依据需要，敏捷运用已有的知识和技能解决问题，提高工作效率和质量。
6.2 员工应定期反馈知识应用的效果和问题，对知识进行更新和改进，更好地适应企业的发展需求。
第三章学习制度第七条学习计划7.1 每位员工应订立个人学习计划，依据职业发展需求和企业业务需求，明确学习目标、时间布置和学习方式。
7.2 员工学习计划应与上级进行沟通并得到支持，确保学习计划的合理性和可行性。
第八条学习资源8.1 企业应供应多种学习资源，包含内部培训、外部培训、在线教育平台等，满足员工学习的多样化需求。
知识管理制度标准范本
知识管理制度标准范本以下是一个知识管理制度的标准范本，你可以根据自己的需求和实际情况对其进行调整和修改：1. 目的和范围1.1 目的：本制度旨在规范组织内的知识管理活动，促进知识的创造、共享和应用，提高组织的竞争力和创新能力。
1.2 范围：本制度适用于组织内所有员工及相关合作伙伴。
2. 知识管理流程2.1 知识识别与获取：2.1.1 组织设立知识管理团队，负责识别并获取内外部的重要知识资源。
2.1.2 知识管理团队定期进行外部环境和行业趋势分析，及时获取业界前沿的知识。
2.2 知识共享与传播：2.2.1 知识管理团队建立和维护知识管理平台，包括知识库、在线学习平台等，以促进知识的共享和传播。
2.2.2 员工被鼓励分享自己的知识和经验，可以通过在线博客、内部论坛、知识分享会等形式进行。
2.3 知识应用与创新：2.3.1 员工被鼓励将学到的知识应用到实际工作中，提高工作效率和质量。
2.3.2 知识管理团队与相关部门合作，推动知识的创新和应用，以改进业务流程和产品/服务。
3. 知识保护与安全3.1 保护知识产权：3.1.1 员工在创造和共享知识时应遵守知识产权相关法律法规。
3.1.2 组织建立相关的知识产权保护制度，确保员工的创新成果得到合理保护。
3.2 知识安全：3.2.1 组织建立信息安全保护制度，确保知识管理平台和知识库的安全性。
3.2.2 员工在访问和使用知识管理平台时，需遵守安全规定，保护知识的机密性和完整性。
4. 知识管理评估与改进4.1 评估知识管理效果：4.1.1 组织定期评估知识管理活动的效果和影响，包括知识共享率、知识应用改进情况等。
4.1.2 根据评估结果，制定相应的改进计划和措施。
4.2 持续改进：4.2.1 组织建立知识管理改进机制，鼓励员工提出改进建议，并进行持续的改进。
4.2.2 知识管理团队定期组织知识管理经验交流会，分享成功案例和最佳实践。
以上所述仅为一个标准范本，具体的知识管理制度还需要根据组织的特点和需求进行定制。
加强知识管理的公司部门工作流程管理制度
加强知识管理的公司部门工作流程管理制度知识管理在当今企业发展中起着至关重要的作用，它是一项旨在通过组织、整理、传递和应用知识来提高组织绩效的工作。
为了更好地实施知识管理，公司部门需要建立有效的工作流程管理制度。
本文旨在探讨加强知识管理的公司部门工作流程管理制度。
一、概述知识管理的目标是将组织中的知识资源进行有效整合和利用，从而提高组织的绩效和竞争力。
公司部门作为组织中的一个重要部分，需要建立一套工作流程管理制度，以促进知识的共享和传递。
二、工作流程管理制度的重要性1. 提高工作效率通过建立合理的工作流程管理制度，公司部门可以规范工作流程，减少不必要的重复劳动，提高工作效率。
同时，工作流程管理制度可以帮助员工更好地掌握任务流程和工作重点，避免遗漏或延误。
2. 促进知识共享在公司部门中，员工拥有各自的专业知识和经验，通过建立工作流程管理制度，可以促进知识的共享，提高学习和创新能力。
员工可以通过流程中的沟通环节共享并传递知识，从而形成良好的团队合作氛围。
3. 提升组织绩效通过加强知识管理的工作流程管理制度，公司部门可以更好地利用知识资源，提升组织的绩效。
工作流程的规范化和流程的优化可以降低错误和风险，提高工作质量和效率，进而提升组织的竞争力。
三、建立工作流程管理制度的关键要素1. 流程规范化公司部门需要根据工作特点和需求，制定一套适合自身的流程规范。
流程规范要具体明确，包括工作内容、操作步骤、责任人和时间节点等。
同时，还需要借助信息化平台或系统，实现流程的标准化和自动化管理。
2. 知识共享机制建立良好的知识共享机制是加强知识管理的重要举措。
公司部门可以通过定期组织员工分享会议、构建知识库、开展培训等方式，促进知识的积累和传递。
在工作流程中引入协同工具，方便员工之间的沟通和协作。
3. 培养学习型团队公司部门需要培养学习型团队，鼓励员工持续学习和自我提升。
通过建立员工培训计划、组织知识分享活动等方式，激发员工的学习热情，提高整体团队的知识水平和创新能力。
组织知识管理办法
1.目的通过知识管理，对公司工艺、生产、质量控制等过程获得最佳做法进行识别，形成文件，定期评审确认，并进行有效应用和保护。
从而改进和提升公司工艺、生产、质量控制等诸方面的水平，达到最佳的过程效率、产品质量、成本和交期的绩效。
2.适用范围适用于公司知识管理过程。
3.定义无4.管理职责4.1总务部：负责制定与修订本程序并监督执行状况。
4.2各部门：执行本程序的规定，制定实施细则并实施管理。
5.工作程序5.1知识管理的内容收集总务部：1.有关消防知识、生产安全要求2.厂纪厂规、公司文化等要求业务部：1.客户特殊要求2.销售技巧物控部：1.账务、领料发料管理2.先进先出规定3.材料、产品防护要求采购部：1.有关与供方管理、评价、合同、交期、采购报价要求及技巧。
工程部：1.产品技术资料、文件（如：产品图纸、QC工程图以及与产品有关的作业指导书、作业标准等）要求，特殊工艺过程控制文件等2.新产品开发、工艺、生产过程中获取的经验教训、失效分析（包括各类突发事件，特殊质量问题的应对措施等）、科研成果、工艺成果。
生产部：1.生产过程管理规范、生产实践、生产过程控制文件、作业方法、作业标准等。
2.车间管理制度、人员意识提升等品管部：1.先进的管理理念、管理方法、检测方法、数据分析。
2.管理体系标准要求3.有关产品、材料涉及的环保法规及管控标准。
5.2知识管理讯息的应用推广：5.2.1每年各部门将需要培训的知识信息提报到总务部，由总务部汇总作成“年度教育训练计划表”，由各部门按计划进行培训（除按计划培训外，可定期增加相关知识的培训）。
5.2.2 临时收集的知识信息，可随时根据需求进行培训。
5.2.3 利用早会的时间，对员工进行宣导培训，加强知识的稳固。
5.2.4 在公司宣传看板上揭示与产品知识、管理方法、作业指导等相关信息，以便员工随时阅读学习。
5.2.5各部门可将知识讯息存放于公司公共盘或公司QQ群、微信圈进行共享，以最大限度的发挥知识管理信息的作用，通过优化产品、改进过程，提升产品质量，改善成本和交期绩效。
知识管理规定(修订版)
知识管理规定(修订版)1. 引言知识管理是指组织内部对知识的获取、创建、共享和应用的一套策略和活动。
本规定的目的是确保有效管理和利用组织内部的知识资源，促进组织的创新和发展。
2. 知识获取2.1 组织应建立有效的知识获取机制，包括但不限于以下途径：- 内部培训：组织可以通过定期举办培训课程，帮助员工获取专业知识和技能。
- 外部资源：组织可以积极利用外部讲座、研讨会等资源，不断拓宽员工的知识面和视野。
- 内部协作：组织应鼓励员工之间的合作和知识分享，通过团队合作等方式获取宝贵的知识。
2.2 知识获取的过程应符合法律法规的要求，不得侵犯知识产权或其他合法权益。
3. 知识创建3.1 组织应鼓励和支持员工进行创新和知识的积累，包括但不限于以下措施：- 设立研究开发项目：组织可以设立专门的研究开发项目，鼓励员工进行创新研究。
- 知识分享平台：组织可以建立知识分享平台，供员工发布和共享自己的创新成果。
- 激励机制：组织可以设立奖励机制，激励员工积极分享和创造知识。
3.2 组织应加强对员工知识创建活动的保护，在符合法律法规的前提下，保护员工的知识产权和创新成果。
4. 知识共享4.1 组织应建立有效的知识共享机制，促进信息的流动和共享，包括但不限于以下措施：- 知识库建设：组织可以建立内部知识库，供员工查阅和共享知识。
- 内部交流平台：组织可以设立内部交流平台，方便员工之间的沟通和知识分享。
- 跨部门合作：组织应鼓励不同部门之间的合作，借助共享知识来解决问题和提升绩效。
4.2 组织应确保知识共享的过程中不泄露商业机密或其他敏感信息，对知识的共享应在合法合规的前提下进行。
5. 知识应用5.1 组织应充分利用内部的知识资源，支持业务发展和创新，包括但不限于以下方面：- 决策支持：组织可以利用知识来提供决策支持，提高决策的质量和效率。
- 产品和服务创新：组织可以利用知识来推动产品和服务的创新。
- 过程优化：组织可以利用知识来优化业务流程，提高工作效率和质量。
知识管理标准
知识管理标准知识管理是指组织和利用知识资源，以实现组织目标的过程。
在当今信息爆炸的时代，知识管理变得尤为重要。
而知识管理标准则是指为了规范和指导知识管理工作而制定的一系列标准和规范。
本文将就知识管理标准进行探讨，以期为相关人士提供参考和指导。
首先，知识管理标准应当包括知识的获取和储存。
在知识管理的过程中，获取和储存知识是至关重要的环节。
知识管理标准应当规定清晰的知识获取途径和渠道，确保组织能够获取到最新、最准确的知识资源。
同时，标准还应当规定知识的储存方式和格式，以确保知识能够被方便地存储和检索。
其次，知识管理标准还应当包括知识的共享和传播。
知识的共享和传播是知识管理的核心内容之一。
一个良好的知识管理标准应当鼓励和规范知识的共享和传播，促进组织内部知识的流动和交流。
这有助于避免知识孤岛的产生，提高知识的利用效率。
另外，知识管理标准还应当包括知识的保护和安全。
随着知识的重要性日益凸显，知识的保护和安全成为了知识管理的一个重要问题。
知识管理标准应当规定知识的保护措施和安全管理要求，确保知识不受到未经授权的访问、篡改和泄露。
最后，知识管理标准还应当包括知识管理绩效评价。
知识管理绩效评价是知识管理的重要环节，也是知识管理标准的重要内容之一。
标准应当规定清晰的知识管理绩效评价指标和方法，以便组织能够对知识管理工作进行科学、客观的评价，及时发现问题并加以改进。
综上所述，知识管理标准是指为了规范和指导知识管理工作而制定的一系列标准和规范。
它包括知识的获取和储存、知识的共享和传播、知识的保护和安全以及知识管理绩效评价等内容。
一个良好的知识管理标准能够有效地指导和规范知识管理工作，提高组织的知识管理水平，推动组织的持续发展。
希望相关人士能够重视知识管理标准的制定和执行，不断完善和提升知识管理工作的水平和效果。
9组织知识管理规定
制度编号： Q/9HJ/GZ10-2017组织知识管理规定目录第一章 总 则 第二章 职 责 第三章 工作程序 第四章 附 则第一条 目的 确定并管理公司拥有的知识， 有效避免知识的流失， 实现企 业知识在内部的共享、 积累、有序传递和有效应用， 提高企业的创新能力并创新 增值的效果，特制定本规定。
第二条 适用范围 适用于与管理体系过程运行及提供合格产品和服务有 关的知识的确定、获取、保持、共享、应用和创新等知识管理过程的控制。
本规 定不应与《文件控制程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件控制程 序》为准则。
第三条 定义（一）知识：通过学习、实践或探索所获得的认知、判断或技能，组织的知 识正逐渐成为企业取得竞争优势的一个关键因素。
（二）知识管理：企业对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序 传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。
（三）内部知识：是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发 展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
内部知识主要包括，但不限于：企业管理知识、专业技术知识、市场营销知 识、成功经验总结、失败教训案例、探索并确定的工艺技术标准、取得业务许可 或认可资格、人员培训考核并取得资格证书等。
（四）外部知识：是企业从公司外部（国内 /国外、各行 /各业）搜集，经过 归纳整理， 符合企业发展方向， 有利于技术创新， 提高经济效益的一系列形成文件化的知识外部知识主要包括，但不限于：外来技术资料、市场信息、学术交流、专业 会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。
总则第二章职责第四条工程技术部，主导公司知识管理工作，包括：（一）定期组织知识管理绩效评价并策划知识更新和改进措施；（二）负责知识管理方法和工具（如对标学习、头脑风暴法等）的选择和在公司内的推广和应用；（三）归口管理公司获取的知识，建立受控知识清单；（四）OA 系统、质量管理系统、安全管理系统、焊接管理系统和标准管理系统等知识管理基础设施的建设和维护管理；（五）公司工法和专利等知识产权的申报与维护；（六）技术与创新研发方面新知识的推广与应用。
知识组织管理规定
知识组织管理规定1.引言本规定旨在规范知识组织的管理，确保知识的有效传递和利用，提高组织的绩效和竞争力。
2.定义和范围- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识组织：指对组织内外的知识资源进行分类、整理、存储、检索和分享的过程和方法。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识资源：包括组织内外的各种知识形式，例如文档、经验、专家知识等。
- 知识组织管理：指对知识组织的各项活动进行计划、组织、实施和监控的过程。
- 知识组织管理：指对知识组织的各项活动进行计划、组织、实施和监控的过程。
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知识组长
负责在各部门选择合适的人选参加知识小组，并汇总知识小组名单加以任命。原则上知识小组成员需涉及到每个部门。
办公室
1、负责收集公司内部管理制度，公司信息公告。
2、负责外部国家法律法规，行业法规、标准等。
3、负责公司知识产权、商誉等管理维护。
品质部
负责公司质量体系和质量控制方面经验的收集整理、历史不良纠正预防记录
各部门主管
负责讨论确定各项类型知识的不同授权级别，并确定相应的使用人的权限。
总经理
负责对知识限制权限进行批准。
文件管理
部门
负责按限制级别发布相关知识资料。
相关部门
相关部门只能借阅知识资料限制级别以内的知识资料，如需超出限制级别借阅，必须经总经理批准。
相关部门
知识的积累与保存分部门及负责人按公司规范的格式进行保存。资料需按《文件控制程序》保存到相应的部门。
客户投诉清单
纠正预防措施报告
8D等
供销部
负责收集顾客和竞争对手等利益相关者的动态报告，专家、顾客意见的采集，行业信息、市场动态等。
供销部
负责收集供应商的相关动态报告。
责任部门
业务流程
控制要点
记录/备注
知识组组长
负责组织知识组成员对各部门提供的知识信息资料进行整理.
知识资产清单
相关部门
相关责任部门提供协助，相关部门有责任主动完善该信息库。
修订记录
版次
修订理由与内容摘要
修订页次
修订日期
修订人
A/0
依据IATF16949:2016编制初版
无
2016.10.10
*****
[审批]
编制
审核
批准
[部门会签与分发需求]
[分发状态]
□管代
□供销部
发行章
□生技部□办公室源自□财务部□品质部持有部门
1、目的：
为了对知识实行统一、有效的控制和管理。
2、适用范围：
纠正预防措施报告
生技部
1、负责公司内部专业技术包括研发（前期研发方法、流程、技术、新技术的研究）。
2、负责外部技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等。
车间
负责生产过程控制技术（工艺文件等）与工程应用的经验教训积累。
品质部/生技部
负责项目进行过程中的经验教训积累，包括不符合项的关闭、顾客反馈、投诉处理、纠正预防措施等。
适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。
3、职责
3.1总经理：知识资料的限制级别的审批；负责知识小组组长的任命。
3.2知识组组长：负责组织知识资料的收集、整理、发布工作。
3.3其他部门：负责配合知识组提供相应的资料。
4、作业流程
责任部门
业务流程
控制要点
记录/备注
总经理
各相关部门
N
Y
负责本部门相应知识文件的评审。相关程序依据《文件和资料控制程序》执行。
知识组组长
负责组织审核组成员对相关更改资料进行重新整理。
知识小组
负责公司知识资料的持续有效性管理。
5.相关/支持性文件
5.1《文件和资料控制程序》
6.质量记录：
6.1知识资产清单