医疗设备质量保证及售后服务承诺书

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医疗器械的售后承诺书范文（2篇）

医疗器械的售后承诺书范文1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 ___个月。

2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由__本地售后服务机构(___医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。

3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后， ___小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，___小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。

5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。

医疗器械的售后承诺书范文（2）尊敬的客户：感谢您选购我司的医疗器械，为了确保您享受到最完善的售后服务和保障，我司特向您提供以下售后承诺书。

请您详细阅读，并妥善保管，如有任何疑问或需要，请随时与我们联系。

一、产品质量保证1. 我司承诺所售医疗器械均为正规渠道采购，经过严格的品质检查与审批，确保产品的合格性和安全性。

2. 我司的医疗器械均按照国家相关法律法规的要求进行设计、生产和质检，并严格执行国家和行业标准。

3. 如发现产品存在质量问题，请您在收到相关医疗器械后的7个工作日内与我们联系，我们将积极协调解决，确保您的权益得到保障。

二、售后服务保障1. 我司将为您提供全面的售后服务咨询和技术支持，确保您的使用顺利进行。

2. 如在使用过程中遇到产品操作或问题，您可以通过电话、邮件等方式联系我们的售后服务团队，我们将及时进行解答和指导。

3. 如您需要维修或更换产品，请您及时与我们联系，我们将根据实际情况协助您进行维修或更换手续。

医疗器械售后服务承诺书通用

医疗器械售后服务承诺书通用尊敬的用户：感谢您选择我们的医疗器械产品。

我们深知，您对我们产品的信任和满意度是我们的生命线。

为了确保您的权益得到充分保障，我们特制定以下医疗器械售后服务承诺书，以向您提供全方位的售后服务支持。

一、服务方式1. 电话支持：通过电话或传真形式，我们将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障进行定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2. 现场支持：通过电话无法解决的问题，我们将安排专业技术人员前往现场进行维修或提供技术支持。

3. 配件支持：对于需要更换的配件，我们将免费提供原厂配件，并负责安装和调试。

二、服务承诺1. 保修服务：我们的医疗器械产品均享有自购买之日起一年的保修期。

在保修期内，我们将免费提供维修服务，确保设备正常运行。

2. 终身维修服务：保修期届满后，我们将继续提供终身维修服务。

对于超过保修期的产品，我们将按照成本价提供维修配件。

3. 维修响应：在保修期内，如设备出现质量问题，我们承诺在收到用户通知后的24小时内给予答复，并在7个工作日内完成维修服务。

4. 配件供应：我们将确保配件的供应，以满足用户的维修需求。

对于保修期外的产品，我们将按照成本价提供维修配件。

三、服务承诺的履行1. 我们将设立专业的售后服务团队，负责处理用户的售后服务需求。

2. 我们将定期对售后服务人员进行培训，提高其技术水平和的服务质量。

3. 我们将建立用户档案，记录用户购买的产品信息和使用情况，以便更好地提供售后服务。

4. 我们将定期对用户进行回访，了解用户对我们产品的使用情况和满意度，并及时解决问题。

四、用户权益保障1. 我们承诺提供的医疗器械产品符合国家法律法规和行业标准，具备合法有效的证件。

2. 我们承诺提供的产品在材料、工艺等质量方面无缺陷，设计无侵权行为。

3. 如用户在使用过程中发现产品存在质量问题，我们承诺及时进行维修或更换。

4. 如用户在使用过程中因产品问题造成损失，我们承诺依法承担相应的责任。

设备质量及售后服务承诺书范文（三篇）

设备质量及售后服务承诺书范文为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：一、保证所有医疗器械、耗材等用具的'质量标准应符合国家标准和行业标准。

二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。

三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。

并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。

并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。

四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。

五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。

__销售有限公司(盖章)：__年___月设备质量及售后服务承诺书范文（二）尊敬的客户：首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。

对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修;3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

医疗器械售后服务承诺书

医疗器械售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的医疗器械产品。

我们深知医疗器械对于医疗安全和患者健康的重要性，因此我们承诺提供以下售后服务，确保您在使用我们产品的过程中得到全面的支持和保障。

1. 产品质保：我们保证所提供的所有医疗器械均符合国家相关标准和行业规范，自产品交付之日起，提供至少一年的质保期。

2. 技术支持：在质保期内，我们将提供全天候的技术支持服务，确保您在遇到任何技术问题时能够得到及时的解答和帮助。

3. 快速响应：对于任何产品故障或问题，我们承诺在接到通知后的24小时内响应，48小时内提供初步解决方案或派遣技术人员上门服务。

4. 维修与更换：在质保期内，若产品出现非人为因素导致的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

5. 定期维护：我们将定期对您的设备进行维护检查，确保设备始终处于最佳运行状态。

6. 培训服务：为确保您的工作人员能够熟练操作和维护设备，我们将提供必要的培训服务，包括产品操作、日常维护和故障排除等。

7. 持续改进：我们将持续收集客户的反馈，不断优化产品性能和服务质量，以满足您不断变化的需求。

8. 客户沟通：我们设立了专门的客户服务团队，确保您的声音能够被及时听到并得到有效处理。

9. 隐私保护：我们承诺保护您的所有信息和数据安全，不会泄露给任何第三方。

10. 法律遵循：我们严格遵守国家法律法规，确保售后服务的合法性和合规性。

我们深知，优质的售后服务是建立长期合作关系的基础。

我们承诺，以客户为中心，不断提供超出期望的服务，以确保您的满意度和信任。

此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

医院耗材设备售后承诺书三篇

1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由xxxx本地售后服务机构（xxxxxx有限公司）免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，
1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费；
7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备
报修第4日起，按该设备使用每天的收入x故障天数，赔付院方；
7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。
8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求。
承诺单位：
法人：
代理人：
年月
篇二：医用耗材售后承诺书
为保证药品、试剂、医用耗材质量，保障人民群众生命健康安全，也为了加强反腐倡廉工作，规范药品、试剂、医用耗材等医用产品购销行为，杜绝医药购销活动中不正之风的发生，更为了防止发生各种牟取不正当利益的违法违纪行为，凡是与我院有医用产品购销业务关系的公司和业务员在我院业务往来活动中必须做出以下承诺：
八、对产品经销人员各种形式的非法促销行为，医院一经发现或经举报查证属实，将终止合同、冻结货款、停止产品销售，直至终止业务关系。
九、医院将每季度定期公布供方的销售情况，对单品种排在前十位的经营公司及生产厂家进行重点调查和监控，并将定期进行专项调查、抽查。
十、供货商有义务协助院方监督医务人员和采购人员的购销行为，如发现院方工作人员有违规操作，立即向本院纪检部门如实举报。

医疗器械承诺书

医疗器械承诺书
尊敬的合作伙伴：
本承诺书由 [公司名称] 出具，旨在明确我方在医疗器械采购合同中的承诺和责任。

一、产品质量保证
1. 我方承诺所提供的医疗器械产品均符合国家相关法律法规和行业标准。

2. 所有产品均通过正规渠道采购，具备合法的医疗器械注册证和生产许可证。

3. 我方保证产品在交付时处于良好状态，无损坏、无污染。

二、产品交付与安装
1. 我方承诺按照合同约定的时间和地点，准时交付医疗器械产品。

2. 如需安装，我方将提供专业的技术支持和指导，确保设备安装调试达到使用标准。

三、售后服务承诺
1. 我方承诺提供全面的售后服务，包括但不限于产品使用培训、故障排查和维修服务。

2. 对于产品在使用过程中出现的任何问题，我方将在接到通知后的24小时内响应，并在最短时间内提供解决方案。

四、质量跟踪与反馈
1. 我方将建立完善的产品使用跟踪机制，定期收集用户反馈，确保产品质量持续改进。

2. 对于用户提出的合理建议和意见，我方将认真考虑并及时采纳。

五、违约责任
1. 如我方未能履行上述承诺，导致合同目的无法实现，我方将承担相应的违约责任，并赔偿由此给合作伙伴造成的损失。

六、其他
1. 本承诺书作为医疗器械采购合同的补充文件，与合同具有同等法律效力。

2. 本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。

感谢合作伙伴对我方的信任与支持，我们期待与您的长期合作。

此致
敬礼！
[公司名称]（盖章）
[日期]。

医疗器械质量保证及售后服务承诺书

医疗器械质量保证及售后服务承诺书尊敬的用户：
首先，感谢您对我们医疗器械产品的信任与支持。

作为一家专业从事医疗器械研发、生产和销售的企业，我们郑重向您保证，我们的产品质量始终放在首位，为您提供优质的售后服务。

为了确保您购买的医疗器械具有稳定的性能和卓越的品质，我们承诺如下：
一、质量保证
1. 我们的产品全部按照国家相关法律法规的要求进行生产，并且通过了相关的质量检测和认证。

2. 我们的生产过程严格遵循ISO9001质量管理体系，并不断进行技术升级和改进，以确保产品达到更高的质量标准。

3. 为了保证产品的质量，我们在原材料采购、生产加工、装配安装和产品包装等环节都设置了严格的质量控制标准，确保每一个环节都能够细致入微地呵护您的健康。

二、售后服务承诺
1. 在产品交付后的保修期内，如因产品质量问题引起的故障，您可以免费享受售后服务。

我们会指派专业的售后工作人员及时处理您的问题，并尽快解决。

2. 在售后服务期限内，如因产品质量问题导致的损坏，我们将负责
更换或维修。

我们会确保您的设备在最短的时间内恢复正常使用。

3. 我们将为您提供定期的产品维护保养服务，并在维修过程中使用
原厂的备件以保证产品的质量和性能。

4. 我们建立了完善的投诉处理机制，如果您在产品使用过程中遇到
问题或者对我们的服务有任何意见或建议，可以随时联系我们，我们
将及时回复并妥善解决。

最后，我们再次向您保证，我们的医疗器械产品质量可靠，售后服
务周到，以满足您的需求。

我们将不断努力提高产品质量和服务水平，让您享受更优质的医疗器械产品和服务体验。

谢谢！。

医疗器械售后服务承诺书三篇

医疗器械售后服务承诺书三篇医疗器械售后服务承诺书1. 服务承诺本公司作为医疗器械的售后服务提供商，向您承诺以下服务：1.1 售后服务范围我们提供的售后服务范围包括但不限于以下内容：- 医疗器械的故障维修和保养- 使用故障处理和技术支持- 提供备件和耗材供应- 定期的设备检测和校准服务1.2 售后服务响应时间我们承诺在接到您的售后服务请求后的24小时内予以回复，并在48小时内确定具体的服务安排。

1.3 故障处理流程在接到故障报修后，我们将按照以下流程进行处理：- 确认故障信息：我们的技术支持人员将与您进行进一步沟通，明确故障现象和相关细节。

- 提供远程技术支持：如果故障可以通过远程技术支持解决，我们将通过方式、电子邮件或远程协助软件提供帮助。

- 上门维修：如果故障无法通过远程支持解决，我们将及时派遣维修人员上门进行维修。

- 故障确认和测试：维修完成后，我们将对设备进行功能测试和性能验证，确保故障得到彻底解决。

- 反馈和跟进：我们将及时向您反馈维修结果，并跟进设备的后续使用情况。

1.4 备件和耗材供应我们将确保备件和耗材的供应充足，以满足您的需求。

在配送过程中，我们将采取合理的措施确保货物的完好无损地送达。

2. 服务费用和支付方式2.1 服务费用我们的售后服务费用根据不同的服务内容和维修难度而定，具体费用事宜将与您详细协商。

2.2 支付方式您可以选择以下支付方式支付服务费用：- 银行转账- /支付- 现金支付（仅限于特定地区）3. 售后服务保修我们对于维修过的设备提供保修服务，具体保修期限将根据设备类型和维修内容而定。

在保修期内，如果设备出现与之前相同的故障，我们将免费提供相应的维修服务。

附件：1. 本文所涉及的法律名词及注释：- 售后服务：销售方在交付产品之后提供的技术支持和维护服务。

- 故障维修：对产品出现故障进行修复和恢复正常工作的过程。

- 保养：对产品的定期检查、清洁和维护，以确保其正常运作。

医疗器械质量承诺书5篇

医疗器械质量承诺书5篇医疗器械质量承诺书一、前言为了保障广大用户的身体健康和生命安全，本公司严格遵守国家相关法律法规，秉承“以质量求生存，以信誉促发展”的企业宗旨，特制定本医疗器械质量承诺书。

二、承诺内容1、产品质量承诺本公司推出的所有医疗器械产品均经过严格的产品质量控制体系和质量监测程序，确保产品质量优良、安全稳定、无任何潜在风险，保障用户的身体健康和生命安全。

2、服务质量承诺本公司提供的售前、售中、售后服务均由专业技术人员提供，能够及时、准确地回答用户的疑问、解决用户遇到的问题。

对于用户在使用本公司产品过程中出现的技术问题，本公司承诺在24小时内给予解答和处理。

3、质量投诉处理承诺本公司将建立完善的质量投诉处理机制，对用户提出的质量投诉问题，本公司承诺立即启动调查机制，并在7个工作日内根据调查结果给予合理、公正、准确的回复。

4、质量检验、回收处理承诺本公司将建立健全的质量检验及回收机制，针对用户使用本公司产品过程中出现的质量问题，本公司承诺在5个工作日内据实给予有效回收和处理。

5、产品包装承诺为保障产品在运输、储存、使用过程中的安全性和稳定性，本公司承诺针对产品的包装均使用符合国家相关法规的包装材料，并对每个包装进行严格的质量检测和控制。

三、附件列表1、医疗器械质量控制体系；2、医疗器械质量监测程序；3、售前、售中、售后服务流程；4、质量投诉处理机制；5、质量检验、回收处理机制；6、产品包装材料符合国家相关法规证明。

四、法律名词及注释1、医疗器械：指用于预防、诊断、治疗、监测或缓解疾病的设备、器具、器材和其他相关产品。

2、质量控制体系：指在生产过程中，为保障产品的质量，建立的管理、控制和保证质量的一系列措施和手段。

3、质量监测程序：指对产品在生产、运输、储存、使用等过程中，进行监测、测试、测量和分析的程序和方法。

4、质量投诉：指用户对产品质量提出的异议、批评、建议和要求。

5、回收处理：指针对产品存在质量问题，需要进行召回、更换、维修或报废的处理手续。

医疗设备质量保证及售后服务承诺书范本

医疗设备质量保证及售后服务承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的医疗设备产品。

在此，我们承诺为您提供优质的
产品质量保证及完善的售后服务。

以下是我们的质量保证及售后服务
承诺书范本：
一、质量保证
1. 我们保证所售医疗设备均为正规渠道采购，质量合格，具有合法
有效的注册证明文件。

2. 我们将按照国家相关标准和法律法规的要求，对医疗设备的性能、安全性、有效性进行严格把控，确保产品符合质量要求。

3. 我们将对所有医疗设备提供一年质量保修期，质保期内因产品质
量问题造成的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

二、售后服务承诺
1. 我们将建立健全的售后服务体系，为客户提供全方位的售后支持。

2. 我们将为客户提供产品的安装调试指导、技术培训等服务。

3. 我们将提供24小时全天候的技术支持，及时解答客户疑问，解
决技术问题。

4. 我们将定期跟踪客户使用情况，了解产品使用情况，及时处理客
户反馈的问题。

5. 我们将不定期组织产品维修、维护培训，提高客户自行维修能力。

在您购买我们的医疗设备产品后，若有任何质量问题或需要相关售
后服务，请随时联系我们，我们将竭诚为您提供优质的服务和支持。

谢谢您的信任与支持！
此致
敬礼
【公司名称】
【日期】。

医疗器械售后承诺书-承诺书

医疗器械售后承诺书-承诺书医疗器械售后承诺书-承诺书1为了认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营企业监督管理办法》等相关法规，强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识，更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责，规范医疗器械市场的经营秩序，保证人民群众能够用上安全、有效的医疗器械，现郑重承诺内容如下：1、我会认真学习国家相关的法律法规，自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定，保证依法经营，承担违法经营所造成的一切法律责任。

2、从依法取得有效资质的医疗器械生产企业或者经营企业购进合格医疗器械，主动向供货方索取并留存加盖其公章的有效资质复印件。

3、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。

销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录，保证医疗器械的可溯性。

4、不违法发布医疗器械广告，积极认真做好医疗器械不良事件监测工作。

5、我们将确保对已上市的产品进行持续跟踪监测，一旦发现质量问题或不良事件，我们将按照相关规定及时上报，并立即采取必要的.召回措施。

6、我们保证对我们经营的所有产品负责，如有任何不合格或不符合要求的产品，我们将提供退换服务。

对于在经营过程中出现的任何质量问题，我们会由供货公司承担责任。

7、我公司提供设备质量保修期为12个月。

在保修期内，若设备出现质量问题，我公司将负责修理或更换，并承担所有相关费用。

若问题是由于使用不当所致，我公司也将负责修复，只收取材料成本费用。

8、在保修期内，如果在开箱检查、安装调试、设备运行过程中发现设备或工程质量问题，我们将提供包修、包换、包退的服务，直到产品达到质量标准。

我们将承担修理、更换、退货所产生的所有费用以及买方直接的经济损失。

承诺单位：上海健康医疗器械科技有限公司承诺单位法定代表人：（签字）医疗器械售后承诺书-承诺书21、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。

2、双方同意，在合同设备的质量保证期内，由本地售后服务机构（甲方医疗设备有限公司）为甲方提供合同设备的'免费技术指导和维修服务。

医疗器械售后服务承诺书4篇

医疗器械售后服务承诺书4篇医疗器械售后服务承诺书一、售后服务基本内容1.1 提供设备使用说明书和说明视频，保证用户能正确操作和维护设备。

1.2 提供设备安装调试指导，确保设备能够正常使用。

1.3 提供技术咨询服务，解答用户在设备使用过程中的问题。

1.4 提供设备维修和维护服务，保证设备的正常运行。

1.5 提供设备配件和耗材供应，以便用户能够及时更换。

二、售后服务的具体内容和要求2.1 设备质量保证2.1.1 设备质量保证期为12个月自设备购买日起。

2.1.2 若设备出现非人为损坏情况，在质量保证期内，我们将免费提供维修和更换服务。

2.1.3 若设备出现人为损坏情况，在质量保证期内，我们将提供维修和更换服务，但相应费用由用户承担。

2.2 设备维修和维护2.2.1 设备维修和维护由专业的技术人员进行，确保操作规范和效果。

维修和维护时间不超过24小时。

2.2.2 如需设备维修和维护，用户需提前预约，并将设备送至指定地点进行维修和维护。

2.2.3 如需紧急维修和维护，我们会在最短时间内提供相应的服务。

2.3 技术咨询服务2.3.1 提供7x24小时技术咨询服务，解答用户在设备操作和使用过程中的问题。

2.3.2 技术咨询服务可以通过方式、邮件、在线咨询等方式进行。

2.3.3 如需上门技术指导，需要提前预约并支付相关费用。

2.4 设备配件和耗材供应2.4.1 提供原装设备配件和耗材供应，以确保设备的正常运行。

2.4.2 如需设备配件和耗材，用户可以通过方式、邮件等方式进行订购。

2.4.3 设备配件和耗材的配送时间不超过48小时。

三、售后服务流程3.1 用户在发现设备故障或需维修时，首先与我们联系，提供设备型号、出厂号码等信息。

3.2 我们接到用户的维修请求后，将安排技术人员进行上门维修或指导用户如何进行维修。

3.3 维修完成后，用户需对维修质量进行确认，如存在问题需及时与我们联系。

3.4 对于维修技术问题和设备质量问题，用户可以向我们提出投诉，并将会有专门的人员进行处理。

医疗设备维保服务承诺书范文

医疗设备维保服务承诺书范文尊敬的[客户名称]：您好！咱们这医疗设备就像战场上的武器，要是出了岔子，那可不得了。

所以我们[维保公司名称]郑重地给您许下这个承诺，就像立下一个神圣的“军令状”，一定把您这儿的医疗设备维保得妥妥当当的。

一、维保服务内容。

1. 定期检查。

我们就像贴心的小管家一样，会按照设备的类型和使用频率，制定详细的定期检查计划。

这检查就跟医生给人做体检似的，每个“器官”（设备部件）都不会放过。

不管是设备的外观、按键这些一眼能看到的地方，还是内部那些复杂的线路、芯片啥的，我们都会仔仔细细地查看。

而且这检查的周期啊，短的话可能一个月一次，长的话也不会超过三个月，总之得保证设备随时处于最佳状态。

2. 故障维修。

要是设备突然“闹脾气”（出故障）了，您可别慌。

您给我们打个电话，就像吹响紧急集合号一样。

我们的维修人员保证在[承诺的响应时间]内就给您回应。

如果是小毛病，我们就像妙手回春的神医，当场就能把它治好；要是问题稍微复杂点儿，我们也会尽快准备好所需的零部件，就像准备好打仗的弹药一样，以最快的速度让设备恢复正常工作。

而且不管是白天黑夜，还是节假日，我们都随时待命，毕竟这医疗设备一刻都耽误不得。

3. 软件升级与优化。

现在的医疗设备软件也像手机软件一样，得不断升级才能更厉害。

我们会时刻关注设备厂家的软件更新情况，一旦有新的版本，就像给设备送一份新技能包一样，及时给设备进行升级。

在升级过程中，我们会小心翼翼的，就像捧着个宝贝，确保升级顺利，而且升级后还会对设备进行全面的测试，保证设备不仅功能更强大，还不会出现新的问题。

二、服务质量保证。

1. 专业的维保团队。

我们的维保团队那可都是经过千挑万选的“精兵强将”。

他们每个人都像医疗设备界的武林高手，有着丰富的知识和经验。

有的是在这个行业摸爬滚打了好几年的老师傅，有的是经过专业培训、掌握最新技术的年轻才俊。

他们不仅技术过硬，而且服务态度那也是一流的，就像热情的店小二，对您的设备关怀备至。

医疗器具售后服务承诺书4篇

医疗器具售后服务承诺书4篇医疗器具售后服务承诺书售后服务承诺书1本公司郑重承诺，在购买我们的医疗器具后，我们将提供以下售后服务：1. 提供免费的设备安装和调试服务，确保设备能够正常运行；2. 如果在购买后的一年内设备出现任何质量问题，我们将提供免费的维修和更换服务；3. 为了确保您能够及时解决问题，我们提供24小时的热线电话支持；4. 我们承诺提供及时和专业的技术指导，以解答您在使用过程中的任何问题。

您的满意是我们最大的追求，如果您对我们提供的售后服务有任何不满意的地方，请随时联系我们，我们将竭尽全力解决您的问题。

售后服务承诺书2感谢您购买我们的医疗器具。

在购买后，我们将为您提供以下售后服务承诺：1. 我们将派遣经验丰富的技术人员进行设备安装和调试，以确保设备能够正常工作；2. 如果在30天内发现设备存在任何质量问题，我们将免费提供维修或更换服务；3. 为了保证您的设备能够24小时正常运行，我们提供全天候的热线电话支持；4. 我们承诺在购买后的一年内提供免费技术指导和培训。

我们始终坚持以客户为中心的原则，为您提供高质量的售后服务是我们的责任和承诺。

售后服务承诺书3为了向您保证最好的购买体验，我们郑重承诺提供以下售后服务：1. 我们将为您提供设备的安装和调试服务，确保设备能够正常运行；2. 如果在购买后的六个月内发现设备存在质量问题，我们将提供免费的维修和更换服务；3. 我们提供24小时的热线电话支持，随时解答您的问题；4. 我们将为您提供专业的技术指导和培训，以确保您能够正确地使用设备。

我们以客户满意度为导向，始终致力于提供优质的售后服务。

售后服务承诺书4感谢您购买我们的医疗器具。

我们郑重承诺提供以下售后服务：1. 我们将指派经验丰富的技术人员为您提供设备的安装和调试服务；2. 如果在购买后的一年内发现设备存在任何质量问题，我们将提供免费的维修和更换服务；3. 我们提供24小时全天候的热线电话支持，随时准备回答您的问题；4. 无论您的技术水平如何，我们都会提供专业的技术指导和培训。

医疗装备售后服务承诺书4篇

医疗装备售后服务承诺书4篇医疗装备售后服务承诺书
承诺一：质量保证
本公司郑重承诺所售医疗装备具有良好的质量，保证产品的功能完好和安全可靠。

在售后期内，如发现产品存在质量问题，本公司将主动负责维修、更换或退货，并承担相应费用。

承诺二：及时响应
本公司承诺接到客户投诉或售后服务请求后，将在24小时内回复，并在最短时间内派出专业人员进行解决。

在正常工作日内，我们将尽力在48小时内完成维修或替换工作，确保客户的正常使用。

承诺三：维修保障
为确保客户的权益，本公司提供维修保障服务。

在售后期内，如医疗装备出现故障，本公司将免费提供维修服务。

若维修期超过48小时，本公司将提供备用设备，以确保客户的正常运营。

承诺四：专业培训
本公司承诺在售后期内，为客户提供相关医疗装备的专业培训服务，以帮助客户熟悉和正确使用我们的产品。

我们将定期举办培训课程，并提供详细的操作手册和技术支持，以确保客户能充分利用产品的功能。

请注意，以上承诺仅适用于本公司所售医疗装备的正常使用情况。

若产品因非正常使用或人为损坏而导致故障，本公司将不承担责任。

同时，请您保留相关购买凭证，以便在需要时进行维权。

我们真诚地感谢您对本公司产品的信任与支持，我们将一如既往地为您提供优质的售后服务。

如有任何问题或需求，请随时与我们联系。

谢谢！
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医疗器械维修售后服务承诺书范文（三篇）

医疗器械维修售后服务承诺书范文我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的___器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。

产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的___小时之内给予答复，并在___个工作日内，对超过保修期的'产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺___年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

___医疗器械有限公司医疗器械维修售后服务承诺书范文（二）关于长沙华健医疗设备，本公司郑重承诺：1、我公司承诺所提供的一切证件合法有效，并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷，设计无侵权行为，确保所提供产品能满足设计及用户要求，且在安装，调试完之后能正常运行。

2、产品自验收合格之日起，免费保修壹年，每半年进行一次用户咨询，终身维护，保修期内提供免费的维修服务，即不收取人员服务费及零配件费用，保修期满后，只收取成本费。

3、我公司在接到安装通知1—___个工作日内，负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训，直到该产品的.技术指标完全符合合同要求为止。

4、我公司在接到用户要求对该设备进行维修__通知后，即刻给予答复。

并派合格的维修工程师在___小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务)，修复超过___个工作日，如一时无法修复的设备，我公司将提供备品供院方临床使用。

5、我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的。

常用关键零部件，可以确保及时更换。

6、售后服务电话：授权人签字：__年_月_日医疗器械维修售后服务承诺书范文（三）尊敬的用户：您好！感谢您选择我们的医疗器械产品，并向我们提出售后服务承诺书的需求。

医疗设备售后服务承诺书4篇

医疗设备售后服务承诺书4篇医疗设备售后服务承诺书1. 文档说明本文档包含四篇医疗设备售后服务承诺书，共计800字以上。

这些承诺书旨在确保卖方向买方提供优质的售后服务，以满足医疗设备的维修和维护需求。

2. 医疗设备售后服务承诺书样本2.1. 承诺书样本一我们郑重承诺，在售出医疗设备之后，我们将提供一流的售后服务。

具体承诺如下：1. 为医疗设备提供免费的维修服务，包括故障诊断和零部件更换。

2. 提供快速响应，并在24小时内解决紧急维修请求。

3. 提供设备定期维护计划，确保设备长期稳定运行。

4. 为设备提供维修记录和保养建议。

5. 为客户提供技术培训和支持，以确保设备正确使用和操作。

6. 保证所有维修和服务都将由经过专业培训的技术人员进行。

7. 对于无法修复的设备问题，提供及时替换或退款服务。

2.2. 承诺书样本二我们郑重承诺，在售出医疗设备之后，我们将提供全面的售后服务。

具体承诺如下：1. 提供医疗设备的全面维修和保养服务，包括预防性维修和故障修复。

2. 提供设备使用指南，以帮助客户正确操作和维护设备。

3. 为设备提供远程支持，通过电话或在线技术支持解决设备问题。

4. 在必要时，提供现场维修服务，并快速响应维修请求。

5. 提供设备培训计划，以帮助客户培训员工正确使用设备。

6. 提供设备升级和更新服务，以满足客户的不断增长的需求。

7. 提供设备的维修记录和保养建议，以帮助客户监控设备状态。

2.3. 承诺书样本三我们郑重承诺，在售出医疗设备之后，我们将提供可靠的售后服务。

具体承诺如下：1. 提供医疗设备的保修服务，覆盖设备的所有部件和工作人员提供的操作失败。

2. 提供设备零部件更换，包括免费提供所有非人为损坏的零部件。

3. 提供24小时电话支持，及时解答客户的技术问题。

4. 提供现场维修服务，并派遣经验丰富的工程师进行设备维护。

5. 提供设备定期维护计划，并在约定时间内进行设备保养。

6. 提供设备培训计划，以帮助客户提高设备的操作和维护能力。

医疗器械售后服务承诺书三篇

医疗器械售后服务承诺书
一、服务承诺
本公司郑重承诺，对所售出的医疗器械提供全面的售后服务，并确保服务质量达到以下标准：
1. 及时响应：对售后服务请求将在收到通知后的24小时内回复，确保用户的问题能够得到及时解决。

2. 专业支持：提供专业的技术支持团队，能够对用户在使用医疗器械过程中遇到的问题进行解答和指导，并提供必要的培训。

3. 故障维修：对于出现故障的医疗器械，我们将及时派遣维修人员进行检修和维修，确保设备能够恢复正常使用。

4. 配件供应：对于需要更换配件的情况，我们承诺能够及时提供原厂配件，并确保其质量符合相关标准。

5. 售后保修：对于购买的医疗器械，我们提供免费维修保修服务，在保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，将进行免费维修或更换。

二、
如有任何售后服务需求，请随时与我们联系：
公司地质：省市区街道号
三、服务细则
1. 售后服务范围包括医疗器械的安装、调试、维修以及设备使用中的问题解答等。

2. 客户需在购买医疗器械后的保修期内提出相关售后服务请求，我们将按照相关政策对其进行处理。

3. 如果医疗器械在使用过程中非人为损坏，我们将提供免费的维修服务，维修时间不超过3个工作日。

4. 如果医疗器械需要更换零部件，我们将提供符合产品质量标准的原厂配件，更换时间不超过5个工作日。

5. 对于质保期内的医疗器械故障，我们将提供免费维修或更换服务。

6. 售后服务不包括人为损坏、设备过期、大面积受损等情况，对于这些情况，我们将提供收费维修或更换服务。

感谢您对我们公司的支持与信任！我们将竭诚为您提供优质的
售后服务，让您的使用体验更加顺畅和满意！。

医疗器械维修售后服务承诺书范本（三篇）

医疗器械维修售后服务承诺书范本一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺1、服务响应及时。

2、解决问题有效。

3、服务过程规范。

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，___小时内响应，___小时内到达现场，___小时内解决问题，如在___小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。

质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。

质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

承诺单位盖章：日期：__年_月_日医疗器械维修售后服务承诺书范本（二）一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。