银行支行创总行级文明单位事迹材料

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银行分行创建“文明单位”先进事迹材料

银行分行创建“文明单位”先进事迹材料一、先进单位背景银行分行一直致力于提升企业文明建设，以营造和谐、文明、高效、文明的工作环境为目标，为客户提供更加优质的金融服务。

为此，该分行在广泛调研基础上，积极开展了一系列的建设活动，全面推进了单位的文明创建工作。

二、文明宣传活动为进一步提升全员文明修养，该分行组织开展了一系列的文明宣传活动。

在日常工作中，他们利用展板、海报等形式，将相关的文明行为准则和礼仪规范进行宣传，提醒员工恪守规范。

在每年的文明月活动中，分行鼓励员工撰写文明办公小报、制作文明办公海报，并开展文明宣传主题讲座。

通过这些活动，他们在全员中形成了良好的文明意识和行为习惯。

三、员工培训工作为加强员工道德素质和职业道德建设，该分行注重员工培训工作。

每年定期举办职业道德培训班，邀请专家对银行职业道德、服务规范进行系统讲解，帮助员工树立正确的服务意识和职业道德观。

此外，分行还通过内部培训、外部培训等方式，提高员工的业务素质和服务意识，使他们更加规范、专业地开展工作，并且提供良好的服务品质。

四、行为规范监督该分行在行为规范监督方面，采取了一系列措施。

首先，建立了一套完善的行为规范制度，将各类不文明行为进行明确界定，并对违规行为进行惩戒处理。

其次，设立了“文明服务”奖项，通过评比表彰的方式，激励员工以文明、规范、高效的服务态度工作。

另外，分行还积极与员工进行沟通，通过工作交流会、员工代表座谈会等形式了解员工的意见和建议，并及时解决相关问题，以保障员工的权益和营造良好的工作氛围。

五、社会公益活动该分行还致力于开展各类社会公益活动，积极承担社会责任。

他们参与了许多社区活动，包括帮助困难家庭、捐助贫困学生、开展环境保护宣传等。

此外，分行还积极参与公益捐赠，向灾区捐款捐物，回馈社会。

通过这些公益活动，他们为银行分行树立了良好的社会形象，树立了良好的企业形象，并得到了社会各界的高度赞誉和认可。

六、成效与益处通过一系列的建设活动，该分行取得了显著成效，树立了良好的文明单位形象。

银行支行十佳文明单位评选材料

银行支行十佳文明单位评选材料尊敬的评选委员会：我谨向贵委员会推荐我所在的银行支行作为文明单位。

以下是我提供的材料和理由，以证明该支行符合成为十佳文明单位的标准。

首先，我所在的银行支行注重员工的道德素质和职业道德。

支行管理层定期举办培训课程，提高员工的业务水平和道德意识。

员工被要求恪守银行保密规定，维护客户的隐私权，不得泄露客户的个人信息。

此外，员工还被鼓励主动帮助有需要的客户，提供专业的金融建议和帮助，增加客户的满意度。

其次，我支行积极参与社区公益活动。

支行职工定期参加当地的志愿者活动，例如义教活动、扶贫活动和环境保护活动等。

我们也组织筹款活动，为需要帮助的人们提供物资和资金支持。

通过这些公益活动，我们不仅为社区做出了积极贡献，也增强了支行员工的自豪感和凝聚力。

此外，我支行注重员工的职业素养和形象。

员工都必须接受专业形象培训，包括穿着、仪容仪表等。

员工始终保持整洁、礼貌和专业的形象，以给客户留下良好的第一印象。

我们支行还建立了专门的投诉处理机制，确保客户的反馈能及时得到处理，并采取相应的措施解决问题，提高服务质量。

我支行也注重环保意识的培养。

支行定期组织员工参加环保宣传活动，教育员工如何节约资源、减少废物和环境污染。

我们支行使用电子文档和数字化办公，尽量减少纸张使用。

我们还与其他机构合作，推行绿色金融产品，鼓励客户投资环保领域，共同保护地球。

最后，我支行注重员工的生活与工作平衡。

我们支行定期组织员工健身俱乐部、旅游活动和职工文艺演出等，提供员工的休闲和娱乐场所。

此外，我们支行还推行弹性工作制度，根据员工的需求和情况，给予适当的工作时间弹性，帮助员工更好地平衡工作和家庭生活。

通过这些举措，我所在的银行支行在道德素质、公益活动、职业形象、环保意识以及员工福利等方面体现出了优秀的业绩。

作为文明单位，我们努力为客户提供专业、优质和周到的服务。

感谢贵委员会给予我们的关注和机会，期待获得您的认可和支持。

谢谢！此致礼！。

人民银行创建十佳文明单位事迹材料

人民银行创建十佳文明单位事迹材料近年来，人民银行××区支行以文明单位为载体，抓班子、带队伍，抓基础、强内控，抓服务、树形象，深入开展文明单位创建活动，推动了整体工作的不断进步，为促进辖区经济金融持续稳定发展做出了积极的贡献。

一、围绕全行中心工作，持续深入开展文明单位创建工作××支行党组始终把文明单位创建工作放在重要日程，主动考虑、密切关注、直接参与、抓住不放。

每年年初定期组织召开文明单位创建工作动员大会，积极总结经验与教训，查找差距与不足，明确文明创建的目标、重点和要求。

在对历年来文明单位创建活动开展情况进行总结的基础上，先后组织开展了文明单位创建工作“回头看”活动，并汇编形成了《人民银行××区支行文明创建手册》和《人民银行××区支行央行文化手册》，认真梳理行之有效的经验做法，查找存在的问题和不足，突出全行文明单位创建和部室文明创建两个方向，进一步提升创建水平，切实抓好对文明单位创建工作的指导、监督和检查考核。

二、建设和谐领导班子，积极发挥班子的带头作用一是在政治理论学习上做好表率。

认真制定党组中心组理论学习计划并抓好落实，明确理论学习的指导思想、主要内容和有关要求，确保了学习时间、人员、内容的“三项落实”，做到了基本理论系统学、金融方针深入学、实时政治及时学，全面提高了政治理论水平和决策水平。

二是在民主管理上做好表率。

支行党组严格执行民主集中制，健全各项民主管理制度，在人事任免、大额开支等重大事项上坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，促进了决策的科学化和民主化；三是在勤政廉政上做好表率。

年初层层签订了《党风廉政建设责任制责任书》，班子成员坚持以身作则，认真遵守“八个不准”和“十个禁止”，积极参加双重组织生活，自觉接受群众监督。

以人格力量和廉洁行动赢得职工的信任与支持。

三、强化内部控制管理，促进和谐发展支行始终牢固树立“安全第一”的指导思想，坚持不懈抓好内部管理和队伍建设.一是进一步细化考勤制度和奖勤罚劣措施，确保运行机制工作井然有序。

银行支行文明单位创建申报材料

展风采树新貌----- 银行****支行文明单位创建总结汇报中国ⅩⅩ银行****支行于1997年年初正式成立，内设两部一室（客户业务部、会计结算部和办公室），现有干部职工14人，党员5人，占比36%，大专以上学历13人，占比93%。

银行****支行在上级行和地方党政的领导下，认真贯彻执行党的方针政策，加强管理，完善经营机制，努力开拓新业务，降低营运成本，提高经营效益，牢固树立“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有力支持了****、鄂前旗粮油市场发展和新农村、新牧区建设，自身业务经营也取得了新发展。

与此同时，以“外树形象、内强素质”为目标，积极开展精神文明建设工作，将精神文明建设工作与业务工作同安排、同规划、同落实、同考核、同奖惩。

由于组织得力，在制度上不断求全，在管理中不断求新，在服务上不断求变，在学习上不断求真，在工作中不断求实，以“执行政策，遵守制度，钻研业务，优质服务，乐于奉献，维护形象，爱护集体，团结向上”为主旋律，在狠抓农业政策性收购资金管理的同时，不断加强文明单位的创建活动。

一、认真履行银行职能职责，加大支持“三农”力度经过10多年的发展，到2010年末，全行总资产达3.4亿元，各项贷款余额2.5亿元，与2009年相比，分别增长26％和20％；实现经营利润686万元，较2009年增加511万元。

（一）突出支持重点，信贷支农扎实有效。

1.以支持粮食收购为重点，认真落实收购信贷资金供应和管理工作。

2010年累计发放粮油贷款2434万元，支持****和鄂托克前旗共4家粮油企业购入粮食1184万斤，有力支持了****和鄂托克前旗粮油收购顺利开展。

2.以支持农业农村基础设施建设项目为重点，发展商业性信贷业务。

截至2010年末，支持农村基础设施建设贷款11025万元；支持产业化龙头企业2户，贷款余额3800万元；农业小企业 8 户，贷款余额1800万元，支持的农业小企业带动发展螺旋藻养殖基地1783亩，提供就业岗位437个，增加收入3484万元，支农效应明显。

银行支行创总行级文明单位事迹材料

银行支行创总行级文明单位事迹材料银行支行创总行级文明单位事迹材料在XX交行有一家支行，集多个"文明单位"荣管称号于一身，自开业10年来，先后获海宁市级"文明单位"、浙江省银行业"文明规范服务示范单位"、XX市级〃文明单位"、交通银行总行级〃文明单位〃等称号，它就是交行海宁支行。

位于钱塘江之滨的交行海宁支行，建行以来一直发扬着海宁人〃劈荆斩浪、勇立潮头"的精神，始终坚持"发展是第一要务"，乘着改革发展的东风，把握区域经济快速发展的契机，从无到有、艰苦创业、由小到大、开拓创新，迅速成长为一家"经营效益好、发展速度快、同业竞争力强"的重点县域支行，主体业务全面实现"跑赢大市、争先进位"。

20XX年末，该行人民币各项存款余额达31.98亿元，人民币各项贷款余额达26.25亿元，在当地同业中的市场占比分别为6.63%和7.77% ,实现帐面利润9072.05万元，不良贷款率一直着保持零的记录，跻身于浙江交行六大县域支行行列，在海宁各界树立起优质文明服务的品牌形象。

以创建学习型组织积聚精神文明之力精神文明建设是交行海宁支行各项业务保持稳步快速发展的关键所在。

在该行，有一套"身先士卒、以身作则〃的好班子和一支"爱学习、会学习、学以致用"的团队，共同以学习之力，浇灌精神文明之花。

在该行,每一位班子成员都将”领导首先是榜样”作为座右铭，他们说：要求别人不做的自己首先不做，要求别人做到的自己首先做到。

在开展学习型组织活动时,为了让每一名员工热爱学习、提高学习意识与能力，班子成员建立了党支部理论学习制度，带头参加双休日海宁市委市府中心组（扩大）学习会，认真聆听各类辅导讲座，同时在该行内部开展"每天阅读半小时，每年读两本好书〃集体读书活动，定期召开读书会，与员工们交流读书心得，同时还不忘即学即用，常常带领员工跑市场、走客户，了解需求，将新学的业务知识融会贯通，用于实践，通过为客户制定出个性化的金融服务方案，攻克了一道又一道的营销难关。

邮储支行文明创建事迹材料

邮储支行文明创建事迹材料中国邮储银行xx支行自2008年成立以来，始终遵循“普惠金融，服务大众”的行业定位，秉承“进步，与您同步”的服务理念，依法合规经营，强化风险管理，夯实基础，加快转型，不断提升我县邮政金融综合竞争力和抵御风险能力。

六年来，xx支行不断拓宽服务覆盖范围，积极探索创新经营模式，把国内外先进的银行经营理念与邮储银行经营模式有机结合，与其他金融机构形成差异化互补，在社区、“三农”、中小企业等普惠金融服务领域树立了优质服务的标杆。

根植城乡服务“三农”邮储银行xx支行秉承“不嫌额度小、不怕路途远、不怕客户散”的服务宗旨，启用“信用村”工程，为广大农户、商户和小微企业主提供信贷服务和融资支持。

面对近年来地方经济发展呈现出的良好势头，邮储银行把支持农业发展作为信贷投放的重点。

为发挥农业信贷资金的最大效用，邮储银行的信贷客户经理深入农场、企业进行行业调研，建立信贷客户档案，及时掌握和了解贷款农户的生产经营状况，为贷款农户的经营出谋划策，提供信息，帮助农户规避风险，扩大种植养殖规模。

在信贷支持上，该行积极推进年度授信制度，授信金额一次核定，周转使用。

六年来，在邮储银行的支持下，被授信农户均取得了良好的经济效益。

依托优势融通城乡邮储银行xx支行依托贯通全国、融通城乡的网络优势，完善各类基础性金融服务，不断延伸服务领域。

邮储银行xx支行以资金代发、归集为手段，通过对公业务与代收代付业务的有机结合，既为企事业单位的资金结算提供便利，又拓展了对公业务领域。

该行还与社保、通讯、粮食、烟草等行业合作，为近16万农户、个体工商户提供代发工资、资金归集服务。

每年为全县退休工人代发工资金额3.2亿元，服务人群约1.6万人。

每年为全县新型农村养老保险项目代缴金额近6000万元，代缴人数达到35万人，发放人数近15万，全年总计发放资金达1.8亿元，服务范围涉及全县各镇（区、场），超过300个行政村。

强化监督科学管理邮储银行xx支行始终围绕执行、闭环、持续改进的管理理念，推进企业精细化管理，不断提高服务水平，满足城乡群众的金融需求。

银行创建文明单位汇报材料(精简版)

银行创建文明单位汇报材料银行创建文明单位汇报材料一、XX信用社概况：XX信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。

一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了-、银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。

20XX年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。

今年以来我社更是百尺竿头更进一步。

截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。

各项综合业绩在XX市各家农信社中名列前茅。

我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、“文明单位”、“先进单位”等。

二、迎亚运文明优质服务系列活动开展情况：我社认真实施《广东银行业迎亚运文明优质服务系列活动方案》，为方便亚运会期间客户业务办理，我社开辟了更多服务窗口，对日常业务办理流程进行了优化，还针对不同客户群体设计了针对性强、专业性高的对口服务，有效地提升了服务效率。

同时，有针对性地开发多种特色金融产品。

如近期开办“手机银行短信业务”，实现无论何时何地都可以得知帐户业务往来情况。

五是维护银行安全稳定运行。

我社加强内部安全防范，在信息科技系统、网络机房、通信电力、安全保卫以及舆情应对等各项保障机制方面精益求精，应急预案一应俱全，提高灾备能力，确保万无一失，确保亚运会期间金融服务的高质量和高水平。

20XX年至今，我社无重大投诉发生，三、创建文明规范服务示范单位的工作情况：1、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

2、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。

银行文明单位申报事迹材料(一)

银行文明单位申报事迹材料（一）在生活中，深刻地认识到，父母对子女负有抚养和教育的责任，无论是老一辈还是父母亲，都要把对下一代的爱建立在科学和理性的基础上，把对子女的爱的感情同培养他们的人生观、价值观及其科学文化知识教育结合起来，讲究方法、注重技巧。

因此，与爱人始终把对孩子的教育放在第一位，经常与孩子沟通交流，加强亲情培育，不断磨炼，言传身教，教育孩子学会做人，学会做事并健康快乐长大成人。

目前，她的儿子电信公司上班，工作稳定。

近年来，某银行行始终坚持“双稳”经营理念、锐意改革、开拓进取，真抓实干，用文化来发展生产力，用文化提升企业管理水平，用文化培育高素质员工队伍，实现了企业文化建设与业务经营“双赢”的良好局面。

一、强化员工培训教育，提高队伍整体素质坚持以人为本、强化素质的经营理念,不断加强员工培训、管理和激励机制建设，深挖员工潜力，全力打造一支适应现代金融要求的员工队伍。

一是实行培训制度化。

为确保培训的常规化、制度化，xx银行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中学习制度的基础上，研究制定了《青年员工三年学习培训规划》，强化员工教育培训，实行凡训必考制度。

考试结果不仅在全行通报，还记入个人档案，作为今后岗位竞聘、末位淘汰、岗位调整、职务任免的重要依据。

文明单位申请今年以来，累计组织培训班40期，参训人次达5000余人次。

二是调动学习主动性。

结合自身工作实际，研究制定了《员工学习卡管理暂行办法》，积极引导员工参加各种社会教育学习，对员工参加的各类业务培训、在职教育、考察学习等进行全面记录，有效地激发了全体员工学习的积极性。

三是发挥员工创新性。

适时开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，增强群体观念，打造团队精神，在全行上下形成了想干事、会干事、干成事的浓厚氛围，探索出许多新点子、新方法。

xx银行团委牵头组织广大团员青年成立编辑部，编辑引发《xx信息》、《信者xx》报等内部刊物，成为xx银行内部交流工作经验的平台。

银行分行创建“文明单位”先进事迹材料

银行分行创建“文明单位”先进事迹材料文明的足音银行分行创建“文明单位”先进事迹材料又是一个丰盈的金秋。

＃＃＃＃分行日前在第三批“全国文明单位”评选表彰大会上再获殊荣。

这是自＃＃年获得首批“全国文明单位”称号以来，该分行连续三批金榜题名。

“全国文明单位”——每个企业、单位梦寐以求的荣誉之冠。

而这金灿灿的荣誉牌匾背后是怎样的创建历程？我们走进＃＃分行，一串串跳跃的数字记载着文明的脉动，一幅幅感人的画面讲述着文明是如此的鲜活。

文明，在服务中绽放＃＃年，中央文明委评选首批“全国文明单位”。

＃＃市委市政府精挑细选，严格把关，在全市100余家申报单位中，最终选中了＃＃分行。

“作为一座城市文明程度最高级别的代表参与全国文明单位的评选，我们感到压力，更感到自豪。

我们要用最好的服务回报全市人民。

”七年来，＃＃分行用实际行动践行着当初的承诺，把牌匾越擦越亮。

“建设银行是最早介入‘百项工程’的。

仅我知道支持的重点建设项目就不至五、六个。

现在城市面貌焕然一新，花团锦簇，碧水蓝天，建设银行功不可没啊！”市政协委员王雨生感慨地说。

2009年，为加快能源型城市转型，＃＃市全面实施“百项工程”。

＃＃分行党委审时度势，率先与市委市政府签订了战略合作协议，将建行旗帜第一个插在了“百项工程”的工地上。

同时，牢牢抓住一大批优质建设项目，累计投放各类贷款60多亿元。

分行公司业务连续三年实现高速增长，跑在系统前列。

“如果没有建行的及时帮助，我们不可能取得这么好的业绩，是建行为我们这些中小企业的发展插上了腾飞的翅膀。

”在＃＃分行召开的客户座谈会上，郊区林里粉末冶金有限公司董事长动情之语，道出了众多中小企业主的心声。

大力推进“百项工程”、“三大基地”、“三城同创”建设，一批中小企业如雨后春笋般破土萌芽。

分行迅速布阵，率先成立中小企业中心，建造“信贷工厂”，推出“速贷通”和“成长之路”专属产品，着力解决中小企业融资渠道窄、成本高、无担保等问题。

银行文明单位申报事迹材料(二)

银行文明单位申报事迹材料（二）尊敬的银行领导：兹向贵行申报我单位在推进银行文明建设方面的事迹材料（二），供考查。

一、开展道德讲堂活动我单位自去年起，每月举办一次道德讲堂活动，邀请行内外知名专家学者就金融伦理、职业道德等主题进行讲座，提高员工的道德素质和职业道德意识。

活动通过线上直播和线下参与的方式，使更多的员工受益。

经过一年多的努力，已举办十次讲座，共有近千名员工参与其中。

活动收到了良好的反响，使员工对银行的文明合规要求有了更深入的理解。

二、加强员工自律意识培养为了加强员工的自律意识，我单位组织开展了一系列培训活动。

首先，我们定期开展宣传教育活动，利用内部媒体宣传银行的政策规定和各种行为规范，提高员工的自律意识。

其次，我们组织开展了内部比赛，以举办模拟案例和角色扮演等形式，提高员工在处理复杂情况时的自律能力。

此外，我们还鼓励员工参加学习班、培训课程等，提高自身的职业素质和道德修养。

三、加强对员工的奖惩管理为了营造良好的工作氛围，我单位加强了对员工的奖惩管理。

对于表现优异的员工，我们进行及时公示和表彰，给予一定的奖励和激励，以激发员工的积极性和创造性。

对于违反规定、失职渎职等情况的员工，我们采取相应的纪律处分措施，并进行通报批评，以借此借鉴他人、警示他人，提高员工的工作纪律和道德素质。

四、完善员工关怀机制我单位注重关心和关爱员工，建立了完善的员工关怀机制。

我们成立了关怀小组，负责了解员工的工作和生活情况，及时跟踪员工的需要和困难，并提供必要的帮助和支持。

同时，我们建立了员工风采展示平台，定期发布员工风采，使员工得到荣誉表彰，增强员工对银行的归属感和荣誉感。

以上是我们单位在推进银行文明建设方面的部分事迹材料（二），希望贵行对我们的工作予以认可和支持，并提出宝贵的意见和建议，以更好地推进银行文明建设。

衷心感谢！此致敬礼XXX银行XXXXXXXX。

人民银行文明单位创建事迹材料

凝心聚力扎实开展文明单位建设求真务实创建和谐一流基层央行人民银行文明单位创建事迹材料 2009 至 2011 年，人行**县支行在开展文明单位创建的工作中，认真贯彻落实科学发展观及上级会议精神，以打基础、强素质、树形象为重点，理清工作思路、积极探索有效途径、活化创建方式、结合自身实际、总结以往的工作经验，在争创文明、和谐基层央行的同时，注重将文明单位创建与各项工作进行了有机的集合，形成了一套适合**支行自身发展需要的有效工作方式。

先后被**中心支**员会评选为 2006 至2008 年度文明单位、 2008 年先进集体， 2009 年荣获三个文明建设综合评定先进单位的光荣称号。

我们的主要作法有：一、求真务实、锐意进取，建设优秀的领导班子（一）加强学习，进一步提高领导班子的决策能力三年来，**支行不断创新中心组理论学习方式，提高中心组学习质量。

通过制定学习计划，明确学习重点，落实学习内容，突出了学习的政治性、针对性和实效性，不断推进中心组学习的规范化、制度化建设，努力建设学习型领导班子。

三年来，党组班子成员撰写调研文章 50 余篇，读书笔记 10 余万字，通过学习，进一步增强了班子成员与时俱进的观念和科学发展的意识，提高班子成员的理论素养和贯彻党的方针政策的自觉性。

某某支行文明单位创建申报材料

某某支行文明单位创建申报材料尊敬的领导：我是黄子雪支行的一名职工，现在向您申请创建我们支行的文明单位。

作为金融机构，我们深知作为一个文明单位的重要性，因此，我们积极准备了相关材料，现向您呈报如下：一、组织机构支行是一家具有较长历史的金融机构，成立于1980年。

目前，我们拥有一支由优秀的银行从业人员组成的团队，包括营业员、客户经理、风险控制专员等，人员总数为120人。

同时，在支行内设有各个业务部门，包括个人业务部、企业业务部、信贷部、风险管理部等。

二、文明单位的意义作为一家金融机构，成为文明单位有着重要的意义。

首先，作为金融行业的一员，我们要树立良好的品牌形象，提升客户信任度，进而增加我们的市场份额。

其次，作为员工，是否在一家文明单位工作是我们选择工作的重要因素之一、在文明单位工作，能够提升工作环境，增加员工的工作积极性和归属感。

最后，作为一家金融机构，我们的形象也代表着金融行业的形象，我们要做好金融行业的形象使命。

三、申请文明单位原因我们申请创建文明单位的目的是为了提升我们支行的整体形象和服务水平。

首先，我们将加强员工的文化素质培训，提高员工的业务水平和业务素质。

其次，我们将改善工作环境，提高员工的工作舒适度。

我们会定期组织文化活动，丰富员工的业余生活，提高他们的工作积极性和归属感。

四、具体措施为了获得文明单位的称号，我们将采取以下具体措施：1.加强员工文明礼仪培训，提高服务水平和专业素养。

2.优化工作环境，改善员工办公条件，创建舒适、温馨的办公环境。

3.加强员工的法律法规教育，提高员工的规范操作意识。

4.建立健全内部管理制度，加强风险管理和防范意识。

5.开展各类文化活动，丰富员工的业余生活。

五、效益预期通过以上措施的实施，我们相信我们支行将获得以下效益：1.提高客户满意度，增加市场份额。

2.提升员工的工作积极性和团队凝聚力。

3.加强与社区的合作，树立良好的社会形象。

4.为支行未来的发展奠定良好的基础。

银行文明单位申报事迹材料

银行文明单位申报事迹材料尊敬的评审委员会：我代表银行向贵委提交我行作为银行文明单位的申报事迹材料。

作为全行员工的代表，我要感谢组织给予我们这个宝贵的机会，让我们有机会介绍我们行在文明单位建设方面的成果。

首先，我要告诉评委们，我行一直将文明单位建设置于重要位置，并且将其与我们的文化建设紧密结合起来。

我们通过开展各种形式多样的文明创建活动，提高员工的道德素质和职业道德水平。

在文明单位建设方面，我行注重培养员工的文明素养。

我们每年都组织相关的培训课程，邀请专业人士来讲解文明礼仪、职业操守等方面的知识。

通过培训，员工的自我管理能力和更好的服务意识得到了提升。

同时，我行注重培养员工的社会责任感。

我们积极参与社会公益活动，比如每年都会组织员工参与公益捐赠活动。

除此之外，我行设立了“关怀基金”，为有困难的员工提供帮助。

通过这些举措，我们希望能够增强员工的社会责任感，让员工始终保持积极向上的精神面貌。

此外，我行注重员工文明礼貌的培养。

我们鼓励员工在工作中面带微笑，语言文明，服务周到。

我们采取了一系列的措施来提醒员工要注重文明待人，比如在银行的各个岗位上都设置了温馨提示，提醒员工要文明用语、遵守规章制度。

我行还注重员工的生活质量提升。

我们积极组织员工参与体育运动，每年定期组织员工进行体育比赛，增强员工的身体素质和团队精神。

我们也注重员工的文化娱乐活动，为员工提供学习和娱乐的机会，组织员工参观博物馆、画展等，丰富员工的精神生活。

在建设银行文明单位的过程中，我行也面临了一些困难和挑战。

比如，员工素质参差不齐，需要进行不断的培训和引导。

有些员工习惯了粗暴的待客方式，需要花费时间和精力进行改变。

此外，高强度的工作压力也对员工文明行为的培养造成了一定的压力。

我们将继续努力，持之以恒地推进银行文明单位的建设。

我们将不断加强员工文明素质的培养，倡导员工树立正确的职业操守，为客户提供更好的服务。

我们将注重员工的生活质量提升，鼓励员工积极参与各种文化活动，提高员工的素质和才能。

银行支行文明单位先进事迹材料

ⅩⅩ银行支行文明单位风采展示材料中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行是自治区级文明单位，近年来，在地方党委、政府和上级行的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以客户为中心”，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极推进“文明行业”创建工作，不断完善和规范管理，依托先进的网络和多元化的金融产品，致力为广大客户提供优质的金融服务，夺取了物质文明与精神文明ⅩⅩ的双丰收。

中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行成立于1985年，现有正式职工32人，其中党员11名，内设综合业务部和营业部，截止ⅩⅩ年底，我行全口径存款 68155万元，四行占比第二位，中间业务收入262万元，全市建行排名第6位；储蓄卡发卡量9383张，全市建行排名第6位；信用卡发卡1143张，全市建行排名第1位；企业网银活动客户 34户，全市建行排名第7位；个人银行网银活动客户1978户，全市建行排名第9位；手机银行活跃客户1413户，全市建行排名第14位；综合同步签约率35%，全市建行排名第13位；自助设备账务性交易量比74%，全市建行排名第1位；电子银行账务性交易量比42%，全市建行排名第4位。

KPI考核全市综合排名第6位。

金融资产总量55624万元，全市建行排名第1位。

中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行自成立以来，始终坚持精神文明、物质文明、政治文明一起抓，取得了良好成绩。

早在2003年12月就被评为市级最佳文明单位，自2007年以来一直被ⅩⅩ银行赤峰分行党委评为优秀基层党组织，2008年7月被内蒙古分行党委评为优秀基层党组织，同年被ⅩⅩ银行赤峰分行评为女职工文明示范岗，2009年5月被ⅩⅩ银行赤峰分行评为先进集体、被ⅩⅩ银行内蒙古分行评为企业网上银行明星网点和个人网上银行第三名，一名员工荣获总行电子银行先进个人，一名员工荣获内蒙古分行电子银行明星客户经理；2008年被内蒙古分行授予平安网点，ⅩⅩ年董连进行长被评为总行公私联动营销先进个人。

随着2009年新办公楼竣工交付使用，结合网点转型工作，ⅩⅩ银行全支行以崭新的面貌呈现在客户面前。

XX年农业银行申报十佳文明单位事迹材料

农业银行是一家具有社会责任感和文明行为的单位。

以下是XX年农业银行申报十佳文明单位的事迹材料。

一、服务至上，为客户创造价值XX年，农业银行坚持以客户为中心，积极适应和服务客户需求。

通过推出智能化银行服务，优化网点布局，提高服务效率，让客户能够随时随地享受到便捷、高效的金融服务。

同时，农业银行还积极参与和推动金融扶贫工作，通过提供优惠利率、创新贷款方式等方式，助力贫困地区的发展和脱贫攻坚。

二、积极履行社会责任，推动可持续发展作为一家大型国有银行，农业银行积极履行社会责任，推动可持续发展。

在XX年，农业银行加大对绿色金融的支持力度，积极推动“绿色贷款”和“绿色信贷环节”创新，为环保产业和项目提供融资支持，推动绿色经济的发展。

此外，农业银行还积极参与慈善公益事业，通过向社会捐款、开展助学活动等方式，回报社会，传递爱心。

三、员工文明行为，正能量满满农业银行注重员工的文明行为培养和引导，推动正能量传递。

在XX 年，农业银行组织开展了一系列文明礼仪培训和活动，提高员工的道德修养和职业素养。

同时，农业银行还组织了多场员工志愿者活动，关爱弱势群体，传递关爱与温暖。

员工们以他们的实际行动，展示了银行员工积极向上、乐于助人的精神风貌。

四、科技创新，提升服务体验农业银行积极进行科技创新，提升服务体验。

在XX年，农业银行加大了对金融科技的研发和应用，通过推出在线银行、移动支付、智能柜员机等创新产品和服务，为客户提供更加便利、高效的金融服务。

同时，农业银行还积极应对网络安全风险，加强网络安全管理和技术防护，确保客户资金的安全。

五、文化传承，弘扬社会主义核心价值观农业银行注重文化传承和弘扬社会主义核心价值观。

在XX年，农业银行开展了一系列宣传活动，传达社会主义核心价值观，弘扬中华民族优秀传统文化。

农业银行还在文化建设方面取得了许多成绩，开展年度员工文化比赛、文艺演出等活动，丰富员工的业余文化生活。

以上就是农业银行XX年申报十佳文明单位的事迹材料，农业银行以服务至上、履行社会责任、员工文明行为、科技创新和文化传承等方面所取得的成绩，体现了银行文明单位的风采和实力。

银行支行文明单位申报材料

银行支行文明单位申报材料x农商银行x中心支行下辖x家二级支行、x家营业部、x家分理处。

多年来，支行秉承“发展不失章法、快速不失稳健、创新不失本分、激情不失理性”的工作理念，专注服务“三农”和中小企业。

截止x年底，支行各项贷款达到x.x亿元，各项存款达到x.x亿元，经营利润达到x.x亿元，存款、贷款和利润规模均在总行下辖各单位乃至x区金融行业内位于前列。

自创建以来，支行紧密围绕创建要求，成立创建小组，完善创建机制，先后召开十余次专题会议，坚持全员创建，层层抓落实。

一、抓好理想信念教育，扎实完善组织建设。

坚持把思想政治建设摆在首位，聚焦主题教育常态化制度化内容和要求。

开展了“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”等不同主题、不同层级的主题宣讲、党课x次，x余人次参加；组织x名领导干部参观x区预防职务犯罪警示教育基地；党员认真做学习笔记，撰写心得体会，进一步增强了党员的党性意识和修养。

二、加强思想道德建设，深植文明创建理念。

坚持企业文化建设，以多种方式积极开展“四德”教育、诚信教育活动：建立志愿服务队伍，将学雷锋志愿活动常态化；定期召开道德讲堂，每年举办一至两次大型文体活动，通过文艺汇演、运动会、演讲比赛等形式树立文明新风；开展“树家风•立行风•展新风”家风主题活动，把建设“家”文化融入到日常工作中，倡导文明家庭建设。

三、坚持帮扶共建共促，助推协调经济发展。

主动参与x区文明城区创建工作，积极参加各项活动；建设了x余家金融服务站；大力推进阳光信贷工程，支持农民、商户经营需求；建立以西红柿节为代表的品牌活动，通过互联网金融，帮助农民增加销售收入。

四、提升优质服务水平，树立良好文明形象。

高度重视优质文明服务，在开展内外勤多种业务培训，提升服务技能，落实“五步法”、“五项服务机制”规定，不断优化服务流程，公示服务公约，畅通投诉机制。

完善网点的公益设施建设，配备爱心伞、药箱、老花镜等便民服务设施，建设无障碍通道。

工商银行支行文明规范服务示范单位事迹材料

工商银行支行文明规范服务示范单位事迹材料xx，是著名革命老区，也是海峡西岸经济区的重要组成部分。

随着海西经济的腾飞，一个崛起中的金融企业，以其优质温馨的服务，有如一颗璀璨的明星，在闽西上空冉冉升起，她，就是中国工商银行xxxx支行。

xx支行是一家综合性金融服务网点，前身为xx分行营业部，现有员工48人，其中男员工17人，女员工31人，党团员21人，平均年龄38岁。

秉承“工于至诚，行以致远”的信念，xx支行以服务促发展,向市场要效益，深入开展争创“中国银行业文明规范服务示范单位”活动，把文明规范服务作为推动行业文明建设、提升员工素质、促进业务发展的有力抓手，全力打造主流银行品牌形象。

截至XX年11月末，支行各项存款余额12.92亿元，各项贷款余额49.25亿元，是xx金融系统第一贷款大行，实现中间业务收入4184万元，人均87.16万元，实现利润1.31亿元，人均创利272.91万元。

银行服务网点是直接面对客户的窗口，为了给客户提供更好的服务，xx支行率先同业，提出建设“花园式网点”构想，并且从环境美化、员工素质、服务管理等方面加以推进、创新和实施。

现在，当您走进xx支行营业厅，您不仅会享受到花团锦簇、春意盎然的优美环境，更会被每位员工如花般的笑颜深深吸引，享受到支行每一位员工用倾心浇灌的“人本、文明之花”为您提供的温馨、周到的服务！打造“花园式网点”，环境美化是前提。

在环境美化上，支行全面推行“绿、亮、美”工程。

“绿”就是网点绿化，由上级分行指定专业花卉公司为支行配送了鲜花、盆栽，支行指定专人进行管理，翠绿的植物与鲜艳的花朵相互搭配，树、草、花协调统一，让客户一进门就有生机盎然、满眼春色的感觉。

“亮”就是营造优美、亮丽的灯光布置和夜景工程，支行每周对网点灯光、招牌和灯箱发光字进行巡查，一有损坏及时更换，独特的夜晚发光门楣、发光标识、发光灯箱已成为闽西大地上独特的亮丽风景。

“美”就是美化环境，清洁、整齐的客户等候大厅，舒适的长椅为客户消除远道而来的劳顿，最新的杂志、书籍和丰富的产品资料，连照明灯光都是温暖祥和的暖色调，让客户在等待中安享一份心情的宁静。