心理咨询访谈技巧督导(PPT33页)
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心理咨询知识和技巧PPT课件
心理学是专门研究人的心理现象及其活动规 律的科学 思想政治工作是用正确的思想武装人的头脑， 主要用于对人的教育和管理 人的思想和心理在本质上是一致的，它们都 是对客观现实的一种反映形式。从广义上讲， 思想属于心理现象的一部分，是心理现象的 高层次。
二、心理咨询技巧
心理疏导的理论基础 情绪与躯体功能 条件反射和学习理论 语言在治疗中的重要作用 认知可改变情绪和行为 神经系统的巨大潜能和可塑性
二、心理咨询的技巧
1、建立良好疏导关系的基本技巧 2、明确心理问题的技巧 3、改变认知技巧 4、识别阻抗的技巧 5、心理疏导和思想工作相结合
二心理咨询的技巧
共情 的 层次
举例
你为什么感到悲伤呢?
感受
程度 内容
1 2
× ×
× ×
× ∨
你一项成绩很好，但想不到会考试 失败了。 因为成绩不及格，所以你感到很失 望、很难过。 因为考试不及格，所以你感到很失 望、很难过，也不清楚前面的路如 何走，心里很乱。 你一向成绩很好，从来没有想过考 试会不及格，因此特别感到失望与 难过，也有点气愤；与父母商谈后， 似乎非复读不可，但是自己实在有 些不甘心，内心很矛盾。
保证咨询师不把个人情绪带到咨询之中 可增强求助者对自己的信任感，便于建立正常的 咨询关系 避免求助者过分依赖咨询师
用好“理解”这个词：是中立态度最恰当的表达 词
（二）心理咨询师的基本条件 ——应有的思维方式与态度
6、保密原则 保密例外
（三）我国心理咨询的简史
1937年 丁瓒等人翻译《青年期心理学》， 可看作我国临床心理学和心理咨询工作的开 端 20世纪50年代 “综合快速疗法”治疗神经 症和心身疾病 70年代整个心理学在中国销声匿迹，只 钟 友斌一人以精神科医生身份坚持工作 80年代初 我国咨询心理学焕发生机和活力
二、心理咨询技巧
心理疏导的理论基础 情绪与躯体功能 条件反射和学习理论 语言在治疗中的重要作用 认知可改变情绪和行为 神经系统的巨大潜能和可塑性
二、心理咨询的技巧
1、建立良好疏导关系的基本技巧 2、明确心理问题的技巧 3、改变认知技巧 4、识别阻抗的技巧 5、心理疏导和思想工作相结合
二心理咨询的技巧
共情 的 层次
举例
你为什么感到悲伤呢?
感受
程度 内容
1 2
× ×
× ×
× ∨
你一项成绩很好，但想不到会考试 失败了。 因为成绩不及格，所以你感到很失 望、很难过。 因为考试不及格，所以你感到很失 望、很难过，也不清楚前面的路如 何走，心里很乱。 你一向成绩很好，从来没有想过考 试会不及格，因此特别感到失望与 难过，也有点气愤；与父母商谈后， 似乎非复读不可，但是自己实在有 些不甘心，内心很矛盾。
保证咨询师不把个人情绪带到咨询之中 可增强求助者对自己的信任感，便于建立正常的 咨询关系 避免求助者过分依赖咨询师
用好“理解”这个词：是中立态度最恰当的表达 词
（二）心理咨询师的基本条件 ——应有的思维方式与态度
6、保密原则 保密例外
（三）我国心理咨询的简史
1937年 丁瓒等人翻译《青年期心理学》， 可看作我国临床心理学和心理咨询工作的开 端 20世纪50年代 “综合快速疗法”治疗神经 症和心身疾病 70年代整个心理学在中国销声匿迹，只 钟 友斌一人以精神科医生身份坚持工作 80年代初 我国咨询心理学焕发生机和活力
心理咨询访谈技巧督导PPT33页
来访者的来源
熟人引见陌生预约前个案转介
怎么引入主题
一、引入的时间——择机二、提出的问题——开放式三、收集的资料
需要收集的资料
家庭人口资料1.原生家庭2.核心家庭夫妻关系成长经历
怎么样倾听
用心听听时切忌想怎么回答排除杂念眼观六路——反应、表情、语气、语速
听时不急给结论搜集有用的信息再次确认指出问题的症结
夫妻关系亲子关系对老公的评价对孩子的评价
家庭作业
成长过程中印象最深刻的事情提示：比如：方法：倒带子
第二次咨询
家庭作业中发现什么？一些重大事件如：亲人的离开恋爱关系？夫妻之间有没有第三者
找到到怎么切入语言要平静语速要平稳有要有任何德的评判全然的接纳继续深化
找准备一到两件事情详细谈谈然后这两件事情有什么联系？
第二次作业
和第一次作业相关的问题与重要情节相关的问题
是否需要每次都有作业
不需要根据个案特质男性—逻辑性的女性—情感性的
咨询师如何接话题
与咨询内容相关的与来访者成长经历相关与目标相关
攻击
来访者攻击咨询师咨询师攻击来访者
咨询师的角色
陪伴者倾听者支持者
面对异性来访者
咨询目标的确定咨询师自身的情节反射出咨询师需要成长的地方
你会在什么情况下寻求心理咨询的帮助？你希望心理咨询解决你的什么问题？你觉得什么样的咨询师是一个好的咨询师？
请你想想并写下来
咨询流程
第一阶段（初期）诊断阶段第二阶段（中期）咨询阶段——核心阶段第三阶段（后期）巩固阶段咨询总结、固执阶段
建立关系的技能
尊重积极关注真诚通情达理
初始访谈的步骤
一、自我介绍二、来访者的称谓三、资执介绍
痛苦难以自行解脱社会功能受到一定影响 泛化刺激
熟人引见陌生预约前个案转介
怎么引入主题
一、引入的时间——择机二、提出的问题——开放式三、收集的资料
需要收集的资料
家庭人口资料1.原生家庭2.核心家庭夫妻关系成长经历
怎么样倾听
用心听听时切忌想怎么回答排除杂念眼观六路——反应、表情、语气、语速
听时不急给结论搜集有用的信息再次确认指出问题的症结
夫妻关系亲子关系对老公的评价对孩子的评价
家庭作业
成长过程中印象最深刻的事情提示：比如：方法：倒带子
第二次咨询
家庭作业中发现什么？一些重大事件如：亲人的离开恋爱关系？夫妻之间有没有第三者
找到到怎么切入语言要平静语速要平稳有要有任何德的评判全然的接纳继续深化
找准备一到两件事情详细谈谈然后这两件事情有什么联系？
第二次作业
和第一次作业相关的问题与重要情节相关的问题
是否需要每次都有作业
不需要根据个案特质男性—逻辑性的女性—情感性的
咨询师如何接话题
与咨询内容相关的与来访者成长经历相关与目标相关
攻击
来访者攻击咨询师咨询师攻击来访者
咨询师的角色
陪伴者倾听者支持者
面对异性来访者
咨询目标的确定咨询师自身的情节反射出咨询师需要成长的地方
你会在什么情况下寻求心理咨询的帮助？你希望心理咨询解决你的什么问题？你觉得什么样的咨询师是一个好的咨询师？
请你想想并写下来
咨询流程
第一阶段（初期）诊断阶段第二阶段（中期）咨询阶段——核心阶段第三阶段（后期）巩固阶段咨询总结、固执阶段
建立关系的技能
尊重积极关注真诚通情达理
初始访谈的步骤
一、自我介绍二、来访者的称谓三、资执介绍
痛苦难以自行解脱社会功能受到一定影响 泛化刺激
心理咨询面谈基本技术 ppt课件
惩罚你，对此我感到难过。
心理咨询面谈基本技术
32
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是 你自己丢掉的。
评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、防 御他自己受到责备；用他自己认为的诚实来伤 害学生。
老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我是非 常希望能给你好分数的。
评析：属层次一。老师告诉学生希望帮助他， 但实际上并没有做什么，是虚假的。
心理咨询面谈基本技术
24
二、温暖
温暖与尊重的区别：
尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理 性成分
温暖更多点友好、热情，想减少距离，偏感 性成分
只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
心理咨询面谈基本技术
25
提示
两者结合，才能情理交融。 但要应人而异。
咨询不是帮助解决问题，而是鼓励人自助。
心理咨询不为求助者作选择、作决定，应促 使求助者自己负起责任。
心理咨询面谈基本技术
6
心理咨询师应具备的知识—技 能—素质
（一）知识
1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含 精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知 识；心理咨询会谈知识
2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普 通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人 格心理；社会学；伦理学；教育学
仅仅收集求助者的有关资料，而没有针对性的探 讨，则不是心理咨询。
心理咨询面谈基本技术
5
只有教导，视求助者为所教诲的人，则不是 真正的心理咨询。咨询师更应重视倾听。
仅仅只是安慰，还不是心理咨询。咨询的重 点是站在更高的层次上给予求助者以人生的 启迪，使其能敢于面对自己和自己的感觉， 并作出积极的行动。
心理咨询面谈基本技术
32
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是 你自己丢掉的。
评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、防 御他自己受到责备；用他自己认为的诚实来伤 害学生。
老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我是非 常希望能给你好分数的。
评析：属层次一。老师告诉学生希望帮助他， 但实际上并没有做什么，是虚假的。
心理咨询面谈基本技术
24
二、温暖
温暖与尊重的区别：
尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理 性成分
温暖更多点友好、热情，想减少距离，偏感 性成分
只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
心理咨询面谈基本技术
25
提示
两者结合，才能情理交融。 但要应人而异。
咨询不是帮助解决问题，而是鼓励人自助。
心理咨询不为求助者作选择、作决定，应促 使求助者自己负起责任。
心理咨询面谈基本技术
6
心理咨询师应具备的知识—技 能—素质
（一）知识
1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含 精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知 识；心理咨询会谈知识
2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普 通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人 格心理；社会学；伦理学；教育学
仅仅收集求助者的有关资料，而没有针对性的探 讨，则不是心理咨询。
心理咨询面谈基本技术
5
只有教导，视求助者为所教诲的人，则不是 真正的心理咨询。咨询师更应重视倾听。
仅仅只是安慰，还不是心理咨询。咨询的重 点是站在更高的层次上给予求助者以人生的 启迪，使其能敢于面对自己和自己的感觉， 并作出积极的行动。
(新)首次咨询会谈结构化详解(心理咨询讲座教学培训课件)
要给一个病人动手术，需要考虑哪些？
• 1、在哪里开，给谁开？ • 2、做检查，做诊断，到底是什么病？ • 3、做手术方案 • 4、实施手术方法 • 5、术后康复
（心理咨询讲座教学培训课件）
教师，要上好一堂课，需要考虑哪些？
• 1、教学目标要围绕学生的全面发展 • 2、教学内容组织要合理 • 3、教学方法选用要贴切 • 4、教学评价要完善
（心理咨询讲座教学培训课件）
• 西方人：鸡与牛，同类取向 • 中国人：右边，从众，法不责众
（心理咨询讲座教学培训课件）
• 学习、吸取及借鉴西方心理学、整合传统文化及本土心理学发展，形成中国特 色的社会心理服务模式
（心理咨询讲座教学培训课件）
二、心理咨询过程的三段理论
• 第一段：建立关系，咨询续约（五步法） • 第二段：围绕目标，化解需求（GPMC系统，续单九部法） • 第三段：巩固疗效，助人自助（结案七步法）
跑过去，感受对方，让他知道你 很痛，很难受
你受挫了，让我来帮助你
积极鼓励与用心陪伴 （用力）
痛则通，人无压力轻飘飘，压力带来改变 （巧用力） 给予方向，挖掘潜能 给点阳光就会灿烂 (不用力） 替来访者改性，一切都是来访者自己实现， 助人自助
为了实现目标，我先扶你起来走 走看
往前小跑，我推你一下，会痛但 你能挺住
• 情绪消极、认知偏差、人际不良、专注度过高（低）、成就感低
（心理咨询讲座教学培训课件）
1、情绪消极
• 高烧是绝大多数生理问题的外在症状表现 • 情绪是绝大多数心理问题的外在症状表现
• 情绪是送信人，每一封都来自我们的内心，越大的情绪，包含着越大越重要的信息，如果你不接 受、不解读，它就反复出现提醒我们看见，因为这封信里，包含着我们内心的重要需要
• 1、在哪里开，给谁开？ • 2、做检查，做诊断，到底是什么病？ • 3、做手术方案 • 4、实施手术方法 • 5、术后康复
（心理咨询讲座教学培训课件）
教师，要上好一堂课，需要考虑哪些？
• 1、教学目标要围绕学生的全面发展 • 2、教学内容组织要合理 • 3、教学方法选用要贴切 • 4、教学评价要完善
（心理咨询讲座教学培训课件）
• 西方人：鸡与牛，同类取向 • 中国人：右边，从众，法不责众
（心理咨询讲座教学培训课件）
• 学习、吸取及借鉴西方心理学、整合传统文化及本土心理学发展，形成中国特 色的社会心理服务模式
（心理咨询讲座教学培训课件）
二、心理咨询过程的三段理论
• 第一段：建立关系，咨询续约（五步法） • 第二段：围绕目标，化解需求（GPMC系统，续单九部法） • 第三段：巩固疗效，助人自助（结案七步法）
跑过去，感受对方，让他知道你 很痛，很难受
你受挫了，让我来帮助你
积极鼓励与用心陪伴 （用力）
痛则通，人无压力轻飘飘，压力带来改变 （巧用力） 给予方向，挖掘潜能 给点阳光就会灿烂 (不用力） 替来访者改性，一切都是来访者自己实现， 助人自助
为了实现目标，我先扶你起来走 走看
往前小跑，我推你一下，会痛但 你能挺住
• 情绪消极、认知偏差、人际不良、专注度过高（低）、成就感低
（心理咨询讲座教学培训课件）
1、情绪消极
• 高烧是绝大多数生理问题的外在症状表现 • 情绪是绝大多数心理问题的外在症状表现
• 情绪是送信人，每一封都来自我们的内心，越大的情绪，包含着越大越重要的信息，如果你不接 受、不解读，它就反复出现提醒我们看见，因为这封信里，包含着我们内心的重要需要
心理治疗会谈技巧ppt课件
沟通
• 工具性的言词包括信息的给予、发问、咨询、引导确认 未来的治疗或检查、讨论治疗或检查的副作用，与病患 讨论检查结果、解说决定治疗或不予治疗的原因、解释 疾病等（Siminoff et al., 1989）。 • 情感性的言词包含：非常具鼓励性、令人放松、极端友 善、开放与诚实、表现关心、给予信心、表示赞同、表 现同理心、对病患介绍自己、称呼病患的名字、提供口 语的支持、触摸病患与病患闲聊（Blanchard et al., 1983）。Blanchard et al.（1983）发现「称呼病患的 名字」是医病互动中最常出现的行为（占71.8﹪）。
共情
罗杰斯认为，共情、积极关注、尊重与温暖、真诚可 信等因素是对来访者进行帮助并使之产生改变的充 分必要条件。 研究者们的大量研究认为，罗杰斯所提出的这些条件 是成功的心理治疗所必备的条件，但并非充分条件 。此后研究者中又有人提出具体化、即时性、对峙 等三个因素如果运用得当，同样会影响治疗关系的 建立与巩固，也会影响治疗进程的发展。
沟通
• 在医患沟通中，医师对整个医疗对话的贡献平均为60﹪，病患的贡献为 40﹪（Roter et al., 1988）。 • 1、信息给予，占35.3﹪； • 2、医师对病患病史的询问，占23﹪，
• 3、问题的形式通常为闭锁式的问题，只要病人回答是或不是，然而此 种行为会限制病患的响应，并妨碍了病患对信息的揭露（Ford et al., 1996）。 • 然而，Waitzkin（1984）却发现医师花很少的时间在给予病患信息上。 特别是肿瘤科医生。
心理咨询会谈常用技术
• • • • • • • 沉默 摘要 讯息提供技术 立即性技术 角色扮演 空椅法 结束技术
有效咨询员的特质
• • • • • • • • • • 共情、真诚、一致 对不同亚文化的了解 对来访者积极的看法 对人的兴趣与关怀 敏锐的倾听与观察能力 善于语言上的交谈 善于面对来访者不同的情绪反映 能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先 能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度处之 积极的自我概念
第五章心理咨询 PPT课件
系，时间限制、会谈次数、保密性、正常的期望等向对方作出解释； （3）对来访者要热情有礼，耐心慎重，装束整洁得体，行为举止大方； （4）需要咨询者掌握无条件的积极尊重、准确的通情和真诚等有效方法。
6
二、评估与分析来访者的问题
收集资料掌握情况 心理咨询的诊断阶段应注意哪些问题： （1）他是谁？ （2）发生了什么事？ （3）什么时候发生的？ （4）在哪里发生的？ （5）为什么会发生？ （6）与那些人相关？ （7）事情是如何演变的？
确定其自身存在的意义。 （3）人的意识能超越传统的、现实的，文化的界限，因而具有创造性和
无限发展的潜在可能性。 主要方法 罗杰斯来访者中心疗法，强调患者自己叙述问题、自己解决问题；强 调患者最了解自己，自己对找出更好应付现实生活的途径负有责任， 而且具有这种能力；只有他自己才能找出什么是最适合他自己的行为， 强调心理咨询师在与患者的关系中患者才能实现个人不能实现的成长。
15
第四节 团体心理咨询
一、团体咨询的概述 团体咨询的定义 是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题， 通过一定活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共 识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。 团体咨询的优越性
（1）有更好咨询效率 （2）提供更为典型的社会现实环境 （3）参与者能多角度地分析问题 （4）在互动中增进对自己和他人的了解 （5）经验与感受分享
13
七、评定与巩固咨询效果
评定咨询效果 （1）求助者的自我评估 （2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实 （3）求助者周围人对求助者的改善状况的评定 （4）求助者咨询前后心理测试结果的比较 （5）咨询员的评定
巩固咨询效果 追踪调查 （1）应用备忘录 （2）填写信息反馈表 （3）约请来访者定期前来面谈 （4）召开座谈会 （5）访问有关人
6
二、评估与分析来访者的问题
收集资料掌握情况 心理咨询的诊断阶段应注意哪些问题： （1）他是谁？ （2）发生了什么事？ （3）什么时候发生的？ （4）在哪里发生的？ （5）为什么会发生？ （6）与那些人相关？ （7）事情是如何演变的？
确定其自身存在的意义。 （3）人的意识能超越传统的、现实的，文化的界限，因而具有创造性和
无限发展的潜在可能性。 主要方法 罗杰斯来访者中心疗法，强调患者自己叙述问题、自己解决问题；强 调患者最了解自己，自己对找出更好应付现实生活的途径负有责任， 而且具有这种能力；只有他自己才能找出什么是最适合他自己的行为， 强调心理咨询师在与患者的关系中患者才能实现个人不能实现的成长。
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第四节 团体心理咨询
一、团体咨询的概述 团体咨询的定义 是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题， 通过一定活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共 识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。 团体咨询的优越性
（1）有更好咨询效率 （2）提供更为典型的社会现实环境 （3）参与者能多角度地分析问题 （4）在互动中增进对自己和他人的了解 （5）经验与感受分享
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七、评定与巩固咨询效果
评定咨询效果 （1）求助者的自我评估 （2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实 （3）求助者周围人对求助者的改善状况的评定 （4）求助者咨询前后心理测试结果的比较 （5）咨询员的评定
巩固咨询效果 追踪调查 （1）应用备忘录 （2）填写信息反馈表 （3）约请来访者定期前来面谈 （4）召开座谈会 （5）访问有关人
心理咨询基本访谈技术课件
关注与倾听
咨询师应关注来访者的感受和需求，认真倾听其表述，并给予积极的 反馈和回应。
灵活与适应
咨询师应根据来访者的需求和情况灵活调整访谈内容和方式，以更好 地满足其心理需求。
02
CHAPTER
建立咨询关系的技术
初次访谈技巧
01
02
03
建立信任
初次访谈时，咨询师应通 过积极的态度和专业的形 象，建立起与来访者之间 的信任关系。
02
通过澄清技术，咨询师可以进一 步了解来访者的感受、想法和经 历，从而更好地指导咨询过程。
总结与反馈技术
总结与反馈技术可以帮助咨询师将来 访者的表述进行概括和提炼，有助于 加深来访者对自身问题的认识和理解 。
反馈技术可以让来访者更好地了解自 己的情感和行为模式，从而更好地应 对生活中的挑战和问题。
问题解决技术
问题解决技术是心理咨询中非常重要的一环，它可以帮助来访者找到解决问题的 方法和途径。
通过问题解决技术，咨询师可以帮助来访者分析问题、提出解决方案并制定行动 计划，从而改善来访者的心理状况和生活质量。
04
CHAPTER
结束咨询的技术
结束咨询的准备
时间管理
确保咨询时间充足，避 免在咨询结束时匆忙或
明确目的
在初次访谈中，咨询师应 明确了解来访者的咨询目 的和期望，以便更好地指 导咨询过程。
收集信息
咨询师应通过开放性问题、 封闭问题和澄清性问题等 技巧，全面收集来访者的 个人信息和问题背景。
倾听技巧
保持专注
咨询师在倾听来访者的叙 述时，应保持专注，避免 打断或干扰来访者的思路。
理解情感
倾听过程中，咨询师应关 注来访者的情感表达，理 解其情感需求和困扰。
咨询师应关注来访者的感受和需求，认真倾听其表述，并给予积极的 反馈和回应。
灵活与适应
咨询师应根据来访者的需求和情况灵活调整访谈内容和方式，以更好 地满足其心理需求。
02
CHAPTER
建立咨询关系的技术
初次访谈技巧
01
02
03
建立信任
初次访谈时，咨询师应通 过积极的态度和专业的形 象，建立起与来访者之间 的信任关系。
02
通过澄清技术，咨询师可以进一 步了解来访者的感受、想法和经 历，从而更好地指导咨询过程。
总结与反馈技术
总结与反馈技术可以帮助咨询师将来 访者的表述进行概括和提炼，有助于 加深来访者对自身问题的认识和理解 。
反馈技术可以让来访者更好地了解自 己的情感和行为模式，从而更好地应 对生活中的挑战和问题。
问题解决技术
问题解决技术是心理咨询中非常重要的一环，它可以帮助来访者找到解决问题的 方法和途径。
通过问题解决技术，咨询师可以帮助来访者分析问题、提出解决方案并制定行动 计划，从而改善来访者的心理状况和生活质量。
04
CHAPTER
结束咨询的技术
结束咨询的准备
时间管理
确保咨询时间充足，避 免在咨询结束时匆忙或
明确目的
在初次访谈中，咨询师应 明确了解来访者的咨询目 的和期望，以便更好地指 导咨询过程。
收集信息
咨询师应通过开放性问题、 封闭问题和澄清性问题等 技巧，全面收集来访者的 个人信息和问题背景。
倾听技巧
保持专注
咨询师在倾听来访者的叙 述时，应保持专注，避免 打断或干扰来访者的思路。
理解情感
倾听过程中，咨询师应关 注来访者的情感表达，理 解其情感需求和困扰。
心理咨询的基本方法和技巧培训教材(PPT 31张)
•
结束咨询（处理分离）
谢谢
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
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•
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1220.11.1218:42:2118:42:21November 12, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月12日 下午6时 42分20.11.1220.11.12 Nhomakorabea 继续深化
• 找准备一到两件事情 • 详细谈谈 • 然后这两件事情有什么联系？
第二次作业
• 和第一次作业相关的问题 • 与重要情节相关的问题
是否需要每次都有作业
• 不需要 • 根据个案特质 • 男性—逻辑性的 • 女性—情感性的
咨询师如何接话题
• 与咨询内容相关的 • 与来访者成长经历相关 • 与目标相关
怎么样倾听
用心听 听时切忌想怎么回答 排除杂念 眼观六路——反应、表情、语气、语速
听时不急给结论 搜集有用的信息 再次确认 指出问题的症结
对方沉默时
提醒——重复刚才的问题 询问——有没有表达清楚 确定——有没有听明白 如实告知原则 保密原则
量表的应用
• 沉默时 • 阻抗时 • 需要时 • 前提要注意自己必须能熟悉的解释量表
• 心理学的范畴、可评估 • 积极、具体可量化、可行的 • 双方协商 • 双方都能接受
收费的告知
• 制定目标后 • 收费的标准 • 时限性 • 咨询的时间 • 随时中断的权利
第一次咨询做些什么？
• 家庭关系？ • 从小教养理念 • 是否和父母一起生活？ • 父母是什么样的人？ • 案主对父母的评价
心理问题与心理疾病的区别
心理问题
心理疾病
诱 因
现实因素
现实强烈刺激、威胁大
时 不间断持续1个月 间 间断地持续2个月
＞2个月
程 度
情绪反应能控制
不破坏社会功能
不泛化，不良情绪 仅局限初始事件
痛苦难以自行解脱 社会功能受到一定影响 泛化刺激
是否要诊断
• 准确性 • 权威性 • 是否贴标签
制定目标的原则
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年11月12日 星期四6时42分 21秒T hursday , November 12, 2020
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相信相信得力量。20.11.122020年11月 12日星 期四6时42分21秒20.11.12
谢谢大家！
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.1220.11.12Thursday, November 12, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年11月12日下午6时42分 20.11.1220.11.12
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年11月12日星期 四下午6时42分 21秒18:42:2120.11.12
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午6时 42分20.11.1218:42November 12, 2020
• 夫妻关系 • 亲子关系 • 对老公的评价 • 对孩子的评价
家庭作业
• 成长过程中印象最深刻的事情 • 提示：比如： • 方法：倒带子
第二次咨询
• 家庭作业中发现什么？ • 一些重大事件如： • 亲人的离开 • 恋爱关系？ • 夫妻之间有没有第三者
找到到怎么切入
• 语言要平静 • 语速要平稳 • 有要有任何道德的评判 • 全然的接纳
攻击
• 来访者攻击咨询师 • 咨询师攻击来访者
咨询师的角色
• 陪伴者 • 倾听者 • 支持者
面对异性来访者
• 咨询目标的确定 • 咨询师自身的情节 • 反射出咨询师需要成长的地方
来访者的要求
• 决定性问题处理 • 澄清角色 • 不给建议
咨询过程中的伦理
• 回避原则 • 亲人不要同一个咨询师 • 夫妻之间不要同一个咨询师
心理咨询中常见问题
咨询师技能提升
请你想想并写下来
➢ 你会在什么情况下寻求心理咨询的帮助？ ➢ 你希望心理咨询解决你的什么问题？ ➢ 你觉得什么样的咨询师是一个好的咨询师？
咨询流程
第一阶段（初期）诊断阶段 第二阶段（中期）咨询阶段——核心阶段 第三阶段（后期）巩固阶段 咨询总结、固执阶段
建立关系的技能
转介机制
• 不属心理学的 • 熟悉的人 • 不匹配时
咨询师成长
• 体验 • 成长 • 督导
你遇到的问题？
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.11.1220.11.12Thursday, November 12, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。18:42:2118:42:2118:4211/12/2020 6:42:21 PM
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。18:42:2118:42:2118:4211/12/2020 6:42:21 PM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1218 :42:211 8:42No v-2012 -Nov-2 0
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。18:42:2118:42:2118:42Thur sday, November 12, 2020
• 尊重 • 积极关注 • 真诚 • 通情达理
初始访谈的步骤
一、自我介绍 二、来访者的称谓 三、资执介绍
来访者的来源
熟人引见 陌生预约 前个案转介
怎么引入主题
一、引入的时间——择机 二、提出的问题——开放式 三、收集的资料
需要收集的资料
• 家庭人口资料 1.原生家庭 2.核心家庭 • 夫妻关系 • 成长经历
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1218:42:2118:42Nov-2012-Nov-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。18:42:2118:42:2118:42Thursday, November 12, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1220.11.1218:42:2118:42:21Novem ber 12, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年11月12日星期 四6时42分21秒 18:42:2112 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午6时42分21秒 下午6时42分18:42:2120.11.12
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专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20.11.1220.11.1218:4218:42:2118:42:21Nov-20