项目管理部主任工作总结

二00九年度项目管理部主任（总经理助理）

述职报告

繁忙的2009年已经过去，我们已迈入崭新的2010年，在次，本人将2009年任总经理助理、项目管理部主任的工作情况，和项目管理部管理目标完成情况汇报如下：

一、2009年，项目管理部的对外关键词：“督促”和“指导”

回顾2008年，监理工作考核总结中针对当时问题拟订的若干措施，项目管理部已在2009年中逐条进行了落实。2009年，项目管理部进一步加强督促了各大部部长和总监对本监理组的内部管理，抓平时的日常工作成效。对平时巡视发现的问题，抓住不放，督促其有效整改。利用《监理组每月人员评价表》、《监理组每月工作自评表》等的形式，迫使总监切实履行自身职责，并充分调动监理组每位成员的工作积极性，做好日常每项工作。

组织落实各种外部检查、评比的迎接准备工作，对监理一线工作予以大力支持。在09年度迎接省、市各级监理工作检查评比中，我部门除了做好自身的准备工作外，只派员对准备工作予以了指导，调配人员、检测设备、证书等。没有再组织人员去被查监理组突击补资料，在大部部长的协调处理下、在监理组总监的带领下，靠自身力量整改完善，迎接检查，已基本断绝了对公司的依赖性，增强了各大部及监理组主观能动性。

09年，此项工作取得了可喜的成绩，我单位被评为09年度省、市示范监理企业，并被录入承接政府投资工程企业名录；神马家俱城、四川绵竹市经济开发区江苏工业园一期市政配套（开发大道）、四川绵竹中学迁建工程三个项目监理组荣获2009年江苏省示范监理项目称号。

二、2009年，项目管理部的对内关键词：“奉献”和“团队精神”

随着09年公司四川地区业务的增加，公司从上到下都在全力以赴的支持四川援建工作。在人员分配方面，项目管理部以援建工程为重，从各工地抽调了大批公司业务骨干、精悍人员赴川，相应原监理组的总监也都给与了大力支持。在软件方面，项目管理部以电话、网络等多种形式，积极与援建监理组保持联系，及时解决各种技术书籍、资料、表格、印章、门牌等需要，并及时收集归档援建项目的资料，做好后勤保障工作。09年3月，又在公司网站上新增了“情牵绵竹”版块，更加增进了援建监理组与公司的日常交流，此举获得了赴川人员的一致好评。

由于四川项目工期紧任务重，下半年急需完成3个项目的结算审核，在公司二审小组人员不足的情况下，项目管理部克服了自身困难，派出陈霜前往，参与结算审核工作。与此同时，项目管理部在人手紧张的情况下，组织、迎接了各项外部检查、省示范检查，本人还兼任小区出新项目的总监，各项任务十分繁重，但我部门全体成员都克服了自身、家庭的种种困难，没有怨言、团结协作，圆满的完成了各项工作，在各种检查中都获得了好评。

在项目管理部，大家只有一个信念，那就是“部门的事，就是我的事”，这就是奉献精神和团队精神的充分体现。

三、2009年，项目管理部对公司各部门的关键词：“配合”

1、与总工办的配合：

（1）及时进行工程质量复验工作，本年度共对20个项目进行复验93次。

（2）组织落实各项培训8次，培训人员达98人。

（3）配合总工办的投标工作，组织人员打印文档。18个投标项目的监理大纲，约七万字。

2、与财务部的配合：

（1）做好工程合同造价和每月形象进度的统计工作。每月将《在监项目一览表》交财务部，督促指导各监理组做好每季度的工程价款统计工作，及时为财务部提供各工程最新的《工程造价汇总表》，本年度共搜集整理了41份。

（2）每季度统计一次纸张、印章、印刷品的耗用情况，将清单交财务部结算。

3、与经营发展部的配合：

（1）每月将统计的《在监项目一览表》交经营发展部，及时通报各在监项目的信息和业主动向。

（2）每半年将业主评价表原件反馈到经营发展部，便于其统计业主满意度。

（3）日常工作中收集各项目竣工验收记录原件共86份，业务手册42份，转交经营发展部用于投标。

（4）参与监理业务的承接、洽商工作，进行标书评审、监理人员调配，在投标过程中配合查找各种存档资料，尽最大努力给予支持。

4、与工程咨询部配合做好联通、华泰、南京银行、浦发银行等一些小型、分散项目的集中管理工作。

5、与办公室的配合。

（1）每月统计工程形象进度的同时对监理组人数进行统计。

（2）配合办公室组织人员外部培训，做好培训记录，保存好相关资料，09年全年共组织外部培训6批，计35人。

6、与各大部的配合：

（1）根据承接的项目规模、特点、施工进度等内容，合理安排及调配监理人员，并及时与各大部部长、项目总监沟通。根据各监理组总监填写的每月《监理组人员月度工作评价表》的统计结果， 09年参加评议人员共2087人，其中胜任1887人，占90.4%；基本胜任197人，占9.4%；有待观察3人，占0.2%。对于在工作中不能满足岗位要求的监理人员，项目管理部配合总监加强对其进行教育引导，对于确实不适合有关岗位的监理人员，项目管理部则及时的予以调换。对于人员安排非常急切的监理组，项目管理部则进行了及时合理的安排，确保了监理组工作需要，指导各大部及各监理组做好内部人力资源的整合工作。

（2）项目管理部在日常的检查、巡视、指导的基础上和各大部部长保持良好的沟通，针对各监理组存有的问题，及时通报部长，共同着手解决，形成良好的互动。

（3）与各大部形成良好的互补作用。09年为使公司管理者代表王义鸣能从四川赶回，主持公司的贯标外审工作，我义不容辞地前往四川替换王总。又如，公司接受市示范监理企业检查前，也临时向工地借用了几个年轻人做准备工作，在此，也要向各大部部长表示感谢。

四、2009年，项目管理部按照公司质量管理体系文件要求，完成的部门目标情况如下

1、每月做好对各项目监理组工作的监督管理，在巡查中，除了抽查工程资料外，还与总监进行工作交流，及时了解项目监理组日常工作开展中的困难，配合总监予以解决，全年共计巡检210次，对发现的问题进行现场复查和电话回访达171次。

2、按照公司质量管理体系文件要求，参与完成了本年度公司质量管理体系的内部审核、管理评审工作，编制了相关资料，保存了相关记录。

3、于09年7月和12月组织完成了公司半年监理组考核工作，并结合省、市的监理工作检查新要求，对考评标准不断进行修订，使考评更加具有符合性，更能提高监理组的工作水平。

4、自二审补贴制度在项目上实行了以来，不仅满足了日常审核工作的需要，也充分调动了审核人员的工作积极性。09年度完成的二审项目有：轿子山垃圾场封场防渗工程、宁杭大队宿舍楼工程、会展中心工程、四川绵竹职业中专加固工程、四川绵竹职业中专修复工程、四川绵竹景观立交安置房工程、四川绵竹南轩小学工程。为了提高二审人员的业务水平，我部门还联合总工办组织了广联达钢筋放样软件操作等造价知识培训，并在公司网站上开设了“造价天地”版块，及时发布造价信息，提供了造价人员的交流平台。

2010年项目管理部将继续加强对二审人员的培训，并将每月组织召开二审小组会议，及时进行业务学习和总结，进一步加强对二审工作的管理。

5、每半年组织开展了一批资料管理“一帮一”互助工作，全年帮助对象共计12个监理组次，项目管理部每月对互助成效进行验证，督促相关人员做好记录，及时纠正工作中的不足。一些监理组通过参加“一帮一”活动，资料管理成效有了很大的改观。09年11月，项目管理部还组织召开了“一帮一”工作小组阶段总结会议，听取了指导人和受帮助人的意见和建议，对前一阶段工作进行了总结，并重新明确了“一帮一”工作的程序、做法及要求。针对09年工地巡查情况、结合09年下半年工作考核成绩，项目管理部拟在2010年上半年新增一个互助对子，继续开展此项工作。

6、努力做好《项目管理部月报》的编制工作，及时发布公司内部管理方面的信息，提醒监理组未完事项，通报公司巡查情况、违纪事件以及刊登各种文件信息，让所有监理组及时了解行业和公司动态。09年度共计编写月报11期，都已在网站上发布。为使更多人关注月报、了解相关信息，我们及时调整了管理理念，在09年5月份对《项目管理部月报》进行了改版，力求内容简洁明快、形式新颖，增加关注度。在2010年，项目管理部还将继续办好《项目管理部月报》，更好地服务于一线。