优质护理2015-2017年中长期规划
2015年-2017年优质护理中长期规划
为进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，使护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，扎实推进优质护理服务工作，提高群众满意度，制定我中心2015-2017年中长期护理规划：
一、领导高度重视，作为一项长久的“一把手”工程
1、成立由中心主任直接负责的领导小组，坚持不懈的开展优质护理服务工作，制定年度优质护理工作方案，并落实方案、持续改进。
2、增加护士人数，壮大护理队伍，根据工作情况配备充足的护理人力资源，满足护理工作需求。随着人民群众不断上升的就医需求，优质护理服务工作逐步展开，充足的护士使优质护理服务的项目逐步开展的重要保证。
3、落实护士职业防护制度和医疗保健等相关制度，保证护士职业安全
4、根据上级政策，提高护士的福利待遇，尽可能实现同工同酬。
5、不断改进医院信息系统，使医院信息系统贴近临床护理工作。
二、实施科学护理管理，落实护理人员继续教育
1、领导小组及护理管理体系实行扁平化管理，有效安排护理工作，明确并落实护理管理职责。
2、根据优质护理工作的要求，健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，为优质护理工作提供制度保障
3、根据青岛市卫生和计划生育委员会《青岛市医院护士岗位管理实施办法》的要求，将护士分为N0-N4级，落实岗位责任制，建立护理人力应急储备库。
4、按需设岗，培养专科护士，建立特色优质护理专科人才。
5、建立基于护理工作量、质量、难度、风险度、技术要求、患者满意度等要素的科学绩效考核和分配制度，调动护士积极性。
三、改善临床护理服务，实施责任制整体护理
1、在增加护士数量的基础上，落实责任制整体护理。护理人数控制在4-5人。
2、为患者提供心理与健康指导服务，出院指导。
3、完善基础护理工作，对不能自理和自理缺陷的病人提供生活护理，并逐步向社区及家庭延伸。
四、持续改进优质护理服务，落实优质护理服务
1、护理质量与安全管理小组，定期检测相关指标，对数据有分析并整改。
2、关键环节、重点环节有工作流程、应急预案。
3、危重患者评估及安全防范措施到位。
4、不良事件上报及案例分析持续有效。
2015年优质护理新举措总结
滁州市第一人民医院 优质护理的新举措 为进一步深化优质护理，改善护理服务，为患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。我院始终坚持以患者为中心，进一步规范临床护理工作，将人性化服务融入护理全过程，努力为患者创造温馨、优质的护理服务。 为了提高患者的自我护理能力，普外一科在今年开展了“造口之友、阳光之家”活动，主要对象是在院的造口患者及回院化疗的患者及其家属，活动在科室会议室进行，每周举办一次，每次60-90分钟，活动由护士长或造口专科护士主持及讲解宣教。同时活动现场还将各种造口护理用品进行展示，使病人直观了解如何选用适合自己的护理用品。 普外二科开展了对造口患者进行延续护理活动，主要是以电话随访的形式，在患者出院前由造口专科护士针对患者制定出院后回访计划，建立回访登记本，完整记录患者的基本资料包括入院诊断、手术时间、手术方式、出院时间、家庭住址、联系电话、出院时造口情况，在出院后每周进行一次，2-3月每2周一次，半年后每半年一次，一年后如无特殊情况可停止电话随访。 血液净化中心安排专人建立并管理微信群，定期上传自我护理常识。如：怎样控制干体质量的增长，如何加强自身营养，内瘘的锻炼和自我保护，动静脉导管的防止感染措施等。患者如家中有事无法按时进行透析需要临时调整透析时间，可以将信息上传方便护士弹性排
班。患者如在家有不适或者疑问可以上传，护理人员予以个性化解答。科室如临时接到停水、停电通知需要更改透析时间可以在微信群中及时发布，让患者提前知晓，早作准备。 儿科急诊建立微信群，为门诊留置针、做家庭雾化的患儿提供便利，随时回答患儿家属提出的各种问题。 肾内科及神经外科开设了微信平台，定期宣传科室新技术、新业务及疾病相关知识及健康教育。 手术室为了患者能在术中保持体温正常，防止低体温，特做了四头棉垫束臂带，每个手术间定点放置两个，方便了使用，又保证了病人双上肢不外露，起到了简便、快捷、保暖、防压伤等作用。 骨折患者经常出现局部肿胀，通常会用毛巾裹着冰袋使用，但是不易固定，为了更好的发挥冰袋冷敷的效果，避免骨筋膜室综合症的发生，骨科特设计制作了下肢冰敷带，根据骨折发生的部位选择类型合适的冰敷带，将冰袋放入冰敷带的口袋内，使用时间15—20分钟，每隔2小时使用一次。 我院将开展“护士服务之星”及“护士长服务之星”评选活动。全院各临床科室，每季度评选一次。北区及西区各产生3名“护士长服务之星”，每科产生1名“护士服务之星”。科室护士超过20人的，可以产生2名“护士服务之星”。
护理工作五年中长期发展规划
护理工作五年中长期发展规划 （2017-2022） 护理作为卫生事业的重要组成部分，对促进经济社会发展、维护和提高人民群众健康水平发挥了重要作用。当社会由生存型向发展型转变，基本物质需求满足后，人们更加注重健康。加强护理工作是护理专业和护理行业发展的迫切需要，是持续改进医疗质量，构建和谐医患关系的客观要求。是深化医药卫生体制改革的必要工作，根据我院工作的发展方向，护理部坚持“一切以病人为中心”，特制定未来五年护理工作规划如下： 一、指导思想 以病人为中心，以人为本，以创建具有中医特色的中医医院，以“优质护理示范工程”为契机，以“中医医院中医护理工作指南”为准绳，转变服务观念，深化医疗改革，促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，推进中医护理工作向纵深发展，使我院护理工作更上一个新台阶。根据我院工作的发展方向，护理部坚持“一切以病人为中心”的工作要求，制定未来五年护理工作规划如下： 二、发展目标 目前我院面临规模小，人才匮乏，医疗用房严重不足，环境破旧不堪，基础设施薄弱、资金不足，生存发展难等诸多问题。为振兴我院中医护理事业，结合我院实际及“二级甲等”中医医院评审标准特制定我院护理中长期发展五年规划。强化护理工作的领导，健全护理管理体系，强化护理管理职能，实行护理人力资源科学合理配臵，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，加强护理安全管理，营造“以人为本”的和谐医患关系的良好氛围。力争五年内在全院护理人员的共同努力，逐步完成“二甲医院”所要求的护理各项指标，达到“二甲医院”护理所要求的评审标准。为患者提供完善有效、质量优良的护理服务。
2015护士长月工作总结
2015护士长月工作总结 总结一：护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录和考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论测试，技能大练兵活动。 2、和医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。 4、"三八妇女节"举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理和专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有5名护士参加护理大专测试，有4名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了"外科切口"无一例感染的成绩。
护理工作中长期规划
护理工作中长期规划 The latest revision on November 22, 2020
护理工作中长期规划 （2015年—2020年） 要优先保证临床护理岗位护士数量，并根据科室疾病特点和护理工作量，合理配置护士。在未来的五年内，逐步规范护理人力资源，保证护士与床位比达到1：0.6.。 根据床位使用率和科室的特点，成立护理应急梯队，合理配备各科室的护理人力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力资源。 争取至2019年大专学历达到70%，本科达到10%。各科室人员学历、职称、年龄结构合理化。 完善符合护理工作特点的人事管理制度，以及激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制，科学设置护理岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得，激发临床一线护士工作的积极性、主动性和创造性。 深入实行护士的分层级管理，将临床护士划分为N1、N2、N3、N4四个层级，设置基本任职条件、知识技术水平、个人素质等进行综合考评。激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳定护理队伍。 不断强化护士岗位培训，提高队伍素质，根据不同岗位护士的实际业务水平、岗位工作需 要以及职业生涯发展目标，完善基于胜任特征的护士培训体系，落实新进护士的岗前培训计 划、护士规范化培训计划及继续护理学教育计划。 加快以健康为导向的护理服务业发展，逐步扩大护理服务领域，要在临床护理的基础上，以满足需求为导向，积极深化护理服务内涵，探索护理服务外延，增加护理服务项目，拓展护理服务空间，形成多层次、多专业、多领域的大众化服务的新格局；从医院到社区诊所、从医疗到预防、从急救到康复的护理全产业链，不断适应经济社会老龄化、城镇化的发展趋势。 护理部 2016.8.6
2015护理带教工作总结
2015年度护理教学工作总结 首先感谢护理部及护士长对我的信任，给我机会让我在科室带教组长的岗位上锻炼。今年8月由护理部安排我负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体师生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下： 一、本年度共接受了38人的临床教学实习任务，其中本科生1人、大专生8人、中专生29人，总实习周数27周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下： 1、制定详细教学计划： （1）、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。 （2）、加强与各实习小组长及各教学组长的联系，主动与各教学组长进行沟通交流，虚心学习她们的带教经验。对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈。（3）、做好入科培训工作。为新入科的同学详细做好科室情况介绍，由于，临床科室是一个高风险的地方，所以，在认真执行已制定的教学计划的同时，还新加入了有关医疗安全的相关内容。如：加强查对制度、消毒隔离制度、职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。要求实习同学带笔记听课。指导本科室实习要点，根据本科室情况及实习同学的实际情况安排带教老师。要求各带教老师根据所带同学的情况进行带教，在确保医疗安全的前提下保证同学在本科室实习期间学有所得。 （4）、针对同学们在本科室相关专业知识和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面进行培训。 （5）、紧扣教学大纲及各学校的实习计划，根据科室工作重点，设制具有专科特点的出科考试题目。 （6）、护理操作考试：采取统一授课、教研室及病房现场操作演示、每个同学亲手操作练习、严格操作程序并根据操作考试评分标准严格进行考试。 二、与护理部及护士长紧密联系，学习她们丰富的临床教学管理经验，在带教过程中不懂的管理问题，我及时请教，对护生的思想动态和工作情况及时汇报。
儿科护理工作中长期发展规划(2015-2019).DOC
云阳县双江人民医院 儿科护理工作中长期发展规划 （2015-2019） 在医院领导大力支持下，全科护理人员努力下，儿科从无到有，从小到大，有了长期的发展。成立以来，儿科护理取得了一定成绩，如各项检查及护理质量均在医院前例。但还存在着许多需要完善的内涵建设。为进一步加强和完善儿科护理建设，改善工作条件，提高治疗技术水平和服务能力，按照护理部中长期计划总体思路和要求，制订儿科护理未来五年发展规划。 一、现状 我科是一个集新生儿，儿内科为一体的科室，是双江片区儿童疾病的治疗中心。科室拥有护士8名，其中主管护师1名，护师1名，护士7名。拥有新生儿兰光治疗仪5台、新生儿辐射抢救台一台，多功能心电监护仪3台、注射推注泵4台、微量输液泵3台等医疗设备。 二、存在的问题 （一）、我科护士在儿科疾病的护理方面有较丰富的临床经验，但目前仍停留在一级分科水平，医疗人员严重不足，且护士大部分都是全科护士，没有护士进行过专入进修。专业技术性不强，特长不突出，能够较好的完成目前临工作任务，但欠缺深化发展能力，专科不突出
（二）我科医疗设备还不完善，病房布局不合理，无法满足新生儿分科的要求。 （三）、我科现在缺乏的就是特色专科，不能满足患者的要求。 三、发展规划 针对我科目前情况和存在的问题，确保儿科的长远发展，根据我院护理队伍现状，医院发展思路及护理部中长期计划，我科制定规划如下： （一）、完成儿科病区的建设 计划培养3-5名儿科专科护士，增强儿科护理人员力量，提高儿科护理技术，为建立儿科护理中心和新生儿隔离病房做好技术准备。 (二）、加强与上级医院护理部门的交流 1、积极参加省市组织的培训和技术交流活动。只有加强技术交流，才能提高儿科的护理水平，特别是各种技术比赛，我们才能发现差距找出不足之处，有针对性的学习提高。 2、组织我科护理人员外出参观学习二级创建的医院，比出不足找出差距。加强忧患意识，提高工作积极性，争取二级创建顺利通过。 （三）、建立一个具有竞争力的特色科目有特色，才有竞争力。儿科要想在本区具有强的竞争力，在提高自己的综合实力的同时，还需要发展自己的特色。在今后的1—3年内建
2015年护士年终工作总结5篇
2015年护士年终工作总结5篇 岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。 过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20XX年上半年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作: 一、思想认识方面: 端正、贯彻、遵守 随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。 在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。 二、工作方面,认真、勤恳、创新 我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每
护理部2015年年终总结
护理部2015年度年终总结 今年护理部紧紧围绕医院的中心工作，全面提高护理队伍建设，提升护理服务，围绕“以病人为中心”的主题，持续开展优质护理服务，挖掘护理服务内涵，着重人员培训与考核，重视患者安全，建设护理文化，促进护理质量的持续改进。现将全年护理工作作一总结。 一、 二、 三、完善护理管理组织，履行护理管理职责 1、建立二级（护理部-病区）护理管理组织体系，实施护理垂直管理。 2、按照《护士条例》、《护士管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，修订完善护理管理制度，护理工作流程。 3、坚持每周两到三次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看优质护理落实情况。发现问题及时督导，指导解决方案。 4、定期护理行政查房，每月查阅护士长手册记录情况，并根据护士长订出的科室月重点，周计划等进行督促实施，评价效果等，以利于总结经验，改进工作。 5、每月坚持召开护士长例会1次，安排工作重点，安排临时性任务，总结工作中存在的优缺点，对当月的质控信息进行反馈，督促
整改，持续推进护理工作。 二、提高队伍建设，加强护理人力资源管理，实施分层级培训与管理 1、今年全年我院共招聘护士5人次，新进护士岗前培训率100%。离职护士3人，离职率2.3%，＜5%。 2、制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案，建立调配登记手册，截止2015年10月，护理部共计调配护理人员30余人次。主要是配合清平乡卫生院护理工作、配合防保科下乡体检抽血及学生体检、中考等工作。 3、全年组织业务知识讲座6次，主讲的题目主要有上消化道出血的护理、药物过敏性休克处理、留置针的使用方法、护士职业压力与情绪管理等。邀请上级医院护理专家到院授课1次，主讲题目《如何当好临床带教老师》。组织各科护士参加远程教育培训4次。 4、全年开展三基理论考核和三基操作培训及考核4次。理论考核分科进行，一至三季度理论考试合格率85.7%，操作培训人人掌握。操作培训项目主要为：肌肉注射、乙醇擦拭、铺床法、静脉输液技术、心肺复苏、无菌技术等。 5、全年组织全院护理业务大查房4次，分别对肺炎、高血压、Ⅱ型糖尿病、急性胰腺炎等院内常见病的诊治要点、护理重点、护理措施、观察重点等进行认真讨论与掌握。提高了护士对相关疾病的护理重点及操作要点的认识，提高了专业业务技能。 6、全年我院护士中有34人次参与上级医院举办的各类培训、学习。4人次到上级医院进修骨伤科护理、重症监护护理。1人次到四
护理中长期工作计划模板(2021版)
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 护理中长期工作计划模板(2021 版) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
护理中长期工作计划模板(2021版) 护理中长期工作计为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据“xx”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划、《中国护理事业发展规划纲要（20xx—20xx）》、《医药卫生中长期人才发展规划（20xx—20xx）》、“优质护理服务示范工程”相关要求，结合我院实际情况，制定了20xx—20xx年护理发展规划，其中“优质护理服务示范工程”活动的开展是护理工作中长期发展规划的重要工作，为保障我院护理工作中长期规划得以落实，需要院领导及医院各部门的大力支持和帮助。 1、党办、院办 为进一步贯彻落实《护士条例》，维护护士的合法权益，规范护
士的执业行为，帮助护理部完成护士的准入管理。加大“优质护理服务”工作的宣传力度，营造“优质护理服务”活动氛围，全面提高护理人员的工作积极性和主动参加与意识。 ㈠协助护理部完成“优质护理服务”工作的协调、检查、落实。 ㈡组织召开护理工作专题会议，通过院办公会议及时研究解决护理工作中遇到的问题，总结经验，扎实稳步推进优质护理服务。 ㈢加强各个部门之间的组织协调，进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，全方位的实现将护士还给病人，举全院之力做好“优质护理服务”。 2、医务科 ㈠加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。 ㈡加强医师培训，严格落实《综合医院分级护理指导原则》，根据患者病情和生活能力，开具护理级别医嘱。 ㈢加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。 3、人事科 ㈠贯彻落实国务院《护士条例》，结合医院实际情况，保证临床
护士年度考核个人总结范文_护士年度考核个人总结｜护士年度考核个人总结
下面是分享的护士年度考核个人总结。供大家参考! 护士年度考核个人总结篇一 2015年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2015年度的工作任务。具体情况总结如下 一、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 二、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报
纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2014年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到! 护士年度考核个人总结篇二 2015年在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮
2015年康复科护理工作半年总结
2015年上半年康复医学（疼痛）科护理工作总结2015年上半年，在医院和护理部领导下，我科遵循以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理部部署护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完成了护理工作： 一、护理工作量 2015年上半年共收治病人261人次，出院267人次 二、护理工作完成情况 （一）护理质量目标如下 护理质量目标目标值完成情况 灭菌物品合格率100% 100% 急救物品完好率100% 100% 基础护理合格率（90分）﹥90% 100% 护理技术操作合格率（85分）100% 100% 护理文件书写合格率（90分）﹥92% 100% 压疮发生率0 0 护理事故发生率0 0 每100张床位护理严重差错发生率﹤0.3% 0 分级护理合格率﹥90% 100% 护理服务满意度﹥85% 98.04% 住院病人回访率﹥50% 70.47% 洗手依从性﹥85% 94.9%
洗手正确率﹥90% 96.52% 健康教育知晓率﹥80% 89.62% （二）护理工作计划完成情况 项目预期完成情况完成情况护理查房1-2次/月1-2次/月科内业务 学习 2次/月以上2次/月以上 护理质控每周1-2次质控检查，每月一 次质控总结分析会每周2次质控检查，每月一次质控总结分析会 护士理论 考试 1次/月1次/月 护士技能 考试 1-2次/月以上2次/月以上应急演练1-2次/季度1-2次/季度病人工休 座谈会 每月一次每月一次 护理满意度调查每月一次每个出院病人均作调查 （部分病员拒绝，调查率大于 95%） 三、落实质控计划，严格执行各项护理规章制度及操作流程，保证了护
2018年护理中长期规划、计划、方案落实情况的追踪分析
2018年护理中长期规划计划方案 落实情况的追踪分析 2018年护理部在院领导的领导下，根据《中医医院中医护理工作指南》、《“十三五护理工作中长期发展规划（2016-2020年）》、2018年护理工作计划，结合我院的护理工作特色及现状，统一规划，分级负责，建立机制，规范管理，各项工作已得到逐步落实，现将一年来的完成情况做以下追踪分析。 一、成效 （一）加大护理队伍的建设力度，落实护士分层级培训及管理，提升整体护理水平。 1、随着我院的发展规模不断扩大和医疗护理服务需求层次的不断提高，按照我院人才建设发展规划，严格遵循“选才、用才”原则，我院广泛招纳护理人才，加强护理队伍人才梯度建设，优化护理人才结构：截止2018年12月，我院护士总数241人，其中护士138人，护师69人，主管护师29人，副主任护师5人；本科学历79人，占全院护士总人数32.78%，大专及以上学历为224人，占全院护士总人数92.95%；护士电子注册的激活率为100%。 2、根据《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》设定护理管理岗位、临床护理岗位、专科护理岗位、其他护理岗位，保证临床护士配置。截止2018年12月，我院实
际开放总床位数344张，其中普通病房床位数为315张，床护比1:0.48；儿科病房床护比1:0.5；ICU床位数为5张，床护比1:3.2；手术室床护比1:4。 3.坚持技术考核与管理并重。进一步完善护士分层级管理制度，结合临床护理人员工作年限、职称和学历等，对护士进行合理分层级培训，根据对应层级进行考核，并将考核成绩与其薪酬分配、晋升晋级、评先评优、年终绩效等有机结合，调动护理人员参加培训积极性，不断提高护理人员业务水平，明确护士职业发展路径。 4、传承中医护理优势。我院2018年全面开展52个中医护理优势病种方案，对其中12个优势病种进行优化，并自制3个福州市中医院优势病种；大力开展中医护理人才培养，我院新入护士全员参加“西学中”中医基础知识培训，定期开展院内护理人员中医相关知识业务学习、讲座，外送若干护理人员参加外院中医相关知识学术会议，并在今年8月份举办《中医护理特色技术传承与创新学习班》；临床上注重中医护理技术推广和应用，不同层面提高医院中医护理服务能力和水平。 （二）进一步完善护理规章制度，建立健全护理组织管理体系。 根据《中医医院中医护理工作指南》的要求，以“教学医院评价”、“等级医院评价”及“三级甲等医院评审”为契
医院护理部五年期发展规划
医院护理部五年期发展规划 医院护理部五年期发展规划 （一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深化医药卫生体制改革,以加强护士队伍建设,促进护理服务“贴近临床、贴近患者、贴近社会”为重点,健全制度体系,加强科学管理,提高服务能力,立足国情、科学发展、突出重点、整体推进,促进护理事业发展适应医学技术迸步和医学模式转变的要求,适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求。（二）主要目标。坚持以改善护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵,拓展服务领域为重点,以加强护士队伍建设和改革护理服务模式为突破口,以推进医院实施优质护理服务和推进老年、慢性病、临终关怀等长期医疗护理服务为抓手,不断提升护理服务能力和专业水平,推进护理事业全面、协调、可持续发展。——到2016年,建设一支数量规模适宜、素质能力优良、结构分布合理的护士队伍。建立护士的专科护理岗位培训制度和护理管理岗位培训制度,提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平。——到2016年,全医院所有临床科室全面推行责任制整体护理的服务模式,对住院患者提供全程规范化护理服务,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全面,、全程、专业、人性化的护理服务。——到2016年,建立医院护理管理制度框架,稳定和发展临床护士队伍,以实施岗位管理为切入点,对护士的合理配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训实施科学管理,建立有效的激励和约束机制,实现医院护理管理的群学化、专业化、精细化。——到2016年,通过试点探索和建立针对老年、慢性病、临终关怀患者的长期医疗护理服务模式,大力发展老年护理、临终关怀等服务,扩大护理服务领域,加快护理产业发展,提高护理服务的连续性、协调性、整体性,面向社会提供高质量的护理服务。三、重点任务（一）进一步贯彻落实《护士条例》。进一步贯彻落实《护士条例》,维护护士合法权益,增强护士依法执业的法律意识,强化法定职责的有效落实,完善护士执业相关规范、护士配备基本标准,建立并实施护士培训和定期考核制度。进一步加大依法监督力度,保障护士合法权利,规范护理执业行为。建立和完善护士队伍准入、执业管理、培训、考核、晋升和职业发展的基本制度框架,为稳定和发展护士队伍提供保障。（二）加强护士队伍建设。大力培养与培训护理专业人才,落实护士配备相关标准,加强基层护士人力配备,优化护士队伍结构,提高护士队伍。1．增加医院护士配备。进一步完善医院护士配备标准,增加护士配备,使医院医护比、护患比与临床工作量相适应。到2016年,全医院的护士配置应达到国家规定的护士配备标准。2．充实基层护理力量。进一步增加临床的护理力量。到2016年医院的床护比达到1：0.4.4．优化护士队伍结构。进一步增加大专层次护士比例,缩减中专层次护士比例。到2016年,全院护士队伍中,大专以上学历护士应不低于60%。（三）提高医院临床护理水平。继续扎实推进“优质护理服务示范工程’’活动,深化“以病人为中心’’的服务理念,全面推行责任制整体护理的服务模式,对患者提供全程规范化护理服务,实施对出院患者回访和长期护理服务。完善护理服务标准、规范,健全护理质量控制和持续改进体兼,进一步规范临床护理行为,提高护理质量。通过实施“优质护理服务示范工程”活动,创建优质护理服务示范医院,发挥模范带头作用。（四）深化医院护理管理改革。在医院改革中,进一步理顺医院内部护理管理职能,按照“统一、精简、高效”的原则,建立、完善医院护理管理体制和运行机制,提高护理管理的科学化、专业化和精细化水平。争取到“十二五’’末,在医院建立责权统一、职责明确、精简高效、领导有力的护理管理体制,实现符合临床护理工作特点的护士人力资源的科学化管理,建立规范的护理人员聘用制度、岗位管理制度、绩效考核制度、薪酬分配制度、岗位培训制度、职称晋升制度等。以实行岗位管理为切入点,设置护理岗位并明确岗位职责、上岗条件,完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核制度,使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优更加注重临床护理实践,建立稳定临床护士队伍、充分调动临床护士积极性的激励机制。（五）
护理工作五年中长期发展规划
护理工作五年中长期发展规划 护理工作五年中长期发展规划（2019-2024）护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，是以促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业护理知识和技术为患者健康提供服务的工作，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求和社会经济发展以及医学技术进步的形势，促进我院护理工作全面、持续、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，依据国务院颁布的《护士条例》和《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》的要求，结合我院护理工作的实际情况，特制定本规划。 一、指导思想深入贯彻医疗卫生体制改革的方针政策，坚持“以病人为中心”和“优质护理服务”的服务理念，进一步规范临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量。在未来五年内，以医院总体发展目标为方向，建设和发展护理事业，争先创优，夯实基础护理； 健全护理管理体系，加强护理安全管理，实行人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，促进医患和谐。二、目标加强护理管理，健全和完善护理工作制度； 加强护理人力资源管理，努力提高护理人员整体素质，逐步增加护理人员的数量，提高护理服务质量和专业技术水平；
规范护理行为，改善护理服务，丰富服务内涵，打造优质护理品牌，促进我院护理事业与医疗技术的协调一致及有序发展，为病人提供安全、有效、优质的护理服务三、具体任务和措施 1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。认真执行《护士条例》规定，完善护士准入制度，持证上岗率逐步达到100%； 明确护士的权利、义务，维护护士合法权益，配合医院逐渐建立建全护士聘用、使用制度，提高护士的培养发展和待遇，关心护士的生活和身心健康。提高对高风险、技术含量高、工作量大的科室护士待遇，努力保持护士队伍稳定。加强护士对法律知识的培训教育，督促护士依法履行职责，规范执业。 2加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。 (1)加强护理管理，提高护理管理的科学化水平。进一步健全和落实护理管理制度，完善护理管理组织体系，实行护理部——护士长垂直管理，量化考核护士长考评表。同时，加强对护士长的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。 (2)严把人员准入关，优化护理队伍。提高新聘护士学历起点（从中专逐渐过渡到大专，本科）的比例，提升护理队伍知识层次； 同时增大招聘注册护士比例，规范执业行为。并注重毕业后强化培训，落实继续教育计划，尽快适应工作环境。
临床护理支持中心2015年工作总结
临床护理支持中心2015年工作总结 2015年即将过去，围绕进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“深化优质护理服务，改善临床护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，加强护士队伍建设，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，进一步深化“以病人为中心，以病人需求”为导向的服务理念。临床护理支持中心在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，按照2015年作计划分5个组开展工作较好的完成了计划的各项工作。现分别总结如下： 一、品管组 （一）提升服务品质，开展新业务，最大程度满足临床需要 1、开展新业务----甘美国际医院护理支持中心成立 1）于2015年8月25日开始在甘美国际医院筹备支持中心，并于2015 年9月14日正式开展领退药工作。 2）2015年9月接管甘美国际医院辅工、护工管理工作，理顺工作流程、工作职责、分工分科负责，使辅工、护工工作逐步步入正轨。3）制定甘美国际医院领退药工作流程、标本采集交接流程、特殊检查陪检流程、辅工配送员职责、护送员职责共计6项。 4）2015年10月19日按护理部要求成立陪护服务站并正式开展工作，主要负责陪护床/陪护椅的收费和护工咨询工作。 5）制定陪护椅管理制度及使用流程、陪护床（椅）交费流程、陪护床（椅）使用总流程陪和护站工作流程岗位职责共计4项。 2、按5S管理法对科室工作进行规范管理，形成常规，养成依从性。（二）加强安全管理，持续改进服务质量 1、全年共进行护理不良事件报告制度、非惩罚性护理不良事件报告 制度培训学习4次，提高了护士防止不良事件发生的能力，全年无重大不良事件及安全事故发生。 2、支持中心作为护理部与临床科室直接沟通部门承担着药品管理、 标本采集管理的检查督促工作。 1）标本方面：制定《标本采集、交接、拒收检查办法》首先对我科护士进行查检标准培训，做到掌握标准心不慌，认真对每单工作
护理中长期工作计划
护理中长期工作计划 人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。以下是护理中长期工作计划，欢迎阅读。 在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20**年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意，护理部工作计划。 1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 1、基础护理合格率≥90% 2、特、一级护理合格率≥90% 3、专科护理合格率≥90% 4、技术水平合格率≥90% 5、护理文书书写合格率≥90%
6、急救物品完好率100% 7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100% 8、病区管理合格率≥95% 9、年压疮发生次数0 10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80% 11、医疗安全管理合格率≥90% 12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90% 13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0 14、病人对护理服务的满意率≥98% 15、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥8篇 17、年工作计划完成率≥95% (一)人员管理 1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： (1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作
2015年度中医护理方案总结-(护理部)
2015年上半年中医护理方案实施工作总结 一、基本情况 上半年，我院在2014年开展的基础上，进一步推进了中医护理方案的开展。开展中医护理方案科室共2个，开展中医护方案数13个，各科室每月按时对开展的中医护理方案实施的基本情况、护理效果评价、中医护理技术效果、依从性、满意度等进行汇总上报，现总结如下： 二、护理方案应用情况分析： （一）中医护理方案应用情况 1.科室开展中医护理方案病种情况
2.科室开展中医护理技术应用情况
3.护理方案的效果分析 通过开展辩证施护、实施中医护理技术和健康指导，综合治疗对绝大多数患者的治疗有良好的效果。 4.依从性和满意度分析
各科室患者对开展的中医护理技术的依从性和满意度 从统计表上分析，患者对中医护理技术的依从性和满意度较2014年度有较大提高。 5.各科室护士对方案实用性评价统计 多数护士认为方案中对于病种常见证型的特点、常见的症侯护理、中医用药护理、健康指导等方面均给予了系统、明确的专业指导，并对病种常见症状适用的中医护理技术进行了系统的梳理，对中医专科中的关键环节如选穴、应用时间、观察要点、功能指导、日常保健康复健身操等都有了详细的说明，使护理人员明确自己在临床护理中如何运用中医理论，规范、科学的应用中医护理技术，避免了以往工作的盲目性及中医护理技术的欠规范。 二、各科室实施中医护理方案存在的问题及整改措施 存在问题：
1. 过多方案在同一科室实施，护理人员对所开展的中医护理方案掌握不足。 2.护士们觉得在开展过程中，填写表格过多。 3.方案中证型与实际临床工作中医师所辨证型部分不符，护士中医护理理论基础薄弱，导致不知如何开展方案。 4.部分中医护理方案尚无主要症状评价量表，护理效果评价缺乏客观指标支撑。 5．部分病种病例数过少，影响对方案实施的效果分析。 6.因收治的病种问题，开展的方案数未达年初目标要求。 整改措施： 1.加强中医护理方案的培训，提高护士对中医护理方案的理解与掌握。 2.探索中医护理方案开展流程，尽量进行优化。让护士易于操作。 3.科室加强医、护沟通，统一辩证标准，更好的开展中医护理方案。 4.逐步制定相应的主要症状评价量表，使方案实施后护理效果的评价具有依据。 5.适合入组的病例尽量纳入方案实施组，展中注意收集实施数据，定期进行分析。
2015年护理部纪律作风整顿总结
2015年护理部纪律作风整顿总结 自3月起，我院全体职工在院领导的部署规划下，全面展开纪律作风整顿活动，护理部针对护理人员纪律作风整顿学习的指导思想、组织领导、活动任务、时间安排和活动内容及具体要求做了详尽的安排，目的是着力解决工作中护士的思想纪律作风及服务态度方面存在的突出问题。我们认为这次教育整顿活动非常及时，也非常必要，它使我们护理人员的思想及时转变，确保今年开好头，起好步，为完成2015年工作目标任务、取得良好的社会效益奠定了坚实的基础。 本次学习教育整顿活动，除各护理单元组织学习讨论外，3月12日护理部组织召开了全院护理人员专题会议，重点提出护理工作存在问题、整改措施及总体要求。 一、存在问题： 1、护理人员未全面做到文明规范化服务，如患者需要帮助时未及时满足，同事之间的工作交 接出现问题时，未有效地沟通等。 2、护理人员对基础护理重视不够，导致基础护理工作达不到标准要求，尤其是病人的个人卫 生、生活护理等不到位。 3、由于不严格执行查对制度，导致发错药、多用药、少用药等不安全事件发生，虽未给病人 造成任何不良后果，但依然成为护理安全隐患。 4、护理队伍中年资较低的护士占比较大，由于理论知识薄弱、技术操作不规范、工作经验欠 缺，给护理服务和质量带来较大的挑战。 5、由于同事间协调不够，工作中出现的问题缺乏有效的沟通和解决办法，最终导致病人的检 查治疗和休息出现问题，明显降低了患者的满意度，同时也影响了医院的口碑。 6、护理人员在工作中没有遵循相关工作流程和制度，如实习生在独自操作的过程中出现治疗 错误，灭菌物品的查对消毒出现差错，医嘱核对执行不及时等。 二、整改措施： 针对以上6条存在问题，相对应的具体整改措施如下： 1、对护理人员的考核增加文明规范服务方面内容，护理部随机抽查，考核结果纳入质量考评， 同时各护理单元根据科室特点制定恰当的文明服务规范用语，方便护理人员学习和应用，推广普通话服务，拉近护患距离，减少护患摩擦，提高满意度。 2、重点加强基础护理工作，尤其对危重、生活不能自理的患者给予全面的照顾，满足患者生 活需要，提高患者对护理服务乃至医院工作的满意度，同时，护理部计划每周至少一次随机深入护理单元督导晨间护理，保证基础护理工作扎实有效。 3、护理部在日常查房中随机抽查查对制度执行情况，发现执行制度不严格者及时指出并 纠正，同时利用每月质量考评时对“查对制度、交接班制度、分级护理制度“等核心制度进行提问考核，以便遵照执行。 4、科室每月对护理人员的培训考核必须认真落实，注重实效，防止走形式主义，真正达到学 以致用。 5、科室及护理部强化对护理人员人际关系沟通交流方面的培训，提高其重视程度，要让良好 的人际关系为工作服务。
2014年护理部工作中长期规划
2014年护理部工作中长期规划 一、指导思想： 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。 二、护理部中长期发展规划和工作目标 1、专业规模：以社会需求为导向，结合我院的自身情况。 中期规划：在未来5年内每年招收大专10--20人。 长期规划：在未来10年内每年招收大专40--50人。 2、专业发展规划：加强基础护理建设，提升护理整体水平。深化整体护理，有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法，为病人提供基础护理、专科护理、心理护理、健康教育等全程、连续、优质的护理服务，尤其要加强专业特色建设。 三、主要措施 1、加强护理人员战备训练，建立护理应急小组，确保护理保障能力。 2、结合编制体制精简工作，合理划分护士长和护士的工作岗位，明确职责，理顺关系，确保护理队伍有序、稳定、协调、良性发展。 3、建立健全护理队伍管理、培养、使用的相应制度，加强护士的分类管理，促使各类护理人员整体作用的良好发挥。 4、大力加强护士培训，积极推行分阶段、定目标，岗位培养-学
历教育-学分管理相结合的护理人才培养机制。 5、积极探索护理队伍合理进出的规律和特点，通过平衡有序和科学的安排人员进出，达到改善结构、提高素质的目的。 6、全面推行整体护理，有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法。认真落实分级护理公示制度及住院病人全程健康教育。 7、紧跟重点学科医学发展优势，加强专科护理建设，提高专科护理水平。