欧洲企业文化
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欧洲文化 共性 精神自由 人文主义 理性与科学 参与文化 民主精神
法国企业文化
企业制度 薪酬
职业发展 组织 培训
法国企业文化
核心文化
我们积极向上,我们用活力,热情和 我们勇于承诺,承担社会和公司赋 我们有爱心。我们关爱顾客和消费 创新思维去迎接每一个挑战。 予的责任。 我们不断努力,通过创 者,时时刻刻关注他们的需求,我 我们让顾客和消费者的生活更加丰富 新和提供优质服务,满足并超越消 们对顾客热情,亲切,细心。 欢迎 多彩。为了他们,为了我们的员工, 费者和顾客的需求,让每个人,每 顾客光临并满足他们的需求。 和其他所有人,我们要做到最好,今 天,都享受更优质的生活。 天和永远。
诚信永远第一 积极的影响 企业目标 与原则 持续的承诺 设立我们的目标 合作伙伴 我们企业的核心责 任永远是:以诚信 的态度运作我们的 企业;尊重他人, 我们希望通过多方面 其他企业及组织; 为我们所处的社会带 尊重我们所处的环 来积极的影响:如通 境。 过我们的品牌;我们 我们在完成企业发展 我们的企业目标为企业运作 的企业运作和关系; 的远大目标的过程中, 我们愿意与和我们有着相同价 作指引。我们的商业准则记 通过自发的捐献,以 还致力于改善我们对 值观并有相同标准的供应商合 述了每个联合利华人应当遵 及其它各种方式。 环境的管理。 作。我们的商业伙伴准则,其 循的标准,是企业目标的坚 精神与我们的商业准则相一致, 实基础。商业准则也是我们 包含了十条准则,涵盖了商业 的管理工作及企业责任的支 诚信、对员工、消费者及环境 撑。 的责任等方面。
服务文化
拥有强大的售后服务网络 定期的维护保养计划 充足的零配件供应
技术创新
安全与节 能
公司口号: The best or nothing.(惟有最 好)
英国/荷兰企业文化
孤傲与优 雅
英国/荷兰企业文化
联合利华简介 联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司 和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。 总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗 剂用品事业的经营。 在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公 司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造 商,只要涉及食品和家用、个人护理等产业。年营业 额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。
英国/荷兰企业文化
企业宗旨
以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所 生活的世界。
企业倡导
联合利华的企业文化倡导的是“正直、社会责任感、 信任”的人际关系,其中特别是对人际关系的信任, 产生凝聚力,让所有同事相互团结,为企业服务。相 信人际关系能凝聚管理层,贯穿公司上下。
英国/荷兰企业文化
法国企业文化
热情与浪 漫
Carrefour(法文意为十字路口),在中文里 翻译成“家乐福”其意义是取“家家快乐又 幸福”的意思,而这个名称就成为该集团 在大中华区的中文商标。 商标表示的是Carrefour的第一个大写字母C, 字母C上下边缘呈极力扩张态势,使其融入背 衬在法国国旗的红蓝两色上。红蓝白是法 景之中。C的右端延伸一个蓝色箭头,左 国国旗的颜色,也是西方国家用于庆典的颜色。 端一个红色箭头,象征四面八方的客源不 断地向着Carrefour聚集。
英国/荷兰企业文化
包容文化与集中化战略
企业集中化 产品集中化
品牌集中化
1999年,把14个 合并制造了 企业兼并是 独立的合资企业合 企业发展的 企业壮大的 果断退出非主营业务,专 并为4个由联合利 2000多个品 心脏攻家庭及个人护理用品, 虽然拥有 手臂 华控股的公司,使 牌,但在中国推广不到 食品及饮料和冰淇淋等三 经营成本下降了 20个,都是一线品牌 大优势系列,取得了重大 20%,外籍管理人 成功 员减少了3/4
法国企业文化
家乐福简介 成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧 洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有 11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和 地区。 家乐福于1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模 式,致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务, 受到广大消费者的青睐和肯定,其“开心购物家乐福”、 “一站式购物”等理念已经深入人心。
团结 帮助业务遍及地区发展当地经济、 创造就业、提供培训并援助弱势群体
法国企业文化
企业使命
我们所有的努力是为了让顾客满意。 我们的零售活动是通过对商品及品质的选择, 提供最佳价格,来满足顾客的多变需求。
法国企业文化
企业理念
欧洲企业文化
理性管理传统
研究开发与创新精神 欧洲企业 文化特质
基 于
全球意识与战略眼光
欧洲企业文化
资料收集:周捷 PPT制作:段佩妮 PPT主讲:王超 报告制作:刘娣
德国企业文化
德意志民族深沉 内敛和严肃认真 的个性
奔驰BENZ
1909年6月戴姆勒公司申请登记了三叉星做为轿车 的标志,象征着陆上、水上和空中的机械化.1916年 在它的四周加上了一个圆圈,在圆的上方镶嵌了4个 小星,下面有梅赛德斯“Mercedes”字样。“梅赛 德斯”是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为 车主们带来幸福。
法国企业文化
自由 尊重顾客的购物自由,使尽可能的多 的人 进行消费,充分授权调动员工的主人 责任 完全承担企业行为对我们的顾 翁精神 客、企业、员工、社会机构和环境带 分享 创造企业的价值,并在顾客、 来的后果 员工、股东、合作伙伴及供应商之 间分享 尊重 尊重员工、供应商和顾客
核心价值观
正直 信守承诺,对顾客、员工、供应商 以诚相待,个人及公司保持正直的态度
德国企业文化
企业精神--核心价值
公平
负责
公平竞争, 公平经营 自身:造顶级汽 车品牌 社会:树立榜样
经营理念和价值理念相结合
安全、优质、舒适、可靠 追求个性,客户导向
传统理 念和传 统价值
快乐感 理念和 潮流价 值
共同责 任理念 和社会 价值
推动社会环保事业
百度文库
德国企业文化
质量文化
重视人才的素质 精工细作,严肃工作制度 把好质量关,严格检查制度
德国企业文化
戴姆勒-奔驰Daimler-Benz汽 车公司, 德国销售额第一大汽 车公司,按产量则居第二。创 立于1926年,创始人是卡 尔·本茨和戈特利布·戴姆勒。 它的前身是1886年成立的奔 驰汽车厂和戴姆勒汽车厂。 1926年两厂合并后,叫戴姆 勒-奔驰汽车公司,简称奔驰 汽车公司。1998年与美国克 莱斯勒Chrysler汽车公司合并 后改称戴姆勒-克莱斯勒公司。