华为用人的六条标准

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其一，全力以赴的奋斗激情
深圳是华为的全球总部，在总部工作的人常常需要与全球的分部开电话会 议。比如美国的早晨就是欧洲的下午、中国的夜晚，所以开会的黄金时间 是晚上的7点到9点。这在中国是下班时间，而且这种会议不是一次两次， 是经常甚至每天都会有，这对华为全球总部的员工来说是一个挑战。如果 员工队伍没有奋斗的激情，就一定会跟公司抗议说这侵犯了我的休息时间。 但是在华为从未发生过这种情况，因为华为选中的员工全都是富有奋斗激 情、全力以赴的人。
这也是华为用人标准中很重要的一点。在华为内部有一句话：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 同事胜的时候能够为其举杯，是一种大度；同事败的时候不落井下石，而是拼死相救，是一种 大义。以这种大义为核心的合作精神才是一个公司的灵魂。而在很多企业中，我们看到更多的 是墨守成规，是漠然，是墙倒众人推。
在近20年的职业生涯中，我常反复思考，其实很多企业不是不提倡合作精神，而是在用人标准 中没有明确这一点，从而没有把那些善于跟他人合作的人纳入组织。组织当中不愿意跟他人合 作的人越多，想要打造合作文化就越困难。如果想要在企业内部培育团队合作的精神，并不是 搞一次团建活动就能做到的，而是要认真踏实地去挑选那些有合作精神的人加入团队。
其三，至诚守信的优秀品格
为什么诚信如此重要？因为一个企业内部沟通的成本是很高的，只有诚信 度、透明度高，企业内部的运营成本才能降低，管理的难度也会小一些。 如果大家钩心斗角，你防我，我防你，你挖坑，我埋线，这样的团队肯定 无法成长壮大，这样的企业可能到百十来人的规模时就会遇到问题，到千 把来人时就会问题重重，如果真的有了上万名员工，那企业内部肯定是山 头林立。
其四，积极进取的开放心态
我在华为曾负责全球人才引进。华为虽然在这个领域已经具备了领先的优 势，但仍时刻关注着这个世界任何一个角落的创新。当领英这家美国公司 规模还不大的时候，华为就跟领英全球销售副总裁有过交流，并派人参加 了它在拉斯韦加斯举办的全球年会。了解到领英基于商业交流所构建的人 脉社交模式之后，我们就推动采购立项，一次性采购了它的7个全球账号， 甚至影响领英将它位于澳大利亚的区域总部搬到了中国香港，就近提供服 务。
华为用人的六 条标准
华为用人的六条标准
21世纪，人才最贵。但什么是人才，什么样的人是人才，确实困扰着很多 企业。用人标准就是企业对人才的理解，也是企业基因的密码。
很多企业根本没有用人标准，每个面试官都按照自己的思路招人。但其实 一个企业就像是企业家的孩子，最重要的是要传承基因。企业只有有了基 因密码，才可以复制和掌握。
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其六，扎实的专业知识与技能
想拥有一支强大的团队，首先要有一个明确且正确的用人标准，只有这样， 才能够行走天下，才能够成为一个成功的组织。
华为识别出了一批正确的人，而这些正确的人经过30多年的锤炼，逐渐成 为公司的顶梁柱，这印证了华为30年来坚持的用人标准是正确的，而这套 标准就是华为最宝贵的财富。
其三，至诚守信的优秀品格
在华为，大家在会上承诺要做的事，到规定时间一定都会很自觉地交出成绩单，这就是诚信。 华为把诚信设为高压线，一旦触碰就会立即被开除。许多年前我负责华为人才录用的审批工作， 有一次财经部门的人力资源找我，说有一个员工的英语四级证书造假，但是这个人的背景好， 孟总（孟晚舟）也说这个人可用。我对那个人力资源说，请你在这份申请录用的材料上面写清 楚此人英语四级证书造假，但是鉴于这个人的专业能力，可以录用，请孟总签字。只要孟总签 字，我们就通过。结果这个人力资源再也没有就此事找过我。
其二，客户为先的服务意识
一个企业要打造以客户为中心的文化，前提是要有以客户为先的服务意识。
首先我们要明确什么是以客户为先的服务意识。华为董事、战略研究院院长徐文伟先生2009年 在校园招聘核心工作组会议上曾经讲过一句话，以客户为先的服务意识就是端茶倒水的能力。 华为招了很多来自985、211院校重点专业毕业的硕士，他们都是天之骄子，但选拔中一个很重 要的标准就是要有服务精神。只有具备这种端茶倒水的精神，才可能服务好客户。所以以客户 为先的服务意识不是抽象的，那种成就他人、服务他人的意愿，可以从各种具体的小事中得到 体现。
华为用人的六条标准
只有掌握一套用人的标准，持续地对照这个标准来选人，才能构 建出自己的人才梯队。光靠从外部招聘、直接挖人是不行的，没 有一家企业可以靠直接挖人，不建立自己的人才队伍而成功，所 以用人标准真的很重要。
其一，全力以赴的奋斗激情
要想打造一支狼性团队，就一定不能找绵羊；找了一群绵羊，想要把它们培养成狼，这是绝对 不可能的。所以要打造一支狼性团队，首先要招狼崽。从人才入口出发，就是要找全力以赴、 有奋斗激情的人。 图2-1 华为用人的六条标准
其四，积极进取的开放心态
正是因为对于新事物永远保持一个积极开放的态度，才能在早期就发现像 领英这样的优质伙伴，并获得更优质的服务。许多大企业的员工总有一副 高高在上的姿态，这是很不可取的。一定要始终保持开放的心态，主动而 为，积极开放，这样才能接纳更多好的东西，并为己所用。
其五，携手共进的合作精神
其六，扎实的专业知识与技能
华为的六条用人标准中，真正针对专业技术的要求只占一条，而且放在最后。为什么？因 为人的能力是可变的，知识技能也是可变的，但是人的素质是早已形成的，不是说变就能 变。
看重人的素质，为华为更好地识别和使用人才奠定了基础。华为从30多年前成立到今天， 按任总的话说，是从扎着羊毛巾的泥腿子，到洗脚上岸穿西装。从国内市场到全球市场， 再到在全球市场成为行业领军企业，这个过程中几千名各层级的核心干部都是华为自己培 养的。这一点在中国企业管理的历史上，甚至在整个企业管理的历史上都是非常难得的。