户外用品公司巴塔哥尼亚

户外用品公司巴塔哥尼亚（Patagonia）的前任首席执行官克里斯汀•汤平（Kristine Tomp kins）在沃顿商学院的领导力演讲中畅所欲言。汤平说自己在1972年成为巴塔哥尼亚正式员工时，并不理解商业领域的运作过程，也不懂得个人行为会对个人、家庭乃至社会的“最根本关系”产生影响。“你现在了解了这一切，”她说道，“你能创造的机会就越多。”那些能够做出艰难抉择并能勇敢面对生活中艰难困苦的人，她说，“才是未来的领导人。”生产户外用品的巴塔哥尼亚公司（Patagonia）前任首席执行官克里斯汀•汤平（Kristine Tompkins）在沃顿商学院的领导力演讲中畅所欲言。尽管反映滥用杀虫剂造成的生态惨剧的《寂静的春天》一书早在1962年就已经出版，但直到1972年她正式成为巴塔哥尼亚公司正式员工时，才开始认识到商业和个人行为会对个人、家庭乃至社会的“最根本关系”造成如此深远的影响。“你现在了解了这一切，”她说道，“你能创造的机会就越多。”只有那些能够做出艰难抉择并且勇敢面对生活中艰难困苦的人，她说，“才是未来的领导人。”

汤平在巴塔哥尼亚公司服务二十多年，和该公司创始人伊冯•乔伊纳德（Yvon Chouinard）一手建成了这家有环境意识并能社会创新的公司。1993年她从公司首席执行官一职上退下来，她与身为The North Face和Esprit品牌共同创始人的丈夫，道格拉斯•汤平（Dougla s Tompkins），一起移居智利，投巨资保护当地和阿根廷的野生环境。他们设立的基金会—土地保护信托基金（conservation Land Trust）、巴塔哥尼亚（Conservation Patagonic a）和纵深生态基金会（The Foundation for Deep Ecology），总共保护着220万英亩的野生环境。

汤平将她的注意力放在商业和商人的道德和环境责任方面。“打个比方当然也是实际情况，当诸位有朝一日从这里毕业走向社会，”她向听众解释道。“我认为，你们将会面对严峻环境。你们出自沃顿商学院的名门，你们肯定很容易找到报酬不菲的好工作。”但是，她也提醒听众要认真考虑个人的价值观，并将其融入到能体现这些价值观的工作中去。

请认真考虑你的道德观，认真辨别个人所需和所欲间的差别，从世俗观念——跟随欲望的脚步，让身后的一切都见鬼去——中脱身，”她说道。“因为我认为大家不能再这样无忧无虑地挥霍了。”

“阴险狡诈、寡廉鲜耻的吸血鬼”

1976年，克里斯汀•汤平同乔伊纳德（Chouinard）和其妻子玛琳达，一起创办起一家新型制衣公司，是位于加州温图拉的乔伊纳德设备公司的分公司。

身为乔纳德朋友的汤平以前是滑雪运动员，开始时，她只是在夏季来到设备公司工作。197 2年待到从爱达荷州大学历史专业毕业后，她便转成全职工作。

那一年，乔伊纳德设备公司已经成为全美最大的登山设备生产商，正尝试推销户外用品。乔伊纳德已经开始引领流行趋势—穿着舒适的登山或滑雪服要么是手缝的，要么就是从欧洲进口的。“当年公司里只有六个人，”汤平说道。“公司当时的规模还小，我们只想能给自己生产衣服就可以了。”也是在那一年，乔伊纳德设备公司停售那款著名的登山用硬钢锥，转而销售可卸下并重复使用的铝锥。硬钢锥会破坏岩石表面的。这是该公司第一次宁愿亏钱，也要对环境的破坏降到最低限度。

1973年，巴塔哥尼亚的服装品牌正式推出，它的商标是阿根廷海拔11073英尺费兹洛伊峰（Mount Fitz Roy）的剪影。乔伊纳德和汤平的丈夫曾于1968年登上过该峰。1975年，汤平成为巴塔哥尼亚公司的总经理，4年后接任首席执行官。她总结道，“我从平时的工作经验总结出来。只要我发现了任何好机会，找到了那些在某些领域最好的人，我会想尽一切办法找上门去，竭尽全力说服他们。”她聘请到了最好的商界领军人物，其中包括“大银行的老板……，当时我还是个年轻女孩。那些人可能感觉到，‘这么一个小家伙，真可怜！那我们就帮帮她吧。’”

这是20世纪70年代，巴塔哥尼亚正在发展其特有的公司文化。“我们认为所有的商人都是阴险狡诈、寡廉鲜耻的吸血鬼，”汤平说道。但是“我们试图让公司经营能够符合我们的希

望和梦想。无论是对环保还是社会责任方面，我们都很看重。”巴塔哥尼亚在环境和社会责任方面堪称模范，但是公司财务状况同样保持的十分良好。

“人们可不愿意听那些失败公司的说教，”汤平说道。“如果你不赢利的话，你很难做成流放百世的典范。如果你不挣钱的话，你肯定会欠（你根本都不相信的）银行的钱……人们只会怪罪我们经营不善并最终亏损倒闭。实际上，我们完全不同。”

不做不必要的破坏

在目前身兼首席执行官和总裁两职于一身的凯西•希恩（Casey Sheahan）的带领下，仍属私人企业的巴塔哥尼亚公司2006年报告营收2.7亿美元。公司的宗旨是：“生产最好的产品，但要避免不必要的破坏，利用商业模式来探索并实施应对环境危机的解决方案。”环境责任已经成为巴塔哥尼亚公司每位员工工作中的一部分。巴塔哥尼亚在减少自己经营活动对环境影响方面所做出的成绩，已经引起了像沃尔玛这样大公司的注意。沃尔玛公司的主管们曾经参观过巴塔哥尼亚的设备。

巴塔哥尼亚多年以来一直致力开发并改进其产品线，同时还努力减少其产品、生产工序和设备对环境的影响—例如：1985年公司以回收的人造纤维为原料生产期著名的Synchilla抓绒衫，20世纪80年代使用回收纸张印制产品目录，90年代精简产品包装，公司设在内华达Reno镇上的分销中心，整体推广了节能减废的措施。

1996年认识到常规情况下种植的棉花会对环境造成污染，巴塔哥尼亚便将公司所有的棉质外衣选用了生态棉花。今年早些时候，巴塔哥尼亚不但回收顾客的Capilene旧内衣，而且回收任何品牌的Polartec抓绒制品和巴塔哥尼亚的棉Ｔ恤。今年秋天，巴塔哥尼亚有望实现回收三分之一产品的目标。

巴塔哥尼亚公司的公司文化十分激进。冲浪季节时，巴塔哥尼亚会允许员工全体去冲浪。2 0世纪80年代在全美150家分公司一家中首创了托儿所。公司还设立了内部餐厅，推行弹