视讯通信系统工程试运行方案

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视讯通信系统工程试运行方案

XXXX视讯通信系统工程（以下简称系统）已全面完成，并于2012年1月9日通过部门初步验收。按照合同，系统将进入全面试运行阶段，以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用的效果。并在试运行中，建立健全运行操作和系统维护规范以及应急预案，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。

试运行主要包括：系统功能试运行；硬件设备的试运行；以及光纤、装修的试运行。

一、试运行目的

试运行目的通过既定时间段的试运行，全面考察项目建设成果，并通过试运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理部门。

通过实际运行中系统功能与性能的全面考核，来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。

1．系统功能、性能与稳定性考核

（1）系统功能及性能的实际应用考核；

（2）系统主要硬件设备、辅助设备、供配电设备的长期稳定性和可靠性；

（3）系统通道的长期稳定性和可靠性；

（4）系统长期安全性能；

（5）装修的可靠性。

2．系统在各种环境和工况条件下的工作稳定性和可靠性（1）在各种工况条件下，特别是在局部故障或个别设备故障时，系统整体

功能的可用性；

（2）各种环境、会议工况条件下，对设备和系统的稳定性和可靠性。

3．检验系统实际应用效果和应用功能的完善

（1）系统在多种会议模式下的应用；

（2）系统导播能力的应用；

（3）演播室实际应用效果的完善。

4．健全系统运行管理体制，完善运行操作、系统维护规范

（1）建立专责管理队伍；

（2）建立健全运行操作规程；

（3）建立健全系统日常维护规范。

试运行期间，主要工作有：安排人员培训，并进行实际操作；对系统进行日常操作，并予以记录；对系统发生的问题，分重点分层次地予以解决，并由此提出针对性的措施，即应急预案。发现并总结系统运行中的管理和维护问题，总结经验，以便系统正常运行时参考。

二、试运行的准备

为了试运行工作的顺利开展，以试运行与操作培训相结合的原则，在试运行期间进行全面、系统的培训工作。

1．完成系统操作、维护人员的培训

（1）完成系统日常操作、故障处理、应急处理、系统软硬件维护等培训；

（2）系统由经培训的日常操作和维护人员进行运维。

2．建立系统运行所需的各项规章制度

（1）运行管理队伍；

（2）建立日常操作、故障处理、应急处理操作规程（草案）；

（4）建立设备定检制度，使用记录，制定各项定检、使用记录内容；

（5）制定系统管理和维护规范；

（6）制定日常运行报表生成内容。

3．试运行注意事项

三、试运行时间

根据合同规定，系统试运行时间跨度定为90天。

试运行具体从2012年1月15日开始，到2012年4月15日结束。

2012年1月10日开始进入正式运行。

四、试运行制度

1．职责划分

试运行期间，各方应严格按照《XXXX公司视频会议系统运行管理规定》和《XXXX公司通信管理规定》进行运行维护。系统所有软硬件设备、产品均未移交，属项承建方所有，其他参建方有协助管理的义务，但无承担责任的要求，期间发生操作事故均须承建方承担后果。管理单位培训上岗的操作人员进行的合法操作，均视为已接受过承建方的书面或口头指导，免责。操作人员原则上禁止规定的非法操作，对非法操作，必须有书面的记录，对事故进行协商解决。各方在试运行中的责任：

承建方：进行系统使用的指导，编制操作说明，做好试运行记录。

建设方：具体做好试运行期间各项检查，投入到试运行的设备操作并将把所发现问题及时报告各方。

监理单位：监督试运行过程、审核记录文档、协调试运行。

人员分工：

为确保工程移交后，管理单位能够顺利接手管理，本次试运行主张“前期承建方带、后期甲方管”的原则。前一个月主要以承建方培训操作为主，之后由甲方运维人员在承建方指导下进行操作。

3．规章制度

（1）日常运行管理工作制度

●机房管理制度制度

●视频会议管理制度

（2）日常操作制度

●系统操作规程

●导播室事件记录

●系统管理和维护规范

（3）视频会议操作制度

●导播室操作步骤及注意事项

●演播室操作步骤及注意事项

（4）应急预案

4．内容记录

试运行期间每次联调后生成一份日常操作记录；每月生成一份月问题汇总（含问题处理记录）；出现重大问题（断纤、系统崩溃等）生成总大问题记录（含处理记录）；每月监理单位负责对问题处理情况作一汇总分析，上报甲方，抄报承建方；试运行结束后三方出具试运行总结报告。

5．问题处理方式

一般问题（如设备异常、设备断电等）由承建商当时指导解决（电话或现场）；总大问题（断纤、系统崩溃等）由承建商负责解决，一般一周内予以解决。

五、试运行具体内容与要求

试运行具体内容包括：系统试运行记录、中控系统使用、音视频效果检验，视频会议质量检验、计算机网络及网络安全检验等。由于该系统应用建立在公司举行的视频会议上，视频会议是非常重要的保障内容，不能有任何失误，因此试运行的具体操作时间为每次会议后，各会场保持开启状态，进行联动调试，可参照各次会前调试进行一次操作。实现试运行需要有固定的运维人员安排、可操作的规章制度、实际的记录内容、以及问题处理流程和方法，可参照视频会议控制中心的方式进行。

1．系统功能与性能的考核

试运行期间应完成在实际运行中系统功能与性能考核。系统功能与性

能的考核应按照招标书、深化设计、竣工报告、初步验收测试报告、初步

验收报告等相关文件为考核依据。凡相关文件中有定量性能指标的应按指

标考核，无定量性能指标的按实际操作和使用中的实际需要来考核。

（1）导播室功能

●特技台画面切换及功能实现的准确性；

●矩阵系统信号切换的准确性；

●音频矩阵信号切换的准确性；

●音视频、双流信号的效果；

●中控系统各种操作与响应的准确性和响应速度；

●机房环境既电源使用的安全性。

（2）演播室功能