营销策划中心职能和职责
营销策划部部门职责9篇
营销策划部部门职责9篇营销策划部部门职责9篇当某一职能与两个以上部门有关联时,应将每一部门所负责的部分加以明确规定。
现如今,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是一个具象化的工作描述,一般岗位职责是怎么制定的呢?下面我们来聊一下部门职责吧。
营销策划部部门职责【篇1】职责:1、开发市场终端客户,与客户建立良好的合作关系,熟悉及挖掘客户需求;2、维护老客户,为客户提供信息咨询服务;3、借助电话、网络、会议沙龙、公司宣传等渠道实现成交;4、带队完成公司制定的业绩指标;5、有现成团队优先考虑。
任职资格:1、高中及以上学历,有3年以上市场营销经验;2、思维敏捷,责任心强,抗压能力强,业务能力突出;3、对证券及期货感兴趣;4、有期货从业经验者优先考虑,优秀者可放宽条件。
营销策划部部门职责【篇2】职责:1、制定部门销售计划,带领团队成员完成团队销售目标;利用一切资源渠道搜集客户信息,开拓客户资源,建立CRM客户档案;2、根据公司的营销策略,建立及维护合作渠道,维持长期良性的合作关系;3、梳理及整合团队成员客户资源;4、协助团队的招聘和人才梯队搭建;5、积极维护重点客户关系,对客户进行业务持续开发和客情维护,完成个人销售目标。
1、中专及以上学历,5年以上市场、营销、开拓经验,1年以上团队管理经验。
2、具备较强的沟通协调能力、语言表达能力、整合内外部资源、管理和激励下属能力;3、有强烈的进取心和事业心,具备良好的销售心态;4、有较强的执行能力、学习能力,以及团队协作精神;5、能熟练使用办公室自动化软件;6、有同类咨询服务等相关行业销售经验、管理能力者优先。
营销策划部部门职责【篇3】1、带领销售团队,通过多种方式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户;2、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发;3、完成制定的团队销售目标、负责对公司运营模式进行全力宣传、推广、销售;4、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出合理化建议;5、学习行业知识,关注行业动态,不断提高个人业务知识;6、负责团队完成公司制定的业绩目标;7、参加公司召开的销售会议或组织的培训;8、考核直属团队成员并协助制定绩效改善计划;8、负责与客户建立良好关系,以维护企业形象。
营销策划部工作职责
营销策划部工作职责1.市场研究和分析:对市场趋势、竞争对手、潜在客户群体等进行深入研究和分析,掌握市场需求和变化。
2.制定营销策略:根据市场研究和分析结果,制定适应市场需求的营销策略,包括定位策略、目标市场选择、产品定价、推广渠道和促销活动等。
3.活动策划与执行:负责组织和执行各种市场推广活动,包括线上线下的广告、营销活动、促销方案等。
确保活动有效地传达企业品牌和产品的核心价值。
4.市场推广材料的制作:负责制作和更新各种市场推广材料,包括广告文案、宣传册、展示材料等。
确保材料内容符合策略定位和品牌形象。
5.市场推广预算管理:制定市场推广预算并进行管理,确保预算的合理分配和利用,提高市场推广效益。
6.与内外部合作伙伴的合作管理:与广告代理商、公关公司、媒体等合作伙伴进行沟通和合作,确保合作项目的顺利推进和执行。
7.业绩评估与报告分析:定期对市场推广活动的效果进行评估和分析,撰写报告并提出改进意见,以实现持续提高市场推广效果。
8.品牌形象管理:负责传递并保持企业的品牌形象,确保品牌形象在市场中的一致性和可识别性。
9.新产品上市策划:对新产品的市场需求进行研究和分析,并制定上市策略和推广计划,确保新产品的顺利上市和市场接受度。
10.市场竞争分析:对竞争产品的市场位置、销售策略和市场份额进行竞争分析,为企业制定有效的市场反击策略提供依据。
11.员工培训与指导:负责对策划团队成员进行培训和指导,提升团队的营销策划能力和绩效水平。
12.与销售团队的协调沟通:与销售团队进行紧密的协作,掌握市场反馈和销售情况,及时调整营销策略并提供支持。
以上是营销策划部的主要工作职责,通过策划和执行有效的市场推广活动,营销策划部门能够促进企业的销售增长和市场份额提升。
品牌营销中心职责职能
品牌营销中心职责职能
品牌营销中心(Brand Marketing Center)的职责和职能包括:
1. 品牌战略规划:制定品牌的长期发展战略、目标和规划,包括品牌定位、品牌形象塑造等等。
2. 品牌推广策划:制定品牌推广活动和营销策略,包括广告、促销、公关活动等手段。
3. 品牌管理和监控:对品牌形象、市场品牌价值进行管理和监控,确保品牌的可持续发展。
4. 市场调研与分析:进行市场调研,深入了解品牌目标客户群体和市场竞争情况,为品牌策略的制定提供数据支持。
5. 品牌传播与公关:负责品牌的传播和公关活动,包括与媒体的合作、新闻发布、社交媒体运营等。
6. 品牌合作与推广:与其他品牌、公司、机构进行合作,共同推广品牌。
7. 品牌市场营销活动执行:落实品牌市场营销活动的实施,包括组织活动、协调内外部资源等。
8. 品牌创意与设计:制定品牌的创意和设计规范,确保品牌形象的一致性和高质量。
9. 品牌数据分析与评估:对品牌活动和市场效果进行数据分析和评估,为品牌决策提供参考。
10. 品牌培训与管理: 建立并管理品牌培训团队,培训员工有关品牌价值、文化和传播等知识和技能。
品牌营销中心是一个负责品牌建设和推广的专门部门,通过以上职责和职能的实施,可以确保品牌的形象与市场的需求相契合,提升品牌的知名度和竞争力。
营销策划部部门职责和各岗位职责
营销策划部部门职责及各岗位职责营销策划部的工作职能营销策划人追求的目标—-通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广,且要用最少的投入为公司创造更大的价值。
营销策划部在本项目开发中的位置和作用本部门是公司执行营销推广的主要职能部门,60%的工作应该在项目的前期定位阶段,40%需要贯穿在整个项目开发的各个环节中,为项目的开发和销售提供支持的平台。
工作内容主要分以下七个方面:1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作.营销策划部各岗位工作职责营销策划部经理:1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
3、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
4、各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益.5、掌握了解公司的发展战略和目标,并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
6、能以身作责完成重要工作,并能有效的发掘员工的潜能,发挥部门的团队精神。
7、加强管理工作,充分发挥“四要"原则:1) 工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天)2)过程要监控,发现问题随时进行修正;3)结果要考核;(做到数量、质量、完成时间的考核)4)信息要及时反馈8、主动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。
营销策划部副经理:1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
3、协助营销策划部经理进行项目策划推广、促销策略及广告创意的制定.4、协助营销策划部经理进行各种优势资源的整合,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益。
5、协助营销策划部经理进行年度、季度、月度广告策略及预算、媒体计划、广告执行、品质管控、媒体广告投放及效果评估。
营销策划部机构设置及岗位职责
营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求,建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图),以经理责制为核心,全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实,真正做到工作配合的有效性,体现团队运作精神,确立了岗位职责的基本框架后,统一管理,分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人,直接负责推销售及其推广,对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下,具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作,并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性,掌握利用资源达成目的的各种方法。
其职能包括:人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态,负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责:1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务,做好每天工作的汇报总结,及时汇报工作中遇到的问题并及时解决,做到上传下达工作,提高执行力.1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作,协调媒体关系,增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展,提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。
营销中心岗位职责
营销中心岗位职责
营销中心岗位的职责包括但不限于以下几项:
1. 制定营销策略和计划:根据公司的市场定位和业务目标,制定营销战略和计划,包括市场调研、目标市场确定、产品定位、推广策略等。
2. 市场推广和营销活动:负责组织和实施各类市场推广活动,如展览、会议、媒体宣传、线上线下推广等,以提高品牌曝光度和销售额。
3. 客户关系维护:建立和维护与客户的良好关系,了解客户需求,及时解决客户问题,提供优质的售前咨询和售后服务,增加客户忠诚度。
4. 销售目标管理:制定销售目标和销售计划,并对销售团队进行管理和指导,监控销售业绩,及时调整策略以达成销售目标。
5. 市场数据分析和报告:收集、整理和分析市场数据,包括竞争情报、销售数据、市场趋势等,撰写营销报告和分析报告,为管理层提供决策参考。
6. 和其他部门协作:与产品部门、市场部门、财务部门等密切合作,共同制定产品规划、市场推广策略和销售目标,确保各项工作协调一致。
7. 员工培训和发展:负责培训和激励销售团队,提升团队的销售技巧和业绩,为员工的职业发展提供支持和指导。
8. 竞争分析和市场预测:定期进行竞争对手分析,包括产品特点、价格、营销策略等,预测市场趋势和变化,及时调整营销策略。
以上职责可能会因不同公司和行业而有所差异,具体要根据公司的实际需求来确定。
营销中心部门职责
营销中心部门职责
一、制定营销策略
营销中心负责制定和执行公司的营销策略,确保营销活动的有效性和高效性。
具体包括:
1.分析市场趋势和竞争对手动态,为产品制定合适的定位和营销策略。
2.制定年度营销计划,明确各阶段的营销目标和关键指标。
3.定期评估营销策略的有效性,根据市场变化进行调整和优化。
二、产品推广
营销中心负责通过各种渠道和手段推广产品,提高产品的知名度和美誉度。
具体包括:
1.制定产品推广计划,包括线上和线下的宣传活动。
2.运用各种媒体平台进行广告投放,如社交媒体、搜索引擎、新闻媒体等。
3.策划和组织各类市场活动,如产品发布会、体验活动等,以吸引潜在客户。
三、市场调研
营销中心负责进行市场调研,了解客户需求和行业动态,为营销策略的制定提供依据。
具体包括:
1.定期收集和分析市场信息,了解消费者需求和购买行为。
2.对竞争对手的产品、价格、渠道等进行调研,分析其优势和不足。
3.根据市场调研结果调整产品设计和营销策略,提高市场竞争力。
四、销售管理
营销中心与销售团队密切合作,确保销售目标的实现。
具体包括:
1.制定销售计划和销售政策,为销售团队提供支持和指导。
2.分析销售数据,了解销售渠道的效率和客户分布情况。
3.与销售团队共同开展销售活动,提高销售业绩和市场占有率。
五、客户服务
营销中心负责提供优质的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。
具体包括:
1.建立客户服务标准和服务流程,确保客户满意度得到提高。
2.处理客户投诉和问题,提供及时有效的解决方案。
营销中心部门职能
营销中心部门职能和岗位职责一、部门职能(一)营销中心1、对董事会和总经办负责;2、从销售的角度向公司提供整体发展的建议,根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案;3、配合公司整体发展制定出相应的部门构建和人员安排计划;4、对策划部、销售部的管理和组织工作;5、根据公司的发展计划,组织策划部人员制订相应的推广策划方案,配合销售部工作的开展;6、负责公司对外公关活动的组织与开展;7、公司营销人员的培训、选拔和推荐工作;8、负责董事会和总经办安排的其他工作。
(二)策划部1、对营销中心负责;2、根据营销中心的营销计划制定相应的推广策划方案;3、根据项目进展要求,定期进行市场调研工作;4、对销售部提供的销售报表和客户信息进行定期分析;5、负责公司广告推广和对外宣传工作的具体任务;6、协助销售部的销售工作;7、负责营销中心安排的其它工作。
(三)销售部1、对营销中心负责;2、负责公司住宅物业、车库、储物间等的销售工作;3、根据营销中心的营销计划配合策划部制定相应的销售策略和计划;4、协同策划部定期进行与项目有关的市场调研工作;5、对销售部的日常工作制作销售报表并进行分析;6、根据需要协助策划部的工作;7、负责营销中心安排的其它工作。
二、岗位职责(一)副总经理:1、职务名称:营销中心总经理2、直接上级:董事会3、直接下属:策划部经理、销售部经理4、本职工作:1)草拟公司各阶段经营计划,上报董事会批准;2)负责编制营销中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用等计划;3)根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用;4)负责协助董事会对公司所有工程项目的投资策划,项目可行性研究工作;5)主持、组织策划工作;6)统筹或主持营销中心的人事招聘、培训及考核等工作,提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报董事会批准;7)负责公司及营销中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄;8)制定营销中心各部门的管理制度、内部激励和奖惩办法、人员培训计划;9)积极完成董事会交办的其它工作。
营销企划部 职责
营销企划部职责
营销企划部是企业营销策略的制定和实施部门,其主要职责包括以下几个方面:
1. 市场调研:负责收集、分析和报告市场信息,了解消费者需求、竞争对手动态、行业趋势等,为企业的营销决策提供数据支持。
2. 品牌管理:制定品牌策略,包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等,确保企业的品牌在市场上具有竞争力和吸引力。
3. 产品策划:负责产品的市场定位、产品卖点提炼、产品推广策略等,确保产品能够满足消费者需求,并在市场上取得成功。
4. 广告宣传:制定广告宣传策略,包括广告创意、媒体选择、广告投放等,提高企业品牌知名度和产品销量。
5. 活动策划:负责策划和组织各类市场推广活动,如新品发布会、促销活动、展览展会等,提高企业品牌影响力和产品销量。
6. 公关关系:维护企业与政府、媒体、消费者等各方面的良好关系,处理企业危机事件,树立企业良好形象。
7. 销售支持:为销售部门提供营销工具、培训资料等支持,协助销售部门完成销售目标。
8. 部门管理:负责部门内部的日常管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核等,提高部门工作效率和团队凝聚力。
总之,营销企划部的职责是确保企业的营销活动能够有效地促进产品销售和品牌建设,为企业的发展提供有力的支持。
营销中心岗位职责
营销中心岗位职责
营销中心的岗位职责可以包括以下几个方面:
1. 市场调研和分析:进行市场调研,分析竞争对手和市场趋势,了解受众群体需求,为制定营销策略提供依据。
2. 制定营销策略:根据市场调研结果,制定并实施营销策略,包括产品定位、目标市场选择、品牌推广、促销活动等。
3. 品牌管理:负责品牌形象的塑造和管理,包括品牌定位、品牌传播、品牌宣传策略等。
4. 产品推广与销售:负责产品的推广与销售工作,包括制定销售计划、渠道策略、销售推广活动等,提高产品的市场占有率和销售额。
5. 客户关系管理:建立和维护与客户的关系,进行客户需求分析,提供专业化的客户服务,增加客户满意度和忠诚度。
6. 市场预算管理:负责编制和管理市场预算,监控市场活动成本和效益,确保符合预算要求并实现良好的投资回报。
7. 市场活动组织与执行:组织和执行各类市场推广活动,包括展览会、促销活动、新品发布会等,提高品牌知名度和销售量。
8. 数据分析与报告:通过收集和分析市场数据,撰写数据报告,评估市场活动的效果和整体营销策略的执行情况。
9. 团队管理与协作:领导和管理营销团队,分配工作任务,培训和激励团队成员,促进团队的协作和合作。
以上是营销中心岗位的一般职责,具体岗位职责还会根据公司的规模和业务需求有所不同。
营销中心组织架构及岗位职责
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究:通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果:《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划:通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析,确定项目/产品营销计划。
提交结果:《产品营销计划书》工作内容:☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行:综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果:《销售合同》工作内容:☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理:做好客户档案管理,客户关系维护,保证业务持续开展。
提交结果:《客户档案》工作内容:☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作;☆客户投诉的处理5、品牌建设:做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广,提升公司宣传力度。
提交结果:《品牌推广策划书》工作内容:☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责:1、全面计划、安排、管理营销中心工作;2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算;3、年度营销策划费用预算制定,审查营销活动有关的费用支出;4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责;5、确保适当的资源来维护整个营销体系,负责制定公司的销售政策;6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会,并参加有关的营销业务会议;8、协调内、外各部门的业务关系;9、销售团队建设和培养。
市场营销30个职能部门岗位职责及考核指标
市场营销30个职能部门岗位职责及考核指标市场营销是企业进行产品推广、销售和品牌建设的重要职能部门之一、在市场营销部门中,不同的职能部门承担着不同的角色和责任。
下面是市场营销部门中的30个职能部门岗位,包括职责和考核指标:1.市场调研部门:职责:负责市场环境、竞争对手、目标客户和需求的调查与分析。
考核指标:市场调研报告的质量、市场需求预测准确性。
2.客户关系管理部门:职责:与客户建立和维护良好的关系,提供优质的服务。
考核指标:客户满意度调查结果、客户投诉处理效果。
3.销售部门:职责:推动产品销售,实现销售目标。
考核指标:销售额、销售渠道拓展、客户开发和维护。
4.市场营销策划部门:职责:制定市场推广策略和计划。
考核指标:市场推广活动的执行效果、策划方案的创新性。
5.品牌管理部门:职责:负责品牌战略制定、品牌推广和品牌形象管理。
考核指标:品牌知名度提升、品牌形象的塑造。
6.市场营销数据分析部门:职责:对市场、销售和竞争数据进行分析,提供决策支持。
考核指标:数据分析报告的质量、数据利用的效果。
7.市场营销培训部门:职责:为市场营销团队提供培训和学习机会,提升综合能力。
考核指标:培训计划执行情况、培训效果评估。
8.增长运营部门:职责:通过市场活动和增值服务,提升用户留存和增长。
考核指标:用户留存率、用户增长率。
9.市场推广部门:职责:负责市场推广活动的组织和实施。
考核指标:市场推广活动的效果、媒体曝光度。
10.广告管理部门:职责:制定广告策略、选择广告渠道和制作广告创意。
考核指标:广告投放效果、广告创意评估。
11.数字营销部门:职责:利用数字渠道开展市场营销活动。
考核指标:数字营销活动的转化率、数字渠道的拓展。
12.市场公关部门:职责:负责企业的公关活动和形象传播。
考核指标:媒体报道效果、公关活动的成功度。
13.市场开发部门:职责:开拓新市场、建立市场网络。
考核指标:新市场开发成功率、市场网络拓展情况。
14.价格策略部门:职责:制定产品定价策略。
营销企划岗位职责
营销企划岗位职责一、岗位背景和职责概述营销企划岗位是企业中特别紧要的职能部门,负责订立和执行切实可行的营销策略和计划,推动产品或服务的市场推广,同时负责市场调研、竞争分析和市场推广活动的组织与管理。
该岗位对公司的营销战略和计划的实施起着至关紧要的作用。
二、岗位职责1.订立营销战略:依据公司的发展战略、市场需求和竞争环境,订立全面有效的营销战略和计划,包含市场定位、目标市场、产品定价、产品推广等。
2.进行市场调研:负责对目标市场进行深入调研,包含消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等方面的收集和分析,为订立营销策略供应可靠的数据支持。
3.竞争分析:对竞争对手进行全面的分析,包含产品特点、价格、营销策略等方面,及时发现和总结竞争对手的优劣势,并提出相应的应对策略,以保持公司的市场竞争力。
4.订立营销计划:依据营销战略,订立认真的营销计划,包含推广渠道选择、市场推广活动布置、市场推广预算等,确保计划的实施与执行。
5.组织推广活动:负责组织和策划各类市场推广活动,如产品发布会、促销活动、参展等,确保活动的顺利进行,并通过活动评估和统计分析来评估活动的效果。
6.客户关系管理:负责与紧要客户的沟通和关系维护,了解客户需求和反馈,及时供应满足客户需求的产品和服务,确保客户的满意度和忠诚度。
7.监测市场动态:定期监测市场动态,包含市场需求、竞争对手动态、新产品信息等,及时调整和优化营销策略,使其能够适应市场的变动。
8.营销数据分析:负责对销售数据进行收集和分析,包含销售额、市场份额、产品销售渠道等数据,为订立决策和调整策略供应支持。
9.协调内外部资源:与其他部门合作,确保执行营销计划所需的资源的协调和支持,如人力资源、财务资源等,并与销售部门沟通协调,共同推动销售目标的实现。
三、管理标准1.保持专业知识更新:不绝学习营销理论和方法,及时了解和掌握市场动态和竞争对手的情况,提升专业本领和业务水平。
2.沟通本领:具备良好的沟通和表达本领,能够与各级别的员工、合作伙伴和客户进行有效的沟通,协调各方资源,实现共同目标。
营销中心职能及组织架构
第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1)市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果:《市场调研分析报告》,《项目投资可行性研究报告》,《项目调查表》,《客户调查问卷》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查:需求、偏好、特征、分布-客户群分析:主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析:优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2)产品研究:根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究(包含:不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究),对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果:《项目定位建议书》,《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分,《项目物业管理建议书》。
营销市场策划岗位职责
营销市场策划岗位职责营销市场策划是企业中极为重要的职位之一,主要负责制定和实施营销计划和市场策略,帮助企业实现销售增长和市场份额提升。
其具体职责如下:1. 制定营销计划和市场策略:根据企业的市场定位、目标客户群体和竞争情况,确定公司的营销目标、产品定位、营销策略、促销活动等具体方案,并据此定期框架计划和执行计划。
2. 实施营销活动:制定品牌推广计划,包括线上营销、线下促销、广告宣传、推荐新产品等,确保营销活动符合公司战略目标和实际情况。
3. 进行市场调研:收集相关市场信息,包括市场需求、客户反馈、竞争对手和行业趋势等,分析市场现状和行业特征,寻找商业机会和创新趋势,提出未来市场发展的建议和未来路线图。
4. 撰写市场分析报告:对市场状况与市场需求进行分析,收集相关数据和信息,制定有针对性的市场分析报告,为企业的决策者提供有关市场、竞争和新兴趋势的信息,为企业的业务发展提供建议。
5. 管理销售渠道:海外销售的企业需要开展跨国销售,营销市场策划人员需要通过多种渠道推广和市场拓展,包括网站优化、社交媒体推广、在线广告、公关活动等,确保销售渠道稳定、高效并达到预期效果。
6. 分析市场和广告数据:通过数据分析技术和工具,定期收集和分析市场和广告数据,包括客户反馈、市场份额、促销活动、广告效果等,为企业销售策略、营销策略和品牌策略提供支持和判断。
7. 拓展市场:营销市场策划人员还需要通过各种渠道拓展市场,寻找新的客户和合作伙伴,与潜在客户接触沟通,为销售业绩提供支持。
总之,营销市场策划是企业中的中枢部门,需要具备优秀的市场分析、营销策略和团队管理能力,熟练掌握市场营销技巧和相关工具,提供先进的市场分析和营销经验,为企业的商业成功提供坚实的支持。
营销策划部部门职能与岗位职责
营销策划部部门职能与岗位职责一、部门职能营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心,以协调配合市场部门工作为辅的部门,根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标,制定整体的营销策划工作方案,对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。
二、组织架构图营销策划部策划部产品部推广部工作方向:策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,对企业各项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;推广部:花更少的线上营销费用,给公司带来更多的意向客户;产品部:做好软件图形设计、交互设计、用户体验研究。
三、岗位职责3.1 部门经理1.在公司上级领导下,负责公司的营销推广策划工作,制定部门管理制度,领导下属员工监督实施;2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系,建立长期的良好协作关系;3.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战略,努力向公司经营目标迈进或超越;4.定期组织市场/网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略;5.配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成;6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施;7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应;8.严格控制物料及营销推广费用开支范围,监督费用及物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗;9.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施;10.经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议;11.更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈;12.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。
3.2 策划部1.在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况;2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系,形成良好的内部沟通机制;3.定期安排组内培训,组织会议讨论,协调、指导、帮助本部门员工工作;4.负责营销策划的全面管理工作;5.收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;6.负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;7.负责制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施;8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;9.参与公司新服务拓展的调研工作、主持完成市场定位及策划报告;独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报;监督市场营销活动,广告策划、宣传和设计工作;10.了解网路传播规律,具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力,熟悉国家相关政策和法规,把握正确的舆论导向;11.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护,制定采编计划,完成相关栏目的每周、每月内容更新工作;12.具有强烈的市场和服务意识,具有较强的新闻敏感度,及时关注文章收录量和排名情况,不断提高文章质量。
营销策划岗位职责(共6篇)
营销策划岗位职责(共6篇)第1篇:营销策划岗位职责营销策划经理岗位要求一、职业能力1、协调能力(沟通、激励、谈判)2、决策能力(计划、决策)3、组织管理能力(设计、执行、指挥、控制管理)4、资源运用(信息、人力资源、资本运营)二、岗位职责(一)工作目标及职责:全面负责项目投资的市场调研、可行性研究及前期策划工作。
(二)具体工作内容:1、做好项目开发前期的市场调研工作、项目的可行性研究、前期策划工作,为公司决策提供准确的依据。
2、准确把握市场变化发展趋势及产品开发发展方向,确定开发项目的市场定位和产品定位;对产品的开发设计提供准确的市场信息,确保开发设计的产品符合市场需求。
3、项目策划的推广、促销策略及广告创意的制定。
4、协助领导草拟公司的投资发展战略、投资开发计划等,并能够有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
5、能以身作则完成重要工作,并有效地发掘员工的潜能,发挥部门的团队精神。
6、各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理,维护公司形象及利益。
7、加强管理工作,要有目标和计划,过程要监控,结果要考核,并及时反馈信息。
第2篇:营销策划岗位职责营销策划岗位职责1.策划公司的营销活动。
2.积极参与市场调研和预测,制订市场营销计划,确定经营目标。
3.负责设计与经营目标密切相关的营销策略。
4.实施营销策略,并跟踪、指导和调整。
5.有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。
6.各种设计各种大型促销活动,并组织实施。
7.参与编辑市场信息报告和市场动态。
8.有责任收集市场变化信息。
9.参与市场战略项目的起草。
10.保持与销售部的良好关系和密切接触。
第3篇:互联网营销策划岗位职责1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。
2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告。
3.负责现有市场分析和未来市场预测。
4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。
5.制定营销、产品、形象等企划案,并与公司其他部门共同实施。
市场营销策划部岗评标准
市场营销策划部岗评标准市场营销策划部是企业中负责制定和执行市场营销策略的重要部门,对于企业的发展和市场竞争力具有重要作用。
为了确保市场营销策划部的工作能够顺利进行,企业需要建立一套科学合理的岗位评标准,以便招聘、评价和激励市场营销策划部的员工。
一、岗位职责1. 策划能力:岗位评标准中首要考察的是员工的策划能力。
员工应具备市场调研分析、市场定位、产品定价、渠道选择、广告推广等方面的策划能力。
2. 协调沟通能力:员工需要具备协调不同部门的工作、与供应商、客户进行有效沟通和协商的能力,以保证市场营销策略的顺利执行。
3. 数据分析能力:员工需要具备收集、整理和分析市场数据的能力,通过数据分析为市场营销策略的制定提供有效依据。
4. 创新思维:员工应具备创新思维、敢于尝试新的市场推广方式,以适应市场的变化和竞争环境。
二、工作经验和能力要求1. 学历:市场营销、广告传媒、经济管理等相关专业本科及以上学历。
2. 工作经验:此岗位要求具备一定的市场营销策划或市场推广工作经验,对市场环境有一定的了解和把握能力。
3. 技术能力:熟练掌握市场营销相关软件和工具,如市场调研分析软件、数据分析工具、广告投放平台等。
4. 团队合作:具有良好的团队合作精神和协作能力,能够与团队成员共同合作完成市场营销目标。
三、绩效评估指标1. 项目目标:能否按时完成策划项目,并达到预期的市场推广效果。
2. 团队合作:员工在团队中的贡献,能否与团队成员合作协调,并对整个团队的工作发挥积极作用。
3. 数据分析:员工在市场数据收集、整理和分析方面的能力,能否为市场策略的制定提供可靠依据。
4. 创新能力:员工的创新思维和推广方式是否能够带来市场推广效果的提升和创意的产生。
5. 客户满意度:能否通过与客户的有效沟通和协商,获得客户的满意度和信任。
四、岗位培训和发展1. 不断学习:市场营销策划部员工需要不断学习市场营销相关知识和技能,提升自身的竞争力和专业水平。
营销中心岗位职责(三篇)
营销中心岗位职责营销中心是企业中非常重要的一个职能部门,主要负责企业的市场营销工作。
营销中心的岗位职责包括市场调研与分析、市场推广与宣传、产品策划与推广、销售管理、客户关系管理等方面。
下面将具体介绍营销中心的岗位职责。
一、市场调研与分析1.了解市场行情和竞争对手的动态,收集相关数据和信息进行分析,为企业决策提供参考依据;2.负责市场调研项目的组织和实施工作,包括市场调研计划的制定、调查问卷的设计、数据的收集和分析等;3.分析市场需求和消费者的购买行为,发现市场机会和潜在的问题,并提出有效的解决方案;4.跟踪市场动态和竞争对手的变化,及时调整公司的市场策略。
二、市场推广与宣传1.制定市场推广计划和宣传方案,根据企业的市场定位和品牌形象进行推广活动的策划和组织;2.负责公司产品的宣传推广工作,包括广告策划与发布、促销活动的策划与执行、活动效果的评估等;3.建立和维护与媒体、渠道商、合作伙伴等的良好关系,通过合作推广提升企业品牌形象和市场份额;4.监测市场推广活动的效果,及时调整策略,并制定相应的改进措施。
三、产品策划与推广1.根据市场需求和竞争对手的情况,制定产品策略和产品推广计划;2.与研发部门紧密合作,参与产品的设计和开发工作,确保产品的市场导向和竞争力;3.组织产品推广活动和培训,帮助销售人员提高产品知识和销售技巧;4.分析产品销售情况和客户反馈信息,及时调整产品策略,并提出改进意见。
四、销售管理1.制定销售目标和销售计划,监督销售人员的销售工作,并对销售绩效进行评估和考核;2.与销售团队紧密合作,培训和指导销售人员,提高其销售能力和销售技巧;3.建立销售渠道和销售网络,寻找新的销售机会和合作伙伴;4.负责销售数据的分析和整理,提供销售报告和市场分析报告。
五、客户关系管理1.建立和维护与客户的良好关系,及时了解客户需求和问题,并提供解决方案;2.负责客户投诉的处理和客户满意度的调查工作,提升客户满意度和忠诚度;3.参与客户活动和客户拓展工作,通过合作关系的维护和发展,增加客户价值和市场份额;4.定期与客户进行交流和沟通,收集客户反馈信息,为产品改进和市场策略提供依据。
营销中心组织架构及各岗位职责
郑州广厦置业有限公司营销中心组织架构及岗位职责一、 营销中心组织架构二、营销中心总职责 1.负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作;2.集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门;3. 集团公司网站、商业项目网站、会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部门;4.市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部门;5.各项目卖场、样板房的策划包装(装修)及装修管理工作的责任部门;6.产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门;7.项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门;8.参与集团公司经营管理计划的制订与落实;9.集团公司领导交办的其他工作。
营销中心总经理 客服部经理 商业运营部经理 策划部经理 策划部主管 销售经理 客服部主管 招商专员 销售主管 客服专员 置业顾问 销售内勤 策划师 执行专员平面设计师三、各岗位职责【一】销售部(一)销售部经理1.负责销售部和销售案场的日常管理工作;2.参与新建项目的前期规划及其相关工作;3.负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况;4.销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写;5.负责项目各类讲解演练及考核;6.参与讨论项目营销推广策略;7.负责制定项目销售计划;8.组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息;9.负责置业顾问的培训及考核工作;10.负责处理案场的突发事件;11.完成上级领导安排的其他工作。
(二)销售主管1.辅助销售经理做好销售案场的管理工作;2.配合销售经理完成项目销讲资料;3.配合销售经理做好培训工作;4.带领置业顾问进行市场调研,编写调研报告;5.对置业顾问日常工作进行监督,严格执行各项管理制度;6.配合案场销售经理做好房源控制,以利于房源有计划的顺利去化;7.晨、晚会议的组织与召开;8.协助销售经理对客户投诉的接待和处理;9.完成上级领导安排的其他工作。
(三)销售内勤1.案场日常后勤事务的管理;2.收集项目的各类重要文件、资料并建立档案;3.完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报;4.物资的申领、保管,并做好物资台帐;5.来电、来访的汇总归档;6.考勤的监督;7.日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档;8.完成上级领导安排的其他工作。
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营销策划中心职能和职责Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT营销策划中心策划部策划部经理 1 大学男/女 30-45岁 5年以上营销、策划策划助理 2 大学男/女 25-40岁 3年以上营销、策划文案 3 大学男/女 25-35岁 2年以上营销、策划销售部销售部经理 1 大学男/女 28-35岁 4年以上营销销售部主任 3 大专男/女 25-35岁 3年以上营销销售员 10 大学男/女 20-30岁 1年以上营销售后服务主任 1 大专男/女 25-40岁 3年以上营销服务员 2 大专男/女 25-40岁 1年以上营销销售部职能1、向营销策划中心负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。
策划部职能1、向营销策划中心负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。
(二)岗位描述营销策划中心副总经理1、职务名称:营销策划中心副总经理2、直接上级:总经理3、直接下属:策划部经理,销售部经理4、本职工作:主持营销策划中心全面工作。
5、直接责任:7、草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。
8、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。
9、根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
10、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。
11、主持、组织策划工作,拟定招商、招租及租售方案,确保完成租售指标。
12、统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作,提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,经综合管理副总审核,报总经理批准。
13、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
14、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
15、积极完成上级临时交办的各项工作。
(三)岗位描述工程管理中心副总经理1、职务名称:工程管理中心副总经理2、直接上级:总经理3、直接下属:设计部经理、工程部经理,总工程师、装修部经理、预决算部经理4、本职工作:主持工程管理中心全面工作5、直接责任:6、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。
7、编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划,按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结,及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划,根据工程预结算书填制工程请款表等事项。
8、参与工程施工招、投标工作,审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。
9、提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作,经人事行政部考核,综合管理副总审核,报总经理审批。
10、与go-vern-ment职能部门搞好关系,力保工程建设顺利进展。
11、主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。
12、做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作,完成公司的各项工程及经营计划。
13、完成公司领导的交给的各项临时性工作。
(四)岗位描述企业管理中心副总经理1、职务名称:企业管理中心副总经理2、直接上级:总经理3、直接下属:人事行政部经理、物业部经理4、本职工作:负责企业管理中心全面工作。
5、直接责任:6、草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。
7、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。
8、根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
9、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作。
10、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责,负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准,并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
11、主持、组织策划工作,拟定租售策划方案,确保完成租售指标。
统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作,提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报总经理批准。
12、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
14、积极完成上级临时交办的各项工作。
-(五)岗位描述策划部经理1、职务名称:策划部经理2、直接上级:营销策划中心副总经理3、直接下属:策划助理4、本职工作;策划方案的撰写及实施。
5、直接责任:6、统筹组织本部的策划工作。
7、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施与监控。
8、搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。
9、为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。
10、提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理。
11、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。
12、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。
13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
14、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
15、组织完成本公司的CI、VI策划工作。
16、积极完成上司安排的工作。
(六)岗位描述策划助理1、职务名称:策划助理2、直接上级:策划部经理3、直接下属:策划文案4、工作责任:5、负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
6、负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
7、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息,并分类整理成档。
8、协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。
9、负责相关市场推广资金计划,监督并作总结分析。
10、负责监督、指导策划文案的工作。
11、完成经理交待的临时任务。
(七)岗位描述策划文案12、职务名称:策划文案13、直接上级:策划助理14、本职工作:策划文案的撰写。
15、工作责任:17、协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案,并有效地组织实施和监督。
18、负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料,建立相关信息库。
19、协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。
20、负责广告费用计划并组织实施及监控。
21、统筹组织相关广告活动并监控。
22、完成经理临时安排的其它工作。
(八)岗位描述销售部经理1、职务名称:销售部经理2、直接上级:营销策划中心副总经理3、直接下属:销售主任,租后服务主任4、本职工作:本公司所有物业的销售工作5、直接责任:23、负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。
24、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。
25、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。
26、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。
27、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。
28、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
29、妥善处理客户投诉。
30、配合相关部门,协调好与客户之间的关系。
31、搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。
32、协助办理客户签约手续。
33、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
34、协助财务部做好应收款工作。
35、协助公司其他部门的工作。
36、积极完成副总经理临时安排的工作。
(九)岗位描述销售主任职务名称:销售主任2、直接上级:销售部经理3、直接下属:销售员4、本职工作:本公司所有物业的销售工作5、直接责任:6、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。
负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。
37、负责召集部门的销售会议及业务培训工作,可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。
38、定期向部门经理递交工作计划和总结。
39、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。
40、积极完成上司临时安排的工作任务。
(十)岗位描述售后服务主任1、职务名称:售后服务主任2、直接上级:销售部经理3、直接下属:服务员4、本职工作:售后服务及销售手续的办理5、直接责任:41、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。
42、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。
43、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。
44、负责租后服务跟进落实工作。
45、负责办理租售签约手续。
46、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。
47、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。
48、完成上司临时安排的工作任务。
(十一)岗位描述售楼员1、职务名称:售楼员2、直接上级:销售主任5、本职工作:协助主任做好销售工作6、工作责任:49、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
50、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
51、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。
52、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。
53、积极完成上司临时安排的工作。
(十二)岗位描述售后服务员1、职务名称:售后服务员2、直接上级:售后服务主任54、本职工作:协助服务主任做好相关工作55、工作责任:56、协助租后主任为客户服务。
57、协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作。
58、负责与客户沟通联系,为客户解决困难。
59、在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意。
60、协助经理处理投诉问题的落实、解决。
61、做好对外公关工作。
(十三)岗位描述营销策划中心文员1、职务名称:营销策划中心文员2、直接上级:营销策划副总经理3、本职工作:负责办公室日常事务4、工作责任:62、打印各类文稿件。
63、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。
64、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。
65、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。
66、协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。