劳务公司劳务纠纷处理应急救援预案
劳务纠纷应急预案范文
一、指导思想以党的十七大、十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规，坚持“预防为主、标本兼治”的原则，切实维护劳动者合法权益，保障企业正常生产经营秩序，促进劳动关系和谐稳定。
二、适用范围本预案适用于我单位内部因劳务合同履行、工资支付、劳动条件等方面发生的纠纷。
三、组织体系成立劳务纠纷应急处理领导小组，由单位主要负责人担任组长，分管领导、人力资源部、财务部、相关部门负责人为成员。
领导小组下设办公室，负责日常协调、指导和监督工作。
四、应急预案1. 日常预防（1）加强劳动合同管理，确保劳动合同的签订、履行、变更和解除符合法律法规。
（2）完善劳动条件，保障劳动者权益，定期对劳动条件进行检查，发现问题及时整改。
（3）加强劳动争议调解工作，及时化解矛盾，防止纠纷扩大。
2. 突发事件处理（1）接到劳务纠纷报告后，领导小组办公室立即启动应急预案，组织相关人员调查核实情况。
（2）根据纠纷性质，采取以下措施：① 劳动合同纠纷：督促双方依法履行合同，协商解决争议。
② 工资支付纠纷：核实工资支付情况，依法处理欠薪问题。
③ 劳动条件纠纷：对存在劳动条件问题的部门进行整改，确保劳动者权益。
（3）对于重大、复杂、敏感的劳务纠纷，领导小组办公室应及时向上级领导汇报，并按照上级领导的指示进行处理。
3. 信息报告（1）发生劳务纠纷后，相关部门应在第一时间向领导小组办公室报告。
（2）领导小组办公室根据情况，向上级领导、相关部门和单位通报情况。
五、应急响应1. 稳定现场（1）领导小组办公室立即组织相关人员赶赴现场，了解情况，安抚劳动者情绪。
（2）对现场进行安全检查，确保现场安全。
2. 沟通协调（1）与劳动者进行沟通，了解诉求，引导其通过合法途径解决问题。
（2）与相关部门、单位保持密切联系，共同解决劳务纠纷。
3. 处理结果反馈（1）处理完毕后，领导小组办公室应及时向相关单位、部门反馈处理结果。
劳资纠纷应急处置预案范例(四篇)
劳资纠纷应急处置预案范例一、引言劳资纠纷是企业发展中不可避免的问题之一，为保障企业和员工的合法权益，以及维护劳动关系的稳定，制定一套完善的应急处置预案至关重要。
本文将基于____年的背景和情况，提供一份劳资纠纷应急处置预案模板，以供参考和实施。
二、目标1. 快速、有效地处置劳资纠纷，确保员工和企业的合法权益受到维护。
2. 保障劳动关系的稳定，维护企业的正常运营秩序。
3. 促进和谐的劳动关系，共同推动企业的发展。
三、应急处置预案1. 建立纠纷预警机制- 设立专门的纠纷预警小组，负责监测和分析劳资关系，提前发现可能存在的纠纷风险。
- 建立员工反馈机制，倾听员工的意见和建议，尽早解决潜在的问题。
2. 建立协商解决机制- 设立企业内部协商委员会，负责处理和调解劳资纠纷。
- 加强协商培训，提高各方代表的协商能力和沟通技巧，以促进和谐的劳动关系。
3. 加强法律意识教育- 在企业内部组织法律意识教育培训，普及劳动法律法规和相关政策，让员工和管理人员了解自己的权责。
- 建立法律咨询服务，提供员工咨询和协助，解答法律问题。
4. 加强沟通渠道建设- 设立员工代表制度，选举员工代表参与企业决策和管理，增加员工的参与感和归属感。
- 定期组织企业与员工的沟通会议，交流信息、解决问题，减少误解和矛盾。
5. 设立纠纷处理机构- 根据情况设立纠纷处理机构，包括内部纠纷处理机构和外部独立纠纷处理机构。
- 内部纠纷处理机构负责处理具体的劳资纠纷，外部独立纠纷处理机构提供仲裁和调解服务。
6. 推动共赢解决方案- 鼓励企业和员工通过协商、对话和合作，寻求共赢的解决方案。
- 为解决纠纷提供多种选择，如法律诉讼、仲裁、调解等，以满足不同当事人的需求。
四、应急处置流程1. 发现纠纷- 员工或管理人员发现潜在的纠纷风险，立即向纠纷预警小组汇报。
- 纠纷预警小组对纠纷进行初步调查和评估，确定是否需要进一步处理。
2. 纠纷处理- 如果纠纷能够通过协商解决，由企业内部协商委员会介入，并指定协商代表进行调解。
劳务纠纷应急预案模版(3篇)
劳务纠纷应急预案模版一、背景概述鉴于____年间，随着经济持续繁荣与社会不断进步，劳动力市场需求显著增长，劳务纠纷亦随之频繁发生。
为有效应对潜在劳务冲突，切实维护劳动者合法权益，保障社会和谐稳定，特此制定劳务纠纷应急预案，以期达到及时化解矛盾、预防纠纷升级之目的。
二、预案宗旨1. 迅速响应劳务纠纷，高效调处矛盾，全力保障劳动者合法权益。
2. 稳固社会安定基石，确保经济生产与发展平稳有序进行。
3. 强化政企联动，促进双方深入沟通与合作，共同应对劳务纠纷挑战。
4. 全面提升劳动力市场整体素质，有效降低劳务纠纷发生概率。
三、预案核心内容1. 构建劳务纠纷调解机制1.1 设立劳务纠纷化解委员会，汇聚政府、工会、劳动监察部门、企业及劳动者代表等多方力量，协同推进纠纷化解工作。
1.2 拓宽举报投诉渠道，建立快速响应体系，确保劳务纠纷案件得到及时受理与深入调查，保障投诉者权益不受侵害。
1.3 强化预警机制，运用大数据分析与舆情监测手段，提前预判劳务纠纷风险，为预防与化解提供有力支持。
2. 深化劳动法规宣传教育2.1 组织开展劳动法规知识普及活动，重点宣讲《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规，提升劳动者法律素养与自我保护能力。
2.2 加强中小企业法律风险防范培训，提升企业主法律意识，规范用工行为，从源头上减少劳务纠纷。
2.3 制定详细宣传教育工作计划，确保劳动法规宣传教育活动有序开展，取得实效。
3. 充实劳务纠纷调解仲裁力量3.1 扩大调解员与仲裁员队伍规模，加大培训力度，提升专业素养与调解能力。
3.2 优化调解仲裁机构布局，确保各级人民政府与劳动监察部门均设有相应机构，提升纠纷处理效率。
3.3 强化调解仲裁工作监督，建立健全监督机制，确保纠纷解决过程公正、公平、公开。
4. 强化企业用工行为监管4.1 严格执行企业用工规范，加大监管力度，严厉打击非法用工与侵害劳动者权益行为。
4.2 完善企业用工信息管理系统，建立风险评估与隐患排查机制，及时发现并处理潜在劳务纠纷。
劳务纠纷应急预案样本(四篇)
劳务纠纷应急预案样本劳务纠纷的发生对企业的正常运营和稳定发展产生了负面影响。
为了应对和解决劳务纠纷，企业应制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案。
本文将提供一份参考范文，以帮助企业更好地应对____年的劳务纠纷。
劳务纠纷应急预案一、背景和目的劳务纠纷是指劳动者与用人单位在劳动关系中因劳动条件、劳动待遇、劳动权益等方面产生争议和纠纷。
为了保障企业的正常运营和员工的合法权益，制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案是非常必要的。
本预案的目的是在劳务纠纷发生时，通过快速、有效地应对和解决纠纷，维护公司和员工的共同利益，确保企业的稳定运营。
二、应急预案的组织机构和职责1. 应急管理部门：- 负责制定和完善劳务纠纷应急预案，并进行定期评估和更新；- 组织应急演练，提升应急响应能力；- 协助其他相关部门处理劳务纠纷。
2. 人力资源部门：- 负责劳务纠纷的调解工作；- 提供员工权益保护的法律咨询和指导；- 维护企业与员工的良好关系。
3. 法务部门：- 提供法律咨询和法规解读；- 协助调查和收集相关证据，为纠纷解决提供依据。
4. 宣传部门：- 负责与媒体的沟通和协调，保护公司的声誉；- 提供有关劳务纠纷的公共信息和宣传。
三、应急预案的流程和措施1. 接到报告- 当发生劳务纠纷时，相关部门应第一时间接到报告，并及时向应急管理部门汇报；- 应急管理部门在接到报告后立即启动预案的应急响应程序。
2. 应急响应- 应急管理部门与相关部门一起组成应急工作组，根据纠纷性质和情况紧密合作；- 应急工作组立即进行分析和评估，确定纠纷的具体情况和处理方案；- 制定应急预案执行计划，明确各部门的职责和行动措施。
3. 纠纷处理- 人力资源部门与法务部门共同负责劳务纠纷的调解工作；- 通过与双方进行沟通、调解和协商，寻求双赢的解决方案；- 如无法调解解决，将纠纷转交给法务部门进行法律处理。
4. 媒体宣传- 宣传部门根据实际情况组织新闻发布会或发表声明，向公众传达企业正面形象和处理劳务纠纷的态度；- 与媒体进行沟通，向其提供准确的信息和解释。
劳务纠纷应急预案
一、编制目的为保障劳动者合法权益，维护社会稳定，提高公司应对劳务纠纷的能力，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障监察条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部因劳务费、工资支付、工伤补偿等引起的劳务纠纷。
三、组织体系1. 成立劳务纠纷应急处理领导小组，负责统筹协调、指挥应急处理工作。
2. 设立应急处理办公室，负责日常管理工作。
3. 各部门、项目部设立应急处理小组，负责本部门、项目部的应急处理工作。
四、应急处理流程1. 发现劳务纠纷（1）员工或劳务公司发现劳务纠纷，应及时向所在部门、项目部报告。
（2）部门、项目部接到报告后，应立即进行调查核实。
2. 调解处理（1）部门、项目部应急处理小组应积极与员工或劳务公司沟通，了解纠纷原因，寻求解决方案。
（2）协商不成时，可提请公司应急处理领导小组介入。
3. 仲裁、诉讼（1）经协商仍无法解决的劳务纠纷，可依法申请仲裁或提起诉讼。
（2）公司应急处理领导小组应协助员工或劳务公司办理相关手续。
五、应急处理措施1. 稳定现场（1）发现劳务纠纷时，应急处理小组应立即赶到现场，了解情况，安抚员工情绪。
（2）如纠纷可能引发群体性事件，应及时向上级报告，并采取相应措施，防止事态扩大。
2. 保障员工权益（1）应急处理小组应依法维护员工合法权益，确保员工工资、福利待遇。
（2）加强与劳务公司的沟通，督促其履行合同义务。
3. 加强宣传教育（1）通过内部培训、宣传栏等形式，普及劳动法律法规知识。
（2）提高员工和劳务公司对劳务纠纷的预防和处理能力。
六、应急处理保障1. 人力资源保障公司应急处理领导小组、应急处理办公室及各部门、项目部应急处理小组成员应具备一定的法律知识和应急处理能力。
2. 物资保障公司应储备必要的应急处理物资，如通讯设备、办公用品等。
3. 财务保障公司应设立专项基金，用于处理劳务纠纷。
七、预案实施与更新1. 本预案由公司应急处理领导小组负责组织实施。
劳务纠纷应急预案模版（三篇）
劳务纠纷应急预案模版一、背景介绍____年，随着经济的发展和社会的进步，劳动力市场的需求逐渐增加，劳务纠纷也逐渐增多。
为了应对可能发生的劳务纠纷，保障劳动者的权益，维护社会稳定，制定一份劳务纠纷应急预案显得尤为重要。
二、预案目标1. 及时应对劳务纠纷，快速化解矛盾，保障劳动者的权益；2. 维护社会稳定，确保正常的生产和经济发展；3. 加强政府与企业的沟通与协调，形成合力应对劳务纠纷；4. 提高劳动力市场的整体素质，降低劳务纠纷的发生率。
三、预案内容1. 建立劳务纠纷矛盾化解机制1.1 成立劳务纠纷化解委员会，由政府、工会、劳动监察部门、企业、劳动者代表等组成，负责统筹协调劳务纠纷的化解工作；1.2 完善劳务纠纷举报投诉渠道，建立快速反应机制，及时受理、调查劳务纠纷相关举报，确保投诉人的权益受到保障；1.3 加强劳务纠纷的预警机制，通过大数据分析、舆情监测等手段，提前预警可能发生的劳务纠纷，为预防和化解提供参考依据。
2. 加强劳动法规宣传教育2.1 组织开展劳动法规知识宣传教育活动，向劳动者普及《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，提高劳动者的法律意识和权益保护意识；2.2 加强中小企业法律风险防范培训，提高企业主的法律素养，规范企业用工行为，避免劳务纠纷的发生；2.3 制定劳动法规宣传教育工作进度计划，确保宣传教育工作的有效开展。
3. 增加劳务纠纷调解仲裁力量3.1 增加劳动纠纷调解员和仲裁员的数量，加大对其培训力度，提高其专业水平和纠纷调解能力；3.2 完善劳务纠纷的调解和仲裁机构设置，将其分布在各级人民政府和劳动监察部门下辖，提高纠纷处理的效率；3.3 加强劳务纠纷的调解仲裁工作监督，建立监督机制，确保公正、公平、公开的劳务纠纷解决过程。
4. 加强企业用工行为监管4.1 严格落实企业用工行为规范，加强对用工行为的监督和管理，防止非法用工和侵犯劳动者权益的行为；4.2 完善企业用工信息管理系统，建立劳务纠纷风险评估和排查机制，及时发现和处理潜在的劳务纠纷隐患；4.3 加强对外出务工劳动者的服务保障工作，建立劳务纠纷应急救助基金，为劳务纠纷受害者提供帮助和救济。
劳务纠纷突发事件应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务纠纷及突发事件，保障劳务人员合法权益，维护社会稳定，降低劳务纠纷及突发事件对公司及社会的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部劳务纠纷及突发事件，包括但不限于以下情况：1. 劳务人员与公司之间的工资、福利、合同等方面的纠纷；2. 劳务人员与施工方、供应商等之间的纠纷；3. 劳务人员因工作原因受到伤害、疾病等突发事件；4. 其他可能引发劳务纠纷及突发事件的情况。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责劳务纠纷及突发事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场调查、取证、调解、协调等工作。
（2）维稳组：负责现场秩序维护、人员疏散、舆情监控等工作。
（3）后勤保障组：负责物资保障、现场救援、医疗救护等工作。
（4）信息报送组：负责及时向上级部门及公司领导汇报事件进展情况。
四、应急处置措施1. 事发初期：（1）现场处置组立即赶到现场，了解事件情况，评估事件影响。
（2）维稳组迅速采取有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大。
（3）信息报送组及时向上级部门及公司领导汇报事件情况。
2. 事件调查与调解：（1）现场处置组对事件进行详细调查，收集相关证据。
（2）根据调查结果，组织开展调解工作，寻求双方达成共识。
（3）如调解不成，可依法申请仲裁或提起诉讼。
3. 应急救援：（1）后勤保障组迅速组织医疗救护、物资保障等工作。
（2）对受伤人员及时进行救治，确保生命安全。
（3）对其他突发事件，按照相关预案进行处理。
4. 舆情监控与应对：（1）信息报送组密切关注事件舆情，及时向上级部门及公司领导汇报。
（2）根据舆情变化，制定应对策略，积极回应社会关切。
五、应急响应等级根据事件严重程度，将应急响应分为四个等级：1. 一级响应：事件可能对公司及社会造成重大影响，需立即启动应急预案。
2. 二级响应：事件可能对公司及社会造成较大影响，需启动应急预案。
3. 三级响应：事件可能对公司及社会造成一定影响，需启动应急预案。
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案劳务纠纷处理应急预案1.应急响应流程(1)接到举报或投诉(2)收集证据并调查事件前后经过(3)根据企业规章制度和相关法律法规，做出处理决定(4)制定应对措施，采取有效措施保护企业合法权益2.应急响应措施(1)做好应急预案的宣传和培训(2)及时收集信息，进行调查核实(3)积极解决劳务纠纷，化解矛盾(4)注重预防，加强制度建设(5)保护企业合法权益3.应急处理措施(1)在纷争发生时及时介入(2)要充分听取双方意见，进行公正处理(3)如果涉及法律问题，要及时请律师进行咨询(4)根据公司制度和相关法律法规采取合适的处理方式(5)做好后续跟踪工作，避免问题复发劳务应急预案1.应急响应流程(1)当发生劳务事故时，一旦发现，应迅速启动应急响应预案(2)首先保障现场安全，防止事故扩大(3)随同伤者及时送医院治疗(4)对事故场景进行调查，收集证据，查明事发原因(5)根据公司制度和相关法律法规做出处理决定2.应急响应措施(1)公司内部应急预案的宣传和培训(2)建立紧急动员机制，迅速启动应急响应预案(3)积极救助伤者，确保其安全(4)及时向上级单位和政府报告事故情况(5)加强事故预警和防范，防止事故再次发生3.应急处理措施(1)在保证现场安全的前提下，妥善处理事故(2)解决伤者的经济问题(3)根据公司制度和相关法律法规，对责任方做出处理(4)及时对外披露事故情况，避免谣言传播(5)做好后续的安全检查和巡视，确保事故不再发生以上是劳务纠纷处理应急预案和劳务应急预案的内容，希望对大家有所帮助。
劳务纠纷应急预案范文（2篇）
劳务纠纷应急预案范文劳务纠纷，即雇佣关系中围绕工资、加班补偿、工时、职位升迁、解雇等议题产生的争议，其发生往往对企业、员工乃至社会造成不利影响。
因此，构建一套全面且高效的劳务纠纷应急预案显得尤为关键。
以下是____年度劳务纠纷应急预案的概要内容：一、组建高效专业的纠纷处理团队预先组建一支由人力资源、法务及劳动关系专家，以及企业高层管理人员构成的纠纷处理团队。
团队成员需接受专业培训，确保对劳动法律法规有深入了解，并具备出色的谈判与沟通能力。
二、构建内部纠纷处理机制设立专门的纠纷处理部门或委员会，负责全面调查、公正处理及妥善解决劳务纠纷。
该部门或委员会应明确其权限与运作流程，确保纠纷能够得到及时且有效的处理。
三、强化员工沟通与培训积极向员工传达企业的人力资源与劳动关系政策，增强员工对自身权益与义务的认识，并普及劳动法律法规知识。
定期组织培训活动，提升员工对劳务纠纷的识别与应对能力，培养其法律意识与纠纷解决技巧。
四、预先制定应急预案针对可能发生的各类劳务纠纷，提前制定详尽的应急预案，并将其纳入企业的应急管理体系之中。
预案应明确纠纷的识别、处理与解决流程，指定相关责任人与处理机构，并规划具体的纠纷处理措施。
五、完善劳动合同管理规范劳动合同的签订与管理流程，确保合同的合法性与有效性。
加强与员工的沟通与交流，及时解答员工疑问，以消除潜在的纠纷隐患。
六、深化与劳动监察及调解机构的合作与相关部门建立紧密的合作关系，及时向其报告与反馈劳务纠纷情况，接受其指导与监督。
对于涉及法律程序的纠纷，应积极配合司法部门的调查与处理工作。
七、建立纠纷案例记录与分析系统构建完善的纠纷案例记录与分析体系，定期总结案例经验，分析纠纷产生的原因与规律，并据此制定改进措施，以防范和减少劳务纠纷的发生。
八、定期评估预案有效性定期对劳务纠纷应急预案进行审查与评估，针对发现的问题及时调整与改进预案内容与流程。
同时，对预防与应对劳务纠纷的措施进行效果评估与总结，以持续提升企业的应对能力。
劳务用工纠纷应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务用工纠纷，维护企业合法权益，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部及与外部劳务用工单位之间发生的劳务用工纠纷。
三、组织机构及职责1. 成立劳务用工纠纷应急处理领导小组，负责全面协调、指挥和监督劳务用工纠纷应急处理工作。
2. 劳务用工纠纷应急处理领导小组下设以下工作小组：（1）调查组：负责对劳务用工纠纷进行初步调查，收集相关证据，分析纠纷原因。
（2）调解组：负责对劳务用工纠纷进行调解，促成双方达成和解协议。
（3）法律援助组：负责为纠纷双方提供法律咨询、代理诉讼等服务。
（4）宣传组：负责宣传法律法规，引导劳动者和企业依法维权。
四、应急响应程序1. 疑似纠纷发现：发现疑似劳务用工纠纷时，调查组应立即介入，了解情况，收集证据。
2. 初步判断：调查组根据收集到的证据，初步判断纠纷性质，如属一般性纠纷，可由调解组进行调解；如属重大纠纷，需上报应急处理领导小组。
3. 调解处理：调解组根据纠纷性质，采取适当方式，引导双方进行调解，达成和解协议。
4. 法律援助：如纠纷双方无法达成和解，法律援助组应提供法律咨询、代理诉讼等服务。
5. 诉讼解决：如调解无效，法律援助组可引导双方提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
6. 信息报送：应急处理领导小组应将纠纷处理情况及时报送公司领导，并向上级部门报告。
五、应急保障措施1. 加强法律法规宣传，提高劳动者和企业管理人员的法律意识。
2. 建立健全劳务用工合同管理制度，规范劳务用工行为。
3. 加强对劳务用工的监督和管理，确保劳动者合法权益。
4. 建立应急处理资金，用于解决突发事件。
5. 加强与政府、工会、法律援助机构等部门的沟通与合作，共同维护劳动者和企业合法权益。
六、应急响应终止1. 纠纷双方达成和解协议，纠纷得到妥善解决。
2. 纠纷双方同意通过诉讼途径解决，且诉讼程序已启动。
3. 应急处理领导小组认为，纠纷已得到妥善处理，可终止应急响应。
劳务纠纷应急预案（精选5篇）
劳务纠纷应急预案（精选5篇）第一篇：劳务纠纷应急预案劳务纠纷处理应急预案一、编制目的：为贯彻国务院、建设部、市建委有关规范全市建筑业农民工群体性突发事件应急管理工作要求，积极稳妥地处理本公司因劳务费问题引发的各种群体性突发事件，有效地控制事态发展，将不良影响限制在最小范围，保障本司及其所属事业部（项目部）正常的生产经营和办公秩序，经本公司应急领导小组商议，并结合公司相关规定，特制定《劳务纠纷处理应急预案》。
二、工作原则：以人为本，全员重视；快速反应，统一指挥；分级负责，责任到人；预防为主，加强教育，群防群控；系统联动，资源共享；区分性质，依法处置。
三、编制依据：1、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》；2、《国务院关于解决农民工问题的若干意见》；3、《北京市人民政府关于外地建筑企业来京施工管理暂行规定》；4、《关于加强北京市房屋建筑与市政基础设施工程劳务管理的通知》；四、事前排查1、建立农民工工资保证金制度，公司在签订分包合同时必须与分包商签订农民工工资保证条款，并交纳安全工资保障金，用于垫付拖欠的农民工工资。
采取有效措施确保分包商及时支付农民工工资，避免发生纠纷，切实维护农民工合法权益。
2、项目必须建立健全农民工工资支付的监控制度。
在工程款结算或支付过程中，采取对农民工工资支付与分包商工程款的结算支付挂钩办法，要求必须先有农民工工资发放签字表，确保农民工工资发放到位，否则不予结算或支付工程款。
3、各项目要通过排查、上门专查、投诉举报专查等方式，加强对一些平时反映信誉不好、投诉举报较多的分包商的监控，以便发现问题及时处置，领导小组各均有责任和义务将所获得的信息按本预算规定程序及时反映和处理。
日常排查、专查、受理举报和投诉由公司经营部门负责，必要时，可以请相关部门参加。
五、企业劳务纠纷事件级别与预警机制：劳务纠纷是指经国家商务部批准、具有对外劳务合作经营资格、取得《中华人民共和国对外经济合作经营资格证书》的对外劳务经营企业法人(以下简称“经营公司”)以及受有资质的经营公司委托并代为组织外派劳务的外派劳务中介机构在开展对外劳务合作业务过程中，发生的涉及劳务人员与经营公司之间、劳务人员与用工单位之间需要由政府出面协调的劳资纠纷。
关于劳务纠纷应急预案
四、应急预案措施
1. 预防措施
（1）加强劳务合同管理，确保合同条款明确、合法。
（2）建立健全劳务人员档案，掌握劳务人员基本情况。
（3）定期开展劳务人员培训，提高劳务人员法律意识。
（4）加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
2. 应急处理措施
（6）对已发生的群体性事件，应迅速启动应急预案，确保现场秩序，安抚群众情绪，及时向有关部门报告。
（7）根据纠纷处理结果，对责任人进行追责，对相关责任人进行处罚。
五、应急响应流程
1. 接到劳务纠纷报告后，相关部门应立即向应急处理领导小组报告。
2. 应急处理领导小组组织相关部门进行调查，了解纠纷情况。
3. 根据纠纷情况，确定处理方式。
4. 实施应急处理措施，包括调解、法律援助、应急响应等。
5. 对处理结果进行总结，完善应急预案。
六、应急预案的培训和演练
1. 定期组织相关部门开展应急预案培训，提高员工应对劳务纠纷的能力。
2. 定期开展应急预案演练，检验预案的可行性和有效性。
3. 根据演练结果，不断完善应急预案。
七、附则
1. 本预案自发布之日起实施。
（1）接到劳务纠纷报告后，应急处理领导小组应立即启动应急预案，组织相关部门进行初步调查。
（2）了解纠纷情况，评估纠纷影响，确定处理方式。
（3）对涉及工资支付、劳动条件等方面的纠纷，应优先考虑调解解决。
（4）对调解不成的纠纷，应引导双方依法维权，必要时提供法律援助。
（5）对可能引发群体性事件的纠纷，应立即采取应急措施，防止事态扩大。
2. 本预案由公司人力ຫໍສະໝຸດ 源部负责解释。3. 本预案如遇国家法律法规和政策调整，应及时修订。
劳务纠纷应急预案范本(四篇)
劳务纠纷应急预案范本引言：劳务纠纷是指由于劳动者与用人单位在劳动合同履行过程中发生的争议或者纠纷，是一种常见的社会问题。
劳务纠纷不仅给劳动者和用人单位带来经济损失，还可能引发社会不稳定因素。
因此，建立一套有效的劳务纠纷应急预案，对于维护劳动关系稳定，促进社会和谐发展具有重要意义。
一、加强劳动合同管理在劳务纠纷应急预案中，首要任务是加强劳动合同管理。
劳动合同是劳动者与用人单位之间约定劳动关系的法律依据，对于预防和解决劳务纠纷起着重要作用。
应加强对劳动合同签订过程的监督和管理，确保劳动者和用人单位的权益得到保障。
1.加强劳动合同签订过程的监督。
建立劳动合同登记和备案制度，对劳动合同的签订过程进行公开、透明的监督，确保劳动者在签订合同时得到平等和自愿的保障。
2.加强劳动合同内容的规范。
制定相关政策和法规，明确规定劳动合同应包括的内容，如工资、工作时间、休假等。
同时，加强对用人单位违法违规行为的惩处，确保劳动合同的执行。
二、建立健全劳动争议解决机制劳务纠纷的解决需要依靠有效的机制和程序。
建立健全的劳动争议解决机制，可以快速有效地解决劳动纠纷，维护劳动关系的稳定。
1.加强劳动争议调解工作。
建立劳动争议调解委员会，由相关部门和社会组织共同组成，负责劳动争议的调解工作。
调解委员会应具备公正、公平的原则，通过协商、调解等方式解决纠纷。
2.设立劳动仲裁机构。
建立政府监督的劳动仲裁机构，为劳务纠纷提供专业的仲裁服务。
仲裁机构应依法独立行使仲裁权，为双方提供公正、高效的仲裁结果。
三、加强劳动监管和执法力度加强劳动监管和执法力度，是预防和解决劳务纠纷的重要措施之一。
只有通过对劳动关系的监督，才能及时发现问题，并采取相应措施加以解决。
1.加强劳动监管机构的建设。
完善劳动监管机构的组织架构，提高工作效率和监管水平。
加大对劳动违法行为的打击力度，维护劳动者合法权益。
2.加强劳动法律法规的宣传和培训。
加强劳动者对劳动法律法规的宣传和教育，提高劳动者对自身权益的认知。
劳务纠纷应急预案(2篇)
劳务纠纷应急预案劳务纠纷是指劳动关系中发生的各种争议和矛盾，包括工资、工时、工作条件、劳动合同等方面的争议。
随着社会经济的不断发展，劳务纠纷也逐渐增多。
劳务纠纷对企业的正常经营和社会的稳定都会造成一定的影响，因此，制定一份劳务纠纷应急预案是非常必要的。
一、制定目的和依据劳务纠纷应急预案的制定目的是为了建立健全企业内部劳务纠纷解决机制，并制定相应的应急措施，以便能够快速、高效地解决劳务纠纷，保护员工和企业的合法权益。
预案的依据主要包括国家有关劳动法律法规、政策文件以及企业内部的劳动合同、规章制度等。
二、应急预案的主要内容1.预案的范围和适用对象该预案适用于企业内部所有与劳务纠纷相关的争议和矛盾，包括员工与员工之间的纠纷，员工与企业之间的纠纷等。
适用对象为企业内部的各级管理人员、员工及相关部门。
2.预案的组织与领导设立专门的纠纷处理小组，由企业领导亲自指挥、直接组织，并由专业的法律顾问、人力资源部门负责人、工会主席等组成。
3.预案的流程与程序(1)收集纠纷信息：及时收集、整理劳务纠纷的相关信息，包括纠纷发生的时间、地点、纠纷的主体和内容等。
(2)初步调解：对于简单的纠纷，由人力资源部门负责人亲自调解，通过双方协商解决问题。
(3)成立调解委员会：对于复杂的纠纷，成立由企业领导亲自指挥的调解委员会。
调解委员会由企业内部的相关部门负责人和工会代表组成，以公正、公平的原则进行调解。
(4)进行调解：调解委员会根据纠纷的性质和程度，进行相应的调查与调解工作。
在调解过程中，应充分听取双方的陈述和意见，争取达成双方可接受的解决方案。
(5)协议达成：当双方达成一致意见时，签署协议书，并由双方在协议书上签字确认。
(6)协议执行：协议签署后，及时执行协议内容，并对执行结果进行跟踪和监督。
(7)纠纷处理总结：对每起劳务纠纷的处理进行总结分析，及时发现问题并提出解决方案，以避免类似问题再次发生。
4.预案的措施和方法(1)加强员工培训：通过定期的劳动法规培训、岗位培训等方式，提高员工的法律意识和解决纠纷的能力，预防劳务纠纷的发生。
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案
通过企业内部通讯工具、电子邮件、即时通讯软 件等多种渠道传递劳务纠纷信息，确保信息传递 迅速、无误。
02 明确传递责任人
各级负责人要确保信息准确无误地传递到下一级 ，防止信息中断或失真。
03 建立信息保密制度
对敏感信息要严格保密，防止泄露给外部人员， 造成不良影响。
04
应急响应与处置
配备先进通信设备
为值班人员提供先进的通信设备，如移动电话、对讲机等，确保在 各种情况下都能保持畅通的通信。
定期进行通信测试
定期进行内部和外部通信测试，确保在紧急情况下能够快速、准确 地传递信息。
物资保障
储备必要物资
为了应对可能出现的劳务纠纷，应储备必要的物资，如办公用品、交通工具、医疗用品等，确 保在紧急情况下有足够的物资支持。
响应分级
01
02
03
Ⅰ级响应
涉及大量人员失业或群体 性讨薪，可能对社会稳定 造成严重影响的突发事件 。
Ⅱ级响应
涉及人数较多，但未形成 群体性事件，对社会稳定 影响有限的突发事件。
Ⅲ级响应
涉及人数较少，未对社会 稳定造成明显影响的突发 事件。
响应程序
1. 迅速报告
发生劳务纠纷突发事 件，应立即向应急指 挥部报告，确保信息 畅通。
法律援助
为当事人提供法律援助， 确保其合法权益得到保障 。
调查处理
对事件进行调查，了解事 件原因，追究相关责任人 的责任。
05
后期处理与调查
善后处理
受害者安抚
对遭受劳务纠纷影响的员工进 行安抚，给予必要的心理疏导 和帮助，以维护其身心健康。
责任方追责
根据调查结果，确定责任方，并对 其进行相应的追责处理，包括罚款 、解除合同、法律追究等。
劳务纠纷应急预案范文事件
一、预案背景近年来，随着我国经济的快速发展，劳务市场日益繁荣，劳务纠纷问题也日益突出。
为有效预防和妥善处理劳务纠纷，维护社会稳定，保障劳动者合法权益，现制定本预案。
二、预案目的1. 提高劳务纠纷应急处理能力，确保在发生劳务纠纷时，能够迅速、有效地采取应对措施。
2. 加强劳务纠纷调解，减少纠纷对企业和劳动者双方的影响。
3. 建立健全劳务纠纷应急处理机制，提高应急处理效率。
三、预案适用范围本预案适用于以下情况：1. 劳务合同签订、履行过程中发生的劳务纠纷。
2. 劳务人员工资、福利待遇等权益受到侵害。
3. 劳务人员因工伤、疾病等意外事故引发的纠纷。
4. 劳务人员集体讨薪、罢工等群体性事件。
四、组织体系1. 成立劳务纠纷应急处理领导小组，由公司总经理担任组长，分管领导、人力资源部、财务部、法务部等部门负责人为成员。
2. 设立劳务纠纷应急处理办公室，负责日常应急处理工作。
五、应急处理流程1. 发现劳务纠纷（1）劳务人员或企业发现劳务纠纷，应及时向劳务纠纷应急处理办公室报告。
（2）应急处理办公室接到报告后，应立即进行调查核实。
2. 调解处理（1）应急处理办公室根据调查核实情况，组织调解。
（2）调解过程中，应充分听取双方意见，公正、公平、合理地处理纠纷。
3. 应急处理（1）如调解不成，应急处理办公室应向相关部门报告，请求协助处理。
（2）在处理过程中，应确保劳动者合法权益，维护企业正常生产经营秩序。
4. 总结反馈（1）应急处理结束后，应急处理办公室应及时总结经验教训，完善应急处理机制。
（2）将处理结果反馈给当事人，做好后续工作。
六、应急保障措施1. 人力资源部负责提供应急处理所需的人力资源。
2. 财务部负责提供应急处理所需的经费。
3. 法务部负责提供法律咨询和协助处理法律事务。
4. 应急处理办公室负责组织协调各部门开展应急处理工作。
七、预案实施与监督1. 本预案自发布之日起实施。
2. 各部门应认真贯彻执行本预案，确保劳务纠纷应急处理工作顺利进行。
劳务纠纷应急预案范本
一、编制目的为规范劳务纠纷处理流程，保障劳务人员的合法权益，维护社会和谐稳定，确保公司正常运营，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部及公司承揽项目中的劳务纠纷处理。
三、组织体系1. 成立劳务纠纷处理领导小组，由公司总经理担任组长，分管领导、人力资源部、法务部、项目部负责人等担任成员。
2. 各项目部成立劳务纠纷处理小组，由项目经理担任组长，劳务管理、法务、财务等人员担任成员。
四、应急响应流程1. 纠纷报告（1）发现劳务纠纷，项目部劳务纠纷处理小组应及时上报公司劳务纠纷处理领导小组。
（2）公司劳务纠纷处理领导小组在接到报告后，应立即进行初步调查，了解纠纷情况。
2. 纠纷调解（1）公司劳务纠纷处理领导小组组织相关人员进行调解，尽量在第一时间内解决纠纷。
（2）调解过程中，应充分尊重双方意愿，维护双方合法权益。
3. 纠纷处理（1）如调解无效，公司劳务纠纷处理领导小组应依法依规进行处理。
（2）处理过程中，应注重事实、证据，确保公正、公平。
4. 纠纷上报（1）项目部劳务纠纷处理小组在处理完毕后，应及时将处理结果上报公司劳务纠纷处理领导小组。
（2）公司劳务纠纷处理领导小组对上报结果进行审核，确保处理措施到位。
五、应急保障措施1. 人力资源保障（1）公司劳务纠纷处理领导小组及项目部劳务纠纷处理小组成员应具备一定的法律、政策知识，熟悉劳务纠纷处理流程。
（2）公司定期对相关人员进行业务培训，提高处理纠纷的能力。
2. 物资保障（1）公司为劳务纠纷处理提供必要的办公设备、交通工具等。
（2）项目部应确保办公环境整洁，为处理纠纷提供便利。
3. 资金保障（1）公司设立劳务纠纷处理专项基金，用于解决劳务纠纷中的合理费用。
（2）项目部在处理纠纷过程中，应确保资金使用合法、合规。
六、预案实施与评估1. 本预案由公司人力资源部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 公司每年对预案进行一次评估，根据实际情况进行修订。
4. 各项目部应严格执行本预案，确保劳务纠纷得到及时、有效处理。
劳务纠纷应急预案细则
一、编制目的为有效预防和妥善处理公司内部及合作项目中的劳务纠纷，保障公司、劳务人员及项目的合法权益，维护公司正常的生产经营秩序，确保社会稳定和谐，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部及合作项目中的劳务纠纷，包括但不限于工资报酬、合同履行、工作条件等方面的纠纷。
三、组织机构及职责1. 成立劳务纠纷应急处理领导小组领导小组负责统筹协调劳务纠纷应急处理工作，成员包括公司总经理、分管领导、人力资源部、法务部、财务部、项目部等相关负责人。
2. 劳务纠纷应急处理小组应急处理小组负责具体实施劳务纠纷的调解和处理，成员包括人力资源部、法务部、财务部、项目部等相关人员。
四、应急处理流程1. 信息收集与报告（1）项目部发现劳务纠纷后，应立即向应急处理小组报告，并详细说明纠纷情况。
（2）应急处理小组接到报告后，应及时核实情况，并按照本预案规定启动应急处理程序。
2. 调查与评估（1）应急处理小组对纠纷情况进行调查，收集相关证据，评估纠纷的性质和影响。
（2）根据调查结果，制定相应的处理方案。
3. 调解与处理（1）应急处理小组采取调解、协商等方式，促使双方达成和解。
（2）若调解无效，应急处理小组可依法向劳动仲裁机构申请仲裁，或通过法律途径解决。
4. 信息发布与沟通（1）应急处理小组应及时向公司内部及相关部门发布纠纷处理信息，确保信息透明。
（2）加强与纠纷双方的沟通，了解双方诉求，争取达成共识。
5. 应急处理结束（1）纠纷得到妥善处理后，应急处理小组应向领导小组汇报处理结果。
（2）领导小组对应急处理工作进行总结，提出改进措施。
五、应急处理措施1. 稳定现场，防止事态扩大（1）项目部应立即采取措施，稳定现场，防止事态扩大。
（2）应急处理小组到达现场后，应立即了解情况，制定应急预案。
2. 调查取证，查明事实（1）应急处理小组应全面调查取证，查明纠纷事实。
（2）对涉及隐私、商业秘密等敏感信息，应严格保密。
3. 依法依规，妥善处理（1）应急处理小组应依法依规，妥善处理纠纷。
劳务纠纷应急预案(四篇)
劳务纠纷应急预案劳务纠纷是指劳动者与用人单位之间在劳动关系、劳动权益等方面发生争议的情况。
劳务纠纷的发生可能给用人单位和劳动者带来一系列的影响和损失，因此，建立有效的劳务纠纷应急预案至关重要。
本文将以____年为背景，参考____字进行劳务纠纷应急预案的编写，以提供参考。
一、应急预案的目标和原则1.目标：(1)及时、妥善处理劳务纠纷事件，保护用人单位和劳动者的合法权益。
(2)减少劳务纠纷对用人单位经营和劳动者生活的影响。
(3)保障社会稳定，维护和谐劳动关系。
2.原则：(1)科学预防、及时处置，全力遏制纠纷扩大化、蔓延化趋势。
(2)公正、公平、公开原则，维护社会公平正义，确保决策的合法性和公信度。
(3)协商解决优先原则，通过协商和调解解决纠纷，减少对法律程序的依赖。
(4)依法办事原则，严格按照法律法规进行相关纠纷处理。
二、应急预案的组织架构和职责划分1.劳务纠纷应急指挥部：(1)由劳动保障部门、公安机关、司法机关、工会和企事业单位等有关部门及社会组织联合组成。
(2)负责组织协调、统一指挥、决策管理、信息和资源共享等工作。
2.劳务纠纷应急处理组：(1)由劳动保障部门、公安机关、司法机关、工会等有关部门及社会组织人员组成。
(2)负责具体的劳务纠纷事件应急处置工作，包括调查核实、调解协商、法律咨询、纠纷仲裁、临时救助等。
3.协助单位：(1)包括人力资源部门、企事业单位工作人员等单位人员，负责辅助劳务纠纷应急处理组的工作，提供必要的支持和配合。
三、应急预案的工作流程和主要措施1.预警阶段：(1)建立健全劳务纠纷预警机制，加强信息监测和收集。
(2)通过人力资源管理系统、劳务派遣公司和劳动者反馈渠道等方式，及时发现、核实可能发生劳务纠纷的线索和情况。
(3)预警机制发现纠纷线索后，及时通报劳务纠纷应急指挥部，做好信息共享和沟通。
2.应急处置阶段：(1)接到纠纷报告后，劳务纠纷应急指挥部及时组织劳务纠纷应急处理组展开工作。
劳务公司纠纷应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务公司纠纷，保障劳务公司和员工的合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部劳务公司纠纷及涉及外部劳务公司的纠纷处理。
三、组织体系1. 成立劳务公司纠纷处理领导小组，负责公司内部及外部劳务公司纠纷的协调、处理和监督工作。
2. 各项目部设立劳务纠纷处理小组，负责本项目的劳务纠纷处理工作。
四、应急响应流程1. 纠纷发现与报告（1）项目部劳务纠纷处理小组在发现劳务公司纠纷后，应立即向劳务公司纠纷处理领导小组报告。
（2）劳务公司纠纷处理领导小组接到报告后，应立即组织相关人员开展调查，了解纠纷情况。
2. 纠纷处理（1）项目部劳务纠纷处理小组应积极与劳务公司进行沟通，协商解决纠纷。
（2）如协商不成，项目部劳务纠纷处理小组应将纠纷情况报告劳务公司纠纷处理领导小组，由其协调处理。
（3）劳务公司纠纷处理领导小组在接到报告后，应组织相关人员进行调解，促使双方达成一致。
3. 纠纷调解（1）调解过程中，双方应本着公平、公正、合理、自愿的原则进行协商。
（2）调解过程中，如遇到特殊情况，劳务公司纠纷处理领导小组可邀请第三方进行调解。
4. 纠纷解决（1）经调解，双方达成一致意见，项目部劳务纠纷处理小组应督促双方履行协议。
（2）如一方不履行协议，另一方有权向相关部门申请仲裁或提起诉讼。
五、应急保障措施1. 加强宣传教育，提高员工法律意识，预防纠纷发生。
2. 建立健全劳务合同管理制度，确保合同条款明确、合法。
3. 定期开展劳务公司培训，提高其纠纷处理能力。
4. 加强与政府部门、行业协会等部门的沟通与合作，共同维护劳务市场秩序。
六、预案修订本预案由劳务公司纠纷处理领导小组负责修订，修订后的预案应及时报公司领导审批。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由劳务公司纠纷处理领导小组负责解释。
3. 各部门、项目部应认真贯彻执行本预案，确保劳务公司纠纷得到及时、妥善处理。
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劳务公司劳务纠纷处理应急预案一、编制目的为贯彻国务院、建设部、市住建委有关规全市建筑业农民工群体性突发事件应急事件应急管理工作要求，积极稳妥地处理本公司因劳务费问题引发的各种群体性突发事件，有效地控制事态发展，将不良影响限制在最小围，保障本司及其所属施工单位（项目部）正常的生产经营和办公秩序，经本公司应急领导小组商议，并结合公司相关规定，特制定《市建工建筑劳务有限公司纠纷处理应急预案》。
二、工作原则：以人为本，全员重视；快速反应，统一指挥；分级负责，责任到人；预防为主，加强教育，群防群控；系统联动；资源共享；区分性质，依法处置。
并按照分级处置原则，集团总公司负责重大和特别重大劳务纠纷事件的处置工作，劳务公司负责本单位一般、较大的劳务纠纷事件处置，以及重大、特别重大劳务纠纷事件的先期处置工作。
司属各项目部项目经理是本单位劳务纠纷事件应急工作第一责任人，各部门按照责分工做好应急处置工作。
三、编制依据：1、《中华人民国劳动法》、《中华人民国合同法》；2、《国务院关于解决农民工问题的若干意见》；四、事前排查1、建立农民工工资保证金制度，公司在签订分包合同同时必须与分包商签订农民工工资保证条款，并缴纳安全工资保障金，用于垫付拖欠的农民工工资。
采取有效措施确保分包商及时支付农民工工资，避免发生纠纷，切实维护农民工合法权益。
2、项目必须建立全农民工工资支付的监控制度。
在工程款结算或支付过程中，采取对农民工工资支付与分包商工程款的结算支付挂钩办法，要求必须先有农民工工资发放签字表，确保农民工工资发放到位，否则不予结算或支付工程款。
3、各项目要通过排查、上门专查、投诉举报专查等式，加强对一些平时反应信誉不好、投诉举报较多的分包商的监控，以便发现问题及时处理，领导小组各均有责任和义务将所获得的信息按本预算规定程序及时反映和处理。
日常排查、专查、受理举报和投诉有公司经营部门负责，必要时，可以请相关部门参加。
五、企业劳务纠纷时间级别与预警机制：劳务纠纷是指经商务部批准、具有对外劳务合作经营资格、取得《中华人民国对外经济合作经营资格证书》的对外劳务经营企业法人（以下简称“经营公司”）以及受有资质的经营公司委托并代为组织外派劳务中介机构在开展对外劳务合作业务过程中，发生的涉及劳务人员与经营公司之间、劳务人员与用人单位之间需要由政府出面协调的劳务纠纷。
根据其影响程度的重性、影响围和可控制程度，劳务纠纷事件划分为四级：（1）特备重大（Ⅰ级）（2）重大（Ⅱ级）（3）较大（Ⅲ级）（4）一般（Ⅳ级）；并分别对应四种不同程度的预警机制（红色、橙色、黄色、蓝色）。
公司将按照发生、发展的等级、趋势和危害程度进行预警，并对重大、特别的事件按规定程序预警信息。
六、应急组织机构和工作职责：1、领导机构。
公司成立劳务纠纷事件应急指挥部，由集团总公司法人代表担任总指挥，总公司总经理和其它领导担任副总指挥，建工建筑劳务有限公司公司总经理、各部门室负责人、直属各项目总为成员单位，公司办公室、安全部、项目管理部、人事部、财务部、合约预算部、经营部等成员部门，负责全公司围发生劳务纠纷时间的处置工作；公司应急指挥部和司属单位分别按照各自职责开展应急处置工作。
同时公司属下各所属单位（项目部）也应该成立临时应急处处理小组，由项目经理担任组长，负责对劳务纠纷时间进行临时处理。
公司劳务纠纷事件应急指挥部如下：总指挥：黄铁山副总指挥：恩华成员：海波、柳、梁宇琛、佘静、君匡嫦、2、职责。
指挥部：宣布启动和终止总体应急预案，负责领导、指挥、协调事件应急处置工作；督促检查劳务纠纷事件应急预防及处置措施。
常设机构（办公室、人事部）：贯彻落实上级和应急领导小组的决定，组织制定和修订公司纠纷事件总体应急预案；负责全公司劳务纠纷事件的监测，预警和一些日常工作。
总指挥：全面负责公司劳务纠纷事件应急救工作。
副总指挥：协助组长具体组织指挥应急救援处置工作。
成员：负责响应上级命令，在各指挥的带领下落实并解决纠纷事件。
另外，各级成员还应在平时的工作中仔细监督、排查存在的时间隐患，将发现的隐患及时上报并在能力围对可能引起事件的要素进行排除、解决、防止矛盾的激化从而引发纠纷事件。
要做到“防于未然，以充足的准备来应对事件”。
七、应急联动机制：1、处置重大、特别重大的劳务纠纷事件要实行联动。
参与应急处置工作的单位、人员应当服从现场指挥部的统一指挥和调解，并取得地政府的支持，建立应急联动机制。
2、根据各部门职能分工，成立以下工作组：通讯联络组：由人事部人员组成，佘静君）为组长。
主要负责各小组之间的联络和传达指挥部的指示、命令，以及对外联系、与新闻媒体沟通等工作。
应急处置组：由办公室、项目管理部分管劳务人员组成，梁宇琛（）为组长。
主要负责现场保护、警戒治安、维护交通、管制疏散、车辆人群以及支援救灾等工作。
应急抢救组：由安全部、项目管理部、人事部人员组成，恩华（）为组长，主要负责事件现场应急、救援、处置所需各类物资的供应及后勤保障。
事故调查组：由工会、安全部、经营部、人事部等部门参加，劳务总经理恩华（）为组长。
只要负责专业抢险、现场救援、医疗救护、疾病控制和紧急安置等任务。
后勤保障组：由财务部、安全部人员组成，匡嫦（）为组长。
只要负责事件现场应急、救援、处置所需各类物资的供应及后勤保障。
事故调查组：由工会、安全部、经营部、人事部等部门参加，劳务总经理恩华（）担任组长。
主要负责对事件的调查与处理（收集资料、分析原因、写出报告）。
八、报告制度：1、公司实行劳务纠纷事件报告制度，设立并公布报告梁宇琛（）2、报告程序、时限和容：按照分级响应、各负其责的原则。
按照项目、公司两级逐级报告，特殊情况可越级报告。
（1）单位（项目部）和个人获悉劳务纠纷事件线索、情况后，应立即向事发单位应急领导小组报告。
（2）是特别重大纠纷事件，事发单位应在1小时向上级报告。
（3）属重大纠纷事件的，事发单位应在2小时向上级应急领导小组报告。
紧急情况可越级上报。
事发单位应急领导小组接报后，立即核实，及时采取应急措施；事态重时，应迅速向上级报告并提出明确请求和建议。
（4）公司应急领导小组对重大，特别重大的劳务纠纷事件，应视情况按有关规定、程序向地政府报告。
（5）报告容：包括时间、地点、人员、性质、起因、动态、影响等情况和相关应急措施容，并根据事态和处置情况及时报告。
九、应急相应处理程序：1、公司总经理是处理突发纠纷事件的第一责任人。
负责对整个纠纷事件进行全局调控和指导。
在项目上则是以项目经理为第一责任人。
负责带临时应急小组对劳务纠纷事件进行第一时间掌控并在能力围予以解决。
2、项目部劳务管理员应掌握工程、劳务工作量和劳务费的结算、支付情况，还应按照“实名制”管理工作要求，将本项目部所有外施队伍的人员的花名册、合同备案资料、上岗证、考勤证、工资发放表按规定要求认证收集，归档备案。
要认真观察本项目外施人员的思想动态和异常情况，认真做好思想政治工作，对有矛盾激化趋势的事件，应按组织体系及时汇报，及时化解矛盾，防止矛盾升级，不得忽视、隐瞒有矛盾激化趋势的事件发生。
出现应急前兆时，原则上由发生群体性事件的项目部组织本项目部人员出面调解处理，并保持与本单位应急指挥小组的联系，随时汇报事态进展。
进入应急状态紧急阶段时，项目经理必须在现场指挥工作，组织本项目部应急小组与外施企业进行沟通，负责通过各种式解决纠纷。
3、根据预警级别（蓝色、黄色、橙色、红色）建立预警预报制度。
启动预警机制后，项目劳务管理必须负起责任，关注外施队伍动向，重点是存在以下问题的队伍：（1）未签合同和未结算、底数不清；（2）采取综合分包形式，劳务费与材料款区分不清；（3）拖欠劳务费数额较大；（4）联营项目未直接管理的外施队。
十、纠纷事件应急处理阶段描述本预案处理的劳务纠纷事件因包括下面四个阶段：1、前兆阶段：外施企业想项目部或有关部室索要劳务费、材料费、租凭费等，出现矛盾并煽动员工以非正常手段解决时；外施企业人员出现明显不满情绪时；外施企业人员聚集到建设单位，总包单位办公地点或围堵建设单位，总包单位管理人员时；外施企业人员聚集到项目部干扰妨碍正常办公时。
2、紧急阶段：外施企业人员聚集到所属施工单位机关或集团公司办公机关，干扰妨碍正常办公时；外施企业人员聚集到集团以外政府部门群访、群诉时；外施企业人员采取影响社会治安等非正常手段制造影响时。
3、谈判阶段：聚众妨碍正常办公的外施企业人员情绪得到控制，所属施工单位负责人能与外施企业负责人或代表正式对话时。
4、解决阶段：聚集的外施企业人员已经疏散或退出占据的施工现场时，并与外施企业负责人或代表约至公司或者项目部和平谈判，达成一致意见且；正常生产、办公秩序得到恢复时。
十一、预案的启动和解除权限：各级突发事件应急领导小组组长接到报告后，应迅速组织应急领导小组成员核实情况，情况属实需要启动本预案时，应由组长宣布进入应急状态，并启动本预案。
应急领导小组成员接到通知后组织工作组人员，履行应急职责，并由领导小组组长决定是否向上级主管部门汇报。
事态进入解决阶段后，应急小组组长视实际情况决定解除本预案。
十二、突发劳务纠纷事件控制程序及措施：1、在所属施工单位机总公司办公楼出现紧急情况阶段时，由应急指挥领导成员及工作组各司其职，维护现场秩序，进行劝阻和力争谈判解决矛盾。
2、机关各部门人员在出现紧急情况阶段时，部门员工应当至少留一名员工负责保护部门部的财物、资料。
3、局势得到控制后，由群体性突发事件工作组和项目部有关人员出面与外施企业对话，要求对派代表与总包单位就具体问题进行谈判，除代表外的其他人员应遣散或集中到会议室。
4、如果对不能够按总包单位要求进行谈判，并且继续冲击总包单位机关、扰乱总包单位办公秩序，由现场总指挥决定报警，由安全监管部勤进行报警。
十三、后期处理：劳务纠纷事件得以解决后，应急处理领导小组应该迅速组织力量对事件现场进行清理，恢复相对稳定、安全的状态，并对潜在隐患进行监测与评估，发现问题，及时进行整改。
并着力处理突发事件后期的遗留问题，尽快恢复正常的生产生活秩序。
公司相应给予各面的支持。
事件得到控制后，调查组应对事件进行调查。
重点调查事故发生原因，分清事故责任，按照四不放过的原则（事故原因查不清不放过，事故责任者没有受到处理不放过，整改措施不落实不放过，有关人员没有受到教育不放过），认真进行查处。
如发生违法犯罪事实应依法追究刑事责任。
本应急预案制定后，公司应该对应急小组成员集各项目对项目管理人员进行事前教育，一面是大家了解有关法律法规及规章的规定容；另一面深刻了解本应急预案。
本预案自2013年1月1日起施行。