新华信-PPT图库
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新华信1sdfwe运作管理入门
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新华信1sdfwe运作管理入门
•
全面质量管理原则
• 改进再改进, “精益求精” • 全员参与,“群众运动” • 树立标杆, “止于至善” • 及时生产,“趋零库存” • 运用质管方法,“工欲善必先利其器”
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新华信1sdfwe运作管理入门
质量管理的种种方法
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新华信1sdfwe运作管理入门
后勤管理 (Logistics)
• 物流管理-后勤管理 • 公司后勤管理经理
采购、进出口、仓库管理、配送
• 后勤管理专业公司
自建仓库、包装服务、配送网络
• IT技术的广泛应用
小讨论:后勤专业公司在中国
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新华信1sdfwe运作管理入门
• Equal status/importance as marketing, finance
– OM as a business process that transforms inputs into outputs
— A sequence of recurring economic activities required to carry out such a transformation
新华信1-sdfwe-运作管 理入门
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2020/11/21
新华信1sdfwe运作管理入门
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目录
第一部分
家具厂和快餐店,生产管理概念 第二部分: 制造业和服务业,运作管理概念 第三部分: 运作管理在企业中的地位, 第四部分: 运作管理主要内容简介和流行概念 第五部分: 配送游戏
DRP-MRP-MRP II-ERP(SAP)
新华信-提高绩效管理水平
“管理咨询”和“点子策划”和“经济学家”的区别巨大
学科教育 思维特点 分析类型 工作方式 服务习惯 服务依据 公司规模
管理咨询
•54所著名大学 •MBA教学 •科学系统
•定量为主
•团队为主
•幕后英雄式
•管理模型
•国际大公司 •几十个亿美元
点子策划
•无 •突发性 •定性为主 •个人为主 •广泛宣传式 •“点子” •只在中国有
专业性
管理咨询能够为解决管理和经营中的实际问题提供技术知识和技巧。
建议性 独立性 长期性
管理顾问的职责是提出高质客观的建议,并没有权力决定或实施变革, 真正作出决定的是企业的高层决策者。
管理顾问公正地、真实地、坦率地、客观地、不顾及任何个人得失地建 议企业经营决策者该做些什么。
管理顾问不仅仅为企业经营者提供战略的建议,并且参与到具体的实施 工作中。同时,管理顾问将一直关注着企业的发展,一旦企业出现其他 管理和经营问题,管理顾问将再次继续帮助企业解决问题。
– 对企业现状有及时、明晰的认识 – 对绩效中存在的问题细究 – 积极发现改善绩效的机会 – 制定短期及长期目标 •发展一个以绩效为中心的企业文化往往需要两种驱动方式: •第一类驱动方式通常存在于人力资源环节, 包括: – 招聘及鳞选 – 培训 – 表现评估及指导 – 报酬及奖励 – 职业发展及后继规划 •第二类驱动方式则通常存在于企业管理环节,包括: – 领导风格 – 组织架构 – 正式交流 •企业文化发展应着眼于如上所述的各类驱动方式, 以由此构建出以绩效为中心,以职责、权力、 责任为架构的企业文化。
今日议题
• 管理咨询公司能够为企业做什么 • 绩效管理对于企业管理的意义
– 什么是绩效管理 – 绩效管理在企业管理中的重要性 – 中外知名企业绩效管理实践
世界一流通信企业概述(ppt 53页)
MOU 219分钟
人口 (13亿)
资费
当前用户数 用户增长率
信息化
劳动 生产率 (128.6万元)
市场份 额
(78%)
普及率 (6.5%)
营销支 出
离网率
网络覆 盖人口
数
薪酬体系
每员工服 务用户数 (735)
每员工服 务话务量
资本运做 水平
网络质 量
服务水 平
品牌知 名度
网络覆 盖率
千人投 诉率
客户满 意度
争创世界一流通信企业
建立“标杆指标体系”的依据是“平衡计分卡”,这是1992年以后跨国大公司广泛采用的 一种指标体系,其实质是把战略转变成可操作可衡量的绩效考评框架。
财务 “要在财务方面取得成功, 我们应向股东们展示什么
目标 评估 指标 计划
客户 “要实现战略,我们应向 客户展示什么?”
目标 评估 指标 计划
Fortune 电信业排名
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
第2页
第二步,从“公认的行业地位”入手分析……
争创世界一流通信企业
从全球行业排名到CMCC管理层对一流企业的提及次数两个维度, 从公认程度上选取标杆企业
行业排名
(2000年电信行业全球销售额排名)
1
2 Verizon
CMCC 一流企业
双寡头 4-8家运营商
供给
需求
CMCC 世界一流
市场容量 13亿人口 普及率 <10%,
较小 50-80%
第17页
CMCC还没有达到一流水平
争创世界一流通信企业
由于政府管制及行业垄断性质以及巨大的市场容量潜力和增长率,使CMCC在规模上与标杆 企业相差不大,但并不能说明CMCC已经达到一流水平
新华信信用管理服务简介
信 用 经 理 1
1
1
1
助 手
0~1
1~3
2~4
4
赊 销 客 户 200
200~500
500~1,000 1,000
新华信信用管理服务简介
33
案例
供应商A公司是一家大型小家电公司,其主要产品包括电熨斗、电饭煲、电动剃 须 刀、电动咖啡具等。A公司的产品主要以三十天赊帐条件销给全国各地的小家 电经 销公司和百货公司,并通过它们销售给最终用户。
新华信信用管理服务简介
19
赊销成本:信用期间的调整 运用1
问题:上述ABC公司的销售部门提议,为增强市 场竞争力,希望公司能够将赊帐期由原来的30天 调整为45天,并认为即使是保守的估计,年销售 额也将增长20%;同时认为坏账率会上升 到5%。 假设不考虑信用成本,税前利润率为15% 你作为 ABC公司的决策者,你会不会支持销售部 门的提议, 你的决策依据是什么?
保守型
温和型
恶化
一般
萧条
一般
较长
一般
持久需求
一般
较低
一般
较弱
一般
不足
一般
几乎没有
一般
有限
一般
不愿意
不承担大风险
寻求缓慢增长 正常增长即可
新华信信用管理服务简介
开放型 稳定增长 稳定增长 很短 产品寿命短 很高 较强 充分 激烈 充分 愿意 追求快速增长
25
信用政策:书面文件的构成
公司业务与目标概述 客户类型 销售条件 坏账水平 DSO目标 客户审核制度 帐款催收的措施与时间表
415
67
较完善
494
67
不完善
新华信信用管理服务简介
诚信文化-信用体系建设PPT(共 99张)
25
• 国家信用——财政信用,国家偿还外债的
能力和意愿
• 公共信用——公债,地方政府的举债能力 • 企业信用——企业之间的短期融资/金融
机构的信贷
• 消费者信用——零售企业对个人的信用,信
用卡和个人支票
26
• 对于现代的市场交易活动而言,信用是一种能力,
是一种建立在信任的基础之上的,不用立即付款 就可获得资金、物资、服务的能力。这种能力有 个约束条件,即受信人(CREDIT RECEIVER)在其 认可的时间期限内为获得资金、物资、服务等付 清帐款,而上述时间期限必须得到授信人 (CREDIT GRANTOR)的认可。这种相互的认可通 过契约的形式表述或者是确认。
其是否有履行承诺的能力。也就是说,交易 主体有偿还债务的主观意愿,但因经营不善 (自然灾害)等原因还不了债务,也就没有 信用。
征信,本身不是信用,它是提高信用水平的
手段和工具。
28
举例说明
诚信 —— 重庆高考状元何川洋民族
身份造假事件。北京大学招生办做出 决定:放弃录取何某并希望所有考生 以此为戒,做诚信之人,行正义之事。
CREDIT REPORTING &CREDIT
INFORMATION SEVICES
22
“征信” 溯源
君子之言,信而有征,故怨远其身也
——《左传 昭公八年》 释义:君子言而有信,信可以验证, 因此不会招人怨恨
征——征集 信——信用信息
23
“征信” 溯源
在民国初期,征信被广泛用做信用调查
的同义词。近现代以来,中国大陆、香 港、台湾等地都使用“征信”一词来概 括对企业和个人的信用调查。
”
• 陈华成
“信用大使
陈华成
• 国家信用——财政信用,国家偿还外债的
能力和意愿
• 公共信用——公债,地方政府的举债能力 • 企业信用——企业之间的短期融资/金融
机构的信贷
• 消费者信用——零售企业对个人的信用,信
用卡和个人支票
26
• 对于现代的市场交易活动而言,信用是一种能力,
是一种建立在信任的基础之上的,不用立即付款 就可获得资金、物资、服务的能力。这种能力有 个约束条件,即受信人(CREDIT RECEIVER)在其 认可的时间期限内为获得资金、物资、服务等付 清帐款,而上述时间期限必须得到授信人 (CREDIT GRANTOR)的认可。这种相互的认可通 过契约的形式表述或者是确认。
其是否有履行承诺的能力。也就是说,交易 主体有偿还债务的主观意愿,但因经营不善 (自然灾害)等原因还不了债务,也就没有 信用。
征信,本身不是信用,它是提高信用水平的
手段和工具。
28
举例说明
诚信 —— 重庆高考状元何川洋民族
身份造假事件。北京大学招生办做出 决定:放弃录取何某并希望所有考生 以此为戒,做诚信之人,行正义之事。
CREDIT REPORTING &CREDIT
INFORMATION SEVICES
22
“征信” 溯源
君子之言,信而有征,故怨远其身也
——《左传 昭公八年》 释义:君子言而有信,信可以验证, 因此不会招人怨恨
征——征集 信——信用信息
23
“征信” 溯源
在民国初期,征信被广泛用做信用调查
的同义词。近现代以来,中国大陆、香 港、台湾等地都使用“征信”一词来概 括对企业和个人的信用调查。
”
• 陈华成
“信用大使
陈华成
新华信资信调查方案共16页
© Sinotrust Limited 2010. All rights reserved.
-7-
企业信用报告主要客户
信审 & 风控
企业银行 贸易融资 租赁业务
适用于贸易融资中核心企业的 关联交易方征信调查
适用于SME小额贷款客户 实地信审外包; 适用于贷后或设备租赁的 现场检查、验机外包;
© Sinotrust Limited 2010. All rights reserved.
-3-
关于益百利
Global revenue US$ million
3,500
3,079 ¹
益百利是全球最大的金
3,000
融信贷解决方案提供商
2,500
42%
2,000 1,500 1,000
1,444 ² 25%
500
58% *
75% **
0
Experian
D&B
Notes:
*
美洲
** 美国国内
-15-
谢谢!
•近年来,主管部门对于银行收费项目的监管 不断加强,这就要求银行业务中各项收费更 加公开、合理。
解决方案
•新华信资信调查服务通过了解 交易对手的:行业→信用及贸 易记录→贸易背景→交易对手 的资信、实力→资金流的可封 闭性,来评估其信用资质。调 查强调贸易背景的真实性和贸 易的连续性,以及交易对手的 规模、信用、实力。
•新华信提供的资信调查服务, 恰好可以为银行提供有实际价 值、收费用途合理、收费标准 又具有弹性的优质收费途径,
© Sinotrust Limited 2010. All rights reserved.
-12-
案例-新华信帮助快速评估上下游企业资信
新华信定量图表规范
每色块中增长, 每色块中增长 1990-2000
百万象素
45 40 35 30 25 20 5 15 10 5 6 0 1990 1995 2000 3 6 10 10 10 10
4 3
9 7
重点文字请换成黑色,次要文字使用调色 板中的备选色浅灰
1
5
7
请在数据系列之间加黑色边框来强化边界 ,使用简单的图案来填充,注意图案的密 度间插开
图例放置的位置大小要合理 ,这里显然放置在右侧垂直 排列更合理美观。
80 60 40 20 4 2 16 7 8 20 25 50 32
这里使用网格线显然没有意 义,使图表不足够简洁
0 1900 1920 1940 1960 1980
数据系列应该使用调色板中的单一的纯色 ,禁止使用图案、渐变、阴影、立体图形 等效果。
图表四周请不要使用边框,图表内部也不 要有填充
典型错例
罗氏奖学金得主累计人数, 罗氏奖学金得主累计人数,1900-1980
哈佛和耶鲁
100 90 80 70 60 50 40
Yale Harvard
图表的背景尽量使用白色, 特殊情况请使用单一的浅的 纯底色,在调色板中选择。
30 20 10 0 1900 1920 1940 1960 1980
上千人
35 30 25 20 15 10 5 0 1998 1999 2000 2001 2002E
如使用轴标记应在 轴外侧,刻度数值 请使用Arial
32 25
CAGR 1998-2002 68%
综合年增长 率等信息应 在图表的右 侧。字号比 标题小四号
16
7 4
数字请保留一位小数 或取整
可以用轴标注,但如果别处已显示 该信息或很显然,则不用轴标注
新华信湖南电广传媒组织结构
新华信湖南电广传媒 组织结构
2023-11-10
目录
• 公司概述 • 公司组织结构 • 部门设置与职责 • 组织结构图与流程图 • 公司治理结构与组织结构的关系
目录
• 公司组织结构的优势与不足 • 公司组织结构的调整与优化建议
01
公司概述
公司简介
• 新华信湖南电广传媒有限公司(以下简称“新华信”)是一家以广播电视节目制作、广告代 理发布、网络媒体运营等为主营业务的综合性媒体公司。作为湖南省内具有影响力的媒体机 构之一,新华信在广播电视节目制作和广告代理发布等领域具有广泛的知名度和美誉度。
生产部
生产计划
根据市场需求和公司产能制定生产计 划,安排生产任务,确保按时交付产
品。
设备管理
负责设备的维护保养、维修改造等工 作,确保设备正常运行和生产效率的
提高。
生产现场管理
负责生产现场的秩序维护、安全生产 和质量控制等工作,确保生产过程顺 利进行。
原材料采购
根据生产计划和库存情况制定原材料 采购计划,确保原材料的供应和质量 合格。
02
公司组织结构
董事会
01 制定公司战略
董事会负责制定公司的长远发展战略,决定公司 的投资计划、管理政策以及重大决策。
02 监督管理层
董事会监督公司管理层执行职责,确保公司的运 营顺利,并对公司的财务报告进行审计,保证财 务信息的真实性和完整性。
03 制定公司治理准则
董事会负责制定和实施公司治理准则,确保公司 的治理结构和流程符合法律和监管要求。
促进跨部门合作
由于采用矩阵式组织结构,不同部门之间 可以共享资源,包括人力、物力、财力等 ,有利于提高资源利用效率。
矩阵式组织结构鼓励不同部门之间的合作 和协调,有利于打破部门壁垒,提高团队 协作能力。
2023-11-10
目录
• 公司概述 • 公司组织结构 • 部门设置与职责 • 组织结构图与流程图 • 公司治理结构与组织结构的关系
目录
• 公司组织结构的优势与不足 • 公司组织结构的调整与优化建议
01
公司概述
公司简介
• 新华信湖南电广传媒有限公司(以下简称“新华信”)是一家以广播电视节目制作、广告代 理发布、网络媒体运营等为主营业务的综合性媒体公司。作为湖南省内具有影响力的媒体机 构之一,新华信在广播电视节目制作和广告代理发布等领域具有广泛的知名度和美誉度。
生产部
生产计划
根据市场需求和公司产能制定生产计 划,安排生产任务,确保按时交付产
品。
设备管理
负责设备的维护保养、维修改造等工 作,确保设备正常运行和生产效率的
提高。
生产现场管理
负责生产现场的秩序维护、安全生产 和质量控制等工作,确保生产过程顺 利进行。
原材料采购
根据生产计划和库存情况制定原材料 采购计划,确保原材料的供应和质量 合格。
02
公司组织结构
董事会
01 制定公司战略
董事会负责制定公司的长远发展战略,决定公司 的投资计划、管理政策以及重大决策。
02 监督管理层
董事会监督公司管理层执行职责,确保公司的运 营顺利,并对公司的财务报告进行审计,保证财 务信息的真实性和完整性。
03 制定公司治理准则
董事会负责制定和实施公司治理准则,确保公司 的治理结构和流程符合法律和监管要求。
促进跨部门合作
由于采用矩阵式组织结构,不同部门之间 可以共享资源,包括人力、物力、财力等 ,有利于提高资源利用效率。
矩阵式组织结构鼓励不同部门之间的合作 和协调,有利于打破部门壁垒,提高团队 协作能力。
人力资源管理分析工具模型框架(ppt 46页)
– 现有模型介绍
• 基本背景 • 内容 • 流程 • 范例 • 主要优点 • 主要缺点 • 使用注意事项
二
新华信工具模型开发
三
新华信工具模型完善
– 模型开发需求分析
• 销售支持 • 运作支持 • 品牌建设
– 模型开发
• 开发目标 • 开发计划和预算 • 预计成果 • 表现形式
– 模型实践
• 客户定制化 • 现场指导 • 辅助实施
保密文件,版权所有
第21页
技能水平各要素等级的详细解释(续)
新华信人力资源管理系统工具
保密文件,版权所有
第22页
问题解决各要素等级的详细解释
新华信人力资源管理系统工具
保密文件,版权所有
第23页
承担职位责任各要素等级的详细解释
新华信人力资源管理系统工具
保密文件,版权所有
第24页
海氏评价因素之间的关系
员进行交往时所需的协调与社交技巧的
程度。
翰威特六 因素评价
方法
二
• “影响”是指具体行为对实现组织
影响 营单位或部门目标并最终促成企业 和 的潜在影响;
责任 • “责任”是具体职位在实现相关结
过程中所承担的职责。
四
• 该要素旨在评估相关工作“层次” 动自由度以及实施或接受监管的性
行动 自由 • 应注意该职位中所需进行规划、组
标 尺 评 分 法
新 华 信 职 位 评 估 法
海 氏 计 分 法
美 世 国 际 职 位 评 估 法
惠 悦 计 分 法
翰 威 特 因 素 评 分 法
第16页
美国薪酬设计专家艾德华·海于1951年开发出新华一信人套力资所源管理谓系统工具 “指导图表-形状构成法”,海氏评价要素构成和解释如 下
• 基本背景 • 内容 • 流程 • 范例 • 主要优点 • 主要缺点 • 使用注意事项
二
新华信工具模型开发
三
新华信工具模型完善
– 模型开发需求分析
• 销售支持 • 运作支持 • 品牌建设
– 模型开发
• 开发目标 • 开发计划和预算 • 预计成果 • 表现形式
– 模型实践
• 客户定制化 • 现场指导 • 辅助实施
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第21页
技能水平各要素等级的详细解释(续)
新华信人力资源管理系统工具
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第22页
问题解决各要素等级的详细解释
新华信人力资源管理系统工具
保密文件,版权所有
第23页
承担职位责任各要素等级的详细解释
新华信人力资源管理系统工具
保密文件,版权所有
第24页
海氏评价因素之间的关系
员进行交往时所需的协调与社交技巧的
程度。
翰威特六 因素评价
方法
二
• “影响”是指具体行为对实现组织
影响 营单位或部门目标并最终促成企业 和 的潜在影响;
责任 • “责任”是具体职位在实现相关结
过程中所承担的职责。
四
• 该要素旨在评估相关工作“层次” 动自由度以及实施或接受监管的性
行动 自由 • 应注意该职位中所需进行规划、组
标 尺 评 分 法
新 华 信 职 位 评 估 法
海 氏 计 分 法
美 世 国 际 职 位 评 估 法
惠 悦 计 分 法
翰 威 特 因 素 评 分 法
第16页
美国薪酬设计专家艾德华·海于1951年开发出新华一信人套力资所源管理谓系统工具 “指导图表-形状构成法”,海氏评价要素构成和解释如 下
新华人寿保险公司分红理财保险产品“尊享人生”产品解析PPT模板课件演示文档幻灯片资料
前言 保险合同条款概述-保障型
1 您与我们的合同
2
合同构成 投保范围 合同成立与生效 合同变更
3
投保人解除合同的手续及风险 合同终止
4 2 我们提供的保障
重点 条款2.3
5
保险金额 保险期间 保险责任 责任免除 保单分红
6 3 您的权利和义务
7
保费交纳 中止与复效 减额缴清 转换 减保 保单贷款 生息账户
投保时约定“基本责任基本保额” 根据选定的交费方式、交费期间交纳“基本责任保险费”
基本责任
关爱年金:犹豫期满及年生效日 按首次交纳的基本责任保费的1%给付 生存保险金:60岁前 每2年返还 (基本责任基本保额+基本责任累积红利保额)9%
60岁至80岁 每年返还 身故、全残保险金:所交基本责任保费的105%+累积红利保额现金价值 投保人意外身故、全残豁免:投保人18周岁至60周岁之间因意外身故、
市场变化
公司产品 战略
产品定位
同业市场策略
公司战略目标:进 军第一集团;产品 作为后台支持体系 的重要环节将实现 重大突破
打造客户化产品体 系;成为有力的销 售、增员工具
01.03.2021
4
新的要求
• 强调保护客户利益 • 提高了对于保障型产品的 销售监管力度 • 增加了“明扣费产品”的 销售难度
主险可选责任 累积账户 附加险
本质
返还型分红险
内置 独立保额 趸交趸领
分红型子产品
1、传统分红险功能的升级 2、承接所有领取的生存金的载体 3、生存金二次增值的工具 提供体系化的各类风险保障责任 的产品体系(将不断增加完善)
特点
1.传统险的快速返还功能 2.年金型(核保要求低、自主化) 3.投保人意外身故、全残豁免 4.领取进账户
1 您与我们的合同
2
合同构成 投保范围 合同成立与生效 合同变更
3
投保人解除合同的手续及风险 合同终止
4 2 我们提供的保障
重点 条款2.3
5
保险金额 保险期间 保险责任 责任免除 保单分红
6 3 您的权利和义务
7
保费交纳 中止与复效 减额缴清 转换 减保 保单贷款 生息账户
投保时约定“基本责任基本保额” 根据选定的交费方式、交费期间交纳“基本责任保险费”
基本责任
关爱年金:犹豫期满及年生效日 按首次交纳的基本责任保费的1%给付 生存保险金:60岁前 每2年返还 (基本责任基本保额+基本责任累积红利保额)9%
60岁至80岁 每年返还 身故、全残保险金:所交基本责任保费的105%+累积红利保额现金价值 投保人意外身故、全残豁免:投保人18周岁至60周岁之间因意外身故、
市场变化
公司产品 战略
产品定位
同业市场策略
公司战略目标:进 军第一集团;产品 作为后台支持体系 的重要环节将实现 重大突破
打造客户化产品体 系;成为有力的销 售、增员工具
01.03.2021
4
新的要求
• 强调保护客户利益 • 提高了对于保障型产品的 销售监管力度 • 增加了“明扣费产品”的 销售难度
主险可选责任 累积账户 附加险
本质
返还型分红险
内置 独立保额 趸交趸领
分红型子产品
1、传统分红险功能的升级 2、承接所有领取的生存金的载体 3、生存金二次增值的工具 提供体系化的各类风险保障责任 的产品体系(将不断增加完善)
特点
1.传统险的快速返还功能 2.年金型(核保要求低、自主化) 3.投保人意外身故、全残豁免 4.领取进账户
通讯公司组织结构
应 收 收 入 管 理 会 计
收 款 出 纳
支 出审 出计 纳
收 费 主 管
收 费 管 理 人 员
上 门 收 费 人 员
客 户 服 务 部 经 理
技 术 组 主 管
受 理 组 主 管
售 后 工 程 师
物 控 助 理
受 理 服 务 代 表
技销 术售 助助 理理
1
1 11 111
1 4 8 1 1 1 6 1 3 11
入
出出
主管 收
管
纳纳
管理 费
理 会
人人
计
员员
第6页
长话事业部和增值电信事业部岗位设置
长话事业部经理
长话事业部经理
销销
大
大
售售
客
客
主代
户
户
管表
主
代
管
表
客
客 产产
户
户
品品
主
代
专支
管
表
员持
专
员
第7页
XX通讯技术有限公司 人力资源管理咨询 第一阶段报告
新华信建议的组织结构
总经理
技术总监
系 统 部
财务总监 人力资源总监
长 增 市客
财
人
话 值 场户
务
事
事 电 部服
部
行
业信
务
政
部部
部
部
受技结 核 理术费 算 服支组 组 务持 组组
第2页
新的岗位设置图
公司高层
系统部
人事行政部
长话事业部
市场部
总 经 理
销 售 代 表
大 客 户 主 管
大 客 户 代 表
新华信-新加坡航空(英文PPT 22页)
MKT: SIA CASE STUDY
Date: 1/31/99; P 2
SIA in Brief - History
• Malayan Airways, the predecessor of SIA, was started in 1947 • The Airline was renamed Malaya- Singapore Airlines (MSA) in 1966 • MSA ceased operations in October 1972 and two new airlines, Malaysia Airline System (now called Malaysia Airlines) and Singapore Airlines, were born.
Date: 1/31/99; P 3
MKT: SIA CASE STUDY
SIA Group : Total 21 subsidiaries
SIA Group
Singapore Airlines Company
SILKAIR
Singapore Engineering Company (SIAEC)
1997
2000E
Profit (after tax)
Date: 1/31/99; P 5
Performance of SIA
• Financial Position
– SIA managed to maintain its unbroken 27-years record of profitability – The Group’s financial position remains strong. As at 30 September 1998, shareholders’ funds stood at $11,777 million, a rise of $690 million (+6.3%) from a year ago
书信课件ppt模板
邀请函的目的是为了表达邀请 的诚意,让被邀请人感受到尊 重和重视,因此在撰写时要注 重礼貌用语和表达方式,同时 要明确告知活动的主题、时间 、地点等信息。
感谢信
01 感谢信的概念
感谢信是向关心、支持、帮助 过自己的单位或个人表示感谢 的书信。
02 感谢信的格式
标题、称谓、正文、结尾、落 款。
03
感谢信的范文
04
尊敬的XXX先生/女士,我谨代 表XXX公司向您表示衷心的感谢 !感谢您在XXXX年XX月XX日 对我们公司的支持和帮助。我们 将一如既往地为您提供优质的服 务,期待与您的合作!
感谢信的解析
感谢信的目的是为了表达感激之 情,增强彼此之间的信任和友谊 ,因此在撰写时要注重情感表达 和感激之词的使用,同时要结合 实际情况,具体说明感谢的理由 和今后的发展方向。
语言表达与修辞手法
总结词
恰当的语言表达和修辞手法能够增强书信的表达效果,提升读者的阅读体验。
详细描述
在书信写作中,应使用得体、简洁、明确的语言,避免使用过于复杂或晦涩的词汇。同时,可以适当运用修辞手 法,如比喻、排比等,以增强语言的生动性和感染力。此外,要注意语气和情感表达的适度性,避免过于生硬或 过于热情。
布局合理
合理安排课件的布局和排版,确 保视觉效果良好,避免过于拥挤
或空旷。
导航简单
提供易于导航的课件结构,方便 受众快速找到所需内容。
使用丰富的图文与多媒体素材
图文并茂
使用适当的图片、图表和表格等视觉元素,增强 课件的表现力和吸引力。
多媒体素材
适当使用音频、视频等多媒体素材,丰富课件的 内容和形式。
书信的种类与格式
种类
根据不同的分类标准,书信可以分为 许多种类,如按内容可分为告知信、 感谢信、邀请信等;按形式可分为普 通信件、电子邮件、短信等。
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•低度
•高价格时段的电
中趋降
•营养
•多品种 •多品牌以适应 不同区域
视广告在减小
•零售终端的各种 促销活动在增加 •给经销商的返利
优惠在增多
•品牌意识在强化
•传统的糖酒公司分销 渠道在萎缩 •经营机制灵活的个体 经销商发展较快 •向零售终端直销的形 式进一步增加 •专卖店正在形成
资料来源:KFJ营销咨询报告
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Others Great Wall
MD
19%
Aimeite
Haier Gree Haier Haier Aimei te M D Mid-range 676 20% 2.4 15%
15%
Gree
14%
Haier
12%
Great Wall
Low-end 2,299 68% 12.8 80%
6%
PAGE 3
百幅典型图表
市场容量及增长
160
CAGR (Year0-year15) 2%
注: segment 可以是产品, 地区, 消费群细分等
2013-6-21 版权所有、翻版必究 PAGE 4
Sales RMB MM
140 120 100 80 60
Segment C
4%
Segment B
40 20 0 year0
PAGE 17
百幅典型图表
Example
白酒行业的五力分析
状况 后果
•造酒受到一定限制
供应者力量
•酒业的粮食消耗问题受到重视
潜在进入者
•受到白酒业高利润的吸引,有一部分 准备进入的未来竞争者
•潜在竞争加剧
业内竞争者
•各厂家在地方市场,全国市场展开激 烈竞争 •洋酒,软饮料,啤酒,果酒,假冒伪 劣产品都在侵蚀白酒市场 •近几年消费者人均收入、可支配收入 并没有明显上升
资料来源:hemple-hai hong 投资咨询报告
2013-6-21 版权所有、翻版必究 PAGE 5
百幅典型图表
产品按价格段分的市场容量及走势
销售额
30
销售量
年增长率
30
年增长率
25
25
20
15
高档 中档
20
XX%
15
高档 中档
XX%
XX%
10 10
XX%
低档
5
低档
XX%
5 0
XX%
0 1994 1995 1996 1997 1998 1999
PAGE 2
百幅典型图表
市场发展
年均增长率
900 700 500 300 100
销售额
20.05%
40 30 20 10 0
利润
17.23%
1992
利润率
2.99%
1993
4.62%
1994
5.31%
1995
5.18%
1996
3.70%
1997
2.68%
1998
2.59%
2013-6-21
版权所有、翻版必究
0.01%
µ Ä ¸ ¸ ¬
É Ä ± ¸ Ô à
¸ º Â µ è µ
1.71%
资料来源:泸州老窖营销咨询报告第四分册-多元化发展
2013-6-21 版权所有、翻版必究 PAGE 10
百幅典型图表
Example
饮料生产企业趋向规模化、集中化
年均增长率 全国总产量 17.53%
1994—1998年前20强饮料生产企业产量和全国总产量比较 (万吨)
160
1995-1999年销售量变化
140
高档产品
120 100
资料来源: KFJ营销咨询报告
2013-6-21 版权所有、翻版必究 PAGE 7
RMB MM
140
高档产品
中档产品
) 120
80
100 80 60 40 20 0 1995 1
1996 2
中档产品
60
40
低档产品
低档产品
1997 3 1998 4
利用率取决 于成本、规 模
对创新的经 营者不具有 太多的有吸 引力的机会 成熟的市场 将只为那些 有能力提供 先进的衍生 产品或交叉 市场产品的 经营者予以 回报
利润率低
具有潜在的 有吸引力的 利润率
理论基础
管理效率的 不断提高将 获取仅仅通 过改善经营 所不能获取 的部分利润
市场进入壁 垒低,精明、 价格敏锐的 买家鼓励新 经营者的加 入,并且把 产品转变成 了商品
100% 80% 60% 40% 20%
629
949
883
1080
1200
181
226
317
441
505
前20强产量 29.24%
0%
1994
1995
1996
1997
1998
资料来源:新华信内部数据库
资料来源:泸州老窖营销咨询报告第四分册-多元化发展
2013-6-21 版权所有、翻版必究 PAGE 11
有用的咨询思路
百幅典型图表
说明
•本报告总结了新华信管理咨询项目中使用的咨询工具、研究方法及思路等; •本报告根据功能按市场概览、战略、营销、生产、人力资源等搭建了骨架; •报告只是对有关思路的简单概括,详细内容可参见相关咨询报告,凡引用的内容均 在幻灯片左下角“资料来源”中注明了出处; •本报告部分幻灯片附有备注(有标志 ), 请用备注页视图观看;
High-end RMB MM: % OF TOTAL: MM UNITS: % OF TOTAL: 425 12% 0.8 5%
Others
36%
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百幅典型图表
波特的五力分析
供应者:
潜在进入者:
行业竞争者:
替代品:
购买者:
2013-6-21
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-1%
Segment A
year5 year10 year15
1%
百幅典型图表
涂料产品市场容量
Example Unit: thousand tons
600 500 400 300 200 100 0 1996 1997 1998 1999(E) 2000(E) 2001(E)
CAGR
532.8 (1996-2001E) 7%
1994
1995
1996
1997
1998
1999
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百幅典型图表
应用举例--白酒市场产品发展走势
Example
近年来,中高档白酒的销售额在上升,而常量趋于平稳,说明平均价格有上升趋势。
1995-1999年销售额变化
220
销 200 售 额 180 ( 160 销 售 量 ( 万 吨 )
Example
白酒市场构成-主要白酒厂家
469,300吨 475,730吨 132亿元 53亿元 926,502元
泸州老窖人均利税仍居各名酒厂之首,但利税总额、销售额、产量与第一名的差距巨大。
100%
湘酒鬼
80%
古井贡 茅台 郎酒 沱牌 剑南春
60%
40%
全兴 五粮液
20%
泸州老窖
0%
产量 销售量 销售收入 利税总额 人均创利税
•_____ •_____
•_____ •_____
驱动 (drivers):
•_____ •_____
•_____ •_____
•_____ •_____
•_____ •_____
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百幅典型图表
Example
白酒行业发展变化
原材料
生产
营销
分销
•原材料价格稳
Market map by market share and product
$ $ $ $ $ $ $
Total Sales = Rmb100Bn
Client
Market Share
Segment A
B
C
D
E F G
Product categories/region/price
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2 地 域 分 类
3
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4
5 6
7
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百幅典型图表
市场概览--按消费群及品牌分
(Market map by market share and consumer segment)
Market map by market share and consumer segment
业 内 企 业 ( 占 总 销 售 额 的 百 分 比 )
20
0
1 1995
2 1996
1997
3
1998
4
百幅典型图表
市场结构
市场主要竞争者销售额与销售量构成。
100%
RMB 388 Bn
257MM
others 80% E D 40% client 20% B A sales volume
60%
0%
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百幅典型图表
48.69%
80% 60%
18.85% 23.86%
广东健力宝33.25%
40%
12.19% 广东可口可乐9.03% 河北露露5.81%
20% 0%