《催费通知[5篇范例]》

《催费通知[5篇范例]》

第一篇：催费通知催缴物业费的通知

尚未交费的业主。您好。

在广大业主的大力支持与配合下，xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套管理的根本保证，如果物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示，从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主，将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。凡属在质保期内的房屋质量问题，我们将继续与开发及施工单位沟通联系，尽快给予解决，请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆，更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持。

渭南恒天物业服务中心

xx年1月6日

第二篇：催费单xx物业管理有限公司

催缴通知书

尊敬的______栋_______单元_______房业主：

根据本物业《业主临时公约》的有关规定，小区业主应于_____日之前缴付各项到期费用，然而时至今日我公司仍未收到您________

月费用共计_________元，望您收到此通知书七天内请将所列费用交至物业管理处客服部，以本公司发放本通知第七日为限，若逾期未收上述款项，我公司将依法《物业管理服务合同》的有关规定按实际逾期天数及每日3‰的比率收缴所欠费的滞纳金。

敬请您在收到本通知后至物业服务中心客服部核交以上相关费用。

xx物业管理有限公司____________________________

年月日

送单人：______________证明人签名：________________

xx物业管理有限公司

催缴通知书

尊敬的______栋_______单元_______房业主：

根据本物业《业主临时公约》的有关规定，小区业主应于_____日之前缴付各项到期费用，然而时至今日我公司仍未收到您________月费用共计_________元，望您收到此通知书七天内请将所列费用交至物业管理处客服部，以本公司发放本通知第七日为限，若逾期未收上述款项，我公司将依法《物业管理服务合同》的有关规定按实际逾期天数及每日3‰的比率收缴所欠费的滞纳金。

敬请您在收到本通知后至物业服务中心客服部核交以上相关费用。

xx物业管理有限公司____________________________

年月日

送单人：______________证明人签名：________________

第三篇：物业费催费流程物业费催费计划

一、催费工作流程

1、对于已入住业主，准时发放缴费通知于业主/或张贴在业主入户门上（每月5日，一天内完成）；

2、对物业费约定时间内未来交费的业户编制《催缴记录表》（每日更新）；

3、片管根据各自负责区域进行首次电话催缴（一周内完成）；

4、首次电话催缴结束后，进行情况分类：（一天内完成）；

5、对业主实际情况进行分类，根据欠费类别，针对性采取二次电话/上门催缴措施（每天进行）；

a、近期交纳类：业主明确具体交费日期

b、暂未明确类：暂时无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机、无信号等）

c、无法联系类：停机、空号、错号或长期关机

d、异地出差/居住类：长期在异地出差，短时间内无法回来

e、特殊拒交类（含未收房业主）：因配套设施不完善、服务不足及其他原因拒绝交费

7、根据分类采取措施

a、近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒；

b、暂未明确类：每日进行电话催缴，直至对方归属近期交纳类；

c、无法联系类：利用多种途径取得业主最新电话，同时采取上门催缴方

式；

d、异地居住类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用；

e、特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向组团负责人进行反馈，由组团负责人指导其催缴措施；

8、组团负责人每日监督检查各片管《催缴记录表》，及时纠正楼管在催缴期间的不足之处；

9、定期召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议，贯彻执行催费制度，将责任落实到个人。

二、催费流程具体操作说明

1、催缴前根据本实际约定的费用交纳时间，准时派发《交费通知单》到每户业主本人，如无法送达本人及其亲属则派发到该户信报箱或通过信件、电话通知到业主；

2、在缴费的约定时间内未来交费的业主，客户服务中心对其进行数量统计及情况分类，并编制《物业费催缴记录表》；《物业费催缴记录表》须明确以下内容：房号、业主姓名、欠费金额；

3、根据欠费数量及欠费催缴疑难程度，平均分配给客服，明确每位员工的催缴工作量；

4、催缴前，必须将分配到各自负责的《物业费催缴记录表》进行全面了解，核查其欠费户是否存有历史遗留问题。

注。根据催缴经验总结，部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题，为使楼管能及时应对，促进催缴工作有效，因此，楼管

必须在催缴前先了解其是否存在历史遗留问题。

5、催缴前，必须查询费用是否交清，以免误催，招致业主反感。将已过来交纳费用的业主，需及时在自己的《物业费催缴记录表》上以彩笔划除该户，表示已缴纳，防止今后每次催缴时发生误催，引起业主反感；

6、催缴中楼管进行首次电话催缴时应以提醒为主。规范用语：xx先生/小姐，您好。我是未来方舟客服中心片管/客服xx，贵户xx 年度/半年度/季度的物业费已产生，我公司已将您需缴纳的各项费用明细单投入贵单元的信报箱内或具体费用，请您注意查收，另外，需与您明确您交费的具体时间为xx，楼管及时将通话情况详细记录在《物业费催缴记录表》上，注明业主回馈信息、致电时间、致电人；

7、楼管必须一周内完成第一次电话催缴工作后，将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下：

（1）、近期交纳类：业主已明确具体交费日期

（2）、暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机）

（3）、无法联系类：停机、空号、错号或长期关机（4）、异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来（5）、特殊拒交类：业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费

8、根据欠费类别，重新编制《物业费催缴记录表》，有针对性采取二次电话/上门催缴措施：

（1）、近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提