恒大御景开盘物业服务方案
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恒大御景苑开盘物业服务方案
恒大御景苑将在年月日盛大开盘,为了能够确保开盘当天配合销售的物业服务工作,展现金碧物业的精品服务品质,恒大御景苑物业服务中心根据现场营销活动方案制定本物业服务方案。
1、现场总协调:
二、安保工作总协调:王八总人数:60人
(一)外场部分负责人:XXX
1、车场组组长:XXX 小组总人数:10人
职责:负责将所有车辆指引到停车场,维持停车场秩序。
2、签到区组长:XXX 人数7人
3、舞台区组长:XXX 小组总人数10
职责:负责舞台区所有事项的统筹协调及安排
4、导航牌保护区组长:XXX 小组总人数2
职责:负责舞台区所有事项的统筹协调及安排
(二)内场部分负责人:XXX 20人
职责:相关区域的秩序维
护。
(三)应急组负责人:XXX 10人
人员安排:内场5人、外场各5人
职责:负责各类突发事件的处理
着装要求:白色衬衣、深色
裤(四)活动当天岗位要求
1、开盘当天所有人员需着公司统一的制式服装(夏装),着白手套
2、各小组责任人手机需保持畅通;对讲机佩戴耳机
3、所有当天执勤人员需服从各组负责人同意调配
(五)开盘当天所需物资
1、白手套100双
2、一次性雨衣200套
3、接待伞150把
4、警戒带5卷,雪糕筒50个
5、急救药箱1个
6、对讲机25部
7、相关消防器材:灭火器20个
三、客服工作总协调: XXX 总人数:21人
职责:负责现场接待工作组织;协调清洁外包单位现场工作。(1)、外场负责人 XXX
外场客服人员设置8人
(二)、内场负责人 XX
内场客服人员设置4人
(3)保洁工作总协调: XXX 总人数:20人(4)职责:负责现场清洁工作
四、行政后勤工作组 3人
组长:XX;组员:XXX、XXX
1、负责临时文印工作组织协调;
2、负责饭堂早餐(所有人必须在7:30前用完餐)、中餐(两点左右用餐)、晚餐供餐统筹协调工作;
3、负责岗位就餐、饮水(每个保安备用水一瓶)物资准备与岗位送餐工作;
4、负责开盘现场拍照摄像工作;
5、负责开盘通讯录制作工作。
五、工程维修部负责人:
设置工程技工1名
1、保障广场解筹区电源;
2、确保销售中心水、电、网络畅通;
3、电梯运行安全稳定;
4、跟进备用电源;
5、开盘舞台搭设期间用电安全管理与水电接驳。
六、其他注意事项
1、全体参与开盘人员10月6日早上7:00到岗;
2、 10月6日早上7:30分前车场空置车位数报营销部;
3、客户车辆优先停放地下停车场,协调各部门安排工作人员将车辆停放地下停车场。
七、恒大御景苑开盘活动物业服务中心通讯录
恒大苑物业服务中心年月日