企业为何要制定规章制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业为何要制定规章制度
常言到“没有规矩不成方圆”其实说的就是公司规章制度。规章制度在我们的工作当中应该无处不有。小到个人职责,大到公司规章,应该随处可见。特别是我们在工作中如若没有一个规范和标准的话,你的责、权、就没有办法量化,就没有你价值的体现,同样一件事,若有不同的人去做,所做的过程及结果肯定是不一样。所以说任何事都必须有一个标准,让所有的人围绕着一个标准去做,所做的过程及结果都是一样,这才是真正的管理。
为什么要讲规章制度呢?因为企业大了机会也多了,同时,问题也多了,“人”的因素也会越来越多。用规章制度实现非人化管理,就会产生3方面的好处。首先,把智慧凝结下来。其次,解放了经营者。最后,实现规范化运作,抑制了人为因素。
公司的规章制度是公司管理的重要组成,它的作用是规范公司所有员工的行为,维护公司经营过程的正常秩序。它体现的是企业所有者、管理者的意志。
从狭窄思维出发,可以认为规章制度是管职工的,但从更长远的眼光看,缺乏必要的、合理的规章制度的管理,企业是不能生存发展的。因此,规章制度既保障企业的利益,也保障职工的利益。如果从后一个观点来看问题,我们就可以支持并严格遵守规章制度了。
在公司实施规章制度前,还应当有一个必须的程序,也就是今天给各位培训的目的,也就是“告知”。公司制订了规章制度,在实践中也确实有这种情况,规章制度制定后,锁进领导的抽屉,大部分职工都不知晓,用职工并不知晓的规定来处罚职工是没有道理的,因为“不知者不罪”。所以通过今天培训后,我们干部要认真的去看,不但要看还要投入,去运用这个工具,有义务让你团队的每一个成员都理解,都知法,这九个程序在20号前人力资源部会抽调各部门的员工进行考试,你的员工没考好证明你本人也没有学好,也给你记上一笔,作为对你考核的一个依据。
有一个故事,说七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。实际上,轮流分粥就是七个人总结经验教训后订出的一项制度。
故事在最后有个点评说:同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以说不同的制度会导致不同的后果。可见一个好的规章制度不但能化解集团内部矛盾,更重要的是把集体智慧凝结下来,达
到提高效益和公平、公正之目的。
公司的规章制度和国家的立法是同样的道理,国家制定的法律再健全,如果人人都有法不依,违法不究,必然会造成国家的混乱,社会的动荡。企业制定的规章制度再好、再规范,如果内部成员都不遵守,相当于没有规章制度。或者说企业的管理层对其内部成员的违章违规行为不照章处罚等于包庇纵容违章者。最终会造成企业内部管理的混乱,降低效能,甚至危及企业的生存与发展,进而演变成违法的问题。因此,每一个公司都要形成良好的企业规章制度文化,在内部控制中做到有章可循、违章必究。
大到国际、国家、社会,小到公司、学校、游戏等,都存在着相应的规章制度,在这些制度的维护下,国家得以富强发展,公民得以平安渡日、积极学习、努力工作创造社会财富。当员工听到规章制度时,很多时候会出现逆反心理,但实际上所有的规章制度都是员工成长的工具,职场生涯的金子。
1、什么是制度,制度就是职场生存法则。
企业的制度就是企业的规则,企业的生存之道,这些规则都将是你未来的经验、资本。对于劳动密集型企业来讲,新员工和老员工之间的不同,是对制度熟悉成度的不同;员工和管理层的不同,是遵守制度的态度不同,是对制度的运用能力不同。业绩不同,也是学习运用过程的熟练与创新,当然,勤奋努力亦不能输。
1999年流行着一本《逆风飞扬》的自传,书的作者叫吴士宏,初中毕业,满汉蒙三族血统,曾经是北京椿树医院的一名护士。凭着一台录音机用了四年时间,在1985年获得自学高考专科文凭,通过北京市外企服务中心进入IBM,成为IBM驻北京长城饭店办事处的一名保洁员,经过12年辛苦的打拼,到97年任IBM中国销售渠道总经理,后成为IBM总经理,为IBM开拓中国市场立下汗马功劳。1998年间出任微软中国公司总经理,1999年又出任大型国有企业TCL集团信息产业部总裁,被称为中国的打工女皇。
现代社会,高学历高智商的人才数不胜数,为什么她可以脱颖而出成为中国的打工女皇?
因为她可以执行公司的制度,并在实践中改进公司的制度,让制度能够与时俱进并促进企业的发展。企业为什么屡屡重金聘请“空降兵”,就是因为请来的人懂得如何适时制定制度,如何去管理并执行制度。正所谓没有规矩不成方圆,一个企业要想发展,首先是要制定并贯彻执行适合企业发展的规章制度。
酒店业是与国际接轨最早的行业,有着与国际最接轨的制度,服务业是劳动密集型行业,有最重细节的制度,服务业是人际关系行业有着最优秀的规范人行为的制度,我们有着辉煌的历程,现在也在经济潮流中不断改进,与时俱进是制度执行的先驱工作。
2、制度是用来学习并贯彻执行的。
制度是用来学习的,学习了制度的形成、发展及其优劣,才会懂得应该从哪里开始改善。职场生涯的成长也是学习制度的过程。当你认同并学习制度的时候,就能够自觉使用制度;当你能够正面发现制度的不足时,就要学会用正确的方式建议并完善制度;当你能够完善制度的时候,就要努力成为建立新制度的人;当你能够建立新制度的时候,就会有机会成为老板级的人物,老板就是创建规则的人。
一个企业做强靠文化,做大肯定靠制度。企业的规章制度是对历史的一种阐述,是用血泪换来的,是从错误堆里积累来的,它告诉你过去发生了什么,希望类似问题不要再发生了。规章制度是根据人的变化为事定的,是针对一个群体而不是针对一个人。当规章制度撞上你的时候,要以正确积极的心态去面对,能够解决问题的人才是企业需要的。
3、制度是企业对未来的设定。
企业规章制度也是对未来的一种设定,它明确告诉你企业鼓励什么,希望得到什么,规章制度也是明确告诉你什么是企业需要的,什么是企业对你的期望。
很多员工被“炒鱿鱼”的时候总是说“企业太黑了”,实际上你自己炒了自己。企业需要发展,需要能改进制度的人,但当你还没有能力改变的时候要能够先适应环境。你的行为和企业制度发生了冲突,是你跟不上企业的制度的法则,不可能让企业去适应一个人,你只能先入乡随俗。正确的心态和能力的历练是可以改善及建立制度的先觉条件。如果你是老板,“炒鱿鱼”你炒什么样的人?迟到的、早退的、不负责任的,一意孤行的、没有团队精神的、有恶习的......这些企业绝对不会教你,是自己教给自己的。当你的能力驾驭不了你的目标时,那就应该沉下心来历练。当你的才华还撑不起你的梦想时,那就应该静下心来学习。
任何一个企业都需要人才,都渴望人才。企业里有三种人,第一种是不遵守制度的人,被无情的淘汰;第二种人是随波逐流,适应制度得到好处的人;每三种人是游刃有余适应制度,并根据自己想法改进制度,为社会创造财富的人。
也许有人会说不是我不遵守制度,而是制度天天在变,那不是制度在变而是市场在变,制度不变就无法应对市场变化,一切的调整都是为了更大的发展。任何事情没有模式,市场就是需求,别人接受就是文化,顾客满意就是服务宗旨,所以企业只有在不断的调整完善中才能成长,不改变就意味着没有出路。
你可能还说,我不是不遵守制度,我是看我们领导不顺眼,才和他对着干。对于领导,我们无法选择,只能被选择,单位的人不管你喜不喜欢,都是客观存在的,制度也不会因为你的个人好恶而改变。但你要了解我们服从的不是领导,而是制度,服从的是自己的目标和未来,服从的是我们的职业和热爱的企业。用服从的态度去去学习制度你成长的会更快。
4、规章制度是用来成长的和对付“聪明人”的。
雕鹰的寿命很长,多则活到六七十岁,正是它们在妈妈的魔鬼训练中优胜劣汰,磨炼了超出一般鸟类的意志,成为世界上的飞行之王。雕鹰的故事就告诉我们学会飞上万米高空是母亲对孩子的期望,是用鲜血和泪水换来的生存法则。
母鹰的训练像我们企业的规章制度,不同的是企业制度是具有人性化的,企业的规章制度一次次给你提示、警告、惩罚,惩罚不是目的,是为了你能够修正自己的行为,修正了自己的行为你就会获得成长。企业的规章制度是严肃的爱,它的最大目的,就是希望你减少犯错误的机会和次数,未来能成为一个合格的人才。
什么是“聪明人”?想少干活多拿钱的是聪明人,想钻漏洞的是聪明人,斤斤计较的是聪明人,投机取巧的是聪明人,喜欢占小便宜的是聪明人,损公肥私的是聪明人......如果这些人都没有了,天下自然太平,还要制度干什么?如果没有制度,与这样的人同行,谁又会甘心?只有休耕过的农田才能收获丰收的庄稼,只有枝剪过的树苗才能结出累累硕果。
学会与内心深处对话,常怀感恩之心,踏踏实实做事,谦虚谨慎学习,从员工成为企业的主宰,你也一样可以!