04 劳动人事争议调解仲裁办案系统--使用指南
全国劳动人事争议互联网+调解服务平台
全国劳动人事争议“互联网+调解”服务平台
申请调解流程
我省贵阳、六盘水市参与全国劳动人事争议“互联网+调解”服务平台试点，取得积极成效，在此基础上我省全面推广使用全国“互联网+调解”服务平台，便利当事人向调解服务平台申请线上调解服务。
劳动者申请调解
第一步：登陆平台进入“劳动者申请调解”板块，申请调解。
当事人可输入网址http://223.71.147.149/portal或用手机微信、QQ扫描二维码进入调解服务平台首页，进行调解申请和查看案件办理进度。
第二步：仔细阅读“温馨提示”后点击下一步。
第三步：点击“下一步”即可填写申请者信息、用人单位信息、其他申请信息等。
第四步：填写完成后，点击“完成”按钮即可将申请信息提交到指定的行政区划。
第五步：提交成功后，系统会随即生成一个流水号，请务必
保存好该流水号以便查询调解进度等。
第六步：在平台首页调解申请查看服务板块，根据流水号查看调解申请进度。
用人单位申请调解
用人单位申请调解流程和劳动者申请调解流程相同，只是申请人变成了用人单位，如图所示。
贵州省人力资源和社会保障厅宣。
劳动人事争议仲裁办案规则学习议程
劳动人事争议仲裁办案规则学习议程劳动人事争议仲裁是解决劳动争议的一种常见方式，在我国劳动法律体系中具有重要地位。
为了保证劳动人事争议仲裁的公正、高效和规范运行，劳动人事争议仲裁机构制定了一系列的办案规则。
本文将从以下几个方面介绍劳动人事争议仲裁办案规则的学习议程。
一、学习劳动法律法规二、学习劳动人事争议仲裁办案规则的制定原则学习劳动人事争议仲裁办案规则的制定原则有助于我们理解办案规则的目的和运行机制。
具体原则包括公正、公平、及时、高效、便捷等，要求仲裁机构在办案过程中保证申请人和被申请人的平等地位，公正公平地裁决争议，并在合理时间内对争议做出裁决，保证仲裁的高效和便捷。
三、学习劳动人事争议仲裁办案程序学习劳动人事争议仲裁办案程序包括仲裁申请的受理、仲裁庭的组成、仲裁材料的提交、仲裁庭的调解、证据的收集和质证、争议事实的确认、法律适用、裁决书的制作等环节。
了解办案程序有助于我们了解仲裁机构是如何处理劳动争议的，以及自己应该如何参与仲裁程序。
四、学习劳动人事争议仲裁的特殊案例处理劳动人事争议仲裁办案规则通常还会对一些特殊案例的处理作出规定，如劳动合同的订立和解除、工资福利的支付、劳动者权益保护等问题。
学习这些特殊案例的处理将帮助我们更好地理解仲裁机构的裁决原则和依据，并在实际操作中提供一些借鉴。
综上所述，劳动人事争议仲裁办案规则学习议程应包括学习劳动法律法规、学习劳动人事争议仲裁办案规则的制定原则、学习劳动人事争议仲裁办案程序和学习劳动人事争议仲裁的特殊案例处理等内容。
通过系统学习劳动人事争议仲裁办案规则，我们可以更好地了解仲裁机构的运行机制和裁决过程，提高自己在劳动争议解决中的专业水平和能力。
劳动关系调解与裁决的程序规定与操作指南
劳动关系调解与裁决的程序规定与操作指南劳动关系是指雇主与雇员之间基于劳动合同而建立起来的法律关系。
随着社会的发展，劳动关系不可避免地会出现纠纷和矛盾。
为了解决这些纠纷，劳动关系调解与裁决机构应运而生。
本文旨在介绍劳动关系调解与裁决的程序规定与操作指南。
一、调解程序1. 调解申请当劳动关系发生纠纷时，任何一方均可向所在地的劳动关系调解机构提出调解申请。
申请人需填写调解申请书，并提交相关证据和证明材料。
2. 调解受理调解机构在收到调解申请后，将核实申请人的身份和纠纷的事实。
受理后，调解机构将根据劳动法的规定，依法履行职责，对纠纷进行调解。
3. 调解过程调解机构将组织相关人员进行座谈，听取双方当事人的陈述和意见。
同时，调解机构将充分了解纠纷的背景和原因，协助双方达成和解。
4. 调解结果调解机构在双方达成和解后，会详细记录调解结果，并由双方当事人签字确认。
调解结果具有法律效力，双方应按照调解协议履行义务。
二、裁决程序1. 裁决申请当劳动关系调解无法解决纠纷时，任何一方均可向所在地的劳动关系裁决机构提出裁决申请。
申请人需填写裁决申请书，并提供相关的证据和证明材料。
2. 裁决受理裁决机构在收到裁决申请后，将核实申请人的身份和纠纷的事实。
受理后，裁决机构将依法履行职责，对纠纷进行裁决。
3. 裁决程序裁决机构将进行庭审，听取双方当事人的陈述和证据。
裁决机构还可以根据需要进行调查和调取有关证据材料。
庭审结束后，裁决机构将进行裁决。
4. 裁决结果裁决机构公正、公平地作出裁决，并将裁决结果书面通知双方当事人。
裁决结果具有法律效力，双方应按照裁决结果履行义务。
三、操作指南1. 提前准备当劳动关系出现纠纷时，双方应尽量通过协商解决。
如协商无果，申请人需要详细准备相关证据和材料，以支持自己的主张。
2. 合法行动在劳动关系纠纷的处理过程中，双方应遵守劳动法律法规，不得采取非法手段干扰调解或裁决的进行。
3. 主动配合双方当事人应积极配合调解机构和裁决机构的调查和庭审工作，并提供真实、准确的证据和说明。
劳动人事争议解决程序
劳动人事争议解决程序劳动人事争议解决程序是保障劳动者权益的重要环节。
本文将详细介绍劳动人事争议解决程序，并分析其重要性。
劳动人事争议解决程序是一套用于解决劳动纠纷的法定流程。
它主要包括以下几个步骤：1. 协商解决：当发生劳动争议时，首先应采取协商解决的方式。
双方可以通过直接对话、书面沟通或第三方调解等方式，合理协商解决争议。
2. 调解解决：如果协商无果，双方可以选择向劳动争议调解委员会或劳动争议仲裁委员会申请调解解决。
调解委员会或仲裁委员会根据法律、政策和实际情况，通过听证、调查等方式进行调解，促使劳动双方达成和解。
3. 仲裁解决：如果调解未能解决争议，双方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁解决。
仲裁委员会将组织公开、公正、独立的仲裁庭，对双方的证据和理据进行审查，并做出仲裁决定，以解决争议。
4. 诉讼解决：如果对仲裁决定不满意，双方可以向人民法院提起诉讼。
人民法院将依法审理案件，作出判决或裁定，维护劳动者的合法权益。
劳动人事争议解决程序的重要性不可忽视。
首先，它保障了劳动者的合法权益。
在劳动关系中，劳动者往往处于较弱势的地位，容易受到侵害。
劳动人事争议解决程序为劳动者提供了一种有效的途径，保障他们获得公平待遇。
其次，劳动人事争议解决程序促进了劳动关系的和谐稳定。
劳动争议如果不能及时得到解决，可能会产生矛盾与冲突，对企业的正常运营造成影响。
通过合理的解决程序，双方可以在平等的基础上进行协商、调解和仲裁，在保护双方合法权益的同时，维护了劳动关系的稳定与可持续发展。
而且，劳动人事争议解决程序的透明性和公正性，也有助于提升社会的公平正义。
劳动争议的解决不仅仅关乎当事人的利益，也关系到整个社会的公信力。
一个公正、高效的劳动争议解决程序，可以有效防止权力滥用、腐败和不公正现象的发生，维护社会的公平和谐。
最后，劳动人事争议解决程序为法治建设提供了重要支撑。
一个健全的社会必须依法管理，劳动人事争议解决程序规范了相关法律的实施和执行，保护了劳动者权益，促进了社会的稳定和发展。
之本云人事系统使用说明书
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人民调解综合信息管理系统__调解录入平台
人民调解综合信息管理系统 -- 调解录入平台（调解员）目录一、登录 (3)二、案件管理 (3)1、纠纷排查 (3)2、书面案件 (5)3、口头案件 (10)三、知识库管理 (11)1、案件库管理 (11)2、相关法律法规管理 (12)3、常用信息管理 (13)四、信息管理 (15)1、通知公告 (15)2、工作动态 (16)五、退出 (17)一、登录输入用户名、密码登录网站（如图1-1）。
图1-1登录界面进入首页后，即“我的桌面”，可以查看案件数量、未结案案件列表、通知公告、工作动态、案件情况分析图等（如图1-2）。
图1-2首页界面二、案件管理1、纠纷排查点击上方菜单栏中的“案件管理”，从中选择“纠纷排查”（如图2-1）。
图2-1菜单栏进入纠纷排查页面，输入排查内容，点击“查询”按钮，即可查询对应信息（如图2-2）。
图2-2排查内容显示点击“添加”按钮，弹出添加机构对话框，输入排查日期、排查地点、排查内容，点击“确定”按钮，完成机构添加（如图2-3）。
图2-3机构添加界面点击操作列“编辑”按钮可对排查日期、排查案件数、排查地点、排查内容进行修改（如图2-4）。
图2-4编辑界面2、书面案件点击上方菜单栏中的“案件管理”，从中选择“书面案件”（如图2-5）。
图2-5菜单栏进入书面案件页面，输入案件名称、案件状态，点击“查询”按钮，即可查询对应信息（如图2-6）。
图2-6书面案件显示点击“新增案件”按钮，弹出新增案件对话框，选择案件来源（如图2-7），点击“确定”按钮，弹出案件办理流程界面（如图2-8），在调解申请书界面分别输入申请人信息、被申请人信息、案件信息。
新增申请人信息与新增被申请人信息方式相似，以新增申请人信息为例，点击“新增申请人”按钮，弹出申请人信息对话框，连接身份证读取工具，点击“读取身份证信息”按钮读取信息，并同时输入申请人类型、联系电话、职业或职位、住址或单位等，点击“确定”按钮，完成新增操作。
劳动人事争议调解仲裁办案系统项目管理精讲
财政 审计
系统集成
资金渠道
利用财政年度预算的资金渠道
或利用科技部门的信息化专项经费渠道
或经发改委立落实资金 其他资金渠道（社保卡建设）
调解仲裁办案系统是金保工程的组成部分，已经列入金保 二期规划
资金费用构成
软硬件建设费用
办案系 数据库 应用服 中间件 数据库 网络维 统实施 服务器 务器 软件 软件 护费 费
业务机构
PC
业务机构
PC
业务机构
网络带宽测算
带宽测算
同时在线人数×每秒请求的网页数×网页的平均 大小
调解仲裁办案系统用户主要为仲裁院及地方调解机构，假 设全省共1000节点同时在线，每个节点每分钟打开3个网页 ，每个网页按照50k进行计算
1000*3*50*8/60≈20Mbps 按照忙时5倍计算，约需要100M的带宽
数据库软件 应用中间件 操作终端
1 4 1 东方通为国产软件
Winxp或32位 win7系统，IE8以 上浏览器或火狐等 以上为地级市劳动监察系统项目实施实施最低配置的参考列表， 其他浏览器 复用现有设备
安全设备
软件实施的主要步骤
需求差异
设计开发
试运行
系统上线
系统推广
运行维护
为什么要做需求差异分析？
避免过度需求
充分利用软件现有功能 尽可能调整业务和管理方式去适应软件 尽量少加入新需求 把复杂的事情简单化 不提不切实际的数据采集需求 不提不切实际的流程控制需求 不提使用率极低的需求 不提构思不清晰的需求 不提不具有可操作性的需求
•性能需求
非功能性需 求
需求分析模型
济南市劳动人事仲裁工作指南
济南市劳动人事争议仲裁指南办事项目：劳动、人事争议仲裁办事机构：济南市劳动人事争议仲裁院办案依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《劳动人事争议仲裁办案规则》《人事争议处理规定》《山东省人事争议仲裁办案规则》申办对象：劳动、人事争议双方受案范围1、中央、省、部队驻我市市区(历下区、市中区、天桥区、槐荫区、历城区、高新区)的企业与劳动者之间，以及中央、省、部队属驻我市市区机关、事业单位、社会团体与劳动者之间，因确认劳动关系，劳动合同订立、履行、变更、解除和终止，工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护，劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。
2、市直实施公务员法的机关与聘任制公务员之间、参照公务员法管理的机关(单位)与聘任制工作人员之间因履行聘任合同发生的争议。
3、市直事业单位与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议。
4、市直社会团体与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议。
5、驻济部队师级单位与文职人员之间因履行聘用合同发生的争议。
6、法律法规规定由市仲裁委处理的其他争议。
申请材料1、仲裁申请书：内容包括当事人基本情况(姓名、性别、民族、出生年月、住所、联系方式、通讯地址；用人单位的名称、法定代表人姓名及职务、住所和联系电话、具体仲裁请求以及金额、所依据的事实和理由；证据和证据来源、证人姓名和住所)。
申请书及证据除提交正本外，还应按被申请人的人数提交副本。
仲裁申请书由申请人本人签名(如有代笔需注明，并由本人加盖指模)。
因身体残疾等特殊原因书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由立案人员制作笔录，经向申请人宣读确认后，由申请人按手印。
2、本人《居民身份证》原件及复印件一式两份。
3，委托代理人代为仲裁的，需提交《授权委托书》；律师(法律工作者)代理的出具律师事务所(法律服务所)公函及本人执业证书(法律工作者证明)；公民代理的提供当事人所在社区、单位以及有关社会团体出具的介绍信。
沈阳市人力资源和社会保障局劳动关系管理信息系统操作手册
沈阳市人力资源和社会保障局劳动关系管理信息系统操作手册劳动关系治理信息系统操作手册〔企业用户〕二〇一一年十一月沈阳市人力资源和社会保证局劳动关系治理信息系统操作手册沈阳市人力资源和社会保证局劳动关系治理信息系统是依照国家人社部关于人力资源治理信息化建设规划要求，结合沈阳市劳动关系治理的实际情形开发而成。
此次填报工作的是为了完成人社部2020年企业薪酬调查任务，为国家相关部门提供决策依据，同时也为我市每年工资指导线、劳动力市场指导价位和最低工资线的制定，提供科学的数据支撑。
一、访问系统在扫瞄器地址栏录入： ://61.189.32.230:8888/回车就可访问系统。
二、账号注册假如是老用户能够直截了当凭往常的账号和密码进行登录。
假如是新用户，需要第一进行账号的注册。
注册时要如实填写用户和企业差不多信息，否那么将阻碍系统的使用。
账号名应由字母、数值和下划线组成〔不能包括〝\/*?〃<>:|〞等字符〕，且在系统中保持唯独。
为确保数据安全性，不能将账号作为密码，密码长度不能少于5位。
单击〝赶忙注册〞，即可进行用户注册，注册成功后系统会提示，记住账号和密码。
账号注册完成后，要做好记录，以后每次进入系统操作都要凭账号和密码进行登录。
三、系统登录凭刚才注册的账号和密码，完成系统的登录。
登录系统后显现以下界面：✧界面左侧为系统功能区，右侧为数据处理区。
✧功能区包括两级菜单，点击一级菜单获得二级菜单项，单击二级菜单进行相应的操作。
四、操作程序要完成此次信息填报工作，需要完成四个步骤。
第一步：完成企业差不多信息的填报。
点击〝用人单位治理〞菜单后，再点击〝用人单位注册与变更〞项，完成单位差不多信息的填报工作。
具体操作界面如以下图所示。
单位差不多信息的填报，要按照企业营业执照、组织机构代码证和地税登记证如实填写，报表中所有的栏目都需要填写，不能空！在数据填报区的下面有一个指标说明栏，假如在填写过程中有不清晰的地点，能够到指标说明栏查阅。
劳动人事争议调解仲裁办案系统功能设计PPT课件
办案系统业务流程
接待登记（入口）
不予 受理
立案 登记
指派仲裁员
立案 审批
调解 建议
书
案前 调解
文书 审查 确认
组庭 回避
不
予
调
受
解
制
理
建
作
通
议
调
知
处
解
书
理
书
制 作 调 解 书
举证 管理
排庭
中止 恢复
仲裁 代理人
参加人 第三人
开庭 审理
反申 请
案件 延期
辅助 功能
移调撤撤 送解销回
移
调
撤
撤
送
解
销
诉
结
调解 建议
书
案前 调解
文书 审查 确认
组庭 回避
不
予
调
受
解
制
理
建
作
通
议
调
知
处
解
书
理
书
制 作 调 解 书
举证 管理
排庭
中止 恢复
仲裁 代理人
参加人 第三人
开庭 审理
反申 请
案件 延期
辅助 功能
移调撤撤 送解销回
移
调
撤
撤
送
解
销
诉
结
结
结
结
案
案
案
案
结案报告（出口）
裁决 其他 结案 处理
裁
其
决
他
结
处
案
理
接待登记 统一接待、统一分发
办案系统业务流程
接待登记（入口）
不予 受理
劳动争议仲裁案件业务操作指引
目录第一章总则第二章接受委托第三章证据收集与整理第四章立案与举证第五章开庭准备与审理第六章结案与执行第七章附则第一章总则第一条为指导律师正确代理劳动争议仲裁案件，帮助律师在劳动争议仲裁过程中依法履行职责、提高办案质量，规范地为当事人提供服务，特制定本指引。
第二条本指引所称的劳动争议仲裁业务，主要是指劳动者与企业、个体经济组织、民办非企业单位以及劳动者与其形成劳动关系的国家机关、事业组织或社会团体在履行劳动合同过程中，因劳动权利与劳动义务引发争执而发生的劳动争议。
第三条任何律师在引用本指引时应充分认识到劳动争议仲裁案件的复杂性与特殊性，因此，在办理劳动争议仲裁案件过程中，当发现本指引的内容与自己所代理的劳动争议案件中出现的情况不一致时，还应结合自己的实践经验与当地劳动争议仲裁委员会的意见做出正确的判断。
第二章接受委托第四条接受当事人委托是指律师事务所经过初步审查，同意接受劳动者、企业、个体经济组织以及其他符合条件机构的委托，指派律师为其提供劳动争议仲裁代理的法律服务并办理有关委托手续的过程。
第五条经办律师在对委托人与委托事项进行审查时，应充分意识到劳动争议仲裁案件的复杂、繁琐特性，接待工作应特别耐心与细致，避免激化劳资关系的言辞。
第六条律师应有维护社会稳定的责任感，对带有社会不稳定因素的群体性案件及有可能出现过激行为的当事人应加强法制教育与疏导工作，必要时通报司法行政部门，以便求得协助与指导。
第七条律师事务所在接受委托时，应当依法审查委托人与仲裁参加人的资格：1、审查委托人是否符合《中华人民共与国劳动法》与《中华人民共与国劳动合同法》第二条所规定的主体资格。
委托人应为劳动者、国内企业、个体经济组织、民办非企业单位与与劳动者形成劳动关系的国家机关、事业组织或社会团体。
2、审查仲裁参加人是否符合劳动争议仲裁委员会办案规则所规定的条件。
第八条在一般情况下，劳动争议仲裁委员会认定的仲裁参加人包括：（1）劳动者或其法定代理人；（2）死亡职工的法定继承人及利害关系人；（3）劳动争议仲裁委员会指定的代理人；（4）企业及其法定代表人，或法定代表人的授权代理人；（5）个体经济组织及其负责人，或负责人的授权代理人；（6）国家机关、事业组织、社会团体及其法定代表人，或法定代表人的授权代理人；（7）集体合同中代表劳动者的工会组织或其代表；（8）与劳动争议处理结果有利害关系的第三人；（9）与本案有直接利害关系，居住在国外，能够提供合法的委托手续或劳动争议仲裁委员会认可的证明文件的中国公民、外国人。
人事管理系统自助平台操作指南
人事管理系统自助平台操作指南一、系统介绍人事管理系统自助平台是一款为企业提供人事信息管理和员工自助服务的系统。
该系统通过在线平台方式，方便企业HR管理，同时提供员工自主查询职位、工资、假期、工时等信息的功能。
二、平台功能介绍2.1 企业管理登录系统后，进入企业管理模块。
此模块主要提供企业相关信息的管理功能，包括企业资质证书的上传、修改等操作，并可在此模块进行基础信息管理。
2.2 员工档案管理员工档案模块提供员工信息的管理，包括添加、修改、删除员工档案等操作，所有职工信息都可以在这里查看。
此模块需要HR进行操作。
2.3 工资条查询员工可以在此模块查询工资条信息，包括工资发放明细、个人所得税等。
员工在此模块也可以申请加班、调休等，HR 需要审批后才能进行操作。
2.4 请假管理在该模块，员工可以进行请假申请，并通过人事审核后在系统中实时更新假期记录。
HR可以在这个模块审批、拒绝和取消假期申请。
2.5 考勤管理考勤管理模块提供员工的工时记录及相关统计，包括签到、签退、迟到、早退等情况。
员工可以在考勤系统中查询自己的出勤详情，HR可以统计员工的考勤情况。
三、操作指南3.1 注册登录使用该系统需要进行注册，注册过程中需要填写企业信息及管理员信息。
管理员注册成功后，可以用管理员账号登录系统进行下一步的操作。
3.2 企业管理进入企业管理模块后，可以在此模块中进行企业信息的管理。
可上传与更新企业资质证书，在此模块中必须提供企业信息的基本信息，包括企业名称、地址、联系电话等。
3.3 员工档案管理通过导入员工Excel表格等方式，管理员可以在员工档案管理新增员工信息，至少包括员工工号、姓名、身份证号、电话等基本信息。
管理员可以在员工档案管理中对员工进行修改、删除等操作。
由于这是最关键的模块，管理员同学需要格外关注。
3.4 工资条查询在员工登录系统后，可以在工资条查询模块查询相关工资信息。
员工可以看到工资明细，个人所得税等信息，HR可以在此模块中管理员工的工资信息。
劳动人事争议办理流程
劳动人事争议办理流程
1.调解阶段：
首先，双方当事人可以通过和解、协商等方式自行解决劳动
争议。
如果无法解决，可以向所在单位的劳动争议调解机构提
出调解申请。
调解机构会通知双方参加调解，协助双方在公正、平等的情况下进行争议解决。
2.仲裁阶段：
如果调解不成功或一方不同意调解结果，双方可以向劳动争
议仲裁委员会提起仲裁申请。
申请时需要填写相应的仲裁申请书，陈述争议的事实和理由，并提供相关证据。
仲裁委员会会
组织仲裁庭，进行仲裁听证会，听取双方的意见和证据，并做
出仲裁裁决。
仲裁裁决一般具有强制执行力。
3.诉讼阶段：
如果当事人对仲裁裁决不满意，可以在规定的时间内向法院
提起诉讼。
诉讼阶段需要根据当地法院的规定，准备相关的诉
讼材料，包括起诉状、证据等。
法院会进行庭审，并根据法律
规定做出判决。
需要注意的是，以上流程可能在不同地区有所差异，具体流
程以相关法律法规规定为准。
另外，对于部分特定的劳动争议，也可以根据相关法律法规的规定，直接进入仲裁或诉讼阶段，
不需要经过调解阶段。
劳动人事争议处理流程图
劳动人事争议处理流程图
1.争议发生：劳动人事争议是指劳动者与用人单位之间在劳动关系中发生的纠纷。
争议可以是工资、工时、休假、解雇、工作条件等方面的问题。
2.争议解决方式选择：当发生劳动人事争议时，双方可以选择通过协商、调解或仲裁等方式解决争议。
选择的方式根据争议的性质和双方的意愿来决定。
3.协商解决：协商是双方通过友好谈判来解决纠纷的方式。
双方可以面对面地进行协商，或者委托代表进行协商。
协商的结果应当是双方达成共识并签署协议。
4.调解解决：如果双方无法通过协商解决争议，可以选择调解。
调解是由专门的调解员主持，帮助双方达成妥协。
调解的结果应当是双方达成一致并签署调解书。
5.仲裁解决：如果双方无法通过调解解决争议，可以选择仲裁。
仲裁是由劳动仲裁委员会组织，由仲裁员主持，对争议进行公正裁决。
仲裁的结果是有法律效力的，双方必须遵守。
6.诉讼解决：如果双方对仲裁结果不满意，可以选择诉讼解决。
诉讼是通过法院解决纠纷的方式。
双方可以向法院提起诉讼，并在法院的审理下得到判决。
7.执行判决：如果法院判决一方胜诉，另一方必须履行判决。
如果一方不履行判决，可以申请强制执行。
强制执行是由法院强制执行机构执行判决，并追缴款项或财产。
总结：
劳动人事争议处理流程图是一个较为复杂的过程，需要双方的积极配合和合理选择解决方式。
协商、调解和仲裁是常见的解决方式，如果无法解决则可以通过诉讼来解决争议。
无论选择哪种方式解决争议，最终的目的都是达成公平公正的解决方案。
劳动争议调解与解决的实际操作与操作指南
仲裁裁决的执行与监督
裁决执行
当事人应自觉履行仲裁裁决。一方不履行的，另一方可向人民法院申请执行。 人民法院将依法采取强制措施，保障裁决的执行。
裁决监督
当事人认为仲裁裁决存在错误的，可向仲裁委员会或人民法院申请撤销或不予 执行该裁决。同时，人民检察院也可对仲裁活动进行监督，发现违法行为的， 可依法提出检察建议或抗诉。
01
02
03
设立方式
企业可以设立劳动争议调 解委员会，由职工代表和 企业代表组成。
职责范围
调解组织负责受理和调解 本企业内的劳动争议，促 进双方自愿达成协议。
பைடு நூலகம்
工作方式
调解组织可以采取多种方 式了解争议情况，包括听 取双方陈述、调查取证等 。
调解协议的法律效力
协议内容
调解协议应包括双方当事 人的基本情况、争议事项 、调解结果和履行期限等 内容。
仲裁委员会在受理申请后，将组成仲裁庭 ，并通知当事人庭前准备事项，如提交证 据、选定仲裁员等。
开庭审理
裁决与结案
仲裁庭按照法定程序进行开庭审理，当事 人或其代理人到庭参加诉讼，进行陈述、 辩论和质证。
仲裁庭在审理结束后，将依法作出裁决， 并制作裁决书。当事人对裁决不服的，可 在规定时间内向人民法院提起诉讼。
表组成。
仲裁员
仲裁员是具备专业知识和经验的独 立人士，由劳动争议仲裁委员会聘 任，负责审理劳动争议案件。
仲裁庭
仲裁庭是由三名仲裁员组成的临时 性审判组织，负责具体案件的审理 和裁决。
仲裁程序与规则
申请与受理
庭前准备
当事人向仲裁委员会提交书面仲裁申请， 并附相关证据材料。仲裁委员会在收到申 请后，应在规定时间内决定是否受理。
人民调解操作手册
人民调解管理系统用户操作手册（上）北京鑫码空间科技有限公司2013年 12月 30 日目录一系统运行环境 (1)1.系统运行环境(请使用正版操作系统和软件) (1)二系统安装教程 (2)1.读取光盘/下载 (2)2.启动安装程序 (2)3.进入安装向导 (3)4.选择安装文件夹 (4)5.确认安装 (4)6.安装完成 (5)三系统登录 (6)四人民调解管理 (7)1.系统总览 (7)1.1界面总览 (7)2.证件管理 (11)2.1乡镇司法所发换证申请管理 (12)2.1.1发换证申请列表 (12)2.1.1.1发换证申请查询 (12)2.1.1.2发换证申请查看 (12)2.1.1.3发换证申请添加 (13)2.1.1.4发换证申请修改 (15)2.1.1.5发换证申请删除 (16)2.1.1.6发换证申请导出 (17)2.2乡镇司法所年度验证列表 (18)2.2.1验证查看 (19)2.2.2验证增加 (19)2.2.3验证修改 (21)2.2.4验证删除 (22)2.3县区司法局发换证审核管理 (22)2.3.1县区审核列表 (23)2.3.1.1发换证申请查询 (23)2.3.1.2发换证申请审核 (24)2.3.1.3证件打印 (24)2.3.1.4证件领取 (25)2.3.2县区司法局验证列表 (26)2.3.2.1验证查看 (26)2.3.2.2验证增加 (27)2.3.2.3验证修改 (28)2.3.2.4验证删除 (29)2.3.2.5验证审批 (29)2.3.2.6验证证件领取 (30)1。
2017律师代理劳动人事争议调解仲裁案件操作指引（修正版）-
2017律师代理劳动人事争议调解仲裁案件操作指引（修正版）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2017律师代理劳动人事争议调解仲裁案件操作指引（修正版）（本指引于2003年2月18日市律协业务研究与职业培训委员会讨论通过，2017年12月7日市律协业务研究指导委员会通讯表决修正）第一章总则第二章接受委托第三章调查取证第四章参与调解第五章申请应诉第六章开庭审理第七章裁审衔接第八章结案执行第九章人事争议第十章附则第一章总则第一条为保障律师在劳动人事争议仲裁过程中依法履行职责，充分发挥律师在代理劳动人事争议案件中的作用，制定本指引。
第二章接受委托第二条接受当事人委托是指律师事务所经过初步审查，接受劳动者或者企业、个体经济组织、民办非企业单位、合伙组织、基金会以及其他符合条件的用人单位的委托，指派律师为其提供劳动人事争议调解仲裁代理的法律服务并办理有关委托手续的过程。
第三条律师在对委托人和委托事项进行审查时，应充分理解劳动人事争议仲裁对委托人特别是劳动者作为委托人时的重要意义。
同时，由于劳动人事争议仲裁案件具有复杂、繁琐的特点，律师在接待工作中应特别耐心和细致，避免简单、急躁和草率。
第四条律师应加强社会责任感，对带有社会不稳定因素的群体性劳动纠纷以及有可能出现过激行为的当事人加强疏导，必要时可通报工会、劳动和司法行政部门，要求其通过有关部门协助解决。
对发生劳动人事争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，律师可以引导当事人推举代表参加仲裁。
第五条律师事务所在接受委托时，应当首先审查委托人和其他仲裁参加人的以下资格和条件：1、审查委托人是否符合《劳动法》、《劳动合同法》以及《劳动合同法实施条例》所规定的主体资格。
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劳动人事争议调解仲裁办案系统
用户使用指南
劳动人事争议调解仲裁办案系统项目组
劳动人事争议调解仲裁办案系统—用户使用指南
目录
1 系统登录 (1)
2 欢迎页面 (1)
3 基础操作 (2)
4 功能介绍 (3)
①基本功能 (3)
1.登记 (3)
2.审批 (4)
3.组庭 (4)
4.审理 (4)
5.文书管理 (5)
②基础信息管理 (5)
③辅助功能 (5)
1系统登录
在浏览器地址栏中输入系统访问地址，如
回车即出现系统登录界面：
功能介绍：
①系统登录区。
输入用户名、密码以及附加码，点击【登录】按钮，登录系统。
2欢迎页面
功能介绍：
①登录用户信息。
显示登录用户名和登录时间。
②操作控制区。
设置代理人、修改密码、退出系统。
③功能菜单树。
显示系统中您可用的全部功能。
④代办事宜。
为您提醒近期未处理的业务。
⑤业务提醒。
提醒与您相关的业务信息。
⑥自定义功能。
您可以根据需要定制功能快捷键，提高操作效率。
3基础操作
功能介绍：
①带“*”的输入项为必须输入项，查询时不能为空。
②【查询】和【重置】按钮。
③可以“显示”或是“隐藏”部分查询条件。
④控制当前列表排序和是否显示的功能区域。
点击列表箭头即可出现这个功能区域，“正序”使列表按正序排列，“倒序”按倒序排列，列的选项中打√为显示列，不打√的为隐藏列。
⑤页面翻转区域。
控制页面翻转。
⑥刷新按钮。
刷新页面的功能。
⑦导出页面数据为Excel格式文件。
⑧显示列表数据量区域。
前面是显示当前页面的数据量，后面是显示总的数据量。
4功能介绍
功能介绍：
①基本功能
1.登记
接待登记：处理劳动（人事）争议先进行调解。
若调解达成协议，可通过“调解协议审查确认”将案前调解书置换为具有法律效力的仲裁调解书；
若案前未调解成功，而在立案之后案件尚未结束时，能使其进行调解结案，可通过“制作仲裁调解书”进行处理。
指派仲裁员：在接待登记中，如果处理方式选择的是“调解协议审查确
认”或“案前调解”的，需要给该案件指派仲裁员。
立案登记：案件信息登记、维护等。
集体案件：集体案件信息登记、维护等。
2.审批
通用审批：审批人员对审批请求进行审批
通用审批查看：跟踪查看案件的审批情况。
3.组庭
案件组庭：对立案审批通过的案件进行组庭，指定案件承办人。
4.审理
案件审理：审理人员对案件进行审理。
案件审理前通过“组庭排庭”组
成仲裁庭。
案件审理页面介绍：
功能介绍：
①案件信息。
显示正在审理的案件基本信息。
②附加功能区。
查看案件备注，查看案件详细信息。
③处理流程区域。
案件审理过程的主要流程，有：仲裁参加人、申请与
答辩、审理、结案处理四个主要流程。
④功能菜单区域。
显示所选流程的功能菜单。
⑤业务操作区域。
案件审理具体的功能操作在这里进行。
制作仲裁调解书：给需要仲裁调解的案件打印仲裁调解书。
调解协议审查确认：给需要置换调解书的案件打印仲裁调解书。
结案报告：对系统中已经结案的案件作最后的结案报告。
5.文书管理
文书管理中心：对申请立案的案件所打印的文书进行集中管理。
②基础信息管理
仲裁机构管理：仲裁机构信息的登记、变更、删除等。
机构人员管理：仲裁机构人员信息的登记、变更、删除以及角色设定等。
案由管理：设置案由和法律依据的对应关系。
工作日设置：可根据实际的工作安排，在工作日历上灵活定制工作日及
假日。
欢迎页面定制：可根据需要，把常用功能定义为欢迎页面上的快捷键。
机构审批流程设置：可根据仲裁机构办理案件的业务流程，在仲裁办案
系统中设置整个机构的审批流程。
当机构流程为空时，按系统默认流程。
人员审批流程设置：审批人员可根据业务需要，设置个人审批流程。
当
人员审批流程为空时，按机构审批流程进行。
仲裁庭信息管理：管理本仲裁机构下的仲裁庭信息。
③辅助功能
档案管理：登记档案信息，进行档案借出、归还以及档案转出管理。
统计报表：根据系统处理的调解和仲裁业务分别进行统计，可生成统计
报表。
业务明细表：分类汇总案件，方便用户按处理类型查询案件信息。
案件分析：分别根据登记处理类型、案件案由、结案方式统计所处理的
业务数量。
监督监控：进行案件跟踪、个人绩效管理、机构绩效管理。
公告管理：发布通知公告。
政策法规：在系统中发布相关政策法规，方便用户在需要时进行查看。