HR如何成为真正的业务合作伙伴

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业务合作伙伴的标志
❖ 公司重大的组织调整、人事变化，高层人员的评价、工作变
动以及核心人员的招募等，老板都会提前征求你的意见；
❖ 涉及人的问题和管理，业务负责人首先会找你商量；
❖ 员工遇到任何问题和困惑，在其主管那里得不到妥善解决的，
他们都乐于得到你的协助
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谢谢大家！
文化建设
员工关系
可人编辑ppt力 资 源 部
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了解业务、提炼需求
❖ 建立信任，变被动为主动，参加业务部门的工作例会，了 解业务的特点、业务结构及所处的环境、背景，提供有针 对性的服务；
❖ 提炼业务部门的“不规范”人力资源需求，准确把握其需 求的本质，保质、保量、从速满足业务的需求；
❖ 通过人力资源理念、工具、方法、制度等提升业务部门的 业绩，成为其真正的合作伙伴。
对企业的战略规划一知半解，对自身的价值产生怀疑
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Leabharlann Baidu
人力资源管理理念的变化
人事
人力资源
支持、服务、管理
人力资本
服务、管理、创造价值
管、卡、压
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HR的角色定位
了解业务，与业务互动
公司战略的支撑
公司业务支持 企业文化与形象 人力资源战略计划
公司战略
从被动到主动
组织变革的代言人
沟 通 与 营 销 能 力
实 施 推 进 能 力
公平正直、自我平衡、守口如瓶
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保持高度的自信心
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考核与业务挂钩
❖ 至少HRP、HRD必须挂钩 ❖ 其他主要职能部门也许挂钩
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成为真正合作伙伴的路径
❖ 想到（前瞻性） ❖ 说出（方式） ❖ 做到 (专业) ❖ 评估（标准） ❖ 成为真正的合作伙伴
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组织变革 绩效管理
员工参与 员工培训和发展
人
事
薪酬政策
福利 制度遵守
人力资源信息系统
员工关系 劳资关系
员工满意度
环境与安全管理
人事管理的专家
提高效益，提高满意度
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日常管理和运作
员工关系的专家
3 提高人力资源的专业能力
实现战略层面的转变
❖ 老板要把重视ＨＲ落到实处，把ＨＲ吸纳到企业的决策 层，不应仅仅是被动的执行者
HR如何成为真正的业务伙伴
鲁灵敏
2020年12月6日
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HR生存现状
❖ 大多老板都重视人力资源管理，但总觉得HR的表现不尽人意； ❖ 业务部门抱怨HR不懂业务，HR的政策和制度没有针对性，还可
能是劳民伤财； ❖ 员工认为HR的管理不人性化，除了考勤、发工资、做做考核和
偶尔进行的培训外，HR没有太多的作用 ❖ HR们整天忙于琐碎的事务性工作、不了解业务部门的真正需求、
❖ ＨＲ要转换角色，从公司战略、文化和组织建设的高度 发挥人力资源部门的重要作用。
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提高运作效率，重心转移
❖ 提高ＨＲ日常管理的专业化、标准化和信息化水平（甚 至进行业务外包），降低处理事务性工作的时间；
❖ 集中优势兵力，把更多的精力放在了解企业的经营状况、 影响业绩的原因研究、人力资源规划制定等重点工作之 上；
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实现组织上的保障
❖ 专门的ＨＲＰ设置，并在ＨＲ整个部门的支撑下开展工作 ❖ ＨＲＰ间的定期沟通与交流 ❖ 用营销的方式做HR
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HRP工作模式（2002）
公
战略
司
HR规划
业
需求
务
部
门
解决方案
组织开发
招聘策略
需求
干部管理
绩效管理
HRP
HR管理工具
薪酬福利
/模板输出
培训与发展
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合理利用内、外部资源
❖ 内部优势互补，资源共享、资源整合 ❖ “他山之石可以攻玉”：加强同行的沟通和交流，经
验分享、互通有无，为我所用
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提升ＨＲ部门的专业水平
选
挖
用
育
留 可编辑ppt
裁
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强化ＨＲ的胜任能力
人力资源管理者的胜任能力
前
资
瞻
源
性
整
思
合
考
能 力
能 力
学 习 和 应 变 能 力