人际关系的空间距离

话题四：谈话的礼节 话题四：
首先要保持谈话的距离，国际上的通用标准是50 首先要保持谈话的距离，国际上的通用标准是50 至80厘米。 80厘米。 其次要牢记开场白最受欢迎和最不受欢迎的 五句话。 最受欢迎：今天天气如何；贵国（省）在这 个季节天气如何；您喜欢足球吗；您家里人喜不 喜欢种花；您今天遇到什么开心事了？ 最不受欢迎：您多大啦；您结婚了吗；您家 住哪里；您是哪个党派的；您信什么宗教？
¤个人距离
这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接 的身体接触。个人距离的近范围为1.5～2.5英尺 的身体接触。个人距离的近范围为1.5～2.5英尺 （46～76厘米）之间，正好能相互亲切握手，友 46～76厘米）之间，正好能相互亲切握手，友 好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这 个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围 是2.5～4英尺（76～122厘米）。任何朋友和熟人 2.5～ 英尺（76～122厘米）。任何朋友和熟人 都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况 下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠 近远范围的近距离（2.5英尺）一端，而陌生人之 近远范围的近距离（2.5英尺）一端，而陌生人之 间谈话则更靠近远范围的远距离（4 间谈话则更靠近远范围的远距离（4英尺）端。 人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非 正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社 交距离。
¤社交距离
这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上 的较正式关系。其近范围为4 英尺（1.2～2.1米），一般在工作环 的较正式关系。其近范围为4～7英尺（1.2～2.1米），一般在工作环 境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。一次，一个外交会谈 座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离 的茶几。结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也 不得不常常后仰。可见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际 距离。距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。 社交距离的远范围为7 12英尺（2.1～3.7米），表现为一种更加正式 社交距离的远范围为7～12英尺（2.1～3.7米），表现为一种更加正式 的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者 的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一 定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，教 授和大学生的论文答辩等等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离， 这样就增加了一种庄重的气氛。 在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提 高声音，需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持， 他（或她）会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时，相互间的目光 接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。
案例：假设你自己是饭店的领班，分别给一 个时髦的女郎和一对年轻情侣选择用餐的座 位。 方法：给时髦女安排在一个显眼位置，让小 情侣坐在安静的角落。 要懂得观察和解决矛盾。时髦女希望被关注， 而小情侣则需要窃窃私语，因此她的安排恰 倒好处！” 倒好处！” 品德5 品德5：要有幽默感
话题二：国际第一习俗—女士第一 话题二：国际第一习俗—
话题一：懂礼节、礼貌五种品德不 话题一：懂礼节、 可缺
核心：爱人尊重人经典语句：把周围的人 看成天使，你自己已经进入了天堂；把周 围的人想象成魔鬼，你自己就已下了地狱。
核心：爱人尊重人经典语句：把周围的人看成 天使，你自己已经进入了天堂；把周围的人想象 成魔鬼，你自己就已下了地狱。 品德1 品德1：热情饱满、精力旺盛 品德2 品德2：善于同各种年龄、类型、阶层、品格、 职业的人打交道 品德3 品德3：性格要温和（张飞、李逵、孙二娘都 不讲礼节礼貌） 品德4 品德4：善于解决矛盾，眼观六路，耳听八方
谈话距离至少50厘米 谈话距离至少50厘米
“哈佛大学研究表明，一个人取得成功，15 哈佛大学研究表明，一个人取得成功，15 ％靠知识丰富、技巧高超，85％取决于人 ％靠知识丰富、技巧高超，85％取决于人 际关系！” 际关系！”昨天市民学堂一开讲，国际礼 俗专家王连义教授就用丰富的调查数据来 告诉人们礼节、礼貌对一个人的重要性。
¤空间选择
人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩 性，这依赖于具体情境、交谈双方的关系、社会地位、文 化背景、性格特征、心境等。 社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。一般说来， 有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。此 外，人们对自我空间需要也会随具体情境的变化而变化。 例如，在拥挤的公共汽车上，人们无法考虑自我空间。若 在较为空旷的公共场合，人们的空间距离就会扩大，如公 园休息亭和较空的餐馆，别人毫无理由挨着自己坐下，就 会引起怀疑和不自然的感觉。 我们了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离， 就能有意识地选择与人交往的最佳距离，而且，通过空间 距离的信息，还可以很好地了解一个人的实际社会地位、 性格以及人们之间的相互关系，更好地进行人际交往。
人际交往
--------空间距离 --------空间距离
人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个 人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我 空间，它就像一个无形的"气泡"一样为自己"割据" 空间，它就像一个无形的"气泡"一样为自己"割据" 了一定的"领域" 了一定的"领域"。而当这个自我空间被人触犯就 会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开 门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理 学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行 了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读 了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读 者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受 一个陌生人紧挨自己坐下。 就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境 决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱 德华• 德华•霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离 都与对方的关系相称。
¤亲密距离
一英尺=30.48厘米 一英尺=30.48厘米 一英寸=2.54厘米 一英寸=2.54厘米 这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的" 这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的" 亲密无间"，其近范围在6英寸（约15厘米）之内，彼此间 亲密无间"，其近范围在6英寸（约15厘米）之内，彼此间 可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、 气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸（15厘米～44厘 气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸（15厘米～44厘 米）之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈 心，仍体现出亲密友好的人际关系。 就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感 上联系高度密切的人之间使用，在社交场合，大庭广众之 前，两个人（尤其是异性）如此贴近，就不太雅观。在同 性别的人之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分熟识而随 和，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间，只限于夫妻 和恋人之间。因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密 距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何， 都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。
话题五： 话题五：握手与中美建交
“一个手没有握好导致中美建交的时间推迟了18年！” 一个手没有握好导致中美建交的时间推迟了18年！” 原来，1954年日内瓦会议的时候，周总理率领160人的代 原来，1954年日内瓦会议的时候，周总理率领160人的代 表团赴会，临走前毛主席交给他一个任务，就是和美国代 表握手。而美国代表团内则有规定，任何人和中国人握手， 按军法论处。 会议期间，周总理在回廊碰到美国代表，将手伸出欲 与其握手，而该代表则一个转身，将背对着周恩来，周总 理随即拿出白手绢擦拭刚刚伸出的手，示意我还嫌和你握 手脏呢。 这次握手的不成功，导致中美建交推后了18年，直到 这次握手的不成功，导致中美建交推后了18年，直到 1972年尼克松访华时，他和周恩来的握手才建立了中美的 1972年尼克松访华时，他和周恩来的握手才建立了中美的 友好关系。
国际上衡量一个男士是不是上层人士，就 看他是否喜欢孩子、关照女士、尊重老人。 “女士第一”是国际通行的第一习俗，就 女士第一” 连各国的军礼来历都和尊重女士有关。
源自文库
话题三：国际交往三原则 话题三：
原则一：入乡随俗原则 反面教材：美国某总统访问泰国，由于不入乡随俗，3 反面教材：美国某总统访问泰国，由于不入乡随俗，3天 后就被泰国政府宣布为不受欢迎的人。原来该总统刚到泰 国习惯性问候时，上前搂了一下泰国皇后，第二天泰国各 大媒体均刊登照片，照片上总统的手搭在皇后肩上，下面 英文说明“拿开你的脏手！” 英文说明“拿开你的脏手！”原来，在泰国，王后是不能 随意触碰的。 谁知就在这天，美国总统在和国王谈话时，将脚随意 地翘起，脚尖指向了国王，这下全国人民群情激愤了。因 为在泰国脚尖指向某人代表“我恨死你了，想踩死你！” 为在泰国脚尖指向某人代表“我恨死你了，想踩死你！” 原则二：仿照主人原则 原则三：跟上时代原则
¤公众距离
这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其 近范围为12～25英尺（约3.7～7.6米），远范围在 近范围为12～25英尺（约3.7～7.6米），远范围在 25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人的"门户 25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人的" 开放" 开放"的空间，人们完全可以对处于空间的其他人， "视而不见"，不予交往，因为相互之间未必发生 视而不见" 一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众 演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话 时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个 人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。